tsm - konferanse.maintech.no · toyota’s 4 p modell o filosofi o prosess o mennesker o...
TRANSCRIPT
![Page 1: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/1.jpg)
TSM
4/17/2012 1
![Page 2: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/3.jpg)
4/17/2012 3
Virkeligheten Bergen by
![Page 4: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/4.jpg)
”Toyota combines the size, financial clout and manufacturing excellence needed to
dominate the global car industry in a way no company ever has.”
![Page 5: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/5.jpg)
Jæger’s Toyota-organisasjon Historie: Familie eid siden 1928
Sterk lokal fokus, nr. 1
JÆGER AUTOMOBIL AS - TOYOTA og LEXUS Jæger Minde • Jæger Åsane • Jæger Voss Jæger Kokstad (Karroseri) • Lexus Bergen
Ansatte: 115 Omsetning 2010: 580 mill. Salg: 2500-3000 biler Årlig kundebesøk: 36 000
![Page 6: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/6.jpg)
4/17/2012 6
![Page 7: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/7.jpg)
4/17/2012 7
![Page 8: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/8.jpg)
Norges mest fornøyde kunder
Toyota har vunnet NKB hele 6 ganger! 2010 4.plass 2009 2. plass 2008 3. plass 2007 1. plass 2006 4.plass 2005 1. plass 2004 1. plass 2003 4. plass 2002 2. plass 2001 1. plass 1998 1. plass 1997 1. plass
![Page 9: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/9.jpg)
”Hvis det er én ting som kjennetegner et
fremragende selskap, så er det en nesten sykelig
interesse for hva kundene ønsker og hvordan de
opptrer.”
Tim Ambler, seniorstipendiat, London Business School
![Page 10: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/10.jpg)
Toyota Silver book 2002
Visjon
Jæger søker å bli den mest
respekterte og suksessfulle
bilforhandler i sitt marked ved å tilby
kundene den beste kjøps- og
eierskapsopplevelsen
![Page 11: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/11.jpg)
Misjon
Vi vil skape livslange kundeforhold
ved å sette kunden først.
Vi vil analysere og forstå kundens
behov.
Toyota Silver book 2002
![Page 12: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/12.jpg)
Hvordan virkeliggjøre mission
Ved å gi kundene verdi gjennom overlegen kvalitet (pålitelighet og sikkerhet) – i alt vi gjør
Middel: Læring og utdannelse
![Page 13: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvordan kunden ser på det
New Service
Body Used Parts Mobilitet
Kjøp Vedlikehold
Hva kundene ønsker
![Page 14: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/14.jpg)
Hva kundene ønsker
Verdi – i kundens øye
Kjøp “Rett bil på rett sted til
rett tid” Til rett pris
Vedlikehold “Rett første gang til rett tid” Til rett pris
Ikke målt! Quality &
Delivery
Kvalitet &
Leveranse “Customer
Fulfilment”
![Page 15: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/15.jpg)
Verdi: Utvide konseptet
Service
Kunde
behandling
Informasjon,
Behandling,
Vurdering
BEKVEMELIGHET
Letthet
Avstand, tid,
huske/
kjennskap, etc.
KVALITET&
LEVERANSE
AKSEPTABEL
PRIS
Rett første
gang
Rett tid
![Page 16: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/16.jpg)
Vår viktigste suksess faktor
Utfordring
Kaizen
Genchi Genbutsu
Respekt
Samarbeid
Våre verdier
![Page 17: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/17.jpg)
TOYOTA’S 4 P MODELL
o Filosofi
o Prosess
o Mennesker
o Problemløsning
![Page 18: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/18.jpg)
Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi
Baser dine avgjørelser som leder på en langsiktig filosofi, selv ved kortsiktige finansielle mål.
![Page 19: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/19.jpg)
Prosesser
”De rette prosesser vil produsere de rette resultatene”
Prinsipp 2 til 8
![Page 20: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/20.jpg)
Prinsipp 2 - Flyt
Knytt prosesser og folk sammen i flyt – det bringer problemer til overflaten. Kutt ned tiden til 0 for ethvert ”produkt” som står i ro. Bruk «Just in Time» systemer for å unngå overproduksjon
Prinsipp 3 – «Pull and Push»
![Page 21: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/21.jpg)
Prinsipp 4 – Jevn ut (Heijunka)
Jevn ut arbeidsmengden
(arbeide som skilpadden - ikke som haren)
Vi oppnår ikke kontinuerlig flyt uten å ha
stabilitet i arbeidsmengden (heijunka)
Bygg en kultur som stopper opp og ordner
problemene med en gang.
Prinsipp 5 – Stopp opp – fix problemet
![Page 22: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/22.jpg)
Prinsipp 6 - Standardiser
Vi kan ikke forutse tid og resultater av en
prosess uten stabile og repeterbare operasjoner.
Det er fundamentalt for flyt og ‘pull’
Bruk visuell kontroll slik at ingen
problemer blir skjult.
Prinsipp 7 – Visuell kontroll
![Page 23: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/23.jpg)
Prinsipp 8 – Testet teknologi
Bruk bare gjennomtestet teknologi.
![Page 24: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/24.jpg)
3P - Mennesker
Tilfør organisasjonen verdi ved å
utvikle dine medarbeidere og partnere.
Prinsipp 9 Utvikle egne ledere
Prinsipp 10 Utvikle Team - medarbeidere
Prinsipp 11 Partnere
![Page 25: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/25.jpg)
4P – Problemløsning
Problemløsning skaper organisasjonsmessig læring.
Prinsipp 12 ‘Gå til kilden’ (GG)
Prinsipp 13 Problemløsning konsensus
Prinsipp 14 Refleksjon - læring
![Page 26: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/26.jpg)
Ohno sine 7 ’synder’ (som forårsaker muri ,mura og muda)
Overproduksjon
Produsere mer, snarere eller raskere enn det som kreves av neste
prosess.
Venting
Forsinkelser som forhindrer verdien i å flyte.
Transportering
Unødvendig forflytning av varer eller materiell.
Overbearbeiding
En prosess som ikke hjelper men produserer en defekt eller bruker mer
tid, krefter eller investeringer enn det som virkelig trengs.
Inventar
Å inneha mer lagervare enn det som absolutt er nødvendig.
Bevegelse
Unødvendig forflytning av både mennesker og maskiner.
Retting
Produsere dårlig kvalitet – deler, tjenester eller informasjon.
![Page 27: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/27.jpg)
Våre «sansei»
Lean Enterprise
Academy
Prof. Daniel Jones
Lean Enterprise
Institute
Senior fellow
Dave Brunt
Lean Enterprise
Institute
John Kiff
Lean Enterprise
Institute
Founder &
Senior Advisor
Jim Womack, Ph.D
![Page 28: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/28.jpg)
“Lean production” er bransje malen
— Utspring fra ‘Toyota Production System’ —Japan og Vestlige land har alle adoptert TPS
—“Machine that Changed the World”
— Vanskelig å gjøre, men enorme fordeler
Lean Enterprise Academy
Prof. Daniel T. Jones
![Page 29: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/29.jpg)
Litteratur
![Page 30: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/30.jpg)
«Fra prinsipp til produksjon»
Eksempler:
![Page 33: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/33.jpg)
Start Pre-Diagnosis
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
Experimenting with 5 Yaris every day
Goal: Establish ”greenstream” or predictable work
![Page 34: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/34.jpg)
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
Intergrated Internal Workshop: Flow Pull
Levelling 5S
Samlet alt på ett plan!
![Page 35: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/35.jpg)
Back Office: Customer Advisors
Booking Standardized
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
![Page 36: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/36.jpg)
Front Office: Customer Advisors
5S Standardized
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
torgeir.halvorsen@jaegerbil.
no
![Page 37: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/37.jpg)
Delelager Minde
Lager reduksjon fra 1000m2 -> 400m2 -> 175m2
Varenummer reduksjon fra 3600 -> 1600 varenummer
Vare verdi fra 4,6mill -> 1,1mill
![Page 38: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/38.jpg)
Vogner klar for produksjon
![Page 39: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/39.jpg)
Standardization of service Ver.3
Flow, Pull (JIT)
in express-service
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
AVD. ÅSANE
Produktivitet
135%
25% av
omsetning
på 180m2
Verkstedet
disponerer
1500m2
![Page 40: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/40.jpg)
Standardization of service
ver.4
AVD. MINDE
Produktivitet
135%
30% av
omsetning på
200m2
Verkstedet
disponerer
2000m2
![Page 41: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/41.jpg)
Yaris Rust Campain
Standardized, Continues improvement
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
torgeir.halvorsen@jaegerbil.
no
2500 biler gjennomføres på 2 arbeidsplasser
![Page 42: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/42.jpg)
Recall campain
”Sticky trotle pedal”
Huge recall, 26 000 cars in Norway. 3000 cars in Bergen
Normal procedure : 0.9 time in production
Calling procedure
Lean procedure: standardize booking
(calling customers)
Standardize production
Production in the Express base
Slot time: 20 minutes pr.car
Total result 130%
Gjennomført på 2 arbeidsplasser
![Page 43: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/43.jpg)
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
torgeir.halvorsen@jaegerbil.
no
5S Standardizing
of workplace Sort Straighten
![Page 44: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/44.jpg)
5S activity after every job!
Shine = safety
![Page 45: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/45.jpg)
Key performance indicators showing all problems on a daily basis!
Visual Board
![Page 46: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/46.jpg)
Whats normal and whats unormal Team-members Attendance
Problems
![Page 47: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/47.jpg)
Bigger problems visualized
![Page 48: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/48.jpg)
3 and 4P: People and problem solving
Torgeir Halvosen
CEO- JÆGER AUTOBIL AS
torgeir.halvorsen@jaegerbil.
no
Developing Team members &
leaders
![Page 49: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/50.jpg)
4/17/2012 51
![Page 51: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/51.jpg)
Lean Forum Norway
Jaeger Automobil AS - The best Lean company 2011
The first national Lean Award on Thursday 30. November awarded
the Lean Forum Norway's big annual conference for Jaeger Automobil AS
http://www.leanforumnorge.no/
![Page 52: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/52.jpg)
A3 problem solving 6 week plan
![Page 53: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/54.jpg)
”It lost money in 2008 and will likely again in 2009. But deep pockets and newly focused managment mean this titanic should revive when the economy does”
Businessweek Sept. 28, 2009
![Page 55: TSM - konferanse.maintech.no · TOYOTA’S 4 P MODELL o Filosofi o Prosess o Mennesker o Problemløsning . Prinsipp 1 – Langsiktig filosofi Baser dine avgjørelser som leder på](https://reader030.vdocument.in/reader030/viewer/2022041123/5d2d9c0188c99301378c6371/html5/thumbnails/55.jpg)
Tusen takk for oppmerksomheten!
Torgeir Halvorsen
adm.dir JÆGER AUTOMOBIL AS