universidad central de venezuela escuela de comunicación social curso universitario de locución

Universidad Central de VenezuelaEscuela de Comunicación SocialCurso Universitario de Locución

Teoría de la ComunicaciónTema 1. La comunicación humanaTema 2. La comunicación como objeto de estudioTema 3. La comunicación, una ciencia interdisciplinaria

Prof. Moraima Guanipa

Tema 1. La comunicación humana

Comunicación e Información.

Puntos de confluencia y diferencias

La comunicación humana. Comunicación e Información

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Comunicación es -con la información- una de las Comunicación es -con la información- una de las categorías de las relaciones comunicantes entre los categorías de las relaciones comunicantes entre los seres humanos.seres humanos.

Antonio Pasquali

La informaciónLa información sería "todo proceso de envío unidireccional o bidireccional de información-orden a los receptores predispuestos para una decodificación-interpretación excluyente, y para desencadenar respuestas programadas”.

La comunicación “es el intercambio biunívocointercambio biunívoco del saber entre un emisor y un receptor, donde rige la bivalencia: todo emisor puede ser receptor y todo receptor emisor”. A. Pasquali, Comunicación y

cultura de masas, 1980

Deslindes

A. Pasquali, Comprender la comunicación. 1980


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Comunicación• Es el intercambio biunívoco del saber entre un emisor y un receptor, donde rige la bivalencia: todo emisor puede ser receptor y todo receptor emisor.• La comunicación es dialógicadialógica. • Hay una reatroalimentación de los mensajes (feed-back).• En la comunicación se da un reconocimiento del interlocutor (Alteridad).• En la comunicación hay bilateralidad.•En la comunicación la relación es de comunidad (acción recíproca). • La intercambiabilidad de emisor-receptor puede ser inmediata, al igual que el intercambio de mensajes.• El retorno (feed-back) es igualmente directo y simultáneo.

FuenteFuente: Antonio Pasquali: Comunicación y cultura de masas. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.


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Comunicación es comunidadCOMUNicación y COMUnidad comparten la misma raíz latina.

“'poner en común''poner en común' derechos y deberes, bienes y servicios, creencias y formas de vida (todo lo que constituye la esencia de la convivencia, de la comunidad y la sociabilidad humanas) pasa por la capacidad previa de comunicarse, y depende del modo, forma y condiciones de dicha comunicación”.

Antonio Pasquali. Comprender la comunicación. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.

Relación entre 'comunicarsecomunicarse' y 'estar en comunidad''estar en comunidad'.

Se 'está en comunidad' porque se pone 'algo en común' a través de la 'comunicación'.


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Comunicación es comunidad

Antonio Pasquali. Comprender la comunicación. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.

La comunicación es ingrediente esencial en la conformación La comunicación es ingrediente esencial en la conformación de la estructura social.de la estructura social.

“Para que el hombre alcance su condición de 'animal político' (esto es, de ser conviviente en una 'polis' o ciudad), el requisito es que

se ponga en acto o en práctica su virtualidad comunicativa, o posibilidad de saber-del otro

y de hacer saber de él”.

Donde no hay comunicación no puede formarse ninguna estructura social.

Entes incomunicados no pueden constituir formas sociales.


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Información

• La información es una relación unilateral del saber entre un emisor institucionalizado y un receptor-masa.• En la información no hay diálogo (por lo menos no directamente).• No hay posibles réplicas por parte del receptor.• La información diluye la posibilidad de interlocución. Hay la tentativa de sustraer, alienar al receptor (Paréresis).• El receptor es un agente pasivo.• El control, selección y uso de mensajes y medios informativos corresponde al emisor. • La información supone una relación de causalidad (dependencia causa-efecto). • Mínimas posibilidades de intercambio. No hay inmediatez en la relación.• Los mensajes de retorno son inferidos por el emisor.

Antonio Pasquali: Comunicación y cultura de masas. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.


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Comunicación e Información

Antonio Pasquali. Breve glosario razonado de la Comunicación y la información, 2005.

Información supone una relación de causalidad:

un mensaje-causa producido por un agente

emisor que busca generar en el receptor un comportamiento-efecto

inmediato o remoto.

Comunicación supone una relación de comunidad: un mensaje-diálogo busca generar respuestas no programadas, reciprocidad, consenso y decisiones en común.

“Información expresa una relación comunicante más imperfecta o desequilibrada que Comunicación, por cuanto tiende a generar más verticalidad que igualdad, más subordinación que reciprocidad, más competitividad que complementariedad, más órdenes que diálogo, más propaganda que persuasión”.

ComunicaciónEmisor Receptor

Información ReceptorEmisor


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Comunicación e Información• Los fenómenos informativos están determinados por la mediación tecnológica en función de ciertos mensajes, de acuerdo a necesidades o intereses económicos, políticos, ideológicos, etc. muy concretos. La comunicación, por el contrario, comprende la relación permanente como creación y recreación del lenguaje y cualquier forma simbólica entre los sujetos sociales, más allá de toda técnica especializada.

• El fenómeno informativo se da como fase reproductiva de un discurso fenómeno informativo se da como fase reproductiva de un discurso previamente establecidopreviamente establecido sobre la base de una división temporal entre sujetos emisores y sujetos receptores en condiciones desiguales de relación; la comunicación es una característica antropomórifca y cultural de todo ser humano, es constitutiva y consustancial al sujeto por el solo hecho de ser hombre e implica la simultaneidad en cada sujeto de la “emisión” y la “recepción”.

• Uno puede estar más o menos informado, o estar desinformadoUno puede estar más o menos informado, o estar desinformado; en cambio, uno no puede dejar de comunicarseuno no puede dejar de comunicarse: no es un deseo involuntario ni una posibilidad que dependa de la técnica, sino una parte objetiva y propia de la sociabilidad.

Luis Felipe López Veneroni. Elementos para una crítica de la Ciencia de la Comunicación, México. Edit. Trillas, 1989.


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Comunicación e Información

Cualquier proceso conductual, físico, químico o hertziano utilizado como soporte para transportar mensajes de cualquier naturaleza debidamente codificados.

Canal natural órganos de la sensibilidad del cuerpo humano (vista, oído, habla, tacto)

Canal artificial

Cualquier aparato capaz de codificar, transportar y descodificar un mensaje por sistemas no naturales de codificación.

Códigos y canales naturales:

Diálogo persona a persona

Uso de código natural (idioma) por un canal natural (habla)

Códigos y canales naturales-artificiales:

Captado directamente por los sentidos naturales pero transmitidos por canales artificiales

CanalCanal/ canalescanales


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Comunicación e InformaciónMedios de ComunicaciónMedios de Comunicación

• La expresión medios de comunicaciónmedios de comunicación connota aquellos canales artificiales de transmisión que el hombre ha inventado para enviar a un receptor (en forma cualitativa y numéricamente eficaz) mensajes significantes de cualquier naturaleza y expresados en cualquier simbología.

Antonio Pasquali, Comprender la comunicación. Caracas, Monte Avila Editores, 1980.

• Un medio de comunicación, "transporta" materialmente signos

previamente convenidos en un contexto simbólico que antecede, como tal, a la elección del medio

comunicante.


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Comunicación e InformaciónMedios de ComunicaciónMedios de Comunicación

La comunicación social no es el medio de comunicación, ni

puede ser confundida con las tecnologías de transmisión de

información.

No se puede confundir Comunicación Social con Medios de Comunicación Social, o Medios de Comunicación Masivos (mass media).

Aunque las nuevas tecnologías son utilizadas para Aunque las nuevas tecnologías son utilizadas para acercar a emisor y receptor, los llamados MCS no hacen acercar a emisor y receptor, los llamados MCS no hacen

posible la comunicación plena con sus receptores.posible la comunicación plena con sus receptores.

Escuela de Comunicación Social UCV, Curso Universitario de Locución

Tema 2. La comunicación como ciencia interdisciplinaria. Comunicación en el contexto de las Ciencias Sociales y las Ciencias Humanas.

Teoría de la ComunicaciónProf. Moraima Guanipa

La comunicación como ciencia interdisciplinar

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La comunicación en el contexto de las La comunicación en el contexto de las ciencias sociales y humanasciencias sociales y humanas.Desde su nacimiento en el siglo XIX, las Ciencias Sociales (ciencias del espíritu, culturales, humanas o sociales) han desatado una polémica sobre su "estatuto de cientificidad".

¿¿Eran verdaderas ciencias?Eran verdaderas ciencias?

En el centro del debate sobre la cientificidad o no de las ciencias sociales radica la discusión sobre la ciencia misma.

Fuente: J.M. Mardones y N. Ursúa. Filosofía de las ciencias humanas y sociales. Barcelona-España, Editorial Fontamara, 1982.

• Para unos eran ciencias si se acomodaban a los estatutos y métodos de las Ciencias Naturales.

• Para otros, estas Ciencias Humanas eran autónomas, independientes de las Ciencias Naturales


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La comunicación en el contexto de las La comunicación en el contexto de las ciencias sociales y humanasciencias sociales y humanas.

Las ciencias sociales se caracterizan por•Desigual desarrollo histórico (unas más antiguas que otras) •Desigualdades metodológicas: base filosófica, margen para la experimentación, utilización de modelos matemáticos o experimentales.

De hecho, más que la regularidad, es la irregularidad lo que la investigación de la comunicación de masas ha heredado o recogido de la evolución histórica de cada una de las ciencias sociales.


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La comunicación en el contexto de las La comunicación en el contexto de las ciencias sociales y humanasciencias sociales y humanas.El objeto de estudio de la ciencia de la comunicación es El objeto de estudio de la ciencia de la comunicación es un objeto posible para cualquiera de las Ciencias un objeto posible para cualquiera de las Ciencias Sociales.Sociales.

¿La investigación de la comunicación de masas puede plantearse como una tarea interdisciplinaria?

Fuente: Miquel de Moragas. Teorías de la Comunicación. Barcelona-España, Editorial Gustavo Gili, 1981.

Sí, pero se deben superar inconvenientesSí, pero se deben superar inconvenientes:La investigación de la comunicación de masas ha puesto escaso interés en los problemas de carácter epistemológico.

La investigación sobre las comunicaciones tiende, en la práctica, a plantearse de manera unidisciplinar y parcelada.


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La Ciencia de la ComunicaciónLa Ciencia de la Comunicación

La Ciencia de la Comunicación reúne un conjunto de disciplinas, preceptos metodológicos, científico-sociales y técnicos profesionales que convergen en torno al fenómeno de los medios masivos de comunicación.

Fuente: Felipe López Veneroni. Elementos para una crítica de la ciencia de la comunicación. Edit. Trillas, México, 1989.

Distintas disciplinas de las ciencias sociales convergen en el estudio del fenómeno de la comunicación social

Convencionalismo académico tácitoConvencionalismo académico tácito


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Fuente: Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la comunicación. Madrid, Edit. Tecnos, 1995..

Hasta 1930

A partir de los años 30

A partir de los años 50

La comunicación fue estudiada desde los ámbitos de los saberes humanísticos (la filosofía, la literatura, la política, el derecho)

Se estudia el fenómeno de la comunicación social con métodos empíricos y cuantitativos propios de la sociología.

Búsqueda de una ciencia propia de la comunicación social, a partir de corrientes integradoras de distintas disciplinas.

Recientemente, una de las preocupaciones fundamentales de la teoría de la comunicación ha sido establecer su estatuto científico.


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Los estudios sobre los medios de comunicación social contribuyen a la creación de “un un paradigma del paradigma del significadosignificado”.

Fuente: Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski .Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh, 1993.

La comunicación social, por ser un fenómeno discursivo y social, desafía los campos de investigación (teoría y métodos) de varias disciplinas humanísticas y sociocientíficas.


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Las ciencias humanas y Las ciencias humanas y sociales convergen en la sociales convergen en la

rearticulación rearticulación interdisciplinariainterdisciplinaria de la de la

investigación de la investigación de la comunicación social.comunicación social.

Fuente: Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski .Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh, 1993.

La investigación de la Comunicación Social se desarrolla en un amplio marco de investigación que estudia el papel del lenguaje humano, la conciencia y la práctica cultural en la vida social y cotidiana.


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Fuente: Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski .Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh, 1993.Fuente: Klaus B. Jensen y Nicholas Jankowski .Metodologías cualitativas de investigación en comunicación de masas. Barcelona-España, Bosh, 1993.

Ciencias Humanas

Ciencias Sociales

MétodosCualitativos Cuantitativos

Significado Experiencia Proceso

Información Experimento Producto

Comunicación


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A partir de las primeras décadas del siglo XX se han elaborado distintos modelos y construcciones teóricas a partir de observaciones y deducciones derivadas de experimentos y aplicaciones prácticas:

Distintas disciplinas convergen

en el estudio de la Comunicación Social

• Circulación de ondas electromagnéticas/Hertz (RADIO).

• Comportamiento animal y humano

• Conductismo y psicología social

• Sociología

Se ha tratado de fijar un modelo de la comunicación social y su teoría, con el fin de englobar todas las formas y medios posibles de comunicación

Fuente: Felipe López Veneroni. Elementos para una crítica de la Ciencia de la Comunicación. México. Editorial Trillas, 1989


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Distintos abordajes teóricos del proceso de Distintos abordajes teóricos del proceso de comunicacióncomunicación

La interdisciplinariedad obliga a ir más allá de la teoría sociológica matriz sobre los métodos de investigación, los cuales privilegian como método y contenido lo empíricamente demostrable y analizable estadísticamente.

Los peligros de estos enfoques:

• El empirismo sociológico que fragmenta lo social

• La mitificación de la tecnología como centro privilegiado del análisis

• La maximización de lo ideológico que deriva en un politicismo reductor


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"El panorama actual de la investigación de la comunicación de masas debe abordarse, pues, a

partir de las aportaciones de cada una de las ciencias sociales en este objeto de estudio".

Miquel de Moragas: Teorías de la Comunicación. Barcelona-España, Editorial Gustavo Gili, 1981.

“La pregunta por la comunicación, que es una pregunta por el conocimiento, es también, por ese solo hecho y ante todo, una pregunta por el hombre. El problema de la comunicación sólo tiene sentido como problema del hombre”.

Felipe López Veneroni. Elementos para una crítica de la Ciencia de la Comunicación. México. Editorial Trillas, 1989

Escuela de Comunicación Social UCV, Curso Universitario de Locución

Tema 3. La comunicación como objeto de estudio. Modelos de la comunicación social. Enfoques teóricos que los sustentan

Teoría de la ComunicaciónProf. Moraima Guanipa

La comunicación como objeto de estudio

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Modelos de la comunicaciónLos investigación de la comunicación comparte con otras Los investigación de la comunicación comparte con otras disciplinas su objeto de estudio y sus métodos, así como disciplinas su objeto de estudio y sus métodos, así como sus modelos para explicar la complejidad de los procesos sus modelos para explicar la complejidad de los procesos comunicativos:comunicativos:

• Son construcciones realizadas por el investigador, para comprender una realidad compleja, desconocida.

• Pretenden representar la realidad descrita.

• Son un conjunto de enunciados teóricos sobre las relaciones entre las variables que caracterizan un fenómeno.

Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la Comunicación, Madrid, Edit. Tecnos, 1995

Los modelos

Los modelos son construcciones racionales que representan esquemáticamente un conjunto de fenómenos empíricos, pero también deben corresponder a una teoría validada de este conjunto de fenómenos.


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Modelos de la comunicación

• OrganizadoraOrganizadora: Ordenan e interrrelacionan para percibir el fenómeno en su totalidad.

• Heurística o explicativaHeurística o explicativa: No sólo describen, también explican la realidad. Determinan los elementos claves del proceso estudiado.

• PrevisoraPrevisora: Hace posible la predicción de resultados. Abre la posibilidad de controlar acontecimientos.

Miquel Rodrigo Alsina. Los modelos de la Comunicación, Madrid, Edit. Tecnos, 1995

Funciones de los modelosLa función del modelo va más allá de la descripción del fenómeno. Intenta explicarlo.


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Modelos de la comunicaciónA lo largo de la historia la investigación de la Comunicación A lo largo de la historia la investigación de la Comunicación

se han desarrollado determinados modelos para comprender se han desarrollado determinados modelos para comprender los fenómenos comunicacionales. Como señala Miquel los fenómenos comunicacionales. Como señala Miquel

Rodrigo Alsina:Rodrigo Alsina:

• El modelo de LasswelLasswell l proviene de la ciencia política.

• El modelo de ShannonShannon corresponde a la teoría matemática de la comunicación.

• El modelo de SchrammSchramm proviene de la sociología de la comunicación.

• El modelo de MaletzkeMaletzke es un aporte de la psicología de la comunicación.

•Muchos de estos modelos son hitos importantes de la historia de la Teoría de la Comunicación.

•Los modelos se ajustaban a las necesidades teóricas del momento y a los paradigmas científicos dominantes.

•Cada uno de estos modelos corresponde a un ámbito disciplinar distinto.

Algunos modelos de la Com. Social


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Modelos de la comunicaciónLos orígenes de la ciencia de la comunicación de Los orígenes de la ciencia de la comunicación de masas en Estados Unidos están en función de los masas en Estados Unidos están en función de los estudios:estudios:• de los efectos provocados por el crecimiento de los medios de comunicación técnicos.

• de la propaganda política.

• de la utilización comercial de los medios de masa. “La investigación sobre la radio constituye

un objeto de estudio central en estos primeros años (década de los 20) de investigación norteamericana”.

Miquel de Moragas Teorías de la Comunicación,

Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981


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Desde los años 20 del siglo XX se han elaborado distintos Desde los años 20 del siglo XX se han elaborado distintos modelos y construcciones teóricas, a partir de modelos y construcciones teóricas, a partir de observaciones y deducciones derivadas de los observaciones y deducciones derivadas de los experimentos y aplicaciones prácticas:experimentos y aplicaciones prácticas:

• Circulación de ondas electromagnéticas (Hertz=radio)

• Comportamiento animal y humano

• Conductismo y psicología social

• Sociología“Se ha tratado de fijar el carácter paradigmático del modelo de la comunicación social”.

Miquel de Moragas Teorías de la Comunicación,

Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981


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Virtudes:

• Inicia la primera y necesaria clasificación de los elementos de la comunicación.

• Permite el análisis de cada proceso de comunicación específico.

• Y de cada uno de los distintos elementos que lo componen.

Paradigma de Lasswell (1948)Paradigma de Lasswell (1948)

Este modelo de comunicación tiene un alcance mundial para la comunicación de masas.

El paradigma de Harold Lasswell sintetiza los primeros presupuestos de la ciencia de la comunicación.

Aristóteles (384-322 a.C.)Aristóteles (384-322 a.C.)

Quién habla El discurso

Quién escucha

EmisorEmisor MensajeMensaje ReceptorReceptor

La retórica alude a una

“ciencia de los discursos”.

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Desde la RetóricaDesde la Retórica

Modelos de la comunicaciónLa comunicación como objeto de estudio

El discurso

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Diagrama de H. LasswellDiagrama de H. Lasswell

Quién QuéPor cuál canal

A quién Con qué efectos

Dice

H. Laswell (1902-1978)



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LimitacionesLimitaciones:

• Centra el problema de la comunicación en los efectos.

• Transplanta a la comunicación masiva un esquema que corresponde al modelo de comunicación interpersonal.

• Concibe el mensaje y el receptor como entidades separadas e independientes.

• Al enfatizar en los efectos (la recepción) deja de considerar al emisor y las relaciones estructurales entre canal y mensaje.

El paradigma de LasswellEl paradigma de LasswellModelos de la comunicación


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Modelos de la comunicaciónEl modelo de SchannonEl modelo de Schannon

El procesoEl proceso:

La fuentefuente del mensaje, selecciona a partir de una variedad de mensajes.

Codifica el mensaje y lo transforma en señalseñal para ser transmitida por un canal canal ( medio físico), con posible adición de ruidoruido o distorsiones en el envío de los mensajes.

El receptorreceptor, al recibir la señal, inicia el proceso inverso.

La teoría matemática de la información se orienta a la La teoría matemática de la información se orienta a la transmisión eficaz de la información.transmisión eficaz de la información.•Es un esquema de carácter físico-matemático.•Pretende una aplicabilidad universal repetible.•Aplicado a la transmisión de información máquina-máquina y máquina-hombre y a la comunicación humana.

Claude Schannon (1916-2001)

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Modelos de la comunicaciónEl modelo de SchrammEl modelo de Schramm

Diagrama de un sistema general de comunicación electrónica Diagrama de un sistema general de comunicación electrónica Claude Shannon y Warren Weaver (1947):Claude Shannon y Warren Weaver (1947):

Fuente de Información Transmisor Receptor Destino

Señal

Fuente de las interferencias (Ruido)

Señal recibida

Mensaje

W. Schramm: Adaptación del modelo de Shannon y Weaver W. Schramm: Adaptación del modelo de Shannon y Weaver al Sistema de Comunicación Humanaal Sistema de Comunicación Humana

FuenteCifrador- Comunicador

Señal

Descifrador- perceptor

DestinoMensaje

Campo de experienciaCampo de experiencia

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Utiliza el modelo extraído de la cibernética para elaborar una síntesis gráfica de la complejidad de la comunicación humana.

Schramm propone un modelo de carácter sociológico sobre la naturaleza y los elementos que intervienen en los procesos comunicativos.

Es deudor de los esquemas de Lasswell y Shannon.

A comienzos de los 60, Schramm y sus trabajos serán adoptados como propios por la política comunicativa de la Unesco.

Miquel de Moragas. Teorías de la Comunicación, Barcelona, Edit. Gustavo Gili, 1981

Wilbur Schramm

(1907-1987)

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El modelo está dirigido a establecer las condiciones para el éxito de la comunicación/Condiciones del mensaje para provocar la respuesta deseada

Fuente: www.infoamerica.org

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FuenteEduardo Santoro: "La comunicación". En Antología de textos sobre comunicación y lenguaje. Facultad Experimental de Ciencias, Universidad del Zulia, Maracaibo, 1977.

Ruido: Mensaje o información diferente a la emitida por la fuente y que actúa sobre el sistema. Pueden distinguirse dos tipos de ruido:

El ruido: elemento en el proceso de la comunicación

Redundancia: Información adicional excesiva en un mensaje. Incertidumbre: Ausencia o carencia de información. Es lo opuesto de la información. Desaparece o se reduce con la información

El ruido semántico: es la interpretación equivocada del mensaje (desigualdades en el campo de experiencia entre emisor y receptor).

El ruido de canal. Cualquier perturbación que interfiera la fidelidad material del mensaje (en la comunicación social, el ruido de canal puede darse en manchas de tinta sobre el papel periódico; una pantalla de TV no estabilizada: perturbaciones de ondas en la transmisión radial, etc.)

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“El modelo de la comunicación de masas de Schramm viene a representar la superación de la teoría de la aguja hipodérmica. Se plantea claramente la cuestión: ¿Qué hace la audiencia con el mensaje?”

• El emisor no tiene sólo la capacidad de emitir mensajes, pero no va más lejos.

•El proceso de la comunicación sigue siendo una “caja negra”.

•Se queda en los efectos.

•No diferencia los MCS y sus características tecno-comunicativas.

Miquel Rodrigo Alsina: Los modelos de la comunicación, 1995.

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Modelos de la comunicaciónEl modelo de Maletzke (1976)El modelo de Maletzke (1976)

El campo de la comunicación debe entenderse como el El campo de la comunicación debe entenderse como el sistema de reacciones entre el sistema de reacciones entre el emisoremisor, el , el mensajemensaje y el y el receptorreceptor. Cada uno de estos elementos se encuentra . Cada uno de estos elementos se encuentra unido funcionalmente con los otros.unido funcionalmente con los otros.

Tipos de comunicación:Tipos de comunicación:

•DirectaDirecta (inmediata, sin intermediaria, cara a cara)/ IndirectaIndirecta (mediata, transmitida a través de una distancia espacio-temporal)

•RecíprocaRecíproca (conversación personal, intercambio de roles entre emisor y receptor)/ UnilateralUnilateral (sin cambio de papeles. Una parte emite y otra percibe).

•PrivadaPrivada (dirigida a una persona o número limitado de personas)/ PúblicaPública (los receptores no están limitados)

Gerhard Maletzke (1922)

Maletzke habla del sistema de reaprovechamientoMaletzke habla del sistema de reaprovechamiento o sistema de o sistema de feed-backfeed-back. El proceso está marcado por la acción de reciprocidad.. El proceso está marcado por la acción de reciprocidad.

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Modelos de la comunicaciónEl modelo de Maletzke (1976)El modelo de Maletzke (1976)

A partir del cruce de los diferentes tipos de comunicación se tienen las siguientes posibilidades.

•Directa-Unilateral-Privada Directa-Unilateral-Privada (conferencia del profesor a un pequeño grupo de alumnos).

• Directa-Unilateral-Pública Directa-Unilateral-Pública (discurso de un político en un mitín en un lugar público).

•Directa-Recíproca-PrivadaDirecta-Recíproca-Privada (conversación entre dos personas).

•Directa-Recíproca-PúblicaDirecta-Recíproca-Pública (un profesor de canto ensaya una canción con el coro de su colegio).

• Indirecta-Recíproca-PrivadaIndirecta-Recíproca-Privada (conversación telefónica entre dos personas).

•Indirecta-Recíproca-PúblicaIndirecta-Recíproca-Pública (debate televisado entre dos candidatos presidenciales).

•Indirecta-Unilateral-PrivadaIndirecta-Unilateral-Privada (una carta enviada por un persona a otra).

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Crítica a los modelos mecánico-conductistasCrítica a los modelos mecánico-conductistasLas diferencias entre los distintos modelos son de carácter terminológico, suman o restan elementos, pero en esencia se mantiene la similitud con el proceso cibernético (quién-dice qué- a quién-por qué canal y con qué efectos).

El peso que se le otorga al análisis de los efectos distorsiona el carácter social y cultural de la comunicación humana.

Los modelos excluyen aspectos claves en el proceso de la comunicación: la reciprocidad, el antagonismo de los polos emisor-receptor, la ambivalencia del intercambio comunicacional.

(...)”el proceso de comunicación humano es fundamentalmente distinto de un proceso

cibernético en el que se pasa de las señales de una fuente emisora a un aparato receptor y en el que las

señales actúan sobre el aparato como ‘estímulos’ y no como ‘signos’”.

Jesús María Aguirre y Marcelino Bisbal: La ideología como mensaje y masaje. Caracas, Monte Avila Editores, 1981

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El modelo de la sociosemióticaEl modelo de la sociosemióticaLa comunicación de masas es un proceso que consta de tres fases:

Producción: condicionada política y económicamente. Industrias dotadas de una organización productora de discursos.

Circulación: Los productos comunicativos generados sufren una intervención tecnológica, entrando en concurrencia en un ecosistema comunicativo donde circulan.

Consumo: Los distintos productos comunicativos son consumidos por diferentes tipos de audiencias. El consumidor interpreta los discursos de acuerdo con su biografía y con sus conocimientos previos.

”La producción de los mass media es una producción discursiva”

“Los mass media construyen una realidad social”Miquel Rodrigo Alsina: Los modelos de la comunicación, 1995.

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