universidad central del ecuador sede santo domingo carrera comercio y … · 2019-07-17 ·...

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

SEDE SANTO DOMINGO

CARRERA COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

El control de inventarios incrementa la rentabilidad de la empresa DistriMarket S.A. en

Santo Domingo, en el periodo 2019-2020.

Trabajo de Titulación modalidad Proyecto Integrador, previo a la obtención del título de

Licenciado en Ciencias de la Educación, mención Comercio y Administración.

Autor: Silva Ivarra Eduardo Luis

Tutor: Msc. Cueva Vargas Esman Ariel

Santo Domingo, 2019

ii

DERECHOS DE AUTOR

Yo, Eduardo Luis Silva Ibarra en calidad de autor y titular de los derechos morales y

patrimoniales del trabajo de titulación: EL CONTROL DE INVENTARIOS

INCREMENTA LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA DISTRIMARKET S.A. EN

SANTO DOMINGO, EN EL PERIODO 2019-2020, modalidad proyecto integrador , de

conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL

DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedemos a favor

de la Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva

para el uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos. Conservo a mi

favor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada.

Así mismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la

digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de

conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior.

El autor declara que la obra objeto de la presente autorización es original en su forma de

expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por

cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a la Universidad

de toda responsabilidad.

Eduardo Luis Silva Ivarra

CC. 171957120-8

E-mail: [email protected]

APROBACIÓN DEL TUTOR/A

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APROBACIÓN DE TUTOR

En mi calidad de Tutor del Trabajo de Titulación, presentado por EDUARDO LUIS

SILVA IVARRA, para optar por el Grado de Licenciada en Artes Plásticas; cuyo título

es: EL CONTROL DE INVENTARIOS INCREMENTA LA RENTABILIDAD DE

LA EMPRESA DISTRIMARKET S.A. EN SANTO DOMINGO, EN EL PERIODO

2019-2020, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser

sometido a la presentación pública y evaluación por parte del tribunal examinador que se

designe.

En la ciudad de Santo Domingo, a los 14 días del mes de marzo del 2019.

__________________________

Msc. Cueva Vargas Esman Ariel

CI: 1708425820

TUTOR

iv

DEDICATORIA

Yo, Silva Ivarra Eduardo Luis dedico este trabajo a mis padres, quienes me dieron

ejemplos dignos de superación y entrega, sembrando en mi los más altos valores para

poder llegar a ver hoy cumplida una de mis meta, ya que siempre estuvieron

impulsándome en los mementos más difíciles de mi vida universitaria, a mi hija que fue

mi principal fuerza para llegar hasta el final de mi carrera, movido por el orgullo que

puede llegar a sentir al ver a su padre realizado, y mis grandes amigos y jefes, Ing. Pablo

Nuñez, Sr. Darío Benavides y Sra. Alexandra Almeida, Quienes siempre me brindaron su

apoyo, extendiéndome la mano en los momentos más difíciles, brindándome sus

conocimientos y experiencias como consejos para seguir a pesar de las diversidades.

v

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios quien me colmo de bendiciones y me ayudo a sortear las más difíciles

pruebas, a mis padres porque a pesar de las circunstancias adversas supieron brindarme

su apoyo económico y moral en el camino hacia mi profesión, creyendo en mi todos los

días ayudándome a levantar en los infortunios, guiándome hacia una de mis metas

profesionales, a mi hija por ser mi inspiración y a su madre quien estuvo conmigo cuando

necesitaba de su apoyo, Gracias a mis licenciados, a mis compañeros y amigos por

enseñarme que todo sacrifico tiene una gran recompensa. Y gracias a todos los que de

alguna forma u otra me extendieron las manos para culminar este proyecto.

vi

ÍNDICE

.............................................................................................................. iv

AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... v

ÍNDICE ............................................................................................................................ vi

RESUMEN ...................................................................................................................... xi

SUMMARY.................................................................................................................... xii

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 1

CAPÍTULO I .................................................................................................................... 3

EL PROBLEMA............................................................................................................... 3

1 Antecedentes y estado actual del objeto de transformación.................................... 3

1.1 Objetivos ................................................................................................................. 5

1.1.1 General. ................................................................................................................... 5

1.1.2 Específicos. ............................................................................................................. 5

1.2 Justificación............................................................................................................. 5

CAPÍTULO II ................................................................................................................... 7

DISEÑO TEÓRICO- METODOLÓGICO ....................................................................... 7

1.3 Bases Teóricas del proyecto .................................................................................... 7

1.3.1 Estrategias de control de Inventarios ...................................................................... 7

1.3.1.1 Estrategia ............................................................................................................ 7

1.3.1.2 Inventario............................................................................................................ 8

1.3.1.2.1 Importancia de los inventarios ....................................................................... 8

1.3.1.2.2 Administración de Inventarios ....................................................................... 8

1.3.1.3 Tipos de Inventario ............................................................................................. 9

1.3.1.3.1 Inventario Perpetuo:..................................................................................... 10

1.3.1.3.2 Inventario Intermitente: ............................................................................... 10

1.3.1.3.3 Inventario Final:........................................................................................... 10

1.3.1.3.4 Inventario Inicial: ......................................................................................... 10

1.3.1.3.5 Inventario en Procesos: ................................................................................ 11

1.3.1.3.6 Inventario Mixto: ......................................................................................... 11

DECLARACIÓN DE AUTORÍA ....................................................................................ii

APROBACIÓN DE TUTOR............................................................................................ ii

DEDICATORIA

vii

1.3.1.3.7 Inventario de Productos Terminados: .......................................................... 11

1.3.1.3.8 Inventario Rotativo: ..................................................................................... 11

1.3.1.3.9 Inventario de Materia Prima: ....................................................................... 11

1.3.1.3.10 Inventario Periódico: ................................................................................... 12

1.3.1.3.11 Inventario en Consignación: ........................................................................ 12

1.3.1.3.12 Inventario Máximo: ..................................................................................... 12

1.3.1.3.13 Inventario Mínimo: ...................................................................................... 13

1.3.1.3.14 Inventario Disponible: ................................................................................. 13

1.3.1.3.15 Inventario en Línea: ..................................................................................... 13

1.3.1.3.16 Inventario Agregado: ................................................................................... 13

1.3.1.3.17 Inventario de Mercaderías: .......................................................................... 13

1.3.1.3.18 Inventario Permanente: ................................................................................ 14

1.3.1.4 Sistema de Registro de Inventarios .................................................................. 14

1.3.1.5 Método de Control de Inventarios .................................................................... 14

1.3.1.6 Métodos de valoración de inventarios .............................................................. 15

1.3.1.6.1 Kardex .......................................................................................................... 16

1.3.1.6.2 Rotación de inventarios. .............................................................................. 16

1.3.1.6.3 Importancia de la rotación de inventarios .................................................... 16

1.3.2 Rentabilidad .......................................................................................................... 17

1.3.2.1 Rentabilidad...................................................................................................... 17

1.3.2.1.1 Importancia de la Rentabilidad .................................................................... 17

1.3.2.1.2 Objetivos de la rentabilidad. ........................................................................ 18

1.3.2.1.3 Tipos de Rentabilidad. ................................................................................. 19

1.3.2.1.4 Índices de Rentabilidad ................................................................................ 20

1.4 Descripción de la Metodología del Proyecto Integrador....................................... 20

1.4.1 Metodología cualitativa ......................................................................................... 20

1.4.2 Metodología cuantitativa ....................................................................................... 21

1.4.3 Modalidad de investigación. ................................................................................. 21

1.4.4 Tipo de investigación. ........................................................................................... 22

1.4.4.1 Investigación de Campo: .................................................................................. 22

1.4.4.2 Investigación exploratoria. ............................................................................... 22

1.4.4.3 Investigación descriptiva. ................................................................................. 22

1.4.4.4 Investigación Bibliográfica. ............................................................................. 23

1.4.4.5 Población y Muestra. ........................................................................................ 23

viii

1.4.4.5.1 Población. .................................................................................................... 23

1.5 Métodos empleados en la investigación ................................................................ 24

1.5.1 Inductivo – Deductivo. .......................................................................................... 24

1.5.2 Analítico – Sintético. ............................................................................................. 24

1.6 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ............................................... 25

1.6.1.1 Encuesta............................................................................................................ 25

1.6.1.1.1 Cuestionario ................................................................................................. 25

1.6.1.1.2 Análisis y tabulación de datos. .................................................................... 27

1.7 Análisis e interpretación de resultados .................................................................. 28

CAPÍTULO III ............................................................................................................... 31

PROPUESTA ................................................................................................................. 31

1.8 Ficha técnica.......................................................................................................... 32

1.9 Sumario de la Propuesta ........................................................................................ 33

1.10 Presentación de la Propuesta ................................................................................. 34

1.11 Objetivo de la propuesta........................................................................................ 34

1.12 Diseño e implementación de la propuesta ............................................................. 35

1.13 Elaboración del cronograma de actividades. .......................................................... 35

1.14 Estrategias de control de inventarios para la empresa DISTRIMARKET S.A.. ... 40

CAPÍTULO IV ............................................................................................................... 48

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. ............................................................ 48

Conclusiones. .................................................................................................................. 48

Recomendaciones. .......................................................................................................... 49

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................... 50

ANEXOS ........................................................................................................................ 53

ix

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Población .......................................................................................................... 24

Tabla 2: Encuesta............................................................................................................ 26

Tabla 3: Análisis y tabulación de datos .......................................................................... 27

Tabla 4: Ficha Técnica ................................................................................................... 32

Tabla 5: Elaboración de Cronograma de actividades. .................................................... 35

x

ÍNDICE DE ANEXOS

Anexo 1: Oficio de Autorización.................................................................................... 54

Anexo 2: Evaluación de la institución donde se ejecutó el proyecto ............................. 55

Anexo 3: Certificado de la institución (Cumplimiento de 100 horas) ............................ 56

Anexo 4: Certificado de verificación de proyecto integrador de saberes ....................... 57

Anexo 5: Cronograma de actividades ............................................................................. 58

Anexo 6: Matriz de operacionalizacion de Variables ..................................................... 59

Anexo 7: Ficha de validación del instrumento. .............................................................. 61

Anexo 8: Presupuesto ..................................................................................................... 62

Anexo 9: Certificación de traducción ............................................................................. 63

Anexo 10: Encuesta dirigida a empleados ...................................................................... 64

Anexo 11: Ficha de Seguimiento.................................................................................... 66

Anexo 12: Fotografías .................................................................................................... 68

Anexo 13: Acta entrega – recepción............................................................................... 71

Anexo 14: RUC de la empresa DISTRIMARKET S.A. ................................................ 72

xi

TITULO: El control de inventarios incrementa la rentabilidad de la empresa

DistriMarket s.a. en santo domingo, en el periodo 2019-2020.


Tutor: MSc. Cueva Vargas Esman Ariel

RESUMEN

Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo, es una empresa que maneja una gran

variedad de productos, así como también de servicios relacionados con la telefonía

celular, los cuales son destinados para la venta y distribución de sus clientes. Dentro del

estudio que se realizó a la empresa para poder diagnosticar la situación actual, se constató

que la empresa tiene problemas con sus inventarios, de no contar con un registro

pertinente y oportuno lo que genera desconfianza en las existencia y en el nivel de ventas

que realiza el personal, estos problemas afectan directamente a la rentabilidad de la

empresa lo cual puede ocasionar que no puedan cubrir con sus gastos administrativos.

Este proyecto tiene como finalidad realizar estrategias para el control de los inventarios

con el objetivo de mantener un registro oportuno y de los artículos relacionados con la

telefonía móvil que posee la empresa. Se aplicó un estudio metodológico la cual sirvió

para poder recopilar la información necesaria para así determinar la problemática que

presenta la empresa, de igual forma se realizó una encuesta a los trabajadores de la

empresa con el objetivo de obtener información necesaria para verificar los problemas de

la empresa. A través de las estrategias para el control de los inventarios de la empresa

Distrimarket S.A., ayudará a mejorar la rentabilidad y mejorar los registros, además de

mantener un control adecuado de los inventarios. En la parte final del proyecto se elaboró

las conclusiones y recomendaciones oportunas para poder mitigar los problemas con los

inventarios y de esa forma mejorar la rentabilidad de la empresa.

PALABRAS CLAVE: PRODUCTOS / VENTAS / DIAGNOSTICO / INVENTARIO /

RENTABILIDAD

xii

TITLE: The control of inventories increases the profitability of the DistriMarket

Company S.A. in Santo Domingo, in the period 2019-2020.

Author: Silva Ivarra Eduardo Luis

Tutor: MSc. Cueva Vargas Esman Ariel

SUMMARY

Distrimarket S.A. of the city of Santo Domingo, is a company that handles a wide variety

of products, as well as services related to cellular telephony, which are intended for the

sale and distribution of its customers. Within the study conducted to the company to

diagnose the current situation, it was found that the company has problems with their

inventories, of not having a relevant and timely record which generates distrust in the

existence and in the level of sales that the staff, these problems directly affect the

profitability of the company which can cause them not to cover their administrative

expenses. The purpose of this project is to carry out strategies for the control of

inventories in order to keep a timely record of the articles related to mobile telephony that

the company owns. A methodological study was applied, which served to collect the

necessary information to determine the problems presented by the company, as well as a

survey of the company's workers with the objective of obtaining the necessary

information to verify the problems of the company. Company. Through the strategies for

the control of the inventories of the company Distrimarket S.A., it will help to improve

the profitability and improve the records, besides keeping an adequate control of the

inventories. In the final part of the project, the conclusions and recommendations were

drawn up in order to mitigate the problems with the inventories and thus improve the

profitability of the company. KEY WORDS: PRODUCTS / SALES / DIAGNOSTICS / INVENTORY /

PROFITABILITY

1

INTRODUCCIÓN

Las estrategias para incrementar el control de los inventarios para la empresa Distrimarket

S.A., de la ciudad de Santo Domingo, ayudará a tener un registro oportuno de sus

productos de igual forma a tener una custodia adecuada de los mismos, esto tiene como

finalidad mejorar su rentabilidad y de incrementar sus ventas.

La empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo, se dedica a la venta de

chips prepago, recargas electrónicas, tarjetas físicas y teléfonos básicos exclusivos de

OTECEL S.A. (Telefónica Movistar y Tuenti Ecuador), la misma que no aplica

estrategias para el control de sus inventarios, estas ayudaran a la mejora de su

rentabilidad, de igual forma a incrementar sus ventas y así tener un mejor desarrollo

empresarial.

La empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo, no cuentan con un

adecuado control de sus inventarios, el cual es manejado por parte de la empresa y de sus

empleados de forma empírica lo cual afecta a conocer la cantidad real de sus existencias,

esto afecta a los ingresos y al nivel de ventas de la empresa.

En el proceso de elaboración del trabajo, se realizó las estrategias de control de

inventarios, el cual tiene como finalidad mejorar su control y de incrementar la

rentabilidad y su nivel de ventas de la empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo

Domingo.

Con la elaboración del trabajo y así poder alcanzar los objetivos de investigación. El

presente proyecto se da a conocer mediante cuatro capítulos, los mismos que se dan a

conocer de la siguiente manera:

2

Capítulo I.- Este capítulo es la primera fase del trabajo, aquí se elaboró los antecedentes,

la problemática del proyecto, de igual forma se realizó el objetivo general y los objetivos

específicos, y al finalizar este punto se elaboró la justificación del proyecto.

Capítulo II.- En este capítulo se detalla la fundamentación científica y teórica del trabajo

de investigación, también se da a conocer la metodología de investigación que se utilizó,

con la finalidad de recolectar información el cual sirva como evidencia del trabajo.

Capítulo III.- Este es el capítulo más importante del proyecto en donde se realiza la

propuesta del trabajo de investigación, en este punto se detalla el proceso de elaboración

del trabajo.

Capítulo IV.- Es la etapa donde se concluye el trabajo de investigación. En este punto es

donde se realizan las conclusiones y las recomendaciones generales del proyecto, también

se presenta la bibliografía y los anexos de todo el proyecto, esto sirve como evidencia del

trabajo realizado.

3

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1 Antecedentes y estado actual del objeto de transformación

En 1994 en el Ecuador, se inicia el servicio telefonía celular. En esta época dos empresas

privadas y una estatal más tarde en el año del 2003, inician la carrera por la consolidación

en el mercado Nacional, brindando servicios y comercializando productos relacionados a

la telefonía celular.

En la república del Ecuador las empresa cuya actividad económica es la comercialización

de productos al por mayor y menor, el principal problema que se manejan es un no

adecuado control de sus inventarios, donde los manejan de forma empírica, esto les afecta

directamente a los ingresos y a sus nivel de ventas.

En su mayoría las empresas de Santo Domingo, cuya actividad es la comercial, cuentan

con un problema muy en común de no tener un control adecuado de sus inventarios, por

ende se realizará estrategias para el control de sus inventarios con la finalidad de mejorar

su rentabilidad y al mismo tiempo con la implementación oportuna de las estrategias

incrementar su nivel de ventas.

El trabajo de investigación tiene como finalidad elaborar y socializar las estrategias de

control de inventarios a la empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo, el cual tiene

como objetivo mejorar su rentabilidad.

Las estrategias para el control de sus inventarios es de vital importancia para todo tipo de

empresa, ya que todas las organizaciones esperan un mejor desarrollo empresarial, con la

aplicación correcta de las estrategias ayudará a la empresa a mejorar su rentabilidad.

4

El trabajo de investigación dentro de la empresa Distrimarket S.A., en la ciudad de Santo

Domingo, el principal problema que tienen es el que no aplican estrategia para el control

de sus inventarios, esto afecta directamente a que la empresa desconoce las existencia

reales de los artículos con los que cuentan. Estas estrategias tienen como finalidad tener

un registro oportuno de las existencias con los que posee la empresa y así mejorar la

rentabilidad de la misma, de igual forma incrementar su nivel de ventas y así tener un

mejor desarrollo empresarial y económico. Al utilizar de forma oportuna las estrategias

ayudará a que la empresa ya no maneje sus inventarios de forma emperica, y se maneje

una custodia oportuna de sus productos, y cuando surja algún problema se pueda tomar

las decisiones correctas por el bienestar empresarial y financiero de la empresa.

Prognosis

En caso de no darse un control adecuado de los inventartios dentro de la empresa

Distrimarket S.A., puede afectar en un futuro de manera directa a la liquidez y

rentabilidad de la empresa, ya que esta área es muy importante para cuantificar costos, y

verificar si los estados financieros son confiables dentro de los periodos contables

pertinentes.

Por este motivo dentro la empresa Distrimarket S.A., son necesarios talleres que nos

permitan encontrar estrategias que nos ayuden a controlar de manera permanente el

manejo de su inventario, para con esto mejorar su liquidez, imagen e integridad.

5

1.1 Objetivos

1.1.1 General.

Implementar estrategias de control de inventarios, para mejorar la rentabilidad de la

empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo en el periodo 2019-2020.

1.1.2 Específicos.

• Diagnosticar estado situacional del control de inventarios para la empresa

Distrimarket S.A., con el objetivo de mejorar su rentabilidad.

• Determinar la situación actual de la empresa Distrimarket S.A., y el control de sus

inventarios, mediante la utilización de técnicas, métodos e instrumentos de

investigación.

• Implementar una guía de estrategias de control de inventarios que mejore la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo en el periodo

2019-2020.

1.2 Justificación.

En las empresas dedicadas a la actividad comercial lo más importante que manejan son

sus inventarios, por ende es su principal ingreso, el cual sirve como recursos para cubrir

con sus gastos administrativos.

Para contar con un adecuado control de sus inventarios, se necesita implementar

estrategias, como crear un programa sistematizado con procesos adecuados y precisos,

las cuales son necesarias para ser manejado con responsabilidad. Aplicando estas

6

estrategias sirven para tener una custodia adecuada de sus inventarios y así evitar perdida

de los mismos, por ende se mejora su rentabilidad.

La presente trabajo de investigación, es importante porque así ayudara a mejorar la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo, el cual no cuenta con

un manejo adecuado de sus inventarios.

Es importante que la empresa Distrimarket S.A, aplique de forma correcta y oportuna

las estrategias de control de inventarios, estos ayudará a mejorar la rentabilidad de la

empresa y así incrementar sus ingresos, de igual forma desarrollarse de mejorar manera

en el ámbito empresarial.

Un adecuado control de sus inventarios por parte de la empresa ayuda a generar una toma

de decisiones de forma correcta y oportuna para el bienestar de la empresa, ya que en una

empresa comercial sus inventarios es la fuente más importante de sus ingresos.

La empresa es fundamental que cuente con una guía de control de inventario que le

permita un oportuno control de sus inventarios, aplicando estas estrategias puede hacer

frente a la demanda de clientes por sus artículos y de esta forma generar más ingresos

incrementando sus ventas.

7

CAPÍTULO II

DISEÑO TEÓRICO- METODOLÓGICO

1.3 Bases Teóricas del proyecto

1.3.1 Estrategias de control de Inventarios

1.3.1.1 Estrategia

Según (Ruiz, 2012), Menciona, que es un campo en el cual se han vertido diversas

interpretaciones y por supuesto la mayoría son válidas, por lo cual ante variado enfoques

solo se puede estimar dentro de la generalidad, apuntando a la individualidad o identidad

de cada empresa.

Según (Mintzberg, 1992), Mencione como un plan, un patrón, posición y

perspectiva. La estrategia es un plan que integra las principales metas y políticas de una

organización y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar,

además ayuda a poner en orden y asignar los recursos con el fin de lograr una situación

viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones

imprevistas de lo oponente inteligente.

Según (Porter, 2012), existen tres estrategias genéricas para las empresas, las

cuales son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un sector; están

pensadas como estrategias de desarrollo considerando siempre que en algunos sectores

industriales se podrán obtener altos rendimientos, mientras que en otros sólo rendimientos

aceptables.

8

1.3.1.2 Inventario

“Las mercaderías son aquellos artículos de comercio adquiridos que se disponen

para la venta y que no sufren ningún proceso de transformación o adición significativo”.

(Zapata, 2011)

Por ello, se conoce que el inventarios son todos los producto o artículos que no

sufren ningún cambio y que la empresa los tiene como único objetivo de vender a

diferentes clientes.

“Las mercaderías de una empresa son todos los bienes que están destinados para

la venta y que constituyen el objeto mismo del negocio”. (Bravo, 2011).

Según Oliveras, E., Soldevila, P., & Baguar, Ll. (2010), mencionan que son aquellos

bienes de propiedad de la empresa que serán destinados para la venta en el transcurso de

la propiedad explotación o bien aquellos que serán utilizados consumidos y

transformados en el proceso de producción.

1.3.1.2.1 Importancia de los inventarios

“Se considera importante a los materiales, de forma general, como los bienes

tangibles, con la finalidad de utilizarlos en el proceso productivo, para la obtención de

productos finales, o bien, para el mantenimiento de los equipos productivos” (Suarez,

2012).

1.3.1.2.2 Administración de Inventarios

“La administración de los inventarios se encuentra en la función más importantes

de la administración de operaciones porque el inventario requiere gran cantidad de

recursos de capital”. (Schroede, 2002)

9

Según Vergara, I., Laguna. M., Garcia, C., & Ocampo, M.. (2013), Menciona que

es una de las alternativas más influyentes en el esfuerzo por reducir los costos y mejorar

la eficiencia económica, ya que incrementa los niveles de servicio al cliente, aumenta la

liquidez y permite a las organizaciones estar prevenidas frente a las fluctuaciones de la

demanda; manteniendo un óptimo nivel de seguridad y logrando mantener los inventarios

necesarios del producto.

Por ello, se conoce que la administración de inventarios tiene como finalidad

disminuir todo tipo de costos a los artículos que la empresa ofrece a los clientes con el

objetivo de incrementar su nivel de ventas por ende sus ingresos van aumentar

significativamente. De igual forma esto sirve como un ente de control a todos los

movimientos que se realizan con los artículos para contar con una seguridad eficiente de

las existencias de los artículos.

“La administración de los inventarios sirve como un informe o relación detallada

de los materiales, productos, mercancías, que tiene la empresa almacenados y clasificados

según categorías.” (Escudero Serrano M. J., 2014)

“Se considera como administración de mercaderías a aquellos artículos de

comercio adquiridos que se disponen para la venta, y que no sufren ningún proceso de

transformación o adición significativo.” (Zapata Sánchez, 2017)

1.3.1.3 Tipos de Inventario

Según Montoya, (2010), Da a conocer los siguientes tipos de inventarios:

10

1.3.1.3.1 Inventario Perpetuo:

Según (Moreno, 1999), Es aquel que mantiene su saldo siempre actualizado de la

cantidad de mercancías en existencias y del costo de la mercancía vendida. Es decir,

cuando se compra mercancía, aumenta la cuenta de inventario; cuando se vende,

disminuye y se registra el costo de la mercancía vendida.

Según (Mantilla, 2006), este inventario no hay necesidad de efectuar un conteo

físico de las existencias de mercancía al terminar el periodo, a pesar de que se acostumbró

realizarlo para comprobar la exactitud de la cuenta de inventario.

1.3.1.3.2 Inventario Intermitente:

“Es un inventario que se efectúa varias veces al año. Se recurre por razones

diversas, no se puede introducir en la contabilidad del inventario contable permanente, al

que se trata de suplir en parte”. (Montoya, 2010)

1.3.1.3.3 Inventario Final:

“Es aquel que realiza el comerciante al cierre del ejercicio económico,

generalmente al finalizar un periodo, y sirve para determinar una nueva situación

patrimonial en ese sentido, después de efectuadas todas las operaciones mercantiles de

dicho periodo” (Montoya, 2010).

1.3.1.3.4 Inventario Inicial:

“Es el que se realiza al dar comienzo a las operaciones” (Montoya, 2010).

11

1.3.1.3.5 Inventario en Procesos:

Según (Meana, 2017), Consiste en gestionar los productos que están proceso

intermedio de fabricación, se trata de artículos que tenemos que ensamblar durante este

ciclo y que son inventariados durante este proceso.

1.3.1.3.6 Inventario Mixto:

“Inventario de una clase de mercancías cuyas partidas no se identifican o no

pueden identificarse con un lote en particular” (Montoya, 2010).

1.3.1.3.7 Inventario de Productos Terminados:

“Todas las mercancías que un fabricante ha producido para vender a sus clientes”

(Montoya, 2010).

1.3.1.3.8 Inventario Rotativo:

Según (Vertice, 2010), Radica en efectuar un recuento físico de las existencias

continuamente, la ventaja que tiene este tipo de inventario, es que no se interrumpir las

ventas, ni las actividades diarias de la empresa.

1.3.1.3.9 Inventario de Materia Prima:

“Representan existencias de los insumos básicos de materiales que abran de

incorporarse al proceso de fabricación de una compañía” (Montoya, 2010).

12

1.3.1.3.10 Inventario Periódico:

Según (Vertice, 2010), El inventario periódico como su nombre lo indica es un

método que se utiliza para definir de manera periódica el costo de inventario, consiste en

realizar un recuento físico de todas las existencias, para de esta manera saber con

exactitud la cantidad de artículos que se tiene al final de un periodo.

1.3.1.3.11 Inventario en Consignación:

“Es aquella mercadería que se entrega para ser vendida pero él título de propiedad

lo conserva el vendedor” (Montoya, 2010).

Por ello, a este tipo de inventario sirve para tener un control más adecuado de la

mercadería que están para ser vendidas, esto tiene como finalidad que la venta se

cumpla como corresponde.

1.3.1.3.12 Inventario Máximo:

“Debido al enfoque de control de masas empleado, existe el riesgo que el nivel

del inventario pueda llegar demasiado alto para algunos artículos. Por lo tanto se establece

un nivel de inventario máximo. Se mide en meses de demanda pronosticada, y la variación

del excedente” (Montoya, 2010).

Por ello, se conoce como inventario máximo, al ente de control de todos los

productos o artículos que posee la empresa que por su seguridad se estable un nivel

establecido de sus existencias con la finalidad de que no sobrepasen el nivel de cantidad

establecidas por las empresas.

13

1.3.1.3.13 Inventario Mínimo:

“Es la cantidad mínima de inventario a ser mantenidas en el almacén” (Montoya,

2010).

1.3.1.3.14 Inventario Disponible:

“Es aquel que se encuentra disponible para la producción o venta” (Montoya, 2010).

1.3.1.3.15 Inventario en Línea:

“Es aquel inventario que aguarda a ser procesado en la línea de producción”

(Montoya, 2010).

1.3.1.3.16 Inventario Agregado:

“Se aplica cuando al administrar las existencias de un único artículo representa un

alto costo, para minimizar el impacto del costo en la administración del inventario, los

artículos se agrupan ya sea en familias u otro tipo de clasificación de materiales de

acuerdo a su importancia económica, etc.” (Montoya, 2010).

Por ello, a este inventario se lo conoce como el encargado de velar por la

administración de los altos costos de los artículos que posee la empresa, esto tiene como

finalidad disminuir estos precios, y así poder ofrecerlos y vender a los clientes.

1.3.1.3.17 Inventario de Mercaderías:

“Son las mercaderías que se tienen en existencia, aun no vendidas, en un momento

determinado” (Montoya, 2010).

14

Por ello, a este inventario tiene la finalidad de control todos los productos que aún

no han sido vendidas y todavía se los cuenta como stock.

1.3.1.3.18 Inventario Permanente:

“Método seguido en el funcionamiento de algunas cuentas, en general

representativas de existencias, cuyo saldo ha de coincidir en cualquier momento con el

valor de los stocks” (Montoya, 2010).

Por ello, a este inventario se lo utiliza como un ente de control constante

de los artículos, de igual forma se lo utiliza para manejar un registro de las

unidades que ingresan a la empresa.

1.3.1.4 Sistema de Registro de Inventarios

Según (Bravo M. , 2013)

Los sistemas de control de cuentas mercaderías son:

• Sistema de Cuenta Múltiple o de Inventario Periódico.

• Sistema de Inventario Permanente o Inventario Perpetuo.

Estos sistemas de control se aplican de conformidad con las disposiciones de

la Ley de Régimen Tributario Interno.

1.3.1.5 Método de Control de Inventarios

Según (Bravo M. , 2013)

De indica que las funciones de control de inventarios pueden apreciarse desde dos

puntos de vista: Control Operativo y Control Contable.

15

El control operativo aconseja mantener las existencias a un nivel apropiado, tanto

en términos cuantitativos como cualitativos, de donde es lógico pensar que el control

empieza a ejercerse con antelación a las operaciones mismas, debido a que si compra sin

ningún criterio, nunca se podrá controlar el nivel de los inventarios. A este control pre-

operativo es que se conoce como control Preventivo (Bravo M. , 2013).

Según (Bravo M. , 2013) El control preventivo se refiere, a que se compra

realmente lo que se necesita, evitando acumulación excesiva.

No hay que olvidar que los registros y la técnica del control contable se utilizan

como herramientas valiosas en el control preventivo.

Algunas técnicas son las siguientes:

• Fijación de existencias máximas y mínimas.

• Índices de Rotación.

• Aplicación del criterio especialmente cuando las especulaciones entran en juego.

1.3.1.6 Métodos de valoración de inventarios

Según Bravo M. (2013)

El costo de las existencias o valorización de inventarios, se asignará utilizando los

métodos de la entrada, primera salida (FIFO) o el costo medio ponderado. La entidad

utiliza la misma fórmula de coste que tenga una naturaleza y uso similares dentro de la

misma para las existencias con una naturaleza o uso diferente, puede estar justificada la

utilización de fórmulas de costos también diferentes.

16

1.3.1.6.1 Kardex

Según (Bravo M. , 2013),

En el Sistema de Inventario Permanente se controla el movimiento de las

mercaderías a través de las tarjetas Kárdex; La tarjeta kardex, es un documento

administrativo de control, el cual incluyen los datos generales de materiales o mercadería,

que nos permite obtener reportes resumidos acerca del movimiento realizado en la

empresa, permiten llevar un registro adecuado de los ingresos y egresos del material o

mercadería.

1.3.1.6.2 Rotación de inventarios.

“El índice de rotación de inventarios señala el número de veces que el inventario

de mercancías que se ha renovado o movido como resultado de las ventas efectuadas en

un periodo determinado” (Bravo M. , 2013).

“Evita el almacenamiento de productos de poco movimiento” (Blanco Luna,

2014).

1.3.1.6.3 Importancia de la rotación de inventarios

La importancia de la rotación de inventario es conocer la situación exacta de los

materiales, comprobar si coinciden las unidades físicas y las contables, localizar

materiales obsoletos o deteriorados, concretar las necesidades de espacio e instalaciones.”

(Escudero Serrano J. , 2011, pág. 273)

17

1.3.2 Rentabilidad

1.3.2.1 Rentabilidad

Según (Chiriboga, 2008), Menciona que es la relación, generalmente expresada

en porcentaje, que se establece entre el rendimiento económico que proporciona una

determinada operación y lo que se 19 ha invertido en ella. En títulos valores se mide

computando los dineros percibidos -en el caso de las acciones-, además de la

revalorización según su cotización, así como las ventajas a obtenerse por el carácter

preferente de las ampliaciones de capital.” (p. 143)

“La rentabilidad es aquella que mide el rendimiento del capital en un periodo de

tiempo determinado; en sí difiere a la comparación entre los ingresos generados por la

empresa y los recursos utilizados para obtenerlos” (Becker, 2010).

“La rentabilidad hace referencia a este aspecto como el beneficio, lucro, utilidad

o ganancia que se ha obtenido de un recurso o dinero invertido, independientemente de

las circunstancias y tendencias del mercado” (Veléz, 2008).

1.3.2.1.1 Importancia de la Rentabilidad

Según De Jaime (2013)

La importancia del análisis de la rentabilidad de un proyecto u empresa radica en que:

La rentabilidad es importante porque ayuda a conocer la manera en que la inversión está

siendo manejada para conocer si el proyecto que se está emprendiendo es o no factible, y

si el nivel de las ganancias tiene relación con la inversión realizada y si las ganancias

obtenidas responden a los recursos invertidos durante el tiempo en el que el proyecto se

encuentra en ejecución. (p.55)

18

Según (Benavides, 2009), manifiesta que es importante medir la rentabilidad debido

a que permite:

• Medir la capacidad de una empresa para generar valor sin tomar en cuenta

su financiamiento.

• Comparar la rentabilidad entre diferentes empresas, sin tomar en cuenta los

préstamos y el interés que se paga por los mismos.

• Medir la eficiencia de la gestión empresarial, ya que permitirá conocer si

está administrando en forma adecuada los recursos de la empresa.

• Conocer los resultados de la organización y determinar la viabilidad,

independientemente de su financiamiento.

Según Smith (2009)

Diferencia entre rentabilidad y utilidad muchos de los usuarios interpretan la

rentabilidad como un mismo lenguaje de utilidad, por esta razón es importante

reconocer la diferencia que existe entre estos dos términos:

• Rentabilidad.-Es la ganancia que se obtiene de un capital invertido y se

obtiene de la comparación entre la utilidad obtenida y el capital invertido.

• Utilidad.-Es lo que se obtiene una vez descontados los egresos a todos los

ingresos al final de un periodo.

1.3.2.1.2 Objetivos de la rentabilidad.

Según Marin (2006), el objetivo de conocer la rentabilidad de un proyecto es:

Impulsar el desarrollo económico y social de una población u organización, mediante la

19

obtención de réditos económicos, bienes o servicios, que favorezcan el crecimiento

financiero en el interior de una empresa o sociedad para mejorar la calidad de vida o las

condiciones en un sitio específico. (p.66)

1.3.2.1.3 Tipos de Rentabilidad.

• Rentabilidad económica

“Mide el rendimiento de los factores de una empresa en un periodo determinado,

independientemente de la forma como se hayan financiado dichos elementos” (Stanley,

2009).

“La rentabilidad económica mide la tasa de devolución producida por un

beneficio económico (anterior a los intereses y los impuestos) respecto al capital total,

incluyendo todas las cantidades prestadas y el patrimonio neto que sumados forma el

activo total” (Muñoz, 2009).

• Rentabilidad financiera

“La rentabilidad financiera permite contemplar la estructura financiera de la

empresa (en el concepto de resultado y en el de inversión), la misma que viene

determinada tanto por los factores incluidos en la rentabilidad económica, así como por

la estructura financiera consecuencia de las decisiones de financiación” (De Gamboa,

2009).

20

1.3.2.1.4 Índices de Rentabilidad

Según (Gitman, 2007), menciona que existen muchas medidas de rentabilidad.

Como grupo, estas medidas permiten a los analistas evaluar las utilidades de la empresa

con respecto a un nivel determinado de ventas, cierto nivel de activos o la inversión de

propietarios. Sin utilidades, una empresa no podría atraer capital externo. Los

propietarios, los acreedores y la administración prestan mucha atención al incremento de

las utilidades debido a la gran importancia que el mercado otorga a las ganancias.”

1.4 Descripción de la Metodología del Proyecto Integrador.

Al momento que se realizó el trabajo de investigación a la empresa Distrimarket

S.A., en Santo Domingo, se aplicó el metodología cualitativo y de igual manera la

metodología cuantitativa, esto facilito a poder solucionar la situación problemática que

existe en la empresa, en donde tiene como finalidad mejorar la rentabilidad de la empresa

con la implementación de estrategia de control de inventarios.

1.4.1 Metodología cualitativa

La metodología que se utilizó en este caso en la investigación es cualitativa,

porque ayudó a determinar los objetivos y de igual forma ayudo a determinar la situación

actual en la que se encuentra la empresa, en este caso se verifico que la empresa no aplica

estrategias de control de inventarios, esto es de suma importancia ya que ayuda a mejorar

la rentabilidad de la empresa.

21

1.4.2 Metodología cuantitativa

La metodología que se utilizó en este caso en la investigación es cuantitativa

porque ayudo a recopilar la información de manera directa y de esta forma poder realizar

la tabulación de la encuestas y de igual forma los cuestionarios que se aplicó dentro de la

empresa.

1.4.3 Modalidad de investigación.

La modalidad de investigación que se aplica en cada trabajo investigativo, es de

suma importancia en el proceso de elaboración del trabajo, ya que tiene como finalidad

realizar un estudio más a fondo de la situación problemática de cada una de las empresa,

y con esto así poder implementar una solución idónea para los problemas encontrados.

Para la elaboración del trabajo de investigación, la modalidad se la aplico al

momento de estudiar y analizar la situación problemática de la empresa Distrimarket S.A.,

de la ciudad de Santo Domingo, en donde se logró determinar que la misma utiliza un

control de inventarios de sus productos de forma empírica, en este caso la empresa no

aplica estrategias de control de inventarios lo que afecta directamente a la rentabilidad de

la entidad y a su desarrollo empresarial

El proyecto de investigación, cuenta con temas que forman parte de las respectivas

variables de investigación, en donde se utilizaron para poder elaborar e implementar las

estrategias de control de inventarios, la cual se maneje de forma pertinente y oportuna,

las mismas que están dirigidas estrictamente a mejorar la rentabilidad y el nivel de ventas

de la empresa Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo.

22

1.4.4 Tipo de investigación.

1.4.4.1 Investigación de Campo:

Este tipo de investigación que se utilizó fue al momento de realizar visitas

constantes a la empresa Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo, con la finalidad

de conocer más a fondo la situación problemática, en este caso la falta de estrategias de

control de inventarios.

1.4.4.2 Investigación exploratoria.

Este tipo de investigación se la aplicó con la finalidad de recolectar información

de manera precisa de la situación problemática de la empresa Distrimarket S.A. de la

ciudad de Santo Domingo, y así poder implementar las respectivas estrategias de control

de inventarios de manera pertinente y oportuna, con la finalidad de mejorar la rentabilidad

de la empresa.

1.4.4.3 Investigación descriptiva.

Esta investigación se la aplicó al momento que se constató el control empírico y

la falta de estrategias de control de inventarios por parte de la empresa Distrimarket S.A.

de la ciudad de Santo Domingo, este tipo de investigación cuenta como único objetivo

dar una solución idónea para los problemas que se encontraron dentro de la empresa, y

así poder mejorar la rentabilidad.

23

1.4.4.4 Investigación Bibliográfica.

Esta investigación nos permitió realizar un análisis de manera profundo de la

información bibliográfica y linkografíca, las mismas que ayudaron a la viabilidad del

trabajo de investigación, la documentación se obtuvo con el estudio de libros, folletos e

internet, entre otros.

1.4.4.5 Población y Muestra.

1.4.4.5.1 Población.

En el trabajo de investigación, nos da a conocer que la población es el total de

individuos, los mismos que cuentan con similares características referentes al objeto de

estudio. Nuestra población en este proyecto de investigación está compuesta por el

Gerente comercial y el Asistente administrativos en los cuales se aplicara las técnicas e

instrumentos de investigación.

En este caso no se aplica la fórmula de la muestra, ya que se va a utilizar la

población total con la finalidad de contar con resultado más confiable y de manera certera.

En este trabajo de investigación las técnicas e instrumentos de investigación que se

aplicaron fueron al gerente comercial y al asistente administrativo.

24

Tabla 1: Población

Descripción Numero

Gerente Comercial 1

Asistente administrativo 1

Vendedores 8

Total 10

Elaborado por: Silva Ivarra Eduardo Luis

1.5 Métodos empleados en la investigación

1.5.1 Inductivo – Deductivo.

Este tipo de método se lo utilizó con la finalidad de obtener las observaciones más

relevantes de la problemática de la empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo

Domingo, el cual no cuentas con estrategias para un control adecuado de sus inventarios,

estas estrategias son de suma importancia para que la empresa pueda mejorar su

rentabilidad y así desarrollarse de mejor manera en el ámbito empresarial.

1.5.2 Analítico – Sintético.

Este tipo de método se lo utilizó con el objetivo de dar a conocer las principales

causas y efectos de la problemática existente dentro de la empresa Distrimarket S.A., de

25

la ciudad de Santo Domingo y así otorgar una solución idónea y precisa, en este caso

implementando estrategias para el control de inventarios y así mejorar su rentabilidad.

El trabajo de investigación tiene como objetivo implementar estrategias de control

de inventarios y socializar con la empresa Distrimarket S.A., y así pueda mejorar de forma

pertinente y oportuna su rentabilidad.

1.6 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

1.6.1.1 Encuesta.

Esta tipo de técnica de investigación, se la utilizo con el gerente y el personal

administrativo de la empresa Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo, con el

objetivo de realizar una recolección de información de manera oportuna y pertinente de

la problemática que existe y afectan en la empresa.

1.6.1.1.1 Cuestionario

Este instrumento de investigación se empleó al momento de elaborar preguntas

las mismas que fueron dirigidas al gerente y al personal de la empresa que se desarrolla

el trabajo de investigación, esto tiene como finalidad de recolectar información de forma

eficiente, y conocer de manera profunda la situación problemática de la empresa

Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo.

26

Tabla 2: Encuesta

1. ¿Existe alguna persona en la empresa responsable del control de inventarios?

SIEMPRE ( ) CASI SIEMPRE ( ) A VECES ( ) NUNCA ( )

2. ¿Se realiza el control de inventarios de manera permanente en la empresa?


3. ¿El control de inventarios mejora la rentabilidad de la empresa?


4. ¿Es necesario la supervisión oportuna del inventario de la empresa?


5. ¿Se realiza una custodia pertinente del inventario de la empresa?


6. ¿Existen documentos que respalden el inventario de la empresa?


7. ¿Los empleados conocen el manejo del inventario de la empresa?


8. ¿En la Actualidad la empresa aplica nuevas estrategias para el control de

inventarios?


9. ¿El orden y administración inciden en la rentabilidad de la empresa?


9. ¿Es necesario implementar un programa de control de inventarios para mejorar la

rentabilidad de la empresa?



27

1.6.1.1.2 Análisis y tabulación de datos.

Tabla 3: Análisis y tabulación de datos

Nº INDICADORES PORCENTAJES %

SIEMPRE

CASI SIEMPRE A VECES NUNCA T.

1 ¿Existe una persona en la empresa responsable del

control de inventario?

10

100%

0

0% 0

0% 0

0% 100%

2 ¿Se realiza el control de inventarios de manera

permanente en la empresa?

0

0% 2

20% 8

80% 0

0% 100%

3 ¿El control de inventarios

mejora la rentabilidad de la empresa?

0

0% 4

40% 6

60% 0

0% 100%

4 ¿Es necesario la

supervisión oportuna del inventario de la empresa?

10

100%

0

0% 0

0% 0

0% 100%

5 ¿Se realiza una custodia

pertinente del inventario de la empresa?

0

0% 0

0% 7

70% 3

30% 100%

6 ¿Existe documentos que

respalden el inventario de la empresa?

0

0% 0

0% 8

80% 2

20% 100%

7 ¿Los empleados conocen el manejo del inventario de la

empresa?

0

0%

0

0% 10

100% 0

0% 100%

8

¿En la actualidad la empresa aplica nuevas

estrategias para el control de inventarios?

0

0%

0

0% 10

100% 0

0% 100%

9 ¿El orden y administración inciden en la rentabilidad

de la empresa?

10

100%

0

0% 0

0% 0

0% 100%

10

¿Es necesario implementar un programa de control de inventarios para mejorar la rentabilidad de la empresa?

10 100%

0 0%

0 0%

0 0% 100%


28

1.7 Análisis e interpretación de resultados

La información que se obtuvo mediante la aplicación de la encuesta a las personas

encargadas del control de las existencias de la empresa Distrimarket S.A. de la ciudad de

Santo Domingo, por ende la siguiente interpretación y análisis de los resultados:

1. ¿Existe una persona en la empresa responsable del control de inventario?

Las personas manifestaron en un 100% que existe una persona encargada del control

permanente de inventarios en la empresa.


El personal en un 80% manifestó que a veces se realiza el control oportuno para saber el

total de las existencias y el 20% manifestaron que casi siempre.


Las personas manifestaron en un 60% que el control de inventarios es una herramienta

necesaria para mejorar la rentabilidad de la empresa solo a veces, y el 40% manifestó que

casi siempre.


El personal en un 100% manifestó que siempre sería una forma más adecuada si se

supervisa con mayor control las existencias.

29


Las personas manifestaron en un 70% que si se realiza a veces una custodia adecuada,

mientras que el 30% manifiestan que nunca se realiza custodia.

6. ¿Existe documentos que respalden el inventario de la empresa?

El personal en un 20% manifestó que no existe ningún documento de respaldo acerca de

las existencias de la empresa, mientras que el 70% manifiesta que a veces si existe

documentación.


Las personas manifestaron en un 100% que los empleados conocen solo a veces la forma

adecuada que controlan las existencias que posee la empresa.

8. ¿En la actualidad la empresa aplica nuevas estrategias para el control de inventarios?

El personal en un 100% manifestó que en la empresa no se aplican nuevas estrategias de

control de inventarios.


El personal en un 100% manifestó que el orden y la administración inciden en la

rentabilidad de la empresa.



30

Las personas manifestaron en un 100% que siempre les gustaría que se implemente

estrategias de control de inventarios en la empresa con la finalidad de mejorar la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A. de la ciudad de Santo Domingo.

31

CAPÍTULO III

PROPUESTA

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR SEDE SANTO DOMINGO

CARRERA COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

TÍTULO:

DISEÑAR TALLERES MEDIANTE ESTRATEGIAS DE CONTROL DE INVENTARIOS PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA

EMPRESA DISTRIMARKET S.A. EN SANTO DOMINGO,

EN EL PERIODO 2019-2020.



32

1.8 Ficha técnica.

Tabla 4: Ficha Técnica

TITULO DEL

PROYECTO

El control de inventarios incrementa la rentabilidad de la

empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo, en el periodo

2019-2020.

TITULO DE LA

PROPUESTA.

Guía de estrategias de control de inventarios, para mejorar la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A., en Santo Domingo

en el periodo 2019-2020.

LUGAR DE

EJECUCIÓN

PROVINCIA Tsáchilas

CIUDAD- Santo Domingo

DIRECCIÓN Calle Tulcán y Babahoyo

DURACIÓN DEL

PROYECTO 400 horas.

NOMBRE DEL

TUTOR MSC. CUEVA VARGAS ESMAN ARIEL

NOMBRE DEL

AUTOR SILVA IVARRA EDUARDO LUIS

BENEFICIARIOS Empresa Distrimarket S.A, de la ciudad de Santo Domingo.

PRODUCTO

• Talleres mediante estrategias de

control de inventarios para mejorar la

rentabilidad de la empresa.

33

• Socialización de las estrategias de

control de inventarios a la empresa

Distrimarket S.A., de la ciudad de

Santo Domingo.

CARACTERÍSTICAS DEL

PRODUCTO Talleres mediante estrategias

COSTO

REFERENTE A

MATERIALES

185,00 DOLARES


1.9 Sumario de la Propuesta

• Elaborar el cronograma de actividades referentes al trabajo de investigación.

• Elaborar una guía de estrategias de control de inventarios para mejorar la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A, de la ciudad de Santo Domingo.

• Socializar las estrategias de control de inventarios con la empresa Distrimarket

S.A.

34

1.10 Presentación de la Propuesta

La empresa Distrimarket S.A, de la ciudad de Santo Domingo, no aplican un control

oportuno de sus inventarios, y mucho menos se aplican estrategias pertinentes para un

debido control. El trabajo de investigación tiene como finalidad ayudar a la empresa a

mejorar su rentabilidad e incrementar su desarrollo empresarial. Este proyecto de igual

forma tiene como objetivo dar a conocer los conocimientos adquiridos durante los

periodos de preparación en la Universidad.

Como estudiante de la prestigiosa Universidad Central con Sede en Santo Domingo,

se tomó la decisión de realizar el proyecto de investigación el cual es el siguiente,

Elaborar e implementar una guía de estrategias de control de inventarios para mejorar la

rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A, de la ciudad de Santo Domingo, en el

periodo 2019-2020, esta empresa tiene como problema no tener un control oportuno de

los inventarios de sus artículos.

A través de las estrategias de control de inventarios se tiene como objetivo mejorar

la rentabilidad de la empresa y de igual forma contar con un control de inventarios

confiables y con información real.

1.11 Objetivo de la propuesta

Elaborar e implementar una guía de estrategias de control de inventarios para

mejorar la rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A, de la ciudad de Santo Domingo,

en el periodo 2019-2020.

35

1.12 Diseño e implementación de la propuesta

1.13 Elaboración del cronograma de actividades.

Tabla 5: Elaboración de Cronograma de actividades.

ACTIVIDADES ESTRATEGIAS

METODOLÓGICAS TIEMPO DE EJECUCIÓN

RECURSOS RESPONSABLES

Se presentó el tema

del trabajo de

investigación en la

Universidad

Central del Ecuador

Se emitió oficio a la

Universidad, para la

respectiva

autorización del tema

del proyecto

3 HORAS

Entrega de

oficio.

Equipo

Computación

Recolectar

información

pertinente y

oportuna y así

poder elaborar e

implementar las

estrategias de

control de

inventarios.

Análisis de

información para

palparse del Tema

20 HORAS

Documento de

apuntes.

Se realizó visitas y

se estuvo en

constante

comunicación con

los empleados

encargados de las

existencias de la

36

empresa

Distrimarket S.A.

Se dio a conocer el

objetivo del trabajo

de investigación.

20 HORAS Fotografías.

Elaboración de

estrategias de

control de

inventarios para

mejorar la

rentabilidad de la

empresa

Distrimarket S.A.,

ciudad de Santo

Domingo.

Análisis profundo del

tema.

Constante

comunicación y

visitas con los

empleados de la

empresa Distrimarket

S.A.

37 HORAS

Documentos

de apuntes.

Fotografías.

Socializar la

propuesta a las

personas que

forman parte de la

empresa

Distrimarket S.A.,

con la finalidad de

mejorar su

rentabilidad.

Capacitación y

comunicación con las

personas que forman

parte de la empresa

Distrimarket S.A., de

la ciudad de Santo

Domingo.

20 HORAS

Fotografías


37

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DISTRIMARKET S.A., DE LA CIUDAD DE

SANTO DOMINGO.

La empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo, la misma que

tiene ubicada sus oficinas en la calle Tulcán y Babahoyo, el cual cuenta con el RUC

1792141850001, cuya actividad económica es vender productos al por mayor y menor de

las marcas Movistar y Tuenti.

La empresa tiene como:

Gerente General a: Sra. Almeida Guzmán Diexy Alexandra

Presidente al: Sr. Dario Benavides Bucheli.

38

CONTROL DE INVENTARIOS.

La empresa realiza este proceso de forma empírica, esto quiere decir que no

utilizan procesos oportunos ni pertinentes para poder manejar y tener un control adecuado

de las existencias de los verdaderos productos que posee la empresa. Aplicar estos tipo

de procesos de control de forma empírica genera desconfianza en la cantidad de

existencias que posee la empresa inclusive generaría perdidas por no tener un control

adecuado, esto afectaría directamente a la rentabilidad de la empresa Distrimarket S.A.,

de la ciudad de Santo Domingo.

MISIÓN:

Brindar nuestros productos y servicios de telefonía, con una óptima calidad a fin

de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, de esta forma ayudar a sustentar

financiera y económicamente al desarrollo empresarial y personal.

VISIÓN:

Estar como altos líderes en el mercado, a través del producto y el servicio que se

ofrece a los clientes, demostrando innovación y calidad. La meta que tiene nuestra

empresa es satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Siempre de forma profesional

manteniendo una buena actitud y siempre siendo honesta. El personal que forma parte de

nuestra empresa es calificado y ha sido inculcada la buena calidad al momento de ofrecer

nuestros productos.

39

VALORES

En nuestra empresa consideramos que la promoción de valores en nuestra gente,

y nuestras acciones y actitud están vinculadas a nuestro progreso integral.

Por ello, fomentamos y practicamos diariamente nuestros valores:

• Honestidad y Honradez Actuamos con sinceridad hacia nosotros mismos, hacia

nuestros compañeros, nuestros clientes y nuestros proveedores.

Trabajamos con eficiencia y no desperdiciamos ni abusamos de los recursos de la

empresa.

• Confiabilidad Damos a nuestros clientes y proveedores internos y externos, la

seguridad de ser una empresa que brinda productos de calidad.

• Responsabilidad Cumplimos puntual, eficaz y eficientemente las tareas y

obligaciones que se nos asignan respondiendo por nuestras acciones y asumiendo

las consecuencias de éstas

40

ORGANIGRAMA.

1.14 Estrategias de control de inventarios para la empresa DISTRIMARKET S.A.,

de la ciudad de santo domingo.

• Elaborar e implementar estrategia de control de inventarios para la empresa

Distrimarket S.A.

• Socializar la Propuesta con los empleados de la empresa Distrimarket S.A., con

la finalidad de mejorar su rentabilidad.

PRESIDENTE

GERENTE GENERAL

ZONIFICACION

DISTRIMARKET S.A. SUCURSAL SANTO

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

GERENTE COMERCIAL

CANALES DE VENTA

PUNTOS DE VENTA

(VENDEDOR)

(VENDEDOR)

(VENDEDOR)

ENCARGADOS DE INVENTARIO

41

ESTRATEGIA PARA EL CONTROL DE INVENTARIOS.

Estrategia # 1 Control físico de productos.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE

Controlar de

forma oportuna y

pertinente los

productos que

cuenta la empresa

y así obtener

datos reales.

Realizar inventarios mediante

forma física de los productos

con los que cuenta la empresa

Distrimarket S.A., esto debe

realizarlo cada 7 días como

mínimo para no tener ninguna

inconsistencia, esto de sebe

realizar con la finalidad de

obtener datos veraces y

precisos.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

42


Estrategia # 2 Orden y Custodia oportuna de artículos.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE

Manejar un orden

adecuado por

parte de los

encargados y así

no tener pérdidas

monetarias

importantes para

la empresa.

Tener un orden y una custodia

adecuada de los productos que

la empresa posee con la

finalidad de evitar deterioros de

los artículos y hurto de los

mismos, de igual forma evitar

que esto genere pérdidas

financieras importantes para la

empresa y que así afecte su

rentabilidad a futuro.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

43


Estrategia # 3 Elaboración de Tarjetas KARDEX.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE

Aplicar Tarjetas

KARDEX con la

finalidad de

controlar las

entradas, salidas y

existencias de

artículos.

Analizar y elaborar KARDEX

en la empresa Distrimarket

S.A., al momento de las

entradas, las salidas y

existencias de producto con los

que cuenta la empresa con la

finalidad de mantener datos

reales y así evitar pérdidas en

artículos y de igual manera

perdidas económicas.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

44


Estrategia # 4 Documento de respaldo de inventarios.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE Elaborar

documentos de

respaldo para un

buen manejo y

comparativa de

los inventarios.

Realizar documentación necesaria

para poder evidenciar los inventarios

y el total de artículos los cuales se

entregan a la empresa por parte

proveedores o la devolución de los

productos no vendidos, o de igual

forma los que han sido distribuidos en

ese momento para la venta, y así

constatar con el inventario verdadero,

esto con la finalidad de mitigar hurtos

y pérdidas financieras significativas

para la empresa Distrimarket S.A.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

45


Estrategia # 5 Procesos de inventarios.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE

Implementar

capacitaciones

constantes con los

empleados de la

empresa

Distrimarket

S.A., con la

finalidad que

conozcan los

procesos del

manejo de

inventarios.

Realizar capacitaciones constantes

con los empleados encargados del

inventario de los artículos con lo

que cuenta la empresa, de igual

forma con los vendedores, con el

único objetivo de dar a conocer el

proceso con el cual se registran los

artículos al momento de ser

distribuidos para la venta y de

igual forma al momento de realizar

la devolución de los artículos no

vendidos, con la finalidad de evitar

pérdidas de productos lo que

ocasionaría problemas para la

situación financiera de la empresa

Distrimarket S.A.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

46


Estrategia # 6 Programas especializados para el manejo de inventario.

OBJETIVO

DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE Implementar un

programa

adecuado para el

manejo de los

inventarios en la

empresa

Distrimarket

S.A.

La empresa Distrimarket S.A. de la

ciudad de Santo Domingo, necesita

implementar un programa

especializado para el manejo de sus

inventarios con la finalidad de tener

un control y un tipo de seguridad

más confiable dentro sus

colaboradores, y así evitar

confusiones por perdidas de

artículos, lo cual esto afecta a la

empresa en sus términos

económicos, de igual forma esto

sirve para evitar multas con los

trabajadores al momento que existan

problemas en los inventarios.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

47


Estrategia # 7 Implementar registro de ventas

OBJETIVO DESARROLLO

TIEMPO

RESPONSABLE

Implementar

registro de las

ventas de los

artículos que se

les entrega a los

vendedores.

La empresa Distrimarket S.A.,

necesita realizar un registro

oportuno del total de las ventas

de los productos que realizan

los vendedores y así verificar si

la ganancia real, esto tiene

como finalidad mejorar la

rentabilidad de la empresa y de

igual forma mejorar su

desarrollo empresarial.

2 horas al

día de

15h00 a

17h00.

Silva Ivarra

Eduardo Luis

48

CAPÍTULO IV

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones.

En el presente trabajo de investigación se evidencio varias observaciones las cuales

se concluyeron de la siguiente manera:

• Se constató que la empresa no aplica un registro con tarjetas KARDEX para el

control de sus existencias lo que genera desconfianza en los datos de los artículos,

esto afecta a la situación financiera de la empresa.

• La empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo, no realiza de

forma oportuna el control de sus inventarios, lo que afecta directamente a conocer

la cantidad real de sus artículos, afectando directamente a la rentabilidad de la

empresa.

• Se evidencio que la empresa se realiza un control de inventarios de forma empírica

sin aplicar ningún tipo de estrategia el cual ayude a supervisar y custodiar los

artículos, esto genera pérdidas significativas para la empresa debido a la

desconfianza de su información.

49

Recomendaciones.

• Realizar un registro y control de inventarios de forma oportuno y así obtener

cantidades reales, y cumplir con la finalidad que es mejorar la rentabilidad de la

empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo.

• Realizar un debido conteo físico, bajo supervisión de Gerencia con la finalidad de

evitar pérdidas de artículos y de igual manera que afecta a la situación financiera

de la empresa.

• Debe la empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo. Adquirir e

Implementar un programa computarizado especializado, con la finalidad de

mejorar el control de sus inventarios, esto ayudara a obtener información más

exacta y real que ayudará a mejorar la rentabilidad de la empresa y así tener un

mejor desarrollo financiero y empresarial.

50

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Moreno. (1999). Fundamentos de administración . trillas.

53

ANEXOS

54

Anexo 1: Oficio de Autorización

55

Anexo 2: Evaluación de la institución donde se ejecutó el proyecto

56

Anexo 3: Certificado de la institución (Cumplimiento de 100 horas)

57

Anexo 4: Certificado de verificación de proyecto integrador de saberes

58

Anexo 5: Cronograma de actividades

59

Anexo 6: Matriz de operacionalización de Variables

VARIABLES TEMAS ESPECÍFICOS

SUBTEMAS REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍAS

VARIABLE

INDEPENDIENTE

Control de

inventarios

Estrategia.

Inventario.

Tipos de inventarios. Sistema de Registro de Inventarios. Método de Control de Inventarios.

Métodos de valoración de Inventarios

Generalidades

Importancia de inventarios. Administración de Inventarios. Inventario perpetuo. Inventario Final. Inventario Inicial. Inventario Mixto. Inventario de Productos Terminados. Inventario de Tránsito. Inventario de Materia Prima. Inventario en Procesos. Inventario en consignación. Inventario Máximo. Inventario Mínimo. Inventario disponible. Inventario en línea. Inventario Agregado. Inventario de Mercaderías Inventario Permanente. • KARDEX • Rotación de

Inventarios. Importancia de la Rotación de Inventarios.

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60

VARIABLES TEMAS ESPECÍFICOS

SUBTEMAS REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍAS

VARIABLE

DEPENDIENTE

Rentabilidad.

Rentabilidad

• Importancia de la Rentabilidad.

• Objetivos de la Rentabilidad.

• Tipos de Rentabilidad. Índices de Morosidad.

¿Cómo mejorar la Productividad?

Chiriboga, L. (2008). Diccionario Técnico Financiero. Ecuador: Editorial Universitaria.

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Muñoz, J. (2009). Contabilidad financiera. México: Edamsa.


61

Anexo 7: Ficha de validación del instrumento.

62

Anexo 8: Presupuesto

DESCRIPCIÓN

CANTIDAD

P/U

TOTAL

Copias, impresiones 350 $ 0,10 $ 35,00

Materiales para realizar talleres y charlas 20 $ 5,00 $ 100,00

Movilización (buses, taxis) 30 días $ 50,00 $ 50,00

Total $ 185,00

63

Anexo 9: Certificación de traducción

64

Anexo 10: Encuesta dirigida a empleados

UNIVERSIDAD DENTRAL DEL ECUADOR

SEDE SANTO DOMINGO

LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN.

MENCIÓN COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

Encuesta aplicada a la persona encargada del control de inventarios de la

Empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo.

Instrucciones:

Tema: Estrategias de control de inventarios para mejorar la rentabilidad de la

empresa Distrimarket S.A., de la ciudad de Santo Domingo.

Objetivo:

Determinar la problemática establecida dentro de la empresa Distrimarket S.A., de la

ciudad de Santo Domingo.

Instructivo:

Leer con cautela y conteste el cuestionario que se presenta a continuación.

Señale con una (X) la respuesta que crea oportuna.

1. ¿Existe alguna persona en la empresa responsable del control de inventarios?









65


6. ¿Existen documentos que respalden el inventario de la empresa?




8. ¿En la Actualidad la empresa aplica nuevas estrategias para el control de inventarios?








Gracias por su colaboración

66

Anexo 11: Ficha de Seguimiento

68

Anexo 12: Fotografías

71

Anexo 13: Acta entrega – recepción

72

Anexo 14: RUC de la empresa DISTRIMARKET S.A.

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