visual management - cercle de discussion - pmi branche midi-pyrénées (vincent dumain)
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Cercle de discussion 04 février 2011
Branche Midi-Pyrénées
Préparé par Vincent DUMAIN
Vincent DUMAINVisual Project Management
Cercle de discussions – 04 février 2011SUD | MIDI-PYRÉNÉESSUD | MIDI-PYRÉNÉES
Préambule
Cercles de discussion du PMI
Pratiques dans d’autres domaines
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État de l’art “Cross-fertilization”
Retours d’expérience
Échanges
Mensuel
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Inexorable progression du « visuel »
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…
Culture
Art
Politique
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Inexorable progression du « visuel »
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…
Communication
Apprentissage
Langage
Psychologie
Création
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Inexorable progression du « visuel »
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…
Marketing
Vente
Finance
Science
Organisation
Identité
Développement logiciel
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Inexorable progression du « visuel »
…
Manufacturing
Production
Opérations
…
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Le Visuel et le management de projet ?
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Très peu de références solides (livres ou internet)
Sujet traité principalement par le biais des pratiques
agiles
De plus en plus d’outils logiciels se disent supporter
des pratiques de management visuel de projet…
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Tendance : mise en scène visuelle des données (1/2)
Emplotment (anglais):
La présentation narrative d’une série d’évènements historiques
(ou données historisées), à l’aide de graphiques
(The assembly of a series of historical events into a narrative with a
plot).
Autre traduction : mise en intrigue
tracer: to plot ;
une intrigue : a plot
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Tendance : mise en scène visuelle des données (2/2)
YouTube – recherche : stat 200 bbc
Hans Rosling's 200 Countries, 200 Years, 4
Minutes - BBC
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New Google Tool Visualizes
Public Data in Animated Charts
www.gapminder.org/
« Open Government », lancée
par le président Obama
Mettre en lumière la réalité
cachée | Démocratie
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Sans visuel
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Les niveaux de (non-)visibilité
Invisibilité : caché, enfoui, tabou…
Visibilité rare : fréquence faible de
màj, en visibilité d'une partie réduite
des acteurs
Visibilité maximum : en quasi
temps réel vers tous les acteurs
concernés. Alignement des visions
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Avec visuel
Visions synchonisées
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Les vertus du visuel
Practical impacts of transparency in a work environment as follows: the
simplification and greater coherence in decision making, the stimulation
of informal contacts throughout different hierarchical levels, the
contribution to introduction of decentralisation policies, assistance in
broadening employees’ participation and autonomy in management, more
effective (overlapping) distribution of responsibilities, an increase in
employee morale, greater effectiveness in production scheduling, the
simplification of production control systems, rapid comprehension (by
making problems apparent) and response to problems (a controlled speed
in decision making and responsiveness), increase in the motivation of
workers for improvement and visibility of errors. Flexibility, versatility and
mobility within work teams can also be included
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Montrer et partager – plus de performance « naturelle »
Qu’est-ce qui vous parait pouvoir avoir le plus d’impact sur la performance d’un projet ?
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Monter la progression vers un objectif
Indicateurs photo-sensibles, qui
s'améliorent lorsqu'on les
montre, lorsqu'ils sont sous les
projecteurs
Mobiliser, motiver
Partage visuel de l'avancement individuel
ou d'une équipe
• motivation
• émulation solidaire
Créer de représentation/images
mentales
• Processus
• Organisation
• Interdépendances
Voir et montrer les tâches accomplies
• récompense
Activation de mécanismes ludiques, défis
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Visual management helps you:
• Understand and indicate work priorities
• See whether performance (usually daily) was met
• Identify the flow of work and what is being done
• Identify when something is going wrong or not happening
• Provide real time feedback to everyone involved in the
whole process
• Cut down on meetings to discuss work issues.
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Most important features of Visual Management tools
• Simplicity
• Inexpensiveness
Simple, yet cognitively effective visual tools filter torrent of data
& make quality information:
• necessary,
• relevant,
• correct,
• immediate,
• easy-to-understand
• Stimulating
Principle behind “VM”: people are usually attracted by what they see.
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Pratiques Lean
Les meilleurs utilisent le management visuel
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Les disciplines du Lean
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Besoin de transformation ?
Le management
visuel ne se fait pas
derrière son écran
Le tactile est aussi
essentiel que le visuel
Nos outils seraient-ils
inadaptés ?
Nos attitudes le
seraient-elles aussi ?
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Joe Murli
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Perception visuelle des
situations
=
Compétence et efficacité
(source : PMI journal)
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“radiateur d’informations” et utilisation
An information radiator is :
• a large display of critical team information…
• that is continuously updated and…
• located in a spot where the team
can see it constantly.
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…Il faut l’utiliser, le « toucher » et le
discuter fréquemment :
• stand-up meeting devant les tableaux affichés,
• Commenté et mis à jour par les équipiers.
Sinon, il devient invisible, obsolète, inutile
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Tableaux (1/2)
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Tableaux (1/2)
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NIKO-NIKO
L'humeur,
pas toujours facile à mettre à jour…
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Discussions
Freins, accélérateurs, pérennisation ?
Outils vs visuel physique
Synchronisation : Visuels Système d’information du projet
Projets multi-sites
Gros projets
Transformation des habitudes
Discipline et régularité
… ?
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Discussions
Attentes et opportunités pour vos projets ?
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Quelques références intéressantes
http://www.scri.dev.salford.ac.uk/resources/uploads/File/SCRI_Rep
ort_No3_Visual%20Management_in_Construction.pdf
http://usir.salford.ac.uk/10883/1/The_functions_of_Visual_Managem
ent.pdf
http://characterandexcellence.wordpress.com/2009/02/19/visual-
management-for-agile-teams/
http://operae.fr/files/obeya_leansummit_operae_20100331.pdf
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Back-up slides
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But du programme : extension territoriale
« Sponsor / Client » : Napoléon
T0 = juin 1812 ; fin = janvier 1813
Effectifs maximum : 422 000
« Directeurs » de projets : Gouvion-Saint-Cyr, Ney, Oudinot…
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Campagne de Russie – Représentation 1 (/3)
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Campagne de Russie – Représentation 2 (/3)
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Campagne de Russie – Représentation 3 (/3)
Un précurseur dans le l’art de la présentation et du bilan visuel de « projet »
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Minard’s Visual Depiction of Napoleon’s Russia Campaign