we are social / instagram: dati, scenario e suggerimenti per i brand #ebook

HOW TO INSTAGRAMDati, scenario e suggerimenti per i brand che vogliono prendere parte alle conversazioni su Instagram

We Are Social How to Instagram x Luca Della Dora x 20.05.2014 x

200M UTENTI REGISTRATI

2

Photo Credits: jdhancock, Flickr


60% FUORI DAGLI USA

3



+4M IN ITALIA

4



+25% UTENTI ATTIVI NEGLI

ULTIMI 6 MESI5

↖︎


6° SOCIAL NETWORK PER NUMERO DI

UTENTI REGISTRATI

6


1° PER CRESCITA DI UTENTI ATTIVI

7

↖︎

We Are Social How to Instagram x Luca Della Dora x 20.05.2014 x 8

Fonte L2, Intelligence Report - Instagram, Feb 2014


7° APPLICAZIONE MOBILE PIÙ USATA

9


90% UTENTI UNDER 35

11



68% SONO DONNE

12



HA LA % DI INTERAZIONI PIÙ ALTA

TRA TUTTI I SOCIAL NETWORK

13


Facebook Twitter Instagram

0,07% 0,03%

4,21%

% DI INTERAZIONI CON CONTENUTI DI BRAND IN RAPPORTO AL NUMERO DI FOLLOWER

1.405.249 INTERAZIONI SU 329 CONTENUTI

98.298 INTERAZIONI SU 910 CONTENUTI

1.526.388 INTERAZIONI SU 162 CONTENUTI

Fonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track


50X INTERAZIONI RISPETTO

A FACEBOOKFonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track


120X INTERAZIONI RISPETTO

A TWITTERFonte Forrester Research / Q1 2014 US TOP 50 Brands Social Web Track


GLI UTENTI TRASCORRONO SU

INSTAGRAM

17

MIN AL MESE257


1000 COMMENTI

AL SECONDO18


8500 LIKE

AL SECONDO


1.2B LIKE

AL GIORNO


55M FOTO

AL GIORNO


16B FOTO TOTALI


57% DEGLI UTENTI LO USA

TUTTI I GIORNI23


36% PIÙ DI UNA VOLTA AL

GIORNO24


MA INSTAGRAM NON È SOLO INSTAGRAM

25


9 CONDIVISIONI SU 10 AVVENGONO

ANCHE SU FACEBOOK

26



ANCHE SU FACEBOOK

27

1.23 MILIARDI DI UTENTI



ANCHE SU FACEBOOK

28

1.23 MILIARDI DI UTENTI

28 MILIONI IN ITALIA


E INSTAGRAM NON È SOLO IMMAGINI

29


NONOSTANTE QUESTO…

30


4% DEI CONTENUTI CONDIVISI DAI

BRAND SONO VIDEO31

SOLO IL


2X INTERAZIONI RISPETTO ALLE

FOTO SU INSTAGRAM32

I VIDEO HANNO REGISTRATO


66% DEL TRAFFICO INTERNET SARÀ COSTITUITO DA VIDEO ENTRO

IL 201733

TENIAMO CONTO CHE IL


+37% CONDIVISIONI DI CONTENUTI DA

INSTAGRAM SU TWITTER DALL’INTRODUZIONE DEI VIDEO

34

E CHE SI È REGISTRATO


SONO ANCORA POCHI I BRAND CHE LO STANNO USANDO

BENE


0

25

50

75

100

Facebook Twitter Instagram

94% 82% 58%

Fonte Simply Measured, How top brands are using Instagram since the Facebook buy


MA SOPRATTUTTO

37


SONO ANCORA POCHI I BRAND CHE LO STANNO USANDO

BENE38


ALCUNI NUMERI CI AIUTANO A CAPIRE

COSA FARE

39


E COSA NON FARE

40


FOTO STOCK/GLOSSY

2.35% INTERAZIONI41


FOTO “INSTAGRAM STYLE”

8% INTERAZIONI42


SE SEI “REALE” OTTIENI 4X

INTERAZIONI

43



QUESTO NON HA A CHE VEDERE SOLO CON LE FOTO SU

INSTAGRAM44


DEI CONSUMATORI DICHIARA DI PREFERIRE IMMAGINI DI BRAND

CHE USANO PERSONE E SITUAZIONI REALI

45

63%


DICHIARA CHE I SUOI ACQUISTI SONO INFLUENZATI, SE GLI ABITI SONO INDOSSATI DA PERSONE

“REALI” E NON DA MODELLI46

32%


D’ALTRA PARTE

47


Instagram48


Instagram49

InstaCOGLIERE L’ISTANTE, IL MOMENTO, E CONDIVIDERLO, DANDOGLI IL MOOD CHE SI DESIDERA GRAZIE AI FILTRI


LE PERSONE USANO INSTAGRAM PER

VEDERE CONTENUTI DI ALTRE PERSONE

50


I BRAND DEVONO SAPERSI INSERIRE IN

QUESTO FLUSSO

51


SENZA INTERROMPERLO

52



LE IMMAGINI SONO UN LINGUAGGIO

UNIVERSALE

53


QUALCHE CONSIGLIO PRATICO

55


NON USARE IMMAGINI STOCK O TROPPO “TRATTATE”

56

1


NON USARE IMMAGINI STOCK O TROPPO “TRATTATE”

57

A MENO CHE NON CI SIA UN MOTIVO PARTICOLARE PER FARLO

1


USARE DESCRIZIONI CHE AGGIUNGANO

VALORE

58

2


USARE DESCRIZIONI CHE AGGIUNGANO

VALORE

59

NON SIATE AVARI DI CARATTERI: DARE INFORMAZIONI ALLA COMMUNITY STIMOLA LE

INTERAZIONI

2


NON ESAGERARE CON ESCLAMAZIONI

O DOMANDE

60

3


NON ESAGERARE CON ESCLAMAZIONI

O DOMANDE

61

LE PERSONE NON SI ASPETTANO QUESTO TIPO DI INTERAZIONE SU

INSTAGRAM

3


I CONTENUTI DEI BRAND SONO

PERCEPITI DIVERSAMENTE DA

QUELLI DELLE PERSONE62

4


While Instagram is all about users making their

photos more beautiful with filters, they expect brand

images to be more authentic

63

“4

Purush Papatla, University of Wisconsin, Marketing Professor


CONDIVIDERE CON FREQUENZA, MA

SENZA ESAGERARE

64

5


CONDIVIDERE CON FREQUENZA, MA

SENZA ESAGERARE

65

I BRAND CHE OTTENGONO I MIGLIORI RISULTATI SONO QUELLI CHE PUBBLICANO CON CONTINUITÀ, MA NON

DIVERSE VOLTE AL GIORNO

5


USARE GLI HASHTAG, MA SOLO QUANDO

HANNO SENSO

66

6


USARE GLI HASHTAG, MA SOLO QUANDO

HANNO SENSO

67

6

VANNO BENISSIMO PER CONTESTUALIZZARE, O PER FARLO COMPARIRE IN RICERCHE LEGATE AL CONTENUTO, NON PER FAR SÌ CHE COMPAIA IN PIÙ RICERCHE POSSIBILE


NELLA PRATICA

68


CREATE UNA COMMUNITY ATTORNO AGLI INTERESSI DELLE

PERSONE, NON (SOLO) DEL BRAND

69


NIKE HA COSTRUITO UNA COMMUNITY GLOBALE PER I FAN DEL RUNNING, NON DI NIKE


GENERAL ELECTRICS HA DECISO DI RACCONTARSI IN MODO DIVERSO: MOSTRANDO COSA RENDE POSSIBILE IL SUO LAVORO NELLA VITA DI TUTTI I GIORNI DELLE PERSONE,

E NON METTENDO IN RISALTO I SUOI PRODOTTI E SERVIZI


CHOBANI HA STIMOLATO LA SUA COMMUNITY FACENDO LEVA SU COMPORTAMENTI PRE-ESISTENTI, IMPARANDO A CONOSCERLI E TRAENDO NUOVI SPUNTI


CHOBANI HA STIMOLATO LA SUA COMMUNITY FACENDO LEVA SU COMPORTAMENTI PRE-ESISTENTI, IMPARANDO A CONOSCERLI E TRAENDO NUOVI SPUNTI

We’re on the platform every day so we know what’s trending. If our consumers are

posting about smoothies, we are, too. We want to be doing what they’re doing.“

Hilary DuPont, Content Manager Chobani’s Brand Communications team


FONTIL2, Intelligence Report - Instagram, Feb 2014

Simply Measured, How top brands are using Instagram since the Facebook buy

Instagram for Business Blog [blog.business.instagram.com]

NEOMobile, Instagram videos vs Vine

Nitrogram, Instagram statistics [nitrogr.am/instagram-statistics]

Google Databoard for Research Insights [http://think.withgoogle.com/]

University of Wisconsin and Olapic, What kind of Instagram images are more likely to attract customers

74

http://blog.business.instagram.com

http://think.withgoogle.com/%5D


WE ARE SOCIAL È UNA CONVERSATION AGENCY CON UFFICI A MILANO, NEW YORK, LONDRA, PARIGI, MONACO DI BAVIERA, SINGAPORE, SIDNEY E

SAN PAOLO.

AIUTIAMO LE MARCHE AD ASCOLTARE E COMPRENDERE LE CONVERSAZIONI CHE HANNO LUOGO SUI SOCIAL MEDIA PER POTERVI

PRENDERE PARTE IN MODO ATTIVO E RILEVANTE.

STIAMO LAVORANDO CON ALCUNE DELLE MARCHE PIÙ BRILLANTI AL MONDO, COME ADIDAS, UNILEVER, BMW, NESTLÉ, HEINZ, E LVMH.

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