webshop beautysalon-dimensions-2014
DESCRIPTION
Heb je een beauty salon? Ben je een schoonheidsspecialiste? Wil je een webshop? Tijdens Beauty Salon Dimensions 2014 hebben we uitgelegd waar je op moet letten.TRANSCRIPT
Webwinkel starten!
Appeltje – eitje?Beautysalon Dimensions 2014
Michel Willems – One Stop Webshop
Wie is die man?mede-oprichter van
webbureau One Stop
Webshop, inmiddels zo’n 1000
shops actief
Blogger van webwinkelvakblad
Twinkle en het
ondernemersblad Sprout
Deed veel webmarketing
ervaring op als interim manager
bij o.a. KPN, Oxxio, Nuon etc.
Stond aan de wieg van enkele
succesvolle niche webshops
Op een verjaardag …
… hoorden we
dat iemand heel
rijk werd . . .
`Door Senseo pads te
verkopen aan Duitsers
Dus de volgende dag een shop opgezet . . .
En toen we een luxe probleem hadden . . .
Waarom was het een succes?Duidelijk voordeel voor doelgroep
• Gierig maakt gelukkig
• Koffieprijs in Duitsland hoger dan in Nederland
• Wir haben alles
• Meer koffiepads soorten en toebehoren dan concurrent
• Investeren in nieuwe klanten en dan richten op herhaal aankoop
• Intuïtieve webshop, zonder drempels
Is dit jouw klant?- Weet exact wat hij/zij wil?
- Vergelijkt prijzen op de vierkante millimeter?
- Betaalt niet voor service, want dat heeft hij niet nodig?
Goedkoper, goedkoper, goedkoper
• Bespaar op alles (service, afhandeling etc.)
• Automatiseer alles!
• Koop allergrootst of slimmer in!
En laat zien dat je goedkoop bent
Of is dit uw klant?
- Laat zich verleiden
- Is gevoelig voor stijl en vormgeving
- Is gevoelig voor wat anderen van de shop vinden
Mooier, leuker of gezelliger
• Vormgeving en
fotografie is van
levensbelang
• Klanten trekken via
je klanten (o.a. met
facebook, twitter,
etc.)
Hoe krijg je de shop online die bij jou past?
Zelf bouwen?
+ Alles in eigen hand. Behalve je eigen uren alleen hosting kosten
- Ben je geen bevlogen programmeur met zeeën van tijd? Begin er niet aan…zelfs niet met open source software.
Ideaal voor bevlogen programmeurs zonder tijdgebrek en gevoel voor vormgeving
Hoe krijg je de shop online die bij jou past?
Standaard shopping platform
+ Veel waarde voor weinig geld
- Doet wat het doet, heb je iets anders nodig? Dan kan het niet..
- Vaak beperkte ondersteuning, soms mag je niet bellen
Ideaal voor starters met een klein budget
Hoe krijg je de shop online die bij jou past?
Webshop bouwer
+ Bij een goede bouwer is alles mogelijk
- Investering is hoger
Geschikt voor de veeleisende ondernemer die zich wil onderscheiden
Wat je ook kiest zorg voor het volgende
…
Shop moet het gewoon doen!
• Degelijke hosting in veilig datacenter?
• Kan de software jouw succes aan?
• Kan je 24 per dag iemand bereiken voor storingen?
Shop moet door non-technici te beheren zijn
Afhandeling moet makkelijk zijn
• Voorraadbeheersysteem
• Klantenoverzichten
• Koppeling met transporteur?(bijv. TNT of besparende tussenpartij als shops united)
• Koppeling met boekhoudsystemen?
• Etc.
Betaalmethoden
Zorg dat je kunt kiezen…
Nederland
Ideal, creditcard, paypal, Checkpay, cadeaubonnen, achteraf betalen zonder risico
Rest van de wereld
Du: Giropay, Direct eBanking
Be: MrCash
Fr: Carte Bleu
De: Dankort
IT: Carta Si
Etc.
Overal en altijd: Mobiel
• Meer dan de helft van de
Nederlanders heeft een
smartphone
Mobiele shop of Responsive
Design?
Marketing moet niet beperkt worden
• O.a. Koppelingen met vergelijkingssites en affiliate partijen
Vragen?
1. Stel ze nu
2. Presentatie download:
www.one-stop-webshop.nl/salon-dimensions
2. Neem contact op:
http://www.linkedin.com/in/michelwillems
www.one-stop-webshop.nl