CLUB PELLIKAANFOR THE HEALTHY FEW

Club Pellikaan AmersfoortDe Brand 5 3823 LE AmersfoortInformatie: 033 - 456 29 82www.clubpellikaan.nl

Welkom bij Club PellikaanAlgemene Voorwaarden en Clubreglement

CLUB PELLIKAANFOR THE HEALTHY FEW

3

U bent lid geworden van de Club en dat is een verstandige keuze. Want een lidmaatschap van

Club Pellikaan heeft veel te bieden. Sinds 1975 zijn wij een tweede thuis voor mensen die

zich graag ontspannen en aan hun fitheid werken. In de Club vindt u een open en ontspannen

ambiance. Ons credo is: persoonlijke aandacht voor een beter persoonlijk resultaat. En dat

ziet u terug in onze manier van begeleiden en in ons veelzijdige aanbod aan fitnessprogramma’s.

Het onderstreept de exclusieve clubervaring van Club Pellikaan.

De beste condities. Vanzelfsprekend.

U merkt het, Club Pellikaan heeft een reputatie hoog te houden. Vanzelfsprekend dragen we

zorg voor de veiligste apparatuur, voor de meest kindvriendelijke faciliteiten en voor een

optimale hygiëne. We zijn het aan onze stand verplicht om altijd te zorgen voor de beste

condities. Daarmee bedoelen we ook onze Algemene Voorwaarden.

Fit!vak, de brancheorganisatie van erkende en gecertificeerde fitness centra, waar wij als Club

Pellikaan toe behoren, heeft samen met de Consumentenbond deze Algemene Voorwaarden

opgesteld. Vanzelfsprekend onderschrijft Club Pellikaan deze voorwaarden. U vindt ze in dit

boekje. Neemt u even de tijd om ze te lezen, dan weet u waar wij als Club Pellikaan voor

staan. En heeft u suggesties voor verbetering, dan luisteren we daar zeker naar. Want uw

plezier in onze Club is voor ons uitermate belangrijk. Vanzelfsprekend.

2

Regels voor iedereen

Net zo vanzelfsprekend is ons Clubreglement. Opgesteld om ervoor te zorgen dat iedereen

optimaal van onze faciliteiten kan genieten. Wij doen ons best om te zorgen dat elk lid dit

reglement naleeft. Kijkt u er ook even goed naar? Het gebruik van de Club wordt er voor u alleen

maar aangenamer door. U vindt het reglement ook in dit boekje na de Algemene Voorwaarden.

Rest mij nog u veel plezier te wensen met uw lidmaatschap. Bij vragen kunt u altijd terecht

bij onze sportadviseurs. Zij staan u graag te woord en helpen u altijd en overal in de Club.

Ook dit draagt bij aan het aangenaam sporten en zorgeloos ontspannen bij Club Pellikaan.

Elke keer opnieuw. Welkom!

Met vriendelijke groet,

Dennis PellikaanAlgemeen directeur

Welkom bij Club Pellikaan

Artikel 1. | DEFINITIESDe Ondernemer : natuurlijke of rechtspersoon die als lid van

Fit!vak een Overeenkomst sluit betreffende fitnessactiviteiten.

De Consument : natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst aangaat met betrekking tot fitnessactiviteiten.

Fitness : een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.

De Overeenkomst : Overeenkomst tussen de Ondernemer en deConsument ter zake van Fitness.

Artikel 2. | TOEPASSELIJKHEIDDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstand-koming en uitvoering van alle Overeenkomsten betreffende Fitness,die tussen de Ondernemer en de Consument worden gesloten.

Artikel 3. | HET AANBOD1. Het aanbod van de Ondernemer wordt schriftelijk of elektro-nisch uitgebracht en is van kracht gedurende een door de Ondernemer aangegeven termijn. Indien geen termijn voor deaanvaarding is gesteld, blijft het aanbod gedurende twee wekenna dagtekening van kracht.

2. Nadat het aanbod is uitgebracht vult de Consument een medisch vragenformulier in dat hem door de Ondernemer terbeschikking wordt gesteld.

3. Het aanbod omvat ten minste:- de vermelding van de mogelijkheid om de fitnessruimte(s) enfaciliteiten te bezichtigen;

- de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel 5;- de faciliteiten en begeleiding waarvan gebruik gemaakt kanworden;

- de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de faciliteiten;

- de kosten voor het abonnement en de gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van artikel 6. Uit het aanbod blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten of eenmalige kosten;

- op welk moment de kosten door de Ondernemer op grond van artikel 7 jaarlijks verhoogd kunnen worden;

- de wijze van betaling en de betalingstermijn;- de periode van de Overeenkomst en de daarbij behorende opzegtermijn of, in geval van een strippenkaart, de geldig-heidsduur en;

- het (huishoudelijk) reglement.4. De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om eengoede beoordeling van het aanbod door de Consument moge-lijk te maken.

5. Het aanbod gaat - schriftelijk of elektronisch - vergezeld

Artikel 4. | De OvereenkomstDe Overeenkomst komt tot stand door ondertekening van het aan-bod. De Overeenkomst is strikt persoonlijk.

5

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

4

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N Deze Algemene Leveringsvoorwaarden van Fit!vak zijn tot stand gekomen in overleg met de Consumentenbond in het kader van deCoördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal Economische Raad en treden in werking per 1 januari 2012.

schendt, tenzij de schending een tussentijdse beëindigingniet rechtvaardigt of;

- de Consument zich onrechtmatig heeft gedragen jegens deOndernemer of jegens een contractant van de Ondernemer.Het resterende abonnementsgeld wordt in deze gevallen terugbetaald onder aftrek van de door de Ondernemer aantoonbaar geleden schade.

8. Indien de Ondernemer zijn onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging door de Ondernemer mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Het resterendeabonnementsgeld wordt in dat geval terugbetaald.

Artikel 7. | Prijs en prijswijzigingen1. Het abonnementsgeld wordt vooraf overeengekomen.2. Eventuele prijsverhogingen worden door de Ondernemer 2 wekenvoorafgaand genoegzaam bekend gemaakt.

3. Indien een prijsverhoging plaatsvindt, dan heeft de Consumenthet recht om de Overeenkomst binnen 4 weken na de bekend-making te ontbinden. Het vooruitbetaalde abonnementsgeldwordt terugbetaald.

4. De mogelijkheid tot ontbinding uit lid 3 is niet van toepassingop prijsaanpassingen op basis van het prijsindexcijfer voor gezinsconsumpties noch op prijsaanpassingen die direct voort-vloeien uit de wet, zoals die ter zake van BTW. Als deze prijs-verhoging plaatsvindt binnen 3 maanden na totstandkoming van de Overeenkomst, dan bestaat er wel een recht tot ontbin-ding zoals bedoeld in lid 3.

Artikel 8. | Verplichtingen van de Ondernemer1. De Ondernemer staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverdediensten beantwoorden aan de Overeenkomst.

2. De Ondernemer onderwerpt de voorzieningen aan het vereisteonderhoud.

3. De Ondernemer staat er voor in dat de instructeurs of begelei-ders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs magworden verwacht.

4. De Ondernemer zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelenaanwezig zijn.

5. De Ondernemer zal zich houden aan het kwaliteitsprotocol vanFit!vak, te weten: “Lerf Basis” (vindplaats: www.keurmerk-fitness.nl), waaronder ook het dopingconvenant.

6. De Ondernemer treft maatregelen ter voorkoming van schadeaan of vermissing van eigendommen van Consumenten.

Artikel 9. | Verplichtingen van de Consument1. De Consument houdt zich aan de door de Ondernemer gegeveninstructies en het (huishoudelijk) reglement.

2. De Consument dient een medische contra-indicatie voor Fitnesste melden aan de Ondernemer.

3. De Consument dient de aanwijzingen van de Ondernemer c.q.de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is deConsument niet toegestaan gebruik te maken van apparaten offaciliteiten, waarmee de Consument niet bekend is. Indien deConsument niet bekend is met een of meerdere apparaten offaciliteiten, dan dient hij dit aan de Ondernemer kenbaar temaken, zodat de Ondernemer uitleg kan geven.

7

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

Artikel 5. | BedenktijdGedurende een bedenktijd van een week na ondertekening vande Overeenkomst, heeft de Consument de mogelijkheid om deOvereenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepings-recht eindigt op het moment dat de Consument eerder gebruikmaakt van de fitnessfaciliteiten.

Artikel 6. | Duur en beëindiging1. De Ondernemer biedt de Consument ten minste de keuze uit:- een Overeenkomst van 3 maanden of minder en;- een Overeenkomst van langere duur.Tenzij dit anders is overeengekomen, dient de overeenkomstvoor 1 jaar of korter te worden opgezegd met inachtneming vaneen opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de abonnementsduur, een en ander conform lid 4 van dit artikel.Als er niet tijdig wordt opgezegd dan wordt de Overeenkomstna de overeengekomen periode voor onbepaalde tijd vervolgd.Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn van1 maand, een en ander conform lid 4 van dit artikel.

2. Als de Overeenkomst wordt gesloten voor een langere duur dan1 jaar, dan heeft de Consument na 1 jaar de mogelijkheid deOvereenkomst op te zeggen met inachtneming van de opzegtermijn van 1 maand, een en ander conform lid 4 van ditartikel.

3. Tussentijdse opzegging door de Consument is mogelijk indien:- de Consument een ander woonadres krijgt en het - als gevolgvan de toegenomen reistijd - voor de Consument niet meermogelijk is om onder redelijke voorwaarden gebruik te maken

van de fitnessactiviteiten. Als een andere vestiging van debetreffende onderneming met gelijkwaardige voorziening enserviceniveau op redelijke reistijd van de nieuwe woonplaatsis gelegen, dan is van deze situatie geen sprake.

- het voor de Consument als gevolg van een aantoonbare bles-sure of ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de restvan de abonnementsperiode gebruik te maken van de fitness-activiteiten.Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming vande opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de maand,een en ander conform lid 4 van dit artikel.

4. De Overeenkomst dient schriftelijk of, indien de Overeenkomstdigitaal is aangegaan, digitaal of schriftelijk te worden opgezegd.

5. Bij een opzegging als bedoeld in lid 2 en lid 3 is de Ondernemergerechtigd om de bijdrage over de verstreken abonnements-periode te herberekenen op basis van de daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere)abonnementsbijdrage en/of inschrijfgeld.

6. Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 3 bestaat er voorde Consument een bevriezingsmogelijkheid. Als de Consumentgedurende een periode van langer dan één maand geen gebruikkan maken van de fitnessactiviteiten als gevolg van een aan-toonbare blessure of ziekte, dan wordt de contractsperiode aansluitend verlengd met deze periode zonder dat er over dezeperiode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht.

7. Tussentijdse opzegging door de Ondernemer is met onmiddel-lijke ingang mogelijk indien:- de Consument een of meerdere bepalingen van deze voor-waarden of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement

6

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

2. De Ondernemer zal zich afdoende verzekeren tegen zijn onder-nemingsrisico’s. De aansprakelijkheid van de Ondernemer is beperkt tot het bedrag waarvoor de Ondernemer aanspraak kanmaken op een uitkering van de verzekeringsmaatschappij meteen minimum van 1.000.000,- euro per geval.

3. De Consument is tegenover de Ondernemer aansprakelijk voorschade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voorschade die voor rekening en risico van de Consument komt.

Artikel 14. | Klachten1. De Ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakteklachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstigdeze procedure.

2. De Consument dient klachten over de uitvoering van de Over-eenkomst zo snel mogelijk - doch uiterlijk binnen twee maandennadat de Consument de gebreken heeft geconstateerd - bij deOndernemer in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwachtkan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschre-ven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.

3. Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebbendat de Consument zijn rechten ter zake verliest.

4. De Ondernemer beantwoordt de door de Consument bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk – doch uiterlijk binnenvier weken - gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als eenklacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de Ondernemer per omgaande met een bericht vanontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen men eenmeer uitvoerig antwoord kan verwachten.

5. Als de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelostontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 15. | Geschillencommissie1. Geschillen tussen de Ondernemer en de Consument die betrek-king hebben op:- de totstandkoming van Overeenkomsten of,- de uitvoering van Overeenkomsten,kunnen zowel door de Consument als door de Ondernemer aan-hangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Sport enBeweging, Bordewijklaan 46, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl).

2. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, als de Consument zijn klacht eerst vol-ledig en duidelijk omschreven overeenkomstig Artikel 14 bij deOndernemer heeft ingediend.

3. Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervanbij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. Hetgeschil wordt schriftelijk aanhangig gemaakt onder vermeldingvan de naam van de Consument en de Ondernemer, een duide-lijke en volledige omschrijving van het geschil en overleggingvan eventuele bewijsmiddelen.

4. Wanneer de Consument een geschil voorlegt aan de Geschillen-commissie, is de Ondernemer aan deze keuze gebonden. Als deOndernemer een geschil aan de Geschillencommissie wil voor-leggen, moet hij de Consument vragen zich binnen vijf wekenuit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De Ondernemerdient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijkenvan de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij derechter aanhangig te maken.

9

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

4. Het is de Consument niet toegestaan gebruik te maken van deapparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank,drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.

5. Het is de Consument niet toegestaan te roken in de door deOndernemer beschikbaar gestelde fitnessruimtes.

6. De Consument dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres,bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk ofelektronisch aan de Ondernemer mede te delen.

Artikel 10. | Tussentijdse wijzigingen1. De Ondernemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in deaangeboden faciliteiten en openingstijden. De Ondernemer zalde voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van te vorenop genoegzame wijze aankondigen.

2. Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 1, ten nadele van de Consument heeft de Consument gedurende 4 weken na de aan-kondiging het recht om het abonnement zonder opzegtermijnte beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet recht-vaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is,wordt het vooruitbetaalde abonnementsgeld terugbetaald.

Artikel 11. | Bewijs van deelname1. Na betaling van het verschuldigde bedrag en na overhandigingvan een kopie van een recent legitimatiebewijs, ontvangt deConsument een bewijs van deelname. Het bewijs van deelnamewordt desgevraagd bij binnenkomst gebruikt voor registratievan het bezoek.

2. Indien het bewijs van deelname verloren is gegaan of is beschadigd, dan kan een nieuw bewijs worden aangevraagd.

Een Ondernemer is gerechtigd hiervoor in redelijkheid gemaakte kosten in rekening te brengen.

Artikel 12. | Betaling1. De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan op de wijze zoals is overeengekomen.

2. Bij niet tijdige betaling is de Consument van rechtswege in verzuim. Hij wordt daar door de Ondernemer schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschul-digde bedrag binnen 2 weken te voldoen.

3. Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is de Onder-nemer gerechtigd om wettelijke rente en in redelijkheid gemaakte (buitengerechtelijke) kosten ex artikel 6:96 lid 2 BWin rekening te brengen, een en ander vanaf het verstrijken vande oorspronkelijke betalingsdatum. Voorts is de Ondernemerbevoegd om de Consument de toegang tot de fitnessfaciliteitente weigeren.

4. Indien de Consument niet aan zijn betalingsverplichting voldoet,is de Ondernemer bevoegd om rechtsmaatregelen te nemen.

Artikel 13. | Aansprakelijkheid1. De Ondernemer is tegenover de Consument aansprakelijk voorschade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en voorschade die voor rekening en risico van de Ondernemer komt. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade aan of vermis-sing van eigendommen, voor zover de Ondernemer maatregelenheeft genomen ter voorkoming van schade aan of vermissingvan eigendommen.

8

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

11

5. Geschillen die betrekking hebben op de niet-betaling van hetabonnementsgeld en waaraan geen inhoudelijke klacht tengrondslag ligt, of betrekking hebben op dood, lichamelijk letselof ziekte worden bij uitsluiting van Geschillencommissie beslecht door de rechter.

6. De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming vande bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de Geschillencommissie wordt desgevraagdtoegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.

7. De commissie doet uitspraak bij wijze van bindend advies. De uitspraak is bindend voor beide partijen. Vernietiging vanhet bindend advies kan uitsluitend plaatsvinden door het advies binnen twee maanden na de verzending van het adviesaan de rechter voor te leggen. De rechter kan het bindend advies alleen vernietigen indien de uitspraak in verband metde inhoud of wijze van totstandkoming in de gegeven omstan-digheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Artikel 16. | Nakomingsgarantie1. Fit!vak staat garant voor de nakoming van het bindend adviestenzij een van de partijen het bindend advies binnen tweemaanden na de verzending hiervan ter toetsing aan de rechtervoorlegt. Deze garantstelling herleeft, indien het bindend advies na toetsing door de rechter in stand is gebleven en hetvonnis waaruit dit blijkt, in kracht van gewijsde is gegaan. Totmaximaal een bedrag van € 10.000,- per bindend advies wordtdit bedrag door Fit!vak aan de consument uitgekeerd onder devoorwaarde dat de consument tegelijkertijd met honorering van

het beroep op de nakomingsgarantie zijn vordering uit hoofdevan het bindend advies ter hoogte van het uitgekeerde bedragcedeert aan Fit!vak. Bij bedragen groter dan € 10.000,- perbindend advies, wordt de consument een bedrag van € 10.000,-uitgekeerd. Voor het meerdere heeft Fit!vak een inspannings-verplichting om ervoor te zorgen dat het lid het bindend adviesnakomt. Deze inspanningsverplichting houdt in dat de consu-ment wordt aangeboden zijn vordering aan Fit!vak over te dragen, waarna deze organisatie op eigen naam en op kostenvan Fit!vak de betaling daarvan in rechte zal vragen ter vol-doening aan de consument of de consument wordt aangebodendat Fit!vak in naam van de consument en op kosten van Fit!vakde (buitengerechtelijke) incassoprocedure zal voeren, een enander ter keuze van Fit!vak.

2. Fit!vak verschaft geen nakomingsgarantie indien, voordat het ge-schil door de Geschillencommissie Sport en Beweging op zittingis behandeld, en op deze zitting in het geschil een eindbeslis-sing is gewezen, van één van de volgende situaties sprake is:- aan de Ondernemer is surseance van betaling verleend;- de Ondernemer is failliet verklaard;- de bedrijfsactiviteiten van de Ondernemer zijn feitelijk beëindigd. Bepalend voor deze situatie is de datum waaropde bedrijfsbeëindiging in het Handelsregister is ingeschrevenof een eerdere datum, waarvan Fit!vak aannemelijk kan makendat de bedrijfsactiviteiten feitelijk zijn beëindigd.

Artikel 17. | Toepasselijk rechtOp alle Overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassingzijn verklaard is Nederlands recht van toepassing tenzij op basisvan dwingend recht anders wordt bepaald.

10

A L G E M E N E V O O R WA A R D E N

12

Er zijn drie varianten op de lidmaatschappen van Club Pellikaan(te weten: Basic, Premium, Gold) en er zijn zes soorten personendie aan een lidmaatschap kunnen zijn verbonden (te weten: Primary, Partner, Kind, Junior, Student, Senior).

I. BASIC

A. Primary: vanaf 18 jaar; kan gebruik maken van alle well-ness-, Fitness- en groepslesfaciliteiten.1. Partner: vanaf 18 jaar en aantoonbaar woonachtig ophetzelfde adres als de Primary; kan gebruik maken vanalle wellness-, Fitness- en groepslesfaciliteiten.

2. Kind: bijschrijven van kinderen op dit lidmaatschap isniet mogelijk.

II. PREMIUM

A. Primary: vanaf 18 jaar; kan gebruik maken van alle facili-teiten binnen Club Pellikaan.1. Partner: vanaf 18 jaar en aantoonbaar woonachtig is ophetzelfde adres als de Primary; kan gebruik maken vanalle faciliteiten binnen Club Pellikaan.

2. Kind: kind tot en met 17 jaar, dat aantoonbaar woon-achtig is op hetzelfde adres als de Primary.

3. Junior: jongere van 18 tot en met 20 jaar, die aantoon-baar woonachtig is op hetzelfde adres als de Primary.

B. Senior: vanaf 55 jaar; kan gebruik maken van alle facilitei-ten binnen Club Pellikaan, met beperkte toegangstijden totClub Pellikaan.1. Senior Partner: vanaf 55 jaar en aantoonbaar woon-achtig op hetzelfde adres als de Primary. Ook voor dezegelden beperkte toegangstijden tot Club Pellikaan.

C. Student: aantoonbaar student door middel bewijs van inschrijving aan onderwijsinstelling en van studentenpas.1. Partner: bijschrijven van een Partner is niet mogelijk.2. Kind: bijschrijven een Kind is niet mogelijk.

III. GOLD

A. Lidmaatschap voor Primary, Partner en alle kinderen tot enmet 17 jaar die allen aantoonbaar woonachtig zijn op het-zelfde adres. Dit lidmaatschap biedt voordelen voor sommigegeldende tarieven. Het Gold lidmaatschap kan initieel alleenafgesloten worden voor de duur van 12 maanden. Men kangebruik maken van alle faciliteiten van Club Pellikaan.

Lidmaatschappen worden individueel gekozen en gekoppeld. Partners en Kinderen kunnen alleen worden gekoppeld aan eenPrimary. Bij het afsluiten van een lidmaatschap betaalt u inschrijf-geld.

LIDMAATSCHAPPEN

13

C L U B R E G L E M E N T

C L U B R E G L E M E N T

a. Uw Clubpas is strikt persoonlijk en noodzakelijk om tot de Clubte worden toegelaten.

b. Van u als lid van Club Pellikaan en andere aan uw lidmaatschapgekoppelde leden wordt een foto gemaakt, die wordt gebruiktom uw identiteit te controleren bij het verlenen van toegangtot de Club.

c. Jeugd tot 13 jaar dient bij toegang tot de Club en gedurendehet verblijf in de Club te allen tijde te worden begeleid dooreen volwassene.

d. Gebruik van de Clubpas door derden kan leiden tot het intrek-ken van het lidmaatschap.

e. Bij betalingsachterstand blokkeert uw Clubpas en wordt u detoegang tot de Club ontzegd.

f. U dient verlies van uw Clubpas meteen te melden bij de Club.Tegen betaling van het dan geldende tarief ontvangt u een ver-vangende pas.

g. Huisdieren zijn niet toegestaan in de Club.

Tenzij bij het specifieke onderdeel in dit clubreglement andersvermeld, dienen navolgende regels te worden nagekomena. Draag correcte sportkleding en sportschoeisel (geen straat-schoenen) met zolen die niet afgeven.

b. Voor heren is het dragen van een T-shirt of Polo verplicht. Hetdragen van hemden zonder mouwen (singlets) is niet toe-gestaan.

c. Het dragen van badkleding is alleen toegestaan binnen de natteen/of aangegeven ruimten.

d. Draag, in verband met de hygiëne, passende badkleding en geenondergoed onder of andere kleding over de badkleding. Voordeelnemers aan zwemlessen en het diplomazwemmen tijdenszwemlessen en het diplomazwemmen geldt op deze regel eenuitzondering.

e. Het meenemen van glazen en/of blikjes buiten het restaurantof terras is ten strengste verboden. Maak gebruik van de fon-teintjes of een sportbidon.

f. Het consumeren van meegebrachte etens- of drinkwaren is inde gehele Club niet toegestaan.

g. Gelieve uw auto, motor, scooter of fiets in de daarvoor aan-gegeven plaatsen netjes te parkeren.Het gebruik van de mindervalide parkeerplaatsen is alleen voordiegenen die hiervoor vrijstelling hebben.

h. Wij verzoeken u vriendelijk op het parkeerterrein uw snelheidaan te passen tot een maximum van 5 kilometer per uur. Dit inverband met kinderen die op het parkeerterrein kunnen lopen.

i. Er wordt de hoogst mogelijke zorg besteed aan de hygiëne bin-nen de Club. Mocht dit onverhoopt niet in orde zijn dan verzoeken wij u dit te melden aan de receptie. Wij zullen danpassende maatregelen nemen.

j. Ook u kunt bijdragen aan een nette en verzorgde Club doorleeg, gebruikt of ander afvalmateriaal in de daarvoor bestemdeprullenbakken te deponeren. Laat een schone Club achter voormedesporters zoals ook zij deze achterlaten voor u.

TOEGANG TOT DE CLUB

14

ALGEMEEN

a. Dagelijks vanaf 9:00 uur kan telefonisch of mondeling aan dereceptie van de Club en voor maximaal zes dagen vooruit éénbaan* (lees ook: veld c.q. tafel) worden gereserveerd. Daarbijhanteren wij verschillende tijdseenheden, te weten:• voor Squash 45 minuten;• voor Badminton 45 minuten;• voor Tafeltennis 30 minuten;• voor Tennis 60 minuten, onafhankelijk van het spelen vaneen enkel- of dubbelspel;

• voor Groepslessen afhankelijk van de aangegeven tijd op hetrooster.

* Geboden faciliteiten kunnen verschillen per vestiging.b. Er wordt door de receptie gevraagd om uw naam, voornaam enlidnummer (zie Clubpas).Bij racketsporten, veldsporten en tafeltennis moeten alle deel-nemers worden opgegeven.

c. Als u komt sporten (racketsporten, tafeltennis en veldsporten)kan de receptie u vragen om uw Clubpas bij de receptie tijdelijkin te leveren.

d. Indien er geen ruimte meer is, kunt u zich als reserve op delijst laten plaatsen.

e. Meerdere reserveringen na elkaar voor dezelfde faciliteit (buitengroepslessen) zijn niet toegestaan en zullen zonder tegen-bericht ongedaan worden gemaakt.

f. Indien er voor aanvang van de les nog banen c.q. plaatsen beschikbaar zijn, kan hiervan gebruik gemaakt worden zonderdat een nog lopende reservering daardoor vervalt.

g. Club Pellikaan behoudt zich het recht voor trainingen, toer-nooien, competities en voor andere doeleinden banen en overige clubfaciliteiten te reserveren.

h. Club Pellikaan behoudt zich het recht voor om het zwembadvoor diplomazwemmen en andere evenementen het zwembadgeheel te reserveren.

i. Als u geen gebruik kunt maken van uw reservering, bel danruim van tevoren af. De receptie kan dan leden bellen die opde reservelijst staan.

a. Zorg dat een eventueel medisch verleden bij ons en de fitness-instructeurs bekend is.

b. Spreek een eerste begeleidings-les af alvorens u voor de eerstekeer gebruik gaat maken van de apparatuur en gewichten. Zo leert u er op verantwoorde wijze mee om te gaan.

c. Reinig gebruikte apparaten en gewichten na gebruik met dedaarvoor bestemde middelen.

d. Individuele toegang tot de fitnessruimte is alleen toegestaanvoor leden vanaf 16 jaar.

e. Zie onder “Jeugd” voor regels betreffende jeugd tot 16 jaar.f. Voor tassen en kleding moet u gebruik maken van de lockersdie zich in de kleedkamers bevinden.

g. Het gebruik van een handdoek tijdens de fitnesstrainingen isverplicht.

RESERVERINGEN

15

C L U B R E G L E M E N T C L U B R E G L E M E N T

FITNESSRUIMTE

a. Kinderen tot 13 jaar dienen bij toegang tot de Club en gedu-rende het verblijf in de Club te allen tijde te worden begeleiddoor een volwassene.

b. Kinderen kunnen deelnemen aan speciale activiteiten en lessenvoor hun leeftijdscategorie. Zie hiervoor het groepslesroostervoor kinderen.

c. Kinderen tot 13 jaar mogen na 20:00 uur geen gebruik makenvan het zwembad en de omliggende ruimten.

d. Kinderen vanaf 13 tot en met 16 jaar mogen slechts gebruikmaken van de cardioapparaten na instructie van een instruc-teur en onder begeleiding van een volwassene. Zij volgen hier-voor een cursus Jeugdfitness. Meer informatie kunt u verkrijgenbij de receptie.

e. Kinderen tot 16 jaar wordt niet toegelaten in groepslessen voorvolwassenen.

f. Vanaf 8 jaar dient een kind zich om te kleden in de voor hemof haar bestemde kleedruimte.

a. Zorg ervoor dat u ruim op tijd aanwezig bent.b. Houd rekening met de leden die samen met u trainen.c. Probeer de les niet vroegtijdig te verlaten, tenzij dit absoluutnoodzakelijk is.

d. Controleer het rooster in verband met roosterwijzigingen ophet laatste moment.

e. Kinderen onder de 16 jaar kunnen niet deelnemen aan degroepslessen, tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

f. Als de les begonnen is, kunt u niet meer deelnemen. Dit isstorend voor de les en de reeds aanwezige deelnemers.

g. Tassen en kleding dienen in de daarvoor bestemde lockers opgeborgen te worden.

h. Het gebruik van een handdoek in de groepslessen is verplicht.i. Club Pellikaan behoudt zich het recht voor wijzigingen in roos-ter en roostertijden aan te brengen, indien er te weinig deelname is aan deze groepslessen of indien door personeels-wijzigingen lessen geen doorgang kunnen vinden.

a. Zorg ervoor, dat u minimaal tien minuten voor aanvang van deles aanwezig bent om uw fiets in te stellen.

b. Indien er vijf minuten voor aanvang van de les nog spinning-fietsen beschikbaar zijn, kan aan de les worden deelgenomenzonder dat een nog lopende reservering daardoor vervalt.

c. Als de les begonnen is, kunt u niet meer plaatsnemen op despinningfietsen. Dit is storend voor de les en de reeds aan-wezige deelnemers.

d. Reinig na afloop altijd even uw spinningfiets met uw handdoekof het daarvoor bestemde papier en spray.

e. Club Pellikaan behoudt zich het recht voor wijzigingen in roos-ter en roostertijden aan te brengen, indien er te weinig deelname is aan deze groepslessen of indien door personeels-wijzigingen lessen geen doorgang kunnen vinden.

JEUGD

16

GROEPSLESSEN

SPINNINGLESSEN

a. U kunt maximaal één baan reserveren. Na de speeltijd kunt ubij de receptie mogelijk nog een baan aansluitend reserveren.

b. Leden die vooraf een baan hebben gereserveerd, dienen uiter-lijk 5 minuten voor aanvang aanwezig te zijn. Het baannummerzal dan worden medegedeeld.

c. Indien u niet 5 minuten van tevoren aanwezig bent, kan debaan mogelijk aan een ander lid worden toegewezen.

d. Gespeeld wordt met eigen tennisballen, non-marking squash-ballen, tafeltennisballetjes of shuttles.Indien gewenst kunnen deze in de Club worden gekocht.

e. Rackets en tafeltennisbatjes kunnen in de Club worden gehuurd.

f. Het dragen van de voor de sport gepaste kleding is verplicht.g. Om blessures te voorkomen dient er passend schoeisel voor desport gedragen te worden. Laat u adviseren door uw instructeurof een gerenommeerde sportzaak. Afgevende zolen zijn niettoegestaan.

h. Ook voor de buitenbanen is het dragen van passend schoeiseleen noodzaak. Ook hiervoor verwijzen wij u graag naar uw instructeur of een gerenommeerde sportzaak.

i. Gravelschoenen zijn in de Club niet toegestaan. Doe deze schoe-nen uit voordat u de Club betreedt of maak gebruik van over-schoentjes die beschikbaar zijn op de Club.

j. Indien op bepaalde tijden niet genoeg banen beschikbaar zijnkan het management te allen tijde beslissen de speeltijd vanhet enkelspel te beperken tot een half uur of een dubbel latenspelen.

a. Onze accommodatie biedt de mogelijkheid om te zwemmen ente baden. De baden waar u gebruik van maakt zijn maximaal1,35 meter diep. Bij een diepte van 1,35 kan een gemiddeldevolwassene nog zonder problemen staan. U zwemt en baadt bijons zonder toezicht van een badmeester (dit is met deze dieptewettelijk toegestaan). Een bezoek aan onze baden is dan ookvolledig op eigen risico.

b. Aangezien een aantal van onze leden met het hele gezin vande zwembaden gebruik maakt, willen wij u er nadrukkelijk opattenderen, dat voor jonge kinderen reeds in zeer ondiep waterverdrinkingsgevaar kan bestaan. Het is dan ook uitermate belangrijk dat ouders zich realiseren dat zij te allen tijde zelftoezicht houden wanneer hun kinderen aan het zwemmen zijn.Kinderen jonger dan 13 jaar mogen daarom niet zelfstandiggebruik maken van zwembaden. Dit geldt voor alle baden.

c. In het zwembad hangen huisregels waarop tevens staat wan-neer het is toegestaan met speelmateriaal in het zwembad tespelen.

d. Douchen is verplicht voordat men gebruik maakt van het zwem-bad.

e. Handdoeken en badjassen dienen aan de daarvoor bestemdehaken te worden opgehangen.

f. Vanaf 20:00 uur hebben alleen leden vanaf 14 jaar toegang tothet zwembad en de daaromheen liggende ruimten.

g. Wij verzoeken u omwille van de hygiëne kinderen tot en met 3 jaar in het zwembad een zwemluier te laten dragen.

RACKETSPORTEN ZWEMBAD

17

C L U B R E G L E M E N T C L U B R E G L E M E N T

a. De ruimten binnen en voor de sauna en stoombaden zijn stilte-ruimten. Respecteer dit te allen tijde.

b. Van sauna en stoombaden mag uitsluitend gebruik worden gemaakt in badkleding.

c. Het gebruik van sauna en stoombaden is toegestaan voor ledenvanaf 14 jaar. Jeugdigen tot 14 jaar mogen hiervan alleen gebruik maken onder begeleiding van een volwassene.

d. Het gebruik van een handdoek in de sauna is verplicht.e. Aangeraden wordt om slippers te dragen in de sauna, echter nietop de banken.

a. Club Pellikaan heeft zonnebanken die te reserveren zijn tegenhet daar en dan geldende tarief.

b. Hiervoor geldt dat er maximaal zes dagen van tevoren gereser-veerd kan worden. Dit kan mondeling of telefonisch bij de receptie.

c. Het gebruik van de zonnebank is toegestaan vanaf 18 jaar. De receptie kan vragen om uw identiteitskaart.

d. Raadpleeg eerst uw arts, indien u medicijnen gebruikt. Sommigemedicijnen kunnen namelijk een overgevoeligheid voor zonlichten dus ook UVA straling veroorzaken.

e. Het muntje kunt u 10 minuten voor aanvang van de door u gereserveerde tijd bij de receptie ophalen.

f. Verwijder voor u gaat zonnen make-up, aftershave en parfumdoor middel van water en zeep of een speciaal daarvoor bestemdelotion.

g. Gebruik nooit normale zonnecrème of -olie maar alleen eenspeciale voor UVA-stralers ontwikkelde Sun- en Bodylotion.

h. Als de blauwfilters voor het gezicht, ondanks regelmatige controle beschadigd en/of afwezig zijn of niet werken, is het absoluut verboden gebruik te maken van de zonnebank. Meldtu dit direct bij de receptie zodat wij passende maatregelen kun-nen treffen.

i. Gebruik tijdens het zonnen altijd een oogbescherming die altijdaanwezig is in de zonnebankruimte. Is dit niet het geval dan gelieve dit direct te melden bij de receptie zodat wij passendemaatregelen kunnen treffen.

j. Reinig de zonnebank na gebruik.k. In beide zonnebankruimten en bij de receptie is een zonnebank-reglement aanwezig. Zorg dat u deze voor gebruik van de zonnebank aandachtig doorneemt.

SAUNA EN STOOMBADEN

18

ZONNEBANKEN

a. Omkleden dient uitsluitend te gebeuren in de kleedkamers.b. Het is niet toegestaan zich te scheren of gebruik te maken vanontharingsmiddelen onder de douche

c. Wij verzoeken u dringend gebruik te maken van de afsluitbarelockerkastjes.

d. Het betreden van het natte gedeelte met schoenen zonder bescherming door de daarvoor beschikbaar gestelde slofjes, is niet toegestaan.

e. Om de kleedkamer voor uzelf en anderen netjes te houden dientu zich nog in het natte gedeelte volledig af te drogen.

f. De aanwezige centrifuge is alleen bestemd voor badkleding.g. Houdt uw en onze kleedkamer in ere. Dat is een zaak voor onsallen.

h. In verband met uw en onze veiligheid behoudt Club Pellikaanzich het recht voor om de lockers ’s avonds te openen. Achter-gelaten kleding en spullen zullen worden verwijderd. De kostenvoor het plaatsen van een nieuw slot zullen op u worden ver-haald.

i. Bij verlies van de lockersleutel vervangen wij het slot en zullenwij de kosten op u verhalen.

j. Vanaf 8 jaar dient een kind zich om te kleden in de voor hemof haar bestemde kleedruimte.

a. Clubleden van 18 jaar en ouder mogen een introducé mee-nemen. Zij dienen er voor te zorgen dat hun introducé een volledig ingevulde dagpas of volledig ingevuld toegangsbewijsbij zich heeft en dat het eventueel verschuldigde toegangs-tarief wordt afgerekend.

b. Dezelfde persoon mag maximaal twee keer per zes maandengeïntroduceerd worden.

c. Introducés dienen desgevraagd zich te legitimeren.d. Leden zijn verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheidvan hun introducé. Het is de verantwoordelijkheid van hetClublid om zich er van te vergewissen dat zijn of haar gast zichconformeert aan de voorwaarden en reglementen van Club Pellikaan.

e. De directie behoudt zich te allen tijde het recht voor om intro-ducés te weigeren, zelf gasten te introduceren en de hoogtevan het introductiebedrag te bepalen.

a. De kinderclub kent haar eigen reglement. U dient zich er vante vergewissen dat u bekend bent met de voor de Kinderclubgeldende bepalingen. Een kopie van dit reglement kunt u ver-krijgen bij de receptie of de Kinderclub.

b. Enkele bepalingen zijn:• U dient op de Club aanwezig te blijven als uw kind in de kinderclub verblijft.

• Het verblijf van uw kind in de kinderclub mag maximaal 2 uur duren.

• Het is belangrijk dat ter zake doende medische achtergrondenbekend zijn bij de medewerkers van de kinderclub. Hiervooris een speciaal formulier bij de kinderclub beschikbaar.

• De kinderclub is alleen toegankelijk voor kinderen tot en met12 jaar.

KLEEDKAMERS

INTRODUCÉS

19

C L U B R E G L E M E N T C L U B R E G L E M E N T

KINDERCLUB

a. Directie en personeel van Club Pellikaan en leraren van welkedoor Club Pellikaan toegelaten organisatie dan ook, zijn nietverantwoordelijk voor persoonlijke ongevallen of letsel en even-tueel daaruit voortvloeiende schade, noch voor diefstal of beschadiging van goederen van degenen, die van het complexgebruik maken of zich met of onder leiding van een instruc-teur daarbuiten bewegen.

Club Pellikaan staat voor gezondheid. In de gehele Club is rokenniet toegestaan.

a. Leden en introducés zullen geen misbruik maken van de appa-ratuur of faciliteiten die de Club biedt. Eventuele schade, opzettelijk of door aanwijsbare schuld, aan persoonlijke of eigendommen van de Club zullen volledig worden vergoed doorhet betreffende lid (of introducé).

b. Leden en introducés wordt niet toegestaan gebruik te makenvan de Club en haar faciliteiten wanneer zij onder invloed zijnvan alcohol, drugs of andere geestverruimende middelen.

c. Indien een lid zich binnen de Club incorrect, ruw of agressiefgedraagt, is Club Pellikaan gerechtigd ordemaatregelen te treffen. Overtreding van deze gedragsregel kan leiden tot tijdelijke ontzegging van de toegang, of tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap.

d. Indien onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap volgensartikel 18 van dit Clubreglement van toepassing is, wordt door Club Pellikaan de aantoonbaar geleden schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het onbetaalde abonnements-geld van de volledige abonnementsduur, op het betrokken lidverhaald.

a. Ieder lid kan van lidmaatschap worden uitgesloten door hetmanagement van Club Pellikaan.De reden voor deze uitsluiting kan iedere overtreding van dezoals hierboven beschreven regels zijn of, gedrag dat naar mening van het management van de Club in strijd is met hetwelzijn en de goede orde en het karakter van de Club.

Tussentijdse opzegging van uw lidmaatschap is mogelijk indien:a. U een ander woonadres krijgt en het – als gevolg van de aan-toonbaar toegenomen reistijd – voor u niet meer mogelijk isom onder redelijke voorwaarden gebruik te maken van de fitnessactiviteiten.Club Pellikaan hanteert hiervoor een straal van 25 kilometergemeten vanaf het woonadres naar het adres van Club Pellikaan. Als een andere vestiging van Club Pellikaan binnendeze straal van 25 kilometer is gelegen, is van deze situatiegeen sprake.

ONGEVAL, LETSEL EN DIEFSTAL

20

ROKEN IN DE CLUBUITSLUITING

GEDRAG

TUSSENTIJDSE OPZEGGING

b. Deze opzegging dient te geschieden met inachtneming van deopzegtermijn van 1 maand, een en ander conform artikel 6 lid3 van de Algemene Voorwaarden. Met aantoonbaar wordt bedoeld een inschrijvingsbewijs van de gemeente.

c. Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in artikel 6 lid 3 vande Algemene Voorwaarden bestaat er voor u een bevriezings-mogelijkheid. Als u gedurende een periode van langer dan eenmaand geen gebruik kunt maken van de fitnessactiviteiten alsgevolg van een aantoonbare (via medisch attest van een arts)blessure of ziekte, dan wordt de abonnementsperiode aanslui-tend verlengd met deze periode zonder dat er over deze periodeextra abonnementskosten in rekening worden gebracht. De betaling van het abonnement tijdens deze bevriezingsperiodeloopt gewoon door.De bevriezingsmogelijkheid kan worden toegepast voor een periode van ten hoogste twee maanden en dient door u verlengd te worden indien nog sprake is van een blessure ofziekte.

d. Verblijven in het buitenland zoals vakanties kunnen niet alsbevriezingsperiode worden aangemerkt.Hiervoor biedt Club Pellikaan twee mogelijkheden:I. U kunt het abonnement eenmalig voor een periode van ten-

minste en maximaal 4 aaneengesloten weken in een periodevan 12 maanden overdragen aan een niet-lid zijnde mini-maal 18 jaar. Club Pellikaan zal voor de overdracht tegenhet dan geldende tarief een overdrachtsvergoeding in rekening brengen. Deze overdracht dient schriftelijk voor-afgaand aan de periode van overdracht in Club Pellikaan teworden aangevraagd.

II. U kunt het abonnement, aangegaan voor een bepaalde tijdvan minimaal 12 maanden, eenmalig opschorten voor eenperiode van maximaal 3 maanden. Club Pellikaan zal voordeze opschorting gedurende deze periode per maand eenvergoeding in rekening brengen van 25% van het lopendemaandtarief. Deze opschorting dient schriftelijk vooraf-gaand aan de periode van overdracht in Club Pellikaan teworden aangevraagd.

Club Pellikaan kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aan-geboden faciliteiten en openingstijden.Club Pellikaan zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 wekenvan te voren op genoegzame wijze aankondigen. Wijzigingen ingroepslestijden en het vervallen van groepslessen door te weinigdeelname aan deze groepslessen of door personeelswijzigingenvallen niet onder deze regeling.

Het in de Algemene Voorwaarden genoemde bewijs van deelnameis bij Club Pellikaan een Clubpas.a. Na betaling van het verschuldigde bedrag en na overhandigingvan een kopie van een recent legitimatiebewijs, ontvangt u eenClubpas. De Clubpas wordt bij binnenkomst gebruikt voorregistratie van het bezoek.

21

C L U B R E G L E M E N T C L U B R E G L E M E N T

TUSSENTIJDSE WIJZIGINGEN

CLUBPAS

b. Indien de Clubpas verloren is gegaan of is beschadigd, dan moeteen nieuwe Clubpas worden aangevraagd. Club Pellikaan zalhiervoor in redelijkheid het dan geldende tarief in rekeningbrengen.

Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is Club Pellikaangerechtigd om u wederom aanbetaling van het abonnementsgeldte herinneren en daarbij niet alleen de toegang tot Club Pellikaante weigeren, maar ook de in redelijkheid gemaakte (buitengerech-telijke) kosten van minimaal € 15,00 excl. BTW en de wettelijkerente in rekening te brengen. Voorts zult u ervan in kennisworden gesteld, dat dit keer de vordering bij niet tijdige betalingter incasso uit handen zal worden gegeven.

Club Pellikaan beschikt over een voldoende bekend gemaakteklachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstigdeze procedure. Dit houdt in dat opmerkingen en klachten teallen tijde schriftelijk bij de receptie middels invulkaarten bij dereceptie of digitaal op het daartoe bestemde e-mailadres (opmerking.amersfoort@clubpellikaan.nl) worden ingediend.

BETALINGSHERINNERING

22

KLACHTEN

C L U B R E G L E M E N T