welkom op kennissessie hoe zet de belastingdienst big data in … · 2017. 2. 24. · boudewijn...
TRANSCRIPT
![Page 1: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/1.jpg)
Welkom op kennissessie:
Hoe zet de Belastingdienst Big Data in voor haar Marketing en Communicatie
![Page 2: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/2.jpg)
Boudewijn Dominicus
Big Data in Marketing en Communicatie bij de
Belastingdienst
![Page 3: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/3.jpg)
adagium en herhaling
![Page 4: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/4.jpg)
alleen met proberen, gaan we leren
aanpak
![Page 5: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/5.jpg)
visie
‣We richten ons op zelfredzame en online werkende burgers en ondernemers die we massaal kunnen bedienen
‣We werken vanuit data en gedragswetenschap
![Page 6: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/8.jpg)
way of working
insights
meetplan
framework
rapportagelearnings
optimaliseer
evaluatie
![Page 9: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/9.jpg)
dit zijn dus showcases
casussen
![Page 10: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/21.jpg)
genoeg geluisterd, proberen!
aan het werk
![Page 22: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/22.jpg)
aan het werk: 1 metric
‣pak case
‣maak metriek
‣hoe meet je?
![Page 23: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/23.jpg)
aan het werk: SEO
‣ubersuggest
![Page 24: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/24.jpg)
aan het werk: A/B test
‣schets 2 landingspagines
‣wat wil je bereiken?
‣hoe ga je meten?
![Page 25: Welkom op kennissessie Hoe zet de Belastingdienst Big Data in … · 2017. 2. 24. · Boudewijn Dominicus Big Data in Marketing en Communicatie bij de Belastingdienst. adagium en](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022053100/605928414c649142bf694576/html5/thumbnails/25.jpg)
aan het werk: wissel
‣bekritiseer de site/app van een ander