windchill maintenance

8/9/2019 Windchill Maintenance

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W i n d c h i l l R e a d T h i s F i r s t W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0 3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2

O n l i n e I n f o r m a t i o n W i n d c h i l l S u p p o r t C e n t e r h t t p : / / w w w . p t c . c o m / s u p p o r t / w i n d c h i l l . h t m

F r o m t h i s l o c a t i o n y o u c a n s e a r c h t h e W i n d c h i l l

K n o w l e d g e B a s e .

W i n d c h i l l C o n t e n t O v e r v i e w h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 1 3 9 0 7 9

L i s t s r e l e a s e h i g h l i g h t s f o r t h e c u r r e n t m a i n t e n a n c e

r e l e a s e , a s w e l l a s l a t e s t m e d i a d a t e c o d e a n d

d e l i v e r y i n f o r m a t i o n f o r m a i n t e n a n c e u p d a t e s .

W i n d c h i l l S u p p o r t e d U p g r a d e P a t h s h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 3 5 4 1 2 L i s t s t h e s u p p o r t e d u p g r a d e p a t h s f o r W i n d c h i l l

r e l e a s e s .

M a i n t e n a n c e F i x e s T a b l e h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 1 3 9 0 8 0

L i s t s m a i n t e n a n c e x e s f o r t h e c u r r e n t m a i n t e n a n c e

r e l e a s e .

W i n d c h i l l D o c u m e n t a t i o n U p d a t e s h t t p : / / w w w . p t c . c o m / a p p s e r v e r / c s / d o c / r e f d o c . j s p

F r o m t h i s l o c a t i o n y o u c a n s e a r c h f o r u p d a t e d

d o c u m e n t a t i o n f o r W i n d c h i l l s o l u t i o n s .

C o p y r i g h t 2 0 0 9 P a r a m e t r i c T e c h n o l o g y C o r p o r a t i o n

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7

E n g l i s h
http://www.ptc.com/view?im_dbkey=139080http://www.ptc.com/view?im_dbkey=35412http://www.ptc.com/view?im_dbkey=139079http://www.ptc.com/support/windchill.htmhttp://www.ptc.com/appserver/cs/doc/refdoc.jsphttp://www.ptc.com/view?im_dbkey=139080http://www.ptc.com/view?im_dbkey=35412http://www.ptc.com/view?im_dbkey=139079http://www.ptc.com/support/windchill.htm


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D o c u m e n t a t i o n f o r W i n d c h i l l M a i n t e n a n c e R e l e a s e s

B e f o r e b e g i n n i n g t o i n s t a l l a W i n d c h i l l m a i n t e n a n c e r e l e a s e , y o u s h o u l d u n d e r s t a n d t h e r e l a t i o n s h i p s b e t w e e n t h e a v a i l a b l e i n s t a l l a t i o n d o c u m e n t a t i o n :

G e t t i n g S t a r t e d w i t h W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e

( h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 8 3 4 2 1 )

P r o v i d e s a b a s i c s e t o f s t e p s t h a t y o u c a n u s e w h e n i n s t a l l i n g W i n d c h i l l , i n c l u d i n g

d e t e r m i n i n g t h e t y p e o f i n s t a l l a t i o n y o u a r e d o i n g , a n y n e c e s s a r y p r e r e q u i s i t e s , a n d

o t h e r i n f o r m a t i o n u s e f u l i n p l a n n i n g y o u r i n s t a l l a t i o n .

W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e U p d a t e E x i s t i n g I n s t a l l a t i o n


P r o v i d e s p r o c e d u r e s a n d g u i d e l i n e s f o r u p d a t i n g a n e x i s t i n g W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n .

T h i s g u i d e a p p l i e s t o a l l W i n d c h i l l 9 . 1 m a i n t e n a n c e r e l e a s e s .

W i n d c h i l l M a i n t e n a n c e R e a d T h i s F i r s t ( t h i s d o c u m e n t )

( h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 1 3 9 0 7 8 )

P r o v i d e s a n y s p e c i a l i n s t r u c t i o n s n e c e s s a r y f o r s u c c e s s f u l l y i n s t a l l i n g a p a r t i c u l a r

m a i n t e n a n c e r e l e a s e . T h i s d o c u m e n t i s u p d a t e d w i t h e a c h m a i n t e n a n c e r e l e a s e . T h i s

d o c u m e n t m a y b e u p d a t e d a f t e r b e i n g i n c l u d e d o n t h e m a i n t e n a n c e r e l e a s e C D i m a g e

d o w n l o a d t h e l a t e s t v e r s i o n f r o m t h e P T C w e b s i t e .

W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e - A d v a n c e d


C o n t a i n s p r o c e d u r e s a n d i n f o r m a t i o n n e c e s s a r y i f y o u a r e a d d i n g a n y c o m p o n e n t s

t o a n e x i s t i n g W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n . T h i s g u i d e a l s o c o n t a i n s a n y n e c e s s a r y

p o s t - i n s t a l l a t i o n s t e p s n e e d e d t o c o m p l e t e c o n g u r i n g y o u r i n s t a l l a t i o n .

N o t e

T h e W C M a i n t I n s t a l l C o n g G u i d e . p d f l e f o u n d o n t h e W i n d c h i l l 9 . 1 S e r v i c e P a c k C D i s

a n o u t d a t e d l e a n d s h o u l d b e d i s r e g a r d e d . F o l l o w t h e p r e v i o u s l y m e n t i o n e d l i n k s t o n d

t h e l a t e s t a v a i l a b l e i n s t a l l a t i o n d o c u m e n t a t i o n .

2 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0
http://www.ptc.com/view?im_dbkey=77025http://www.ptc.com/view?im_dbkey=77025http://www.ptc.com/view?im_dbkey=139078http://www.ptc.com/view?im_dbkey=77027http://www.ptc.com/view?im_dbkey=77025http://www.ptc.com/view?im_dbkey=139078http://www.ptc.com/view?im_dbkey=77027http://www.ptc.com/view?im_dbkey=83421


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U p d a t i n g D o c u m e n t a t i o n F i l e s a n d t h e W i n d c h i l l H e l p

C e n t e r T h e f o l l o w i n g d o c u m e n t a t i o n i s u p d a t e d w i t h t h i s m a i n t e n a n c e r e l e a s e :

W o r k g r o u p M a n a g e r f o r E C A D I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e

W i n d c h i l l W o r k g r o u p M a n a g e r f o r S o l i d W o r k s A d m i n i s t r a t o r s a n d U s e r s G u i d e

W i n d c h i l l G a t e w a y f o r C a d e n c e A l l e g r o D e s i g n W o r k b e n c h U s e r G u i d e

W i n d c h i l l P L M C o n n e c t o r A d m i n i s t r a t o r ' s a n d U s e r ' s G u i d e

W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e - A d v a n c e d

W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e U p d a t e E x i s t i n g I n s t a l l a t i o n

W i n d c h i l l C u s t o m i z a t i o n G u i d e

P r o / I N T R A L I N K 9 . 1 D a t a M i g r a t o r A d m i n i s t r a t o r s G u i d e

W i n d c h i l l W o r k g r o u p M a n a g e r f o r C A T I A V 5 A d m i n i s t r a t o r ' s a n d U s e r ' s G u i d e

W i n d c h i l l S e c u r i t y L a b e l s C o n g u r a t i o n a n d I m p l e m e n t a t i o n G u i d e

W i n d c h i l l M a i n t e n a n c e R e a d T h i s F i r s t ( t h i s d o c u m e n t )

Y o u c a n d o w n l o a d u p d a t e d d o c u m e n t a t i o n f o r W i n d c h i l l a t t h e f o l l o w i n g l o c a t i o n o n t h e

P T C w e b s i t e : h t t p : / / w w w . p t c . c o m / a p p s e r v e r / c s / d o c / r e f d o c . j s p

T h i s U R L d i r e c t s y o u t o t h e P T C O n l i n e S u p p o r t w e b p a g e f o r r e f e r e n c e d o c u m e n t s . F o r y o u r d o c u m e n t s e a r c h c r i t e r i a , s e l e c t y o u r p r o d u c t f r o m t h e P r o d u c t d r o p - d o w n l i s t , s e l e c

t h e c u r r e n t r e l e a s e f r o m t h e R e l e a s e d r o p - d o w n l i s t , s e l e c t t h e a p p r o p r i a t e d o c u m e n t t y p e

f r o m t h e D o c u m e n t T y p e d r o p - d o w n l i s t , a n d s e l e c t t h e a p p r o p r i a t e u s e r r o l e f r o m t h e

U s e r R o l e d r o p - d o w n l i s t .

T o u p d a t e t h e W i n d c h i l l H e l p C e n t e r w i t h t h e n e w P D F l e s , f o l l o w t h e p r o c e d u r e

f o r r e p l a c i n g a n e x i s t i n g P D F f o u n d i n t h e C u s t o m i z i n g O n l i n e H e l p a p p e n d i x o f t h e

W i n d c h i l l S y s t e m A d m i n i s t r a t o r ' s G u i d e .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2
http://www.ptc.com/appserver/cs/doc/refdoc.jsphttp://www.ptc.com/appserver/cs/doc/refdoc.jsphttp://www.ptc.com/appserver/cs/doc/refdoc.jsp


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S p e c i a l I n s t r u c t i o n s O v e r v i e w

T h e f o l l o w i n g s e c t i o n s p r o v i d e i n f o r m a t i o n o n a n y s p e c i a l i n s t r u c t i o n s n e c e s s a r y t o s u c c e s s f u l l y i n s t a l l a n d c o n g u r e y o u r W i n d c h i l l m a i n t e n a n c e r e l e a s e . T h e r e a r e t h r e e

c a t e g o r i e s o f s p e c i a l i n s t r u c t i o n s :

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s B e f o r e R u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I )

T h e s e s p e c i a l i n s t r u c t i o n s s h o u l d b e c o n s i d e r e d o r c o m p l e t e d b e f o r e y o u b e g i n

r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) .

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s B e f o r e S t a r t i n g W i n d c h i l l M e t h o d S e r v e r s

T h e s e s p e c i a l i n s t r u c t i o n s s h o u l d b e f o l l o w e d a f t e r y o u r P S I i n s t a l l a t i o n i s c o m p l e t e ,

b u t b e f o r e y o u b r i n g y o u r W i n d c h i l l s y s t e m b a c k o n l i n e .

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s A f t e r S t a r t i n g W i n d c h i l l M e t h o d S e r v e r s

T h e s e s p e c i a l i n s t r u c t i o n s s h o u l d b e f o l l o w e d a f t e r y o u r W i n d c h i l l s y s t e m i s b a c k

o n l i n e , b u t b e f o r e y o u t e l l u s e r s t h a t t h e y c a n l o g o n .

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s B e f o r e R u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I )

C o m p l e t e t h e f o l l o w i n g s p e c i a l i n s t r u c t i o n s b e f o r e y o u b e g i n r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n

I n s t a l l e r ( P S I ) . T h e i n s t r u c t i o n s i n c l u d e n e w i n s t r u c t i o n s a d d e d f o r t h e c u r r e n t m a i n t e n a n c e

r e l e a s e a s w e l l a s i n s t r u c t i o n s f r o m p r e v i o u s m a i n t e n a n c e r e l e a s e s t h a t a r e s t i l l r e l e v a n t i f

y o u h a v e n o t i n s t a l l e d t h e p r e v i o u s r e l e a s e s .

C o m p l e t e o n l y t h o s e i n s t r u c t i o n s t h a t a r e r e l e v a n t f o r t h e p r o d u c t s y o u h a v e i n s t a l l e d a n d

f o r t h e m a i n t e n a n c e r e l e a s e y o u a r e i n s t a l l i n g . R e m e m b e r t h a t m a i n t e n a n c e r e l e a s e s a r e

c u m u l a t i v e , m e a n i n g t h a t a l l c o d e f r o m p r e v i o u s m a i n t e n a n c e r e l e a s e s i s i n c l u d e d i n t h e

c u r r e n t m a i n t e n a n c e r e l e a s e . H o w e v e r , i f y o u h a v e i n s t a l l e d p r e v i o u s r e l e a s e s , t h e s e r v i c e p a c k d e t e c t s t h i s a n d d o e s n o t r e i n s t a l l t h e p r e v i o u s l y i n s t a l l e d .

4 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


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T h e f o l l o w i n g t a b l e s h o w s t h e s o u r c e v e r s i o n s t h a t y o u c a n u p d a t e f r o m a n d t h e s p e c i a l

i n s t r u c t i o n s , i f a n y , t h a t y o u n e e d t o a p p l y b a s e d o n t h e s o u r c e v e r s i o n . T h e m a i n t e n a n c e

r e l e a s e t o w h i c h t h e i n s t r u c t i o n a p p l i e s i s n o t e d a t t h e e n d o f e a c h i n s t r u c t i o n t i t l e .

S o u r c e V e r s i o n S p e c i a l I n s t r u c t i o n s t o A p p l y 9 . 1 F 0 0 0 o r 9 . 0 M 0 x x 9 . 1 M 0 1 0 , M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 1 0 9 . 1 M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 2 0 9 . 1 M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 3 0 9 . 1 M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 4 0 9 . 1 M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 5 0 9 . 1 M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 6 0 9 . 1 M 0 7 0

U s e t h e i n f o r m a t i o n i n t h e t a b l e t o d e t e r m i n e w h i c h s p e c i a l i n s t r u c t i o n s y o u n e e d t o a p p l y F o r e x a m p l e , i f y o u h a d p r e v i o u s l y i n s t a l l e d t h e 9 . 1 M 0 5 0 m a i n t e n a n c e r e l e a s e , r e v i e w

o n l y t h e s p e c i a l i n s t r u c t i o n s f o r M 0 6 0 a n d M 0 7 0 ; y o u d o n o t n e e d t o r e a p p l y t h e s p e c i a l

i n s t r u c t i o n s f o r t h e M 0 1 0 , M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , a n d M 0 5 0 r e l e a s e s .

I n s t a l l i n g W i n d c h i l l ( 9 . 1 M 0 7 0 )

F o r a n y i n s t a l l a t i o n o f W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0 , w h e t h e r a f r e s h i n s t a l l o r a n u p d a t e t o a n

e x i s t i n g i n s t a l l a t i o n , a l w a y s u s e t h e m o s t r e c e n t d a t e c o d e a v a i l a b l e f o r e a c h p r o d u c t

b e i n g i n s t a l l e d .

O n t h e P T C S o f t w a r e D o w n l o a d p a g e , u n d e r S t e p 2 : C h o o s e R e l e a s e & D o w n l o a d , s e l e c t t h e v e r s i o n o f e a c h p r o d u c t a v a i l a b l e u n d e r M o s t R e c e n t D a t e c o d e .

U p d a t i n g t o W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0 ( 9 . 1 M 0 7 0 )

B e f o r e u p d a t i n g y o u r W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 6 0 o r M 0 6 2 s y s t e m t o 9 . 1 M 0 7 0 , e n s u r e t h a t y o u

h a v e c o m p l e t e d t h e s t e p s i n t h e f o l l o w i n g K n o w l e g e B a s e a r t i c l e b e f o r e l a u n c h i n g t h e P T C

S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) : h t t p s : / / w w w . p t c . c o m / a p p s e r v e r / c s / v i e w / s o l u t i o n . j s p ? & n = c s 6 2 8 0 4

T h e P S I c h e c k s t h a t t h e s t e p s h a v e b e e n c o m p l e t e d , a n d w i l l n o t p r o c e e d u n t i l t h e y h a v e

b e e n c o n r m e d .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2
https://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?&n=cs62804


6/27

U p d a t i n g U p g r a d e d W i n d c h i l l S y s t e m s w i t h S Q L S e r v e r ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u h a v e u p g r a d e d y o u r W i n d c h i l l s y s t e m w i t h S Q L S e r v e r a s a d a t a b a s e f r o m 8 . 0

M 0 x x t o 9 . 1 M 0 x x , a n d a r e n o w u p d a t i n g t o 9 . 1 M 0 7 0 , y o u m u s t c o m p l e t e t h e f o l l o w i n g

s t e p s b e f o r e c o m p l e t i n g t h e s t e p s r e f e r e n c e d i n P o s t U p d a t e A c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 ) .

1 . C o m p l e t e t h e W i n d c h i l l S e r v i c e P a c k u p d a t e t o 9 . 1 M 0 7 0 u s i n g t h e P T C S o l u t i o n

I n s t a l l e r ( P S I ) .

2 . O n c e t h e i n s t a l l a t i o n c o m p l e t e s , b e f o r e r u n n i n g t h e u p d a t e t o o l , a p p l y t h e

9 . 1 M 0 7 0 _ P S 1 4 p a t c h . F o r m o r e i n f o r m a t i o n o n t h i s p a t c h , c o n t a c t P T C T e c h n i c a l

S u p p o r t .

C o r r e c t i n g P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) S e l e c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 )

O n c e y o u h a v e s e l e c t e d t h e i n s t a l l a t i o n t y p e ( E x p r e s s , A d v a n c e d , U p d a t e E x i s t i n g

I n s t a l l a t i o n , o r R e c o v e r ) i n t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) , a n d c l i c k e d N e x t , i f y o u w a n t o c h a n g e t h e i n s t a l l a t i o n t y p e , d o n o t c l i c k B a c k t o c h a n g e y o u r s e l e c t i o n .

I n s t e a d , c a n c e l t h e P S I s e s s i o n , a n d r e s t a r t t h e P S I , m a k i n g t h e d e s i r e d s e l e c t i o n a s y o u

p r o c e e d .

U s i n g t h e S t a g i n g A r e a f o r I n s t a l l a t i o n C D s ( 9 . 1 M 0 7 0 )

P T C r e c o m m e n d s u s i n g a s t a g i n g d i r e c t o r y f o r i n s t a l l a t i o n . O n c e y o u r i n s t a l l a t i o n C D s

h a v e n i s h e d c o p y i n g i n t o t h e s t a g i n g a r e a , y o u m u s t r e i n s e r t t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r

( P S I ) 9 . 1 d i s k i n t o t h e C D d r i v e b e f o r e p r o c e e d i n g w i t h t h e i n s t a l l a t i o n .

C o p y i n g P r o / I N T R A L I N K 9 . 1 O r a c l e D i s c s t o S t a g i n g A r e a ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u a r e u p d a t i n g a n e x i s t i n g i n s t a l l a t i o n o f P r o / I N T R A L I N K f r o m 9 . 0 M 0 8 0 w h i c h

i n c l u d e s t h e b u n d l e d P r o / I N T R A L I N K O r a c l e , a n d y o u c h o o s e t o u s e t h e s t a g i n g a r e a , t h e

P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) d i s p l a y s t h e C o p y D i s c o p t i o n f o r t h e O r a c l e 1 1 . 1 . 0 . 6 . 0 d i s c .

T h i s d i s c i s n o t r e q u i r e d i f y o u a r e u p d a t i n g f r o m 9 . 0 M 0 8 0 , e v e n t h o u g h t h e P S I d i s p l a y s

t h e C o p y D i s c o p t i o n f o r t h e d i s c . T h e P S I w i l l n o t p r o m p t y o u f o r t h i s d i s c d u r i n g t h e

i n s t a l l a t i o n . I f y o u c o p y t h e d i s c , t h e P S I w i l l i g n o r e i t d u r i n g t h e i n s t a l l a t i o n .

E x p r e s s I n s t a l l a t i o n o n U N I X M u s t B e P e r f o r m e d A s R o o t U s e r ( 9 . 1 M 0 7 0 ) I f y o u a r e i n s t a l l i n g W i n d c h i l l o n a U N I X s y s t e m u s i n g t h e E x p r e s s i n s t a l l a t i o n o p t i o n ,

y o u m u s t i n s t a l l a l l p r o d u c t s a s t h e r o o t u s e r .

6 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


7/27

W h e n p r o m p t e d b y t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) t o s p e c i f y a u s e r t o i n s t a l l W i n d c h i l l

a n d o t h e r p r o d u c t s , s p e c i f y t h e r o o t u s e r .

U p d a t i n g W i n d c h i l l w i t h W i n d c h i l l A r c h i v e ( 9 . 1 M 0 7 0 )

F o r W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0 , t h e s u p p o r t e d v e r s i o n s o f W i n d c h i l l A r c h i v e a r e W i n d c h i l l A r c h i v e C l i e n t 1 0 . 0 M 0 2 0 a n d W i n d c h i l l A r c h i v e S e r v e r 1 0 . 0 M 0 3 0 .

I f y o u a r e u p d a t i n g o r u p g r a d i n g a n i n s t a l l a t i o n o f W i n d c h i l l w h i c h i n c l u d e s W i n d c h i l l

A r c h i v e , y o u m u s t r s t u p d a t e o r u p g r a d e y o u r W i n d c h i l l s o l u t i o n t o 9 . 1 M 0 7 0 , b e f o r e

u p d a t i n g y o u r W i n d c h i l l A r c h i v e C l i e n t a n d S e r v e r .

D o n o t a t t e m p t t o r u n t h e a r c h i v e o r r e s t o r e f u n c t i o n a l i t y o n t h e u p d a t e d o r u p g r a d e d

s e r v e r u n t i l a f t e r y o u h a v e u p d a t e d y o u r W i n d c h i l l A r c h i v e C l i e n t a n d S e r v e r .

D i s a b l i n g W i n d o w s F i r e w a l l a n d I n t e r n e t E x p l o r e r E n h a n c e d S e c u r i t y C o n g u r a t i o n f o r W i n d o w s S e r v e r ( 9 . 1 M 0 7 0 )

C e r t a i n W i n d o w s c o m p o n e n t s m u s t b e t e m p o r a r i l y d i s a b l e d w h i l e i n s t a l l i n g y o u r P T C

s o l u t i o n s u s i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) . F o l l o w t h e i n s t r u c t i o n s b e l o w f o r y o u r

W i n d o w s p l a t f o r m .

F o r W i n d o w s 2 0 0 3 S e r v e r s

T h e I n t e r n e t E x p l o r e r E n h a n c e d S e c u r i t y C o n g u r a t i o n o p t i o n m u s t b e t e m p o r a r i l y

d i s a b l e d w h i l e i n s t a l l i n g y o u r P T C S o l u t i o n s u s i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) o n

a W i n d o w s 2 0 0 3 S e r v e r . I f t h i s o p t i o n i s l e f t e n a b l e d , t h e n t h e P S I r e q u i r e s t h e p e r s o n

i n s t a l l i n g t o c l i c k o p e n f o r e v e r y p r o d u c t c o m p o n e n t b e i n g i n s t a l l e d .

T o d i s a b l e t h e o p t i o n , p e r f o r m t h e f o l l o w i n g :

1 . G o t o C o n t r o l P a n e l .

2 . C l i c k o n A d d o r R e m o v e P r o g r a m s .

3 . C l i c k o n A d d / R e m o v e W i n d o w s C o m p o n e n t s .

4 . C l e a r t h e c h e c k b o x f o r I n t e r n e t E x p l o r e r E n h a n c e d S e c u r i t y C o n g u r a t i o n .

5 . C l i c k N e x t .

6 . C l i c k F i n i s h .

O n c e y o u h a v e c o m p l e t e d y o u r i n s t a l l a t i o n a n d c l o s e d t h e P S I , y o u m a y r e - e n a b l e t h i s

o p t i o n .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2


8/27

F o r W i n d o w s 2 0 0 8 S e r v e r s

T h e W i n d o w s F i r e w a l l a n d t h e I n t e r n e t E x p l o r e r E n h a n c e d S e c u r i t y C o n g u r a t i o n o p t i o n

m u s t b e t e m p o r a r i l y d i s a b l e d w h i l e i n s t a l l i n g y o u r P T C s o l u t i o n s u s i n g t h e P T C S o l u t i o n

I n s t a l l e r ( P S I ) f o r t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :

D i s a b l i n g t h e I n t e r n e t E x p l o r e r E n h a n c e d S e c u r i t y C o n g u r a t i o n o p t i o n p r e v e n t s t h e

p e r s o n i n s t a l l i n g h a v i n g t o c l i c k o p e n f o r e v e r y p r o d u c t c o m p o n e n t b e i n g i n s t a l l e d .

D i s a b l i n g t h e W i n d o w s F i r e w a l l p r e v e n t s a c c e s s p e r m i s s i o n p r o b l e m s o n p o r t s u s e d

b y t h e W i n d c h i l l s o l u t i o n d u r i n g a W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n a c t i v i t y .

P e r f o r m t h e f o l l o w i n g s t e p s :

1 . G o t o C o n t r o l P a n e l .

2 . C l i c k o n P r o g r a m s a n d F e a t u r e s .

3 . C l i c k o n T u r n W i n d o w s f e a t u r e s o n o r o f f .

T h e S e r v e r M a n a g e r o p e n s .

4 . I n t h e S e c u r i t y I n f o r m a t i o n s e c t i o n , c l i c k G o t o W i n d o w s F i r e w a l l .

5 . C l i c k W i n d o w s F i r e w a l l P r o p e r t i e s .

6 . O n t h e D o m a i n P r o l e , P r i v a t e P r o l e , a n d P u b l i c P r o l e t a b s , c h a n g e t h e F i r e w a l l

S t a t e t o O f f.

7 . C l i c k O K .

8 . I n t h e S e c u r i t y I n f o r m a t i o n s e c t i o n , c l i c k C o n g u r e I E E S C .9 . U n d e r b o t h A d m i n i s t r a t o r s a n d U s e r s , s e l e c t O f f.

1 0 . C l i c k O K .

O n c e y o u h a v e c o m p l e t e d y o u r i n s t a l l a t i o n a n d c l o s e d t h e P S I , y o u m a y r e - e n a b l e t h e s e

c o m p o n e n t s .

U p d a t i n g W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g ( 9 . 1 M 0 7 0 )

A t W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0 , W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g s u p p o r t s b o t h C o g n o s 8 . 2 a n d 8 . 4 .

f o r e x i s t i n g W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g i n s t a l l a t i o n s . I f y o u h a d i n s t a l l e d W i n d c h i l l

B u s i n e s s R e p o r t i n g a t 9 . 1 M 0 5 0 o r b e f o r e , t h e n y o u h a v e t h e o p t i o n o f r e m a i n i n g a t C o g n o s 8 . 2 o r u p g r a d i n g t o C o g n o s 8 . 4 . 1 . I f y o u a r e i n s t a l l i n g W i n d c h i l l B u s i n e s s

R e p o r t i n g f o r t h e r s t t i m e a t 9 . 1 M 0 7 0 , t h e n y o u w i l l a u t o m a t i c a l l y i n s t a l l C o g n o s 8 . 4 . 1 .

8 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


9/27


10/27

I f s h o r t c u t s w e r e c r e a t e d d u r i n g y o u r o r i g i n a l W B R i n s t a l l a t i o n , y o u c a n a c c e s s

t h e C o g n o s C o n g u r a t i o n t o o l b y s e l e c t i n g t h e C o g n o s C o n g u r a t i o n s h o r t c u t .

O t h e r w i s e , a c c e s s t h e C o g n o s C o n g u r a t i o n t o o l a t t h e f o l l o w i n g l o c a t i o n :

f o r W i n d o w s : < W B R _ H o m e > \ b i n \ c o g c o n g w . e x e

f o r U N I X : < W B R _ H o m e > / b i n / c o g c o n g . s h

W h e r e < W B R _ H o m e > i s t h e i n s t a l l e d l o c a t i o n o f t h e W i n d c h i l l B u s i n e s s

R e p o r t i n g c o m p o n e n t .

b . S a v e t h e f o l l o w i n g d i r e c t o r i e s t o a s e c u r e b a c k u p l o c a t i o n :

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / c s k

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / e n c r y p t k e y p a i r

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / s i g n k e y p a i r

N o t e

O n c e t h e u p g r a d e t o C o g n o s 8 . 4 . 1 h a s s u c c e s s f u l l y c o m p l e t e d , y o u c a n d e l e t e

t h e s e b a c k u p s .

c . U n i n s t a l l t h e W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g c o m p o n e n t . F r o m t h e

< W B R _ H o m e > / u n i n s t a l l d i r e c t o r y , w h e r e < W B R _ H o m e > i s t h e i n s t a l l e d

l o c a t i o n o f t h e W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g c o m p o n e n t , r u n t h e u n i n s t a l l

c o m m a n d a s f o l l o w s :

O n a U N I X s y s t e m e n t e r t h e f o l l o w i n g c o m m a n d :

. / u n i n s t - u

O n a W i n d o w s s y s t e m , d o u b l e - c l i c k t h e U n i n s t a l l C o g n o s 8 s h o r t c u t .

d . S e l e c t t h e a p p r o p r i a t e l a n g u a g e o p t i o n , a n d c l i c k N e x t .

e . S e l e c t t h e C o g n o s c o m p o n e n t s i n s t a l l e d o n t h i s s y s t e m ( b o t h W i n d c h i l l B u s i n e s s

R e p o r t i n g a n d t h e W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g L a n g u a g e P a c k ) , a n d c l i c k N e x t .

T h e p r o c e s s m a y t a k e s e v e r a l m i n u t e s t o c o m p l e t e .

1 0 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


11/27

f . A f t e r t h e u n i n s t a l l a t i o n p r o c e s s i s c o m p l e t e , s o m e l e s r e m a i n , i n c l u d i n g t h e

f o l l o w i n g :

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / c o g s t a r t u p . x m l

N o t e

D o n o t m a n u a l l y d e l e t e a n y o f t h e l e s o r d i r e c t o r y s t r u c t u r e t h a t r e m a i n s a f t e r

t h e u n i n s t a l l i n g .

R e p l a c e t h e c o g s t a r t u p . x m l l e i n t h e

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n d i r e c t o r y w i t h t h e c o g s t a r t u p . x m l l e t h a t w a s

e x p o r t e d i n s t e p 1 . a , a b o v e . T h i s p r e s e r v e s y o u r C o g n o s 8 . 2 c o n g u r a t i o n s e t t i n g s

a f t e r C o g n o s 8 . 4 . 1 h a s b e e n i n s t a l l e d .

2 . R e m o v e t h e f o l l o w i n g d i r e c t o r i e s ( t h e s e a r e t h e a c t u a l d i r e c t o r i e s , n o t t h e b a c k u p

c o p i e s c r e a t e d i n s t e p 1 . b ) :

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / c s k

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / e n c r y p t k e y p a i r

< W B R _ H o m e > / c o n f i g u r a t i o n / s i g n k e y p a i r

3 . R u n t h e 9 . 1 M 0 7 0 P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) o n t h e m a c h i n e w h e r e a W i n d c h i l l

B u s i n e s s R e p o r t i n g c o m p o n e n t w a s p r e v i o u s l y i n s t a l l e d , b y s e l e c t i n g U p d a t e E x i s t i n g

I n s t a l l a t i o n . S e l e c t t h e i n s t a n c e t h a t c o n t a i n s t h e W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g

c o m p o n e n t , a n d c o m p l e t e t h e n e c e s s a r y i n s t a l l a t i o n s t e p s .

N o t e

B e f o r e r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) t o u p d a t e W i n d c h i l l B u s i n e s s

R e p o r t i n g , e n s u r e t h a t t h e J A V A _ H O M E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s n o t s e t .

4 . A f t e r t h e u p d a t e i n s t a l l a t i o n i s c o m p l e t e , p e r f o r m t h e f o l l o w i n g s t e p s :

a . O p e n t h e C o g n o s C o n g u r a t i o n t o o l a s d e s c r i b e d a b o v e .

b . S t o p t h e C o g n o s s e r v i c e .

c . C l i c k o n t h e A d m i n i s t r a t i v e L D A P n o d e . C h a n g e t h e v a l u e f o r U s e r l o o k u p t o

u i d = $ { u s e r I D } .

d . S a v e t h e c h a n g e s , a n d s t a r t t h e C o g n o s s e r v i c e .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 1


12/27

5 . R u n t h e f o l l o w i n g c o m m a n d f r o m a w i n d c h i l l s h e l l :

w i n d c h i l l c o m . p t c . w i n d c h i l l . e n t e r p r i s e . r e p o r t . R e p o r t H e l p e r m o d e l u p d a t e

6 . C o m p l e t e a n y n e c e s s a r y p o s t - i n s t a l l a t i o n s t e p s f o r W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g . F o

m o r e i n f o r m a t i o n , s e e t h e W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e A d v a n c e d

R e p e a t t h e s e s t e p s o n e a c h m a c h i n e w h e r e a W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g c o m p o n e n t i s

i n s t a l l e d .

U p d a t i n g F i l e S e r v e r s ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u a r e u p d a t i n g a n e x i s t i n g l e s e r v e r i n s t a l l a t i o n , y o u m u s t r s t u p d a t e t h e t h i r d p a r t y

p r o d u c t s ( J a v a , A p a c h e , T o m c a t ) f o r t h e l e s e r v e r , b e f o r e u p d a t i n g t h e l e s e r v e r i n

o n e o f t h e f o l l o w i n g w a y s :

R u n n i n g t h e i n s t a l l _ c c s d s u . x m l s c r i p t , a s d e t a i l e d i n t h e U p d a t i n g a n E x i s t i n g

F i l e S e r v e r I n s t a l l a t i o n M a n u a l l y s e c t i o n i n t h e C o m p l e t i n g C o n g u r a t i o n s M a n u a l S t e p s c h a p t e r o f t h e W i n d c h i l l I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e - A d v a n c e d .

R e s t a r t i n g y o u r F i l e S e r v e r ( t h i s a u t o m a t i c a l l y r u n s t h e

i n s t a l l _ c c s d s u . x m l s c r i p t ) , a s d e t a i l e d i n t h e U p d a t i n g F i l e S e r v e r s s e c t i o n i n t h e R e p l i c a t i o n c h a p t e r o f t h e W i n d c h i l l S y s t e m A d m i n i s t r a t o r ' s G u i d e .

A f t e r u p d a t i n g y o u r W i n d c h i l l s y s t e m a n d l e s e r v e r s t o 9 . 1 M 0 7 0 , y o u m u s t c o m p l e t e t h e

f o l l o w i n g s t e p s o n e a c h l e s e r v e r b e f o r e s t a r t i n g t h e l e s e r v e r :

1 . O p e n a w i n d c h i l l s h e l l .

2 . R u n t h e f o l l o w i n g c o m m a n d : a n t - f < W i n d c h i l l > / b i n / i n s t a l l M o d u l e s . x m l d e p l o y _ r t _ j a r s

- D r t = t r u e - D d i s t d i r . e x i s t s = n / a

3 . C o n r m t h a t t h e c o m m a n d e x e c u t e d s u c c e s s f u l l y b y c h e c k i n g t h a t t h e t i m e s t a m p o n

t h e f o l l o w i n g j a r l e s a r e c u r r e n t :

< W T _ H O M E > / l i b / w n c . j a r

< W T _ H O M E > / c o d e b a s e / W E B - I N F / l i b / w n c W e b . j a r

1 2 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


13/27

U p d a t i n g W i n d c h i l l W h e n C o n g u r e d W i t h M u l t i p l e M e t h o d S e r v e r s o r o n a C l u s t e r C o n g u r a t i o n ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u r W i n d c h i l l s o l u t i o n i s c o n g u r e d w i t h m u l t i p l e m e t h o d s e r v e r s , y o u m u s t

r e c o n g u r e W i n d c h i l l t o r u n w i t h o n e m e t h o d s e r v e r b e f o r e r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n

I n s t a l l e r ( P S I ) . O n c e t h e P S I h a s c o m p l e t e d u p d a t i n g y o u r i n s t a l l a t i o n , a n d y o u h a v e

c o m p l e t e d t h e s t e p s i n P o s t U p d a t e A c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 ) y o u c a n r e c o n g u r e y o u r

W i n d c h i l l s o l u t i o n b a c k t o t h e f u l l c l u s t e r c o n g u r a t i o n .

F o r i n f o r m a t i o n o n c o n g u r i n g m u l t i p l e m e t h o d s e r v e r s , s e e t h e C o n g u r i n g W i n d c h i l l

P r o p e r t i e s f o r M u l t i p l e M e t h o d S e r v e r s s e c t i o n o f t h e W i n d c h i l l A d v a n c e d D e p l o y m e n t

G u i d e .

U p d a t i n g W i n d c h i l l T o A d d O p t i o n a l C o m p o n e n t s W h e n O p t e g r a G a t e w a y i s I n s t a l l e d ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u a r e u p d a t i n g a n e x i s t i n g W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n w h i c h i n c l u d e s O p t e g r a G a t e w a y

t o a d d o p t i o n a l c o m p o n e n t s , y o u m u s t r s t r e c o n g u r e W i n d c h i l l t o p r e v e n t t h e O p t e g r a

G a t e w a y S e r v i c e f r o m s t a r t i n g b e f o r e y o u s t a r t t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) .

1 . F r o m w i t h i n a w i n d c h i l l s h e l l , t e m p o r a r i l y d i s a b l e t h e O p t e g r a G a t e w a y S e r v i c e b y

r u n n i n g t h e f o l l o w i n g c o m m a n d :

x c o n f m a n a g e r s w t . m a n a g e r . m o n i t o r . s t a r t . O p t e g r a G a t e w a y S e r v i c e = 0

t c o d e b a s e / w t . p r o p e r t i e s p

2 . R u n t h e P S I t o u p d a t e y o u r e x i s t i n g W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n . 3 . F r o m w i t h i n a w i n d c h i l l s h e l l , e n a b l e t h e O p t e g r a G a t e w a y S e r v i c e b y r u n n i n g t h e

f o l l o w i n g c o m m a n d :

x c o n f m a n a g e r s w t . m a n a g e r . m o n i t o r . s t a r t . O p t e g r a G a t e w a y S e r v i c e = 1

t c o d e b a s e / w t . p r o p e r t i e s p

4 . R e s t a r t y o u r W i n d c h i l l m e t h o d s e r v e r a n d T o m c a t .

A d d i n g O p t e g r a G a t e w a y t o W i n d c h i l l ( 9 . 1 M 0 7 0 )

O p t e g r a G a t e w a y m u s t b e i n s t a l l e d s e p a r a t e l y f r o m y o u r W i n d c h i l l s o l u t i o n o r o t h e r o p t i o n a l c o m p o n e n t s .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 1


14/27

I f y o u a r e i n s t a l l i n g W i n d c h i l l a n d w a n t t o i n c l u d e O p t e g r a G a t e w a y , r s t i n s t a l l y o u r

W i n d c h i l l s o l u t i o n a n d a n y o t h e r o p t i o n a l c o m p o n e n t s u s i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r

( P S I ) . R u n t h e P S I a s e c o n d t i m e t o i n s t a l l O p t e g r a G a t e w a y .

I f y o u a r e u p d a t i n g y o u r W i n d c h i l l i n s t a l l a t i o n t o a d d O p t e g r a G a t e w a y , r s t i n s t a l l a n y

o t h e r u p d a t e s u s i n g t h e P S I , t h e n r u n t h e P S I a g a i n t o i n s t a l l O p t e g r a G a t e w a y .

L a u n c h i n g P S I o n A I X 5 . 3 o r A I X 6 . 1 w i t h E x i s t i n g 6 4 B i t J D K ( 9 . 1 M 0 7 0 )

W h e n u s i n g t h e C o n g u r e t o a n e x i s t i n g l o c a l i n s t a n c e o p t i o n f o r J a v a o n a n A I X 5 . 3 o r

A I X 6 . 1 m a c h i n e w i t h a 6 4 b i t J D K a l r e a d y i n s t a l l e d , y o u m u s t m a n u a l l y l a u n c h t h e P T C

S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) f o r t h e e x i s t i n g 6 4 b i t J D K t o b e r e c o g n i z e d .

U s e t h e f o l l o w i n g c o m m a n d t o l a u n c h t h e P S I :

F o r U N I X :

s e t u p L A X _ V M $ J A V A _ H O M E / j r e / b i n / j a v a

F o r W i n d o w s :

s e t u p L A X _ V M % J A V A _ H O M E % / j r e / b i n / j a v a

R u n n i n g A p a c h e a s N o n - R o o t U s e r o n H P - U X ( 9 . 1 M 0 7 0 )

A p a c h e f o r H P - U X r e q u i r e s t h e M L O C K p r i v i l e g e f o r n o n - r o o t u s e r s . I f a n o n - r o o t u s e r i

u s e d t o r u n A p a c h e , y o u m u s t c o m p l e t e t h e f o l l o w i n g s t e p s :

1 . A s t h e r o o t u s e r , e x e c u t e t h e f o l l o w i n g c o m m a n d :

s e t p r i v g r p < g r o u p > M L O C K

w h e r e < g r o u p > i s t h e g r o u p o f t h e u s e r t o r u n A p a c h e .

2 . T o e n s u r e t h a t t h e M L O C K p r i v i l e g e i s p e r s i s t e n t a f t e r r e b o o t i n g , a d d t h e f o l l o w i n g

t o t h e / e t c / p r i v g r o u p l e :

< g r o u p > M L O C K

w h e r e < g r o u p > i s t h e g r o u p o f t h e u s e r t o r u n A p a c h e .

N o t e

I f t h e / e t c / p r i v g r o u p l e d o e s n o t e x i s t , c r e a t e i t .

1 4 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


15/27

U p d a t i n g W i n d c h i l l S o l u t i o n s I n s t a l l e d a s N o n - R o o t U s e r ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u r e x i s t i n g W i n d c h i l l s o l u t i o n w a s i n s t a l l e d b y r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r

( P S I ) a s a r o o t u s e r , b u t w h e n p r o m p t e d b y t h e P S I t o s p e c i f y a u s e r f o r i n s t a l l i n g t h e

W i n d c h i l l s o l u t i o n , a n o n - r o o t u s e r w a s i n s t a l l e d , y o u m u s t p e r f o r m t h e f o l l o w i n g s t e p s

b e f o r e u p d a t i n g y o u r W i n d c h i l l s o l u t i o n t o 9 . 1 M 0 7 0 :

1 . L o c a t e t h e f o l l o w i n g d i r e c t o r y :

< W i n d c h i l l > / s r c l i b

w h e r e < W i n d c h i l l > i s t h e i n s t a l l e d l o c a t i o n o f y o u r W i n d c h i l l s o l u t i o n .

2 . E n s u r e t h a t t h e O r a c l e T h i n D r i v e r s . j a r l e t h i s d i r e c t o r y i s o w n e d b y t h e

n o n - r o o t u s e r . I f t h e l e i s o w n e d b y t h e r o o t u s e r s , c h a n g e t h e o w n e r s h i p o f t h e

l e t o t h e n o n - r o o t u s e r .

3 . L o c a t e t h e f o l l o w i n g d i r e c t o r y :

< W i n d c h i l l > / c o d e b a s e / l i b


4 . E n s u r e t h a t t h e m p x j . j a r a n d x p a t h . j a r l e s i n t h i s d i r e c t o r y a r e o w n e d b y t h e

n o n - r o o t u s e r . I f t h e l e s a r e o w n e d b y t h e r o o t u s e r , c h a n g e t h e o w n e r s h i p o f t h e s e

l e s t o t h e n o n - r o o t u s e r .

W i n d c h i l l P L M C o n n e c t o r S o f t w a r e C o m p a t i b i l i t y ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u a r e i n s t a l l i n g W i n d c h i l l P L M C o n n e c t o r , y o u m u s t i n s t a l l u s i n g t h e

s o f t w a r e a p p r o p r i a t e f o r t h e r e l e a s e l e v e l o f y o u r W i n d c h i l l s e r v e r . S e e t h e

W i n d c h i l l P L M C o n n e c t o r S o f t w a r e a n d H a r d w a r e M a t r i x a t t h e f o l l o w i n g U R L :

h t t p : / / w w w . p t c . c o m / v i e w ? i m _ d b k e y = 6 2 6 8 8

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s B e f o r e S t a r t i n g W i n d c h i l l M e t h o d S e r v e r s

R e v i e w t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s a f t e r r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) t o i n s t a l l t h e W i n d c h i l l S e r v i c e P a c k , b u t b e f o r e y o u b r i n g y o u r s y s t e m b a c k o n l i n e . T h e i n s t r u c t i o n s

i n c l u d e n e w i n s t r u c t i o n s a d d e d f o r t h e c u r r e n t m a i n t e n a n c e r e l e a s e a s w e l l a s i n s t r u c t i o n s

f r o m p r e v i o u s m a i n t e n a n c e r e l e a s e s t h a t a r e s t i l l r e l e v a n t i f y o u h a v e n o t i n s t a l l e d t h e

p r e v i o u s r e l e a s e s .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 1
http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688http://www.ptc.com/view?im_dbkey=62688


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c u r r e n t m a i n t e n a n c e r e l e a s e . H o w e v e r , i f y o u h a v e i n s t a l l e d p r e v i o u s r e l e a s e s , t h e s e r v i c e

p a c k d e t e c t s t h i s a n d d o e s n o t r e i n s t a l l t h e p r e v i o u s l y i n s t a l l e d .




S o u r c e V e r s i o n S p e c i a l I n s t r u c t i o n s t o A p p l y

9 . 1 F 0 0 0 o r 9 . 0 M 0 x x 9 . 1 M 0 1 0 , M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 1 0 9 . 1 M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 2 0 9 . 1 M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 3 0 9 . 1 M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 4 0 9 . 1 M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 5 0 9 . 1 M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 6 0 9 . 1 M 0 7 0

U s e t h e i n f o r m a t i o n i n t h e t a b l e t o d e t e r m i n e w h i c h s p e c i a l i n s t r u c t i o n s y o u n e e d t o a p p l y

F o r e x a m p l e , i f y o u h a d p r e v i o u s l y i n s t a l l e d t h e 9 . 1 M 0 5 0 m a i n t e n a n c e r e l e a s e , r e v i e w



I n s t a l l i n g W i n d c h i l l o n U N I X S y s t e m s w i t h S Q L S e r v e r ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u a r e i n s t a l l i n g W i n d c h i l l o n a U N I X s y s t e m u s i n g S Q L S e r v e r a s y o u r d a t a b a s e , a n d

y o u d i d n o t s e l e c t t h e C r e a t e d a t a b a s e s c h e m a o p t i o n i n t h e P S I , c o m p l e t e t h e f o l l o w i n g

s t e p s :

C a u t i o n

Y o u m u s t c o m p l e t e t h e s e s t e p s b e f o r e c o m p l e t i n g t h e s t e p s r e f e r e n c e d i n P o s t U p d a t e

A c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 ) .


2 . N a v i g a t e t o t h e f o l l o w i n g d i r e c t o r y :

\ d b \ s q l s e r v e r

1 6 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


17/27

3 . E x e c u t e t h e f o l l o w i n g s c r i p t :

c r e a t e _ d d l _ w t . s h

P o s t U p d a t e A c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 )

A f t e r r u n n i n g t h e P T C S o l u t i o n I n s t a l l e r ( P S I ) t o u p d a t e y o u r e x i s t i n g W i n d c h i l l s y s t e m ,

y o u m u s t c o m p l e t e t h e s t e p s d e t a i l e d i n t h e P o s t - U p d a t e A c t i o n s s e c t i o n o f t h e W i n d c h i l l

I n s t a l l a t i o n a n d C o n g u r a t i o n G u i d e U p d a t e E x i s t i n g I n s t a l l a t i o n b e f o r e p r o c e e d i n g

w i t h a n y f u r t h e r i n s t r u c t i o n s c o n t a i n e d i n t h e W i n d c h i l l M a i n t e n a n c e R e a d T h i s F i r s t

( t h i s d o c u m e n t ) .

E n s u r e t h a t y o u r w e b s e r v e r a n d s e r v l e t e n g i n e a r e r u n n i n g b e f o r e p r o c e e d i n g w i t h

t h e p o s t - u p d a t e a c t i o n s . I f y o u i n s t a l l e d A p a c h e a n d T o m c a t s e p a r a t e l y f r o m y o u r

W i n d c h i l l i n s t a n c e , a n d m a n u a l l y c o n g u r e d t h e m , y o u m u s t r e i m p l e m e n t t h o s e m a n u a l c o n g u r a t i o n s a f t e r r u n n i n g t h e P S I .

U p d a t i n g t h e D a t a b a s e ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u h a v e u p g r a d e d y o u r s y s t e m f r o m a p r e - 9 . 1 F 0 0 0 s y s t e m t o 9 . 1 M 0 7 0 , y o u m u s t

p e r f o r m t h e f o l l o w i n g s t e p s :

N o t e

B e f o r e p e r f o r m i n g t h i s s t e p , t h e u d p a t e _ t o o l , w h i c h i s r u n a s p a r t o f t h e a c t i v i t i e s i n

P o s t U p d a t e A c t i o n s ( 9 . 1 M 0 7 0 ) m u s t c o m p l e t e s u c c e s s f u l l y .1 . L o g i n t o y o u r O r a c l e o r S Q L S e r v e r d a t a b a s e .

2 . F r o m t h e c o m m a n d l i n e , e x e c u t e t h e f o l l o w i n g c o m m a n d s :

F o r a n O r a c l e d a t a b a s e :

A L T E R T A B L E A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e M O D I F Y s t a t e c h e c k o u t I n f o V A R C H A R 2 ( 3 0 )

A L T E R T A B L E A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e M O D I F Y s t a t e i t e r a t i o n I n f o V A R C H A R 2 ( 3 0 )

F o r a S Q L S e r v e r d a t a b a s e :

D R O P I N D E X A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e . A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e $ C O M P O S I T E 5

g oA L T E R T A B L E A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e A L T E R C O L U M N s t a t e c h e c k o u t I n f o n v a r c h a

N O T

A L T E R T A B L E A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e A L T E R C O L U M N s t a t e i t e r a t i o n I n f o n v a r c h

N O T

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 1


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C R E A T E I N D E X A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e $ C O M P O S I T E 5 O N A c c e s s C o n t r o l S u r r o g a t e ( s t a t e c h e c k o u t I n f o , i d A 3 A 2 o w n e

O N I N D X

g o

C o n g u r i n g W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u c h o s e t o r e t a i n C o g n o s 8 . 2 f o r y o u r W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g , r u n t h e f o l l o w i n g

c o m m a n d f r o m w i t h i n a w i n d c h i l l s h e l l :

x c o n f m a n a g e r - s w t . c o g n o s . c o n f i g u r e d V e r s i o n = 8 . 2 - t c o d e b a s e / w t . p r o p e r t i e s - p

T h i s a l l o w s y o u t o c o n t i n u e t o g e n e r a t e W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g r e p o r t s u s i n g

C o g n o s 8 . 2 .

I n s t a l l i n g t h e R a t i o n a l R o s e A d d - I n ( 9 . 1 M 0 3 0 )

F o r W i n d c h i l l I n f o r m a t i o n M o d e l e r i n s t a l l a t i o n s o n a 6 4 - b i t W i n d o w s s y s t e m , i n s t a l l t h e R a t i o n a l R o s e a d d i n b y r u n n i n g t h e f o l l o w i n g c o m m a n d f r o m w i t h i n a w i n d c h i l l s h e l l :

t o o l s r o s e _ a d d i n

S p e c i a l I n s t r u c t i o n s A f t e r S t a r t i n g W i n d c h i l l M e t h o d S e r v e r s

R e v i e w t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s a f t e r y o u b r i n g y o u r s y s t e m b a c k o n l i n e , b u t b e f o r e y o u

t e l l u s e r s t h e y c a n l o g o n . T h e i n s t r u c t i o n s i n c l u d e n e w i n s t r u c t i o n s a d d e d f o r t h e c u r r e n t

m a i n t e n a n c e r e l e a s e a s w e l l a s i n s t r u c t i o n s f r o m p r e v i o u s m a i n t e n a n c e r e l e a s e s t h a t a r e

s t i l l r e l e v a n t i f y o u h a v e n o t i n s t a l l e d t h e p r e v i o u s r e l e a s e s .




c u r r e n t m a i n t e n a n c e r e l e a s e . H o w e v e r , i f y o u h a v e i n s t a l l e d p r e v i o u s r e l e a s e s , t h e s e r v i c e

p a c k d e t e c t s t h i s a n d d o e s n o t r e i n s t a l l t h e p r e v i o u s l y i n s t a l l e d .

1 8 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0


19/27




S o u r c e V e r s i o n S p e c i a l I n s t r u c t i o n s t o A p p l y 9 . 1 F 0 0 0 o r 9 . 0 M 0 x x 9 . 1 M 0 1 0 , M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 1 0 9 . 1 M 0 2 0 , M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 2 0 9 . 1 M 0 3 0 , M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 3 0 9 . 1 M 0 4 0 , M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 4 0 9 . 1 M 0 5 0 , M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 5 0 9 . 1 M 0 6 0 , M 0 7 0

9 . 1 M 0 6 0 9 . 1 M 0 7 0

U s e t h e i n f o r m a t i o n i n t h e t a b l e t o d e t e r m i n e w h i c h s p e c i a l i n s t r u c t i o n s y o u n e e d t o a p p l y F o r e x a m p l e , i f y o u h a d p r e v i o u s l y i n s t a l l e d t h e 9 . 1 M 0 5 0 m a i n t e n a n c e r e l e a s e , r e v i e w



D i s a b l i n g I n t e r n e t E x p l o r e r 8 X S S F i l t e r f o r W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u h a v e u p d a t e d y o u r W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g t o u s e C o g n o s 8 . 4 . 1 , a n d u s e

I n t e r n e t E x p l o r e r 8 a s y o u w e b b r o w s e r , y o u m u s t d i s a b l e t h e X S S l t e r t o s u c c e s s f u l l y

r u n W i n d c h i l l B u s i n e s s R e p o r t i n g r e p o r t s . U s e t h e f o l l o w i n g p r o c e d u r e : 1 . F r o m I n t e r n e t E x p l o r e r 8 , s e l e c t T o o l s I n t e r n e t O p t i o n s S e c u r i t y C u s t o m L e v e l .

2 . I n t h e S e c u r i t y S e t t i n g s w i n d o w , e n s u r e t h a t t h e v a l u e o f t h e S c r i p t i n g E n a b l e X S S

l t e r o p t i o n i s D i s a b l e .

3 . C l i c k O K .

M e n t o r G r a p h i c s E x p e d i t i o n S u p p o r t i n E D A c o n d u i t a n d W i n d c h i l l W o r k g r o u p M a n a g e r f o r E C A D ( 9 . 1 M 0 7 0 )

T h e M e n t o r G r a p h i c s E x p e d i t i o n E E 2 0 0 7 . x s u p p o r t i n E D A c o n d u i t 2 . 1 M 0 7 0 a n d t h e

W i n d c h i l l W o r k g r o u p M a n a g e r f o r E C A D i n 9 . 1 M 0 7 0 r e q u i r e s t h e E E 2 0 0 7 . x ( E E 7 . x ) L a y o u t I n t e r f a c e i n o r d e r t o g e n e r a t e E D A l e s .

P l e a s e c o n t a c t y o u r P T C s a l e s r e p r e s e n t a t i v e a n d r e q u e s t P a r t n u m b e r P K G - 2 8 5 4 - F .

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 1


20/27

U s i n g C r e o V i e w A d a p t e r s w i t h W i n d c h i l l 9 . x ( 9 . 1 M 0 7 0 )

W h e n u s i n g a C r e o V i e w A d a p t e r c o n g u r e d w i t h a W i n d c h i l l 9 . 1 s e r v e r r e l e a s e o r e a r l i e r

t h e C l i e n t / S e r v e r V e r s i o n v a l u e s e l e c t e d i n t h e C r e o V i e w A d a p t e r C o n g u r a t i o n u t i l i t y

m u s t n o t b e h i g h e r t h a n t h e s e r v e r r e l e a s e i t i s t o b e u s e d w i t h . F o r e x a m p l e , t o a v o i d t h e

W i n d c h i l l V i s u a l i z a t i o n p u b l i s h i n g i s s u e d e s c r i b e d i n S o l u t i o n C S 2 2 7 6 4 , d o n o t s e l e c t

v 1 0 . 0 o r l a t e r w h e n c o n g u r i n g a w o r k e r w i t h W i n d c h i l l 9 . 1 .

L o a d i n g E n h a n c e d P r o j e c t P l a n n i n g R e p o r t s ( 9 . 1 M 0 7 0 )

I f y o u h a v e E n h a n c e d P r o j e c t P l a n n i n g i n s t a l l e d a t y o u r s i t e , u s e t h e f o l l o w i n g p r o c e d u r e

t o l o a d t h e n e w E n h a n c e d P r o j e c t P l a n n i n g p r e - d e n e d r e p o r t s :


2 . R u n t h e f o l l o w i n g c o m m a n d :

w i n d c h i l l w t . l o a d . L o a d F r o m F i l e - d

< W i n d c h i l l > / l o a d F i l e s / p r o j e c t m a n a g e m e n t / E P P R e p o r t s . x m l


S p e c i a l C h a r a c t e r s i n W i n d c h i l l ( 9 . 1 M 0 7 0 )

T h e f o l l o w i n g s e c t i o n s d e t a i l s p e c i a l c h a r a c t e r r e s t r i c t i o n s i n W i n d c h i l l .

F o l d e r N a m e s

F o r w a r d s l a s h e s ( / ) s h o u l d n o t b e u s e d i n f o l d e r n a m e s , a s i t i s t h e o p e r a t i n g s y s t e m

d i r e c t o r y s e p a r a t o r c h a r a c t e r . C o n t e x t a n d W o r k s p a c e N a m e s

W h e n c r e a t i n g p r o d u c t s , l i b r a r i e s , p r o j e c t s o r w o r k s p a c e s i n W i n d c h i l l 9 . 1 , t h e f o l l o w i n g

t e n c h a r a c t e r s c a n n o t b e u s e d i n t h e N a m e e l d a s t h i s w i l l c a u s e s o m e W i n d c h i l l

o p e r a t i o n s t o f a i l :

\ / * ? :

" < > | ,

W h e n u s i n g C A D i n t e g r a t i o n s , t h e W i n d c h i l l W o r k g r o u p M a n a g e r c r e a t e s a f o l d e r o n

t h e u s e r s l o c a l l e s y s t e m t o c a c h e C A D l e s f o r h i g h s p e e d a c c e s s . T h i s f o l d e r n a m e i n c l u d e s t h e w o r k s p a c e n a m e a n d s i n c e t h e r s t n i n e o f t h e s e c h a r a c t e r s a r e n o t a l l o w e d

b y t h e W i n d o w s l e s y s t e m , t h i s w i l l c a u s e w o r k s p a c e a c t i v a t i o n t o f a i l . I n a d d i t i o n , w h e n

a C A D u s e r j o i n s a n e w p r o d u c t , l i b r a r y o r p r o j e c t , a d e f a u l t w o r k s p a c e i s c r e a t e d f o r t h e

2 0 W i n d c h i l l 9 . 1 M 0 7 0
https://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=CS22764


21/27

u s e r b y W i n d c h i l l ( f o r e x a m p l e , D e f a u l t W o r k s p a c e o n P r o j e c t X ) . I n t h i s c a s e , i f t h e

c o n t e x t n a m e c o n t a i n s o n e o f t h e s e s p e c i a l c h a r a c t e r s t h e n t h e c o r r e s p o n d i n g w o r k s p a c e

w i l l n o t a c t i v a t e . T h e l a s t c h a r a c t e r , t h e c o m m a , i s u s e d a s a s e p a r a t o r i n s o m e c o o k i e s

a n d w i l l a l s o c a u s e p r o b l e m s i f u s e d i n w o r k s p a c e o r c o n t e x t n a m e s . F o r t h e s e r e a s o n s ,

W i n d c h i l l p r e v e n t s t h e u s e o f t h e s e t e n s p e c i a l c h a r a c t e r s i n p r o d u c t , l i b r a r y , p r o j e c t , a n d w o r k s p a c e n a m e s .

R o l e N a m e s

T h e f o l l o w i n g c h a r a c t e r s s h o u l d n o t b e u s e d i n t h e n a m e s o f r o l e s :

* ^ \ & <

| ' / ( #

) " @ . ;

= ! $ + >

U s e r s , G r o u p s , o r O r g a n i z a t i o n P r i n c i p a l N a m e s

T h e f o l l o w i n g c h a r a c t e r s s h o u l d n o t b e u s e d i n t h e n a m e s o f p r i n c i p a l s ( u s e r s , g r o u p s ,

a n d o r g a n i z a t i o n s ) :

# / < > \ \

A d d i t i o n a l D i s a l l o w e d C h a r a c t e r s

A d d i t i o n a l c h a r a c t e r s m a y a l s o b e d i s a l l o w e d i f y o u r a d m i n i s t r a t o r h a s m a d e u s e o n e o f

t h e f o l l o w i n g p r o p e r t i e s o r h a s i n s t a l l e d t h e X S S F i l t e r . C o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o

f o r m o r e i n f o r m a t i o n .

P r o p e r t y D e s c r i p t i o n

c o m . p t c . n e t m a r k e t s . o u t p u t F i l t e r D e f a u l t : t r u e

S y n o p s i s : E s c a p e s H T M L m a r k u p

c h a r a c t e r s f o u n d i n u s e r - e n t e r e d v a l u e s

b e f o r e d i s p l a y i n g t h e m i n t h e U I .

D e s c r i p t i o n : I f s e t t o t r u e , t h i s p r o p e r t y

w i l l i n m o s t c a s e s e s c a p e H T M L m a r k u p c h a r a c t e r s i n u s e r - e n t e r e d v a l u e s b e f o r e

t h e v a l u e s a r e d i s p l a y e d i n t h e U I . F o r

e x a m p l e , i f a u s e r e n t e r s a n a t t r i b u t e v a l u e

3 0 N o v e m b e r 2 0 1 2 2


22/27

P r o p e r t y D e s c r i p t i o n

c o n t a i n i n g t h e c h a r a c t e r " < " , t h a t c h a r a c t e r

w i l l b e r e p l a c e d b y " & l t ; " s o i t d i s p l a y s a s

" < " a n d i s n o t i n t e r p r e t e d b y t h e b r o w s e r a s t h e s t a r t o f a H T M L t a g . T h i s a l s o p r e v e n t s

c r o s s - s i t e s c r i p t i n g . N o t e : T h i s p r o p e r t y

w i l l a l w a y s b e t r e a t e d a s f a l s e i f t h e p r o p e r t y

c o m . p t c . n e t m a r k e t s . l t e r A l l H T M L i s t r u e .

c o m . p t c . n e t m a r k e t s . i n p u t F i l t e r D e f a u l t : f a l s e

S y n o p s i s : E s c a p e s H T M L m a r k u p

c h a r a c t e r s f o u n d i n H T T P r e q u e s t

p a r a m e t e r v a l u e s b e f o r e s t o r i n g v a l u e s i n

t h e d a t a b a s e .

D e s c r i p t i o n : I f s e t t o t r u e , t h i s p r o p e r t y w i l l

e s c a p e H T M L m a r k u p c h a r a c t e r s i n m o s t

f o r m v a l u e s b e f o r e t h e v a l u e s a r e s t o r e d i n

t h e d a t a b a s e . F o r m v a l u e s c o u l d i n c l u d e

windchill maintenance

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