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Microsoft FastTrack

Guia do usuáriodo plano de sucesso do Windows 10 edo Office 365 ProPlus

Guia do usuário do plano de sucesso do Windows 10 e do Office 365 ProPlus

ConteúdoFinalidade do documento........................................................................................................2Resumo do plano de sucesso..................................................................................................3Escopo.................................................................................................................................... 3Equipe..................................................................................................................................... 3Timeline do plano de sucesso.................................................................................................4Visão....................................................................................................................................... 5Cenários e soluções................................................................................................................6Métricas de sucesso................................................................................................................7Riscos..................................................................................................................................... 8Resumo do ambiente atual.....................................................................................................9Ações recomendadas: Ambiente atual..................................................................................11Resumo de adoção e uso......................................................................................................12Resumo de implantação e implementação...........................................................................15

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Finalidade do documentoEste documento destina-se a orientar um parceiro do Microsoft FastTrack e um time da conta da Microsoft sobre como concluir um plano de sucesso do Windows 10 e do Office 365 ProPlus de modo a ajudar um cliente prospectivo do Microsoft FastTrack a implantar o Windows e o Office com sucesso. O guia do usuário explica como a amostra de plano de sucesso foi criada para a empresa fictícia CONTOSO. É preciso responder a todas as perguntas das seções Caso de negócio do plano de sucesso, Aprendizado de serviços e Planejamento da adoção, incluindo o resumo do ambiente atual (base instalada e previsão para os 12 meses seguintes). As perguntas detalhadas na seção Integração do plano de sucesso são consideradas opcionais, mas recomendamos enfaticamente que você responda o máximo de perguntas possível, pois elas levarão à criação de um plano de sucesso mais abrangente e ajudarão a guiar o envolvimento da implantação ao destacar os produtos, tecnologias e processos atualmente usados pelo cliente para gerenciamento de atualização de software, segurança, conformidade, gerenciamento de aplicativos e compatibilidade de aplicativos. Os parceiros do Microsoft FastTrack e Times da conta da Microsoft também devem ficar à vontade para adicionar quaisquer informações necessárias ao plano de sucesso que reflitam o envolvimento de implantação proposto.

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Resumo do plano de sucessoEsta seção fornece uma descrição resumida de alto nível do plano que terá o foco por todo o envolvimento do Microsoft FastTrack. Forneça uma breve descrição (1000 caracteres) do plano para garantir que ele seja prontamente identificado. Geralmente ela cobre os requisitos de negócio (o que a solução precisa entregar para atender a um desafio ou oportunidade de negócio), os requisitos técnicos (parâmetros técnicos e características de recurso da solução) e os requisitos de operação (regiões afetadas e suportabilidade e usabilidade da solução).Exemplo: A Contoso usará uma abordagem tradicional "limpar e carregar" para implantar o Windows 10 e o Office 365 ProPlus e implantar dispositivos modernos, fornecendo segurança, produtividade e mobilidade adicionais em seus departamentos de vendas e marketing na América do Norte. Esse processo será usado para capturar dados e configurações, implantar imagens de SO (personalizadas), injetar drivers, instalar aplicativos e restaurar dados e configurações. Será usada uma imagem fina e todos os aplicativos serão aplicados no horário da implantação do SO ou na pós-instalação. A implantação do SO precisa aceitar a solução de implantação acompanhada e autônoma. A compatibilidade com PXE é necessária nos principais locais. A migração de usuários é necessária, sendo que pelo menos cinco aplicativos personalizados exigem a migração de seus dados e configurações.

EscopoEsta seção fornece uma lista suspensa de produtos/soluções a escolher para o plano de sucesso. Basta selecionar todos os produtos/soluções necessários para atender às metas de solução do plano de sucesso (Windows 10 e Office 365 ProPlus). Se você já conduziu um Value Discovery Workshop do Windows 10 e do Office 365 ProPlus com o cliente, poderá selecionar os resultados do workshop para que os cenários sejam importados para iniciar o seu plano de sucesso.Exemplo:

Produtos/soluções técnicos selecionados

Windows 10 Windows 10 Enterprise Office 365 Office 365 ProPlus

EquipeEsta seção define os contatos comerciais e técnicos que prestarão contas do plano de sucesso e do envolvimento de implantação. Você pode copiar os contatos de outros planos de sucesso e produtos/soluções/cenários caso eles tenham as mesmas responsabilidades.Exemplo:Contato principal do cliente

NOME CARGO TELEFONE EMAILPROPRIEDADE DA FUNÇÃO OU DO SISTEMA

Sara Davis Gerente de TI 425-555-1212 [email protected] TI

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Equipe de implantação da ContosoOs seguintes funcionários foram identificados para assumir funções-chave no plano:FUNÇÃO NOME RESPONSABILIDADES EMAILResponsável executivo

Garth Fort Experiência de área de trabalho [email protected]

Chefe de comunicação

Allie Bellow Experiência de área de trabalho [email protected]

Proprietário da empresa/BDM

Garret Vargas

Experiência de área de trabalho [email protected]

Equipe do parceiroRecursos da equipe do parceiro também estão disponíveis para dar suporte ao plano. Foram identificados os recursos de equipe a seguir.FUNÇÃO NOME RESPONSABILIDADES EMAILContato/chefe de parceiros

Ben Walter

Implantação de área de trabalho da Microsoft

[email protected]

Equipe da MicrosoftRecursos da equipe da Microsoft também estão disponíveis para dar suporte ao plano. Foram identificados os recursos de equipe a seguir.FUNÇÃO NOME RESPONSABILIDADES EMAILATS Brian Shiers Implantação de área de trabalho

da [email protected]

TAM Chris Hopkins Implantação de área de trabalho da Microsoft

[email protected]

Timeline do plano de sucessoTodos os planos de sucesso devem ter um timeline bem definido. Use esta seção para especificar o timeline deste envolvimento de implantação e descrever os principais fatores de desenvolvimento capazes de afetar o timeline do plano.Exemplo:

Início do plano

Conclusão do plano

05 de dezembro de 2016

31 de março de 2017

Prioridade do plano de sucesso: Importante Patrocínio de plano existente: Patrocínio forte

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A seguir são descritos os principais marcos e fases identificados para o plano de sucesso da Contoso. FASE MARCO INÍCIO TÉRMINO COMENTÁRIOSInício do plano de sucesso 07/11/2016 Início do plano técnico

Piloto 09/01/2017 Piloto inicial no escritório de Seattle

Ativação 20/02/2017 Implantação ampla iniciada em NY

Conclusão do plano 31/03/2017

FundaçãoNa tabela abaixo, cada grupo é dividido por tamanho, local e produto/solução.

GRUPO LOCALNÚMERO DE USUÁRIOS OU DISPOSITIVOS PRODUTO/SOLUÇÃO

Usuários piloto

Seattle 50 Cliente do Windows 10 e do Office

Empresa Nova York 2.450 Cliente do Windows 10 e do Office

VisãoTodos os planos de sucesso devem ter também uma visão bem definida que articule o que é o sucesso para a organização. Forneça uma breve descrição (250 ou menos caracteres) da visão que descreve tipicamente os objetivos e benefícios de negócio que a implantação do Windows 10 e do Office 365 ProPlus vai proporcionar.Exemplo:Promover a transformação digital na CONTOSO ao fornecer uma plataforma de área de trabalho

mais gerenciável e mais segura, que aumente a agilidade e a flexibilidade enquanto reduz os custos em geral.

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Cenários e soluçõesEsta seção fornece uma descrição comercial da situação do cliente que terá o foco por todo o envolvimento. Isso inclui uma descrição dos problemas técnicos ou outros fatores de desenvolvimento de negócio. Um fator de desenvolvimento de negócio deve ser de alto nível. Alguns exemplos comuns seriam aprimorar a eficiência operacional, reduzir custos, aumentar a integração de negócio, reduzir a exposição ao risco etc. Esta seção também deve fornecer uma visão geral de alto nível da solução e das tecnologias que serão usadas para resolver o(s) problema(s) do cliente. Exemplo:Cenário Windows 10 e Office 365 ProPlusGrupo-alvo

Todos

Descrição

A Contoso pretende abolir seu método próprio de implantação de SO para usar as ferramentas padrão da Microsoft. Para a Contoso, a experiência do usuário final tem grande valor e, por isso, ela não pode permitir que haja perda de dados e configurações de usuários durante a migração do Windows 8.1 para o Windows 10. A empresa também se preocupa com o treinamento do usuário no Office 365 ProPlus, pois é o Office 2007 que está em uso por toda a organização.

Solução O processo de limpeza e carregamento será usado para capturar dados e configurações, implantar imagens de SO (personalizadas), injetar drivers, instalar aplicativos e restaurar dados e configurações. Requisitos adicionais são necessários para desenvolver mais as especificações de uma imagem personalizada. A Contoso pode usar os benefícios do Software Assurance e escolher vários níveis de treinamento de usuário final.

Tecnologias A Contoso pode tirar proveito do Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 para implantar uma imagem do Windows 10. O System Center 2012 R2 Configuration Manager também pode ser considerado para implantação de aplicativo, de SO e gerenciamento. A Ferramenta de Migração do Usuário (USMT) fornece recursos de nível empresarial para migrar dados e configurações de usuários. A USMT integra-se com o MDT e o Configuration Manager.

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Métricas de sucessoEsta seção detalha os critérios de sucesso que serão usados para medir o sucesso do plano. Liste as métricas de cada fase do plano de sucesso detalhando qual fonte de dados será usada para rastrear, medir e relatar métricas e exemplos de metas.Exemplo:

CRITÉRIOS DE SUCESSO

MÉTODO/ORIGEM MÉTRICAS EXEMPLO DE META

Teste e remediação de aplicativos

Análise de compatibilidade de aplicativo para cada região e pacote de aplicativos (se for o caso) usando o Kit de Ferramentas de Análise de Atualizações do Windows e/ou o Microsoft Assessment Planning Toolkit

Número de aplicativos identificados e remediados

A análise dos aplicativos de negócio usando dados de telemetria fornecerá percepções de aprendizado e recomendações eficientes de atualização sobre os computadores, aplicativos e drivers da sua organização

Criação de imagem Criação e otimização de imagem de 64 bits usando o Microsoft Deployment Toolkit (MDT)

Número de imagens criadas

Padronize as imagens de área de trabalho para aumentar a segurança e o gerenciamento contínuo de configuração

Migração de usuários Migração de documentos e configurações de usuários usando o Kit de Ferramentas de Migração do Usuário

Número de documentos e configurações migrados com sucesso

Capture contas de usuário, arquivos de usuário, configurações de sistema operacional e configurações de aplicativo para otimizar e simplificar a migração de usuários dos sistemas operacionais Windows

Fornecimento de plataforma

Migração automatizada a partir de versões anteriores do Windows e do Office (em dispositivos sem sistema, atualização de SO e substituição do dispositivo) usando o Microsoft Deployment Toolkit (MDT)

Tempo necessário para implantar

Implantação zero touch (alto volume) do Windows 10 e dos aplicativos do Office

Custos operacionais reduzidos

Relatório quantitativo; relatórios de finanças/contabilidade; relatórios do suporte técnico

Chamadas de suporte técnico

A comparação entre os relatórios antes e depois do Windows e do Office mostrarão a economia de custo

Eficácia do treinamento Relatórios quantitativos; pesquisas qualitativas com usuários finais; comentários de grupos do Yammer

Satisfação do funcionário A comparação entre os relatórios de uso antes e depois do treinamento mostrará um aumento na adoção em cada mês. A pontuação de satisfação líquida do usuário referente ao funcionário se baseia na pesquisa final do treinamento.

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RiscosEsta seção documenta quaisquer problemas, restrições ou riscos que precisam ser considerados como parte do plano de sucesso. Para cada risco identificado, especifique o impacto antecipado do risco (baixo, médio ou alto) e a probabilidade de ocorrência (baixa, média ou alta). Além disso, para cada um dos riscos identificados, forneça estratégias a serem implementadas para mitigar e ter uma contingência de ação, se necessário.Exemplo:RISCO IMPACTO PROBABILIDADESites remotos têm largura de banda limitada

Baixo Baixa

Equipe de desenvolvimento limitada para avaliar aplicativos próprios

Alto Média

Compatibilidade de driver para SO de 64 bits em determinados dispositivos usados em campo

Baixo Média

Mudança de escopo Baixo Média

A agenda ultrapassa o prazo de conclusão

Alto Alta

Risco Sites remotos têm largura de banda limitadaMitigação/contingência

Pesquisar o uso do Branch Cache e de mídia autônoma

Risco Equipe de desenvolvimento limitada para avaliar aplicativos própriosMitigação/contingência

Pode haver necessidade de recursos externos adicionais

Risco Compatibilidade de driver para SO de 64 bits em determinados dispositivos usados em campo

Mitigação/contingência

Investigar com o OEM se há compatibilidade com o Windows 10

Risco Mudança de escopoMitigação/contingência

Embora não tenham sido medidos esforços para garantir que o escopo da implantação seja claramente documentado neste plano de implantação, circunstâncias e condições de negócios imprevistas podem acarretar uma súbita mudança de escopo.Para reduzir o risco da introdução de itens de escopo adicionais após o início do plano de sucesso, o plano de implantação de rascunho será distribuído para avaliação a todas as partes interessadas antes que o plano seja finalizado e o trabalho comece. Qualquer pedido de alteração do escopo será avaliado pelo responsável e pelo proprietário do plano de sucesso e, se possível, adiado para um plano de sucesso de acompanhamento após a conclusão do plano de sucesso.Se uma mudança de escopo for considerada necessária e aprovada pelo responsável do plano de sucesso, a equipe do plano de sucesso identificará o esforço necessário para fazer a mudança e todos os custos adicionais em que o plano de sucesso incorrerá. Como esse item não foi previsto no orçamento, o proprietário do plano de sucesso tentará obter orçamento adicional com o responsável do plano de sucesso ou o

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solicitante.

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Risco A agenda ultrapassa o prazo de conclusãoMitigação/contingência

O responsável do plano de sucesso indicou que, por razões de orçamento, esse plano de sucesso deve ser concluído dentro do timeline definido. Se o plano de sucesso levar mais tempo, possivelmente haverá custos adicionais de suporte à plataforma existente.Para reduzir o risco de atraso do plano de sucesso, foi incluída uma semana a mais ao fim de cada fase para acomodar a possibilidade de exceder o prazo.Se ocorrer um atraso, o proprietário do plano de sucesso comunicará qualquer impacto ao responsável do plano de sucesso no relatório de status semanal. Se uma fase atrasar mais do que a folga de tempo alocada, as tarefas de baixa prioridade serão cortadas do plano de sucesso e serão examinadas para inclusão em um plano de sucesso pós-implantação.

Resumo do ambiente atualComplete a seção Aprendizado de serviços do plano de sucesso para descrever o estado da infraestrutura de TI dos clientes relevante ao plano e, se necessário, descreva as tarefas que você precisa executar para ajustar o ambiente atual para o plano de sucesso.

Exemplo:Infraestrutura física e operacional atual da ContosoTipo de informações DetalhesQuantos PCs/estações de trabalho o cliente tem em toda a empresa?

Dispositivo Base instalada atual

Projeção para o próximo ano

Desktops 500 500Laptops 1.500 1.750Clientes finos 250 250Dispositivos móveis gerenciados 250 500Total 2.500 3.000

Qual é a divisão entre dispositivos OEM e Microsoft Surface no ambiente do cliente?

Dispositivo Base instalada atual


Microsoft Surface 250 500Dispositivo OEM 2.250 2.500Total 2.500 3.000

Qual é o número de sistemas operacionais atuais no ambiente?

Sistema operacional Número da compilação

Base instalada atual


Windows 10 50 3.000Windows 8.1 0 0Windows 8 250 0Windows 7 2.000 0Windows Vista 200 0Outro (Mac, Linux, Unix etc.)

200 200

10


Total 2.700 3.200Qual versão do Windows 10 está licenciada para o cliente ou ele pretende adotar?

Versão do Windows 10 Base instalada atual


Windows 10 Pro 50 0Windows 10 Enterprise E3 0 3.000Windows 10 Enterprise E5 0 0

Como o Office Suite existente se divide em toda a empresa?

Versão Número da compilação

Base instalada atual


Microsoft Office 2016 50 3.000Microsoft Office Professional Plus 2013

2.000 0

Microsoft Office 2010 0 0Microsoft Office 2007 450 0Outro (Open Office etc.)

200 200

Total 2.700 3.200Qual versão do Office 365 está licenciada para o cliente ou ele pretende adotar?

Versão do Office 365 Base instalada atual


Office 365 ProPlus 50 0Office 365 Enterprise E1 0 0Office 365 Enterprise E3 0 3.000Office 365 Enterprise E5 0 0

Quais ferramentas de gerenciamento de diretório e conta de usuário estão em uso atualmente? Alguma migração de serviço de diretório para o Active Directory é necessária ou está em andamento?

Active Directory em uso atualmente

Qual ou quais ferramentas de implantação de cliente estão em uso atualmente?

A CONTOSO tem alguma experiência com o Microsoft Deployment Toolkit e a solução do Windows Update for Business é usada para manter os sistemas registrados.

Qual ou quais A CONTOSO atualmente usa as ferramentas de gerenciamento e

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ferramentas de relatório estão em uso atualmente?

relatório do Active Directory

Ações recomendadas: ambiente atualEsta seção fornece um resumo das ações recomendadas ou próximas etapas. Relacione as atividades que foram identificadas como tarefas que você precisa realizar para este plano a fim de atualizar seu ambiente atual e como envolvimento contínuo. Exemplo:Workshop de planejamentoConduza um workshop de planejamento para ajudar a validar determinadas preocupações de compatibilidade de aplicativo e os requisitos de migração de usuários.

Projeto de arquiteturaCrie uma projeto completo abrangendo os seguintes tópicos

Engenharia de imagem System Center Configuration Manager (Current Branch) Arquitetura de acesso remoto Objetos de política de grupo

Coordene o planoSocialize os requisitos do plano para assegurar que as restrições sejam reduzidas.

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Resumo de adoção e usoEsta seção detalha as atividades em cada fase principal do timeline que precisam ser executadas para promover a adoção do plano de sucesso. Essas atividades se dividem em três fases:

As atividades de pré-lançamento são planejadas para serem concluídas antes do lançamento do plano de sucesso

As atividades de lançamento são planejadas para serem concluídas no dia ou na semana do lançamento

As atividades de pós-lançamento continuam após a conclusão do seu plano de sucesso.

Os timelines referem-se à data de implantação principal em semanas.

Exemplo:Pré-lançamento TIMELINE CATEGORIA DESCRIÇÃO PROPRIETÁRION-5 Comunidade Crie um grupo do Yammer para se envolver

com membros-piloto e qualquer pessoa interessada antes do lançamento.

Gerente de Comunidade

N-5 Comunicações Envie um "email de contagem regressiva" para informar seu público sobre o que está por vir, criar expectativas e despertar o interesse ao se concentrar em "O que ele tem para me oferecer?".


N-4 Suporte Garanta que sua assistência técnica esteja treinada e pronta para o lançamento.

Chefe de treinamento

N-4 Eventos de envolvimento

Hospede um evento em pessoa para treinar campeões e membros-piloto. Use apresentações de treinamento personalizáveis mapeadas para os cenários de uso mais importantes do Windows 10 e do Office 365 ProPlus.


N-3 Treinamento Use um site interno de equipe para armazenar recursos de treinamento, como os guias de introdução e dicas e truques. Você também pode direcionar os usuários para as Centrais de Informações públicas da Microsoft.


N-3 Medição Distribua uma pesquisa de base pouco antes de os adeptos que participaram do lançamento progressivo receberem os desktops implantados, a fim de reunir dados sobre o conhecimento que eles têm do Windows 10 e do Office 365 ProPlus.

Gerente de projeto

N-3 Comunicações Garanta a presença visual do Windows 10 e do Office 365 ProPlus em todos os seus locais com cartazes, panfletos, livretos educativos e outras mensagens impressas.


N-2 Medição Distribua uma pesquisa no meio do lançamento progressivo para reunir dados sobre as experiências dos adeptos com o Windows 10 e o Office 365 ProPlus e use os resultados para

Gerente de projeto

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fazer ajustes antes da implantação geral.N-2 Comunicações Trabalhe com o setor de Comunicação interna

para fazer anúncios no portal da empresa, no portal de TI etc., conforme necessário.


N-2 Comunicações Reproduza vídeos de teaser durante o(s) evento(s) de pré-lançamento, talvez junto ao(s) elevador(es) ou no refeitório. É uma ótima maneira de divulgar e gerar empolgação.


N-1 Medição Use uma pesquisa final imediatamente após o período de lançamento progressivo dos adeptos para determinar se é necessário fazer algum ajuste no material de conscientização e treinamento em geral.

Gerente de projeto

N-1 Eventos de envolvimento

Promova um evento presencial em que os usuários possam descobrir o Windows 10 e o Office 365 ProPlus, conversar com um membro da equipe de projeto em várias estações de cenário e acessar os recursos de treinamento. Planeje o evento em uma área de grande fluxo de pessoas, como um saguão ou refeitório.


Lançamento TIMELINE CATEGORIA DESCRIÇÃO PROPRIETÁRION-1 Medição Distribua uma pesquisa de base pouco antes

de os usuários receberem os dispositivos implantados para reunir dados sobre o conhecimento que eles têm sobre o Windows 10 e o Office 365 ProPlus.

Gerente de projeto

N Comunicações Envie um “email de anúncio” para que os usuários saibam o que está disponível, como iniciar o uso e onde obter ajuda e recursos.


N Eventos de envolvimento

Promova um evento de lançamento de grande escala, no estilo das assembleias gerais ou reuniões públicas de empresa, permitindo que o responsável executivo e a equipe de implantação apresentem oficialmente o Windows 10 e o Office 365 ProPlus e discutam a proposta de valor.


Pós-lançamento TIMELINE CATEGORIA DESCRIÇÃO PROPRIETÁRION+2 Comunicações Compartilhe periodicamente dicas com os

usuários finais usando os modelos de email de "dicas e truques" para manter a motivação e ampliar o uso de cada cenário.


N+2 Eventos de envolvimento

Promova eventos presenciais periodicamente (dias de adrenalina quinzenais ou mensais) em que os usuários possam examinar o Windows 10 e o Office 365 ProPlus, conversar com um membro da equipe de projeto em várias estações de cenário e acessar os


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recursos de treinamento. Planeje o evento em uma área de grande fluxo de pessoas, como um saguão ou refeitório.

N+4 Comunicações Compartilhe periodicamente dicas com os usuários finais usando os modelos de email de "dicas e truques" para manter a motivação e ampliar o uso de cada cenário.



Promova eventos presenciais periodicamente (dias de adrenalina quinzenais ou mensais) em que os usuários possam examinar o Windows 10 e o Office 365 ProPlus, conversar com um membro da equipe de projeto em várias estações de cenário e acessar os recursos de treinamento. Planeje o evento em uma área de grande fluxo de pessoas, como um saguão ou refeitório.


N+4 Medição Libere uma pesquisa no meio do lançamento para reunir dados sobre as experiências dos usuários com o Windows 10 e o Office 365 ProPlus e use os resultados para fazer qualquer ajuste necessário.

Gerente de projeto

N+6 Comunicações Compartilhe periodicamente dicas com os usuários finais usando os modelos de email de "dicas e truques" para manter a motivação e ampliar o uso de cada cenário.



Promova eventos presenciais periodicamente (dias de adrenalina quinzenais ou mensais) em que os usuários possam examinar o Windows 10 e o Office 365 ProPlus, conversar com um membro da equipe de projeto em várias estações de cenário e acessar os recursos de treinamento. Planeje o evento em uma área de grande fluxo de pessoas, como um saguão ou refeitório.


N+6 Medição Após a implantação em toda a organização, use uma pesquisa final para avaliar a satisfação do usuário. Você pode distribuir essa pesquisa 90 dias após o lançamento e, depois, em períodos trimestrais, para continuar a avaliar a adoção do usuário do ponto de vista da satisfação e da produtividade.

Gerente de projeto

Mensal Medição Acompanhe os resultados com base nas métricas de sucesso previamente definidas e avalie o progresso com base no seu parâmetro de comparação. Relate periodicamente os resultados aos principais stakeholders.

Gerente de projeto

Em andamento

Suporte Mantenha uma lista de perguntas frequentes para tratar das questões mais recorrentes. Publique a lista de perguntas frequentes em seu site interno ou grupo do Yammer e nomeie uma equipe para atualizá-la regularmente.


Em Treinamento Além do treinamento dos usuários finais, não Chefe de

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andamento

deixe de comunicar as políticas e as práticas recomendadas da empresa, para que os usuários fiquem atentos às diretrizes específicas e saibam como devem usar o Windows 10 e o Office 365 ProPlus.

treinamento

Em andamento

Medição Colete histórias de sucesso e apresente-as por meio de “dias de destaque”, nos quais um funcionário ou uma equipe são reconhecidos por seu uso bem-sucedido do Windows 10 e do Office 365 ProPlus, e de “dias de adrenalina” presenciais para inspirar os usuários.

Gerente de comunidade

Em andamento

Comunidade Não esqueça de incentivar seus usuários e adeptos a desenvolver ideias de como o Windows 10 e o Office 365 ProPlus pode melhorar as práticas de negócios e compartilhá-las com outras pessoas pelo grupo do Yammer. Use essas ideias para produzir cenários de uso adicionais e lançar outros treinamentos.

Gerente de comunidade

Em andamento

Suporte Fique atento às atualizações de serviço do Windows 10 e do Office 365 e aproveite nossos modelos de comunicação para avisar as pessoas sobre novos recursos lançados para o serviço.

Gerente de projeto

RecursosVocê pode obter recursos que ofereçam suporte a essas atividades em http://fasttrack.microsoft.com/office/drive-adoption, incluindo modelos de email, guias de introdução e muito mais.Windows 10Receba as últimas notícias, recursos, ferramentas e orientação para ajudá-lo a explorar e implantar o Windows 10, migrar do Windows 8.1 ou Windows 7 e gerenciar suas infraestruturas existentes de cliente do Windows com êxito e com menos esforço. Inscreva-se para receber o boletim informativo.Participe também do programa Windows Insider para poder optar por receber prévias de compilação e atualizações prontas para lançamento. Comece agora. Já é um Insider? Entrar Office 365Participe do debate sobre a adoção do Office 365 na comunidade do Office 365. Aprenda com a comunidade e inspire-se. http://aka.ms/Office365Network/DrivingAdoption Participe também do programa Office Insider e tenha acesso antecipado às inovações do Office. Obtenha o Office Insider agora para: Windows Desktop | Mac | Android | Windows Mobile

Resumo de implantação e implementaçãoEsta seção fornece uma visão geral da implementação da tecnologia necessária para o plano de sucesso. Cada um dos produtos/soluções de tecnologia que você selecionou para o plano de sucesso do Microsoft FastTrack é listado nesta seção. Serviços de implantação de parceiros da MicrosoftObtenha ajuda de um parceiro da Microsoft especializado em implantação do Windows 10 e do Office 365.

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https://products.office.com/en-US/office-insider



https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=692145

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1466108475&rver=6.5.6509.0&wp=MBI_SSL&wreply=https://insider.windows.com/Home/SignInOut&lc=1033&id=292672

https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=12&ct=1466108475&rver=6.5.6509.0&wp=MBI_SSL&wreply=https://insider.windows.com/Home/Register&lc=1033&id=292672

http://go.microsoft.com/?linkid=9707725


Encontre um parceiro

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https://partnercenter.microsoft.com/en-us/pcv/search


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Guia de implantação do Office 365 - use este guia passo a passo para ajudar a assegurar um processo de implantação tranquilo. Guia de introdução para implantação do Office 365 ProPlus

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https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj839718.aspx

https://technet.microsoft.com/en-us/windows/mt604890

http://planningservices.partners.extranet.microsoft.com/en/DDPS/Pages/Windows-and-Office-Deployment-Planning.aspx

http://download.microsoft.com/download/5/c/7/5c727885-ec15-4920-818b-4d140ec6c38a/Desktop-Deployment-Planning-Services-Customer-Datasheet.pdf

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