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8/14/2019 Windows Vista Certifications
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8/14/2019 Windows Vista Certifications
http://slidepdf.com/reader/full/windows-vista-certifications 2/2
W i n d o w s
V i s t a I T P r o f e s s i o n a
l C e r t i fi c a t i o n s
M i c r o s o
f t C e r
t i fi e
d T e c h n o
l o g y
S p e c i a
l i s t ( M C
T S ) : W i n d o w s
V i s t a —
C o n fi g u r a
t i o n
T h e M C T S : W i n d o w s V i s t a ® — C o n fi g u r a t i o n c e r t i fi c a t i o n v a l i d a t e s y o u r e x p e r t i s e i n c o n fi g u r i n g W i n d o w s V i s t a f o r o p t i m a l p e r f o r m a n c e o n t h e d e s k t o p . S u c c e s s f u l c a n d i d a t e s w i l l
p a s s 1 e x a m f o c u s i n g o n
s u p p o r t i n g e n d - u s e r i s s u e s c o n c e r n i n g n e t w o r k c o n n e c t i v i t y , s e c u r i t y , a n d a p p l i c a t i o n s i n s t a l l a t i o n
a n d c o m p a t i b i l i t y , a
d d r e s s i n g l o g o n p r o
b l e m s i n c l u d i n g a c c o u n t i s s u e s a n d p a s
s w o r d r e s e t s . T
h e f o l l o w i n g
t a b l e p r o v i d e s a l i s t o f e x a m s a n d l e a r n i n g r e s o u r c e s . P l e a s e v i s i t w w w . m
i c r o s o f t . c o m / l e a r n i n g / m c p
/ m c t s f o r c o m p l e t e d e t a i l s .
R e q u
i r e d E x a m
I n s t r u c t o r - L e
d C l a s s r o o m
T r a i n i n g
M i c r o s o
f t E - L e a r n
i n g
B o o
k s
E x a m 7 0 - 6 2 0 : T S :
W i n d o w s V i s t a C l i e n t ,
C o n fi g u r i n g
C o u r s e 5 1 1 5 : I n s t a l l i n g a n d C o n fi g u r i n g t h e
W i n d
o w s V i s t a O p e r a t i n g S y s t e m ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 1 6 : W i n d o w s V i s t a M o b i l e C o m p u t i n g
a n d A p p l i c a t i o n s ( 2 d a y s )
C o l l e c t i o n 5 3 4 7 : I n s t a l l i n g a n d C o n fi g u r i n g
W i n d o w s V i s t a ( 1 2 h o u r s )
C o l l e c t i o n 5 3 5 4 : C o n fi g u r i n g W i n d o w s V i s t a
N e t w o r k i n g a n d S e c u r i t y ( 1 0 h o u r s )
C o l l e c t i o n 5 3 6 0 : C o n fi g u r i n g W i n d o w s V i s t a
A p p l i c a t i o n s a n d D e v i c e s ( 1 0 h o u r s )
U p g r a d e P a t h : C o l l e c t i o n 5 1 0 3 : U p g r a d e S k i l l s t o
C o n fi g u r e W i n d o w s V i s t a ( 1 6 h o u r s
)
M C T S S e l f - P a c e d T r a i n i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 0 )
T S : W i n d o w s V i s t a C l i e n t , C o n fi g u r i n g
( I S B N - 0 - 7 3 5 6 - 2 3 9 0 - 2 )
M C T S S e l f - P a c e d T r a i n i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 0 ) :
C o n fi g u r i n g W i n d o w s V
i s t a C l i e n t
( I S B N : 9 7 8 - 0 - 7 3 5 6 - 2 3 9
0 - 3 )
M i c r o s o
f t C e r
t i fi e
d T e c h n o
l o g y
S p e c i a
l i s t ( M C
T S ) : W i n d o w s
V i s t a :
B u s i n e s s D
e s k
t o p
D e p
l o y m e n
t
R e q u
i r e d E x a m
I n s t r u c t o r - L e
d C l a s s r o o m
T r a i n i n g
M i c r o s o
f t E - L e a r n
i n g
B o o
k s
E x a m 7 0 - 6 2 4 : T S :
W i n d o w s V i s t a a n d O f fi c e S y s t e m
2 0 0 7 , D e p l o y i n g a n d M a i n t a i n i n g C l i e n t D e s k t o p s
C o u r s e 5 0 5 8 : D e p l o y i n g M i c r o s o f t O f fi c e
P r o f e
s s i o n a l P l u s 2 0 0 7 ( 2 d a y s )
C o u r s e 5 1 0 5 : D e p l o y i n g W i n d o w s V i s t a B u s i n e s s
D e s k t o p s ( 3 d a y s )
A v a i l a b l e s e c o n d q u a r t e r , 2 0 0 7
P l e a s e c h e c k w w w . m i c r o s o f t . c o m / l e
a r n i n g
f o r r e s o u r c e s .
P l e a s e c h e c k w w w . m i c r o s o f t . c o m / l e a r n i n g
f o r r e s o u r c e s .
M i c r o s o
f t C e r
t i fi e
d I T P r o
f e s s i o n a
l ( M C I T P ) : C
o n s u m e r
S u p p o r t
T e c h n
i c i a n
T h e M C I T P : C o n s u
m e r S u p p o r t T e c h n i c i a n c e r t i fi c a t i o n v a l i d a t e s y o u r a b i l i t y t o i n s t a l l , c o n fi g u r e , a n d t r o u b l e s h o o t d e s k t o p o p e r a t i n g s y s t e m s a n d a p p l i c a t i o n s . S u c c e s s f u l c a n d i d a
t e s w i l l p a s s 1 e x a m
f o c u s i n g o n i n s t a l l i n g a n d t r o u b l e s h o o t i n g d e s k t o p o p e r a t i n g s y s t e m i s s u e s , t r o u b l e s h o o t i n g d e s k t o p a p p l i c a t i o n i s s u e s , t r o u b l e s h o o t i n g d
e s k t o p n e t w o r k i n g & c o n n e c t i v i t y i s s u e s , i n s t a l l i n g a n d c o n fi g u r i n g
h a r d w a r e d e v i c e s a n d d r i v e r s ( i n c l u d i n g m o b i l e a n d p e r s o n a l d e v i c e s ) , t r o u b l e s h o o t i n g h a r d w a r e d
e v i c e s a n d d r i v e r s ( i n c l u d i n g m o b i l e a n d p e r s o n a l d e v i c e s ) , e s c a l a t i n g c o m p l e x i s s u e s t o h i g h e r - t i e r
s u p p o r t . T h e f o l l o w i n g t a b l e p r o v i d e s a l i s t o f e x a m s a n d l e a r n i n g r e s o u r c e s . P
l e a s e v i s i t w w w . m
i c r o s o f t . c o m / l e a r n i n g / m c p / m c i t p f o r c o m p
l e t e d e t a i l s .
R e q u
i r e d E x a m s
( 1 e x a m p
l u s
M C T S p r e r e q u
i s i t e )
I n s t r u c t o r - L e
d C l a s s r o o m
T r a i n i n g
M i c r o s o
f t E - L e a r n
i n g
B o o
k s
E x a m 7 0 - 6 2 3 : P R O
: S u p p o r t i n g a n d
T r o u b l e s h o o t i n g A p p l i c a t i o n s o n a W i n d o w s V i s t a
C l i e n t f o r C o n s u m
e r S u p p o r t T e c h n i c i a n s
P l e a s
e c h e c k w w w . m i c r o s o f t . c o m / l e a r n i n g
f o r r e
s o u r c e s .
C o l l e c t i o n 5 3 6 6 : M a i n t a i n i n g a n d T r o u b l e s h o o t i n g
D e s k t o p s C o m p u t e r s R u n n i n g W i n d
o w s V i s t a
( 1 2 h o u r s )
C o l l e c t i o n 5 3 7 9 : S u p p o r t i n g W i n d o
w s V i s t a f o r t h e
C o n s u m e r S u p p o r t T e c h n i c i a n ( 1 0 h
o u r s )
U p g r a d e P a t h : C o l l e c t i o n 5 1 0 4 : U p g r a d e S k i l l s t o
S u p p o r t W i n d o w s V i s t a C o n s u m e r s
( 1 2 h o u r s )
M C I T P S e l f - P a c e d T r a i n
i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 3 ) :
S u p p o r t i n g a n d T r o u b l e
s h o o t i n g A p p l i c a t i o n s o n
a W i n d o w s V i s t a C l i e n t
f o r C o n s u m e r S u p p o r t
T e c h n i c i a n s ( I S B N : 9 7 8 - 0 - 7 3 5 6 - 2 4 2 3 - 8 )
M i c r o s o
f t C e r
t i fi e
d I T P r o
f e s s i o n a
l ( M C I T P ) : E n
t e r p r i s e
S u p p o r t
T e c h n
i c i a n
T h e M C I T P : E n t e r p
r i s e S u p p o r t T e c h n i c i a n c e r t i fi c a t i o n v a l i d a t e s y o u r a b i l i t y t o s u p p o r t e n d - u s e r s i n E n t e r p r i s e a n d u p p e r M O R G e n v i r o n m
e n t s w i t h t h e m o s t c r i t i c a l a n d d i f fi c u l t s u p p o r t i s s u e s , a n d
d i a g n o s e a n d r e s o
l v e a l l t y p e s o f d e s k t o p s u p p o r t i s s u e s . S
u c c e s s f u l c a n d i d a t e s w i l l p a s s 1 e x a m f o
c u s i n g o n r e s p o n d i n g t o i s s u e s a s s i g n e d
o r e s c a l a t e d f r o m T i e r 1 s u p p o r t , u s i n g
a t r o u b l e t i c k e t s y s t e m
t o m a n a g e w o r k fl o w , i n s t a l l i n g a n d c o n fi g u r i n g d e s k t o p o p e r a t i n g s y s t e m s a n d a p p l i c a t i o n s , t r o u b
l e s h o o t i n g d e s k t o p o p e r a t i n g s y s t e m i s s u e s , t r o u b l e s h o o t i n g d e s k t o p a p p l i c a t i o
n i s s u e s , t r o u b l e s h o o t i n g
d e s k t o p n e t w o r k i n
g & c o n n e c t i v i t y i s s u e s , i n s t a l l i n g a n d c o n fi g u r i n g h a r d w a r e d e v i c e s a n d d r i v e r s
( i n c l u d i n g m o b i l e a n d p e r s o n a l d e v i c e s ) , t r o u b l e s h o o t i n g h a r d w a r e d e v i c e s a n d
d r i v e r s ( i n c l u d i n g
m o b i l e a n d p e r s o n a l d e v i c e s ) , e s c a l a t i n g c o m p l e x i s s u e s t o
t h e a p p r o p r i a t e a d m i n i s t r a t o r , f o r e x a m
p l e , S e r v e r A d m i n i s t r a t o r , N e t w o r k A d m
i n i s t r a t o r o r D e s k t o p C o n fi g u r a t i o n A d m
i n i s t r a t o r , i n s t a l l i n g a n d
t e s t i n g d e p a r t m e n
t - s p e c i fi c a n d L O B a p p l i c a t i o n s o n e n d u s e r c o m p u t e r s , p
h y s i c a l l y g o i n g t o e n d
u s e r d e s k t o p s t o m a k e n e c e s s a r y c h a n g e s , a n d r e - i m a g i n g e n d - u s e r d e s k t o p s o n a n a s n e e d e d b a s i s . T
h e
f o l l o w i n g t a b l e p r o v i d e s a l i s t o f e x a m s a n d l e a r n i n g r e s o u
r c e s . P l e a s e v i s i t w w w . m
i c r o s o f t . c o m / l e a
r n i n g / m c p / m c i t p f o r c o m p l e t e d e t a i l s .
R e q u
i r e d E x a m s
( 1 e x a m p
l u s
M C T S p r e r e q u
i s i t e )
I n s t r u c t o r - L e
d C l a s s r o o m
T r a i n i n g
M i c r o s o
f t E - L e a r n
i n g
B o o
k s
E x a m 7 0 - 6 2 2 : P R O
: S u p p o r t i n g a n d
T r o u b l e s h o o t i n g A p p l i c a t i o n s o n a W i n d o w s V i s t a
C l i e n t f o r E n t e r p r i s e S u p p o r t T e c h n i c i a n s
C o u r s e 5 1 1 8 : M a i n t a i n i n g a n d T r o u b l e s h o o t i n g
W i n d
o w s V i s t a C o m p u t e r s ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 1 9 : S u p p o r t i n g t h e W i n d o w s V i s t a
O p e r
a t i n g S y s t e m s a n d A p p l i c a t i o n s ( 3 d a y s )
A v a i l a b l e s e c o n d q u a r t e r , 2 0 0 7
C o l l e c t i o n 5 3 6 6 : M a i n t a i n i n g a n d T r o u b l e s h o o t i n g
C o m p u t e r s R u n n i n g W i n d o w s V i s t a
( 1 2 h o u r s )
C o l l e c t i o n 5 3 7 2 : D e p l o y i n g W i n d o w
s V i s t a D e s k t o p
I m a g e s a n d A p p l i c a t i o n s ( 1 4 h o u r s )
M C I T P S e l f - P a c e d T r a i n
i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 2 ) :
S u p p o r t i n g a n d T r o u b l e
s h o o t i n g A p p l i c a t i o n s o n
a W i n d o w s V i s t a C l i e n t
f o r E n t e r p r i s e S u p p o r t
T e c h n i c i a n s ( I S B N : 9 7 8 - 0 - 7 3 5 6 - 2 4 0 8 - 5 )
U p g r a
d e
Y o u r
M i c r o s o
f t C e r t i fi e
d D e s k
t o p
S u
p p o r t
( M C D S T ) C e r t i fi c a
t i o n
t o
t h e n e w
M C I T P :
E n
t e r p r i s e
S u p
p o r t
T e c h n
i c i a n
C e r t i fi c a
t i o n
C a n d i d a t e s h o l d i n
g t h e M i c r o s o f t C e r t i fi e d D e s k t o p S u p p o
r t ( M C D S T ) c e r t i fi c a t i o n a r e e l i g i b l e t o t
a k e U p g r a d e E x a m 7 0 - 6 2 1 a n d u p g r a d e
t h e i r M C D S T t o a M i c r o s o f t C e r t i fi e d I T
P r o f e s s i o n a l ( M C I T P ) :
E n t e r p r i s e S u p p o r t T e c h n i c i a n . U p o n s u c c e s s f u l c o m p l e t i o n o f E x a m 7 0 - 6 2 1 , t h e c a n d i d a t e w i l l e a r n t w o M i c r o s o f t n e w c e r t i fi c a t i o n c r e d e n
t i a l s : 1 ) t h e M C I T P : E n t e r p r i s e S u p p o r t T
e c h n i c i a n c e r t i fi c a t i o n , a n d
2 ) t h e M i c r o s o f t C e r t i fi e d T e c h n o l o g y S p e c i a l i s t ( M C T S ) : W
i n d o w s V i s t a , C o n fi g u r a t i o n c e r t i fi c a t i o n
s . C a n d i d a t e s w h o D O N O T h o l d t h e M C
D S T c e r t i fi c a t i o n w i l l r e c e i v e n o c r e d i t f o r t a k i n g a n d / o r p a s s i n g
E x a m 7 0 - 6 2 1 . T h e
f o l l o w i n g t a b l e p r o v i d e s a l i s t o f e x a m s a n d l e a r n i n g r e s o u r c e s . P
l e a s e v i s i t w w w
. m i c r o s o f t . c o m / l e a r n i n g / m c p / m c i t p f o r c o m p l e t e d e t a i l s .
R e q u
i r e d E x a m
I n s t r u c t o r - L e
d C l a s s r o o m
T r a i n i n g
M i c r o s o
f t E - L e a r n
i n g
B o o
k s
E x a m 7 0 - 6 2 1 : U P G R A D E : M C D S T S k i l l s t o M C I T P
E n t e r p r i s e S u p p o r t
C o u r s e 5 1 1 5 : I n s t a l l i n g a n d C o n fi g u r i n g t h e
W i n d
o w s V i s t a O p e r a t i n g S y s t e m ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 1 6 : C o n fi g u r i n g W i n d o w s V i s t a
A p p l i c a t i o n s a n d T o o l s ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 0 5 : D e p l o y i n g W i n d o w s V i s t a B u s i n e s s
D e s k t o p s ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 1 8 : M a i n t a i n i n g a n d T r o u b l e s h o o t i n g
W i n d
o w s V i s t a C o m p u t e r s ( 3 d a y s )
C o u r s e 5 1 1 9 : S u p p o r t i n g t h e W i n d o w s V i s t a
O p e r
a t i n g S y s t e m s a n d A p p l i c a t i o n s ( 3 d a y s )
C o l l e c t i o n 5 1 0 3 : U p g r a d e S k i l l s t o C
o n fi g u r e
W i n d o w s V i s t a ( 1 6 h o u r s )
C o l l e c t i o n 5 1 0 6 : U p g r a d i n g E n t e r p r i s e D e s k t o p
S u p p o r t S k i l l s t o W i n d o w s V i s t a ( 1 2
h o u r s )
M C T S S e l f - P a c e d T r a i n i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 0 ) :
C o n fi g u r i n g W i n d o w s V
i s t a C l i e n t
( I S B N : 9 7 8 - 0 - 7 3 5 6 - 2 3 9
0 - 3 )
M C I T P S e l f - P a c e d T r a i n
i n g K i t ( E x a m 7 0 - 6 2 2 ) :
S u p p o r t i n g a n d T r o u b l e
s h o o t i n g A p p l i c a t i o n s o n
a W i n d o w s V i s t a C l i e n t
f o r E n t e r p r i s e S u p p o r t
T e c h n i c i a n s ( I S B N : 9 7 8 - 0 - 7 3 5 6 - 2 4 0 8 - 5 )
M i c r o s o
f t C e r t
i fi e
d P a r t n e r s
f o r
L e a r n
i n g
S o l u
t i o n s
A s p r e m i e r t r a i n i n g p r o v i d e r s f o r M i c r o s o f t , M i c r o s o f t C e r t
i fi e d P a r t n e r s f o r L e a r n i n g S o l u t i o n s a r e
u n i q u e l y p o s i t i o n e d t o h e l p d e v e l o p e x p e r t i s e o n t h e l a t e s t M i c r o s o f t t e c h n o l o g
y b y p r o v i d i n g c l a s s r o o m
t r a i n i n g , o n l i n e t r a
i n i n g , a n d f a c i l i t a t e d , b
l e n d e d l e a r n i n g s o l u t i o n s . C h o o s e a L e a r n i n g S o l u t i o n s P
a r t n e r f o r :
Q u a l i t y C o n t e n t : L e a r n i n g S o l u t i o n s P a r t n e r s
d e l i v e r O f fi c i a l M i c r o s o f t C u r r i c u l u m , i n c l u d i n g
E x p e
r i e n c e d I n s t r u c t o r s : L e a r n i n g S o l u t i o n s
P a r t n
e r s e m p l o y M i c r o s o f t C e r t i fi e d T r a i n e r s
G r e a t O f f e r s : C o n t a c t a L e a r n i n g
S o l u t i o n s
P a r t n e r f o r g r e a t o f f e r s o n M i c r o
s o f t L e a r n i n g
• M i c r o s o f t P a r t n e r s c a n v i s i t t h e M i c r o s o f t
P a r t n e r P r o g r a m
s i t e t o g e t S o f t w a r e