Manhattan Associates: Современные решения для управления складом (Warehouse management system)

lДепартамент «Логистика»

2 О КОМПАНИИ

Компания основана в 2000 году

Партнер ведущих мировых производителей программного обеспечения

Эксклюзивный партнер Manhattan Associates на территории России и стран СНГ.

География деятельности: Россия, СНГ, страны Европы

Количество сотрудников: 440 чел

Офисы: Москва, Санкт-Петербург

Более 500 завершенных проектов

Количество клиентов – более 7500 компаний

3 КРУПНЕЙШИЕ КЛИЕНТЫ КОРУС КОНСАЛТИНГ

4 MANHATTAN ASSOCIATES

Год основания

1990

Nasdaq MANH

Количество клиентов

Более 1,600

Внедрения 317 запусков в 2013

Инвестиции в разработку

Ежегодно более $40 миллионов

Количество сотрудников

~2 529 ( Декабрь 2013)

Основные рынки

• Розничная торговля

• Производство

• Потребительские товары

• Пищевая отрасль

• Гос. учреждения

• Электроника

• Оптовая торговля

• Медицина

• Логистические компании

Лидеры в отраслях выбрали Manhattan Associates

• 7 из ТОП 10 розничных компаний

• 15 из ТОП 20 супермаркетов

• 10 из ТОП 20 3PL операторов Северной Америки

• 8 из ТОП-10 фармацевтических компаний

• 16 из ТОП-20 крупнейших перевозчиков

Финансовые показатели Manhattan Associates

$41,3 $46,5 $48,4 $36,7 $40,5 $42,4 $44,7 $44,5

$288,9 $337,4 $337,2

$246,7 $297,1

$329,3 $376,2

$414,5

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

R&D (millions) Revenue (millions)

5 MANHATTAN ASSOCIATES

Total Revenue ($US millions)

Совокупный доход, 2009-2013

$414.5 $376.2

$329.3$297.1

$246.7

2013 2012 2011 2010 2009

$3.70

$2.82

$2.32

$1.58

$1.06

2011 2012 2010 2009 2013

$345.0

$300.5

$255.8

$213.4

$172.9

2010 2009 2012 2013 2011

Earnings per Share, 2009-2012 ($US)

Инвестиции в R&D накопительным итогом, 2006 – 2013 ($US millions)

DEBT

6 MANHATTAN ASSOCIATES

ARC Advisory Group. Warehouse Management Systems Worldwide Outlook. April 2012

7 MANHATTAN ASSOCIATES

Manhattan Associates на протяжении 7 лет занимает устойчивые лидирующие позиции в мировом рейтинге WMS – систем.

Источник: независимое аналитическое агентство Gartner

8 РОССИЙСКИЙ РЫНОК WMS 2013

9 ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ

10 ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ПАРТНЕР В РОССИИ И СНГ

7 лет успешной практики внедрений WMS

46 завершенных проекта

777 400 кв.м. автоматизированных складов.

Партнер крупнейших поставщиков складского, технологического оборудования, систем голосового управления, системного оборудования.

КОРУС Консалтинг -эксклюзивный партнер Manhattan Associates на территории России и стран СНГ.

11 ПРОЕКТНЫЙ ОПЫТ

12 СТАТУСЫ MANHATTAN ASSOCIATES

Награда за самый инновационный проект внедрения решения для управления складами и логистическими процессами на базе Manhattan Associates в регионе ЕМЕА за 2009 год

Лучший партнер Manhattan Associates в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Африка) по результатам 2006, 2007 и 2009гг.

13 ПРОДУКТЫ MANHATTAN ASSOCIATES

Manhattan SCALE™: Supply Chain Architected for Logistics Execution – современное, функциональное WMS – решение на платформе .Net.

Manhattan SCOPE ®: Supply Chain Optimization…Planning Through Execution – комплексное WMS – решение с поддержкой модуля управления цепочками поставок.

Manhattan EEM: Еxtended Enterprise Management - уникальное решение, которое обеспечивает реальное взаимодействие с партнерами на всей протяженности цепочки поставок, расширяет возможности влияния на процесс поставки за пределами одного предприятия.

Manhattan DOM: Distributed Order Management - часть комплексного решения Manhattan SCOPE, предоставляет эффективные инструменты для управления цепочками поставок (SCM). Наиболее эффективное решение для мультиканальных ритейлеров, производственных компаний с развитой розничной сетью.

14 ПОЧЕМУ MANHATTAN ASSOCIATES?

Параметрируемые решения с богатыми функциональными возможностями для развития, масштабирования и тиражирования системы без привлечения разработчика

Уникальная методология внедрения направлена на минимизацию проектных рисков и максимально быстрый возврат инвестиций на внедрение. Вы получаете собственную команду WMS – специалистов.

Современность решений. Решения имеют готовую схему интеграции со всеми известными ERP-системами, системой голосового управления Vocollect Voice, складским оборудованием.

Экономия на ТСО за счет сокращения затрат на поддержку и доработку системы.

Опыт крупнейших мировых компаний в каждом решении.

15 УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Manhattan SCALE™: Supply Chain Architected for Logistics Execution Manhattan SCOPE®: Supply Chain Optimization…Planning Through Execution

Управление складом

Управление

Трудовыми

Ресурсами

(Labor

Management)

Мониторинг

операций на

складе

(Perfomance

Management)

Радиочастотная

идентификация

товара

(RFID)

Средства

взаимодействия

с партнерами

(Trading Partner

Management)

Складские

операции с

товаром

(Warehouse

managment)

16 MANHATTAN SCALE – КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

MICROSOFT .NET PLATFORM

Модуль

«Взаимодействие

с партнерами»

Взаимодействия с поставщиками

Управление заказами

Прозрачность остатков

Управленческая отчетность

Персональные отчеты и представления

Модуль

«Управление

двором»

Назначение времени приходов

Регистрация транспорта во дворе

Управление перемещениями с RF-устройств

Модуль

«Оптимизация

размещения»

Управление трудовыми ресурсами

Оптимизация размещения

Управление биллингом

Модуль

«Управление

складом»

Управление запасами

Пополнения

Оптимизация распределения товаров

Планирование заказов

Управление заданиями

RFID

Модуль

«Управление

транспортом»

Назначение перевозчиков

Тарификация/ маршрутизация

Электронная декларация

Справочник маршрутов

17 MANHATTAN SCALE. МОДУЛИ

Операционная аналитика (oSCI) Расширенная аналитика (Full SCI) Управление трудовыми ресурсами (Labor Management) Управление биллингом (Billing Optimization) Оптимизация слоттинга (Slotting Optimuzation) Радиочастотная идентификация (RFID) Партнерский портал (TPM) Управление двором (Yard management) Управление транспортом (TE)

18 MANHATTAN SCALE. ОПЕРАЦИОННАЯ АНАЛИТИКА (OSCI)

Операционная аналитика использует транзакционную базу данных (OLTP) и позволяет создавать запросы/отчеты на основе транзакций SCALE.

Простой, наглядный интерфейс. Доступ ко всем отчетам и аналитике через приложения Microsoft Office, а также мобильные приложения. Единая модель безопасности для всех видов отчетов.

19 MANHATTAN SCALE. РАСШИРЕННАЯ АНАЛИТИКА (SCI)

Полный комплекс аналитики (SCI) включает аналитику, отчеты, уведомления и запросы.

Блок аналитической отчетности на базе OLAP-кубов IBM Cognos 8 Business Intelligence

Возможность построения собственных разрезов данных

20 MANHATTAN SCALE. УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ (LABOR MANAGEMENT)

Модуль позволяет: сбалансировать трудовую нагрузку измерить производительность персонала повысить эффективность деятельности персонала составлять отчеты для оценки деятельности персонала мотивировать сотрудников, исходя из объективных показателей

Автоматически создает задания для сотрудников склада на выполнение операций (отбор, инвентаризацию, пополнение зон отбора и т.д.) Фиксирует время выполнения операции, сравнивает с нормативами. Анализирует, составляет статистку результатов работы сотрудников.

21 MANHATTAN SCALE. УПРАВЛЕНИЕ БИЛЛИНГОМ (BILLING MANAGEMENT)

Автоматический расчет стоимости услуг для клиентов, на основании данных о выполненных операциях и введенных тарифов. Контроль всех погрузочно-разгрузочных работ, операций по хранению запасов, выполнению заказов и транспортировке. Выставление счетов и анализ издержек по каждому клиенту. Анализ затрат по складским операциям.

22 MANHATTAN SCALE. ОПТИМИЗАЦИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ (SLOTTING OPTIMIZATION)

«Оптимизация размещения товаров» (Slotting Optimization) обеспечивает наилучшее из возможных месторасположение для каждого товара на складе с целью ускорения выполнения заказов и минимизации затрат на пополнение товарных запасов:

повышение эффективности деятельности персонала сокращение цикла выполнения заказов оптимизация зоны отбора товара автоматическое пополнение зоны отбора оптимизация размещения товарных запасов и использования складских площадей первичное планирование схемы работы нового склада или перепланировка уже имеющихся складов

23 MANHATTAN SCALE. РАДИОЧАСТОТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ (RFID)

RFID (Radio Frequency Identification) - метод автоматической идентификации объектов, в котором посредством радиосигналов считываются или записываются данные, хранящиеся в так называемых транспондерах, или RFID-метках.

Этикетка RFID представляет собой «радиочастотную метку», которая позволяет записать не только код товара, но и массу других данных (название производителя, владельца, дату изготовления и срок годности, серийный номер и номер партии, количество и т.д).

24 MANHATTAN SCALE. РАДИОЧАСТОТНАЯ ИДЕНТИФИКАЦИЯ (RFID)

Для приемки товара достаточно пропустить паллету через считывающую рамку. Нет необходимости считывать код с каждой коробки на паллете.

бесконтактный способ считывания информации возможность групповых операций высокая скорость и достоверность считывания RFID-метки могут считываться через грязь, краску, пластмассу, древесину и т.д. RFID-метки практические невозможно подделать

25 MANHATTAN SCALE. ПАРТНЕРСКИЙ ПОРТАЛ (TPM)

Партнерский портал – web - приложение, обеспечивающее оперативное взаимодействие между вами, вашими поставщиками, вашими клиентами. Партнерский портал позволяет: вводить информацию о планируемых поставках видеть информацию о состоянии своих складских запасов следить за статистикой своей работы (просматривать рейтинг поставщика, % поставок с нарушением сроков, с ошибками в количестве или с проблемами в качестве). Подготавливайте статистические и пользовательские отчеты, экспортируйте их в другие приложения для дальнейшего анализа, моделирования.

Создавайте персонифицированные страницы для разных web – пользователей с ограничением прав доступа.

26 MANHATTAN SCALE. УПРАВЛЕНИЕ ДВОРОМ (YARD MANAGEMENT)

Модуль «Управление двором» позволяет достичь максимальной эффективности использования двора и работы склада за счет оптимизации входящих и исходящих товаропотоков. Отслеживает и предоставляет информацию о находящихся на территории двора объектах режиме реального времени. Позволяет планировать отгрузки/приемки на основе данных о статусах задач и выполняемых операций.

Помогает сбалансировать нагрузку, избежать простоя транспорта из-за ожидания очереди. Повышает пропускную способность двора за счет упорядоченного движения средств на территории двора.

27 MANHATTAN SCALE. УПРАВЛЕНИЕ ТРАНСПОРТОМ (ТЕ)

Модуль «Управление транспортом» предлагает эффективные инструменты планирования и управления заказами, перевозками в режиме реального времени с учетом заданных критериев скорости и стоимости доставки. On –line взаимодействие с партнерами и перевозчиками облегчает планирование и координацию операций по всей цепочке поставок. Оптимизация заказов и маршрутов на основе заданных правил Выбор оптимального типа перевозок и маршрута, исходя из характеристик товара, стоимости доставки, обязательств по контракту Полная прозрачность и управляемость транспортной сети. Оперативный контроль доставок: мгновенные уведомления о задержках, изменениях или других событиях.

28 MANHATTAN SCALE – КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Функциональные возможности

• Ключевые показатели эффективности

• Управление трудовыми ресурсами

• Управление складом

• Расчет стоимости услуг

• Оптимизация размещения

• Интернет - платформа

• Гибкая интеграционная платформа

Преимущества от использования

Прозрачность склада Повышение скорости и качества складских операций Снижение себестоимости логистических процессов Возможность оказания сложных логистических услуг третьим лицам (3PL)

29 MANHATTAN SCALE – КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Выполняйте все операции с помощью RF-терминалов. Поддержка RFID.

Управляйте эффективностью работы персонала. Контроль заданий и загрузки сотрудников.

Оптимизируйте размещение товаров на складе. Управление приемкой и отгрузкой товаров, разработка стратегии размещения.

Используйте инновационные, практичные решения Manhattan Associates.

30 MANHATTAN SCALE– КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Ключевые особенности:

Интуитивно понятный интерфейс Miсrosoft Windows

On-line справка с диаграммами процессов

Поддержка нескольких складов

Поддержка нескольких компаний (владельцев товара)

Мультиязычность, возможность локализации

Заменяемый текст («товар» вместо «номенклатура»)

Настраиваемые типы документов (Crystal Reports и MS Word)

Блок аналитической отчетности на базе OLAP

Бизнес-логика определяется правилами и данными

Гибкость настройки

Поддержка работы с радиотерминалами

Поддержка голосовых технологий (Vocollect)

Включены средства разработки (SOA)

Windows Server 2008 х64, поддержка виртуализации

База данных SQL с понятными названиями таблиц и полей

31 MANHATTAN SCALE – КОМПЛЕКСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Функциональные возможности

Ключевые показатели эффективности

Управление трудовыми ресурсами

Управление складом

Расчет стоимости услуг

Оптимизация размещения

Интернет - платформа

Гибкая интеграционная платформа

Преимущества от использования

Прозрачность склада Повышение скорости и качества складских операций Снижение себестоимости логистических процессов Возможность оказания сложных логистических услуг третьим лицам (3PL)

32 MANHATTAN SCALE. ИНТЕГРАЦИЯ С ERP

«Точка-Точка» - встроенные интерфейсы обмена данными SCALE

Интеграционная платформа на базе MS BizTalk

Ожидаемые приходы

Подтверждение приходов

Планируемые заказы

Подтверждение отгрузки

ERP

Транзакции товаров

SCALE

Справочник

товаров

Баланс остатков

33 MANHATTAN SCALE. СЕРВЕРНАЯ АРХИТЕКТУРА

Windows Server 2008

.NET

COM+

IIS

Сервер приложений

Сервер БД Windows Server 2008

SQL Server 2008

Web Portal Internet Explorer 6.0

Internet Explorer 7.0

Рабочая станция Windows OS (XP, Win 7)

Радиотерминалы

Windows CE / Windows Mobile

IE через Terminal Services

Vocollect - система

голосового

управления

Приложение и БД могут быть на одном сервере

Приложение может работать в распределенной

структуре серверов

Поддерживаются варианты с отказоустойчивостью

34 MANHATTAN SCALE + ГОЛОСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Поддержка голосовых технологий на базе Vocollect

Работа с терминалов в режиме реального времени

Настройка не требует дополнительной разработки

35 MANHATTAN SCOPE

Платформа управления цепочкой поставок

Приложения платформы

Совокупная стоимость обслуживания

Прозрачность цепи поставок

Аналитика цепи поставок

Управление событиями в цепи поставок

Решения для управления цепями поставок

Прогнозирование

и пополнение

Управление

заказами

Логистика

возвратов

Поставщики

Хабы/

Экспедиторы

Магазины

SCOPE

LM : Ресурсы

SO: Слоттинг

BM: Биллинг

36

Оптимизация размещения Генетические алгоритмы отбора и

пополнения Слоттинг новых товаров Анализ подбора стеллажей

Управление складом Поддержка мультиканальных

продаж Уровень сервиса поставщиков Управление волнами Управление задачами Интеграция с оборудованием

Мониторинг цепочек поставок Проактивное уведомление через

предупреждения Пользовательские отчеты и анализы KPIs & BSC

Управление трудовыми ресурсами Стандарты и нормативы Планирование ресурсов Мониторинг ресурсов Инсентивы Трекинг производительности работников

в реальном времени

Слоттинг Прогнозы

Заказы План ресурсов

Приемка

Возвраты

Запасы Отбор

Отгрузка

Измерение и управление ресурсами

MANHATTAN SCOPE

Отчеты/ Анализы/ Предупреждения

37 УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Графики

доставок

Контроль

качества

Сортировка

поставок

Ярд

менеджмент

Кросс

докинг

Вендор/

Перевозчик

KPI

Приемка Транзиты Возвраты

Исполнение

Графики

доставок

Контроль

качества

Сортировка

поставок

Учет

партий

Инвента-

ризация

Межсклад.

трансферы

Консолидация

запасов Управление

работами

Контроль

и учет

запасов

Управление запасами

Планирование

ресурсов

Мульти

компании/

Склады

Интеграция с

конвейерами

RFID,

Голосовые

технологии

Профиль

пользователя

Штрих-

кодирование

(GTIN)

Зарубежные

торговые

зоны

Мониторинг

ресурсов

Управление

заданиями

Контроль

исполнения

RFID

Приход

38 УПРАВЛЕНИЕ СКЛАДОМ

Управление

волнами

Пополнение

Учет

ограничений

Зоны

динамичес-

кого отбора

Резервиро-

вание запасов

Графики

сортировки

Планирование

Отправка

посылок

Формирование

грузов

Стоимость

маршрутов

Межсклад.

трансферы

Учет зон

доставки

Документы

доставки

Доставка

Расход

Картонизация Консолидация

заказов

Междуна-

родная

доставка

Требования

ретейла

Отбор и

Упаковка

Доп. сервисы

(VAS)

Отборы для

магазинов

(PTS)

Мульти-

канальные

продажи

Контроль

качества

Замена

товаров

Заказы

Графики

отгрузок/YM Упаковка и

отгрузка

39

Расчет стоимости услуг для клиентов на основании данных о выполненных операциях, введенных тарифах.

Контроль погрузочно-разгрузочных работ, операций по хранению запасов, выполнению заказов и транспортировке по каждой единице.

Поддержка нескольких языков, валют и единиц измерения. Могут быть разными в зависимости от склада, товара или клиента.

Усовершенствованная система определения издержек и учета договоров.

Установка фиксированной/многоуровневой ставки. В т.ч. установка минимальных и максимальных ставок, принимаемых в расчет в зависимости от количества.

Предварительный расчет новых тарифов при изменении условий работы с клиентом.

УПРАВЛЕНИЕ БИЛЛИНГОМ

40

Снижение затрат за счет повышения качества и производительности труда сотрудников, сокращения сверхурочных часов.

Измерение эффективности работы сотрудников с учетом объективных показателей, контроль выполнения заданий.

Прогнозирование и планирование трудовых ресурсов:

анализ исторических данные для оценки производительности склада;

оптимизация баланса сверхурочных, регулярных и временных рабочих согласно потребности в ресурсах.

Расчет реальных целевых показателей с учетом почасовых ставок оплаты труда.

Анализ и балансировка нагрузки персонала.

УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ

41

Взаимоотношения с клиентами

Управление каналами сбыта

Конкуренция на рынке

Проблемы с

масштабированием бизнеса

Управление

хабом

Обеспечение

поставок

Отсутствие информации о

наличии товара у поставщиков

УПРАВЛЕНИЕ ДИСТРИБУЦИЕЙ. ОПТИМИЗАЦИЯ И ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРОПОТОКАМИ

Внешние

факторы

Внутренние

факторы

Нестабильные сроки доставки

Недостаточная прозрачность

товаропотока и запасов

Большое количество

поставщиков

Оперативность

Эффективность

Точность

Управление

трудовыми

ресурсами

Оптимизация

размещения

Управление

биллингом

Управление

складом

42

Выбор и сортировка заказов

Мониторинг ограничений

Резервирование запасов

Картонизация*

Маршрутизация и

тарификация перевозок

Ограничения по уровню

запасов

Планирование стратегии

отбора

Балансировка нагрузки на

трудовые ресурсы

Планирование консолидации

заказов

Запуск пополнения

Динамический отбор

Генерация документов

Создание заданий

Задания на

отбор

(Система

управления

складом)

Таблицы

конфигурации

WMS

Заказы от

клиентов/

пополнение

магазинов

(ERP)

Волновая

обработка

Задания на отбор

Задания на пополнение Размещение

Отгрузочные документы

Пик-листы

Этикетки

Маркировка мест

Результат

* Картонизация — создание готовых грузовых мест под отгружаемый товар.

УПРАВЛЕНИЕ ВОЛНАМИ

43 ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ WMS MANHATTAN ASSOCIATES

Стоимость инвентаризации стремится к нулю.

Снижение складских запасов: до 50%

Оптимизация складских площадей: до 50%

Снижение стоимости хранения материалов: до 20%

Повышение производительности труда: до 50%

Сокращение времени закрытия финансовых периодов: до 75%

Сокращение штата: до 20%

Снижение транспортных расходов: до 30%

Сокращение времени на принятие решений: до 70%

44 КОНТАКТЫ

+7 (812) 677-5690

+7 (495) 647-5046

Москва

115114, Россия, Москва,

Дербеневская наб., д.11

Санкт-Петербург

199178, Россия, Санкт-Петербург,

Малый пр., В.О, д. 54, корп. 4

wms@korusconsulting.ru

www.wms.korusconsulting.ru