Radionica

Osmišljavanje digitalne marketing kampanje

@sanjagardasevic

Sanja GardaševićContent and Campaign Manager@ Alicorn

PLAN RADA

Prezentacija

koncepta30 minuta

Rad u grupi30 minuta

Prezentacije30 minuta

DIGITALNI MARKETING

Digitalni marketing je

zajednički izraz za

marketing proizvoda

i usluga koristeći

digitalne tehnologije.

CILJ JE UVEK ISTI: ZADOVOLJNI I LOJALNI KLIJENTI.

KORAK 1:

IDEALNI

KUPAC

KORAK 2:

PORUKA ILI

SADRŽAJ

KORAK 3:

KANAL

KOMUNIKACIJE ILI

DISTRIBUCIJE

TRŽIŠTE

Tradicionalni potrošač je umoran od prekidanja i

iritiraju ga agresivni i nametljivi prodavci.

Moderni potrošač se samostalno informiše o

proizvodu koji ga interesuje pre nego što se

odluči na kupovinu.

“Marketing se više ne bazira

na proizvodu koji prodajete

već na pričama koje

pričate.”

Seth Godin,

marketing guru, autor i predavač

“Social media marketing” ilimarketing nadruštvenim medijimakao posebnimarketing ne postoji.

Društvene mreže susamo kanalkomunikacije.

JOŠ NEŠTO...

DIGITALNA MARKETING KAMPANJA

ELEMENTI KAMPANJE

1) Istraživanje

2) Ciljna publika

3) Cilj

4) Strategija

5) Poruka

6) Kanali distribucije

7) Mjerenje i praćenje

KORAK 1:

IDEALNI

KUPAC

KORAK 2:

PORUKA ILI

SADRŽAJ

KORAK 3:

KANAL

KOMUNIKACIJE ILI

DISTRIBUCIJE

TRŽIŠTE

ELEMENT 1:

CILJNA PUBLIKA

SPRAY AND PRAY

KUPOVINA AUTA

Primarna – fokus u planu

Sekundarna

Tercijarna

SEGMENTACIJA

PUBLIKE

Primarna Sekundarna Tercijarna

Aktivna publikaključna publika

Svjesna publikaprepoznaje problem ali ne radi ništa po tom pitanju

Ravnodušna publikazna za problem ali ga nije briga

Latentna publikaima sve informacije ali ne vidi problem u njima

Ostalinisu publika

KOGA CILJAMO?

Geografska obilježja

Demografska obilježja

Psihografska obilježja (želje,

interesovanja, motivacija,

način razmišljanja, ciljevi,

šta ih veže za nas)

Online navike

ciljevi

izazovi

vrijednosti

strahovi

što ga motiviše

interesovanja

zašto bi obratila pažnju na

našu poruku/uradila ono što

želimo

kako uči/istražuje/saznaje

• geografske osobine

• demografske osobine

• radni angažman

• obrazovanje

1 PERSONA

ELEMENT 2:

CILJ

TEORIJA UBJEĐIVANJA

Promjena svijesti

Promjena stavova

Promjena ponašanja

Na šta je najlakše

uticati?

PRIMJER CILJA

Povećati procenat studenata informisanih o opcijama prijave za

pripravnički angažman u inostranstvu na 40% do oktobra 2017. godine.

Povećati procenat studenata koji se prijavljuju za pripravnički angažman

u inostranstvu na 10% do decembra 2017. godine.

S.M.A.R.T.

ELM – ELABORATION

LIKELIHOOD MODEL

Procesiranje centralnim

putem

Procesiranje perifernim

putem

Angažman (motivacija +

sposobnost)

Visok Nizak

Procesiranje informacija Osoba pažljivo analizira sadržaj

poruke

Na osobu ne utiče sadržaj

poruke već periferni elementi

Stav Osoba je spremna da promijeni

svoje stavove u skladu sa

kvalitetom, jačinom i

relevantnošću argumenata

Na stavove osobe utiču faktori

koje ne uključuju sadržaj poruke,

već (zvor poruke, vizuelni

elementi, emotivne poruke...)

Jačina oformljenih stavova Snažni stavovi koji su manje

podložni uticaju kontra-

argumenata

Stavovi na koje je kasnije

moguće značajno uticati

budućim porukama

ELM: CENTRAL ROUTE

PROCESSING

ELM: PERIPHERAL

ROUTE PROCESSING

ELEMENT 3:

STRATEGIJA

STRATEGIJA

Sveobuhvati plan,

koncept ili pristup

osmišljen na način da

omogući ostvarenje

cilja.

Jedna strategija po cilju.

Poruka: izvor i sadržaj

IZVOR PORUKE

Kredibilitet Stručnost

Povjerenje

Harizma Atraktivost

Sličnost sa publikom

STRATEGIJA

SADRŽAJA

Racionalni apel Analogije

Upoređivanje

Primjeri

Statistika

Svjedoci

Emotivni apel Pozitivne emocije

Negativne emocije

PRIMJER STRATEGIJE

Cilj: Povećati procenat studenata informisanih o opcijama prijave za

pripravnički angažman u inostranstvu na 40% do oktobra 2017. godine.

Strategija: Raširiti informaciju o opcijama pripravničkog angažmana u

inostranstvu kroz povezivanje sa studentskim organizacijama, organizaciju

informativnih predavanja na fakultetima i aktivaciju naloga partnerskih

organizacija na društvenim mrežama. Kada se radi o izvoru, pripremiti lične

priče ljudi koji su već bili deo pripravničkog programa. Ukoliko je moguće,

angažovati ih lično. Predstaviti prednosti sticanja iskustva u inostranstvu

kako za profesionalni, tako i za lični razvoj.

Cilj: Povećati procenat studenata koji se prijavljuju za pripravnički

angažman u inostranstvu na 10% do decembra 2017. godine.

Strategija: Kontaktirati studente koji su bili deo predavanja i iskazali

interesovanje za pripravnički angažman i podstaći ih da se prijave kroz

pružanje podrške prolaza kroz proces prijave i selekcije. Podrška može u

biti u smislu savjeta za pisanje CV-a i popratnog pisma, ili u smislu

organizacije Faceook Live segmenta gde polaznici programa direktno

odgovaraju na pitanja zainteresovanih.

PRIMJER STRATEGIJE

Sanja Gardašević

Content and Campaign Manager at

Alicorn.me

Proud Member of Digitalizuj.Me

Organizer of Spark.me

Writer at WanderingPaws.me