zavedeni ux do organizace

Zavedení UX do organizace

Jiří Mž[email protected]

Thursday, September 17, 2009

mailto:[email protected]


Cíl prezentace


Obsah

Proč

Jak

Co potom

Tipy


Důvody/motivace

Čeho chcete dosáhnout a proč?


Dopad na:

Firmu

Vedení firmy

Jednotlivá oddělení firmy

Jednotlivce


Obsah

Proč

Jak

Co potom

Tipy


Klíčové osoby

Co od nich čekat

Co to pro ně znamená

Společný cíl


Současný stav UX

Uživatelský feedback

Weblogy/WebAnalytics/Instrumentace

Test použitelnosti


Příležitost

Vylepšením UX našeho produktu:

Zvýšení produktivity uživatelů

Zvýšení konverze návštěvník/zákazník

Snížení nákladů na školení a podporu

Atd.


Ať si to zkusí sami......nebo ať vidí ostatní “trpět”


Obsah

Proč

Jak

Co potom

Tipy


Realistická očekávání


Malé ale viditelné změny


Interní vs externí expertíza


Interní procesy


Firemní kultura(ideální stav)


Obsah

Proč

Jak

Co potom

Tipy


Atmosféra my versus oni


Školit, školit, školit...


Interní marketing


ROI/designer


Kovářova kobyla chodí bosa...


Zdroje informací


Shrnutí

Ujasněte si PROČ

Co to pro koho znamená

Co to přinese

Dlouhodobý, postupný proces

Přesvědčujte, nebojujte


Děkuji za pozornost!

Dotazy

Jiří Mž[email protected]




zavedeni ux do organizace

Design

obsah pro jak

potom tipy thursday

pro

thursday

kolit

september 17