zazazazazaza

CREATIONS-WEB SARL

18 Quai du Commandant Malbert � 29200 BREST (France) Tél : 0820 203 170 (prix d'un appel local) ou 02 98 05 29 25 � Port : 06 63 15 55 42 � Fax : 09 79 94 35 61 � www.creations-web.com

RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Brest, le 25 novembre 2010

SOCIETE RESTOPRO Développement d’une boutique en ligne Référence : 201011161

Affaire suivie par : M. David NOBLECOURT

Tél. : 0820 203 170 ou +33.298052925

Port. : 06 63 15 55 42

Mail : [email protected]

Confidentialité Toutes les informations contenues dans ce document sont strictement confidentielles. Leur utilisation en dehors du cadre de

cette consultation ou leur divulgation à des personnes extérieures est soumise à l’approbation préalable de la société CREATIONS-WEB

Cette offre est valable 4 mois à partir de sa date d’émission

RESTOPRO - BILECAN Volkan 195 Route Des Romains 67200 STRASBOURG – France Tél : 0634126694 Email : [email protected]

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Exemples de réalisations

Plus de 2000 clients nous ont déjà fait confiance à travers le monde, et chaque jour nous installons de nouveaux sites. Nous pouvons nous charger soit de la construction de l'ensemble du site Internet ou de l'installation de modules (E commerce, blog, forum, gestion de contenu...) dans un site institutionnel existant.

Exemples de réalisations sur : http://www.creations-web.com/references.php

Inclus dans notre offre

La société Créations-Web offre désormais à ses clients un outil incontournable :

La Version Mobile de votre site internet Totalement adaptée à la vente sur portable, la nouvelle version se pilote à partir de l’administration de la boutique en ligne déjà en place. Soucieux d’accompagner les commerçants dans leurs activités de ventes multicanaux, Créations-Web va plus loin en proposant une gestion des campagnes promotionnelles différenciées : certaines promotions pourront être applicables uniquement aux achats via portable. Cette nouvelle version est déployée, sur l’ensemble des 2000 sites déjà mis en place, depuis le 1er Juin 2010. Et c'est un succès : dès le premier jour, plusieurs commandes par mobile ont été enregistrées. Avec cette innovation majeure, Créations-Web confirme sa volonté de maintenir sa position d'offre la plus complète du marché.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Lignes directrices du projet ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

L’objectif premier est de mettre à la disposition des visiteurs, contacts, clients, un véritable support d’information et de communication, via le média Internet, au travers du site officiel et de permettre la vente des produits et services du client directement en ligne. En terme de mise à jour des contenus de ce site, l’autonomie la plus complète doit être donnée aux personnes chargées de la gestion des contenus. Ces mises à jour doivent pouvoir s’effectuer simplement, en temps réel et sans aucune connaissance technique particulière. Le fait de donner cette autonomie dans la gestion de son site Internet va permettre de s’affranchir de prestations et/ou de compétences extérieures pour les mises à jour des contenus du site, ainsi que des coûts associés.

Proposition de prestation

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour atteindre cet objectif, la prestation de CREATIONS-WEB comprendra :

• La définition d’une charte graphique en adéquation avec l’identité visuelle du client, en tenant compte des éléments suivants :

o environnement naturel et géographique

o visuels des supports existants (plaquettes, brochures, etc …)

o éléments graphiques existants (logo, couleurs, etc…)

• L’intégration de cette charte graphique dans le logiciel « Shop Application » et la mise à disposition de l’ensemble de ses fonctionnalités.

• La mise en place d’une solution pérenne pour l’hébergement du site, comprenant :

o le dépôt (ou transfert) du/des noms de domaine conformément aux législations en vigueur

o un espace disque nécessaire et évolutif pour la mise à disposition des informations à partir d’un ordinateur serveur relié au réseau Internet

o l’installation, les mises à jour et la maintenance du logiciel « Shop Application »

o la sauvegarde régulière des données du site Internet

• La création/gestion (reroutage) d’adresses mail personnalisées et fonction du nom de domaine (ex : [email protected], prenom.nom@ nom-institution.fr)

o La maintenance des adresses mails, création et/ou suppression d’adresses

• Le référencement du site Internet

o Inscription manuelle et automatique auprès des principaux annuaires et moteurs de recherche francophones et anglophones

• Une formation par téléphone comprenant :

o L’utilisation du logiciel « Shop Application », avec création assistée de contenus (textes, images, documents à télécharger, questionnaires)

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

La charte graphique du site

Pour une cohérence avec l’identité visuelle existante, la charte graphique du site Internet reprendra les éléments graphiques existants (logo, couleurs, typographie, photos,) et s’inspirera des documents existants (plaquettes, etc ..) de façon à avoir une véritable continuité entre l’identité visuelle du client, ses supports de communication papier et son site Internet. Ces éléments graphiques devront être fournis avant le commencement des travaux. A défault d’éléments, CREATIONS-WEB partira sur une création pure.

Fonctionnalités de votre boutique

ESPACE VISITEURS : Le client peut accéder au site de vente en ligne depuis un navigateur conforme au standard html 4 ou plus (PC, MAC, Netscape, IE, Mozilla). Le client peut faire sa recherche et sa sélection d’une manière anonyme mais il doit s’identifier ou remplir un formulaire d’inscription dès qu’il valide la liste d’articles pour passer commande. Dès que le client valide sa commande, toutes les informations nécessaires à la livraison sont enregistrées à la base de données. Le client recherche un article en sélectionnant un thème. S’il le désire le client ajoute l’article a son panier virtuel. Le client peut modifier la quantité désirée en ajoutant ou supprimant les articles ; toutefois il ne peut plus modifier sa commande dès qu’elle est validée. Le client peut imprimer le bon de commande établi lors de sa validation en ligne. ESPACE ADMINISTRATION : L’administrateur gère le site depuis son navigateur internet. L’administrateur doit s’identifier pour accéder à son espace d’administration en ligne et un seul couple login/mot de passe est configuré à cet effet. L’administrateur peut supprimer des comptes client et modifier les informations de chaque compte. L’administrateur ajoute, supprime ou modifie les articles du catalogue. L’administration affiche les informations de chaque commande. MEMORISATION DES INFORMATIONS : Si l’utilisateur est un client, sa session lui permet dans un premier temps de mémoriser les articles ajoutés à son panier virtuel. Lors de la validation de sa commande, le client décline son identité en saisissant son email et son mot de passe ou crée un compte client s’il ne possede pas encore. Apres contrôle de la validation de son compte client, son email et son statut viennent compléter les données du panier virtuel dans la session. Il est a noter que, au cours de cette étape, les informations de sa commande et ses coordonnées sont enregistrées dans la base de données du serveur, pour les recuperer lors d’une prochaine visite. Si l’utilisateur est un administrateur, sa session mémorise uniquement son email et son statut lors de la saisie du formulaire d’identification. La mémorisation de son statut admin lui permet d’accéder à toutes les pages de l’espace administration sans avoir à s’identifier lors du passage d’une page a l’autre.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

DETAILS DES FONCTIONNALITES DE VOTRE BOUTIQUE

Installation de la boutique

Création d'un design personnel par nos graphistes et installation de ce dernier sur la boutique par nos soins. ��

Logiciel en totale marque blanche ��

Installation de votre interface d'administration sous 48h ��

Suivi par téléphone avec un conseiller personnel ��

Formation à l'utilisation de la boutique au moment de la finalisation du site ��

Affichage des produits et mise à jour

Catalogue en ligne avec possibilité d'activer ou de désactiver l'achat en ligne ��

Catalogue en ligne avec affichage des prix HT et TTC ��

Gestion des taux de TVA et possibilité d'ajout d'autres taxes ��

Mise à jour des produits en temps réel ��

Nombre d'articles et de rubriques illimité ��

Possibilité de créer des espaces clients personnalisés avec définition de groupes clients et affectation de tarifs spécifiques à ces groupes ��

Possibilité de vendre des abonnements / adhésions avec relance automatique par email avant échéance de la période donnée ��

Possibilité de protéger des rubriques par mot de passe (accès pro) �� Classement des familles, sous-familles et articles par ordre alphabétique ou personnalisé ��

Possibilité de vendre des fichiers en téléchargement (mp3, photos, PDF, vidéos …) ��

Possibilité de désactiver un produit ou une rubrique sans supprimer sa fiche ��

Création d'une fiche produit et publication automatique sur le site à une date donnée ��

Gestion des articles non disponibles et information par un champ texte de la prochaine disponibilité ��

Transfert et redimensionnement automatique des images et des photos sur le serveur ��

Système de zoom mettant en valeur la photo de vos articles ��

Possibilité de mettre plus de 20 photos par article ��

Options d'articles paramétrables. Gestion des options avec impact sur prix. ��

Possibilité d'associer une photo à une option d'article ��

Fonction « Envoyer page par email à un ami » sur chaque fiche article ��

Editeur évolué pour la saisie de la description des articles ��

Mise à jour des prix automatique paramétrable gamme par gamme ��

Gestion du texte en page d'accueil et sélection de produits à mettre en avant ��

Liens vers un site web existant dans la fiche produit ��

Mise en place de promotions article par article ou par familles de produits avec possibilité de désactiver automatiquement la fiche à la fin de la promotion ��

Module de diaporama permettant de faire défiler des offres, du texte ou des promotions ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Gestionnaire de fichier permettant d’ajouter et/ou supprimer des fichiers sur le serveur ��

Gestion des réductions en fonction des quantités commandées ��

Module de ventes croisées et suggestion d'articles dans les fiches articles �� Exportation possible des pages et des articles au format PDF + Fonction d’impression du site ��

Possibilité de vendre des abonnements qui donnent droit à des accès à certaines parties du site ��

Module de vente pour les photographes permettant d’envoyer sur le serveur automatiquement leurs photos par galeries et de créer les fiches à la volées à partir des balises codées dans le fichier image

��

Gestion de pictogrammes pour animer le site �� 7 langues disponibles : français, anglais, allemand, italien, tchèque, néerlandais et espagnol ��

Gestion des stock

Possibilité d'activer ou non la gestion du stock ��

Fonction permettant de gérer dans la boutique le stock que de certains articles et de ne pas contrôler les autres. ��

Possibilité d'authoriser ou non les achats hors stock ��

Gestion multi-fournisseurs ��

Gestion du stock avancée par articles mais aussi par options d'articles. ��

Affectation de références différentes en fonction des options ��

Définition d'un seuil d'alerte par article avec alerte par email �� Indication sur l'emplacement physique des articles au moment de l'impression du bon de livraison ��

Fonction d'export de l'état du stock au format .csv ��

Module de calcul automatique de la valorisation du stock ��

Page de visualisation des fluctuations du stock ��

Gestion des frais de port

Possibilité d'offrir les frais de port aux clients ��

Calcul des frais de port en fonction du poids ou du montant total de la commande ��

Calcul des frais de port en fonction du type d’articles ��

Calcul des frais de port en fonction de la zone de livraison ��

Possibilité de filtrer les méthodes de livraisons en fonction du type de clients ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Gestion des commandes

Avertissement des commandes par email et confirmation au client ��

Sauvegarde des comptes clients et possibilité de consultation de chaque fiches ��

Aperçu détaillé des commandes passées client par client et indication de la provenance directe du client avant son achat ��

Sauvegarde des commandes sur le serveur ��

Notification automatique au client du changement de statut de sa commande (Enregistrée, En traitement, Finalisée) ��

Edition des factures et bons de livraisons au format PDF et possibilité d’impression par lots avec modification du numéro de facture possible ��

Possibilité au client de retrouver ses commandes passées à partir de son compte ��

Sauvegarde du panier en cas de déconnexion ��

Possibilité de modifier les factures en ligne ��

Système de récupération des commandes en cas de non retour du système bancaire ��

Possibilité au vendeur de modifier les conditions générales de ventes ��

Possibilité de créer des commandes à partir de l’interface d’administration ��

Importation et exportation des comptes clients au format .csv �� Module de gestion des fournisseurs avec demande de réassort semi-automatique en fonction des commandes effectuées sur le site ��

Possibilité pour l’administrateur du site de recevoir un email à chaque ouverture de compte client

��

Module d’exportation des commandes au format csv pour réimportation dans logiciel de gestion commerciale de type EBP, CIEL ou SAGE ��

Fonctionnalités avancées

Gestion des Newsletters (mailing list) permettant l’envoi à plusieurs dizaines de milliers de clients. Envoi immédiat, différé, en fonction de la date d’inscription du client et suivi des taux d’ouvertures et de désinscriptions

��

Possibilité de s'inscrire à la newsletter sans créer un compte client ��

Module d'importation des abonnés à la newsletter au format .csv �� Statistiques de fréquentations et Analyses détaillée par articles, gammes, rayons, clients... ��

Module permettant d’effectuer de la réservation et location en ligne pour matériel, véhicules, chambres d’hôtels, gites ruraux etc..

��

Outils d'analyse de la répartition et de l'évolution du Chiffre d'affaires (suivi mois par mois, nombre de nouveaux clients, panier moyen...) ��

Outils avancés pour le référencement dans les moteurs de recherches : gestion des métas tags, sessions, URL rewriting, génération automatique de site map et gestion des balises H1, H2, H3...

��

Module permettant de vendre certains de vos produits sous forme d’enchères ��

Module de gestion des affiliations ��

Module de génération de codes promotionnels + système d'importation des codes au format .csv ��

Module de création de pack promotionnels ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Module de gestion de bonus permettant d’offrir des cadeaux à partir de x article(s) commandés ou à partir d’un certain montant ��

Programme de fidélisation permettant d’accorder des avantages en fonction du montant des commandes déjà effectuées par le client ��

Gestion des listes de mariage, anniversaire, cadeaux groupés… ��

Programme de points de fidélités permettant de créer des cartes de fidélités, d’attribuer des réductions et des cadeaux gratuits ��

Possibilité d’activer un disclaimer à l’entrée de la boutique ��

Module de parrainage ��

Module de gestion multi-administrateur avec définition de droits d’accès différents ��

Module de « nuages de tags » (tagcloud) pour optimisation du référencement �� Génération automatique de flux RSS pour le catalogue, les pages de contenus et les actualités ��

Fonction permettant à l’acheteur d’envoyer des fichiers (photos, vidéos, pdf…) au vendeur au moment de sa commande et possibilité de définir le nombre maximal de fichiers autorisés

��

Possibilité de mise en place d’une fonction de web calling + Module de chat client / vendeur directement intégré dans la solution ��

Module de gestion des actualités avec publication différée et défilement ��

Module de blog directement intégré à la boutique �� Module de petite annonce intégré avec possibilité de rendre les dépôts et consultations d’annonces payants sous forme d’abonnements ��

Suggestion d’articles dans les emails de confirmations d’inscriptions et de commandes ��

Relance automatique des clients ayant constitués un panier sans finaliser leur commande ��

Module de messagerie instantanée entre le visiteur et l’administrateur lorsque ce dernier est connecté en administration ��

Module de gestion de remises par articles donnant droit à une réduction au client à sa prochaine commande ��

Module de partage vers les réseaux sociaux Facebook, Digg, Twitter, Google.... �� Export vers les comparateurs de prix (kelkoo, leguide.com, shopping.com etc…) avec possibilité de sélectionner les rubriques à exporter indépendamment les uns des autres

��

Export gratuit vers le guide d’achat Onveutout.com ��

Pages de contenu, formulaires

Module de gestion de contenu et FAQ évolué : vous pouvez insérer autant de pages de contenu rédactionnel et de FAQ que vous le souhaitez. ��

Possibilité de transformer le module de gestion de contenu en extra-net ��

Générateur de formulaires de contact (illimité) ��

Module d'enquête publique permettant de récolter les résultats au format .csv ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Paiements

Paiement par chèque ��

Paiement par virement bancaire ��

Installation du paiement par carte bancaire (solutions partenaires) + 100 €

Gestion multidevises avec mise à jour automatique des taux de changes ��

Installation du système FIA-NET + 100 €

Possibilité de filtrer les méthodes de paiements en fonction du type de clients ��

Caractéristiques générales

Boutiques compatibles Microsoft Internet Explorer versions 5.5 et ultérieures, Netscape Navigator version 5.01 et ultérieures, Mozilla Firefox ��

Version Iphone et mobile installée par défaut avec possibilité d'appliquer des opérations promotionnelles spécifiques à ces terminaux ��

Mises à jour du site en temps réel via une simple connexion internet ��

Ergonomie intuitive ��

Tableau de bord disponible en français et en anglais ��

Sauvegarde automatique de votre site tous les jours (fichiers + base de données) ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

DEMONSTRATION EN LIGNE : Si vous souhaitez voir le fonctionnement de notre administration, nous vous invitons à en faire la demande par email à [email protected] en précisant votre numéro de devis. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions au 02 98 05 29 25

SOLUTIONS INTEGREES ET PARTENAIRES DE NOTRE LOGICIEL ECOMMERCE :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

SAISIES D’ECRANS DE VOTRE INTERFACE D’ADMINISTRATION : Gestion des articles :

Outils d’analyses :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Saisie d’un article :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

3- Tarification

Prestations PU HT Qté Total HT

Mise en place de votre accès à notre solution boutique en ligne avec 890,00 1 890,00 accès à l'ensemble des fonctionnalités décrites précédemments.

Graphisme

Conception et réalisation de la charte/du visuel graphique 1 INCLUSConception et intégration du menu de navigation 1 INCLUS

OptionsSoummission du site dans plus de 300 outils de recherches 1 OFFERTInstallation du paiement sécurisé (solutions partenaires) 1 100,00

990,00 €Conditions de paiement : 40% à la commande, le solde à la livraison. 194,04 €

1 184,04 €

473,62 €

Hébergement - Abonnement mensuel PU HT Qté Total HT

Création et renouvellemement du nom de domaine 1Espace disque 1 GoSystème d'exploitation Linux 1Nombre de requêtes par jour 100 000

Base MySQL 1Certificat SSL 1Support et assistance téléphonique 1Sauvergarde quotidienne 1Mises à jour et maintenances logiciel 1Traffic illimité 1

25,00 €4,90 €

29,90 €

NOS COORDONNEES BANCAIRES :

Banque Guichet N°de compte Clé 15589 29743 04218946943 11

BIC : CMBRFR2BXXX IBAN : FR76 1558 9297 4304 2189 4694 311

Vous souhaitez régler l'acompte par CB et valider votre devis en ligne, rendez-vous sur :http://www.ecommerce-hosting.fr/paiement_acompte.php

TOTAL TTC

Acompte 40%

TOTAL HTTVA 19,6%

Boutique en ligne en ligne

TOTAL HTTVA 19,6%TOTAL TTC

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Toute modification importante fera l’objet d’une étude adaptée.

Durée de validité de l’offre : 4 mois à compter de la date d’émission de cette proposition.

Pour acceptation cachet de l’organisme et signature. Bon pour accord

Fait à …………………………….. le ……./……./……. Règlement par □ Chèque □ Virement bancaire □ Autre : …………………

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

CONDITIONS GENERALES DE VENTES 1- Nota Important Cette proposition représente une prise d’ordre exprimée par le client, même si le paiement est réalisé à la commande, et sera une commande ferme, après signature du présent document. La signature de ce bon commande constitue de la part du client un engagement définitif et irrévocable. Le soussigné déclare avoir formellement les pouvoirs nécessaires pour engager l’entreprise ci-dessus désignée. Il reconnaît avoir pris connaissance de cette clause et des conditions générales de vente, notamment sur l’abonnement au service et la durée du contrat. 2 - Tarifs Ils sont fermes et définitifs. Seul les tarifs d’abonnement pour la gestion du nom de domaine et la solution d’hébergement, le support et l’assistance utilisateur sont révisables annuellement lors de chaque facturation, par application de la formule P1 = Po x Sm / So dans laquelle :

• P1 représente le montant révisé des prix

• Po le montant des prix au jour du contrat

• Sm l’indice Syntec du mois considéré

• So l’indice Syntec de la période de référence.

L'indice est établi par la Chambre Syndicale des Bureaux Techniques (SYNTEC) et publié par l'USINE NOUVELLE et le MONITEUR DU BÂTIMENT et des TRAVAUX PUBLICS. 3 - Hébergement, garantie et maintenance Afin d’assurer la sécurité de votre site et ceux de l’ensemble de nos clients, notre logiciel « Boutique en ligne » est couplé à un abonnement comprenant :

• l’hébergement du site par la société CREATIONS-WEB

• le renouvellement annuel du nom de domaine

• la maintenance et la mise à jour du logiciel « Shop Application », applicatif de base.

• la sauvegarde des données du site, 1 fois par jour

• un support et une assistance téléphonique aux utilisateurs

Les codes sources de la solution Shop Application ne pourront être transmis au client que sur accord de CREATIONS-WEB. En cas de dépassement de l’espace disque ou du nombre de requêtes convenus lors de la signature du devis, CREATIONS-WEB se réserve le droit d’orienter le client vers une solution d’hébergement plus appropriée.

4 - Nom de domaine Ce service comprend le dépôt, l’enregistrement, et le renouvellement chaque année du nom de domaine auprès de l’AFNIC ou de l’INTERNIC (.com, .fr ou autre).

5 - Création du site L’ensemble des contenus (textes, images, logo) devront être livrés par le client ou repris sur le site existant. L’intégration graphique prendra en compte les contraintes de la boutique.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

6 - Durée Le contrat de service pour l’hébergement et la gestion du nom de domaine est conclu pour une durée minimum de un (1) an, renouvelable par tacite reconduction pour une année supplémentaire, sauf dénonciation avec préavis de 2 mois minimum, adressé par lettre recommandé avec accusé de réception dans la période six (6) mois précédent la date anniversaire du présent engagement.

7 – Création de nouveaux contenus et/ou ajout de nouvelles fonctionnalités

Ces prestations nécessitent une étude et l’acceptation d’un devis préalable pour la conception et la réalisation des nouveaux contenus (textes, images, etc…) et/ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités à la boutique.

8 – Confidentialité

La société Créations-web s’engage à ne pas diffuser, communiquer ou utiliser les informations et documents qui lui seront transmis en dehors du cadre de l’administration du site réalisé.

Référencement

CREATIONS-WEB se charge de compléter les informations relatives au référencement du site sur Internet, dans le logiciel « Shop Application ». Ses informations sont en rapport avec les contenus du site et le positionnement de la société. Elles sont nécessaires au référencement du site Internet, par les robots chargés de référencer le site auprès des moteurs de recherche et des annuaires. Elles comprennent une courte description de la société et de son positionnement, ainsi que les mots clés associés. Si la société le souhaite et conformément au document fournit par CREATIONS-WEB, elle pourra participer à la rédaction de cette courte description de son activité, ses produits, ses services, ainsi que de la liste de mots clés associés.

Référencement manuel

En ce qui concerne le référencement auprès des annuaires et moteurs de recherche. Dans un premier temps, une description présentant la société apparaissant dans les moteurs de recherche sera fournie par celle-ci, ainsi qu'une liste de mots clés définissant son positionnement. Une documentation sera donnée pour l’aider dans cette démarche. A l’issue CREATIONS-WEB assurera un référencement manuel par une soumission auprès de :

Pour les principaux moteurs

• Google – http://www.google.com

• AltaVista – http://www.altavista.com/

• Yahoo - http://www.yahoo.com/

• Bing - http://www.bing.com/

Référencement automatique

CREATIONS-WEB se chargera d’une inscription automatique du site internet dans plus de 350 outils de recherches sélectionnés en fonction de l’activité de la société. A l’issue de cette soumission un rapport détaillé sera transmis au client.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Annexe 1 : La Société CREATIONS-WEB

Informations générales Statut Juridique : SARL au capital de 7.500 Euros Enregistrement : RCS Brest 449 220 326 Siret : 449 240 993 00039 Code NAF : 741J Administration des entreprises Gérant : M. David NOBLECOURT Adresse du siège social : 18 Quai du Commandant Malbert 29200 BREST Correspondant M. David NOBLECOURT Tél. : 0820 203 170 Fax : 09 79 94 35 61 Mobile : 06 63 15 55 42 Mail : [email protected] Site Web : http://www.creations-web.com Mail de contact : [email protected]

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 1

Brest, le 25 novembre 2010

SOCIETE RESTOPRO Développement d’une boutique en ligne Référence : 201011161

Affaire suivie par : M. David NOBLECOURT

Tél. : 0820 203 170 ou +33.298052925

Port. : 06 63 15 55 42

Mail : [email protected]

Confidentialité Toutes les informations contenues dans ce document sont strictement confidentielles. Leur utilisation en dehors du cadre de

cette consultation ou leur divulgation à des personnes extérieures est soumise à l’approbation préalable de la société CREATIONS-WEB

Cette offre est valable 4 mois à partir de sa date d’émission

RESTOPRO - BILECAN Volkan 195 Route Des Romains 67200 STRASBOURG – France Tél : 0634126694 Email : [email protected]

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 2

Exemples de réalisations

Plus de 2000 clients nous ont déjà fait confiance à travers le monde, et chaque jour nous installons de nouveaux sites. Nous pouvons nous charger soit de la construction de l'ensemble du site Internet ou de l'installation de modules (E commerce, blog, forum, gestion de contenu...) dans un site institutionnel existant.

Exemples de réalisations sur : http://www.creations-web.com/references.php

Inclus dans notre offre

La société Créations-Web offre désormais à ses clients un outil incontournable :

La Version Mobile de votre site internet Totalement adaptée à la vente sur portable, la nouvelle version se pilote à partir de l’administration de la boutique en ligne déjà en place. Soucieux d’accompagner les commerçants dans leurs activités de ventes multicanaux, Créations-Web va plus loin en proposant une gestion des campagnes promotionnelles différenciées : certaines promotions pourront être applicables uniquement aux achats via portable. Cette nouvelle version est déployée, sur l’ensemble des 2000 sites déjà mis en place, depuis le 1er Juin 2010. Et c'est un succès : dès le premier jour, plusieurs commandes par mobile ont été enregistrées. Avec cette innovation majeure, Créations-Web confirme sa volonté de maintenir sa position d'offre la plus complète du marché.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 3

Lignes directrices du projet ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

L’objectif premier est de mettre à la disposition des visiteurs, contacts, clients, un véritable support d’information et de communication, via le média Internet, au travers du site officiel et de permettre la vente des produits et services du client directement en ligne. En terme de mise à jour des contenus de ce site, l’autonomie la plus complète doit être donnée aux personnes chargées de la gestion des contenus. Ces mises à jour doivent pouvoir s’effectuer simplement, en temps réel et sans aucune connaissance technique particulière. Le fait de donner cette autonomie dans la gestion de son site Internet va permettre de s’affranchir de prestations et/ou de compétences extérieures pour les mises à jour des contenus du site, ainsi que des coûts associés.

Proposition de prestation

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pour atteindre cet objectif, la prestation de CREATIONS-WEB comprendra :

• La définition d’une charte graphique en adéquation avec l’identité visuelle du client, en tenant compte des éléments suivants :

o environnement naturel et géographique

o visuels des supports existants (plaquettes, brochures, etc …)

o éléments graphiques existants (logo, couleurs, etc…)

• L’intégration de cette charte graphique dans le logiciel « Shop Application » et la mise à disposition de l’ensemble de ses fonctionnalités.

• La mise en place d’une solution pérenne pour l’hébergement du site, comprenant :

o le dépôt (ou transfert) du/des noms de domaine conformément aux législations en vigueur

o un espace disque nécessaire et évolutif pour la mise à disposition des informations à partir d’un ordinateur serveur relié au réseau Internet

o l’installation, les mises à jour et la maintenance du logiciel « Shop Application »

o la sauvegarde régulière des données du site Internet

• La création/gestion (reroutage) d’adresses mail personnalisées et fonction du nom de domaine (ex : [email protected], prenom.nom@ nom-institution.fr)

o La maintenance des adresses mails, création et/ou suppression d’adresses

• Le référencement du site Internet

o Inscription manuelle et automatique auprès des principaux annuaires et moteurs de recherche francophones et anglophones

• Une formation par téléphone comprenant :

o L’utilisation du logiciel « Shop Application », avec création assistée de contenus (textes, images, documents à télécharger, questionnaires)

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 4

La charte graphique du site

Pour une cohérence avec l’identité visuelle existante, la charte graphique du site Internet reprendra les éléments graphiques existants (logo, couleurs, typographie, photos,) et s’inspirera des documents existants (plaquettes, etc ..) de façon à avoir une véritable continuité entre l’identité visuelle du client, ses supports de communication papier et son site Internet. Ces éléments graphiques devront être fournis avant le commencement des travaux. A défault d’éléments, CREATIONS-WEB partira sur une création pure.

Fonctionnalités de votre boutique

ESPACE VISITEURS : Le client peut accéder au site de vente en ligne depuis un navigateur conforme au standard html 4 ou plus (PC, MAC, Netscape, IE, Mozilla). Le client peut faire sa recherche et sa sélection d’une manière anonyme mais il doit s’identifier ou remplir un formulaire d’inscription dès qu’il valide la liste d’articles pour passer commande. Dès que le client valide sa commande, toutes les informations nécessaires à la livraison sont enregistrées à la base de données. Le client recherche un article en sélectionnant un thème. S’il le désire le client ajoute l’article a son panier virtuel. Le client peut modifier la quantité désirée en ajoutant ou supprimant les articles ; toutefois il ne peut plus modifier sa commande dès qu’elle est validée. Le client peut imprimer le bon de commande établi lors de sa validation en ligne. ESPACE ADMINISTRATION : L’administrateur gère le site depuis son navigateur internet. L’administrateur doit s’identifier pour accéder à son espace d’administration en ligne et un seul couple login/mot de passe est configuré à cet effet. L’administrateur peut supprimer des comptes client et modifier les informations de chaque compte. L’administrateur ajoute, supprime ou modifie les articles du catalogue. L’administration affiche les informations de chaque commande. MEMORISATION DES INFORMATIONS : Si l’utilisateur est un client, sa session lui permet dans un premier temps de mémoriser les articles ajoutés à son panier virtuel. Lors de la validation de sa commande, le client décline son identité en saisissant son email et son mot de passe ou crée un compte client s’il ne possede pas encore. Apres contrôle de la validation de son compte client, son email et son statut viennent compléter les données du panier virtuel dans la session. Il est a noter que, au cours de cette étape, les informations de sa commande et ses coordonnées sont enregistrées dans la base de données du serveur, pour les recuperer lors d’une prochaine visite. Si l’utilisateur est un administrateur, sa session mémorise uniquement son email et son statut lors de la saisie du formulaire d’identification. La mémorisation de son statut admin lui permet d’accéder à toutes les pages de l’espace administration sans avoir à s’identifier lors du passage d’une page a l’autre.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 5

DETAILS DES FONCTIONNALITES DE VOTRE BOUTIQUE

Installation de la boutique

Création d'un design personnel par nos graphistes et installation de ce dernier sur la boutique par nos soins. ��

Logiciel en totale marque blanche ��

Installation de votre interface d'administration sous 48h ��

Suivi par téléphone avec un conseiller personnel ��

Formation à l'utilisation de la boutique au moment de la finalisation du site ��

Affichage des produits et mise à jour

Catalogue en ligne avec possibilité d'activer ou de désactiver l'achat en ligne ��

Catalogue en ligne avec affichage des prix HT et TTC ��

Gestion des taux de TVA et possibilité d'ajout d'autres taxes ��

Mise à jour des produits en temps réel ��

Nombre d'articles et de rubriques illimité ��

Possibilité de créer des espaces clients personnalisés avec définition de groupes clients et affectation de tarifs spécifiques à ces groupes ��

Possibilité de vendre des abonnements / adhésions avec relance automatique par email avant échéance de la période donnée ��

Possibilité de protéger des rubriques par mot de passe (accès pro) �� Classement des familles, sous-familles et articles par ordre alphabétique ou personnalisé ��

Possibilité de vendre des fichiers en téléchargement (mp3, photos, PDF, vidéos …) ��

Possibilité de désactiver un produit ou une rubrique sans supprimer sa fiche ��

Création d'une fiche produit et publication automatique sur le site à une date donnée ��

Gestion des articles non disponibles et information par un champ texte de la prochaine disponibilité ��

Transfert et redimensionnement automatique des images et des photos sur le serveur ��

Système de zoom mettant en valeur la photo de vos articles ��

Possibilité de mettre plus de 20 photos par article ��

Options d'articles paramétrables. Gestion des options avec impact sur prix. ��

Possibilité d'associer une photo à une option d'article ��

Fonction « Envoyer page par email à un ami » sur chaque fiche article ��

Editeur évolué pour la saisie de la description des articles ��

Mise à jour des prix automatique paramétrable gamme par gamme ��

Gestion du texte en page d'accueil et sélection de produits à mettre en avant ��

Liens vers un site web existant dans la fiche produit ��

Mise en place de promotions article par article ou par familles de produits avec possibilité de désactiver automatiquement la fiche à la fin de la promotion ��

Module de diaporama permettant de faire défiler des offres, du texte ou des promotions ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 6

Gestionnaire de fichier permettant d’ajouter et/ou supprimer des fichiers sur le serveur ��

Gestion des réductions en fonction des quantités commandées ��

Module de ventes croisées et suggestion d'articles dans les fiches articles �� Exportation possible des pages et des articles au format PDF + Fonction d’impression du site ��

Possibilité de vendre des abonnements qui donnent droit à des accès à certaines parties du site ��

Module de vente pour les photographes permettant d’envoyer sur le serveur automatiquement leurs photos par galeries et de créer les fiches à la volées à partir des balises codées dans le fichier image

��

Gestion de pictogrammes pour animer le site �� 7 langues disponibles : français, anglais, allemand, italien, tchèque, néerlandais et espagnol ��

Gestion des stock

Possibilité d'activer ou non la gestion du stock ��

Fonction permettant de gérer dans la boutique le stock que de certains articles et de ne pas contrôler les autres. ��

Possibilité d'authoriser ou non les achats hors stock ��

Gestion multi-fournisseurs ��

Gestion du stock avancée par articles mais aussi par options d'articles. ��

Affectation de références différentes en fonction des options ��

Définition d'un seuil d'alerte par article avec alerte par email �� Indication sur l'emplacement physique des articles au moment de l'impression du bon de livraison ��

Fonction d'export de l'état du stock au format .csv ��

Module de calcul automatique de la valorisation du stock ��

Page de visualisation des fluctuations du stock ��

Gestion des frais de port

Possibilité d'offrir les frais de port aux clients ��

Calcul des frais de port en fonction du poids ou du montant total de la commande ��

Calcul des frais de port en fonction du type d’articles ��

Calcul des frais de port en fonction de la zone de livraison ��

Possibilité de filtrer les méthodes de livraisons en fonction du type de clients ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 7

Gestion des commandes

Avertissement des commandes par email et confirmation au client ��

Sauvegarde des comptes clients et possibilité de consultation de chaque fiches ��

Aperçu détaillé des commandes passées client par client et indication de la provenance directe du client avant son achat ��

Sauvegarde des commandes sur le serveur ��

Notification automatique au client du changement de statut de sa commande (Enregistrée, En traitement, Finalisée) ��

Edition des factures et bons de livraisons au format PDF et possibilité d’impression par lots avec modification du numéro de facture possible ��

Possibilité au client de retrouver ses commandes passées à partir de son compte ��

Sauvegarde du panier en cas de déconnexion ��

Possibilité de modifier les factures en ligne ��

Système de récupération des commandes en cas de non retour du système bancaire ��

Possibilité au vendeur de modifier les conditions générales de ventes ��

Possibilité de créer des commandes à partir de l’interface d’administration ��

Importation et exportation des comptes clients au format .csv �� Module de gestion des fournisseurs avec demande de réassort semi-automatique en fonction des commandes effectuées sur le site ��

Possibilité pour l’administrateur du site de recevoir un email à chaque ouverture de compte client

��

Module d’exportation des commandes au format csv pour réimportation dans logiciel de gestion commerciale de type EBP, CIEL ou SAGE ��

Fonctionnalités avancées

Gestion des Newsletters (mailing list) permettant l’envoi à plusieurs dizaines de milliers de clients. Envoi immédiat, différé, en fonction de la date d’inscription du client et suivi des taux d’ouvertures et de désinscriptions

��

Possibilité de s'inscrire à la newsletter sans créer un compte client ��

Module d'importation des abonnés à la newsletter au format .csv �� Statistiques de fréquentations et Analyses détaillée par articles, gammes, rayons, clients... ��

Module permettant d’effectuer de la réservation et location en ligne pour matériel, véhicules, chambres d’hôtels, gites ruraux etc..

��

Outils d'analyse de la répartition et de l'évolution du Chiffre d'affaires (suivi mois par mois, nombre de nouveaux clients, panier moyen...) ��

Outils avancés pour le référencement dans les moteurs de recherches : gestion des métas tags, sessions, URL rewriting, génération automatique de site map et gestion des balises H1, H2, H3...

��

Module permettant de vendre certains de vos produits sous forme d’enchères ��

Module de gestion des affiliations ��

Module de génération de codes promotionnels + système d'importation des codes au format .csv ��

Module de création de pack promotionnels ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 8

Module de gestion de bonus permettant d’offrir des cadeaux à partir de x article(s) commandés ou à partir d’un certain montant ��

Programme de fidélisation permettant d’accorder des avantages en fonction du montant des commandes déjà effectuées par le client ��

Gestion des listes de mariage, anniversaire, cadeaux groupés… ��

Programme de points de fidélités permettant de créer des cartes de fidélités, d’attribuer des réductions et des cadeaux gratuits ��

Possibilité d’activer un disclaimer à l’entrée de la boutique ��

Module de parrainage ��

Module de gestion multi-administrateur avec définition de droits d’accès différents ��

Module de « nuages de tags » (tagcloud) pour optimisation du référencement �� Génération automatique de flux RSS pour le catalogue, les pages de contenus et les actualités ��

Fonction permettant à l’acheteur d’envoyer des fichiers (photos, vidéos, pdf…) au vendeur au moment de sa commande et possibilité de définir le nombre maximal de fichiers autorisés

��

Possibilité de mise en place d’une fonction de web calling + Module de chat client / vendeur directement intégré dans la solution ��

Module de gestion des actualités avec publication différée et défilement ��

Module de blog directement intégré à la boutique �� Module de petite annonce intégré avec possibilité de rendre les dépôts et consultations d’annonces payants sous forme d’abonnements ��

Suggestion d’articles dans les emails de confirmations d’inscriptions et de commandes ��

Relance automatique des clients ayant constitués un panier sans finaliser leur commande ��

Module de messagerie instantanée entre le visiteur et l’administrateur lorsque ce dernier est connecté en administration ��

Module de gestion de remises par articles donnant droit à une réduction au client à sa prochaine commande ��

Module de partage vers les réseaux sociaux Facebook, Digg, Twitter, Google.... �� Export vers les comparateurs de prix (kelkoo, leguide.com, shopping.com etc…) avec possibilité de sélectionner les rubriques à exporter indépendamment les uns des autres

��

Export gratuit vers le guide d’achat Onveutout.com ��

Pages de contenu, formulaires

Module de gestion de contenu et FAQ évolué : vous pouvez insérer autant de pages de contenu rédactionnel et de FAQ que vous le souhaitez. ��

Possibilité de transformer le module de gestion de contenu en extra-net ��

Générateur de formulaires de contact (illimité) ��

Module d'enquête publique permettant de récolter les résultats au format .csv ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 9

Paiements

Paiement par chèque ��

Paiement par virement bancaire ��

Installation du paiement par carte bancaire (solutions partenaires) + 100 €

Gestion multidevises avec mise à jour automatique des taux de changes ��

Installation du système FIA-NET + 100 €

Possibilité de filtrer les méthodes de paiements en fonction du type de clients ��

Caractéristiques générales

Boutiques compatibles Microsoft Internet Explorer versions 5.5 et ultérieures, Netscape Navigator version 5.01 et ultérieures, Mozilla Firefox ��

Version Iphone et mobile installée par défaut avec possibilité d'appliquer des opérations promotionnelles spécifiques à ces terminaux ��

Mises à jour du site en temps réel via une simple connexion internet ��

Ergonomie intuitive ��

Tableau de bord disponible en français et en anglais ��

Sauvegarde automatique de votre site tous les jours (fichiers + base de données) ��

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 10

DEMONSTRATION EN LIGNE : Si vous souhaitez voir le fonctionnement de notre administration, nous vous invitons à en faire la demande par email à [email protected] en précisant votre numéro de devis. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions au 02 98 05 29 25

SOLUTIONS INTEGREES ET PARTENAIRES DE NOTRE LOGICIEL ECOMMERCE :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 11

SAISIES D’ECRANS DE VOTRE INTERFACE D’ADMINISTRATION : Gestion des articles :

Outils d’analyses :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 12

Saisie d’un article :

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 13

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 14

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 15

3- Tarification

Prestations PU HT Qté Total HT

Mise en place de votre accès à notre solution boutique en ligne avec 890,00 1 890,00 accès à l'ensemble des fonctionnalités décrites précédemments.

Graphisme

Conception et réalisation de la charte/du visuel graphique 1 INCLUSConception et intégration du menu de navigation 1 INCLUS

OptionsSoummission du site dans plus de 300 outils de recherches 1 OFFERTInstallation du paiement sécurisé (solutions partenaires) 1 100,00

990,00 €Conditions de paiement : 40% à la commande, le solde à la livraison. 194,04 €

1 184,04 €

473,62 €

Hébergement - Abonnement mensuel PU HT Qté Total HT

Création et renouvellemement du nom de domaine 1Espace disque 1 GoSystème d'exploitation Linux 1Nombre de requêtes par jour 100 000

Base MySQL 1Certificat SSL 1Support et assistance téléphonique 1Sauvergarde quotidienne 1Mises à jour et maintenances logiciel 1Traffic illimité 1

25,00 €4,90 €

29,90 €

NOS COORDONNEES BANCAIRES :

Banque Guichet N°de compte Clé 15589 29743 04218946943 11

BIC : CMBRFR2BXXX IBAN : FR76 1558 9297 4304 2189 4694 311

Vous souhaitez régler l'acompte par CB et valider votre devis en ligne, rendez-vous sur :http://www.ecommerce-hosting.fr/paiement_acompte.php

TOTAL TTC

Acompte 40%

TOTAL HTTVA 19,6%

Boutique en ligne en ligne

TOTAL HTTVA 19,6%TOTAL TTC

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 16

Toute modification importante fera l’objet d’une étude adaptée.

Durée de validité de l’offre : 4 mois à compter de la date d’émission de cette proposition.

Pour acceptation cachet de l’organisme et signature. Bon pour accord

Fait à …………………………….. le ……./……./……. Règlement par □ Chèque □ Virement bancaire □ Autre : …………………

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 17

CONDITIONS GENERALES DE VENTES 1- Nota Important Cette proposition représente une prise d’ordre exprimée par le client, même si le paiement est réalisé à la commande, et sera une commande ferme, après signature du présent document. La signature de ce bon commande constitue de la part du client un engagement définitif et irrévocable. Le soussigné déclare avoir formellement les pouvoirs nécessaires pour engager l’entreprise ci-dessus désignée. Il reconnaît avoir pris connaissance de cette clause et des conditions générales de vente, notamment sur l’abonnement au service et la durée du contrat. 2 - Tarifs Ils sont fermes et définitifs. Seul les tarifs d’abonnement pour la gestion du nom de domaine et la solution d’hébergement, le support et l’assistance utilisateur sont révisables annuellement lors de chaque facturation, par application de la formule P1 = Po x Sm / So dans laquelle :

• P1 représente le montant révisé des prix

• Po le montant des prix au jour du contrat

• Sm l’indice Syntec du mois considéré

• So l’indice Syntec de la période de référence.

L'indice est établi par la Chambre Syndicale des Bureaux Techniques (SYNTEC) et publié par l'USINE NOUVELLE et le MONITEUR DU BÂTIMENT et des TRAVAUX PUBLICS. 3 - Hébergement, garantie et maintenance Afin d’assurer la sécurité de votre site et ceux de l’ensemble de nos clients, notre logiciel « Boutique en ligne » est couplé à un abonnement comprenant :

• l’hébergement du site par la société CREATIONS-WEB

• le renouvellement annuel du nom de domaine

• la maintenance et la mise à jour du logiciel « Shop Application », applicatif de base.

• la sauvegarde des données du site, 1 fois par jour

• un support et une assistance téléphonique aux utilisateurs

Les codes sources de la solution Shop Application ne pourront être transmis au client que sur accord de CREATIONS-WEB. En cas de dépassement de l’espace disque ou du nombre de requêtes convenus lors de la signature du devis, CREATIONS-WEB se réserve le droit d’orienter le client vers une solution d’hébergement plus appropriée.

4 - Nom de domaine Ce service comprend le dépôt, l’enregistrement, et le renouvellement chaque année du nom de domaine auprès de l’AFNIC ou de l’INTERNIC (.com, .fr ou autre).

5 - Création du site L’ensemble des contenus (textes, images, logo) devront être livrés par le client ou repris sur le site existant. L’intégration graphique prendra en compte les contraintes de la boutique.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 18

6 - Durée Le contrat de service pour l’hébergement et la gestion du nom de domaine est conclu pour une durée minimum de un (1) an, renouvelable par tacite reconduction pour une année supplémentaire, sauf dénonciation avec préavis de 2 mois minimum, adressé par lettre recommandé avec accusé de réception dans la période six (6) mois précédent la date anniversaire du présent engagement.

7 – Création de nouveaux contenus et/ou ajout de nouvelles fonctionnalités

Ces prestations nécessitent une étude et l’acceptation d’un devis préalable pour la conception et la réalisation des nouveaux contenus (textes, images, etc…) et/ou l’ajout de nouvelles fonctionnalités à la boutique.

8 – Confidentialité

La société Créations-web s’engage à ne pas diffuser, communiquer ou utiliser les informations et documents qui lui seront transmis en dehors du cadre de l’administration du site réalisé.

Référencement

CREATIONS-WEB se charge de compléter les informations relatives au référencement du site sur Internet, dans le logiciel « Shop Application ». Ses informations sont en rapport avec les contenus du site et le positionnement de la société. Elles sont nécessaires au référencement du site Internet, par les robots chargés de référencer le site auprès des moteurs de recherche et des annuaires. Elles comprennent une courte description de la société et de son positionnement, ainsi que les mots clés associés. Si la société le souhaite et conformément au document fournit par CREATIONS-WEB, elle pourra participer à la rédaction de cette courte description de son activité, ses produits, ses services, ainsi que de la liste de mots clés associés.

Référencement manuel

En ce qui concerne le référencement auprès des annuaires et moteurs de recherche. Dans un premier temps, une description présentant la société apparaissant dans les moteurs de recherche sera fournie par celle-ci, ainsi qu'une liste de mots clés définissant son positionnement. Une documentation sera donnée pour l’aider dans cette démarche. A l’issue CREATIONS-WEB assurera un référencement manuel par une soumission auprès de :

Pour les principaux moteurs

• Google – http://www.google.com

• AltaVista – http://www.altavista.com/

• Yahoo - http://www.yahoo.com/

• Bing - http://www.bing.com/

Référencement automatique

CREATIONS-WEB se chargera d’une inscription automatique du site internet dans plus de 350 outils de recherches sélectionnés en fonction de l’activité de la société. A l’issue de cette soumission un rapport détaillé sera transmis au client.

CREATIONS-WEB SARL


RCS Brest 449 220 326 TVA : FR 26449220326

Page 19

Annexe 1 : La Société CREATIONS-WEB

Informations générales Statut Juridique : SARL au capital de 7.500 Euros Enregistrement : RCS Brest 449 220 326 Siret : 449 240 993 00039 Code NAF : 741J Administration des entreprises Gérant : M. David NOBLECOURT Adresse du siège social : 18 Quai du Commandant Malbert 29200 BREST Correspondant M. David NOBLECOURT Tél. : 0820 203 170 Fax : 09 79 94 35 61 Mobile : 06 63 15 55 42 Mail : [email protected] Site Web : http://www.creations-web.com Mail de contact : [email protected]

QUESTIONS FREQUENTES SUR LA REALISATION DU SITE

Comment pouvez- vous proposer des sites à moins de 1000 d’autres devis entre 3000 et 5000

Depuis plus de 7 ans nous nous positionnons comme commercialisons les sites auprès de commerçants traitance pour d’autres sociétés de création de sites internet.entreprise de manière à tenir des tarifs hyper csupérieure à celle de nos concurrents.

Le fait de travailler à distance n’est

Non ce n’est pas un problème, nous par emails ou par téléphone et tout se passe très bien. Notre société réalise d’ailleurs près de 30% de son chiffre d’affaire à l’étranger.

Comment se passe la réalisation de mon site interne t

A réception de votre commande, nous vous ferons parvenir un formulaire à nous retourner complété. Ce document va nous permettre de synthétiservous, votre société, votre activité et ce que vous attendez d

Une fois le formulaire renvoyé, nous vous installerons votre interface d’administration pour que vous puissiez commencer à saisir votre contenu.parvenir des maquettes pour le design de votre site sous forme de fichiers images que nous modifierons jusqu’à ce que cela vous convienne

Une fois la maquette validée, un technicien prendra en charge l’intégration du design et assurera le suivi de votre site.

En quoi consiste l’abonnement

L’abonnement comprend l’hébergement, le nom de domaine, la gestion des emails, le support, la sauvegarde ainsi que la maintenance de votre site, mais jour logicielles .

En effet nous avons une équipe qui travailréalisons ainsi en moyenne 6 à 8 mises à fonctionnalités, et en améliorons d’autres. Ces mises à jourautomatiquement. Vous êtes ainsi longueur d’avance sur vos concurrents au fil

Comment faire pour lancer la création de mon site

Il vous suffit juste de nous retourner le devis signé solde à la livraison du site .

CREATIONS-WEB – 18 Quai MalbertEmail : contact@creations


vous proposer des sites à moins de 1000 € HT alors que je reçois d’autres devis entre 3000 et 5000 € HT ?

Depuis plus de 7 ans nous nous positionnons comme « grossiste » de l’E- Commercecommercialisons les sites auprès de commerçants d’une part et nous travaillons beaucoup en sous

s de création de sites internet. Nous avons donc structuré notre entreprise de manière à tenir des tarifs hyper compétitifs tout en proposant une qualité de service bien supérieure à celle de nos concurrents.

à distance n’est -il pas un problème ?

’est pas un problème, nous ne rencontrons presque jamais nos clients. Ltéléphone et tout se passe très bien. Notre société réalise d’ailleurs près de 30% de

Comment se passe la réalisation de mon site interne t ?

A réception de votre commande, nous vous ferons parvenir un formulaire à nous retourner complété. va nous permettre de synthétiser votre projet en vous demandant des informations sur

vous, votre société, votre activité et ce que vous attendez de nous graphiquement pour votre site.

nous vous installerons votre interface d’administration pour que vous ommencer à saisir votre contenu. Ensuite, nous vous affecterons un graphiste qui vous fera

quettes pour le design de votre site sous forme de fichiers images que nous modifierons jusqu’à ce que cela vous convienne .

Une fois la maquette validée, un technicien prendra en charge l’intégration du design et assurera le

consiste l’abonnement ?

L’abonnement comprend l’hébergement, le nom de domaine, la gestion des emails, le support, la sauvegarde ainsi que la maintenance de votre site, mais il comprend aussi et surtout les mises à

une équipe qui travaille uniquement en recherche et développements. N6 à 8 mises à jour logicielles par mois où nous ajoutons des

rons d’autres. Ces mises à jour sont gratuites et à votre dispositainsi assuré d’avoir un site évolutif qui conservera toujours une

ance sur vos concurrents au fil des années.

Comment faire pour lancer la création de mon site ?

Il vous suffit juste de nous retourner le devis signé avec un acompte de 40% à la commande

Malbert, 29200 BREST, France – Tél. +33 (0)2 98 05 29 25 – Fax :[email protected] - www.creations-web.com


€ HT alors que je reçois

Commerce . En effet nous nous travaillons beaucoup en sous-

ous avons donc structuré notre tout en proposant une qualité de service bien

Les échanges se font téléphone et tout se passe très bien. Notre société réalise d’ailleurs près de 30% de

A réception de votre commande, nous vous ferons parvenir un formulaire à nous retourner complété. votre projet en vous demandant des informations sur

e nous graphiquement pour votre site.

nous vous installerons votre interface d’administration pour que vous nous vous affecterons un graphiste qui vous fera

quettes pour le design de votre site sous forme de fichiers images que nous

Une fois la maquette validée, un technicien prendra en charge l’intégration du design et assurera le

L’abonnement comprend l’hébergement, le nom de domaine, la gestion des emails, le support, la il comprend aussi et surtout les mises à

et développements. Nous où nous ajoutons des et à votre disposition

qui conservera toujours une

40% à la commande et le

:+33 (0)9 79 94 35 61

Facture

N° de facture: 1016-1 N° de client: 1010

Date de facturation: 26/01/11 Date de la commande: 20/01/11

Date de livraison: 26/01/11

L'EFFORT DU COGNELOTMonsieur Président Jean-Yves PROVILLARD

16 Rue de la Libération52600 CHALINDREY

France

Informations supplémentairesTéléphone:0325901406E-mail: [email protected]

N° Quantité N° de commande Nom P.U. TVA Remise Total

1 1 unité OFG 7065. Friteuse Gaz 2 x 12 Litre + Pieds 1 588,00 € 19.6% 1 588,00 €

2 Sous-total 1 588,00 €

3 Mode de livraison Livraison gratute Shenker joyau

4 Mode de paiement Virement Bancaire

5 Zone fiscale pays de l'UE

6 Montant total (hors TVA) 1 588,00 €

7 Taxe sur la valeur ajoutée: normal (19.6 %) 311,25 €

8 Montant total 1 899,25 €

RESTOPRO195 route des romains67200 STRASBOURGTéléphone: [email protected]

zazazazazaza

Documents

brest france tl

web sarl

rcs brest

web va

site internet

strasbourg france tl

quai du commandant malbert

socit creations