Корпоративное Корпоративное волонтерство:волонтерство:некоторые российские и мировые трендынекоторые российские и мировые тренды

Марина Мухина

Руководитель группы развития и консультирования

CAF Россия

CAF – международный благотворительный фонд

Charities Aid Foundation (CAF), основан в Великобритании в 1924 году, финансирует НКО в 140 странах.

CAF Россия работает в Москве с 1993 г., реализуя ежегодно до 20 масштабных программ в сотрудничестве с крупнейшими российскими и международными компаниями, фондами и частными донорами.

Миссия CAF – способствовать развитию эффективной благотворительности:

– содействие донорам в разработке и реализации их социальных и благотворительных инициатив;

– развитие новых формы филантропии;

– поддержка НКО;

– создание благоприятной среды для развития филантропии в России, доступности благотворительности для всех людей.

Корпоративная благотворительность

Основные тренды 2011-

2012

Расширение границ

Прозрачность, социальный отчет, устойчивость развития

Корпоративное волонтерство, grassroots

Сотрудничество с НКО

Потребители ориентированы на «зеленые» продукты

Влияние на выбор работодателя

Социальные медиа

Социальное инвестирование и социальное предпринимательство

CRM

Что такое корпоративное волонтерство?

Добровольная деятельность сотрудников на благо местных сообществ при поддержке компании.

Современный эффективный инструмент для решения задач в области управления кадрами, репутацией и внешними связями компании.

Корпоративное волонтерство

Правильно организованная программа развития корпоративного волонтерства – это:

• Внедрение корпоративной культуры и единой системы ценностей.

• Повышение лояльности сотрудников.

• Повышение узнаваемости и положительного восприятия компании в местных сообществах.

• Развитие взаимодействия со стейкхолдерами в местных сообществах.

• Способ организации досуга и неформального общения.

• Дополнительная самореализация.

• Развитие новых качеств и навыков.

• Профессиональный рост.

• Привлечение внимания общества к острым проблемам.

• Повышение профессионализма НКО и социальных служб.

• Эффективное решение наиболее острых проблем сообщества.

Для компании Для сотрудников Для местных сообществ

Виды корпоративного волонтерства

«ВРЕМЯ» «ДЕНЬГИ»

Неденежныепожертвования

Денежныепожертвования

Участие в деятельности НКО

Низкоквалифицированное волонтерство

Консультирование и pro-bono

Вклад компании в развитие волонтерства

Зарплата сотрудников,ответственных за волонтерские программы

Расходы на мероприятия

Финансирование НКО,в которых работают волонтеры

Софинансирование пожертвований

Участие руководства в волонтерских проектах

Выделение времени на организацию

и проведение мероприятий

Выделение рабочего временидля волонтерской работы

«ВРЕМЯ» «ДЕНЬГИ»

Профессиональное развитие через волонтерство

60% США компаний используют корпоративное волонтерство, как способ развития профессиональных навыков своих сотрудников.

31% компаний включают волонтерство, в стратегический план развития компании, как один из инструментов этого развития.

60% компаний уверены, что волонтерство значительно повышает навыки работы в команде среди сотрудников

• 93 % - помогает в развитии лидерских качеств

• 89 % - навыки решения сложных задач

• 88 % - принятие решений

• 82 % - навыки ведения переговоров

Факторы, влияющие на успешное развитие различных навыков

ОтветственностьВовлеченность в процесс планирования и оценки результатов

Соответствие волонтерской деятельности профессиональной и/или личным интересам

Работа «руками»

Фокус на решении проблемы, а не на содержании работы

Профессиональное развитие через волонтерство

Общение

Креативность

Примеры

ТНК-ВР - крупная нефтяная компания«ТНК-ВP» - одна из немногих компаний нефтегазового сектора в России, которая демонстрирует попытки перехода на новые эффективные подходы к благотворительности.

Компания сочетает традиционные подходы – выделение прямой благотворительной помощи учреждениям и организациям - с социальными инвестициями.

Отличительной чертой организации благотворительной деятельности компании является сочетание различных подходов и способов реализации благотворительной деятельности.

Одной из передовых технологий, применяемых компанией, можно считать программу пожертвований сотрудников «Им нужна ваша помощь», с помощью которой сотрудники уже более 7 лет жертвуют личные средства на спасение тяжелобольных детей в рамках программ «Линия жизни» (высокотехнологичные операции на сердце) и «Радость движения» (операции по коррекции врожденного сколиоза с использованием металлоконструкций и имплантов), а также на проекты и акции определенных компанией некоммерческих организаций.

Сотрудники компании также имеют возможность принимать участие в волонтерских акциях и мероприятиях, организуемых НКО, принимающими участие в программе. Информация о программе и возможностях участия в ней, широко распространяется через корпоративные СМИ.

Alcoa – крупная металлургическая компания

Для Alcoa волонтерство сотрудников создает возможности для эффективного взаимодействия с сообществами и является источником долгосрочных позитивных изменений в социальной сфере.

Руководители Alcoa играют роль лидеров в развитии волонтерства.

Компания на местах формирует Общественные комитеты, в состав которых входят сотрудники и представители местных сообществ.

Общественные комитеты разрабатывают для Alcoa рекомендации по развитию КСО и волонтерских инициатив.

Ежегодно в октябре Alcoa проводит Всемирный Месяц служения обществу, который мобилизует сотрудников компании для достижения положительных изменений в сообществах, где они живут и работают. В 2010 году партнерами программы стали 3000 НКО в 24 странах.

В рамках программы ACTION компания поощряет работу волонтерских команд сотрудников, выделяя гранты в размере $ 3000 НКО, в которых они работают.

В рамках программы Bravo! дополнительное финансирование в размере $250 получают некоммерческие организации, на благо которых добровольно трудятся отдельные сотрудники компании не менее 50 часов в год.

Примеры

Поддержать систему корпоративных ценностей

Повысить эффективность благотворительной деятельности через поддержку некоммерческих организаций

Укрепить имидж Компании, добиться лояльности в местных сообществах

Предоставить сотрудникам возможность самореализации

Эффективно управлять благотворительной деятельностью («стержень»): задать тематику, координировать действия

Программа вовлечения сотрудников через on-line пожертвования позволяет Компании:

Часть более масштабной программы КСО Компании

Проверенная и работающая модель

Простой, понятный, удобный и цивилизованный механизм, при помощи

которого сотрудники выбирают благополучателя, делают пожертвования и –

главное! – получают отчет об их использовании

Технологичный процесс с единой схемой и с единым подходом (пожертвования

делаются в электронном виде), удобно и во внерабочее время

Суммы пожертвований сотрудников в 100% объеме переводятся в

некоммерческие организации

Основа для проведения волонтерских акций, SOS акции, сбора вещей и других

мероприятий

Программа корпоративного волонтёрства через on-line пожертвования это:

Программа Online пожертвований

В мире

Программа Online пожертвований очень успешна и популярна в Америке и Европе (более 25 лет).

CAF выступает оператором 75% аналогичных программ для крупных компаний

За период 2007 – 2008 около 460 000 сотрудников различных компаний сделали online пожертвования для НКО на общую сумму более чем 78 млн GBP.

В России

Программа стартовала в 2003 году в CAF Россия в Москве.

Участники Программы:

Sanoma Independent Media Publishers,

British American Tobacco Russia

RUSAL

Procter&Gamble

Procter&Gamble – Novomoskovsk

Alfa-Bank

ВР Russia

ТНК-ВР

RESO-Garantia

KRAFT Foods Rus

CAF Russia

От 10 до 20% сотрудников в каждой компании принимают в ней участие

Динамика online пожертвований

Итого: 62 825 345 рублей

2004

78 950

2003

1 151 709

2005

6 946 666

2006

8 558 185

2007

10 236 081

2008

11 269 997

2009

13 074 329

2010

13 593 329

2011

15 317 669

Риски и способы их минимизации

Описание риска Методы минимизации

Возможные проблемы с внедрением программы в подразделениях, где сотрудники не имеют доступа в интернет: сотруднику нужно найти время, чтобы получить информацию о программе и НКО, и решить, принимать ли в ней участие

Разработка эффективной системы информирования сотрудников о программе с использованием корпоративных СМИ и с учетом специфики каждого структурного подразделения, принимающего в ней участие

Ограниченный список организаций – потенциальных НКО (иначе не будет эффекта от программы для НКО и не будет значимых результатов для местного сообщества), следовательно, невозможность представить организации из всех регионов деятельности компании

Максимально открытый и объективный процесс отбора НКО. При разработке программы предусмотреть механизм включения в программу новых НКО на основании запросов сотрудников структурных подразделений

Другие волонтёрские инициативы могут не получить развития, если все сотрудники решат, что им проще регулярно делать денежные пожертвования

Координаторы программы совместно с НКО, принимающими в ней участие, на начальном этапе сами инициируют различные волонтерские мероприятия в рамках недель волонтёрства

Не все сотрудники готовы жертвовать деньги, и те, кто предпочел бы оказать помощь организациям в качестве волонтёров, возможно, отрицательно отнесутся на первых порах к введению данной программы

Наличие в программе параллельных волонтёрских проектов и широкое информирование сотрудников подразделений о возможностях участия в них