«Инвестиции в Людей» - «Инвестиции в Людей» - стандарт ведения стандарт ведения

современного бизнеса»современного бизнеса»

22 8.8. 04.2011 04.2011

INVESTORS IN PEOPLEINVESTORS IN PEOPLE

«« Инвесторы в Людей»Инвесторы в Людей»стандарт качества в стандарт качества в

вопросах управления вопросах управления людьми для эффективной людьми для эффективной

реализации реализации целей и задач организациицелей и задач организации

INVESTORS IN PEOPLE

Стандарт Стандарт Investors in People Investors in People Investors in People – международный

эталон, позволяющий построить эффективную формулу взаимодействия руководителей и персонала для достижения целей предприятия

Investors in People – лучшие мировые практики в вопросах управления людьми

Investors in People – интеграция стратегии управления людьми в стратегию управления бизнесом

История создания История создания стандартастандарта

1990 год• Разработка стандарта Investors in People по

заказу Британского правительства и Министерства Труда Великобритании

С 1992 года• Внедрение стандарта на национальном

рынке• Третья часть всего работающего населения

Великобритании работает в сертифицированных компаниях полностью соответствующих принципам Стандарта

Международные рынкиМеждународные рынкиС 1997 годаС 1997 годаПродвижение стандарта на Продвижение стандарта на

международные рынкимеждународные рынкиIIP IIP предприятия в 7предприятия в 7 0 0 странах мира:странах мира:BMW, BBC, Mc Donalds, TNT, HSBCBMW, BBC, Mc Donalds, TNT, HSBC, , Philips, Electronics,

Rolls-Royce Plc Garanti Bank, KPMG, L'Oreal UK Ltd

Первые пилоты в Украине: Первые пилоты в Украине: ЮФ «Магистры», Компания «Бизнес – Линк», ЮФ «Магистры», Компания «Бизнес – Линк», ICC Ukraine,ICC Ukraine, ЗАО «ПЛАСКЕ» ЗАО «ПЛАСКЕ»ГП «Одесский Морской Торговый Порт», ГП «Одесский Морской Торговый Порт»,

КОНЦЕПЦИЯ СТАНДАРТА

Эффективная модель управления людьми

1. Принцип Планирования

2. Принцип Действий

3. Принцип Оценки

1. Бизнес стратегия

2. Стратегия в обучении и развитии

4. С

трат

егия

лидерст

ва и

менед

жмента

3.Стратегия в

управлении

людьми

5.

Эффективность

менеджмента7.

Делегирование Вовлеченность

8. Обучение и развитие 6.

Признание и

поощрение

9. О

цен

ка

резу

льта

тивн

ости

10. Ориентир на

постоянное

улучшение

Концепция стандартаКонцепция стандарта

Направляет четко сфокусироваться :Направляет четко сфокусироваться : На целях и задачах организацииНа целях и задачах организации Реализации этапов стратегического и Реализации этапов стратегического и

оперативного планированияоперативного планирования Улучшении внутренних коммуникацийУлучшении внутренних коммуникаций Повышении мотивации для улучшения Повышении мотивации для улучшения

персональной результативностиперсональной результативности

Концепция стандартаКонцепция стандарта

Привнести систему в процессы обучения Привнести систему в процессы обучения и развития персоналаи развития персонала

Обеспечить системный подход в Обеспечить системный подход в вопросах оценки эффективности вопросах оценки эффективности менеджментаменеджмента

Проводить аналитику соотношения Проводить аналитику соотношения инвестиций в программы обучения на инвестиций в программы обучения на конечный результатконечный результат

Ориентировать на постоянное улучшение Ориентировать на постоянное улучшение подходов в системе управленияподходов в системе управления

Преимущества от Преимущества от внедрениявнедрения

Повышение производительности и Повышение производительности и прибыльностиприбыльности

Снижение затрат и потерьСнижение затрат и потерь Создание эффективной системы Создание эффективной системы

мотивации персоналамотивации персонала Уменьшение текучести специалистовУменьшение текучести специалистов Повышение уровня сервиса для клиентовПовышение уровня сервиса для клиентов Повышение качестваПовышение качества Общественное признаниеОбщественное признание

Резюме преимуществРезюме преимуществДля РуководителейДля Руководителей Эффективная модель управленияЭффективная модель управления Система для реализации бизнесСистема для реализации бизнес стратегийстратегий Структура в процессах обучения, развития и оценки персоналаСтруктура в процессах обучения, развития и оценки персонала

Для СотрудниковДля Сотрудников Эффективная система внутренних коммуникацийЭффективная система внутренних коммуникаций Признание и справедливая оценка деятельностиПризнание и справедливая оценка деятельности Повышение мотивации и перспектива ростаПовышение мотивации и перспектива роста Эффективное взаимодействие топ менеджеров и персоналаЭффективное взаимодействие топ менеджеров и персонала

Для КлиентовДля Клиентов Благоприятный деловой климат сотрудничестваБлагоприятный деловой климат сотрудничества Уверенность в правильности выбора партнера и Уверенность в правильности выбора партнера и

взаимовыгодные перспективывзаимовыгодные перспективы Отличный сервисОтличный сервис

Практика внедренияПрактика внедрения

• Исследование проведенное Hambleden Group Исследование проведенное Hambleden Group показало, что компании внедрившие “Investors показало, что компании внедрившие “Investors in People” по показателям прибыльности и in People” по показателям прибыльности и производительности значительно превосходят производительности значительно превосходят своих конкурентов работающих в том же своих конкурентов работающих в том же секторе бизнесасекторе бизнеса

• «Конкретный результат от инвестиций в «Конкретный результат от инвестиций в персонал компания персонал компания TNT Express LimitedTNT Express Limited отмечает в увеличении прибыли на 45% в отмечает в увеличении прибыли на 45% в первом полугодии в сравнении с показателями первом полугодии в сравнении с показателями прибыльности 3-х основных конкурентов»прибыльности 3-х основных конкурентов»

Практика внедрения: Практика внедрения: повышение прибыльностиповышение прибыльности

Организации Организации “Investors in People”“Investors in People” увеличили увеличили прибыль от продаж на 7,16%прибыль от продаж на 7,16% на одного на одного сотрудника в год по сравнению с 3,78% в сотрудника в год по сравнению с 3,78% в организациях, не достигших этого статусаорганизациях, не достигших этого статуса

ОрганизацииОрганизации “Investors in People” “Investors in People” получают в получают в среднем прибыль в 2 раза большую чем среднем прибыль в 2 раза большую чем несертифицированные компаниинесертифицированные компании

Увеличение прибыли в секторе малый бизнес Увеличение прибыли в секторе малый бизнес на 4%; средний- на 6на 4%; средний- на 6 00 %; крупный – на %; крупный – на 33 6%6%

Этапы реализации проекта

Средства реализации

Подготовка к процессу сертификации

Awareness Семинары, сессии изучения

принципов стандарта

Диагностика системы управления людьми в

компании

Анкетирование, работа в фокус группах с

персоналом компании

Подготовка Плана действий

Рекомендации внешних экспертов

Внедрение плана действий

Проведение изменений в системе управления,

следуя детальным рекомендациям

Оценка - финальный аудит компании на соответствие

принципам стандарта

Аудит системы управления по

результатам внедрения плана действий

Независимый международный орган по сертификации и признанию

Независимый международный орган по

сертификации и признанию“Investors in People”

Присвоение статуса “Investor in People”

Презентация резюме независимого органа

по сертификации.Церемония

награждения и присвоения статуса Investor in People

Анализ эффективности использования

принципов стандарта в деятельности

компании по истечении 36 месяцев

Консалтинг по вопросам эффективного

использования принципов стандарта

Investors in People Investors in People в Украинев Украине

ОЛЬГА РЕВИНА ОЛЬГА РЕВИНА Investors in People Investors in People эксперт в эксперт в

УкраинеУкраинеВице – президент Вице – президент ICC UkraineICC Ukraine+38044+3804423426302342630 +380503021581+380503021581+38+3809355289530935528953email:email: orevina@iccua.orgorevina@iccua.orgwww.investorsinpeople.comwww.investorsinpeople.com www.iccua.orgwww.iccua.org