Системная не системность в рознице

54
Системная не системность в рознице

Upload: darius-radkevicius

Post on 17-Jul-2015

484 views

Category:

Retail


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Системная не системность в рознице

Системная  не  системностьв  рознице

Page 2: Системная не системность в рознице

В РОЗНИЦЕ МНОГИЕ ВЕРЯТ,

ЧТО СУТЬ БИЗНЕСА В РУКАХ

КАТЕГОРИЙНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ

Если бизнес не эффективен, надо

искать выход, нанимая более крутых?

Page 3: Системная не системность в рознице

БОЛЬШИНСТВО ДУМАЮТ, ЧТО СПАСЕНИЕ

РОЗНИЦЫ В ONLINE ИНФОРМАЦИИ, В КРУТЫХ ФОРМУЛАХ И АВТОЗАКАЗЕ

Page 4: Системная не системность в рознице

КОМУ, В РЕАЛЬНОСТИ, НУЖНА ИНФО ОНЛАЙН?

Только Шефу! Но успеешь ли ты сделать анализ?

Page 5: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ ОБОРАЧИВАЕМОСТЬ И ПРИБЫЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ ВАМ НЕ НРАВИТСЯ

особeннo во времена кризиса, то..

Page 6: Системная не системность в рознице

КАКОЙ ИЗ KATMЭНОВ МОЖЕТ

ПОДСКАЗАТЬ: КАК КОМПАНИИ БЫТЬ БОЛЕЕ

ЭФФЕКТИВНОЙ?

Page 7: Системная не системность в рознице

КЛАССИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ ОБМАНЧИВО ПОХОЖА

НА ПРОСТУЮ КАРТУ ДЕРЕВНИ

Page 8: Системная не системность в рознице

НО, ЕСЛИ СМОТРЕТЬ СКВОЗЬ ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ, ТОГДА БИЗНЕС ПОХОЖ НА

ЛАБИРИНТ

Page 9: Системная не системность в рознице

Финансы

Маркетинг Логистика

Продажа

Тесей?  (герой)

Минотавр?            (враг)

или    1  группа  товара  Катмэн  А

или    2  группа  товара  Катмэн  Б

или    3  группа  товара  Катмэн  С

или    х  группа  товара  Катмэн  Х

Page 10: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ СТОЯТЬ В ЦЕНТРЕ ЛАБИРИНТА ИЛИ СИДЕТЬ НА ВЕРШИНЕ ИЕРАРХИЧЕСКОЙ

ПИРАМИДЫтогда оттуда расходится н-ное количество одинаковых

коридоров. Кто скажет по которому пойти?

Свой  Брэнд?

Page 11: Системная не системность в рознице

В РАЗВЕРТКЕ ЛАБИРИНТ ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ПРЯМУЮ ЛИНИЮ

т.е. войдя в него заблудиться уже невозможно

Page 12: Системная не системность в рознице

НО РАЗВЕРТКУ ЛАБИРИНТА МОЖЕТ ОСУЩЕСТВИТЬ ТОЛЬКО ПТИЦА

ВЫСОКОГО ПОЛЕТА

Page 13: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ РУКОВОДСТВО НЕ НАСТРОИТ “ОРЛИНЫЙ ВЗГЛЯД” НА БИЗНЕС тогда не логично требовать от “змей” (катмэнов)

подвига Икаруса

Page 14: Системная не системность в рознице

ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО СОЗДАТЬ СИСТЕМУ АНАЛИТИЧЕСКИХ СРЕЗОВ,так как только они понимают холистичность бизнеса.

“Целое больше, чем сумма его частей.” Аристотель

Page 15: Системная не системность в рознице

ПОКА РУКОВОДСТВО НЕ ПОДНЯЛОСЬ

НАД ЛАБИРИНТОМ, ОНО ДУМАЕТ, ЧТО БИЗНЕСУ МЕШАЕТ

МИНОТАВР

Им кажется, что роль Минотавра почему-то чаще всего исполняет один из

Катмэнов

Page 16: Системная не системность в рознице

КОНСУЛЬТАНТЫ СКЛОННЫ ДЕЛАТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

ПЕРСОНАЛА С ЦЕЛЬЮ ВЫЯВИТЬ

МИНОТАВРА, Т.Е. СОТРУДНИКА,

КОТОРОМУ, ПО ИХ МНЕНИЮ, ИЛИ МЕТОДИКЕ, НЕ ХВАТАЕТ

КОМПЕТЕНЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНОЙ КАТЕГОРИЕЙ

Page 17: Системная не системность в рознице

КАК ЖЕ ВЫЙТИ ИЗ ЛАБИРИНТА НЕ УБИВАЯ МИНОТАВРА? Убить Минотавра - значит наложить на душу Ариадны вину за предательство и

убийство брата.

Page 18: Системная не системность в рознице

АРИАДНА СВОЕЙ ОТКРОВЕННОСТЬЮ НЕ ТОЛЬКО ПОВРЕДИЛА БРАТУ, НО И ИСПОРТИЛА СВОЮ ЖИЗНЬ..

Page 19: Системная не системность в рознице

ОТВЕТ ЛЕЖИТ НЕ В

ПЛОСКОСТИ КАТМЭНА, А В ВАС САМИХМинотавр - это само

руководство.. Оно может быть и Тесеем, и Минотавром в одно и то же

время. Это называется

самопожирающая система.

Page 20: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ НАДЕТЬ МАСКУ БЭТМАНА И ПОСМОТРЕТЬ В ЗЕРКАЛО, ТЫ УВИДИШЬ БЭТМАНА.

НО МАСКА НИКОГДА НЕ УВИДИТ СЕБЯ САМА. Не требуйте от Катмэнов не возможное - они не могут управлять вашим бизнесом

Page 21: Системная не системность в рознице

КАК НАСТРОИТЬ ОРЛИНЫЙ ВЗГЛЯД И РАЗВЕРНУТЬ ЛАБИРИНТ?

Page 22: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ СМОТРЕТЬ НА ТОВАРОПОТОК, КАК НА ПОТОК, ТОГДА

лабиринт превращается в линию

Картина с книги: “Бог, квантовая физика, структура организаций и стиль управления” http://www.alpinabook.ru/catalogue/1765513.html

Page 23: Системная не системность в рознице

ДЛЯ АНАЛИЗА ПОТОКА ХВАТАЕТ ВЫДЕЛИТЬ В НЕМ

ДВЕ КРАЙНОСТИ

Page 24: Системная не системность в рознице

САМЫЙ БЫСТРЫЙТовары - “ТOP Movers”

Page 25: Системная не системность в рознице

САМЫЙ МЕДЛЕННЫЙ

“NON Movers”: прямо камни, подходят для музея, но не для продаж

Page 26: Системная не системность в рознице

ДАННЫЕ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ КАРТИНЫ

Page 27: Системная не системность в рознице

ПОДХОД К АНАЛИЗУ

Анализ выполняется для каждого товара в каждой точке хранения (центральный склад, магазины) основываясь на количественном значении остатков, продаж и перемещений

за каждый день. Применяя принцип Парето: 20% товаров, дают 80% дохода, т.е. меньшинство всегда дает большинство, определить “ТOP

Movers”

Page 28: Системная не системность в рознице

ТОП товары предлагаю разделить на 4 группы:

1. По единицам продаж 2. По обороту 3. По валовой марте 4. Все 3 признака в одном: Бриллианты

Page 29: Системная не системность в рознице

ЕСЛИ ВАША СЕТЬ ТОРГУЕТ МЕДЛЕННО ОБОРАЧИВАЕМЫМ

ТОВАРОМ, ТАКИМ КАК СПОРТИВНЫЕ, ДЕТСКИЕ

ИЛИ ПОХОЖИЕ. Не удивляйтесь, что принцип Парето: 20/80 будет даже 1/50, т.е. 1% наименовании могут

дать 50% оборота!

Page 30: Системная не системность в рознице

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ У ВАС

БРИЛЛИАНТОВ БУДЕТ ТОЛЬКО

400 - 700 несмотря на то, что по всей сети у вас могут быть до

70 000 “живых” наименований

Page 31: Системная не системность в рознице

КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА:

УПРАВЛЯТЬ ТОПАМИ ИЛИ ОТДЕЛЬНОЙ

ТОВАРНОЙ КАТЕГОРИЕЙ?

А, ЧТО БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНО?

Сколько сотрудников вам нужно, чтобы управлять

только ТОПами?

Page 32: Системная не системность в рознице

Как вы думаете какой потенциал всей фирмы лежит в упущенных

продажах по ТОП муверам?

Page 33: Системная не системность в рознице

ТОВАРНЫЕ КАМНИ - ЭТО ОСТАТКИ БЕЗ ДВИЖЕНИЯ ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК

Page 34: Системная не системность в рознице

Остатки без движения по всей сети, если торгуете медленно оборачиваемым товаром, за один месяц может достигать и до 30% “живых” наименований!

Page 35: Системная не системность в рознице

Кто в вашей фирме знает как сдвинуть камни? А стоит ли, чтобы каждый катмэн фокусировался на них? Может быть стоит иметь одного сотрудника, который

специализировался бы на НОНах?

Page 36: Системная не системность в рознице

ПОКА ВСЕ БЫЛО ПРОСТОЯ так надеюсь: поток и камни

Page 37: Системная не системность в рознице

ЕВКЛИДОВСКАЯ ГЕОМЕТРИЯ УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ДВЕ ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ ЛИНИИ НЕ ПЕРЕСЕКУТСЯНо, сферическая доказывает, что все прямые пересекаются, так как требование Евклидовской геометрий слишком

жёсткое и не отражает реалий природы

Page 38: Системная не системность в рознице

ТОЛЬКО ПОНИМАЯ ЗАКОНЫ КРУГОВОРОТА ПРИРОДЫ МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ

ЕГО В БИЗНЕСЕNON Mover постоянно меняется на NEW Mover.Типично, большинство меняют SLOW Mover’ов!

Page 39: Системная не системность в рознице

ВСЕ ЦИФРЫ ПОКАЗЫВАЮТ ПРОШЛОЕ

Как видеть будущее?

Page 40: Системная не системность в рознице

ЕЩЕ ОДИН ВОПРОС: ваша организация живая (неевклидовская) или

механистическая (Евклидовская)?

Page 41: Системная не системность в рознице

В МЕХАНИСТИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КОНКУРИРУЮТ ТОВАРЫ И ЦЕНЫ

Классический супермаркет,

концепция автомата: покупатель сам себя обслуживает.

Page 42: Системная не системность в рознице

СОТРУДНИКИ РОБОТЫ

ДЕЛАЮТ ВСЕ, ЧТОБЫ МОНСТРЫ ПОБЕДИЛИ МАШИНОК

Page 43: Системная не системность в рознице

ЖИВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КОНКУРИРУЕТ СЕРДЦЕМТолько через Сотрудников

специализированные магазины могут получить конкурентное преимущество перед розничными сетями, если они

станут корнем услуги и источником идей

Page 44: Системная не системность в рознице

ДЛЯ ПОСТОЯННОГО ВВЕДЕНИЯ НОВИНОК НУЖНО, ЧТО СОТРУДНИКИ МАГАЗИНОВ БЫЛИ БЫ

ВАШИМИ ГЛАЗАМИчерез офисные очи много не увидишь

Page 45: Системная не системность в рознице

НАГРУЗКА НА СОТРУДНИКА ПО ЗАКАЗУ И “ЗАКРЫТИЕ” ЕГО В ТОВАРНУЮ

“КОРОБКУ” (КАТЕГОРИЮ) НЕ ПОЗВОЛЯЕТ ЕМУ НАЙТИ РЕШЕНИЯ ПО ОПТИМИЗАЦИИ АССОРТИМЕНТА ВАШЕЙ ФИРМЫ

Page 46: Системная не системность в рознице

ЖЕЛАЯ ИЗМЕНЕНИЙ НЕОБХОДИМО: ВО ПЕРВЫХ, ИЗБАВИТЬСЯ ОТ СИНДРОМА

Мы люди подневольные

Page 47: Системная не системность в рознице

ВО ВТОРЫХ, ДЛЯ РЕГУЛЯРНОГО ОТСЛЕЖИВАНИЯ

“NON MOVER"

нужна регулярная и надежная аналитика

Page 48: Системная не системность в рознице

В ТРЕТЬИХ, СПЕШИТЬ НАДО НЕ СПЕШААхилл никогда не обгонит черепаху. Вопрос не в героях, а в упорстве.

Page 49: Системная не системность в рознице

ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЙТИ,

ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ТЕМ, ВИДИШЬ ТЫ ВЫХОД

ИЛИ НЕТ

Page 50: Системная не системность в рознице

КОНТРОЛИРОВАТЬ НЕ

КОНТРОЛИРУЕМОЕ ОЧЕНЬ ДОРОГО

СТОИТ

Page 51: Системная не системность в рознице

ЛЮДИ ХОРОШИЕПросто они или не знают как, или не видят смысла

Page 52: Системная не системность в рознице

http://www.slideshare.net/Dradkevicius/ss-­‐35535275

Page 53: Системная не системность в рознице

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?Давайте общаться

Page 54: Системная не системность в рознице

Стратегия смысла. Системы мотивации.

Darius Radkevičius

[email protected]

Автор книги “Бог, квантовая физика, структура организаций и стиль управления”

http://www.alpinabook.ru/catalogue/1765513.html