Как повысить эффективность работы офисного персонала...
DESCRIPTION
http://www.yaware.com.ua Доклад Артема Лебедева на конгрессе Retail Technology Summit 2014. Вы узнаете, как вести учет отработанного времени в сфере продаж, а также какие задачи сможете решить с системой учета рабочего времени Yaware.Online.TRANSCRIPT
![Page 1: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/1.jpg)
Как повысить эффективность
работы офисного персонала в
рознице
Артѐм Лебедев
и.о.исполнительного
директора
Retail Technology Summit 2014
![Page 2: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/2.jpg)
Сколько стоит 1 час рабочего времениофисного сотрудника?
ФОТ (заработная плата) $500
Затраты на содержание (отопление, аренда и др.)
$500
Кол-во часов, мес. 160
Стоимость 1 часа $6,25
![Page 3: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/3.jpg)
Опрос сотрудников*посетители сообщества Habrahabr.ru
![Page 4: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/4.jpg)
Сколько времени идѐт на работу?
Офисный персонал в среднем
неэффективно использует
50% рабочего времени
ежедневно.
![Page 5: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/5.jpg)
Потери рабочего времени в
деньгах
1 сотрудник/месяц $500
1 сотрудник/год $6 000
50 сотрудников, мес. $25 000
50 сотрудников, год. $300 000
![Page 6: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/6.jpg)
“Если нельзя это измерить, нельзя и
улучшить.”
Лорд Кельвин
![Page 7: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/7.jpg)
• Учѐт реально отработанного времени
• Выявление потерь рабочего времени
• Динамика работы компании
![Page 8: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/8.jpg)
Принцип работы
![Page 9: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/9.jpg)
Учѐт отработанного времени
![Page 10: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/10.jpg)
Контроль соблюдения дисциплины
![Page 11: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/11.jpg)
Контроль «пожирателей» времени
![Page 12: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/12.jpg)
Динамика работы (отдела, компании)
![Page 13: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/13.jpg)
Что вы получаете в итоге
• срез по компании: ответственные сотрудники; кто требует внимания
• картину загруженности сотрудников и мониторинг в будущем
• рост продуктивности без штрафов (Хотторнский эффект)
![Page 14: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/14.jpg)
Решение задач в сфере торговли
• Оптимизация работы Head-офисаСеть магазинов «Укрзолото».
• Анализ работы клиентского отдела Сеть ювелирных cалонов«Драккар».
• Анализ загруженности персонала и перераспределение обязанностей.
Сеть шинных центров "На колесах.RU"
![Page 15: Как повысить эффективность работы офисного персонала в рознице](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022020116/5598cd381a28ab82338b45ac/html5/thumbnails/15.jpg)
Уже работает в отраслях
• Розничная торговля• Интернет-магазины• Образование• Разработка ПО
• Медиа• Логистика• Реклама• Фриланс