創意設計思考 網路購物
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創意設計思考 網路購物. 一、便利貼整理 四、 族群角色界定 二、同理心地圖 五、 POV 設計觀點 _ 三、人物誌 六、 How Might We. 課堂教授:蔡璞 老師 指導老師:鄭錳新 老師 組員: 40046217 許嘉玲 40046222 陳郁君 40046226 黃子容 40046228 黃舜筠 40046256 鄭軒和 40046257 羅永賢. 便利貼整理. Anytime. 前、中、後. Wonderful & Terrible. 同理心地圖. 人物誌. 人物誌. 族群角色界定. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
創意設計思考創意設計思考網路購物網路購物
課堂教授:蔡璞 老師課堂教授:蔡璞 老師指導老師:鄭錳新 老師指導老師:鄭錳新 老師
組員:組員: 40046217 40046217 許嘉玲 許嘉玲 40046222 40046222 陳郁君陳郁君 40046226 40046226 黃子容 黃子容 40046228 40046228 黃舜筠黃舜筠 40046256 40046256 鄭軒和鄭軒和 40046257 40046257 羅永賢羅永賢
一、便利貼整理 四、族群角色界定一、便利貼整理 四、族群角色界定二、同理心地圖 五、二、同理心地圖 五、 POVPOV 設計觀點設計觀點 __
三、人物誌 六、三、人物誌 六、 How Might WeHow Might We
便利貼整理便利貼整理
同理心地圖同理心地圖
人物誌人物誌
人姓名:郭修個性 : 精打細算、冷漠年齡 :23感情狀況 : 失婚,育有一女 事平時沒有時間逛街,上網幫女兒買衣服 時夏秋時節交替的午時 ( 早上 11點到下午 13點 ) 地101辦公大樓 物公司的電腦、便當
精打細算的郭修只知道專注於工作,而忽略照顧家庭,導致失婚,而對單親爸爸該做什麼一無所知。在季節交替的時候,由於公司事務繁忙,沒有時間可以帶三歲的女兒出去採購換季的衣服,只好利用上班午休時間,邊吃著便當邊逛著知名服裝品牌的網站……
人物誌人物誌
人姓名 : 葳倫個性 : 嘮叨、愛撒嬌年齡 :26感情狀況 : 有一個要好的男友 - 阿賢 事在網路上逛網拍敘述 : 覺得無聊,在網路上東逛西逛 時風雨交加的夜晚
地葳倫幸福溫暖的閨房 物電腦、手機……
在一個風雨交加的夜晚,愛撒嬌的葳倫在她幸福溫暖的閨房,無聊之餘,在網路上隨便逛逛、打發時間。無意間,看到喜歡的網拍正在做促銷活動,心想 : 好東西要和好朋友分享、更期待地想跟男友討論。於是,她迅速將網址複製給朋友們瀏覽,正巧要打電話給男友時,門鈴突然叮咚 !開門發現是男友到來……
族群角色界定族群角色界定
POVPOV 設計觀點設計觀點
How Might WeHow Might We
1 我們如何讓不會使用網路的家庭主婦有簡明扼要的流程?
2 我們如何讓熱愛網路購物的女大學生看到網頁的簡單呈現?
3 我們如何讓工作忙碌的上班族能夠盡快拿到商品?
4 我們如何讓不知節儉的月光族能夠有最新的產品資訊?
5 我們如何讓未成年的國中生能夠購買網拍?
How Might WeHow Might We
How Might WeHow Might We
How Might WeHow Might We
第一幕第一幕問題狀況劇問題狀況劇
網站分類不清楚
還要一直按上一頁
實穿照過多
要一直往下
拉商品細部資
訊
商品尺寸不清楚、過於混
亂
第二幕第二幕解決狀況劇解決狀況劇
商品分類清
楚
點取商品時有額外分頁,減少一直按上一頁
尺寸 分類清楚實穿 照不多
商品細部資訊清楚
THE ENDTHE END謝謝大家的聆聽謝謝大家的聆聽