予約オペレーションマニュアル第7章 pnrの確認/表示第8章旅 …

第７章ＰＮＲの確認／表示

６６

作成されたPNR はリファレンス（予約管理番号）・旅客氏名・出発日等から表示することが可能です。

［１］ＰＮＲの確認

１．リファレンスからの表示

＊ＢＵＦＡＦＭ

(a) (b)

（a）入力コード

（b）リファレンス

★ IPRS（事前座席指定）やFQTV（マイレージ情報）の詳細等、“＊A”で表示されない情報は、

PNR の詳細表示エントリーや“＊R”で確認が可能です。詳細は70 ページをご参照ください。

★ PNR は最終セグメントの出発日から2 日後に消滅（パージ）します。（アンブックドPNR も

同様）発券を行うと、さらに15 日間参照可能期間が延長されます。

PNR の消滅日（パージ）の詳細は72 ページをご参照ください。

★ リファレンスをPNR 最上部に表示可能です。詳細は第16 章設定編をご参照ください。

★ セキュリティ設定を行っている場合は、他店舗作成PNR も表示対象となります。

２．旅客氏名からの表示

検索対象は自店舗作成PNR のみとなります。

（１）基本入力

＊－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ（a）（b）

（a）入力コード（b）旅客氏名（ファミリーネームのみも可）

★ 旅客氏名指定の入力は、幼児氏名の指定も可能です。

（２）完全に一致する旅客氏名のみ表示

＊￥Ｎ－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ－Ａ（a）（a）


★ 旅客氏名はファミリーネームのみも可能です。フルネーム指定の場合タイトルも含めて完全一致する

旅客氏名のみを表示します。

1.1SUZUKI/SHINICHIMR

1 SQ 637Y 20JUN 2 NRTSIN HK1 1130 1740 HRS /DCSQ*JW76QU /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-10JUN-1F06*ANU

PHONES

1.TYO03-1234-5678/INFINI TRVL/TANAKA-A

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS – USE PD TO DISPLAY

PRICE QUOTE RECORD – NOT PRICED

RECEIVED FROM – TANAKA

1F06.1F06*A1F 1610/02JUN20 BUFAFM H B

インフィニリファレンス


６７

（３）日付による表示

＊－２０ＪＵＮ－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ（a）（b）

（a）入力コード（b）日付

３．便名からの表示

セキュリティ設定を行っている場合は、他店舗作成PNR も検索対象となります。

（１）便名・日付による表示

＊ＳＱ６３７／２０ＪＵＮ－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ（a）（b）（c）

（a）入力コード（b）便名（c）日付

（２）便名・日付・区間による表示

＊ＳＱ６３７／２０ＪＵＮＮＲＴＳＩＮ－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ（a）

（a）区間

★ 便名指定の入力は、アンブックドセグメントも検索対象となります。

★ 便名指定の入力は、キャンセル待ちステイタスおよびOPEN セグメントは検索対象外となります。

（３）キャンセル待ちの便の検索

＊Ｌ￥ＳＱ６３７／１５ＮＯＶＮＲＴＳＩＮ－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ（a）


４．航空券番からの表示

＊ＴＫＴ９６６２７０５０４４（a）（b）

（a）入力コード（b）航空券番10 桁

★ コンジャンクション券番の場合は先頭券番を指定してください。

★ セキュリティ設定を行っている場合は、他店舗作成PNR も表示対象となります。

５．他店舗作成ＰＮＲ指定の表示

あらかじめセキュリティの設定が必要となります。詳細は、第１３章セキュリティをご参照ください。

（１）PCC 指定による表示

＊－１Ｆ０６－ＳＡＴＯ／ＪＩＲＯＭＲ（a）

（a）PNR 作成店舗PCC


６８

（２）PCC・日付による表示

＊－１０ＪＵＮ／１Ｆ０６－ＳＡＴＯ／ＪＩＲＯＭＲ（a）（b）

（a）日付（b）PNR 作成店舗PCC

（３）PCC 指定で完全に一致する旅客氏名のみ表示

＊￥Ｎ－１Ｆ０６－ＳＵＺＵＫＩ／ＳＨＩＮＩＣＨＩＭＲ－Ａ（a）

（a）PNR 作成店舗PCC

６．PNR リストからの表示

検索対象となるPNR が複数存在した場合には、PNR リストが表示されます。リストからPNR を確認

することも可能です。

＊－ＳＵＺＵＫＩ

（a） PNR リスト項番

（b）リトリーブ可能期間（旅程の変更を行っていない場合は、出発日から旅程最終日までとなります。）

（１）PNR リストからPNR を表示

＊１（a）

（a）PNR リストの項番

（２）PNR リストの再表示

＊Ｌ

1 SUZUKI/REIKO

（a）

3

10OCT-16OCT

（b）

10OCT-15OCT

2 SUZUKI/TATSUYA X -10DEC

SUZUKI/TARO


６９

【２】ＰＮＲの部分表示

１．部分表示

PNR を表示後、必要な部分のみを指定して画面に表示します。

ﾌｨｰﾙﾄﾞ＊A ＊R ＊I ＊N ＊P ＊P9 ＊P5 ＊P3 ＊P3D ＊P6 PD ＊FF ＊B ＊H ＊PI

氏名〇〇〇

旅程〇〇〇

連絡先〇〇〇〇

ﾀｲﾑﾘﾐｯﾄ〇〇〇〇

発券期限〇〇〇

ﾘﾏｰｸｽ〇〇〇〇

SSR △ △ △ 〇

OSI △ △ △ 〇

SSR(APIS 〇

受付情報〇〇〇〇

ﾘﾌｧﾚﾝｽ〇〇〇〇

PD ﾌｨｰﾙﾄﾞ〇

FQTV 〇〇

PRS/IPRS 〇〇

PNR ﾋｽﾄﾘｰ〇

Profile 〇

★ “△”については、詳細表示エントリーで確認可能です。次ページをご参照ください。

＊Ａ

1.2 SUZUKI/SHINICHIMR/AKIKOMS 2. I/1SUZUKI/TAROMSTR ＊Ｎ

1.T-AUTO

PHONES

1. TYO03-1234-5678/INFINI TRVL/TANAKA-A

2.TYO03-3456-7890-H

PASSENGER EMAIL DATA EXISTS *PE TO DISPLAY ALL


PRICE QUOTE RECORD - PRICED

FREQUENT TRAVELER DATA EXISTS *FF TO DISPLAY ALL

PROFILE,POLICY,AND/OR PREFERENCE INDEX DATA EXIST

*PI TO DISPLAY ALL

SECURITY INFO EXISTS *P3D OR *P4D TO DISPLAY

GENERAL FACTS

1. OSI NH CTCA HKG HYATT HOTEL 455 2334

2. SSR INFT CX KK1 NRTHKG0501Y25JAN/SUZUKI/TAROMSTR/30JAN20

3. SSR INFT NH KK1 HKGNRT0910Y30JAN/SUZUKI/TAROMSTR/30JAN20

4. SSR BBML CX KK1 NRTHKG0501Y25JAN

5. SSR BBML NH KK1 HKGNRT0910Y30JAN

REMARKS

＊Ｔ＊Ｐ９

＊ＰＥ

ＰＤ

＊ＦＦ

＊ＰＩ

＊Ｐ３Ｄ

＊Ｐ３

1.IP PASSENGER ＊Ｐ５

2.H-PSGR HOLD VALID PSPT RECEIVED FROM – TANAKA ＊Ｐ６

1F06.1F06*A1F 2341/12JUN20 BSPLRW HH B

1 CX 501Y 25JAN 4 NRTHKG HK2 1055 1510 SPM HRS/DCCX*JFFG07 /E

2 NH 910Y 30JAN 2 HKGNRT HK2 TKT/TIME LIMIT

1510 2015 SPM HRS/DCNH*JFFG07 /E

＊Ｈ

＊Ｂ

＊I


７０

２．詳細表示

以下のフィールドについては＊Ａ画面で詳細表示がされないため、PNR 中にデータを保持して

いる場合は詳細表示エントリーで確認します。

（１）IPRS、PRS の座席情報表示

＊Ｂ

セグメント番号

（２）FF フィールド表示

＊ＦＦ

項番

（３）PD フィールド表示

ＰＤ

旅客番号

（４）PE フィールド表示（PE にてメールアドレス登録時は表示可能です）

＊ＰＥ

★ 詳細はINFINI FOREST の「ダウンロード」から「オペレーションマニュアル」内「Tripple 編」

を参照ください。

（５）APIS／セキュアフライト情報表示

＊Ｐ３Ｄ

PASSENGER DETAIL

NAME PT

1.2 SUZUKI/AKIKOMS ADT

1.1 SUZUKI/SHINICHIMR ADT

2.1 SUZUKI/TAROMSTR INF

EMAIL ADDRESS 1.\[email protected]\ 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR

SEATS/BOARDING PASS

1 CX 501Y 25JAN NRTHKG KK 34A N

1 CX 501Y 25JAN NRTHKG KK 34B N 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR 1.2 SUZUKI/AKIKOMS

FREQUENT TRAVELER

1.NH 1234567890 2.CX 9876543210

HK NH 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR HK CX 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR

GENERAL FACTS

6.SSR DOCS CX HK1 NRTHKG0501Y25J 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR

AN/P/JP/TF6123456/JP/04APR80/M

/20MAR20/SUZUKI/SHINICHI


７１

（６）TICKET フィールド表示

＊Ｔ

（７）PROFILEフィールド表示

＊ＰＩ

３．その他の部分表示エントリー

（１）旅客氏名表示

＊Ｎ旅客氏名部分表示

ＴＮ旅客氏名をアルファベット順に一覧表示

（２）旅程表示

＊Ｉ旅程部分表示

＊ＩＡ AIR セグメント表示（OPEN／ARNK を含む）

＊ＩＭＳＬ MARRIED CONNECTION のグループ番号を含む旅程部分表示

＊ＩＡＢ AIR セグメントからの予約経過時間表示

（３）GENERAL FACTS フィールド表示

＊Ｐ３全GENERAL FACTS フィールド表示

＊Ｐ３Ｏ OSI フィールド部分表示

＊Ｐ３Ｓ SSR フィールド部分表示

＊Ｐ３Ｄ APIS／セキュアフライト情報部分表示

＊Ｐ３ＳＭ機内食リクエスト部分表示

＊Ｐ３ＳＷ WHEEL CHAIR リクエスト部分表示

★ 旅客関連情報の詳細確認が可能です。

TKT/TIME LIMIT

1.T-10FEB-1FE6*ANU

2.TE 2051234567890-AT KAWAI/H 1FE6*ANU 1938/10FEB*I

航空券番

PROFILE INDEX DATA 1.TRAVELER TVL-225911945 OWNING AGENCY-1F06

1.1SUZUKI/SHINICHIMR


７２

（４）REMARKS フィールド表示

＊Ｐ５

＊Ｐ５Ｈ

（５）旅客連動表示

ＡＳ＊

（６）全フィールド一括表示

＊Ｒ

（７）組み合わせ表示

＊Ｎ＊Ｉ＊Ｐ９＊Ｐ６

＊Ｒ＊Ｐ３Ｄ

全REMARKS フィールド表示

HISTORICAL REMARKS 部分表示

旅客連動情報を表示

PNR 基本情報とFQTV 情報、座席情報を表示

旅客氏名・旅程・連絡先・受付情報を表示

PNR基本情報とAPIS／セキュアフライト情報を表示

★PD フィールドは組み合わせ表示対象外となります。

（８）PNR 中の一部旅客のみを指定した部分表示

＊Ｐ－１．１旅客番号１．１のFQTV／GENERAL FACTS のみを表示

★ “*A”“*R”“*N”“*P”“*P3”“*FF”“*B”“*H”

の入力時に旅客指定が可能です。（９）PNR 消滅日（パージ）表示

＊ＰＵＲＧＥＤＡＴＥ

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

FREQUENT TRAVELER

1.CX 9876543210 HK CX 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR

2.NH 1234567890 HK NH 1.1 SUZUKI/SHINICHIMR

GENERAL FACTS

2.SSR INFT CX KK1 NRTHKG0501Y25J AN/SUZUKI/TAROMSTR/30JAN20

3.SSR INFT NH KK1 HKGNRT0910Y30J

AN/SUZUKI/TAROMSTR/30JAN20

4.SSR BBML CX KK1 NRTHKG0501Y25J

AN

5.SSR BBML NH KK1 HKGNRT0910Y30J

AN

1.1 SUZUKI/SHINICHIMR




PURGE DATE OF PNR SOHTTO IS 14JUN21

PNR 消滅日（パージ）（タルサタイム）


７３

［３］旅客氏名リスト

便名・日付・搭乗地を指定することにより、ステイタスコード別に旅客リストを表示することが可能です。

1. 基本入力

ＬＣＣＸ５０１Ｙ１４ＳＥＰＮＲＴＨＫＧ (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g)

(a)入力コード

(b)セカンダリーアクションコード

(c)便名

(d)クラス(“/”で全クラス対象)

(e)日付

(f)搭乗地

(g)到着地(省略可)

★ セカンダリーアクションコードについては以下の６種類を指定できます。

ｾｶﾝﾀﾞﾘｰｱｸｼｮﾝｺｰﾄﾞ

内容表示対象ステイタスコード

Ｃコンファーム済みの便のリスト HK／KK／TK／RR／KL

Ｗキャンセル待ちの便のリスト HL／UU／TL／US

Ｐリクエスト中の便のリスト HN／PN／TN

Ｑアンブックドステイタスの便のリスト GK／GL／DS

Ｘキャンセル済みの便のリストヒストリー上のコード“XS”が対象となるためステイタスコードの特定不可

Ｈ全ステイタスのリストキャンセル済みを除く上記の全ステイタス

（a）項番

（b）旅客氏名

（c） PNR の総旅客人数

（d）予約クラス

（e）リファレンス

（f）ステイタスコード

（g） PCC

（h）到着空港コード（エントリー中で到着地を省略した場合のみ表示）

（i）キャンセル日付（エントリー中で“LX”指定した場合のみ表示）

CONFIRMED PNL CX 501 14SEP NRTHKG TUL0115 14JAN

1

2

3

4

5

（a）

AZUMA/YOSHIHIKOMR

EGAWA/HISASHIMR

JOZAKI/KIMIEMS

NAKATANI/MAKIMS

MATSUDA/KEISUKEMR

（b）

9 Y BNNSAH HK 1F06

2 Y BCNNBD HK 1F06

2 Y BCMXZS HK 1F06

9 Y BEBDQS HK 1F06

3 Y BEBDQD HK 1F06 HKG

（c）（d）（e）（f）（g）（h）（i）


７４

２．オプション入力

ステイタスコード指定した表示、また他店舗PCC を指定した表示を行うことも可能です。

ただし、他店舗作成PNR のリスト表示をする場合は、あらかじめセキュリティの設定が必要と

なります。詳細は、第13 章セキュリティをご参照ください。

（１）キャンセル待ちの便のリストの中でステイタスコードが“HL”のものを表示

ＬＷＳＱ９９８／１５ＮＯＶＳＩＮＮＲＴ／ＨＬステイタスコード

（２）リクエスト中の便のリストの中でステイタスコードが“PN”のものを表示

ＬＰＣＸ５０６／１５ＮＯＶＨＫＧＮＲＴ／ＰＮ

（３）キャンセル済の便のリスト表示

ＬＸＢＲ２１９７／２３ＦＥＢＮＲＴＴＰＥ

（４）アンブックドステイタス便のリストの中でステイタスコードが“GK”のものを表示

ＬＱＮＨ１５３／２０ＳＥＰＫＩＸＨＫＧ／ＧＫ

（５）他店舗PCC で作成されたコンファーム済みの便のリスト表示

ＬＣＮＨ９０９／１４ＪＡＮＮＲＴＨＫＧ／１Ｆ０６他店舗PCC

（６）他店舗PCC で作成されたコンファーム済の便の中でステイタスコードが“RR”のものを表示

ＬＣＮＨ１７５／１３ＳＥＰＫＩＸＨＫＧ／１Ｆ０６／ＲＲ

★ ステイタス・PCC の指定については入力順序の入れ替えが可能です。

★ セカンダリーコード“X”とした場合は、ステイタスコードの指定は不可となります。


７５

CONFIRMED PNL CI 17 10FEB NRTTPE TUL0115 14JAN

３．旅客氏名リストからのPNR 表示

リストの番号を指定してPNR の表示が可能です。

ＬＣＣＩ１７Ｙ１０ＦＥＢＮＲＴＴＰＥ

1 AZUMA/YOSHIHIKOMR 9 Y BNNSAH HK 1F06

2 EGAWA/HISASHIMR 2 Y BCNNBD HK 1F06

3 JOZAKI/KIMIEMS 2 Y BCMXZS HK 1F06

4 NAKATANI/MAKIMS 9 Y BEBDQS HK 1F06 5 MATSUDA/KEISUKEMR 3 Y BTPOLH HK 1F06

（１）旅客氏名リストからPNR を表示

Ｌ１＊（a）（b）（a）


（b）項番

（２）旅客氏名リストの再表示

Ｌ＊


７６

［４］スペクトラ（店舗ＰＮＲの検索）

PNR 中の各種項目を指定し、自店舗および他店舗PCC で作成された全PNR を対象に検索キーを用いて

検索を行い、その結果をPNR 数で表示します。検索したPNR を表示するにはキューイングが必要です。

なお他店舗PCC のPNR 検索を行う場合には、あらかじめ相互間でセキュリティ（ブランチアクセス）の

設定が必要となります。詳細は第１３章セキュリティをご参照ください。

１．検索操作


ＱＫ￥ＡＬ－ＳＱ／ＦＬ－６３７／ＳＤ－１０ＭＡＲ／ＢＯ－ＮＲＴＳＩＮ（a）（b）（c）（a）（b）（c）（a）（b）（c）（a）（b）（c）

SQ６３７便、３月１０日発、NRTSINのPNRを検索

(a)入力コード

(b)検索キー（検索条件コード：別表 77 ページ参照、最大8 個まで指定可）

(c)検索内容（検索対象コード：別表 77 ページ参照）

２．検索結果の表示

検索終了後にUNSOLI MSG を返信します。スペクトラ入力後、任意の入力（中断や“＊A”など）

を行うことによりUNSOLI MSG を受信し、UMSG ボタンが赤く点灯します。

ボタンをクリックするか、“Ｕ”発信を行い内容を確認します。

Ｕ UNSOLI MSG の内容表示

（a）検索内容（検索キーと検索内容）（b）入力日と時刻

（c）検索対象PCC （d）検索終了時刻

（e）検索結果（PNR 数）

（１）未発券PNR の検索

ＱＫ￥ＡＴ－１４ＦＥＢ－Ｏ／７８－ＡＵＴＯ（a）（b）（c）（a）（b）（c）


(b)検索キー（検索条件コード：別表 78 ページ参照）

(c)検索内容（検索対象コード：別表 78 ページ参照）

OK- STARTED

1F06 SPECTRA KEYS:

AL-SQ

SD-10MAR

FL-00637

BO-NRT - SIN

110JAN/0344 11F06 ANU

（b）（c）

TTOTAL 58

（e）

CARRIER CODE

SERVICE DATE

FLIGHT NUMBER

BOARD AND OFF POINT

E ND TIME 0344 （d）

（a）


７７

（２）他店舗PCC のPNR 検索

ＱＫ／１Ｆ０６￥ＳＤ－０１ＦＥＢ／ＢＤ－ＮＧＯ（a）（b）（a）（c）（d）（a）（c）（d）

1F06 の２月１日出発、搭乗地NGO のPNR を検索


（b）他店舗PCC

（c）検索キー（検索条件コード：別表７８ページ参照）

（d）検索内容（検索対象コード：別表７８ページ参照）

★他店舗PCC の複数指定はできません。

（３）全PNR 検索

ＱＫ￥ＡＬＬ自店舗作成の全PNR を検索

（a）（b）


（b）検索キー（ＡＬＬ：全PNR）

ＱＫ／１Ｆ０６￥ＡＬＬ他店舗作成の全PNR を検索

他店舗PCC

★“ ALL”を指定した際は他の検索キーとの組み合わせは不可となります。

３．検索対象PNR のキューイング

検索対象となったPNR を指定したキューボックスにキューイングします。

ＱＪ／２４０／１キューボックス２４０番にPIC１でキューイング

（a）（b）（c）


（b）キューボックス番号

（c） PIC 番号（省略可）

ＱＪ／１Ｆ０６２００／１

他店舗PCC 他店舗のキューボックス２００番にPIC１でキューイング

★ 1 エントリーにつき、1 キューボックスのみ指定可能です。

★ PIC の省略時には、自動的にPIC35（NO PIC CODE）を付加します。

★ キューイングされたPNR の確認は、通常のキュー処理と同様の処理となります。

★ 検索対象PCC と異なるPCC へのキューイングはできません。


７８

４．検索キー一覧

検索キーおよび検索内容は以下のようになります。

検索キー内容検索内容（入力例）

ＡＬ航空会社コードＡＬ－ＳＱ

ＡＣステイタスコードＡＣ－ＫＬ

ＡＴ SSR にて受信した発券期限日付ＡＴ－１４ＦＥＢ「SSR ADTK」を検索

ＡＴ－１４ＦＥＢ－Ｏ「SSR ADTK」およ

び「SSR OTHS」を検索

ＢＤ搭乗地ＢＤ－ＮＲＴ

ＢＯ区間ＢＯ－ＮＲＴＬＡＸ

ＣＤ PNR 作成日（日付と西暦下2

桁）

ＣＤ－０７ＭＡＹ１３ＣＤ－０１ＡＵＧ１３－１５

ＡＵＧ１３（範囲指定）

ＣＬクラスＣＬ－ＹＣＬ－Ｆ，Ｃ，Ｙ（最大3 つまで複数指定可）

ＣＳコードシェア（オペレーションキャリア）

ＣＳ－ＮＨ

ＦＦ FQTV ＦＦ－ＵＡ

ＦＦ－ＳＱ，ＣＸ，ＱＦ（最大3 つまで複数指定可）ＦＦ－ＡＬＬ（全航空会社指定）

ＦＬ便名ＦＬ－９９８

ＮＡ旅客氏名ＮＡ－ＴＡＮＡＫＡ（最大12 文字まで入力可）

ＯＦ降機地ＯＦ－ＬＡＸ

ＰＮホテルプロパティナンバーＰＮ－１２３４５ＰＮ－１－２２２２２２（範囲指定）

ＲＭリマークスＲＭ－ＶＩＳＡ（最大12 文字まで入力可）

ＳＣホテルベンダーコードレンタカー会社コード

ＳＣ－ＺＥＳＣ－ＭＣ

ＳＤ日付ＳＤ－０８ＭＡＲＳＤ－０１ＦＥＢ－２８ＦＥＢ（範囲指定）

ＳＧセグメント番号指定ＳＧ－１

ＳＧ－２－４（範囲指定）ＳＧ－１，３，

５（複数指定）ＳＧ－１，３－６（範囲＋複数指定）

ＳＲ SSR アイテムＳＲ－ＷＣＨＲ

５Ｑタイムリミット５Ｑ－１０ＪＵＮ５Ｑ－０１ＪＵＮ－３０ＪＵＮ（範囲指定）

７８航空券情報７８－ＡＵＴＯ（未発券PNR を指定）７８－＊１０ＳＥＰ＊（発券日を指定）

★ ヒストリー移行セグメントは対象外となります。

★ キューボックス内にある全PNR を対象に検索を行うキューセレクションキー機能については

第１１章キュー処理（キューセレクションキー）をご参照ください。なお、キューセレクション

キーにおける検索キーは、スペクトラと共通です。

★ 検索キー「７８」にて発券日を指定する場合には、指定日の前後に“＊”を入力してください。

★ セグメント番号指定は“ＡＣ”“ＡＬ”“ＢＤ”“ＢＯ”“ＣＬ”“ＦＬ”“ＯＦ”“ＳＤ”とのいずれかの

検索キーと組み合わせて入力してください。


７９

ＭＥＭＯ

第８章旅程のキャンセル／変更

８０

［１］キャンセル

旅程に変更が生じた際、PNR を表示後、旅程の全キャンセルや一部キャンセルを行います。

１．全旅程キャンセル

ＸＩ（a）（b）


（b）旅程

（a）全旅程をキャンセル

２．旅程の一部キャンセル

Ｘ２セグメント２をキャンセル

（a）（b）


（b）セグメント番号（“／”“－”で複数指定可）

（a）セグメント２をキャンセル

Ｘ２－４セグメント２から４までの便をキャンセル

Ｘ１／３セグメント１と３の便をキャンセル

ＸＩ／３セグメント３以降の便をキャンセル

★ 便のキャンセルを行うと、当該便に関連した各種リクエストも自動的にキャンセルされます。

★ セグメント自動入れ替え機能により、自動的に日付順にセグメントが並び変わります。

（ARNK 及びオープンセグメントを含むPNR は除く）

★ 同日、同区間、同便名でステイタスのみ異なるセグメントは作成できません。

一方のセグメントをキャンセル後一度PNR を完了し、その後改めて旅程の追加・変更を

行ってください。

★ 一部航空会社は、アクティブセグメントのキャンセルとパッシブセグメントの予約を一度の

操作で行うと航空会社へのメッセージが送出されず、航空会社PNR との不一致の原因となる

場合があります。このようなキャンセルリブックの際はキャンセル後に必ず一度PNRを完了し、

その後あらためて予約操作を行ってください。

CNLD FROM1

（a）

NXT REPLACES 2

（a）


８１

［２］セグメントリブック

１．日付を変更


Ｘ２￥００１３ＤＥＣセグメント２の日付を１２月１３日に変更

（a）（b）（a）（c）


（b）セグメント番号

（c）変更後の日付

（２）オプション入力

ＸＩＡ，￥２元の旅程をキャンセルし全AIR セグメントの日付を２日後に変更

ＸＩＡ，－３元の旅程をキャンセルし全AIR セグメントの日付を３日前に変更

２．予約クラスの変更

（１）アクティブセグメントのクラス変更

ＷＣ２Ｆセグメント２の予約クラスをF クラスに変更

（a）（b）


（b）セグメント番号および変更後の予約クラス（“／”“－”で複数指定可）

（a）クラス変更のリブックが受け付けられた

（b）変更を行った便

ＷＣ１Ｆ／３Ｊセグメント１の予約クラスをＦクラスに、セグメント３をＪクラスに変更

★ 予約便がダイレクトアクセス契約の場合は、ダイレクトアクセス機能での予約にはならず、

セル＆レポート機能での予約となります。詳細は第１２章をご参照ください。

★ 同一クラス及び同一キャビン内の変更時に、変更前のセグメントに付随したＳＳＲ情報及び

ＩＰＲＳ・ＰＲＳがある場合、この入力は使わないでください。航空会社によってリクエスト

内容にアンマッチが発生する原因になります。もしこの操作をする場合は変更前のセグメント

に付随したＳＳＲ情報及びＩＰＲＳ・ＰＲＳ情報をいったんキャンセルした後に

行ってください。

OK – CLASS OF SERVICE CHANGED *CHK SPM*

（a）

1 CX 503C 05MAY 6 KIXHKG HK2 1005 1330 /DCCX*JA28DX

2 CX 711F 08MAY 2 HKGSIN SS2 1600 1945 /DCCX

（b）


８２

（２）アンブックドセグメントのクラス変更

．１￥Ｆ（a）（b）（a）（c）



（c）変更後の予約クラス

★ オリジナルセグメントはキャンセルされません。

★ YK セグメントは対象外となります。

［３］セグメント移動

指定位置にセグメントを移動させることが可能です。（EOT 後も可能）

／２／４セグメント２の後ろへセグメント４を移動

（a）（b）（a）（c）


（b）移動先セグメント番号

（c）移動させるセグメント番号（“，”“－”で複数指定可）

／１／３－４セグメント１の後ろにセグメント３から４を移動

［４］ＡＲＮＫの挿入（ＡＲＲＩＶＡＬＵＮＫＮＯＷＮ）

航空便以外の交通機関を使用する際や利用便が決定していない等、旅程がつながらない場合にARNK を

挿入します。

１．ARNK の一括挿入

０ＡＡ PNR にARNK を一括挿入

（a）（b）

（a）入力コード（ゼロ）

（b） ARNK

２．ARNK の挿入

／２Ａセグメント２の後ろにARNK を挿入

（a）（b）（c）


（b）移動先セグメント番号

（c） ARNK

★ ARNK の挿入は“／２”入力後、“０Ａ”にて入力も可能です。


８３

［５］イグノアインディケータ

EOT 時のMCT チェック、旅程の連続性のチェック、自動運賃計算、発券指示、My GUI やTripple

での旅程表発行の際に該当セグメントを無視することが可能です。

１．基本入力

．２Ｉ（a）（b）（a）



（a）イグノアインディケータ

．１－３Ｉセグメント１から３に付加

．１／３Ｉセグメント１と３に付加

★ HOTEL／CAR セグメントは対象外です。

２．イグノアインディケータの削除

．２Ｓ（a）（b）（a）



．２－４Ｓセグメント２から４のイグノアインディケータを削除

．１／４－５Ｓセグメント１と４から５のイグノアインディケータを削除

1 CX 503C 03MAY 6 KIXHKG HK2

2 CX 711C 06MAY 2 HKGSIN HK2

3 SQ 974C 09MAY 5 SINBKK HK2

1015 1340 /DCCX*MGWQIQ /E

1600 1945 /DCCX*MGWQIQ /E

1305 1425 /DCSQ*MGWQIQ /E

1 CX 503C 03MAY 6 KIXHKG HK2 1015 1340 /DCCX*MGWQIQ /E

2 CX 711C 06MAY 2 HKGSIN HK2 I 1600 1945 /DCCX*MGWQIQ /E

3 SQ 974C 09MAY 5 SINBKK HK2（a） 1305 1425 /DCSQ*MGWQIQ /E


８４

［６］出発時刻、到着時刻の変更

PNR 上の時刻の変更を行うことが可能です。

１．基本入力

．２ＧＫ１３２５１９００セグメント２の時間を１３：２５発

（a）（b）（c）（d）１９：００着に変更


（b）セグメント番号

（c）ステイタスコード（セグメントと同じステイタスコードを指定）

（d）出発・到着時刻（０００１～２３５９で指定）

（a）時刻変更入力完了

２．オプション入力

．３ＧＫ１２２０２０５５￥１

（a）

（a）￥１：翌日着￥－１：前日着

．２ＧＬ￥１

翌日着の入力

．１ＧＫ￥－１

前日着の入力

．１ＧＫ￥０

前日着、翌日着のインジケータを削除

★ 入力時に指定可能なステイタスコードは“NN／HK／HL／GK／GL”です。

★ 時刻の変更はPNR の完了までに１セグメントにつき１回です。

入力誤り等で２回目の入力を行う場合は、中断または完了後、再入力してください。

★ MG／GA タグが付加された、MERGED PNR の時刻変更はできません。

DONE CSS

（a）


８５

［７］ＰＮＲの分割

一部旅客に旅程変更またはキャンセルが発生した場合はPNR を分割して完了後、変更を行います。

１．基本入力

Ｄ２．１旅客番号２．１を分割

（a）（b）


（b）旅客番号または旅客項番（“＊”“－”で複数指定可）

★ 旅客項番指定時は項番中のすべての旅客が対象となります。

（a）分割を行った時間（タルサタイム）と日付

（b） ORIGINAL PNR のリファレンス

（c） SPLIT FR：NEW PNR のインディケータ

６ＨＡＳＨＩＭＯＴＯ受付情報

Ｆファイル入力（ORIGINAL PNR が自動的に表示）

1.1DATE/TAKASHIMR 2.1NISHINO/YUJIMR

1 NH 909Y 03MAR 1 NRTHKG HK2 1010 1335 /DCNH*HGYNDM /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES

1.TYO03-1234-5678/INFINI/TRVL/TANAKA-A


TICKET RECORD – NOT PRICED

RECEIVED FROM － TANAKA

1F06.1F06*A1F 0136/10OCT20 HHVPVA H

1.1NISHINO/YUJIMR

1 NH 909Y 03MAR 1 NRTHKG HK1 1010 1335 /DCNH /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES


PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO

DISPLAY TICKET RECORD - NOT PRICED

REMARKS

1.DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 HHVPVA

（a）（b）

2.H-SPLIT FR/230821/05NOV20 HHVPVA 02/02 01/01 NISHINO/YUJIMR

（c）

RECEIVED FROM - TANAKA

1F06.1F06*A1F 2243/15OCT20 IQZSLC H


８６

（a）分割しファイルしたことを示す

（b）分割を行った時間と日付（タルサタイム）

（c）分割したNEW PNR のリファレンス

（d） SPLIT TO：ORIGINAL PNR のインジケータ

（e）分割を行った時間・分・秒・日付（タルサタイム）

（f）分割前の人数と分割前のネームイン済み人数

（g）分割後の人数と分割後のネームイン済み人数

（h）表示しているPNR のネーム（先頭から１４桁）

６ＨＡＳＨＩＭＯＴＯ受付情報

Ｅ完了

（a）ORIGINAL PNR のリファレンス

★ 分割後PNR に変更操作を行う場合、分割後のPNR に航空会社リファレンスが新しく返信された

ことを確認してから変更操作を行って下さい。

★ 旅客指定されたSSR／OSI／PRS は自動的に該当旅客に付随されます。

特定の旅客に付随されていない情報は、両PNR に残ります。

★ PRS にて座席指定を行った航空会社の条件によっては、一旦すべてのPRS をキャンセル後、

分割を行ってください。

★ 座席を使用しない幼児のみを指定しての分割はお控えください。

２．旅客指定入力例

Ｄ２旅客項番２を分割

Ｄ１．３＊２．２旅客番号１．３と旅客番号２．２を分割

Ｄ１－２．１旅客項番１から旅客番号２．１を分割

Ｄ１．１＊２．２－３旅客番号１．１と旅客番号２．２から旅客項番３を分割

RECORD FILED （a）

1.1DATE/TAKASHIMR

1 NH 909Y 03MAR 1 NRTHKG HK1 1010 1335 /DCCX*HGYNDM /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES



TICKET RECORD - NOT PRICED

REMARKS

1.DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 IQZSLC

（b）（c）

2.H-SPLIT TO/230821/05NOV20 IQZSLC 02/02 01/01 DATE/TAKASHIMR （d）（e）（c）（f）（g）（h）



OK 2250 HHVPVA

（a）


８７

３．分割後のショートカットエントリー

分割後のPNR にはREMARKS フィールドに分割されたPNR のリファレンスと、分割操作を行った

日時が自動付加されます。分割後に取り込んだREMARKS フィールドの項番を指定し、分割したPNR

を表示可能です。

（a）分割PNR のリファレンス

５１＊（a）（b）（a）


（b） REMARKS 項番

★ 分割後のORIGINAL PNR、NEW PNR の双方のREMARKS フィールドに相手PNR の

リファレンスを自動付加します。自動付加したリファレンスは削除不可となります。

★ “H－SPLIT～”の項番を指定したショートカット入力は不可となります。

1.1DATE/TAKASHIMR

1 NH 909Y 03MAR 1 NRTHKG HK1 1010 1335 /DCNH*HGYNDM /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES




REMARKS

1.DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 QZSLC （a）

2.H-SPLIT TO/230821/05NOV20 IQZSLC 02/02 01/01 DATE/

TAKASHIMR RECEIVED FROM - TANAKA


1.1NISHINO/YUJIMR

1 NH 909Y 03MAR 1 NRTHKG HK1 1010 1335 /DCNH /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES



REMARKS

1.DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 HHVPVA

2.H-SPLIT FR/230821/05NOV20 HHVPVA 02/02 01/01 NISHINO/YUJIMR


1F06.1F06*A1F 2243/15OCT20 IQZSLC H


８８

1 NH 909C 03MAY 6 NRTHKG SS5 1010 1335 /DCNH

2 CX 711C 06MAY 2 HKGSIN SS5 1600 1945 /DCCX

４．分割後のヒストリー

親ＰＮＲ例

子ＰＮＲ例

［８］増員・減員

新規PNR 作成時、EOT 前のみ旅客人数を減員、増員させることが可能です。

１．減員（REDUCE）

５席で予約を行った旅程を

２席に減員

，２（a）（b）


（b）減員後の必要座席数

（a）２席に減員

*H

A5H H-SPLIT TO/230821/05NOV20 IQZSLC 02/02 01/01 DATE/TAKASHIMR

A5R DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 IQZSLC R- TANAKA

1F06 1F06*A1F 2308/05NOV20

*H PNR CREATED FROM DIVIDE PNR ON 2308/05FEB17 *HHVPVA*H TO SEE

ADDITIONAL HISTORY

A5H H-SPLIT FR/230821/05NOV20 HHVPVA 02/02 01/01 NISHINO/YUJIMR

A5R DIVIDED/1F06*A1F 2308/05NOV20 HHVPVA R- TANAKA

1F06 1F06*A1F 2308/05NOV20

PTY NOW 2 STARTING AT 1

（a）


８９

２．増員（INCREASE）

セグメント１を４席に増員

， 4 S1 (a) (b) (C)

(a)入力コード

(b)増員席数

(c)セグメント番号(省略時は全セグメント対象)

(a)セグメント1を4隻に増員

★ 増員はセグメントの席数が統一していない場合にセグメント指定を行ってください。

★ 減員はセグメントの席数と同一数を指定することはできません。

★ 指定した便に空席がない場合はエラーとなります。

［９］ＣＬＯＮＥＰＮＲ

ORIGINAL PNR をもとに全旅程や一部旅程などをコピーしてアクティブセグメントでの新規PNR 作成

が可能です。

１．全旅程コピー

ORIGINAL PNR の表示

ＩＣ表示しているPNR の中断後、セグメントをコピー

（a）（b）

（a）中断

（b）コピー

1 NH 909C 03MAY 6 NRTHKG SS3 1010 1335 /DCNH

2 CX 711C 06MAY 2 HKGSIN SS4 1600 1735 /DCCX

1.1HAYASHI/HIROKOMS

1 NH 909C 23MAR 7 NRTHKG HK1 1010 1335 /DCNH*BEF6AM /E

2.CX 502C 27MAR 4 HKGKIX HK1 1640 2100 /DCCX*BEF6AM /E

TKT/TIME LIMIT

1.T-AUTO

PHONES

1.TYO0103-1234-5678/NFINI TRVL/TANAKA-A


1F06.1F06*A1F 2010/15OCT20 BSTCJC H

PTY NOW 4 STARTING AT 1 SEGMENT ONE

（a）


９０

（a）新規セグメントを作成

ＩＣＲ中断後、コピーPNR のOSI にORIGINAL PNR の

リファレンスを付加してコピー

★ ORIGINAL PNR のステイタスが“HK／HL／PN／TK／TL”について作成可能です。

★ “GK／GL／DS／YK”についてはステイタスを変えずにコピーします。

★ 予約便がダイレクトアクセス契約の場合は、ダイレクトアクセス機能での予約にはな

らずセル＆レポート契約での予約となります。詳細は第１２章をご参照ください。

★ キューネームについてはコピーされません。

★ マリッドインジケータの付与条件につきましては、航空会社へお問い合わせください。

２．一部旅程のコピー

ＩＣＸ１－２中断後、セグメント１から２以外をコピー

（a）

（a）排他指定

★ 一部旅程のコピーは排他指定のみ可能です。

３．項目を指定してのコピー

ＩＣＡＮ中断後、全旅程と旅客氏名をコピー

NAME フィールド

ＩＣＡＰ９１中断後、全旅程とPHONE フィールドの項番１のアイテムをコピー

PHONE フィールド

ＩＣＡＰ５２中断後、全旅程とREMARKS フィールドの項番２のアイテムをコピー REMARKS フィールド

ＩＣＡＰＤ中断後、全項目（全旅程、旅客氏名、PHONE、REMARKS）をコピー

★ 項番を指定せずに“Ｐ９”“Ｐ５”入力をすると、そのフィールドすべてをコピーします。

★ CLONE 機能（ICR、ICAN、ICAP91、ICAPD）を利用すると新規PNR にオリジナルPNR 中の

SSR 情報が引き継がれますが、記録完了と同時に削除されます。リクエストが必要な場合は再度

SSR 入力を行ってください。

４．その他のコピー

ＩＣＢ４中断後、座席数を４席にしてコピー

ＩＣ￥２中断後、旅程全体を２日後に変更してコピー

1 NH 909C 23MAR 7 NRTHKG SS1 1010 1335 /DCNH

2 CX 502C 27MAR 4 HKGKIX SS1 1640 2100 /DCCX

（a）


９１

1.1AOKI/HIROKOMS

1.OSI TCP RECLOC JHBRTY（b）

［１０］ＱＵＩＣＫＰＮＲ

インフィニで作成されたPNR（HK／HL／GK／GL／DS 等のセグメントを持つPNR）をもとにして、

アンブックドPNR を簡単に作成することが可能です。

１．基本入力

（１）PNR が画面表示されている場合

ＩＣ０ＧＫ

（２）PNR が画面表示されていない場合

ＩＣ０ＧＫ＊ＪＨＢＲＴＹ（a）

（a）ORIGINAL PNR のリファレンス

1 KE 702 C 23DEC 1 NRTLAX GK1 1255 1535 /QK

2 UA 788 Y 26DEC 4 LAXSFO GK1 0900 1020 /QK

3 CO 414 Y 30DEC 1 SFOEWR GK1 0920 1750 /QK

4 JL 5 C

GENERAL FACTS

02MAR 7 JFKNRT GK1 （a）

1215 1625 03MAR 1 /QK

（a）変換後のセグメントステイタス

（b） ORIGINAL PNR のリファレンス（OSI で取りこむ）

＜ステイタス変換一覧＞

ORIGINAL PNR のステイタス QUICK PNR のステイタス

HK／RR／GK GK

HL／GL／ PN／HN GL

DS DS

その他変換不可

★ ORIGINAL PNR からQUICK PNR へコピ－される項目は以下のとおりです。

• 旅客氏名

• PD フィ－ルド（旅客種別：ADT／CHD／INF）

• 旅程（AIR セグメント／ARNK／イグノアインディケ－タ）

• ORIGINAL PNR のリファレンス

★ QUICK PNR はEOT・発券指示時にPHONE フィ－ルドおよび受付情報の入力が不要です。

★ ORIGINAL PNR がアクティブPNR の場合、それをもとにPNR 全体または一部分をコピ－

し簡単に新規アクティブPNR を作成することが可能です（CLONE PNR）。

詳細は８９ページをご参照ください。

★ セグメントのタグは全て“／QK”になります。


９２

［１１］ＭＡＲＲＩＥＤＣＯＮＮＥＣＴＩＯＮ（接続便）表示および予約

航空会社によっては接続便をひとつのユニットとして管理している場合があります。これをMARRIED

CONNECTION といいます。このような接続便の一部のキャンセルについては、当該航空会社により取

り扱いが異なり、ユニットとして管理している場合には一部のセグメントのキャンセルを受付けない場

合がありますのでご注意ください。

１．MARRIED CONNECTION の旅程例

（a）マリッドインディケータ

２．グループ番号の表示

グループ番号を表示することによってユニット管理されているセグメントの組み合わせを

確認することが可能です。

（１）旅程部分の表示

＊ＩＭＳＬ

（a）グループ番号

（b）シークエンス番号（グループ中の順序をあらわす番号）

★ 接続便の空席表示と単独区間の空席表示では、空席状況が異なる場合がありますので

ご注意ください。

1 DL284Y 15DEC 2 NRTLAX * HK1 1620 0900 /DCDL*3BQFU1 /E

2 DL893Y 15DEC 2 LAXLAS * HK1 1110 1225 /DCDL*3BQFU1 /E

（a）

1 SQ 635Y 08JAN 3 HNDSIN* 1/1 HK1 0625 1250 /DCSQ*LMFYYQ

/E

2 SQ 452Y 08JAN 3 SINMLE* 1/2 HK1 2035 2210 /DCSQ*LMFYYQ

/E

3 SQ 451Y 16JAN 4 MLESIN* 2/1 HK1 2325 0705 17JAN 5

/DCSQ*LMFYYQ/E

4 SQ 634Y 17JAN 5 SINHND* 2/2 HK1 1535 2305 /DCSQ*LMFYYQ

（a）（b） /E


９３

（２）ヒストリー（旅程部分）の表示

＊ＨＩＭＳＬ

（a）グループ番号

（b）シークエンス番号（グループ中の順序をあらわす番号）

★ グループ番号はセグメントが追加された順番で割り振られます。

★ キャンセルされたMARRIED CONNECTION のグループ番号もカウントされるため、

グループ番号が飛び番で表示される場合があります。

★ MARRIED CONNECTION に関連する操作はEOT 前でも番号がカウントされます。

３．キャンセル時の注意

旅程変更に制限がかかる場合もありますのでご注意ください。Ｘ２

セグメント２をキャンセル

（１）キャンセル処理される場合

（a）キャンセル受付完了

（２）キャンセル処理されない場合

（b）一部区間のキャンセル受付不可

★ 一部区間のキャンセルが受付けられない場合は、対象区間全てのキャンセル処理を行ってください。

AS SQ 635Y 08JAN HNDSIN* 1/1 NN/SS1 0625 1250 /DCSQ

AS SQ 452Y 08JAN SINMLE* 1/2 NN/SS1 2035 2210 /DCSQ

AS SQ 451Y 16JAN MLEISN* 2/1 NN/SS1 2325 0705 17JAN 7

/DCSQ

AS SQ 634Y 17JAN SINHND* 2/2 NN/SS1 1535 2305

（a）（b） /DCSQ

R- TANAKA

1F06 1F06*A1F 0052/15OCT20

NXT REPLACES 2

AIRLINE ACCEPTS CANCELLATION

（a）

UNABLE TO CANCEL – AIRLINE DENIES CANCELLATION

（b)

第９章 PNR View / Claim It

９４

［１］PNR View

PNR VIEW とはインフィニで予約した各航空会社の便について、セカンダリーPNR（航空会社側PNR）を表示

し、旅程情報の詳細を確認する機能です。

対象航空会社はAE/AI/BR/CA/CI/CX/CZ/DL/FM/GA/GS/HO/HU/HX/JD/KA//MH/MU/NH/OZ/QR/SQ/ZH です。

（2019 年11 月現在）

１. 航空会社PNR 表示

＃ＡＮＡ／＊Ｒ１２３４５＊／ＴＲＥＯＬＥ ANA 側PNR をインフィニ画面に表示

（a）（b）（a）（c） (a) (d)


（b）航空会社３レターコード（NH：ANA、AE：QAE、AI：QAI、BR：QBR、CA：QCA、

CI：QCI、CX：QCX、CZ：QCZ、DL：QDL、FM：QFM、

GA：QGA、GS：QGS、HO：QHO、HU：QHU、HX：QHX、

JD：QJD、KA：QKA、MH：QMH、MU：QMU、OZ：QOZ、

QR：QQR、SQ：QSQ、ZH：QZH ）

（c）航空会社のリファレンス

（d） INFINI PNR リファレンス

＜注意＞

★ PNR が表示されている場合は中断してから操作を行ってください。

航空会社フォーマットでの表示例

★ 航空会社PNR を表示した際、インフィニフォーマットにて表示される航空会社と航空会社フォーマ

ットにて表示される航空会社があります。

・インフィニフォーマット：インフィニ PNR フォーマットに変換して表示

・航空会社フォーマット：航空会社PNR を無変換で表示

★ インフィニフォーマットの場合は“ＭＤ”、“ＭＵ”などのインフィニ操作でページングが可能です。航

空会社フォーマットで表示される航空会社については、以下のとおり操作を行ってください。

＃ＭＤ航空会社フォーマットの次画面表示

＃ＭＵ航空会社フォーマットの前画面表示

★ PNR VIEW にて航空会社のPNR を表示した際に、ネームインした旅客氏名が表示されない場合

がありますが、一部航空会社については以下のエントリーにて表示できることもございます。

＃＊Ｒ

NH RESPONSE

/\--- RLR ---

RP/HDQ1F/HDQ1FTREOLE/1F06/9999999

1.INFINI/MASAKOMS 2.INFINI/TAKUMIMR

12APR15/0408Z R12345

3 NH 861 K 12MAY 2 HNDGMP HK2 I 0855 1120 E*

4 NH 868 K 14MAY 4 GMPHND HK2 I 2005 2215 E*

5 SSR NSST NH HK2 HNDGMP/17G,P1/17F,P2/S3

6 SSR RQST NH HK2 GMPHND/17FN,P1/17GN,P2/S4

7 SSR DOCS NH HK1 P/JPN/TR361111/JPN/14FEB99/F/16JAN25/INFINI/M

ASAKO/P1

8 *SSR FQTV NH HK1 NH1234564703/P2

9 *SSR FQTV NH HK1 NH1234563742/P1

10 OSI NH A/ CTCT TYO003 1234 5678 INFINI TRVL/ITO A


９５

［２］Claim It

Claim It とは、航空会社で作成されたPNR を旅行会社にてインフィニのORIGINAL PNR に変換し、PNR の

取り扱いを移行する操作です。移行されたPNR は旅行会社での管理となり、変更、追加操作が可能です。

対象航空会社については、INFINI FOREST の「オペレーション情報」内、「セールス契約」をご確認ください。

★ Claim 操作を行う前に必ず航空会社の了承を得てください。

１. 航空会社PNR 表示

Claim 操作は、まず航空会社PNR を表示し、その後Claim 入力を行います。

＃ＡＮＡ／＊Ｒ１２３４５ NH で作成されたPNR をインフィニ画面に表示

（a）（b）（c）


（b）航空会社３レターコード

（c）航空会社のリファレンス

★ 航空会社の３レターコードは、以下の通りです。

アメリカン航空（AA）ＡＡＬエアー・タヒチヌイ（TN）ＱＴＮ

全日空（NH）ＡＮＡユナイテッド航空（UA）ＱＵＡ

＜注意＞

★ PNR が表示されている場合は中断してから操作を行ってください。

インフィニフォーマットでの表示例

★ 航空会社PNR を表示した際のフォーマットは２種類あります。

・インフィニフォーマット：インフィニPNR フォーマットに変換して表示

（“ＭＤ”“ＭＵ”でページング可）

・航空会社フォーマット：航空会社PNR を無変換で表示

（“＃ｙｙｙ／ＭＤ”, “＃ｙｙｙ／ＭＵ”でページング可）

航空会社３レターコード

1.1INFINI/HANAKO MS

1 NH 841J 01JUL 3 HNDSIN HK1 1105 1720 /E

PHONES

1.TYO 0312345678 XYZ TRAVEL-T

PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY

PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED

SECURITY INFO EXISTS *P3D OR *P4D TO DISPLAY

GENERAL FACTS

1.SSR ADTK 1F TO NH BY 26JUN 0000 OTHERWISE WILL BE XLD

2.SSR VLML NH HK1 HNDSIN0841 J01JUL REMARKS


９６

２. Claim 入力

航空会社PNR を表示後、インフィニPNR へ移行します。この入力と同時にPNR の管理元は

旅行会社に変更されます。

＃ＡＮＡ／ＣＬＭ NH で作成されたPNR の取り扱いをインフィニへ移行

（a）（b）（a）


（b）航空会社３レターコード

（a）Claim 入力を行ったことを示すタグおよびClaim 元の航空会社コードとリファレンス

（b）自動作成された店舗連絡先（予めインフィニに登録があるもの）

（c）Claim 元の航空会社コードとリファレンス

（d）インフィニのリファレンス

1.1INFINI/HANAKOMS

1 NH 841J 01JUL 3 HNDSIN HK1 1105 1720 /CLNH*R12345

（a）

PHONES

1.TYO 0312345678 INFINI TRVL – T

（b）


TICKET RECORD – NOT PRICED

GENERAL FACTS

1.SSR ADTK 1F TO NH BY 26JUN 0000 OTHERWISE WILL BE XLD

2.SSR VLML NH HK1 HNDSIN0841 J01JUL

3.OSI CLAIMED FROM NH PNR LOC R12345

（c）

REMARKS

1. TRAVEL AGENT TELEPHONE NUMBER

2. 03-1234-5678 INFINI TRVL ITOMR

3. H-OLDRLOCTYONHR12345

（c）

RECEIVED FROM – OFFLINE RLOC NH R12345 （c)

1F06.1F06*A1F 2224/15OCT20 JZZVSW

（d）


９７

＜注意＞

★ Claim 入力を行った時点でPNR の管理元が移行され、インフィニPNR としてEOT 後のPNR が

表示されます。

★ PNR 表示後は、速やかにClaim 入力を行ってください。Claim 入力時に“UNABLE TO CLAIM-

CONTACT CUST SERVICE”のメッセージが出力した場合は、再度PNR を表示後、操作を行って

てください。

★ 航空会社PNR に幼児氏名が含まれている場合、Claim 後のインフィニPNR のNAME フィールドに

は幼児氏名が取り込まれませんので追加入力してください。

（なお、航空会社PNR に“SSR INFT”情報が含まれている場合は、GENERAL FACTS フィールド

に“SSR INFT”情報が取り込まれる場合があります。）

★ 航空会社ごとの制限により、Claim 不可の場合があります。

★ 航空会社PNR に発券期限が設定されていた場合でも、Claim 後のインフィニPNR には取り込まれ

ません。航空会社に確認の上、期限内に発券又は航空券番入力してください。

★ Claim 入力後は、インフィニPNR を航空会社PNR に戻すことはできません。

３. セグメントステイタスコード変換表

（１）インフィニフォーマットの場合

航空会社PNR のステイタスコードインフィニ PNR へ変換後のステイタスコード

KK／KL／RR／SC HK

US／UU HL

OPEN セグメント DS

HN／PN／TK／TL／TN／HK／HL 変換せずそのままのステイタスコードで取り込む

上記以外のステイタスコード当該セグメントは取り込まない

（２）航空会社フォーマットの場合

航空会社PNR のステイタスコードインフィニ PNR へ変換後のステイタスコード RR HK

HK／HL／HN 変換せずそのままのステイタスコードで取り込む

上記以外のステイタスコード当該セグメントは取り込まない

★ 航空会社によっては、航空会社PNR にアドバイスコード（KK､UU 等）が含まれると、

Claim It できない場合があります。

予約オペレーションマニュアル 第7章 pnrの確認/表示 第8章 旅 …

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