доклад crown agents
TRANSCRIPT
![Page 1: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/1.jpg)
ТАМОЖНЯ И БИЗНЕС: МЕЖДУНАРОДНЫЕ И РЕГИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ СОТРУДНИЧЕСТВА
Международный форум – Москва 2011
![Page 2: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/2.jpg)
2Я сессияИнновации и Технологии: улучшение показателей
бизнеса
![Page 3: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/3.jpg)
Управление изменениями в таможенных администрациях –
некоторые ключевые моменты
Лидерство и
Морис Кэмпбэлл, Краун Эйджентс
![Page 4: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/4.jpg)
Я рад быть здесь, это прекрасная возможность познакомиться со всеми вами, а также охладиться после Анголы…
![Page 5: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/5.jpg)
Зачем нужны изменения? Чтобы лучше работать; стоять на месте- не
вариант выбора– Возможности – например, в связи с новыми технологиями
– Внешние факторы – например, новое законодательство, изменения в структуре торговли
– Новая политическая/экономическая реальность – например, таможенный союз, новые экологические налоги
– Новые стратегические приоритеты – например, анти-террористические
![Page 6: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/6.jpg)
Эффективной команде необходимо сочетание навыков и качества
![Page 7: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/7.jpg)
Лидерство Управление
Тянуть? Толкать?
![Page 8: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/8.jpg)
Лидерство
Лидерство- это воздействие на людей посредством обеспечения
– цели
– направления
– мотивации для завершения задачи и совершенствования
организации.
![Page 9: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/9.jpg)
Стили лидерства Авторитарный
– быстро– четко
Вовлекающий (в принятие решений) – Обеспечивает заинтересованность в реализации задач– Открывает доступ к более широкому кругу возможностей и новых
идей Делегирующий
– Ты не можешь охватить все!– Используй, если ты полностью доверяешь тем, кому ты поручаешь
принять решение– Не отменяет твою ответственность
Хорошие руководители используют все три стиля
![Page 10: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/10.jpg)
Лидеры должны определять стратегический курс
Каким образом определяется стратегический курс
Подразделение развития политики в дополнение к национальному директору
Горизонтальное сканирование
Учитывая передовой международный опыт
Анализ возможных непредвиденных последствий
Учитывая нормативно-правовую базу
Необходимы ли изменения? Временные затраты.
![Page 11: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/11.jpg)
Управление
Это
– организация и
– координация
– Деятельности предприятия
– В соответствии с определенным курсом и
– Для достижения установленных целей.
![Page 12: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/12.jpg)
(Новая) реальность для руководителей и менеджеров – хороший работник может выйти из автобуса или войти!!
![Page 13: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/13.jpg)
Офицер таможнитрудозатраты
Таможенная службавознаграждение
Работа Оплата
Контракт
![Page 14: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/14.jpg)
Дополнительные затраты Дополнительное вознаграждениеОтдача Самовосприятие, узнаваемость Службы
Идеи / инновации Униформа / статус в обществеЛояльность Продвижение по службеРезультаты, конфискации, расследования Привилегии, спортклубыПерсональный риск ОтветственностьОбщение с преступниками ЗащищенностьСитуации конфронтации Пенсионное обеспечениеРазвитие новых навыков Интересная рольПожизненная учеба КонтрольГотовность к переездам ВлияниеДополнительное время / часы Членство в международном товариществеВыполнение показателей Содействие экономическому росту
Эмоциональный контракт
![Page 15: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/15.jpg)
Реализация политики посредством проектов стратегических изменений
![Page 16: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/16.jpg)
Что такое проект изменений?
![Page 17: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/17.jpg)
Надзор руководства за проектамиФокусируется на:
– Одобрении экономической модели
– Четком увязывании задач с высшими целями организации
– Анализе всех заинтересованных сторон, координации и обязательствах
– Запланированных результатах- зачем мы это делаем?
– Непредвиденных последствиях
– Планировании ресурсов
– Структуре управления – Правление проекта
– Обязательствах по оценке хода проекта (и изменений) в промежуточных точках
– Обязательствах информирования о любых значимых проблемах реализации или необходимости изменения согласованных планов
![Page 18: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/18.jpg)
Заинтересованные стороны
![Page 19: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/19.jpg)
Менеджеры проектов
Люди, которые превращают стратегию и цели в:
планы,
работы,
завершенные действия
![Page 20: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/20.jpg)
Подход Краун Эйджентс
![Page 21: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/21.jpg)
Содействие Таможне и Торговле
ИТ решения
Международная компания по развитию
Консультирование и управление проектом
Краун Эйджентс
![Page 22: доклад Crown agents](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051212/5596e9cf1a28abee1d8b45f2/html5/thumbnails/22.jpg)
ВСЕ проекты, несущие
изменения, имеют начало
и конец!