One person can make a difference

by Nathalie Arteel

Professioneel vlak • Vrouwelijk ondernemer • Expert in waarderingsmanagement • Europees Ambassadrice • KMO Laureaat • Womed Award • Initiatiefnemer B2B Complimentendag • Mijn missie : bedrijven helpen met het ontwikkelen en implementeren van een duurzaam waarderingsbeleid

Privé vlak Heden : • 25 jaar gehuwd , 2 kids • Hobbies , mensen en natuur • Oostenrijk & bergen • Gezondheid • Lopen • Bijnamen : buitenaards, terminator woman • Mijn motto : : “be the change you want to see in this world” :

Onze missie : Organisaties helpen om de band met hun medewerkers te versterken zodat het engagement stijgt en zodat ook de klantenloyaliteit groeit. Dit aan de hand van een reeks online en offline waarderings- en motivatie programma’s.

Strategisch & sociaal waarderingsmanagement Niet- Monetair !

MVO start bij mezelf, bij het individu -Rolmodel “be the change you want to see in this world” -Vanuit mijn persoonlijke waardenset : Gezondheid, Groeien, Discipline

MVO binnen mijn organisatie - Leven en werken vanuit de waarden - Leren Waarderen

MVO voor onze klanten - Onze klanten helpen om de waarden meer te laten leven binnen hun organisatie en te connecteren -Mensen die zich gewaardeerd voelen groeien en bloeien open - Zo komt er heel wat positieve energie vrij

MVO voor de samenleving -Reportage MVO & vrouwelijk ondernemerschap -Inspirerende spreekbeurten - “De wenselijkheid naar meer menselijkheid” Mark Eyskens

6

De-Motivators (prevent dissatisfaction)

Motivators (increase engagement)

Abraham Maslow's needs hierarchy Frederick Herzberg’s Two Factor Theory

Motivational factors:

Achievement

Recognition

Work itself

Responsibility

Promotion

Growth

Hygiene factors:

Pay and benefits

Company policy & administration

Relationships with co-workers

Supervision Physiological needs

Safety needs

Love & belonging

Esteem: Feel

worthy & respected

Self-actualization

Definitie waardering

Hoe scoor ik ? -Oprecht -Positief -Op tijd -Specifiek

SAIL :principe Situatie (probleem of opportuniteit) Actie (wat werd gedaan) Impact (resultaat van actie) Link met bedrijfswaarden (hoe dit bijdraagt)

- Beeld je in dat iedereen die je ontmoet een bordje rond zijn hals heeft met de tekst “ geef mij het gevoel dat ik belangrijk ben”

- Vraag aan uw collega wat zijn/haar favoriete snack, bloem, drank,…..is

- Start een meeting met iemand in de bloemetjes te zetten.

360° Platform

Manageme

nt

Driven

Milestones

Points

based

Peer-to-

Peer

Great Ideas

Service

Awards

Celebration

s

Value

Champions

I feel good.wmv

Hoe meer waardering, hoe hoger het engagement

ENGAGEMENT LEVEL

FREQUENCY

Heeft u honger naar meer ?

“People will forget what you said. People will forget what you did.

But people will never forget how you made them feel” - Maya Angelou

Arteel Recognition Solutions www.arteel.eu