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ANEXO TÉCNICO UNO

LICITACIÓN PÚBLICA NACIONALNo. 30109001-003-11

INFORMACIÓN IMPORTANTE

1.- Los Manuales y cartas deben ser congruentes en contenido y desarrollo. El análisis técnico se llevará a cabo con base en los documentos mencionados.

Calle Canela No. 660, cuarto piso, Colonia Granjas México, C.P. 08400 Delegación Iztacalco, Teléfono 5141 03 00 Ext. 5700

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Instituto de Vivienda del Distrito Federal

Dirección de Administración y Servicios

Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos

Área de Capacitación

ABRIL 2011

2.- Será responsabilidad de los prestadores del servicio el informar a sus instructores de los procedimientos administrativos y metodológicos a seguir.


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Í N D I C E

CONCENTRADO DE LA PROPUESTA

OBJETIVO GENERAL

METODOLOGÍA GENERAL METODOLOGÍA, OBJETIVOS Y CONTENIDO

TEMÁTICO DE LOS CURSOS CALENDARIOS DE OPERACIÓN Y SEDES INSTRUCCIONES PARA ELABORAR LA

PROPUESTA TÉCNICA

PROPUESTA DE FORMATOS


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CONCENTRADO DE LA PROPUESTANo.

Nombre del Evento Unidad de Medida Cantidad Horario Duración

en horasNo. de

participantes por Evento

1 WORD 2007 Curso-taller

3 60 60

2 WORD PROCESADOR DE TEXTOS (BÁSICO E INTERMEDIO)

Curso-taller

1 40 20

3 WORD PROCESADOR DE TEXTOS (AVANZADO)

Curso-taller

1 40 20

4 EXCEL 2007 Curso-taller

3 60 60

5 EXCEL: HOJA DE CÁLCULO AVANZADO Curso-taller

1 20 25

6 EXCEL: HOJA DE CÁLCULO BÁSICO E INTERMEDIO

Curso-taller

1 40 20

7 EXCEL: HOJA DE CÁLCULO AVANZADO Curso-taller

1 40 20

8 MACROS EN EXCEL Curso-taller

1 40 20

9 POWER POINT PRESENTACIONES Curso-taller

1 20 20

10 ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO

Curso-taller

4 80 80

11 ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO

Curso-taller

1 40 20

12 PROGRAMACIÓN EN VISUAL BASIC. NET (BÁSICO)

Curso-taller

1 40 20

13 PHOTOSHOP Y COREL DRAW Curso-taller

1 40 25

14 DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD Curso-taller

1 40 25

15 MANEJO DEL ESTRÉS Curso-taller

1 40 25

16 PRIMEROS AUXILIOS EN NIÑOS Y ADULTOS

Curso-taller

1 40 25

17 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

Curso-taller

1 20 25

18 MANEJO DE CONFLICTOS Curso-taller

3 60 75

19 MANEJO DE ATENCIÓN CIUDADANA Curso-taller

3 60 75

20 EQUIDAD DE GÉNERO Curso-taller

1 40 25

21 ADMINISTRACIÓN DEL TRABAJO POR OBJETIVOS

Curso-taller

1 20 25

22 ADMINISTRACIÓN EFECTIVA Y POTENCIAL DEL TIEMPO

Curso-taller

1 40 25

23 NORMATIVIDAD EN FINANZAS, ACTUALIZACIÓN FISCAL, REFORMAS FISCALES

Curso-taller

1 40 25

24 LEY DE DESARROLLO URBANO DEL DISTRITO FEDERAL

Curso-taller

1 40 25

25 PERSPECTIVAS DE LOS Curso- 1 40 25


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TRABAJADORES SOBRE VIVIENDA taller26 INTERPRETACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

DE LA LEY EN NORMATIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN

Curso-taller

1 40 25

27 INSTALACIÓN CON SUSTENTABILIDAD Curso-taller

1 40 25

28 SUPERVISIÓN Y COSTOS Curso-taller

1 40 25

29 ARCHIVOS Y PROCESOS INSTITUCIONALES

Curso-taller

1 20 25

30 CLASIFICACIÓN ARCHIVÍSTICA: DE LA DESCRIPCIÓN A LA VALORACIÓN DOCUMENTAL

Curso-taller

1 20 25

31 ORGANIZACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ARCHIVOS DE PRIMERA Y SEGUNDA EDAD

Curso-taller

1 20 25

32 DERECHOS HUMANOS Curso-taller

1 40 25

33 MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE EQUIPOS DE OFICINA (CANCELERIA)

Curso-taller

1 20 25


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OBJETIVO GENERAL

Proporcionar al organismo recursos humanos

altamente, calificados en términos de

conocimientos, habilidades y actitudes para un

mejor desempeño de su trabajo, desarrollando

el sentido de responsabilidad hacia el Instituto

a través de una mayor competitividad y

conocimientos apropiados, proporcionándoles

herramientas e ideas novedosas, de

implementación inmediata y con orientación a

largo plazo, así como generar el intercambio

de experiencias y mejores prácticas que

redunden en beneficio de los clientes internos

y externos y por consiguiente en el desarrollo

organizacional del INVI.


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METODOLOGÍA GENERAL

1. A efecto de contextualizar la elaboración de los manuales de los cursos para los capacitandos, los prestadores de servicios deberán revisar el Decreto que crea el Instituto de Vivienda del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el día 29 de septiembre de 1998, la Ley de Vivienda del D. F., el Manual de Bienvenida del INVI, las Reglas de Operación y Políticas de Administración Crediticia y Financiera del INVI y demás documentos al respecto.

2. Con el propósito de optimizar los resultados y garantizar un real reforzamiento de habilidades y conocimientos, los eventos deberán desarrollarse con un enfoque de taller, de manera que en todas las sesiones se combine teoría con práctica. Durante cada sesión deberán realizarse ejercicios que permitan apreciar los avances y/o desviaciones, a efecto de definir inmediatamente las acciones de mejora que permitan un avance equilibrado entre los participantes; en este sentido, los instructores deberán efectuar los análisis y revisión de casos, que faciliten a los capacitandos la comprensión de conocimientos y utilización de herramientas.

3. Los cursos tendrán una duración de 20 y 40 horas, a razón de dos horas diarias, de acuerdo con los 2 calendarios de actividades, los cuales forman parte de este anexo.

4. Los instrumentos de evaluación diagnóstica, formativa y sumativa serán diseñados, aplicados y calificados por el prestador de servicios, con base en los objetivos y contenidos temáticos de los cursos señalados en este anexo. Serán calificados y ordenados de acuerdo a la lista de asistencia y calificaciones y entregados a la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”.

5. Las actividades de evaluación y entrega de constancias, las realizará el prestador de servicios de acuerdo a los formatos proporcionados por la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”.

6. El Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante” coordinará y supervisará el desarrollo de los eventos.

7. Es responsabilidad del prestador de servicios informar a sus capacitadores los procedimientos y metodología a seguir.


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NOTAS1. Los prestadores de servicios deberán presentar sus propuestas técnicas

desarrollando los contenidos temáticos enunciados en el presente anexo; sin embargo, podrían adicionar aquellos temas que puedan constituir innovaciones conceptuales o técnicas que coadyuven al enriquecimiento del evento.

2. Es indispensable que el prestador de servicios entregue un listado de los instructores que serán asignados para la impartición de los eventos, junto con su currículum vitae y constancia de estudios y cursos adicionales en original y copia, con el propósito de facilitar el seguimiento y cumplimiento de las metas establecidas.

3. El prestador de servicios que resulte ganador de esta licitación, deberá:

Proporcionar un manual para cada capacitando (25 por curso), así como los materiales a utilizar en las diferentes actividades programadas (marcadores de tinta permanente y fugaz, acetatos, hojas de rotafolios, hojas blancas tamaño carta u oficio, fotocopias, cds, etc.) que se utilizarán durante la impartición de cada uno de los eventos.

Proporcionar el equipo de apoyo didáctico que se requiera para la impartición de cada uno de los eventos (pintarrón, rotafolios, videocasetera, televisión, proyector de acetatos, computadoras, impresoras, cañones, herramientas, etc.), y será responsable tanto de las descomposturas y/o pérdida que sufra el equipo durante la prestación del servicio, como de mantenerlo en óptimas condiciones de funcionamiento durante la vigencia de su contrato, sin ningún cargo para “La Convocante”.

4. Los eventos del calendario No. 1 se impartirán en las instalaciones de “La Convocante”, ubicadas en Canela No. 660, Col. Granjas México, C.P. 08400, Del. Iztacalco, México, D.F. , los cursos del calendario No. 2 se impartirán en las siguientes mesas de trámite del INVI en los siguientes domicilios:

Mesa de Trámite Iztacalco:Oriente No. 237 No. 59 Col. Agrícola Oriental, Del. Iztacalco

Mesa de Trámite Tlalpan:

Deportivo Social Tiempo Nuevo calle Oaxaca esq. Carmona Col. Miguel Hidalgo, Del. Tlalpan.

Mesa de Trámite Vicente Guerrero:


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“U. H. Vicente Guerrero” Supermanzana 4, Edif. “B”, entre la 2° y 3° de Vicente Mendieta. Del. Iztapalapa.

5. Previo al desarrollo de los cursos, el prestador de servicios, junto con el capacitador:

Sostendrán una entrevista con la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”, con el fin de establecer los criterios específicos para la ejecución de los eventos.

Entregarán a la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”, para su revisión y dictamen, el manual y carta descriptiva correspondientes a cada uno de los cursos en base a lo descrito en la hoja 2 de este anexo y con base en los calendarios incluidos. Se recuerda que la carta descriptiva y el manual deberán ser congruentes entre sí y con la exposición del instructor.

Del manual autorizado en el dictamen técnico, el prestador de servicios entregará los 25 ejemplares a la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”, tres días hábiles antes del inicio de cada evento, para su oportuna distribución. El incumplimiento de los requerimientos señalados será motivo de cancelación del contrato al prestador de servicios.

6. Al final de cada curso, el instructor aplicará a los participantes una evaluación ajustada a los contenidos abordados. Dicha evaluación será con el propósito de verificar los conocimientos y el aprovechamiento logrado por los capacitandos durante el desarrollo del evento. Los resultados finales se presentarán en términos cualitativos e incluirán la calificación de cada uno de los capacitandos, y serán entregados a la Lic. María del Carmen Lecumberri Fernández responsable del Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante”, durante los tres días hábiles posteriores a la terminación de cada curso. Se deberán utilizar, los formatos que dicha Área proporcione al prestador de servicios, ya que de no cumplir con lo anterior, se sancionará al prestador de servicios.

7. Las constancias que se entregarán a los capacitandos serán elaboradas por el prestador de servicios, según formato proporcionado por el Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante” y serán firmadas exclusivamente por el Presidente Adjunto o el Secretario


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Técnico del Subcomité Mixto de Capacitación, y el Director del prestador de servicios.

8. El Área de Capacitación de la Subdirección de Recursos Humanos y Sistemas Informáticos de “La Convocante” realizará supervisiones técnicas durante el desarrollo de los cursos, tomando como base la carta descriptiva del curso correspondiente con el propósito de evaluar el desempeño de los instructores y de los grupos. En este sentido se pondrá énfasis en la calidad, el nivel de desarrollo de los contenidos y en general, el cumplimiento de lo establecido en el rubro “Metodología” de este Anexo Técnico Uno, mismo que forma parte esencial de estas bases de licitación.


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METODOLOGÍA, OBJETIVOS Y CONTENIDO TEMÁTICO DE LOS CURSOS


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METODOLOGÍA PARA LOS EVENTOS

Las primeras actividades que se desarrollen tendrán por objetivo la Formación de la Comunidad de Aprendizaje e incluirán: introducción e inducción al evento, presentación de objetivo general del curso o taller, objetivos de cada módulo y contenidos programáticos. Se aplicará a cada participante una evaluación diagnóstica escrita, análisis de expectativas de los asistentes y establecimiento de las normas grupales.

30% de Teoría y 70% de Práctica.

Técnicas Didácticas: Expositiva, Demostrativa, Trabajo en Equipo, Lluvia de ideas, Prácticas, Ejercicios, otras.

NOTA

La constancia de acreditación se entregará únicamente a quienes obtengan una calificación mínima de 8.0 y tengan un porcentaje de asistencia igual o mayor al 80%.


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APARTADO 1

Informática


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MICROSOFT WORD 2007

Duración: 20 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará las herramientas de Microsoft Word para darle un formato profesional al documento.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

1. Utilizando opciones del botón de Microsoft Office 20071.1. Crear un archivo nuevo1.2. Abrir un archivo1.3. Guardar un archivo1.4. Imprimir un documento1.5. Preparar un documento1.6. Envío de un documento1.7. Publicar o distribuir un documento1.8. Cerrar

2. Trabajando con la ficha o pestaña Insertar2.1. Grupo páginas2.2. Grupo tablas2.3. Grupo encabezado y pie de página2.4. Grupo símbolos

3. Insertar Imágenes Prediseñadas3.1. Insertar una imagen desde un archivo3.2. Insertar SmartArt3.3. Crear un gráfico SmartArt3.4. Consideraciones a la hora de crear un gráfico SmartArt3.5. Creación de Gráfico3.6. Agregar un cuadro de texto3.7. Eliminar un cuadro de texto3.8. WordArt3.9. Línea de Firma3.10. Agregar una o más líneas de firma a un documento3.11. Para agregar una línea de firma a un documento

4. Comentarios4.1. Escribir un comentario4.2. Insertar un comentario de voz4.3. Insertar un comentario manuscrito4.4. Eliminar un comentario


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4.5. Eliminar comentarios de un revisor específico4.6. Cambiar un comentario

5. Proteger Documento5.1. Permitir a los revisores insertar comentarios y marcas de revisión5.2. Permitir que los revisores inserten sólo comentarios5.3. Suspender la protección para realizar comentarios y cambios5.4. Comparar documentos

6. Combinar Correspondencia6.1. Configurar el documento principal6.2. Selección de Destinatarios6.3. Elegir un archivo de datos6.4. Asignar los campos de combinación de correspondencia al archivo de

datos6.5. Escribir el contenido6.6. Aplicar formato a los datos combinados6.7. Obtener una vista previa de la combinación de correspondencia y

finalizarla6.8. Finalizar la combinación6.9. Guardar el documento principal

CONCLUSIONES, EVALUACIÓN Y CIERRE DEL EVENTO


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MICROSOFT WORD PROCESADOR DE TEXTOSBÁSICO E INTERMEDIO


Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará los principios que se necesitan para empezar a manejar Microsoft Word así como algunas de las herramientas que permitan dar un formato profesional al documento.


1. Utilizando opciones del botón de Microsoft Office 20071.1. Crear un archivo nuevo1.2. Abrir un archivo1.3. Guardar un archivo1.4. Imprimir un documento1.5. Preparar un documento1.6. Envío de un documento1.7. Publicar o distribuir un documento1.8. Cerrar

2. Conociendo el nuevo entorno y área de trabajo de Word 20072.1 La cinta de opciones2.2 Botón de Microsoft office 2007

3. Conociendo y trabajando con la ficha o pestaña Inicio3.1 Grupo portapapeles3.2 Grupo fuente3.3 Grupo párrafo3.4 Grupo estilos3.5 Grupo edición

4. Utilizando opciones del botón de Microsoft Office 20074.1 Crear un archivo nuevo4.2 Abrir un archivo4.3 Guardar un archivo4.4 Imprimir un documento4.5 Cerrar

5. Trabajando con la ficha o pestaña Insertar5.1 Grupo páginas5.2 Grupo tablas5.3 Grupo encabezado y pie de página5.4 Grupo símbolos

6. Trabajando con la ficha o pestaña Vista


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6.1 Grupo vistas de documento6.2 Grupo mostrar u ocultar6.3 Grupo zoom6.4 Contar palabras

7. Insertar Imágenes Prediseñadas7.1 Insertar una imagen desde un archivo7.2 Insertar SmartArt7.3 Crear un gráfico SmartArt7.4 Consideraciones a la hora de crear un gráfico SmartArt7.5 Creación de Gráfico7.6 Agregar un cuadro de texto7.7 Eliminar un cuadro de texto7.8 WordArt7.9 Línea de Firma

8. Revisión de documentos8.1 Activar el control de cambios8.2 Desactivar el control de cambios

9. Comentarios9.1 Escribir un comentario9.2 Insertar un comentario de voz9.3 Eliminar un comentario9.4 Cambiar un comentario

10. Proteger Documento10.1 Permitir a los revisores insertar comentarios y marcas de revisión10.2 Permitir que los revisores inserten sólo comentarios10.3 Suspender la protección para realizar comentarios y cambios


MICROSOFT WORD: PROCESADOR DE TEXTOS AVANZADO


Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará las herramientas avanzadas de Word para crear secciones del documento en forma automatizada así como plantillas que permitan realizar documentos similares en una forma ágil.



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1. Revisión de documentos1.1. Activar el control de cambios1.2. Desactivar el control de cambios

2. Comentarios2.1. Escribir un comentario2.2. Insertar un comentario de voz2.3. Insertar un comentario manuscrito2.4. Eliminar un comentario2.5. Eliminar comentarios de un revisor específico2.6. Cambiar un comentario2.7. Agregar o cambiar el nombre utilizado en los comentarios

3. Proteger Documento3.1. Permitir a los revisores insertar comentarios y marcas de revisión3.2. Permitir que los revisores inserten sólo comentarios3.3. Suspender la protección para realizar comentarios y cambios

4. Combinar Correspondencia4.1. Configurar el documento principal4.2. Selección de Destinatarios4.3. Elegir un archivo de datos4.4. Acotar la lista de destinatarios o de elementos4.5. Agregar marcadores de posición, llamados campos de combinación

de correspondencia, a los documento4.6. Asignar los campos de combinación de correspondencia al archivo

de datos4.7. Escribir el contenido y agregar campos4.8. Aplicar formato a los datos combinados4.9. Obtener una vista previa de la combinación de correspondencia y

finalizarla4.10. Finalizar la combinación4.11. Guardar el documento principal

5. Crear una tabla de contenido5.1. Crear una tabla de contenido a partir de los estilos de título

integrados5.2. Crear una tabla de contenido a partir de los estilos personalizados

aplicados5.3. Actualizar la tabla de contenido5.4. Eliminar una tabla de contenido

6. Crear una plantilla6.1. Crear una plantilla basada en un documento existente6.2. Crear una nueva plantilla basada en una ya existente6.3. Agregar protección a una plantilla


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7. Personalizar las barras de herramientas7.1. Obtener acceso a cualquier comando con unas pocas pulsaciones

del teclado7.2. Cambiar el enfoque del teclado sin usar el mouse7.3. Personalizando la barras de herramientas rápida y métodos de

acceso al teclado



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MICROSOFT EXCEL 2007Duración: 20 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará en términos generales la manipulación de datos, creación de gráficos, el uso de diversas funciones con las que aprenderá a componer expresiones lógicas, efectuar búsquedas de datos y establecerá una validación de datos para evitar errores en la información.


1. Administrar Hojas de Cálculo1.1. Insertar o eliminar hojas de cálculo1.2. Cambiar la fuente o el tamaño de fuente en Excel1.3. Inmovilizar o bloquear filas y columnas1.4. Mostrar u ocultar filas y columnas

2. Editar Datos utilizando celdas, filas y columnas2.1. Capturar datos manualmente en celdas de hojas de cálculo2.2. Rellenar datos automáticamente en celdas de hojas de cálculo2.3. Insertar o eliminar celdas, filas y columnas2.4. Cambiar el ancho de las columnas y el alto de las filas2.5. Combinar celdas o dividir celdas combinadas2.6. Agregar, modificar o eliminar un comentario

3. Aplicar Formato a Celdas3.1. Aplicar o quitar el sombreado de celdas3.2. Aplicar formato al documento mediante la mini barra de

herramientas3.3. Aplicar o quitar bordes de celda en una hoja de cálculo3.4. Aplicar o personalizar un tema del documento3.5. Formatos de número disponibles

4. Creación de Fórmulas4.1. Descripción general de fórmulas4.2. Operadores de cálculo y prioridad

5. Aplicación de Funciones5.1. Funciones Estadísticas5.2. Funciones Lógicas5.3. Formato Condicional5.4. Funciones de Búsqueda


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5.5. Funciones de Fecha y Hora5.6. Funciones de Texto

6. Gráficas Para Presentar Datos Visualmente6.1. Tipos de Gráficas Disponibles6.2. Crear un Gráfico6.3. Cambiar el tipo de gráfico de un gráfico existente6.4. Mostrar datos ocultos y celdas vacías en un gráfico6.5. Trazar serie de datos de columnas o filas6.6. Cambiar el diseño o el estilo de un gráfico

7. Validación de Datos7.1. Crear una lista desplegable de un rango de celdas7.2. Evitar la entrada de datos no válidos en una hoja de cálculo



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MICROSOFT EXCEL:

HOJA DE CÁLCULO BÁSICO E INTERMEDIODuración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará la edición de informes, manipulación de datos, creación de gráficos, el uso de diversas funciones con las que aprenderá a componer expresiones lógicas, efectuar búsquedas de datos y configurar la seguridad de documentos.


1. Conociendo la pantalla de Excel 20071.1. Inicie Microsoft Excel 20071.2. La Pantalla de Excel1.3. Personalizando elementos de Excel 20071.4. Especificaciones y límites de hojas de cálculo y libros

2. Administrar un Libro de trabajo2.1. Crear un Archivo2.2. Guardar un archivo2.3. Abrir un archivo2.4. Cerrar un archivo

3. Seleccionando y Explorando la hoja de cálculo3.1. Seleccionar el contenido de una celda3.2. Seleccionar filas y columnas de una tabla de Excel3.3. Seleccionar celdas o rangos específicos3.4. Seleccionar una o varias hojas de cálculo

4. Administrar Hojas de Cálculo4.1. Insertar o eliminar hojas de cálculo4.2. Cambiar la fuente o el tamaño de fuente en Excel4.3. Inmovilizar o bloquear filas y columnas4.4. Mostrar u ocultar filas y columnas

5. Editar Datos utilizando celdas, filas y columnas5.1. Capturar datos manualmente en celdas de hojas de cálculo5.2. Rellenar datos automáticamente en celdas de hojas de cálculo5.3. Insertar o eliminar celdas, filas y columnas5.4. Cambiar el ancho de las columnas y el alto de las filas5.5. Combinar celdas o dividir celdas combinadas5.6. Agregar, modificar o eliminar un comentario


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6. Aplicar Formato a Celdas6.1. Aplicar o quitar el sombreado de celdas6.2. Aplicar o quitar bordes de celda en una hoja de cálculo6.3. Aplicar o personalizar un tema del documento6.4. Formatos de número disponibles

7. Creación de Fórmulas7.1. Descripción general de fórmulas7.2. Operadores de cálculo y prioridad7.3. Referencias en Fórmulas

8. Impresión de documentos8.1. Vista preliminar de una hoja de cálculo8.2. Orientación Vertical u Horizontal8.3. Agregar, eliminar o mover saltos de página8.4. Agregar o modificar encabezados y pies de página

9. Trabajar con Nombres9.1. Usar nombres para que las fórmulas sean más claras9.2. Administrar nombres utilizando el cuadro de diálogo Administrador

de nombres

10. Auditoría10.1. Mostrar las relaciones entre fórmulas y celdas

11. Introducción al manejo de funciones11.1. La sintaxis de las funciones11.2. Ingresar funciones en una hoja de cálculo11.3. Editar una función11.4. Categorías de Funciones

12. Aplicación de Funciones12.1. Funciones Estadísticas12.2. Funciones Lógicas12.3. Formato Condicional12.4. Funciones de Búsqueda12.5. Funciones de Fecha y Hora12.6. Funciones de Texto

13. Manejo de Bases de Datos13.1. Ordenar datos en un rango o tabla13.2. Filtrar datos de un rango o una tabla

14. Tablas en Excel


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14.1. Crear o eliminar una tabla de Excel14.2. Utilizar referencias estructuradas con las tablas de Excel


16. Seguridad y protección en Excel16.1. Establecer una contraseña para un libro16.2. Cambiar o Quitar una contraseña16.3. Proteger elementos específicos de la hoja de cálculo o libro



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MICROSOFT EXCEL:

HOJA DE CÁLCULO AVANZADODuración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará, las herramientas potentes de Excel para manipular datos, crear gráficos dinámicos, manejar datos externos así como tener una introducción en el uso y practicidad de usar macros.


1. Tablas en Excel1.1. Crear o eliminar una tabla de Excel1.2. Utilizar referencias estructuradas con las tablas de Excel

2. Graficas Para Presentar Datos Visualmente2.1. Tipos de Graficas Disponibles2.2. Crear un Grafico2.3. Cambiar el tipo de gráfico de un gráfico existente2.4. Mostrar datos ocultos y celdas vacías en un gráfico2.5. Trazar serie de datos de columnas o filas2.6. Cambiar el diseño o el estilo de un gráfico


4. Consolidación de Datos y Aplicación de Esquema4.1. Consolidar datos en varias hojas de cálculo4.2. Cambiar una consolidación de datos de varias hojas de cálculo4.3. Esquematizar una lista de datos en una hoja de cálculo4.4. Insertar subtotales en una lista de datos de una hoja de cálculo

5. Validación de Datos5.1. Crear una lista desplegable de un rango de celdas5.2. Evitar la entrada de datos no válidos en una hoja de cálculo

6. Análisis Y si6.1. Fórmulas con Matrices6.2. Calcular varios resultados con una tabla de datos6.3. Crear escenarios para análisis Y si6.4. Obtener el resultado deseado ajustando un valor utilizando Buscar

objetivo


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6.5. Definir y resolver un problema con SOLVER

7. Funciones de Bases de Datos7.1. Funciones y su Sintaxis7.2. Criterios

8. Tablas Dinámicas y Gráficos Dinámicos8.1. Crear o eliminar un informe de tabla dinámica o de gráfico dinámico8.2. Agrupar elementos en una tabla dinámica

9. Obtener Datos Externos9.1. Conectar con datos de Access desde Excel9.2. Copiar datos de Access en Excel9.3. Importar un archivo de texto abriéndolo9.4. Importar un archivo de texto conectándose a él

10. Uso y aplicación de Macros10.1. Configuración de seguridad de macros y sus efectos10.2. Crear una Macro10.3. Ejecutar una macro



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MICROSOFT EXCEL:

HOJA DE CÁLCULO AVANZADODuración: 20 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará, las herramientas potentes de Excel para manipular datos, crear gráficos dinámicos, manejar datos externos así como tener una introducción en el uso y practicidad de usar macros.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

1. Consolidación de Datos y Aplicar Esquema1.1. Consolidar datos en varias hojas de cálculo1.2. Cambiar una consolidación de datos de varias hojas de cálculo1.3. Esquematizar una lista de datos en una hoja de cálculo1.4. Insertar subtotales en una lista de datos de una hoja de cálculo

2. Trabajar con Nombres2.1. Usar nombres para que las fórmulas sean más claras2.2. Administrar nombres utilizando el cuadro de diálogo Administrador

de nombres

3. Auditoría3.1. Mostrar las relaciones entre fórmulas y celdas

4. Introducción a las funciones4.1. La sintaxis de las funciones4.2. Ingresar funciones en una hoja de cálculo4.3. Editar una función4.4. Categorías de Funciones

5. Uso y Manejo de Funciones5.1. Funciones Estadísticas5.2. Funciones Lógicas5.3. Formato Condicional5.4. Funciones de Búsqueda5.5. Funciones de Fecha y Hora5.6. Funciones de Texto

6. Bases de Datos6.1. Ordenar datos en un rango o tabla6.2. Filtrar datos de un rango o una tabla

7. Tablas en Excel


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7.1. Crear o eliminar una tabla de Excel7.2. Utilizar referencias estructuradas con las tablas de Excel



10. Tablas Dinámicas y Gráficos Dinámicos10.1. Crear o eliminar un informe de tabla dinámica o de gráfico dinámico10.2. Agrupar elementos en una tabla dinámica

11. Obtener Datos Externos11.1. Conectar con datos de Access desde Excel11.2. Copiar datos de Access en Excel11.3. Importar un archivo de texto abriéndolo11.4. Importar un archivo de texto conectándose a él

12. Macros12.1. Configuración de seguridad de macros y sus efectos12.2. Crear una Macro12.3. Ejecutar una macro


MACROS EN MICROSOFT EXCELDuración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y analizará los fundamentos básicos de programación VBA para Excel 2007 y empezará a crear y editar macros en el Editor de Visual Basic; haciendo que Excel 2007 trabaje para él.



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1. Introducción a Visual Basic

2. Introducción a Visual Basic para Aplicaciones2.1. Acciones que se pueden hacer con VBA2.2. Desplegar la ficha Programador de Excel 20072.3. Editor de Visual Basic VBE2.4. Acerca de la seguridad que contienen macros2.5. Guardar libros que contienen macros2.6. Tipos de macro VBA

3. Crear Macros BVA3.1. Grabar macros VBA3.2. Grabación Absoluta y Relativa3.3. Asignar una Macro a un Botón3.4. Escribir Código VBA3.5. Objetos y Colecciones

4. Elementos del lenguaje VBA4.1. Variables y Tipos de Datos4.2. Constructor If-Then4.3. Bucles For Each-Next4.4. Constructor With-End With4.5. Constructor Select Case4.6. Ejemplo de un procedimiento Sub

5. Programar Funciones Personalizadas5.1. Procedimientos Function5.2. Argumentos de Function

5.3. Depurar funciones

6. Introducción a los UserForms6.1. Insertar un nuevo UserForm6.2. Añadir controles a un UserForm6.3. Controles del cuadro de herramientas6.4. Ajustar los controles de UserForm6.5. Eventos UserForm



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MICROSOFT POWERPOINT PRESENTACIONES


Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará la elaboración y ediciones de diapositivas para hacer presentaciones animadas y con sonido


1. Comenzando a trabajar con PowerPoint 20071.1. La pantalla inicial1.2. Las Barras1.3. La Banda o Cinta de Opciones1.4. Cómo cerrar PowerPoint1.5. Compaginar sesiones PowerPoint

2. Creando y trabajando con una Presentación2.1. Crear una Presentación en Blanco2.2. Crear una Presentación con una Plantilla2.3. Guardar una Presentación2.4. Guardar una Presentación como Página Web2.5. Guardado automático2.6. Abrir una Presentación

3. Tipos de Vistas3.1. Vista Normal3.2. Vista Clasificador de diapositivas3.3. Vista Presentación con diapositivas3.4. Utilizando la herramienta Zoom3.5. Moverse por la Vista Presentación

4. Trabajar con Diapositivas4.1. Insertar una nueva diapositiva4.2. Copiar una diapositiva4.3. Duplicar una diapositiva4.4. Mover diapositivas4.5. Eliminar diapositivas

5. Reglas y Guías de PowerPoint5.1. Las reglas en PowerPoint5.2. La cuadricula de diapositiva5.3. Las guías de diapositiva

6. Creación de Tablas en PowerPoint


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6.1. Creación de una tabla6.2. Eliminando tablas, filas y columnas6.3. Insertando filas y columnas6.4. Bordes de una tabla6.5. Color de relleno6.6. Combinar y dividir celdas6.7. Conceptos básicos6.8. Efectos de color

7. Insertando Gráficos en PowerPoint7.1. Insertando un gráfico7.2. Modificando los tipos de gráficos7.3. Conociendo las opciones de diseño

8. Creando Organigramas en una Presentación8.1. Creando un organigrama en PowerPoint8.2. Agregando texto a organigramas8.3. Agregando relaciones 8.4. Organizando elementos de un organigrama

9. Trabajando con sonido y películas9.1. Insertando sonidos9.2. Utilizando sonidos de la galería multimedia9.3. Modificando propiedades de sonido9.4. Manejando sonidos desde un archivo9.5. Insertando audio desde un disco compacto9.6. Utilizando películas de la galería y desde archivo

10. Animaciones y transiciones10.1. Animación de texto y objetos10.2. Ocultando diapositivas10.3. Transición de diapositivas10.4. Ensayo de intervalos entre diapositivas y objetos

CONCLUSIONES, EVALUACIÓN Y CIERRE DEL EVENTO MICROSOFT ACCESS BASES DE DATOS

BÁSICO E INTERMEDIO Duración: 20 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará la creación y edición de una base de datos comprobando el uso potente de los diferentes tipos de consultas y mostrara los datos de la base de datos mediante el uso de los formularios y los informes.



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1. Elementos Básicos de Access 20071.1. Arrancar y Cerrar Access 20071.2. La pantalla inicial de Access 20071.3. Las barras de herramientas

2. Crear, Cerrar y Abrir una Base de Datos2.1. Crear una base de datos en Access 20072.2. Cerrar la base de datos2.3. Abrir una base de datos

3. Crear tablas de datos3.1. Crear una tabla de datos3.2. La clave principal3.3. Guardar una tabla3.4. Cerrar una tabla

4. Modificar tablas de datos4.1. Modificar el diseño de una tabla4.2. Introducir y modificar datos en una tabla4.3. Desplazarse dentro de una tabla4.4. Buscar y reemplazar datos

5. Propiedades de los campos5.1. Introducción5.2. Tamaño de campo5.3. Formato del campo5.4. Lugares decimales5.5. Máscara de entrada5.6. Título5.7. Valor predeterminado5.8. Regla de validación5.9. Texto de validación5.10. Permitir longitud cero5.11. Indexado

6. Creación de Relaciones en Access 20076.1. Creando la primera relación6.2. Añadir tablas a la ventana relaciones6.3. Quitar tablas de la ventana relaciones6.4. Modificar relaciones6.5. Eliminar relaciones6.6. Limpiar la ventana relaciones6.7. Mostrar relaciones directas6.8. Visualizar todas las relaciones

7. Las Consultas7.1. Tipos de consulta7.2. Crear una consulta


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7.3. La vista diseño7.4. Añadir campos7.5. Encabezados de columna7.6. Cambiar el orden de los campos7.7. Guardar la consulta7.8. Ejecutar la consulta7.9. Modificar el diseño de una consulta7.10. Ordenar y seleccionar filas7.11. Consulta de parámetros

8. Los Formularios8.1 Introducción8.2 El asistente para formularios8.3 Editar datos de un formulario8.4 La vista diseño de un formulario



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MICROSOFT ACCESS BASES DE DATOS

BÁSICO E INTERMEDIO Duración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá y aplicará la creación y edición de una base de datos comprobando el uso potente de los diferentes tipos de consultas y mostrara los datos de la base de datos mediante el uso de los formularios y los informes.


1. Elementos Básicos de Access 20071.1 Arrancar y Cerrar Access 20071.2 La pantalla inicial de Access 20071.3 Las barras de herramientas

2. Crear, Cerrar y Abrir una Base de Datos2.1 Crear una base de datos en Access 20072.2 Cerrar la base de datos2.3 Abrir una base de datos

3. Crear tablas de datos3.1 Crear una tabla de datos3.2 La clave principal3.3 Guardar una tabla3.4 Cerrar una tabla

4. Modificar tablas de datos4.1 Modificar el diseño de una tabla4.2 Introducir y modificar datos en una tabla4.3 Desplazarse dentro de una tabla4.4 Buscar y reemplazar datos

5. Propiedades de los campos5.1 Introducción5.2 Tamaño de campo5.3 Formato del campo5.4 Lugares decimales5.5 Máscara de entrada5.6 Título5.7 Valor predeterminado5.8 Regla de validación5.9 Texto de validación5.10 Permitir longitud cero


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5.11 Indexado

6. Creación de Relaciones en Access 20076.1 Creando la primera relación6.2 Añadir tablas a la ventana relaciones6.3 Quitar tablas de la ventana relaciones6.4 Modificar relaciones6.5 Eliminar relaciones6.6 Limpiar la ventana relaciones6.7 Mostrar relaciones directas6.8 Visualizar todas las relaciones

7. Las Consultas7.1 Tipos de consulta7.2 Crear una consulta7.3 La vista diseño7.4 Añadir campos7.5 Encabezados de columna7.6 Cambiar el orden de los campos7.7 Guardar la consulta7.8 Ejecutar la consulta7.9 Modificar el diseño de una consulta7.10 Ordenar y seleccionar filas7.11 Consulta de parámetros

8. Las Consultas de Resumen8.1 Definición8.2 Las funciones de agregado8.3 Agrupar registros8.4 Incluir expresiones8.5 Incluir criterios de búsqueda

9. Las Consultas de Referencias Cruzadas9.1 Introducción9.2 El asistente para consultas de referencias cruzadas9.3 La vista diseño

10. Las Consultas de Acción10.1 Consultas de creación de tabla10.2 Consultas de actualización10.3 Consulta de datos anexados10.4 Consulta de eliminación

11. Los Formularios11.1 Introducción11.2 El asistente para formularios11.3 Editar datos de un formulario11.4 La vista diseño de un formulario

12. Los Informes


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12.1 Introducción12.2 Asistente para informes12.3 Vista diseño de informe12.4 Pestaña diseño de informe12.5 Sección de controles y campos12.6 Impresión de informes12.7 Ventana vista previa12.8 Agrupar y ordenar


PROGRAMACIÓN EN VISUAL BASIC .NET Duración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

Objetivo:Al término del curso el participante conocerá los conceptos básicos en la programación de Visual Basic .Net que le permitirá crear programas sencillos y así mejorar su desempeño laboral.


1. La Primera Aplicación1.1 Un hola mundo desde vb.net1.2 Iniciar el IDE de vs.net1.3 Crear un nuevo proyecto1.4 Objetos, propiedades y métodos1.5 Formularios1.6 El formulario como un objeto1.7 Acceso a las propiedades de un formulario


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1.8 Controles1.9 Label1.10 Ejecutando la aplicación1.11 El código de la aplicación1.12 Diseccionando el código fuente del formulario1.13 Estructura y grabación del proyecto

2. Escritura de Código2.1 Escribir código, el papel clásico del programador2.2 Un programa escribiendo su código2.3 Crear el proyecto2.4 Un nuevo módulo de código2.5 La ubicación física del código2.6 Comentarios de código2.7 Procedimientos2.8 El punto de entrada al programa2.9 La clase messagebox2.10 Configurar el punto de entrada del proyecto2.11 Variables2.12 Inputbox( )2.13 Completando el procedimiento Finalizamos el programa

3. El Entorno de Desarrollo Integrado (IDE)3.1 El IDE3.2 El largo camino hacia la convergencia3.3 Visual studio .net, el primer paso de la total integración3.4 La página de inicio3.5 Principales elementos en nuestro entorno de trabajo3.6 Ventana principal de trabajo3.7 Manejo de ventanas adicionales del IDE3.8 El explorador de soluciones3.9 El menú contextual3.10 El diseñador del formulario3.11 La ventana de propiedades

4. El Lenguaje4.1 El lenguaje, principio del desarrollo4.2 Estructura de un programa vb.net4.3 Main( ) como procedimiento de entrada al programa4.4 Variables4.5 Arrays, conceptos básicos4.6 Constantes4.7 Conceptos mínimos sobre depuración

5. Operadores del Lenguaje5.1 Aritméticos5.2 Concatenación5.3 Operadores abreviados de asignación5.4 Comparación


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5.5 Lógicos y a nivel de bit5.6 Prioridad de operadores5.7 Uso de paréntesis para alterar la prioridad de operadores

6. Rutinas de Código6.1 División de una línea de código6.2 Escritura de varias sentencias en la misma línea6.3 Procedimientos

7. Bifurcación y Ámbito del Código7.1 Estructuras de control7.2 Organización del proyecto en ficheros y módulos de código7.3 Reglas de ámbito7.4 Variables static

8. Funciones Complementarias del Lenguaje8.1 Convenciones de notación8.2 Funciones de comprobación de tipos de datos8.3 Funciones del lenguaje8.4 Crear múltiples entradas al programa mediante distintos main( )



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PHOTOSHOP Y COREL DRAW


Objetivo:Este curso presenta el espacio de trabajo de la aplicación de diseño gráfico Photoshop y CorelDRAW y las técnicas de edición de imágenes vectoriales creando distintos tipos de objetos, introduciendo textos, aplicando distintos efectos, etc., para crear ilustraciones para publicidad, moda, Internet,etc.

1. El espacio de trabajo

2. Moverse por la imagen2.1 Ampliar y reducir2.2 Recortar la imagen2.3 Tamaño del lienzo2.4 Escala y rotación2.5 Sesgar, voltear y distorsionar

3. Seleccionar3.1 Herramientas marco3.2 Herramientas lazo3.3 Selección por colores3.4 Ajustar la selección

4. Imágenes con capas4.1 Visualizar las capas4.2 Orden de apilamiento4.3 Utilización de las capas4.4 Combinar y acoplar

5. Rellenar de color5.1 El bote de pintura.5.2 La goma de borrar5.3 El borrador mágico5.4 El borrador de fondos

6. Ajustar el color6.1 Luces y sombras6.2 Equilibrando los colores6.3 Cambiar los colores6.4 Brillo y contraste


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7. Retocar imágenes7.1 Herramientas de retoque7.2 Corregir la imagen

8. Canales y máscaras8.1 Trabajar con canales8.2 Canales de tintas planas8.3 Las máscaras8.4 Los canales alfa

9. Trabajando con capas 9.1 Máscara de recorte9.2 Máscara de capa9.3 Capas de ajuste9.4 Capas de relleno

10. Introducción a CorelDRAW10.1 Conceptos generales10.2 Iniciar CorelDRAW10.3 El entorno de trabajo10.4 La caja de herramientas10.5 Salir de la aplicación

11. Configuración de los dibujos11.1 Preparar la página11.2 Ayudas al dibujo11.3 Herramienta Rectángulo11.4 Herramienta Elipse11.5 Seleccionar objetos11.6 Zoom11.7 Calidad de visualización

12. Dibujo de objetos (I)12.1 Deshacer errores12.2 Dibujo de líneas y curvas12.3 Mano alzada y Polilínea12.4 Unión automática12.5 Herramienta Bézier12.6 Polígonos, estrellas y espirales

13. Dibujo de objetos (II)13.1 Formas básicas13.2 Dibujar formas con 3 puntos13.3 Diagramas de flujo13.4 Dibujo inteligente

14. Relleno de objetos (I)14.1 Elegir el relleno14.2 Relleno uniforme


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14.3 Paletas de colores14.4 Relleno degradado14.5 Copiar rellenos

15. Relleno de objetos (II)15.1 Relleno con patrones15.2 Relleno de textura15.3 Rellenos de malla15.4 Otros rellenos

16. Configurar líneas y contornos16.1 Opciones de contorno16.2 Establecer atributos16.3 Copiar propiedades16.4 Contorno predeterminado

17. Seleccionar objetos17.1 Modos de selección17.2 Cortar, copiar y eliminar objetos17.3 Mover a una posición17.4 Duplicar y clonar objetos17.5 Paso y repetición

18. Modelar líneas y contornos18.1 Sectores y arcos18.2 Rectángulos redondeados18.3 Modificación de líneas y curvas18.4 Edición de nodos18.5 Deformar objetos18.6 Recortar, cortar y borrar

19. Organización de objetos19.1 Establecer el orden19.2 Agrupar y desagrupar19.3 Combinar y descombinar19.4 Alinear y distribuir objetos19.5 Intersecar, recortar y soldar19.6 Trabajo con capas

20. Incluir texto20.1 Tipos de texto20.2 Texto artístico20.3 Texto de párrafo20.4 Insertar caracteres y códigos

21. Efectos especiales (I)21.1 Aplicar perspectiva21.2 Envolturas21.3 Contornos y límites


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21.4 El efecto bisel21.5 Mezcla de objetos21.6 Extrusión

22. Efectos especiales (II)22.1 Aplicar siluetas22.2 El efecto lente22.3 Herramientas interactivas22.4 Transparencia interactiva22.5 Líneas de cota22.6 Objetos PowerClip


APARTADO 2

Desarrollo del Factor Humano


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CURSO: DESARROLLO DE LA PERSONALIDADDuración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

OBJETIVO DEL CURSO:

Proporcionar a los participantes, conocimientos y habilidades que les permitan tener recursos para desarrollar una personalidad positiva en el área laboral, con el fin de optimizar el potencial humano de la organización.

CONTENIDO TEMÁTICO

1. PRINCIPIOS DE LA PERSONALIDAD1.1. Definiciones1.2. Elementos de la personalidad1.3. Tipología de la personalidad

2. DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD2.1. Teorías que explican la personalidad2.2. Técnicas que facilitan la personalidad positiva2.3. Desarrollo de la personalidad en el trabajo2.4. Factores para el desarrollo del potencial humano2.5. Guías de comportamiento para una personalidad positiva

3. ANÁLISIS DE CASOS3.1. Casos de éxito de una personalidad positiva

4. EVALUACIÓN DE HABILIDAD Y PLAN DE MEJORA CONTINUA4.1.Elaboración de un plan personal que permita el desarrollo de una

personalidad positiva de forma permanente.



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CURSO: MANEJO DEL ESTRÉSDuración: 40 horas No. de Módulos: 1 (uno)

OBJETIVO DEL CURSO:

Al finalizar el curso, el participante desarrollará un plan personal de acción para mejorar la calidad de su salud emocional y hará los cambios de conducta necesarios para interiorizar y aplicar las técnicas para el manejo positivo del estrés.


1. DIAGNÒSTICO DE LA HABILIDAD PARA EL MANEJO POSITIVO DEL ESTRÉS1.1. Conceptos principales sobre el estrés1.2. Inventario de la personalidad “A”1.3. Fuentes del estrés

2. HABILIDAD EN EL MANEJO POSITIVO DEL ESTRÉS2.1. Etapas del estrés2.2. Elementos principales del estrés2.3. Proceso para el manejo del estrés2.4. Técnicas para la reducción del estrés2.5. Técnicas de relajación2.6. Guías de comportamiento para el manejo positivo del estrés

3. ANÁLISIS DE CASOS

4. EVALUACIÓN DE HABILIDAD Y PLAN DE MEJORA CONTINUA



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APARTADO 3

Protección Civil


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CURSO: “PRIMEROS AUXILIOS EN NIÑOS Y ADULTOS”


OBJETIVO GENERAL:El participante habrá adquirido los conocimientos necesarios para dar atención de primer contacto a un lesionado manteniéndolo estable y con vida en tanto se presentan los servicios especializados de emergencia.


1. CONCEPTOS BÁSICOS DE PRIMEROS AUXILIOS1.1. Definición y utilidad1.2. Aplicaciones para niños y adultos

2. EL PRIMER CONTACTO CON UN LESIONADO2.1. Signos vitales2.2. Métodos de exploración

3. LA ESTRELLA DE LA VIDA4. SOPORTE VITAL BÁSICO

4.1. Paro respiratorio4.2. Paro cardio-respiratorio4.3. Atragantamiento

5. HEMORRAGIAS5.1. Tipos5.2. Métodos de control

6. ESTADO DE CHOQUE6.1. Signos y síntomas6.2. Control

7. HERIDAS7.1. Tipos y manejo

8. QUEMADURAS8.1. Tipos y control

9. FRACTURAS9.1. Signos y síntomas9.2. Lesiones a fines9.3. Manejo e inmovilización9.4. Vendas y vendajes

10. EL BOTIQUÍN DE EMERGENCIA10.1. Contenido y manejo


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10.2. Manejo y control



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CURSO “SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO”


OBJETIVO GENERAL:

Al término del evento los participantes aplicarán los conceptos fundamentales de la seguridad e higiene en el trabajo, con el fin de aplicarlos en sus funciones cotidianas.


1. Antecedentes de la seguridad e higiene en el trabajo

2. Sistemas de seguridad e higiene

3. Políticas normas y procedimientos sobre seguridad e higiene

4. Entender las causas y factores de los accidentes y enfermedades de trabajo

5. Equipo de protección personal

6. Integración, registro y funcionamiento de las subcomisiones mixtas de seguridad e higiene en el trabajo

7. Ejercicios para la detección sensorial de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.



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APARTADO 4

Efectividad Gerencial


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CURSO: MANEJO DE CONFLICTOSDuración: 20 horas No. de Módulos: 1 (uno)

OBJETIVO GENERAL:Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades en el manejo de conflictos y la negociación, con el fin de hacer más efectivas sus relaciones de trabajo y lograr acuerdos que ayuden al cumplimiento de objetivos en su organización.


1. NATURALEZA Y DINÁMICA DEL CONFLICTO1.1. Definiciones1.2. Diagnóstico de la habilidad para el manejo de conflictos1.3. Tipos de conflicto1.4. Modelo para el manejo de conflictos 1.5. Parábola ¡No siempre se tiene la razón!

2. DESARROLLO DE LA HABILIDAD PARA EL MANEJO DE CONFLICTOS

2.1. Manejo del conflicto interpersonal2.2. Diagnóstico del tipo de conflicto2.3. Selección del método apropiado de manejo de conflictos2.4. Solución mediante el método de colaboración2.5. Guías de comportamiento para mejorar la habilidad en el manejo de

conflictos



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APARTADO 5

Cultura Institucional


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CURSO “MANEJO DE ATENCIÓN CIUDADANA”


Objetivo General: Proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades de la atención ciudadana, con el fin de aplicarlos en su trabajo y brindar un servicio de calidad a los usuarios.

Contenido Programático

1. Calidad 1.1. ¿Qué es la calidad? 1.2. Principios de la calidad 1.3. Modelos de calidad 1.4. Aplicaciones de la calidad

2. Servicio 2.1. ¿Qué es el servicio? 2.2. Qué es y qué no es servicio 2.3. Principios del servicio 2.4. Triángulo del servicio

3. Calidad en el servicio 3.1. Pasos para lograr calidad en el servicio 3.2. La importancia de saber quién es su cliente 3.3. Problemas en el servicio 3.4. Como resolver problemas en el servicio

4. Desarrollo de la calidad en el servicio 4.1. Metodología para ofrecer calidad en el servicio 4.2. Análisis de problemas en la calidad en el servicio 4.3. Solución de problemas de calidad en el servicio

5. La atención ciudadana 5.1. Actitudes positivas al atender a la ciudadanía 5.2. La comunicación efectiva al atender a la ciudadanía 5.3. Imagen personal en la atención ciudadana

6. Manejo de quejas 6.1. ¿Qué es una queja? 6.2. Tipos de quejas 6.3. Análisis de causas y soluciones de quejas 6.4. Actitudes positivas para el manejo de quejas

7. Trato al público


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7.1. Tipos de personalidad del público 7.2. Como manejar a diversos tipos de público 7.3. Principios para tratar al público 7.4. Que se debe evitar en el trato al público

8. Principios de excelencia en el trato al público 8.1 Pensamiento mental positivo 8.2 Programación mental para el trato al público 8.3 Manejo emocional

9. Plan de trabajo 9.1. Casos de éxito en el trato al público 9.2. Plan de acción para mejorar su trato al público



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APARTADO 6

Administración


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CURSO: “EQUIDAD Y GÉNERO”


Objetivo del curso:Al finalizar el curso las y los participantes contarán con las herramientas necesarias para incluir en la vida institucional, con un enfoque transversal, las actitudes y los valores tendientes a eliminar las prácticas discriminatorias y segregacionistas por razones de género, para colaborar en la construcción de una ciudad con equidad, libre, segura y corresponsable.

Contenido temático:

Introducción

1. La construcción social del género1.1 Bases biológicas del Género1.2 Construcción de los roles de Género1.3 Proceso de socialización y construcción del Género1.4 Identidades adscritas e identidades asumidas

2. Exclusión y discriminación2.1 Diferentes formas de exclusión y discriminación2.2 Invisibilidad de las condiciones de Género2.3 Condiciones etáreas (de edad), étnicas, culturales, de preferencia de

sexual, políticas y de discapacidad como factores concurrentes con la discriminación de equidad

2.4 Las distintas caras de la violencia de Género

3. Democracia, laicidad e inclusión3.1 Laicidad y democracia como condiciones para la Equidad de Género3.2 La práctica de la tolerancia en las esferas pública y privada3.3 Ciudadanía y participación3.4 Prácticas de Equidad y respeto a la identidad



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CURSO “ADMINISTRACIÓN DEL TRABAJO POR OBJETIVOS”


Objetivo general del curso:

Al término del curso el participante identificará los conocimientos teórico - prácticos acerca de la administración por objetivos y las técnicas para aplicarlas en su organización con el fin de lograr mejores resultados en la misma.

Contenido programático:

1. Fundamentos de la administración por objetivos 1.1. Conceptos básicos de administración1.2. Enfoque de sistemas1.3. La administración por resultados

2. Objetivos y resultados2.1. Definición de los objetivos2.2. Relación de los objetivos con los resultados2.3. Clasificación de objetivos2.4. Reglas en el manejo de objetivos

3. Proceso de la administración por resultados 3.1. Fundamentos de la administración por objetivos3.2. Etapas de la administración por objetivos3.3. La participación de los jefes3.4. La motivación en el logro de objetivos

4. Desarrollo y mantenimiento de la administración por objetivos 4.1. Sobre la planeación y operación de un sistema4.2. Comunicación del sistema4.3. Revisión periódica formal y final4.4. Fijación de nuevos planes

5. Problemas, beneficios y limitaciones5.1. Preguntas frecuentes5.2. Cambios en el personal5.3. Beneficios y limitaciones


CURSO: “ADMINISTRACIÓN EFECTIVA Y POTENCIAL DEL TIEMPO”



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OBJETIVO GENERAL:

Al final del curso el participante aplicará las técnicas para la administración efectiva del tiempo, con el fin de obtener los resultados esperados de su institución


1. ANÁLISIS DEL TIEMPO1.1. Definiciones1.2. Como se aplica la administración al uso del tiempo1.3. Principios de la administración del tiempo

2. PLANEACIÓN DEL TIEMPO2.1. La planeación como la base del uso del tiempo2.2. El uso del tiempo en el desarrollo de actividades

3. ENEMIGOS DEL TIEMPO3.1. Principales quita-tiempo en México y en otras partes del mundo3.2. Como manejar a los quita-tiempo

4. CONOCIMIENTO DE LOS HÁBITOS Y MANEJO DEL TIEMPO.4.1 Administración del tiempo en áreas personales 4.2 Registro y análisis del uso del tiempo

5. MANEJO DE PRIORIDADES PARA EL LOGRO DE OBJETIVOS5.1 Lo urgente y lo importante5.2 Manejo efectivo del tiempo; regla 80/205.3 Regla para establecer prioridades

6. DELEGACIÓN EFECTIVA DE ACTIVIDADES6.1. Método para delegar actividades para el uso efectivo del tiempo6.2. Manejo efectivo de juntas

7. LA TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS PARA MEJORAR EL USO DEL TIEMPO7.1. Agendas7.2. Calendarios7.3. Computadora y otros equipos



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APARTADO 7

Finanzas Públicas


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CURSO “NORMATIVIDAD EN FINANZAS, ACTUALIZACIÓN FISCAL, REFORMAS

FISCALES”


Objetivo general del curso:

Al término del curso el participante reconocerá los principales aspectos de las obligaciones fiscales en el marco normativo, las reformas fiscales y sus aplicaciones en la institución.


1. NORMATIVIDAD EN FINANZAS1.1. Marco Normativo 1.2. Principales leyes y reglamentos en materia de finanzas

1.3. Principios de las finanzas públicas1.4. Riesgo financiero1.5. Bases de la creación de valor1.6. Planeación financiera1.7. Planeación financiera a largo plazo

2. ACTUALIZACIÓN FISCAL2.1. Panorama general de las reformas fiscales y su aplicación en la

administración pública2.2. Ordenamientos Fiscales en el Impuesto Sobre la Renta.2.3. Planeación estratégica de los impuestos locales.2.4. Aplicación de Casos Prácticos en Materia de Actualización Fiscal

2.4.1. Actualización de altas, bajas y cambios de situación fiscal.2.4.2. Aplicación de impuestos en sueldos y salarios.2.4.3. Actualización de la presentación de las declaraciones

mensuales y anuales de personas físicas.

3. REFORMAS FISCALES3.1. Ley de Ingresos de la Federación 3.2. Código Fiscal de la Federación (CFF) 3.3. Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios (LIEPS) 3.4. Ley de Impuesto a los Depósitos en Efectivo (IDE)


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3.5. Ley del Impuesto Sobre la Renta (LISR) 3.6. Ley del Impuesto Empresarial a Tasa Única (LIETU) 3.7. Ley de Impuesto al Valor Agregado (IVA) 3.8. Consolidación fiscal



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APARTADO 8

Normatividad


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“LEY DE DESARROLLO URBANO DEL DISTRITO FEDERAL”


OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el curso los participantes identificarán los principios básicos de la Ley de Desarrollo Urbano del Distrito Federal y su Reglamento, con el fin de aplicar sus beneficios en su trabajo institucional y cumplir con la normatividad vigente en la materia.


1. PRINCIPALES CONCEPTOS DE LA LEY 1.1. Definición1.2. Marco jurídico1.3. Principios jurídicos1.4. Títulos y capítulos que los integran

2. LEY DE DESARROLLO URBANO Y SU REGLAMENTO2.1. Principales artículos y su aplicación2.2. Reglamento de la ley de desarrollo urbano

3. NORMATIVIDAD SUPLETORIA EN MATERIA DE DESARROLLO URBANO3.1. Ley ambiental del Distrito Federal3.2. Reglamento de la ley ambiental del Distrito Federal3.3. Reglamento de Impacto Ambiental y Riesgo3.4. Ley de Aguas del Distrito Federal3.5. Estudio de impacto ambiental

4. ANALISIS DE CASOS4.1 Aplicaciones de la ley de Desarrollo Urbano en el INVI4.2 Análisis de casos y plan de mejora.



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CURSO: “PERSPECTIVAS DE LOS TRABAJADORES SOBRE VIVIENDA III”


Objetivos generales del curso:

Al término del curso el participante comprenderá el papel de los trabajadores ante el reto de alcanzar una sociedad más eficiente y equitativa en el Siglo XXI. Así mismo adquirirá consciencia de su aporte, en forma individual y colectiva, para este fin.


1. La era de la globalización.1.1. El mundo unipolar.1.2. ¿Qué es la globalización?1.3. El neoliberalismo.1.4. La perspectiva.

2. La crisis en el México moderno.2.1. La sociedad mexicana en transición.2.2. La crisis estructural en México y posibles soluciones.2.3. El papel de los trabajadores de cara a la crisis.2.4. Las organizaciones sociales y la crisis.

3. El Estado en México a partir de la alternancia política.3.1. La alternancia en el año 2000.3.2. Los partidos y los sindicatos.3.3. Los conflictos sociales y su tratamiento.3.4. El juego electoral y la construcción del México moderno.

4. Las reformas estructurales.4.1. La reforma del Estado.4.2. La reforma fiscal.4.3. La reforma laboral.4.4. La reforma al sistema previsional.

5. La reforma laboral y los grupos vulnerables.5.1. La reforma laboral y su repercusión en el trabajo femenino.5.2. La perspectiva de los jóvenes en el mercado laboral.5.3. Productividad y excelencia.5.4. El papel de los trabajadores.


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6. Adecuaciones al Estado de Bienestar.6.1. Seguro social (servicios médicos, vivienda, etc.).

7. ¿A dónde va la globalización?



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CURSO: “INTERPRETACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA LEY EN NORMATIVIDAD DE

CONSTRUCCIÓN”


Objetivos generales del curso:

Al término del curso el participante aplicará las principales normas en materia de construcción pública de acuerdo a las funciones sustantivas de su organización.

1. NORMAS DE SUPERVISIÓN DE OBRAS1.1. Supervisión de obra1.2. Interpretación de la normatividad en la supervisión de Obra1.3. Ley de Obra Pública del Distrito Federal

2. PRINCIPIOS DEL CONCRETO HIDRÁULICO2.1. Tipos de concreto2.2. Control de calidad2.3. Aditivos para concreto

3. ESTRUCTURA METÁLICAS Y SOLDADURA3.1. Manejo de estructuras metálicas3.2. Normatividad en estructuras metálicas

4. CONCRETO ASFÁLTICO4.1. Tipos de mezclas4.2. Requerimientos para el proceso de tendido de las mezclas4.3. Principios jurídicos4.4. Títulos y capítulos que los integran

5. INSTALACIONES ELÉCTRICAS5.1. Subestaciones eléctricas5.2. Plantas de emergencia5.3. Alimentación regulada

6. NORMAS DE INSTALACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO6.1. Tipos de instalaciones6.2. Aplicación de la normatividad

7. NORMAS DE INSTALACIONES CONTRA INCENDIO


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7.1. Tipos de instalaciones contra incendio7.2. Normatividad en materia de seguridad contra incendios7.3. Normas internacionales y nacionales contra incendios



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“INSTALACIÓN CON SUSTENTABILIDAD”


OBJETIVO GENERAL:Al finalizar el curso los participantes reconocerán los principios de la instalación con sustentabilidad, con el fin de aplicarlos en los servicios relacionados con el instituto de Vivienda del Distrito Federal.


1. Definiendo el desarrollo sustentable.2. Conceptos y metas del desarrollo sustentable.

3. Principios del desarrollo sustentable.

4. El desarrollo sustentable en México.

5. Desarrollo sustentable o sociedades sustentables.

6. Insumos para el desarrollo sustentable.

7. Sostenibilidad y sociedad civil.

8. Población y desarrollo.

9. Desarrollo sustentable y medio ambiente.

10. Desarrollo sustentable y economía en América Latina.

11. Democracia, globalización y desarrollo sostenible.

12. Desarrollo sostenible, logros y metas.

13. La falacia insostenible del desarrollo sustentable.

14. Límites del concepto de DS en el marco de la globalización neoliberal.

15. Derecho del desarrollo sustentable.

16. Ejemplos de desarrollo sustentable (calentadores solares).


“SUPERVISIÓN Y COSTOS”

Duración: 40 horas


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No. de Módulos: 1 (uno)

OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el curso los participantes identificarán las principales funciones del supervisor de obra pública, así como los precios unitarios y costos de la misma en el Distrito Federal.


1. EL MARCO JURÍDICO - ADMINISTRATIVO DEL DISTRITO FEDERAL, QUE RIGE LA EJECUCIÓN DE LA OBRA Y LA PARTICIPACIÓN DEL SUPERVISOR EN EL DESARROLLO DE LA MISMA1.1. Ley de obras públicas del Distrito Federal.1.2. Reglamento de la ley de obras públicas del Distrito Federal.1.3. Reglamento de construcciones para el Distrito Federal.

2. FUNCIONES DEL SUPERVISOR2.1. Autoridad del supervisor2.2. Responsabilidades del supervisor2.3. Comunicaciones2.4. Informes (informes de iniciación, periódicos, extraordinarios, de

avance de obra, de operación de maquinaria de construcción)2.5. Memorándums y circulares2.6. Bitácora de obra2.7. Diarios y memorias2.8. Memoria fotográfica

3. ACTIVIDADES QUE DEBE REALIZAR UN SUPERVISOR3.1. Al inicio de la obra3.2. Durante la obra3.3. Bitácoras3.4. Terminación de obra, Acta de entrega-recepción

4. PRECIOS UNITARIOS Y COSTOS 4.1. Costo directo4.2. Costo indirecto4.3. Costo por financiamiento4.4. Utilidad y cargos adicionales4.5. Estimaciones4.6. Ajuste de costos4.7. Trabajos extraordinarios4.8. Presupuestos (obra pública y privada)4.9. Costos horarios4.10. Factor de salario real4.11. Análisis de financiamiento


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4.12. Programa de obra4.13. Programas de suministro4.14. Ruta crítica4.15. Estimaciones



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APARTADO 9

Administración pública


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“ARCHIVOS Y PROCESOS INSTITUCIONALES”


OBJETIVO GENERAL:

Al término del curso el participante reconocerá los conceptos y herramientas básicas de la Archivonomía, para la adecuada organización y resguardo de los diversos documentos que obran en su área de trabajo.


1. TEORÍA DEL CICLO VITAL DEL DOCUMENTO 1.1. Conceptos de archivo1.2. Archivonomía clásica1.3. Archivonomía científica1.4. El ciclo vital de los documentos

1.4.1. Fase activa (archivo de trámite)1.4.2. Fase semiactiva (archivo de concentración)1.4.3. Fase inactiva (archivo histórico)

2. LA CLASIFICACIÓN2.1. Sistemas de clasificación2.2. La fórmula clasificadora

3. ARCHIVO DE TRÁMITE3.1. Organización.3.2. Diferenciación.

4. PROCESAMIENTO4.1. Recepción, registro y clasificación.4.2. Rotulación de expedientes.

5. LA EXPEDIENTACIÓN5.1. Concepto.5.2. Principio de procedencia y orden original.

6. COLOCACIÓN Y RESGUARDO DE LOS EXPEDIENTES6.1. Ubicación topográfica.

7. CATALOGACIÓN7.1. Elaboración de fichas cátalo gráficas.


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8. INVENTARIO8.1. Concepto.



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“CLASIFICACIÓN ARCHIVÍSTICA: DE LA DESCRIPCIÓN A LA VALORACIÓN

DOCUMENTAL”


OBJETIVO GENERAL:

Al término del curso el participante identificará los criterios de clasificación, para los fondos documentales que resguarda el Archivo Histórico, con el propósito de normalizar la ordenación y descripción de dichos fondos, mediante el desarrollo del Cuadro General de Clasificación, el cual permitirá la organización de los mismos con base en los principios de procedencia y orden original; de esta forma se agilizarán la identificación y la ubicación topográfica optimizando los tiempos de respuesta en el servicio a usuarios. Así mismo, reconocerá para su aplicación las principales técnicas para el cuidado y manejo de documentos, su selección y expurgo.


1. ELABORACIÓN DEL CUADRO DE CLASIFICACIÓN1.1. Clasificación

1.1.1. Concepto1.1.2. Importancia1.1.3. Elementos

1.2. Principio de procedencia1.2.1. Concepto1.2.2. Metodología de aplicación

1.3. Principio de orden original1.3.1. Concepto1.3.2. Metodología de aplicación

1.4. Desarrollo de directrices para la elaboración del Cuadro de Clasificación.1.4.1. Análisis institucional.1.4.2. Análisis documental.

2. MÉTODOS DE ORDENACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE ARCHIVOS 2.1. Métodos de ordenación


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2.1.1. Definición y concepto

2.2. Métodos de ordenación2.2.1. Alfabético2.2.2. Numérico2.2.3. Alfanumérico2.2.4. Geográfico2.2.5. Onomástico2.2.6. Cromático2.2.7. Cronológico

2.3. Descripción2.3.1. Definición y concepto2.3.2. Instrumentos de descripción2.3.3. Instrumentos auxiliares de la descripción

2.3.3.1.Bases teóricas para la indexación

2.4. Descripción de acervos especiales.2.4.1. Norma del SINAFO del INAH.

3. CONSERVACIÓN DOCUMENTAL 3.1. Protección y adecuado manejo de documentos.

3.1.1. Preservación y conservación.3.2. Selección y expurgo.

3.2.1. Conceptualización.3.2.2. Fundamentos legislativos.



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“ORGANIZACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ARCHIVOS DE PRIMERA Y SEGUNDA EDAD”


OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el curso los participantes aplicarán las técnicas para la organización y conservación de archivos de primera y segunda edad, con el fin de integrar los documentos de la institución de acuerdo a la normatividad vigente.


1. ARCHIVO HISTÓRICO1.1. Definición, funciones e importancia1.2. Recepción y entrada de documentos1.3. Descripción y guarda permanente de documentos1.4. Préstamo y consulta.

2. CONSIDERACIONES DE CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN DE MATERIALES2.1. La conservación permanente2.2. Causa de alteración de los documentos en los distintos soportes2.3. Medidas de prevención y conservación2.4. Restauración, medios y procedimientos

3. LA PROYECCIÓN CULTURAL, SOCIAL Y EDUCATIVA3.1. Programa de difusión

4. CONSERVACIÓN Y RESGUARDO DE ARCHIVOS.4.1. Espacios y áreas especiales4.2. Construcción4.3. Acondicionamiento4.4. Equipamiento4.5. Sistemas de control ambiental y de seguridad

5. PLAN DE MEJORA Y ANÁLISIS DE CASOS


“DERECHOS HUMANOS”

OBJETIVO GENERAL:


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Al finalizar el curso los participantes identificarán la normatividad mexicana e internacional de los derechos humanos y los procedimientos para aplicarla en el INVI, con el fin de brindar protección individual y colectiva.


1. FUNDAMENTOS DE LOS DERECHOS HUMANOS 1.1. Definiciones1.2. Breve reseña histórica1.3. Fundamentos de los derechos humanos

2. MARCO JURÍDICO2.1. Marco jurídico en México2.2. Marco jurídico internacional

3. APLICACIONES DE LOS DERECHOS HUMANOS EN LA INSTITUCIÓN

3.1. Procedimientos de actuación en el marco de la defensa de los derechos humanos

3.2. Mecanismos de protección3.3. Responsabilidades de la institución en el marco de los derechos

humanos

4. ANALISIS DE CASOS4.1. Amnistía y derechos humanos, un caso real.4.2. Plan de aplicación en el INVI



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APARTADO 10

Diseño, construcción y mantenimiento

“MANTENIMIENTO Y CONSTRUCCIÓN DE OFICINAS (CANCELERIA)”

Duración: 20 (Veinte) Horas

No. de Módulos: 1 (Uno)

Calle Canela No.660, cuarto piso, Colonia Granjas México, C.P. 08400

Delegación Iztacalco, Teléfono 5141 03 00 Ext. 570078 de 91

Objetivo General del Curso:

Al término del curso el participante reconocerá los procedimientos para proporcionar mantenimiento a la cancelería de aluminio en el edificio del INVI, con el fin de solucionar las necesidades que en esta materia surjan en las actividades cotidianas.

Contenido Programático

1. INTRODUCCIÓN A LAS CANCELERIA 1.1. Conceptos básicos de mantenimiento preventivo, correctivo e integral1.2. Actividades básicas de mantenimiento en cancelería

2. PRINCIPIOS DE MANTENIMIENTO EN CANCELERIA.2.1. Trazos básicos preliminares2.2. Materiales utilizados2.3. Productos laminados2.4. Tratamientos superficiales y recubrimientos de los perfiles2.5. Uniones, soldadura, tornillos y remaches2.6. Maquinaria y/o equipos utilizados y sus características

3. PROCESO DE ALMACENAMIENTO, MANIPULACIÓN, MANTENIMIENTO Y PRECAUCIONES3.1. Procedimientos 3.2. Carpintería interior y exterior de aluminio3.3. Muebles, puertas y mamparas3.4. Seguridad e higiene en cancelería3.5. Cerramientos3.6. Instalación y manejo de vidrios


CALENDARIO DE OPERACIÓN Y SEDE NO.1

Cons Salón Nombre del Evento HorasPeriodo de impartición programado

FechaHorario

1 1 ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO

20 2 al 13 de mayo 9-11

2 1 POWER POINT PRESENTACIONES 20 2 al 13 de mayo 3-5

3 1 EXCEL: HOJA DE CÁLCULO AVANZADO 20 16 al 27 de mayo 9-11

4 1 WORD PROCESADOR DE TEXTOS: BÁSICO E INTERMEDIO

40 16 de mayo al 10 de junio 3-5

5 1 EXCEL: HOJA DE CÁLCULO BÁSICO E INTERMEDIO

40 30 de mayo al 24 de junio 9-11

6 2 NORMATIVIDAD EN FINANZAS, 40 30 de mayo al 24 de junio 3-5

Calle Canela No.660, cuarto piso, Colonia Granjas México, C.P. 08400 Delegación Iztacalco, Teléfono 5141 03 00 Ext. 5700

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ACTUALIZACIÓN FISCAL, REFORMAS FISCALES

7 1 ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO

40 13 de junio al 8 de julio 3-5

8 1 WORD PROCESADOR DE TEXTOS AVANZADO


9 2 PERSPECTIVAS DE LOS TRABAJADORES SOBRE VIVIENDA


10 2INTERPRETACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA

LEY DE NORMATIVIDAD DE CONSTRUCCIÓN

4027 de junio al 22 de julio 3-5

11 1 EXCEL HOJA DE CÁLCULO AVANZADO 40 11 de julio al 5 de agosto 3-5

12 1 MACROS EN EXCEL 40 25 de julio al 19 de agosto 9-11

13 2CLASIFICACIÓN ARCHIVISTICA: DE LA

DESCRIPCIÓN A LA VALORIZACIÓN DOCUMENTAL

2025 de julio al 5 de agosto 3-5

14 1 PROGRAMACIÓN EN VISUAL NET BÁSICO 40 8 de agosto al 2 de septiembre 3-5

15 2 DESARROLLO DE LA PERSONALIDAD 40 8 de agosto al 2 de septiembre 3-5

16 1 PHOTOSHOP Y COREL DRAW 40 22 de agosto al 15 de septiembre 9-11

17 2 INSTALACIÓN CON SUSTENTABILIDAD 40 22 de agosto al 15 de septiembre 9-11

18 1 DERECHOS HUMANOS 40 5 de septiembre al 30 de septiembre 3-5

19 1 EQUIDAD Y GÉNERO 40 19 de septiembre al 14 de octubre 9-11

20 1 ARCHIVOS Y PROCESOS INSTITUCIONALES 20 3 al 14 de octubre 3-5

21 1 ADMINISTRACIÓN DEL TRABAJO POR OBJETIVOS

20 17 al 28 de octubre 9-11

22 1 ORGANIZACIÓN Y CONSERVACIÓN DE ARCHIVOS DE PRIMERA Y SEGUNDA EDAD 20 17 al 28 de octubre 3-5

23 2 LEY DE DESARROLLO URBANO DEL DISTRITO FEDERAL

40 17 de octubre al 11 de noviembre 9-11

24 1 ADMINISTRACIÓN EFECTIVA Y POTENCIAL DEL TIEMPO 40 31 de octubre al 25 de noviembre 9-11

25 1 SUPERVISIÓN Y COSTOS 40 31 de octubre al 25 de noviembre 3-5

26 2 SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO 20 14 al 25 de noviembre 9-11

27 1 MANEJO DEL ESTRÉS 40 28 de noviembre al 23 de diciembre 9-11

28 2 PRIMEROS AUXILIOS EN NIÑOS Y ADULTOS 40 28 de noviembre al 23 de diciembre 9-11

29 1 MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE EQUIPOS DE OFICINA (CANCELES) 20 28 de noviembre al 9 de diciembre 3-5

CALENDARIO DE OPERACIÓN Y SEDE NO. 2

30 IZT WORD 2007 20 16,17 y 18 de mayo 9-15

31 IZT EXCEL 2007 20 19, 20 y 23 de mayo 9-15

32 IZT ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO 20 24, 25 y 26 de mayo 9-15


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33 IZT MANEJO DE ATENCIÓN CIUDADANA 20 9, 16 y 23 de mayo 9-15

34 IZT MANEJO DE CONFLICTOS 20 13, 20 y 27 de junio 9-15

35 TLAL WORD 2007 20 13, 14 y 15 de junio 9-15

36 TLAL EXCEL 2007 20 16, 17 y 20 de junio 9-15

37 TLAL ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO 20 21, 22 y 23 de junio 9-15

38 TLAL MANEJO DE ATENCIÓN CIUDADANA 20 4, 11 y 18 de julio 9-15

39 TLAL MANEJO DE CONFLICTOS 20 15, 22 y 29 de Agosto 9-15

40 V.G WORD 2007 20 15,16 y 17 de agosto 9-15

41 V.G EXCEL 2007 20 18,19 y 22 de agosto 9-15

42 V.G ACCESS BASES DE DATOS BÁSICO E INTERMEDIO 20 23,24 y 25 de agosto 9-15

43 V.G MANEJO DE ATENCIÓN CIUDADANA 20 12, 19 y 26 de septiembre 9-15

44 V.G MANEJO DE CONFLICTOS 20 3, 10 y 17 de septiembre 9-15

La Sede de los eventos será conforme se menciona en la página “NOTAS” punto no. 4 de este anexo técnico uno. El prestador de servicios se obliga a impartirlo en la ubicación que “La Convocante” indique.


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INSTRUCCIONES PARA ELABORARLA PROPUESTA TÉCNICA

En la propuesta Técnica se deberá incluir y se describirá de manera amplia y en papel membretado del prestador de servicios lo siguiente:

a) Razón Social y/o Nombre de la persona física o moral que pretende prestar el servicio de capacitación;

b) Descripción y especificaciones del servicio a prestar por cada uno de los bloques temáticos y/o partidas por las que participe de acuerdo al Anexo Técnico Uno. Deberán indicar el número de Licitación y partida a la que corresponden; la información deberá presentarse de manera cronológica, clara, precisa y actual, además de participar exclusivamente en aquellos eventos en cuya temática demuestre fehacientemente ser especialista. La omisión de alguna de las partidas no será motivo de descalificación.

c) El manual de los participantes de los cursos: “Word 2007, 20 horas.”, “Excel 2007, 20 horas”, “PowerPoint presentaciones 2007”, “Access base de datos básico e intermedio, 20 horas.”, “Macros en Excel”, “Manejo del estrés”, “Primeros auxilios en niños y adultos”, “Manejo de conflictos”, “Manejo de atención ciudadana”, “Equidad y género”, ”Interpretación, actualización fiscal y reformas fiscales”, ”Ley de desarrollo urbano del Distrito Federal” “Derechos humanos”, los cuales se elaborarán de acuerdo a lo estipulado en el Anexo Técnico, y con la siguiente estructura:

Elemento CaracterísticasPortada General Se elaborará atendiendo al formato

propuesto por la Dirección de Capacitación y Desarrollo de Personal (formato 1).

Índice o Tabla de Contenido del Curso Se deberá enlistar detalladamente cada una de las partes en las que está dividido el manual, así como la paginación en que se localizan (paginación corrida) (formato 2)

Introducción General del Curso Se brindará un panorama general del contenido del manual, así como la justificación e importancia de las temáticas que se abordarán.

Objetivo General del Curso Aquel establecido en el contenido programático.

Para cada módulo:

Portada modular.

Objetivo específico del módulo: Aquel establecido en el contenido programático.

Planeación didáctica, carta descriptiva modular, que se elaborará atendiendo al formato anexo.


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Material de apoyo correspondiente al contenido del módulo, actividades o ejercicios de aprendizaje de adquisición, ampliación o consolidación de los conocimientos, para que se utilice durante la sesión o fuera de ésta.

Congruencia Interna: Se refiere a la relación concordante entre el contenido del módulo, temas, materiales de apoyo, resúmenes, actividades o ejercicios a desarrollarse durante la sesión, y evaluación.

Bibliografía.Cada manual debe estar escrito en cuartillas impresas por ambas caras. Se dará prioridad al desarrollo del contenido temático más que a la presentación de imágenes.

El manual se presentará con letra arial número 10, espaciado sencillo, en papel bond blanco tamaño carta de 75 gramos, empastado rústico o engargolado y copias claras y legibles.

d) Cartas descriptivas modulares (planeación didáctica) por cada curso que oferte, las cuales deberán elaborarse de acuerdo a la propuesta de la Dirección de Capacitación y Desarrollo de Personal (se anexa).

La carta descriptiva debe ser congruente con el manual y la exposición del instructor, ya que será la guía de la supervisión.

Las actividades que sustentará la evaluación deberán señalarse en la planeación didáctica, carta descriptiva modular, con el objeto de que el participante conozca cuáles serán los productos que entregará.

Al conocer los objetivos y el contenido programático del curso, se podrá establecer con claridad el para qué y el qué va a aprender el servidor público del INVI, considerando lo siguiente:

Los conocimientos involucran el área cognoscitiva, por lo que se deberá evaluar el grado en que el participante conoce los temas, atendiendo a la construcción, ampliación o consolidación de los mismos. Se deberá observar constantemente cómo el participante comprende, argumenta, infiere, compara, comprueba, analiza, sintetiza, etc.

Las habilidades involucran el área psicomotriz, considerando las manifestaciones que corresponden a la coordinación neuromuscular, para llegar a desarrollar destrezas. Se valora en los participantes la eficacia en el uso o manipulación de instrumentos o herramientas.

Las actitudes atienden a la modificación de las conductas y la adquisición o cambio de valores que manifieste el participante, se evalúa la forma en la que se integra, participa y colabora en la sesión.

Al reconocer las características del ámbito laboral de los participantes en la administración pública local, se podrá definir a quién se va a enseñar.


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Al seleccionar las actividades de aprendizaje, recursos didácticos, materiales e instrumentos, se estará diseñando el cómo y con qué se va a enseñar.

Al determinar las actividades o instrumentos de evaluación, se estará definiendo cómo y con qué se va a evaluar.

e) Cantidades solicitadas y unidades de medida de conformidad con el Anexo Técnico;

f) Lugar donde deberá prestar el servicio de conformidad con las presentes bases.

g) Vigencia de la prestación del servicio de acuerdo al Anexo Técnico;La propuesta Técnica se entregará en original y no deberá considerar precios, su inclusión será motivo de descalificación del participante, así como la omisión de algún documento solicitado. Además deberá estar firmada por el Representante Legal en cada una de las hojas que integren la Propuesta Técnica


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FORMATOS

(PORTADA GENERAL)


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NOMBRE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

NOMBRE DEL CURSO

Módulo I: . (Nombre del Módulo) (No. de horas)

Módulo II: (Nombre del Módulo) (No. de horas)

Módulo III: (Nombre del Módulo) (No. de horas)

(Tantos Módulos como fueron programados)

Duración de los Módulos: (No. de horas)

Periodo total de impartición de los Módulos (Inicio y término del Módulo II en adelante)

(PORTADA MODULAR)

NOMBRE DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN

NOMBRE DEL CURSO


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Formato 1

Módulo I: _________________________________________________ (Nombre del Módulo)

Duración del Módulo: _____________________ Hrs. (No. de horas del Módulo)

(Indique el Contenido Programático del Módulo)

________________________________________________ ________________________________________________ ________________________________________________

Periodo de impartición: del 20__.

(Inicio y término del Módulo)

Nombre del Capacitador: _________________________________________________


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Formato 2

Formato 3

PLANEACIÓN DIDÁCTICA, CARTA DESCRIPTIVA MODULAR.

DEPENDENCIA:PRESTADOR DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN:NOMBRE DEL CURSO

NOMBRE DEL MÓDULO: NO. MÓDULO:

NO. HORAS:

NOMBRE DEL CAPACITADOR:PERIODO DEL: AL: DEL 2011. HORARIO: DÍA (S):OBJETIVO ESPECÍFICO DEL MÓDULO:


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CONTENIDO PROGRAMÁTICO ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE TÉCNICA TIEMPO

PRODUCTOS PARAEVALUACIÓN FORMATIVA


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Calle Canela No.660, cuarto piso, Colonia Granjas México, C.P. 08400

Delegación Iztacalco, Teléfono 5141 03 00 Ext. 570090 de 91

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