“Empreendedorismo e Inteligência Empresarial”

FORTUNE Magazine - Do

you sleep well at

night with all the

competition?

Goizueta - I sleep like

a baby.

FORTUNE Magazine -

That's wonderful.

Goizueta - No, no, I

wake up every two

hours and cry.Roberto Goizueta: was Chairman and CEO

of the Coca-Cola Company

Competição & Concorrência

Há três tipos de empresas:

As que fazem as coisas acontecerem,

As que observam as coisas acontecerem,

As que se espantam com o que aconteceu.

(Anônimo)

Empreender & Vencer

“A melhor maneira de prever o futuro é cria-lo ”

Peter Durcker

O que é Inteligência Empresarial?

• O mercado é um jogo de ação e reação.

• Capacidade de dar a melhor resposta a cada uma das possíveis

estratégias do outro jogador. Diz respeito, portanto, as decisões

tomadas ou que possam vir a ser assumidas pela concorrência.

A Empresa Inteligente antecipa a

interpretacao da informação

Antecipa quando um evento poderia provavelmente acontecer

no futuro, enquanto que este evento recem iniciou (ou nem

iniciou ainda) no momento onde a informacao e descoberta.

Inteligência Empresarial

Simplificadamente, Inteligência

Empresarial é um processo que

objetiva transformar dados ou

informações em conhecimentos,

capazes de antecipar tendências e

que darão suporte na tomada de

decisões das empresas.

Mecanismos e focos da Inteligência

Inteligência defensiva - orientada para a

obtenção de informações destinadas a evitar

surpresas.

Inteligência passiva - orientada para a

obtenção de parâmetros para avaliar o

desempenho da empresa.

Inteligência ofensiva - orientada para a

identificação de oportunidade de negócios.

“a entrada desse processo é a fase de especificação de alvo, na qual a empresa deve delimitar os domínios sobre os quais quer agirprioritariamente. Trata-se de identificar os atores importantes do seu ambiente de negócios e os assuntos que lhe interessa monitorar. Convém, igualmente, especificar as diferentes fontes de informação suscetíveis de possibilitar acesso a algum conhecimento sobre atores ou temas”.

Fase 1: especificação de alvo

“A fase seguinte consiste em buscar informações pertinentes para a empresa, ou seja, coletar informações relativas aos atores e aos temas identificados na fase precedente. Para isso, convém designar os captadores de informação (gatekeepers), atribuir-lhes missão de coleta e fornecer-lhes recursos para a realização da tarefa.”

Fase 2: Coleta de Informações

“A coleta somente poderá ser eficaz se os procedimentos de circulação e de envio de informações foram formalizados e aceitos, o que conduz à terceira fase do processo. Trata-se de organizartanto a circulação de fluxos internos à empresa como a dos provenientes do exterior. Essa fase estaria incompleta sem a implantação de um procedimento de armazenamento de informações, numa forma mais ou menos elaborada de base de dados ou datawarehouse. O objetivo é torná-las acessíveis aos decisores na empresa.”

Fase 3: Organização das Informações

“Na fase de criação de sentido, os decisores analisam as diferentes informações coletadas com o objetivo de atribuir-lhes sentido e gerar valor agregado. Essa etapa de transformação conduz a uma alternativa. Se as informações analisadas são suficientemente explícitas, essa fase permite então à empresa tomar decisões e agir sobre seu ambiente. Por outro lado, se as análises não permitem antever o futuro ambiente da empresa, esta deve prosseguir na coleta de informações e, muitas vezes, até mudar a especificação do alvo”.

Fase 4: Criação de Sentido

Instalando Mecanismos para a Prática da Inteligência

CARON-FASAN, M-L. e JANISSEK-MUNIZL.E.SCAnning

Nada tão difícil...

RastrosColeta – Base de DadosProcesso e Exploração (informação)Análise – Inteligência

Criação de Sentido

Por minuto são

transferidos

1.572.877 GB

pela Internet

Em 2017, haverá

3 vezes mais

dispositivos

conectados do que

pessoas na terra.

Em 2017, o

tráfego móvel

terá crescido 13

vezes

Em 2015 serão

criados

4 zettabytes* em

dados digitais

*1 zettabyte = 9 444 732 965 739 290 427 392 Bits

... mas tudo muito complexo.

... bem mais complexo.

Operar com a lógica da Inteligência Empresarial implica em uma mudança de

processos, fluxos, crenças, posturas e atitudes...

O primeiro desafio: Criar a cultura de inteligência empresarial

Cultura de inteligência empresarial

Observação

Curiosidade

Estudo e aperfeiçoamento

Antecipação

Diálogo e acesso aos níveis

hierárquicos

Criatividade:

Senso de oportunidade

Entendimento do que é valor

Geração e multiplicação do conhecimento

Confiança

e

Cooperação

Cultura do conhecer e agir

=Cultura de

Inteligência Empresarial

Cultura de Inteligência Empresarial

Nível 1

Referência

Nível 2

Compreensão

Nível 4

Ação

Nível 3

Competência

0 caminho para aderir à mudança

Objetivos da

empresa – Foco na Inteligência

Eu

entendo

Eu

posso

Eu vou

Eu sei

Referência: Luiz Carlos Cabrera - Manual de Gestão de Pessoas e Equipes, 2002.

Slide 13

A mudança cultural

Objetivos do Empreendedor

A cultura empreendedoraA cultura da criatividade

…as pessoas que sao loucas o suficiente para achar

que podem mudar o mundo são as que, de fato, mudam.

A cultura da inteligência“Empreendedorismo e Inteligência Empresarial”