11_plan de marketing - - model

5/21/2018 11_plan de Marketing - - Model

1/23

PLAN DE MARKETINGpentru lansarea produsului turisticVrancea patria vinurilor


2/23

!PRIN"

1. Planul strategic al firmei - Expunere introductiv

1.1. Misiunea

1.2. Obiective generale de marketing

2. Analia mediului

2.1. Auditul extern de marketing

2.1.1. Analia P.E.!."

2.1.2. #oncuren$a

2.1.%. Pia$a

2.2. Auditul intern de marketing

%. Analia !&O"

'. (potee )i evaluri

*. Obiective de marketing

+. !trategii de marketing

+.1. !trategia de pia$

+.2. !trategia de pre$

+.%. !trategia de produs

+.'. !trategia de distribu$ie

+.*. !trategia de promovare

,. uget

. Program de marketing

/. 0eviie )i control

2


3/23

inut prin excelen tradiional viticol, renumit pentru podgorii de vi nobil, dar i

pentru parfumul special al vinurilor fine, judeul Vrancea poart de mii de ani emblema

autenticitii n pstrarea vechiului meteug al cultivrii viei de vie.

O cltorie n patria vinului este ntotdeauna un prilej de bucurie i un ndemn spre

descoperirea celor mai savuroase arome, a soiurilor de struguri din care sa nfruptat

c!ndva i "tefan cel #are.

$courile renumelui deinut de meleagurile vr!ncene pentru cultura viei de vie strbat

timpul i istoria ncep!nd cu secolele al %V& lea i al %V&&lea, documentele din acea

perioad menion!nd c podgoriile din aceast 'on ddeau cel mai bun vin din ar i c

strinii crau butoaie ntregi spre a le arta semenilor lor gustul mbttor al acestor licori.

#$ Planul strate%ic al &ir'ei E(punere introductiv)

%


4/23

!copul acestui plan de marketing const n analia mediului de marketing n care

ac$ionea touroperatorul isit rancea3 nou nfiin$at3 n vederea penetrrii pie$ei germane

cu produsul 4rancea 5 patria vinurilor6. !e urmresc n acest sens includerea n circuitul

turistic interna$ional )i promovarea onei rancea3 n care sunt produse3 n special3 vinuri

albe3 dar )i vinuri ro)ii sau spumante.

Prin lansarea pe pia$ a acestui nou produs se urmre)te )i cre)terea v7nrilor )i

ocuparea poi$iei de lider pe pia$. 8n aspect important avut n vedere este c se dore)te ca

produc$ia )i comercialiarea acestui produs turistic s nu aib efecte duntoare asupra

mediului ncon9urtor.

"e:nicile de promovare a acestui produs vor pune accent n mod special pe garan$ia

calit$ii produsului )i a serviciilor oferite.

#$#$ Misiunea

A&acerea touroperatorului isit rancea este de a oferi un produs competitiv cu

numele; 4rancea 5 patria vinurilor6.

Misiunea noastreste satisfacerea complet a nevoilor consumatorilor.

Declara*ia de 'isiune+ ! devenim lideri pe pia$a produselor turistice3 acord7nd

servicii de calitate superioar3 la cele mai nalte standarde )i cu cea mai bun te:nologie3 n

vederea atragerii segmentelor de consumatori viate.

#$,$ -.iective %enerale de 'ar/etin%

Aceste obiective transpun n termeni de marketing obiectivele financiare ale

ntreprinderii.


5/23

acordarea de servicii de calitate superioar?

promovarea podgoriilor )i a vinurilor vr7ncene n ermania?

promovarea pe plan extern a tradi$iilor )i a obiceiurilor locale din rancea.

!e urmre)te3 astfel3 modificarea n sens favorabil a percep$iilor consumatorilorpoten$iali. !peciali)tii de marketing vor cuta s asigure formarea unor idei corecte despre

firm3 respectiv despre produsele pe care le ofer )i avanta9ele lor.

,$ Anali0a 'ediului

O etap deosebit de important a procesului planificrii de marketing este desf)urarea

auditului intern )i extern. Pe baa sa este realiat apoi analia de tip !&O". Evaluareatemeinic )i corect a situa$iei ntreprinderii )i a mediului n care ea ac$ionea3 cu a9utorul

auditului )i analiei !&O"3 este indispensabil pentru fundamentarea corespuntoare a

planului de marketing.

,$#$ Auditul e(tern de 'ar/etin%

,$#$#$Analiza P.E.S.T.

Mediul politic+

Are o foarte mare importan$ n activitatea touroperatorului isit rancea. 0eflect

gradul de implicare a statului n economie3 for$ele politice )i rela$iile dintre ele3 stabilitatea

climatului politic intern )i extern3 reglementrile guvernamentale )i interna$ionale3 impoite )i

taxe3 constr7ngeri generale )i ale autorit$ilor locale. Borme legislative precum;

Ordonan$a de uvern nr. * C1// privind organiarea )i desf)urarea

activit$ii de turism din 0om7nia?

Dotr7rea de uvern nr. ,12 C1/// pentru modificarea )i completarea

Bormelor metodologice privind constituirea )i utiliarea ondului special

pentru promovarea )i devoltarea turismului3 aprobate prin D.. nr. *11 C1//?

Dotr7rea de uvern nr. 2/' C1/// pentru aprobarea Programului de marketing

)i promovare turistic )i a Programului de devoltare a produselor turistice

pentru 1///?

Ordonan$a de uvern nr. 1=, C1/// privind activitatea de comercialiare a

pac:etelor de servicii turistice?

*


6/23

Dotr7rea de uvern nr. *11 C2==1 privind unele msuri de organiare a

activit$ii de agrement n sta$iunile turistice?

Dotr7rea de uvern nr. '%+ C2==1 pentru aprobarea strategiei privind

privatiarea societ$ilor comerciale din turism? Dotr7rea de uvern nr. 2' C2==1 privind organiarea )i func$ionarea

Ministerului "urismului?

Dotr7rea de uvern nr. 2% C2==1 privind condi$iile de acordare a licen$ei )i

brevetului de turism?

Dotr7rea de uvern nr. 2%, C2==1 pentru aprobarea Bormelor cu privire la

accesul3 eviden$a )i protec$ia turi)tilor n structuri de primire turistice?

Dotr7rea de uvern nr. 2/+ C2==1 privind aprobarea Programului demarketing )i promovare turistic pentru anul 2==1?

Dotr7rea de uvern nr. %=* C2==1 privind atestarea )i utiliarea g:iilor de

turism?

Dotr7rea de uvern nr. =* C2==1 privind unele msuri de informare asupra

tarifelor maximale pentru serviciile de caare n structurile de primire turistice

cu func$iuni de caare turistic etc.

influen$ea n foarte mare msur activitatea touroperatorului. Fe altfel3 trebuie avute nvedere toate normele legislative cu privire la turism.

Mediul econo'ic+

Este alctuit din ansamblul elementelor ce compun via$a economic a spa$iului n care

ac$ionea firma. "ouroperatorul isit rancea )i-a propus s lansee produsul pe pia$a

german deoarece ermania3 fiind o $ar cu o economie devoltat3 poate influen$a n mod

poitiv at7t devoltarea onei rancea3 c7t )i activitatea agen$iei. "rebuie analia$i factori

precum; distribu$ia veniturilor3 economiile3 infla$ia3 recesiunea economic3 rata )oma9ului etc.

Fe asemenea3 mediul economic mai trebuie analiat )i n legtur cu mediul demografic al

$rii creia produsul i se adresea.

0ata )oma9ului s-a situat n 9urul a 3%> n 0om7nia n anul 2==23 pe c7nd n

ermania s-a nregistrat o rat a )oma9ului de /3>. @n ceea ce prive)te infla$ia3 aceasta a fost

de 13%> n ermania )i de 223*> n 0om7nia3 la nivelul anului 2==2.

+


7/23

Mediul socio1cultural+

Este format din ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori3 obiceiurile3

tradi$iile3 condi$iile )i normele care guvernea statutul oamenilor n societate. Pe baa acestor

componente se formea )i comportamentul de cumprare )i consum de care va trebui s $in

seama agen$ia. "otodat3 elementele mediului cultural contribuie la conturarea unei anumite

tipologii a consumatorilor. !e )tie c germanii sunt consumatori preten$io)i n ceea ce prive)te

calitatea )i3 de asemenea3 sunt butori pasiona$i de vin.

Mediul te2nolo%ic+

#uprinde efectele sc:imbrilor te:nologice din domenii precum telecomunica$ii )i

te:nologia informa$iilor cu un impact semnificativ asupra activit$ii agen$iei. (mpactul

(nternetului )i comer$ului electronic repreint cel mai recent val de sc:imbare provenit din

progresul te:nologic n acest domeniu Gde exemplu3 n anul 2==2 s-a apreciat c n ermania

%131 milioane utiliea (nternetul3 pe c7nd n 0om7nia exist doar 1 milion de utiliatoriH.

Pentru ob$inerea unui profit ridicat )i pentru acordarea unor servicii excelente clien$ilor sunt

necesare instrumente manageriale performante care s intensifice aptitudinile personalului.

Mediul ecolo%ic 3i natural+

rancea este un 9ude$ cu un poten$ial turistic de excep$ie3 datorat cadrului natural

deosebit )i resurselor sale naturale3 cu un important fond cinegetic )i cu minunate tradi$ii

folclorice pstrate din 4tat-n fiu6. Far3 cel mai important este specificul viti-viticol al

9ude$ului. Aerul puternic oonat3 produsele nepoluate )i ospitalitatea recunoscut a oamenilor

din ona rancei sunt elemente pe care consumatorii germani le caut )i pe care pun mare

pre$.

Mediul de'o%ra&ic+

!e refer la popula$ia aflat n rancea3 aceasta repreent7nd o surs de alimentare cu

for$a de munc necesar. @n on3 for$a de munc este alctuit mai mult din tineri3 cu v7rste

cuprinse ntre 2=-%* de ani. O semnifica$ie deosebit o preint unii indicatori specifici ai

mediului demografic precum; numrul popula$iei Gcirca '==.=== de locuitoriH3 structura pe

sexe )i grupe de v7rste3 numrul de familii3 reparti$ia teritorial ).a.m.d.

@n ermania3 1'3/> din popula$ie este cuprins ntre = )i 1' ani3 +,3%> ntre 1* )i +'

de ani3 )i 1,3 > popula$ie cu +* de ani )i peste.

,


8/23

,$#$,$ Concurena

#ompetitorii sunt organia$ii similare care ncearc s satisfac acelea)i nevoi ale

clien$ilor )i care sunt percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea cerin$elor

lor. #oncuren$ii unei firme se pot nscrie n una din urmtoarele categorii;

- rivalitatea existent pe pia$ ntre productorii mai vec:i?

- apari$ia de noi firme concuren$iale?

- produse )i Csau servicii alternative.

Iin7nd cont de toate aceste for$e ce influen$ea gradul de competitivitate a unei

ntreprinderi3 putem identifica mai multe niveluri ale concuren$ei3 baate pe gradul de

substituire al produsului;

1. concurena de soluii5 ntreprinderea concurea cu toate ntreprinderile

care solicit un cuantum aproximativ ec:ivalent din veniturile cumprtorilor?

2. concurena generic 5 ntreprinderea concurea cu toate ntreprinderile

care ofer produse )i Csau servicii destinate s satisfac aceea)i nevoie?

%. concurena de produs 5 ntreprinderea le consider concurente pe toate

ntreprinderile care ofer acela)i produs sau aceea)i clas de produse?

'. concurena de marc5 o ntreprindere le consider concurente pe celelalte

ntreprinderi care ofer aceleia)i categorii de consumatori produse )i Csau servicii similare3 la

pre$uri similare.

Fintre concuren$ii poten$iali fac parte o serie de :oteluri din rancea3 cum ar fi;

Dotelul rancea3 Dotel 8nirea3 Dotel Jboina3 Dotelul !olar3 Dotelul as:ion #enter. Fe

asemenea preen$a pe pia$ a unor agen$ii de turism3 care ar putea include n pac:etele de

servicii turistice excursii la podgoriile din on3 agen$ii ca; Mondo "ravel3 Eurodavis3

rancea"our3 Eurocronos3 M Mecena3 constituie o concuren$ demn de luat n seam.

,$#$4$PiaaPia$a ntreprinderii repreint spa$iul economico-geografic n care aceasta este

preent cu produsele )i serviciile sale3 unde poten$ialul su uman3 material )i financiar i

confer o anumit influen$ )i un anumit prestigiu. Procesul complex de adaptare a ofertei

ntreprinderii la necesit$ile pie$ei presupune un efort de identificare3 analiare )i cuantificare

a pie$ei. @n urma acestui proces de anali3 n func$ie de caracteristicile pie$ei creia i se

adresea3 ntreprinderea va decide pentru ce alternativ strategic de abordare a pie$ei va

opta. Astfel3 pia$a touroperatorului isit rancea este o pia$ eterogen3 pe care exist


9/23

diferen$e ntre consumatori3 ns este posibil o grupare a acestora3 n func$ie de anumite

caracteristici3 n grupuri relativ omogene3 ce pot fi abordate n mod distinct.

Activitatea de segmentare a unei pie$e ncepe cu etapa de macrosegmentare3 n urma

creia ntreprinderea identific pia$a pe care va ac$iona3 urmat de o microsegmentare3 n

urma creia identific segmentele existente pe acea pia$. Astfel3 dup principalele criterii de

segmentare3 touroperatorul isit rancea )i propune abordarea unui segment de consumatori3

dintre acei consumatori pasiona$i de degustrile de vinuri n cadrul rural Gconsumatorii de

oenoturismH3 psi:ocentrici3 care cunosc produsul )i nu l-au utiliat3 dar care au o atitudine

poitiv3 entuiast fa$ de acesta )i la care exist predispoi$ia de cumprare.

!egmentul $int ales de agen$ie pentru comercialiarea produsului Krancea 5 patria

vinurilor6 este constituit din consumatori germani3 cu v7rsta ntre '= )i ** de ani3 cu venituri

medii )i mari3 din r7ndul celor cu caracteristicile descrise mai sus.

,$,$ Auditul intern de 'ar/etin%

Auditul intern cuprinde v7nrile )i cotele de pia$3 variabilele mixului de marketing )i

activit$ile )i resursele agen$iei.

Av7nd n vedere faptul c touroperatorul isit rancea este una nou nfiin$at3

momentan nu dispune de venituri din v7narea produsului turistic Krancea 5 patria

vinurilor6. @n urma unor cercetri de pia$ efectuate pe pia$a german3 s-a constatat c

germanii percep un astfel de produs n mod poitiv.


10/23

Grom7n3 german3 engleH3 prin intermediul creia se va putea cumpra produsul Krancea 5

patria vinurilor63 binen$eles3 dup o informare prealabil.

Promovarea va fi efectuat cu a9utorul bro)urilor3 pliantelor3 anun$urilor publicitare3

reclamelor "3 )i nu n ultimul r7nd prin preen$a la t7rgurile de turism.

"ouroperatorul isit rancea are capacitatea de a realia produse sau servicii n

cantitatea )i la calitatea solicitate de pia$ prin intermediul personalului foarte bine pregtit )i

a programelor te:nologice de care dispune.

4$ Anali0a "5-T

Puncte tari:

Experien$a n marketing a personalului?

Preocupri deosebite pentru inova$ie )i creare de produse turistice competitive?

"e:nologie avansat utiliat de agen$ie?

Preocupri deosebite n domeniul calit$ii )i al protec$iei mediului

ncon9urtor?

Aten$ie deosebit oferit nevoilor consumatorilor pe categorii?

Posibilitatea de a oferi locuri de munc n cadrul agen$iei n diferite

departamente ale acesteia? Oferirea unui climat c7t mai prielnic anga9a$ilor.

Puncte slabe:


11/23

Existen$a for$ei de munc?

Fevoltarea oenoturismului.

Ameninri: #oncuren$a formal Gposibilitatea ca poten$ialii consumatori s prefere alte produse

n locul celor oferite de agen$ieH?

(nfluen$a mediului cultural; comportamentele diferite de cumprare )i consum n

diferite one ale globului generea discrepan$e?

Preen$a unor concuren$i ce devin direc$i n caul lansrii pe pia$ a unui produs

inovativ.

6$ Ipote0e 3i evalu)ri

(poteele )i evalurile se refer la prelucrarea datelor ob$inute n sec$iunile anterioare

ale planului de marketing3 estimarea evolu$iei lor n intervalul de timp la care se refer planul

de marketing3 n vederea prefigurrii obiectivelor de marketing )i a strategiilor de marketing.

(osiri turiti germani n )om!nia

Anul "osiri turi3ti

2=== 2**2==1 2,=2==2 2/*

Previziunea evoluiei indicatorului sosiri pentru perioada 200 ! 200"

aH metoda sporului mediu*

Anu

l"osiri 78i9 ti 8i 78i :i9

2

2=== 2** =2*

*=

2==1 2,= 12,

*2*

2==2 2/* 22/

*=

L 2,%3% sosiri N 2= sosiri i Li 2= Q tiR 23/

11


12/23

v G23/ C 2,%3%H Q 1== 13=+ > S metoda a9ustea bine seria de date

bH metoda indicelui mediu de dinamic*

Anu

l"osiri 78i9 ti :i 78i :i92

2=== 2** = 2** =

2==1 2,= 12,*3

'2*

2==2 2/* 22/,3

'=

L 2,%3% sosiri ( 13= i LiQ 13=ti

R %3'1

v G%3'1 C 2,%3%H Q 1== 132* > S metoda a9ustea bine seria de date

cH metoda trendului liniar*

Anu

l"osiri 78i9 ti

ti, 8i;ti

:i 78i :i92

2=== 2**-

1

1 -

2**

2*%3

%

=

2==1 2,= = = = 2,= 2*

2==2 2/* 11 2/* 2/%3

%=

a L 2,%3% sosiri b 2= sosiri i a b Q ti

R 13%/

v G13%/ C 2,%3%H Q 1== =3*1 > S metoda a9ustea cel mai bine seria de date

+revi'iunea numrului de sosiri turiti germani

n perioada -- / --0

Anu

l"osiri 78i9 ti

ti, 8i;ti

:i 78i :i92

2=== 2**-

1

1 -

2**

2*%3

%=

2==1 2,= = = = 2,= 2*2==2 2/* 1 1 2/* 2/%3 =

12


13/23

%

"endin$a care reult n urma previiunii este una favorabil at7t pentru turismul

rom7nesc3 c7t )i n mod special pentru cel vr7ncean3 deoarece se constat c numrul de turi$ti

germani sosi$i n 0om7nia este n cre)tere.


14/23

@n func$ie de exigen$ele pie$ei3 op$iunea strategic a agen$iei ia forma strategiei

exigen$ei ridicate3 ceea ce presupune acordarea unei aten$ii deosebite calit$ii produselor )i

serviciilor destinate satisfacerii consumatorilor.

@n func$ie de nivelul competi$iei3 agen$ia va adopta o strategie defensiv3 urm7nd ca

dup atingerea cotei de pia$ viate s se urmreasc cre)terea acesteia )i ob$inerea poi$iei de

lider.

=$,$ "trate%ia de pre*+

!trategia de pre$ este un instrument deosebit de folositor pentru ndeplinirea tuturor

obiectivelor de marketing.

Pre$ul fiind doar un element al marketingului mix3 elaborarea unei strategii eficiente

de pre$ trebuie s corelee pre$ul cu celelalte trei elemente ale mixului. Pre$ul unui produs sau

serviciu se baea pe calit$ile )i trsturile acestuia - cu c7t acestea sunt mai bune3 cu at7t

pretul stabilit este mai mare. Astfel3 produsul turistic ce urmea a fi lansat3 fiind unul de

calitate3 va avea un pre$ ridicat3 urmrindu-se prin aceasta )i atingerea unui obiectiv general al

agen$iei Gatingerea unei cote de pia$ ridicateH.

Fe asemenea3 pre$urile practicate sunt direct corelate cu modalit$ile de distribuire a

produselor. Astfel3 produsul turistic Krancea 5 patria vinurilor6 presupune comercialiarea n

locuri special amena9ate Gagen$ii de turism detailiste din ermania3 saloane de preentare3

(nternetH ceea ce nseamn costuri ridicate )i3 implicit3 pre$uri mai mari.

@n ceea ce prive)te corelarea pre$ului cu activitatea promo$ional3 pre$urile mari

practicate pentru noul produs turistic pot furnia fondurile necesare programelor de informare

a consumatorilor asupra produsului respectiv.

Astfel3 touroperatorul isit rancea a decis s adopte strate%ia pre*ului >nalt3 menit

s valorifice existen$a unor categorii de consumatori care sunt dispu)i s plteasc pre$uri

ridicate pentru un produs de care sunt interesa$i n mod deosebit. Aceast strategie preint

pentru agen$ie o serie de avanta9e demne de luat n seam. @n primul r7nd3 o astfel de strategie

este foarte potrivit segmentului $int viat de agen$ie Gconsumatori pasiona$i de degustri de

vinuri3 cu venituri medii )i mari3 cu o atitudine poitiv fa$ de produs )i la care exist

predispoi$ia pentru cumprareH. @n al doilea r7nd3 un pre$ mai ridicat nc de la nceputul

preen$ei pe pia$ a produsului va genera un nivel mai mare al veniturilor )i3 implicit3 profit3

comparativ cu practicarea unor pre$uri mai scute. Ti n al treilea r7nd3 recuperarea

c:eltuielilor de cercetare )i a celor promo$ionale3 c:eltuieli foarte mari3 se va face mult mairapid.

1'


15/23

=$4$ "trate%ia de produs+

!trategia de produs trebuie s fie subordonat strategiei de pia$ a ntreprinderii3 fiind

fundamentat pe obiectivele globale ale ntreprinderii3 n str7ns legtur cu strategiile de

pre$3 distribu$ie )i promovare.

Fe asemenea3 alternativele strategice adoptate de ntreprindere trebuie riguros corelate

cu etapa din ciclul de via$ al produselor3 precum )i cu poten$ialul ntreprinderii )i imaginea

acesteia3 fr a fi negli9ate nici a)teptrile consumatorilor.

Av7nd n vedere faptul c produsul se afl la nceputul etapei de lansare pe pia$a

german3 pentru a rspunde exigen$elor specifice acestei pie$e )i3 n special celor ale

segmentului $int de consumatori3 pentru nceput3 touroperatorul isit rancea poate opta

pentru o strate%ie de adaptare.

Astfel3 adaptrile ce se pot pot aduce produsului pentru lansarea lui pe pia$a german

pot fi adaptri obligatorii3 cerute de legisla$ia )i reglementrile legate de circula$ia turistic

ntre cele dou $ri Germania 5 ca $ar emi$toare3 )i 0om7nia 5 ca $ar receptoareH. Fe

asemenea3 mai pot fi aduse adaptri indispensabile solicitate de a)teptrile )i de exigen$ele

consumatorilor germani.

Mai t7riu3 pe msur ce produsul va a9unge n faa de cre)tere3 agen$ia va putea

adopta o strategie a diferen$ierii calitative3 n ideea realirii unei imagini puternice de marc

a produsului )i a maximirii cotei de pia$. (ar n faa de maturitate3 agen$ia se va g7ndi la o

strategie de nnoire a produsului3 cut7nd s mobiliee ntregul su poten$ial uman3 material

)i financiar n vederea men$inerii cotei de pia$ )i a maximirii profitului n ceea ce prive)te

produsul respectiv.

@ns3 nainte de a se putea vorbi de adaptarea produsului la pia$a german3 trebuie

avut n vedere promovarea imaginii 9ude$ului rancea ca destina$ie3 )i mai ales a 0om7niei3

ca spa$iu de comercialiare a pordusului turistic ce urmea a fi lansat.

=$6$ "trate%ia de distri.u*ie+

Feciiile referitoare la strategia de distribu$ie au un impact :otr7tor asupra capacit$ii

firmei de a ndeplini obiectivele sale de marketing )i asupra celorlalte componente ale

mixului.

Agen$ia va distribui produsul turistic Krancea 5 patria vinurilor6 printr-un canal

scurt3 folosind doar un intermediar3 )i anume3 agen$iile de turism detailiste din ermania. Fe

1*


16/23

asemenea3 agen$ia va alege o distri.u*ie e(clusiv)3 aceast strategie permi$7ndu-i s pstree

controlul asupra distribuirii produsului3 urmrind o bun imagine a acestuia.

Astfel3 prin alegerea acestei strategii3 agen$ia urmre)te s ob$in o imagine de

prestigiu3 un control ridicat asupra canalului3 o stabilitate a pre$ului )i profituri mari.

(ntermediarii vor fi pu$ini3 vor fi stabili$i pe criterii precise )i vor avea o reputa$ie bun3 care

s contribuie n mod semnificativ la cre)terea imaginii agen$iei3 dar )i a destina$iei.

O astfel de op$iune strategic n ceea ce prive)te distribu$ia va putea fi adoptat

datorit3 n principal3 calit$ii produsului turistic3 dar )i a segmentului $int viat3 segment

compus din consumatori dispu)i s se deplasee la agen$iile de turism detailiste pentrua

cumpra produsul3 c:iar dac agen$iile respective nu se afl n ona lor de re)edin$.

=$


17/23

?$ @u%et

!tabilirea bugetului necesar pentru lansarea produsului Krancea 5 patria vinurilor6

presupune analia c:eltuielilor ce vor fi efectuate pentru diferitele opera$iuni incluse n planul

de lansare.

#:eltuielile de ba pentru lansarea produsului;

#:eltuieli cu cercetrile de pia$ efectuate pentru devoltarea conceptului de

produs Gc:estionare3 sonda9eH?

#:eltuieli cu materialele folosite pentru elaborarea c:estionarelor?

#:eltuieli cu personalul anga9at n efectuarea cercetrilor de pia$?

#:eltuieli cu spa$iile folosite n cercetrile de pia$ )i alte c:eltuieli aferente

Genergie3 ap etc.H

#:eltuieli cu remunera$iile personalului anga9at n procesele de cercetare-

devoltare3 produc$ie.

#:eltuieli accesorii lansrii produsului turistic;

#:eltuieli cu instruirea for$elor de v7nare?

#:eltuieli cu instruirea personalului anga9at n departamentul de marketing )i

resurse umane?

#:eltuieli cu identificarea contactelor cu intermediarii Gagen$ii de turism3:oteluri3 pensiuni turistice etcH?

#:eltuieli cu studiile efectuate pentru a stabili ona ermaniei pentru lansarea

noului produs Gremunera$ia personalului anga9at n astfel de cercetri )i

mi9loacele materiale folositeH?

#:eltuieli cu introducerea pe pia$ a noului produs turistic?

#:eltuieli cu materialele publicitare necesare lansrii Gte:nicile folosite n

ac$iunile publicitare din pres3 radio3 televiiune3 publicitatea prin tiprituri3 pe(nternet etcH?

1,


18/23

#:eltuieli cu te:nici de protec$ie a mediului ncon9urtor?

#:eltuieli cu asigurarea calit$ii noului produs.

$ Pro%ra' de 'ar/etin%

Iinutul rancei3 o strvec:e vatr a etnografiei3 folclorului rom7nesc )i a unor valori

culturale remarcabile3 este completat de un peisa9 natural de un pitoresc aparte3 n care sunt

ocrotite monumente ale naturii de o frumuse$e mirific; #ascada Putnei3 0eerva$ia #:eile

"i)i$ei3 Pstrvaria


19/23

!ubsolul rancei adposte)te minerale utile3 roci de construc$ii3 ape minerale etc. #ele

mai importante resurse sunt localiate n aria dealurilor subcarpatice3 fiind repreentate de

sare3 ivoare minerale3 iar n cantit$i mai reduse 5 $i$ei3 gae naturale )i crbuni.

Fispus n trepte dinspre vest spre est3 relie&ul cuprinde Mun$ii rancei Gcu

depresiunile intramontane resu )i din

podgoriile 0om7nieiH )i produc$ia de vinuri3 rancea fiind cel mai mare 9ude$ viti 5 vinicol al

$rii3 exportator n Europa3 America )i Uaponia.

aima meleagurilor vr7ncene este dus peste :otare de viticultur). !trugurii )i

vinurile nobile sunt mesagerii podgoriilor cu un vec:i renume; Panciu3 Odobe)ti3 #ote)ti.

#ultura vi$ei de vie a repreentat pentru regiunea rancea o ocupa$ie strvec:e )i de ba a

oamenilor3 influen$a ei resim$indu-se direct )i indirect n economie3 n via$a social )i

cultural.

!impla lectur a datelor statistice - 11> din suprafa$a cultivat cu vi$ de vie3 ntre

2=-2*> din produc$ia de vin a 0om7niei )i peste 1==.=== de persoane care triesc din aceast

ndeletnicire- poate convinge pe oricine de importan$a pe care o are acest domeniu de

activitate n economia 9ude$ului.

Pod#oria Panciu3 cu o suprafa$ de peste 1== :a a fost )i rm7ne o permanent

atrac$ie pentru cei doritori s cunoasc boga$iile 3 frumuse$ile )i vestigiile acestor locuri.

@n trecut renumele podgoriei l fceau vinurile ob$inute din soiuri tradi$ionale ca Plvaie3

alben3 beasc neagr3 eteasc alb )i eteasc neagr. 8lterior au cucerit teren i altele

ca ; eteasc regal3 0iesling italian3 !auvignon3 Pinot noir3 #abernet !auvignon care au

permis ob$inerea unor vinuri cu denumire de origine )i apari$ia vinurilor spumante care auridicat faima podgoriei.

1/


20/23

Pod#oria Odobe$ti3 cu o suprafa$ de aproximativ ,=== :a este cea mai vec:e

podgorie din $ara noastr fiind considerat ca o podgorie dacic. Profilat pe producerea de

vinuri )i n mod deosebit a celor albe 3 n podgoria Odobe)ti se cultiv o mare varietate de

soiuri. Fintre cele de origine local existente nc n cultur se men$ionea albena de

Odobe)ti3 iar pe suprafe$e mai restr7nse soiurile Plvaie )i Mustoas . Fintre soiurile

rom7ne)ti mai sunt nt7lnite eteasca alb3 eteasca regal )i !arba3 iar din cele strine se

cultiv pe suprafe$e relativ mari Aligote3 0iesling italian )i Muscat Otonel. rupa soiurilor de

struguri negri este repreentat de abeasc neagr )i Pinot Boir. Podgoria preint condi$ii

favorabile )i pentru producerea strugurilor de mas din al cror sortiment nu lipsesc soiurile

din grupele #:asselas )i #oarna nso$ite de Muscat Damburg )i #insut.

Pod#oria Cote$ticonstituie o continuare a planta$iilor viticole din podgoria Odobe)ti3

beneficiind de resurse :eliotermice mai ridicate )i cuprinde centrele viticole #ote)ti3

"7mboie)ti3 #7rligele )i 7rte)coiu. @n toate aceste centre viticole exist areale de producere a

vinurilor albe )i ro)ii de consum curent din soiurile ; eteasc regal3 Aligote3 abeasc

neagr. inurile de calitate superioar se ob$in din soiurile ; eteasc alb3 0iesling italian3

Muscat Otonel3 #abernet !auvignon3 eteasc neagr )i Merlot. Alaturi de renumele vec:i al

podgoriilor3 vinuri ca ; albena de Odobe)ti 3 eteasca alb 3 !arba3 eteasca neagr sau

delicioasele )i recunoscutele vinuri spumante produse la Panciu constituie salba de aur a

viticulturii vr7ncene care se adaug constela$iei de vinuri ce mpodobe)te cerul oenologiei

rom7ne)ti.

Anali0a "5-T a destina*iei+

Puncte tari+

a. #adru natural deosebit Gaer puternic oonat3 mediu nepoluatH?

b. Festina$ie renumit pe plan intern pentru podgorii de vi$ nobil?

c. Organiarea anual a Kestivalului (nterna$ional al iei )i inului ac:us6?

d. Msuri concrete de protec$ie a mediului?

e. Obiceiuri )i tradi$ii culturale locale?

f. Existen$a for$ei de munc.

Puncte sla.e+

Festina$ie pu$in cunoscut pe plan extern?

(nfrastructur pentru turism slab devoltat?2=


21/23

Pu$ine locuri de munc.

-portunit)*i+ Preocuprile #onsiliului Uude$ean rancea pentru devoltare rural durabil?

Atragerea unui numr mare de investitori?

#rearea unor dotri de agrement de ctre #onsiliul Uude$ean rancea?


22/23

#onstruirea de noi pensiuni )i case de vacan$ atrage n fiecare an numero)i turi)ti3

ceea ce conduce la o dinamic accentuat a onei de destina$ie.

@n ceea ce prive)te pia*a3 produsul turistic Krancea 5 patria vinurilor6 se va adresa

consumatorilor germani3 cu v7rsta ntre '= )i ** de ani3 cu venituri medii )i mari3 din r7ndul

celor cu caracteristicile; consumatori pasiona$i de degustrile de vinuri n cadrul rural

Gconsumatorii de oenoturismH3 psi:ocentrici3 care cunosc produsul )i nu l-au utiliat3 dar care

au o atitudine poitiv3 entuiast fa$ de acesta )i la care exist predispoi$ia de cumprare.

Pre*ul produsului Krancea 5 patria vinurilor6 constituie un factor important n

atragerea segmentului de consumatori viat. Av7nd n vedere caracteristicile consumatorilor

germani3 acesta va trebui s reflecte calitatea ridicat a produsului oferit de agen$ie. Astfel3

pre$ul va fi unul relativ ridicat3 cut7nd s redea cu c7t mai mare acurate$e idee de calitate

superioar. Pentru un grup mai mare de 2= de persoane se va acorda o reducere de %=>.

@n ceea ce prive)te distri.u*ia3 aceasta se va realia at7t prin utiliarea intermediarilor3

c7t )i prin v7nare direct. (ntermediarii vor fi pu$ini3 vor fi stabili$i pe criterii precise )i vor

avea o reputa$ie bun3 care s contribuie n mod semnificativ la cre)terea imaginii agen$iei3

dar )i a destina$iei. Ei vor fi repreenta$i de agen$iile de turism din ermania3 agen$ii care s

nu v7nd un produs similar )i care ar fi interesate n nc:eierea unui contract cu touroperatorul

isit rancea. Fe asemenea3 touroperatorul va avea o pagin de (nternet n trei limbi

Grom7n3 german3 engleH3 prin intermediul creia se va putea cumpra produsul Krancea 5

patria vinurilor63 binen$eles3 dup o informare prealabil.

Pac2etul de serviciiva include caare la pensiuni turistice din rancea cu pensiune

complet3 excursii pe valea Putnei3 viitarea podgoriilor Odobe)ti3 Panciu3 #ote)ti3 degustri

de vinuri3 n special la eciul Fomnesc3 seri tradi$ionale n compania unor ansambluri

folclorice din on3 mese festive3 excursii la ivoarele cu ape minerale. @n pre$ vor fi incluse )i

tarifele pentru; bilete de avion3 transfer la pensiunile din rancea3 asisten$ la sosire-plecare.

Personalul implicat n lansarea )i comercialiarea acestui produs turistic este

constituit din; agentul de turism care se ocup de serviciile de caare3 mas )i transport?

g:idul ce va nso$i grupul pe toat perioada se9urului? personalul din departamentul de

marketing.

Ac$iunile pro'o*ionalespecifice lansrii produsului sunt;

realiare de materiale promo$ionale Gpliante3 bro)uri3 mape de preentare3 #d-

uri etc.H?

campanii publicitare n pres3 la televior3 pe (nternet?

22


23/23

participare la t7rguri de turism Ginterne )i interna$ionaleH?

participare la diverse degustri de vinuri?

participare la estivalul (nterna$ional al iei )i inului Kac:us6 din luna

octombrie? conferin$e de pres?

viite de documentare pentru repreentan$ii mass-media?

organiarea de degustri de vinuri n podgoriile Panciu3 Odobe)ti3 #ote)ti.

B$ Revi0ie 3i control

!istemul de control este componenta final a activit$ii de marketing. (ncluderea sa nplanul de marketing are ca scop urmrirea aplicrii programului de marketing. Astfel3 se

stabile)te msura n care au fost realiate n timp ac$iunile cuprinse n programul de

marketing3 evaluarea reultatelor oferind informa$ii pentru fundamentarea )i perfec$ionarea

viitoarelor programe de marketing.

@n aceast etap a planului de marketing este necesar supraveg:erea reac$iilor pie$ei

fa$ de noul produs. Este necesar s se analiee eficacitatea acestuia )i gradul de satisfacere a

nevoilor crora le este destinat. "rebuie analiat comportamentul consumatorului )i estenevoie s se ob$in informa$ii legate de determinarea nivelului de acceptare a noului produs

de ctre pia$3 de cuantificarea succesului acestuia n r7ndul consumatorilor.

#ei care trebuie s se ocupe de controlul )i evaluarea programului de marketing sunt

anga9a$ii din cadrul departamentului de marketing3 care au nevoie de informa$iile preentate

mai sus pentru a putea ntreprinde a9ustri tactice necesare.

Pentru a vedea dac programul de marketing a ob$inut reultatele dorite3 se pot folosi

criterii de evaluare precum; analia v7nrilor3 analia raportului costuri 5 beneficii3 analia

efectelor datorate ac$iunilor promo$ionale.

@n caul n care totalitatea c:eltuielilor efectuate de ctre agen$ie pentru lansarea

produsului turistic se 9ustific3 atunci atunci se preconiea c produsul va avea un mare

succes n r7ndul consumatorilor3 iar agen$ia va ob$ine profit.

2%

11_plan de marketing - - model

Documents

o cltorie n patria vinului

at3 n vederea penetrrii

i cstrinii crau butoaie

iilor i a obiceiurilor

obiective transpun n