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Paris, le 13 mars 2012 – Veolia Water India, filiale de Veolia Eau, vient de remporter le contrat d’exploitation et de maintenance du service des eaux de la ville de Nagpur pour une période de 25 ans. Acteur multilocal, Veolia Water India a créé une société ad hoc, Orange City Water, une coentreprise avec l’un des leaders du BTP et des services indiens, Vishvaraj Environment Ltd.

Orange City Water devra assurer l’approvisionnement continu, à domicile, en eau potable des 2,7 millions d’habitants de Nagpur, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, contre seulement 2 à 12 heures aujourd’hui. Ce service concernera non seulement la classe moyenne ou plus aisée de Nagpur, mais également et surtout le tiers de la population vivant dans les bidonvilles. Une première en Inde.

Le chiffre d’affaires cumulé pour Veolia Eau est estimé à 387 millions d’euros.

Attribué au terme d’un appel d’offres international, le contrat comprend un programme initial de travaux d’une durée de cinq ans, portant principalement sur la réhabilitation et l’amélioration du réseau et des branchements aux logements, dont la facture s’élève à 60 millions d’euros. Ce volet sera financé à 70 % par le gouvernement indien, grâce au programme JNNURM (mission nationale de rénovation urbaine Jawaharlal Nehru), par l’État du Maharashtra et à 30 % par l’opérateur.

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

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INDE

INDE : premier contrat de partenariat public-privé dans l’eau pour une ville entière

Veolia Eau relève le défi de l’approvisionnement continu en eau potable des 2,7 millions d’habitants de Nagpur

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Située au cœur de l’Inde, Nagpur est la dixième plus grande ville du pays et la deuxième de l’État du Maharashtra. Elle connaît une croissance démographique très forte (la population devrait atteindre 5 millions d’habitants d’ici à 30 ans) et un fort dynamisme économique.

C’est la première fois qu’une ville indienne prend la décision d’externaliser la totalité de la gestion, de l’exploitation et de la maintenance de son service des eaux à un opérateur privé pour une période aussi longue.L’objectif de la Nagpur Municipal Corporation, régie locale jusqu’ici en charge du service, est d’offrir un approvisionnement durable en eau potable à l’ensemble de ses habitants, actuels et à venir, et notamment aux plus démunis dans les bidonvilles. L’eau, dont la qualité sera conforme aux normes OMS, sera fournie de façon continue avec une pression constante. Un progrès considérable en Inde, où aucune grande ville ne dispose d’un accès continu au service et où la qualité de l’eau, souvent très faible, entraîne la propagation de nombreuses maladies.

L’approvisionnement en eau, dans ce contrat, inclut la gestion du cycle de production, du traitement, du transport, du stockage et de la distribution d’eau potable jusqu’aux robinets des usagers.

Le défi technique est important, puisqu’il faudra connecter au réseau d’eau potable 2,7 millions d’habitants, soit 350 000 à 450 000 foyers, et faire passer la quantité d’eau à disposition de chacun de 90 litres par jour à 130 litres par jour d’ici à 5 ans. Un véritable tour de force puisqu’il faudra poser en moyenne 6 000 à 8 000 compteurs par mois pour atteindre cet objectif. À titre de comparaison, la moyenne de poses en France est de 2 000 compteurs par mois.

Orange City Water (OCW) va investir 18 millions d’euros dans le projet pour rénover les cinq usines de la ville et réparer les 2 500 kilomètres de réseaux. À terme, la capacité de production des installations gérées par OCW avoisinera 750 millions de litres par jour, tandis que le taux de fuites en réseau, qui culmine aujourd’hui à 60 %, baissera progressivement pour atteindre les standards internationaux.

Pour réaliser en cinq ans l’ensemble de ces travaux de réhabilitation et d’extension du service, OCW s’appuiera sur les 430 salariés de l’ancienne régie, Nagpur Municipal Corporation, qu’elle devra intégrer dans les prochaines semaines, ainsi que sur les dizaines de sous-traitants présents dans la ville. OCW contribuera largement au maintien de milliers d’employés sur le terrain qui ne lui seront pas directement rattachés. Ces derniers recevront au même titre que nos salariés une formation technique mais également une formation à la sécurité sur les chantiers.

À Nagpur, les besoins des communautés locales seront au cœur des préoccupations de Veolia Eau, qui œuvre à l’accès à l’eau pour tous. Un service client, accessible en permanence, sera créé pour rencontrer, écouter, informer et accompagner les usagers dans leurs nouvelles habitudes de consommation de l’eau ainsi que dans la maîtrise de leurs factures.

Pour mieux comprendre les besoins des populations locales, notamment celles vivant dans les bidonvilles, et répondre à leurs attentes, Veolia Water India a lancé une large étude avec l’Institut de recherche et d’enseignement sur la négociation en Europe (Irene), laboratoire de recherche de L’Essec (École supérieure des sciences économiques et commerciales). Ce projet vise à analyser les conditions d’intervention dans les bidonvilles. Dans ce cadre, l’objectif est de faire évaluer par une tierce partie la situation de l’eau actuelle dans les habitats informels de Nagpur ainsi que les réseaux d’acteurs qui existent autour des questions de l’accès. Un rapport est en préparation et devrait nous être remis dans les prochaines semaines pour nous aider à mieux appréhender ces questions d’accessibilité du service et d’équité dans un contexte local très spécifique.

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Le défi est important, mais les équipes présentes sur le terrain sont confiantes dans leur capacité à le relever. Elles s’appuient sur le succès déjà remporté dans une zone pilote, la Démozone, dans le quartier Dharampeth, représentant 8 % de la ville de Nagpur et bénéficiant aujourd’hui, grâce à l’intervention de Veolia Water India, d’un service d’eau en continu pour tous les foyers.

« Notre responsabilité est de favoriser l’accès de tous à l’eau, quels que soient les niveaux et les conditions de vie. À Nagpur, comme ailleurs, nous y veillerons jour après jour, en étant plus que jamais attentifs aux besoins des plus défavorisés. C’est là tout le challenge que nous devons relever, indique Jean-Michel Herrewyn, Directeur général de Veolia Eau. Mais tout en élargissant au plus grand nombre l’accès à ce service essentiel, nous devons activement limiter les impacts environnementaux de nos activités, en veillant à préserver les ressources en eau et en luttant contre tous les gaspillages, dans un pays où la ressource est rare et précieuse. »

Vishvaraj Environment Pvt. Ltd. (VEL) est une filiale de Vishvaraj Infrastructure Ltd. (VIL), société indienne spécialisée dans le développement d’infrastructures de transports. Après des débuts modestes il y a une dizaine d’années avec le développement d’un projet routier CET, VIL gère aujourd’hui quatre contrats de concession dans le secteur des transports (routiers), un cinquième contrat étant en cours d’exécution. VIL entend mettre à profit ces connaissances dans de nouveaux secteurs, celui de l’eau étant particulièrement stratégique, via sa filiale Vishvaraj Environment.

Veolia Water India est une filiale à 100 % de Veolia Water India Africa (Afrique, Moyen-Orient, sous-continent indien), Veolia Water India Africa est une filiale de Veolia Eau à 80,55 %, ainsi que de SFI (Société financière internationale, institution du groupe Banque mondiale chargée des opérations avec le secteur privé) et de Proparco (Société de promotion et de participation pour la coopération économique, filiale de l’Agence française de développement). Veolia Water India Africa dessert 3,16 millions d’habitants en eau potable et 1,42 million en électricité. Avec 2 191 employés dans le monde, elle apporte à ses partenaires son expertise technique et managériale et fournit des solutions spécifiques aux régions touchées par le stress hydrique.

Veolia Eau, Division Eau de Veolia Environnement, est le premier opérateur mondial des services de l’eau. Spécialiste de la gestion déléguée des services d’eau et d’assainissement pour le compte de collectivités locales ou d’entreprises industrielles et tertiaires, elle est aussi l’un des premiers concepteurs mondiaux de solutions technologiques et de construction d’ouvrages nécessaires à l’exercice des services de l’eau. Veolia Eau emploie 96 651 collaborateurs dans 69 pays et dessert dans le monde 103 millions de personnes en eau potable et 73 millions en assainissement. Elle a réalisé pour l’année 2011 un chiffre d’affaires de 12,617 milliards d’euros. www.veoliaeau.com

Veolia Environnement (Euronext Paris : VIE et NYSE : VE) est le référent mondial des services à l’environnement. Présent sur les cinq continents avec plus de 315 000 salariés, le Groupe apporte des solutions surmesure aux collectivités comme aux industriels dans quatre activités complémentaires : la gestion de l’eau, la gestion des déchets, la gestion énergétique et la gestion des transports de voyageurs. Veolia Environnement a réalisé en 2011 un chiffre d’affaires de 29,6 milliards d’euros (*). www.veolia.com

(*) Sans le chiffre d’affaires de VeoliaTransdev en cours de cession

Avertissement importantVeolia Environnement est une société cotée au NYSE et à Euronext Paris, et le présent communiqué de presse contient des « déclarations prospectives » ( forward-looking statements) au sens des dispositions du U.S. Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces déclarations sont fondées sur les attentes et les prévisions actuelles du management et sont sujettes à certaines incertitudes qui pourraient avoir pour conséquence une différence significative entre les résultats réels et ceux décrits dans les déclarations prospectives, de même que les risques décrits dans les documents déposés par Veolia Environnement auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission. Veolia Environnement n’a pas l’obligation ni ne prend l’engagement de mettre à jour ou réviser les déclarations prospectives. Les investisseurs et les détenteurs de valeurs mobilières peuvent obtenir gratuitement de Veolia Environnement copie des documents enregistrés par Veolia Environnement auprès de la U.S. Securities and Exchange Commission.

Contacts presse

Marie-Claire Camus Tél. : + 33 (0)1 71 75 06 08marie-claire.camus@veolia.com

COMMUNIQUÉ DE PRESSE

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