1er documento retroalimentado

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

ESCUELADE INFORMÁTICA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

Módulo:

ANÁLISIS ORIENTADO A OBJETOS

Tema:

SISTEMA INFORMATICO MARIPROBI CIA. LTDA.

SIMAC

Quimestre:

CUARTO “B”

Integrantes:

XAVIER NIEVEZ

BIOLETA PESANTEZ

LETHY MENDEZ

FANNY RAMÓN

Profesora:

ING.ROSEMARY SAMANIEGO

2010

Versión 1.0

INVESTIGACIÓN

PRELIMINAR

Sistema Informático de Gestión Administrativa MARIPROBI CIA. LTDA. Versión 1.0

Documento: SIMAC – I.P.

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR Fecha: 19/10/2010

MARIPROBI CIA. LTDA. - Manejo de Riesgos y Protección de Bienes Página 3 de 12

-HISTORIAL DE REVISIONES

-CONTROL DE CAMBIOS

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA VERSIÓN DESRIPCIÓN RESPONSABLES

08/10/2010 1.0 Selección del Área de Empresa en el organigrama, en donde se desarrollara el proyecto.

Xavier Nievez

08/10/2010 1.0 Mejoramiento en el detalle del literal de Análisis de las Áreas de Empresa.

Fanny Ramón Bioleta Pesantez

08/10/2010 1.0 Cambio en la matriz de Definición de Problemas, de forma vertical a horizontal.

Xavier Nievez Letthy Méndez

15/10/2010 1.0 Cambio en el orden de anexos: -Solicitud de practicas al inicio del documento -Solicitud de servicios de Sistemas llena en el literal 2.0 y no en anexos.

Xavier Nievez Letthy Méndez Fanny Ramón Bioleta Pesantez

15/10/2010 1.0 Eliminación de contenido del literal 4.2 que detalla el organigrama de funciones del grupo de proyecto.


15/10/2010 1.0 Aumento de problemas de la empresa en la matriz de problemas/oportunidades del literal 6.0.

Xavier Nievez Letthy Méndez

HISTORIAL DE REVISIONES

FECHA VERSIÓN DESRIPCIÓN RESPONSABLES

04/10/2010 1.0 Presentación del Informe de Investigación Preliminar


12/10/2010 1.0 Presentación de Avance de Proyecto






ÍNDICE

Contenido

1. Introducción ...................................................................................... 5

2. Solicitud de Servicio de Sistemas ...................................................... 6

3. Cometido de la Empresa ................................................................... 7

3.1 Localización .................................................................................. 7

3.2 Antecedentes ............................................................................... 8

3.3 Misión ........................................................................................... 8

3.4 Visión ............................................................................................ 8

3.5 Objetivos ...................................................................................... 8

4. Arquitectura de la Información ......................................................... 9

4.1 Organigrama de la Empresa ......................................................... 9

5. Análisis del Área Seleccionada ........................................................ 10

6. Identificación Y Priorización De Problemas Y Oportunidades ......... 11

Anexos ................................................................................................ 12





DESARROLLO

1. INTRODUCCIÓN

La investigación preliminar es el paso inicial en el proceso de desarrollo de un nuevo

proyecto de Sistemas de Información, ya que aquí es donde empezaremos a conocer

todas las funciones de la empresa, así como sus datos principales y sus funciones y

servicios que presta a la sociedad. Además nos permitirá relacionarnos con la empresa

para ir entrando en el proceso de análisis de las áreas de la empresa.

VER ANEXO 1: GUIÓN DE ENTREVISTA

SOLICITUD DE PRÁCTICAS HACIA LA EMPRESA:

La Solicitud de Prácticas fue presentada hacia el representante de MARIPROBI CIA.

LTDA. Sucursal Machala, en donde solicitamos de la manera más comedida la

realización del Estudio de Análisis para el desarrollo de un nuevo Sistema de

Información. El Formato utilizado en la solicitud es el siguiente:

VER ANEXO 2: FORMATO DE SOLICITUD DE PRÁCTICAS





2. SOLICITUD DE SERVICIO DE SISTEMAS

La Solicitud de Servicios de Sistemas es el documento en donde se especifican los

principales problemas existentes en la empresa, con explicaciones generales y las

razones de dicha solicitud. Esta solicitud es remitida por la empresa hacia el grupo de

proyecto y es este quien aprueba o desaprueba dicha solicitud dependiendo del tipo de

problema que tenga la empresa, en caso de ser aprobada, se deben especificar las fechas

de inicio y fin que tendrá la realización del proyecto de sistemas.

El formato utilizado para la Solicitud de Servicios de Sistemas es el siguiente:





3. COMETIDO DE LA EMPRESA

MARIPROBI CIA. LTDA.

MANEJO DE RIESGOS Y PROTECCIÓN DE BIENES (SUCURSAL MACHALA)

VER ANEXO 3: CARTA DE PRESENTACIÓN - MARIPROBI CIA. LTDA.

3.1 LOCALIZACIÓN

DIRECCION: Machala:Av. Arízaga y 7ma. Oeste, esquina.

TELÉFONOS: 2968046 – 096480419 - 087466597

ACTIVIDAD: Seguridad Física y Vigilancia Privada, Monitoreo de Alarmas y

Seguridad Electrónica.





3.2 ANTECEDENTES

La empresa MARIPROBI CIA LTDA (Manejo de Riesgos y Protección de Bienes),

brinda sus servicios desde su creación, en el año 2006, en la ciudad de Quito, en donde

empieza a brindar sus servicios de seguridad física y electrónica ala sociedad quiteña,

luego de desempeñar correctamente sus funciones como empresa de seguridad privada,

fue reconocida a nivel nacional como una de las empresas de seguridad con mayor

competencia en el mercado, ya que debido al avance tecnológico que cada día va

progresando, esta empresa fue ampliando la gama de servicios para la sociedad.

Esta empresa tuvo éxito en ofrecer sus servicios de calidad y gracias a ello se crearon

varias sucursales a nivel nacional en las ciudades de:

Quito, Sangolqui, Santo Domingo, Milagro y Machala.

En donde los servicios fueron mejorando para así brindar a la sociedad ecuatoriana un

servicio de seguridad física y electrónica de calidad.

Hasta la actualidad la empresa cuenta con alrededor de más de 10000 clientes a nivel

nacional y ofrece sus servicios innovando cada día el mercado tecnológico, cumpliendo

así con sus metas y objetivos propuestos por esta empresa, enmarcados a continuación:

3.3 MISIÓN

Brindar un servicio de calidad, aprovechando al máximo el recurso humano calificado,

creativo, inteligente y capacitado en los procesos operativos administrativos y de

gestión, para hacer del Servicio de Seguridad Privada un instrumento tecnológicamente

avanzado, e indispensable en el control de bienes y servicio de nuestros clientes,

alcanzando una seguridad integral Física y Electrónica.

3.4 VISIÓN

Convertirnos en la Compañía de Seguridad Privada Líder a nivel Nacional e

Internacional, reconocida por nuestro trabajo comprobado.

3.5 OBJETIVOS

MARIPROBI cumple con todos y cada una de las responsabilidades laborales, sociales,

y económicas con sus empleados, dando un estricto cumplimiento a las leyes, es por

esto que el personal se encuentra siempre motivado, listo y atento a cualquier

disposición de los clientes de manera inmediata, ofreciendo así un servicio de calidad,

para la comunidad ecuatoriana, garantizando todos nuestros servicios que nuestra

empresa presta a la sociedad y el cumplimiento de todas las normas de calidad de los

productos que se ofrecen, dando así una protección eficiente y óptima para el normal

desempeño diario de nuestros clientes.





4. ARQUITECTURA DE LA INFORMACIÓN

4.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Jefe de Operaciones

Departamento Administrativo

Facturación

Recursos Humanos

Bodega

Departamento Técnico

Guardias

Motorizados

Centralistas

Coordinación

Instalaciones

Técnicos

Mantenimiento

Técnicos

AREA SELECCIONADA DE LA EMPRESA





5. ANÁLISIS DEL ÁREA SELECCIONADA

DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO

FUNCIÓN: ENCARGADO DE REALIZAR LAS TAREAS ADMINISTRATIVAS COMO:

FACTURACION, REGISTRO DE PERSONAL, REGISTRO DE

MERCADERIA, BODEGA.

Este departamento es el encargado de administrar todas las tareas cotidianas de oficina

con que cuenta la empresa, como son facturaciones, registros tanto de personal como de

empleados, registro de mercaderías, en donde se maneja un gran flujo de información

muy importante para la empresa, además también se encargan del manejo del personal

que labora en la empresa.

En la actualidad, el departamento de administración de la empresa MARIPROBI CIA

LTDA no cuenta con un sistema Informático que puedan agilitar el manejo de la

información que la empresa posee, en la actualidad los procesos se los realiza de forma

manual ya que al no poseer un sistema que pueda agilitar los procesos la empresa pierde

mucho tiempo realizando tareas que pueden ser totalmente automatizadas para así evitar

perdidas de tiempo innecesarias.

Además conociendo la importancia fundamental que tienen los datos para una empresa

es necesario que estos sean manejados y tratados de una forma segura, eficiente y eficaz

para que así la empresa ofrezca un óptimo servicio tanto al personal de la empresa como

a sus clientes y usuarios. Evitando así perdidas de tiempos innecesarios y agilitando así

los procesos cotidianos administrativos que la empresa realiza cada día.

Es por esta razón que, desarrollando un Sistema Informático que permita el manejo

adecuado de la información de la empresa, agilitará los procesos y evitará perdidas de

tiempo innecesarias, que afectan a la empresa.

El sistema Informático propuesto pretende la automatización y agilización del manejo

de los datos ya que la empresa al tener gran demanda de registro de clientes y personal

se necesita de un sistema que agilite y facilite el rápido proceso y la fácil manipulación

de los datos que se recepten, para ofrecer un mejor servicio a la colectividad.





6. IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS Y

OPORTUNIDADES

PROBLEMA/OPORTUNIDAD

DEPARTAMENTO

URGENCIA

VISIBILIDAD

PRIORODAD

SOLUCION

Respaldo de datos

deficiente

Administrativo Arreglo

Inmediato

Alta 1 Nuevo

Desarrollo de

Base de Datos

Excesiva pérdida de

tiempo en elmanejo

de la información

Administrativo Arreglo

Inmediato

Alta 1 Desarrollo de

un Sistema que

agilite los

procesos

Deficiente

compartimiento de

información entre

ordenadores

Administrativo

Operativo

Arreglar En 5

meses

Media 2 Implementación

de un Sistema

de Red de

Ordenadores

Los Productos no se

registran en su

totalidad

Administrativo Arreglar en 6

meses

Media 3 Implementar un

registro a través

de código de

barras

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

PROBLEMA CAUSA EFECTO SOLUCIÓN EXITOSA

Respaldo de Datos

deficiente

Manejo de Datos de

Forma Manual y en

Papel

Afecta a la información de

los registros del personal

de la empresa.

Hacer un diseño del sistema de

Base de Datos

Excesiva Perdida de

Tiempo en el manejo

de la información

Control de Procesos

de forma manual

Presta un servicio

ineficiente que afecta en

los servicios que afecta la

empresa

Implementar un sistema que

permita agilizar los procesos

manuales que actualmente tiene

la empresa.

Deficiente

Compartimiento de

Información entre

ordenadores

Falta de red de

ordenadores en la

empresa

Los ordenadores no

pueden compartir

información en la empresa

Diseñar e implementar un

sistema de Redes de

ordenadores.

Los Productos no se

registran en su

totalidad

Pérdida de la garantía

de los productos en

caso de haberse

dañado

Al perderse la garantía del

producto no se puede

hacer ningún reclamo al

proveedor por lo tanto la

empresa pierde el valor

del producto

Desarrollar un Sistema de

Registro a través de Código de

Barras que permita el registro de

todos los productos que entran a

la empresa.





ANEXOS

ANEXO 1: GUIÓN DE ENTREVISTA

ANEXO 2: FORMATO DE SOLICITUD DE PRÁCTICAS

ANEXO 3: CARTA DE PRESENTACIÓN - MARIPROBI CIA. LTDA.

1er documento retroalimentado

Documents

investigacin preliminar

rea de empresa

reas de empresa

anlisis orientado

sistemas llena

aumento de problemas

proteccin de bienes

solicitud de servicios