2014-2015

柯尼卡美能达

CSR（企业社会责任）报告

创 意 改 变 世 界

邮政编码100-7015 东京都千代田区丸之内2-7-2

联系地址

CSR•广报•品牌推进部电话：+81-3-6250-2120 传真：+81-3-3218-1368电子邮箱：csr-support@konicaminolta.jp

目录

5152

外部组织的评估

柯尼卡美能达集团公司在中国

40

41

与供应商共同履行社会职责

在供应链中推进CSR活动

42

434445

与员工共同成长

多样性人才的运用及培养

促进劳动安全卫生

为中国员工所做的各项努力

135

目录・编辑方针

高层寄语

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司董事长 致辞

13151719

7

9

11

柯尼卡美能达集团概要

柯尼卡美能达的CSR

经营体制

柯尼卡美能达与各位利益相关者的关系

循环资源的有效运用―商用系统事业方面的努力

特辑

为提高社会品质做贡献，创造新的价值

21

232528293335

改善地球环境

绿色产品

绿色工厂

绿色市场营销

Close Up

环境数据总结

在中国的环境工作活动实绩

36

3738

努力赢得客户信赖

确保产品安全,预防品质问题

提高客户满意度

编辑方针

47与社会共存

Theme1

为“医疗诊断的高度化发展”做贡献―医疗保健事业方面的措施

Theme2

为“全社会节能化”做贡献―工业用材料及设备事业方面的努力

Theme3

注意事项

本报告除了介绍本公司过去、目前的实际情况以外，还包含公司的现有计

划及未来预期的内容描述。这些描述是根据目前所掌握的信息，基于公司现有

情况的合理判断得出。今后的实际结果可能会因业务环境的变化而不同，请事

先知悉。

发行《柯尼卡美能达CSR报告》的目的在于，向所有利益相

关者汇报柯尼卡美能达所开展的CSR（企业社会责任）活动。其

中，就筛选出的社会重要度高并对我们事业影响较大的课题设定

为重点目标，分别向不同的利益相关者汇报为实现目标的工作进

展情况及具体努力状况。

报告对象范围

柯尼卡美能达株式会社及合并结算对象的相关公司。关于针

对特定报告对象的报告内容，将分别注明对象范围。

注：本报告中的“柯尼卡美能达”，指的是柯尼卡美能达集团，而“柯尼卡美能达

株式会社”，则仅指柯尼卡美能达总公司。

报告对象时间

本报告原则上报道2013年4月1日至2014年3月31日期间的

CSR活动，同时也包括在此时间之前和近期开展的部分活动。

发行日期

2014年9月

（下期：预计2015年10月；上期：2013年10月）

参考基准

《Global Reporting Initiative (GRI) 的 Sustainability Reporting Guideline （第3版）》

“创造新价值”

为解决客户及社会面临的难题，

将独特的“创意”转变成“有形”

―这就是柯尼卡美能达的使命及存在意义。

只要生产就能销售的时代已经一去不复返，

面临价值观日趋多样化的时代，

我们坚信，

只有能将解决社会课题与提高企业竞争力及利益二者兼顾，

并为社会与企业双方创造价值的企业才能成为“可持续企业”。

我们今后仍将创造不断为世界带来变革的“新价值”，

努力打造成为社会所支持、为社会所需要的企业。

为实现可持续社会创造新价值

1 2KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

目录

5152

外部组织的评估

柯尼卡美能达集团公司在中国

40

41

与供应商共同履行社会职责

在供应链中推进CSR活动

42

434445

与员工共同成长

多样性人才的运用及培养

促进劳动安全卫生

为中国员工所做的各项努力

135

目录・编辑方针

高层寄语

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司董事长 致辞

13151719

7

9

11

柯尼卡美能达集团概要

柯尼卡美能达的CSR

经营体制

柯尼卡美能达与各位利益相关者的关系

循环资源的有效运用―商用系统事业方面的努力

特辑

为提高社会品质做贡献，创造新的价值

21

232528293335

改善地球环境

绿色产品

绿色工厂

绿色市场营销

Close Up

环境数据总结

在中国的环境工作活动实绩

36

3738

努力赢得客户信赖

确保产品安全,预防品质问题

提高客户满意度

编辑方针

47与社会共存

Theme1

为“医疗诊断的高度化发展”做贡献―医疗保健事业方面的措施

Theme2

为“全社会节能化”做贡献―工业用材料及设备事业方面的努力

Theme3

注意事项

本报告除了介绍本公司过去、目前的实际情况以外，还包含公司的现有计

划及未来预期的内容描述。这些描述是根据目前所掌握的信息，基于公司现有

情况的合理判断得出。今后的实际结果可能会因业务环境的变化而不同，请事

先知悉。

发行《柯尼卡美能达CSR报告》的目的在于，向所有利益相

关者汇报柯尼卡美能达所开展的CSR（企业社会责任）活动。其

中，就筛选出的社会重要度高并对我们事业影响较大的课题设定

为重点目标，分别向不同的利益相关者汇报为实现目标的工作进

展情况及具体努力状况。

报告对象范围

柯尼卡美能达株式会社及合并结算对象的相关公司。关于针

对特定报告对象的报告内容，将分别注明对象范围。

注：本报告中的“柯尼卡美能达”，指的是柯尼卡美能达集团，而“柯尼卡美能达

株式会社”，则仅指柯尼卡美能达总公司。

报告对象时间

本报告原则上报道2013年4月1日至2014年3月31日期间的

CSR活动，同时也包括在此时间之前和近期开展的部分活动。

发行日期

2014年9月

（下期：预计2015年10月；上期：2013年10月）

参考基准

《Global Reporting Initiative (GRI) 的 Sustainability Reporting Guideline （第3版）》

“创造新价值”

为解决客户及社会面临的难题，

将独特的“创意”转变成“有形”

―这就是柯尼卡美能达的使命及存在意义。

只要生产就能销售的时代已经一去不复返，

面临价值观日趋多样化的时代，

我们坚信，

只有能将解决社会课题与提高企业竞争力及利益二者兼顾，

并为社会与企业双方创造价值的企业才能成为“可持续企业”。

我们今后仍将创造不断为世界带来变革的“新价值”，

努力打造成为社会所支持、为社会所需要的企业。

为实现可持续社会创造新价值

1 2KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达成立以来，在“创造新价值”之经营

理念的基础上，通过推进在可发挥自身优势的领域集

中经营资源的“分类领先战略”，在倾力开拓的市场中

确立了稳固的地位。

当今社会，正以前所未有的速度发生着巨大变化。

人类在享受着丰富的物质生活的同时，也面临着全球

规模的难题。如同以往只要生产出商品就能销售出去

的时代已经结束。今后能够持续成长的企业，只限于

那些了解客户需求，解决客户问题，同时为解决社会

课题作贡献的企业。

基于上述思考，从2014年度启动的新中期经营计

划表达了“通过彻底贯彻以顾客为导向的构思和行动来

完成本公司集团业务的转变”的决心，并将此计划定名

为“TRANSFORM 2016”。该计划旨在提高有助于解

决顾客及社会课题的提案能力，以及不断创造实现更

美好社会的“价值”等。通过这种商务模式转换

（TRANSFORM），柯尼卡美能达不但追求事业的高附

加价值化，同时还要加强培养对产品制造精益求精的

人才资源，力求企业进一步成长壮大。

为了作为全球企业的进一步发展，必须在以中期

经营计划为基础推进事业内容转换的同时，推动履行

社会责任的“CSR经营”，赢得国际社会的信赖。

柯尼卡美能达已签署加入了“联合国全球契约”，

不断在人权、劳动、环境、防腐败等广泛的方面推进

CSR活动。柯尼卡美能达由此深受国际社会好评，被

选入国内外SRI指数的企业名录等。我们希望以新中期

经营计划的启动为契机，持续开展这些工作，并让我

们的CSR经营向更高水平发展。

例如，在环境方面，以“解决环境课题同时提高企

业竞争力”为新概念的“中期环境计划2016”已开始实

施。以“绿色产品”、“绿色工厂”、“绿色市场营销”为主

轴，从“企业成长”和“减轻环境负荷”两方面设定目标，

并力争达成目标。此外，在人权方面，为防止因引发

冲突而引起侵害人权的问题，我们于2014年制定了“冲

突矿物应对方针”来进一步加强相关工作。

今后，柯尼卡美能达将在继续着眼国际社会课题

的同时，从各方面积极承担作为全球企业之责任。

中期经营计划能否成功，CSR经营水平能否提高，

所有这一切都与在全球工作的柯尼卡美能达4万多名员

工的“执行力”紧密相关。因此，我们明确提出了“柯

尼卡美能达经营哲学”来作为每一名员工共同的价值

观、朝着同一方向主动、机动地进行判断并付诸行动。

这就是以经营理念为核心，将柯尼卡美能达的优势和

DNA而传承下来的“六个价值观”以及目标形象（经营

愿景）所构成的体系。

此外，为了创造能够对可发挥“执行力”的人才进

行评估与采用的环境，我们以推动人尽其用、有效运

用全球人才资源及女性员工、提拔优秀年轻员工等措

施为主，努力推动人事制度的改革。

通过这些措施，柯尼卡美能达将锐意实现“受到全

球社会的支持、成为全球社会不可或缺的企业”以及

“实现有力增长的强劲企业”之经营理想。柯尼卡美能

达将为不负众望、达成目标而不懈努力。

柯尼卡美能达株式会社

总裁兼CEO

高层寄语

持续为顾客及社会创造“新价值”

为实现更美好的社会做贡献

以顾客为导向推行业务转变

实现进一步的成长

进一步提高CSR经营的水平

中期经营计划的基本方针

实现可持续的利润增长

向贴近客户型企业转变

确立强健的企业体质

柯尼卡美能达经营哲学

对客户的承诺经营理念

经营愿景

六个价值观

Open and honest （开诚布公）Customer-centric （客户至上）Innovative （不断创新）Passionate （热情洋溢）Inclusive and collaborative （融合协作）Accountable （责无旁贷）

创造新价值 Giving Shape to Ideas （创意改变世界）

为实现柯尼卡美能达经营哲学所提出的行动口号

simply BOLD （锐意进取，勇于开拓）

受到全球社会的支持、

成为全球社会不可或缺的企业

实现有力增长的强劲企业

努力提高每一名员工的“执行力”

3 4KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达成立以来，在“创造新价值”之经营

理念的基础上，通过推进在可发挥自身优势的领域集

中经营资源的“分类领先战略”，在倾力开拓的市场中

确立了稳固的地位。

当今社会，正以前所未有的速度发生着巨大变化。

人类在享受着丰富的物质生活的同时，也面临着全球

规模的难题。如同以往只要生产出商品就能销售出去

的时代已经结束。今后能够持续成长的企业，只限于

那些了解客户需求，解决客户问题，同时为解决社会

课题作贡献的企业。

基于上述思考，从2014年度启动的新中期经营计

划表达了“通过彻底贯彻以顾客为导向的构思和行动来

完成本公司集团业务的转变”的决心，并将此计划定名

为“TRANSFORM 2016”。该计划旨在提高有助于解

决顾客及社会课题的提案能力，以及不断创造实现更

美好社会的“价值”等。通过这种商务模式转换

（TRANSFORM），柯尼卡美能达不但追求事业的高附

加价值化，同时还要加强培养对产品制造精益求精的

人才资源，力求企业进一步成长壮大。

为了作为全球企业的进一步发展，必须在以中期

经营计划为基础推进事业内容转换的同时，推动履行

社会责任的“CSR经营”，赢得国际社会的信赖。

柯尼卡美能达已签署加入了“联合国全球契约”，

不断在人权、劳动、环境、防腐败等广泛的方面推进

CSR活动。柯尼卡美能达由此深受国际社会好评，被

选入国内外SRI指数的企业名录等。我们希望以新中期

经营计划的启动为契机，持续开展这些工作，并让我

们的CSR经营向更高水平发展。

例如，在环境方面，以“解决环境课题同时提高企

业竞争力”为新概念的“中期环境计划2016”已开始实

施。以“绿色产品”、“绿色工厂”、“绿色市场营销”为主

轴，从“企业成长”和“减轻环境负荷”两方面设定目标，

并力争达成目标。此外，在人权方面，为防止因引发

冲突而引起侵害人权的问题，我们于2014年制定了“冲

突矿物应对方针”来进一步加强相关工作。

今后，柯尼卡美能达将在继续着眼国际社会课题

的同时，从各方面积极承担作为全球企业之责任。

中期经营计划能否成功，CSR经营水平能否提高，

所有这一切都与在全球工作的柯尼卡美能达4万多名员

工的“执行力”紧密相关。因此，我们明确提出了“柯

尼卡美能达经营哲学”来作为每一名员工共同的价值

观、朝着同一方向主动、机动地进行判断并付诸行动。

这就是以经营理念为核心，将柯尼卡美能达的优势和

DNA而传承下来的“六个价值观”以及目标形象（经营

愿景）所构成的体系。

此外，为了创造能够对可发挥“执行力”的人才进

行评估与采用的环境，我们以推动人尽其用、有效运

用全球人才资源及女性员工、提拔优秀年轻员工等措

施为主，努力推动人事制度的改革。

通过这些措施，柯尼卡美能达将锐意实现“受到全

球社会的支持、成为全球社会不可或缺的企业”以及

“实现有力增长的强劲企业”之经营理想。柯尼卡美能

达将为不负众望、达成目标而不懈努力。

柯尼卡美能达株式会社

总裁兼CEO

高层寄语

持续为顾客及社会创造“新价值”

为实现更美好的社会做贡献

以顾客为导向推行业务转变

实现进一步的成长

进一步提高CSR经营的水平

中期经营计划的基本方针

实现可持续的利润增长

向贴近客户型企业转变

确立强健的企业体质

柯尼卡美能达经营哲学

对客户的承诺经营理念

经营愿景

六个价值观

Open and honest （开诚布公）Customer-centric （客户至上）Innovative （不断创新）Passionate （热情洋溢）Inclusive and collaborative （融合协作）Accountable （责无旁贷）

创造新价值 Giving Shape to Ideas （创意改变世界）

为实现柯尼卡美能达经营哲学所提出的行动口号

simply BOLD （锐意进取，勇于开拓）

受到全球社会的支持、

成为全球社会不可或缺的企业

实现有力增长的强劲企业

努力提高每一名员工的“执行力”

3 4KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达在中国的事业活动已有很长的历史。

占柯尼卡美能达整体销售额四分之三以上的数码复合

机、打印机、数字印刷系统等商用系统事业的所有产品，

都是生产于中国无锡和东莞的两家工厂。此外，在上海、

大连设立了光学零部件的工厂等，在产品制造的现场

从日、美、欧向中国转移当中，率先在中国设置了生

厂网点并投产。

在销售活动方面，我们也同样拥有相当长的历史，

A3彩色复合机一直保持在市场占有率的首位。本公司

的数码复合机作为企业内IT网络终端被有效运用的同

时，在与云服务及移动终端的协作方面也广受好评。

此外，在工业用喷墨打印领域，使用了本公司喷墨打

印头的工业用打印机还被用于装饰瓷砖等陶瓷材料的

印刷。去年6月在上海举办的“第十六届国际纺织工业

展览会（SHANGHAITEX 2013）”上，我们展出了新式

“纺织喷墨打印机”，这是该产品在世界上首次亮相。

柯尼卡美能达的第二个支柱事业即工业用材料及

设备事业，在中国的销售业绩也在顺利增长，其中粘

贴在大楼及车窗玻璃上即可提高空调效率的隔热膜在

全球销售处于领先地位。

在医疗保健事业方面，我们以在上海的销售公司

为中心开展业务，推动数字X线图像诊断系统的扩充、

医疗IT服务事业的培育、超声波诊断设备的事业扩大

等，不断地为实现更加迅速、准确的诊断服务做出贡献。

在开展如此多样化事业的过程中，柯尼卡美能达及

早地将减轻环境负荷定位于企业经营的根本原则。为了

防止地球暖化及确保资源循环和保护生物多样性，我们

于2009年1月制定了以2050年为目标期限的长期环境

构想“环境展望2050”。作为旨在实现这一构想的行动

计划，今年又再次制定了“中期环境计划2016”。 为达

成此计划中的目标而实施的支柱活动就是“三大绿色活

动”。通过对具有卓越环境性能的产品进行评估和认定

的“绿色产品认证制度”、 对工厂的环境活动进行综合评

估的“绿色工厂认证制度”以及践行环保型销售和服务的

“绿色市场营销”，推动贯穿整个产品生命周期的环境活

动。在绿色工厂认证制度方面，2011年所有生产网点

达到了“1级”，而在2013年3月首次达到“2级”的生产

网点中包括了中国的两家生产网点。现在已有三家网点

达到这一等级水平。今后，我们将从削减CO2排放量开

始，不断提高中国生产网点的综合环境因应能力。

此外，柯尼卡美能达作为“企业公民”，为获得社

会的赞同和信赖，积极地在世界各国致力于解决当地

社会的课题。在中国，以2007年世界夏季特殊奥林匹

克运动会（上海特奥会）为契机，信息设备销售公司柯

尼卡美能达办公系统（中国）有限公司从2007年度开

始，一直对北京、上海的特殊儿童学校进行支援活动。

另外，柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司除

了向大型医院捐赠乳腺X线摄影系统以外，还持续开展

对乳腺癌早期发现非常重要的乳腺癌诊查的宣传活动。

同时，其他的生产单位及销售单位也在开展有关教育

及环境课题方面的各种活动。

柯尼卡美能达集团于2014年4月启动了新中期经

营计划。我们希望通过该计划的落实，提高有利于解

决顾客及社会课题的提案能力，不断创造有助于实现

更美好社会的新价值。我们坚信，通过进一步集结整

个集团的总体力量，在中国一定可以不断创造出新价

值。与此同时，通过实现减轻生产网点的环境负荷，

推出对顾客而言富有价值的商品和服务，为成为可为

中国社会持续发展做出贡献的企业而不懈努力。

新整合的控股公司柯尼卡美能达控股株式会

社正式成立。

为生产信息设备的中国工厂采购零部件 及

提供设计技术支援为目的，成立了柯尼卡美

能达咨询（深圳）有限公司。

于江苏省无锡市成立信息设备的生产基地柯

尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司。

于上海市设立在中国的总部，柯尼卡美能达

（中国）投资有限公司。

在上海市成立光学产品的销售公司柯尼卡美

能达精密光学（上海）有限公司。

在上海市成立信息设备的销售公司柯尼卡美

能达办公系统（中国）有限公司。

协助希望工程活动，向辽宁省捐助小学建设

费用。柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公

司此后仍继续对小学提供支援。

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司和柯尼卡

美能达医疗印刷器材（上海）有限公司向中

国北京市和上海市的大学附属医院赠送了乳

腺X线摄影装置。

在上海市的独资公司柯尼卡美能达光学仪器

（上海）有限公司，开始生产光学产品。

无锡工厂与石龙工厂达到“零排放1级标准”。

成立进行信息设备软件相关质量评估的新公

司柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司。

中国总部柯尼卡美能达（中国）投资有限公司

的总经理荣获上海市颁发的“白玉兰纪念奖”。

在上海市和妇女联合会及图书馆共同举办了

“女性健康讲堂”。2008年同时在北京也举

行了这一活动。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司以支

援“上海特奥会”为契机，持续支援6所上海

和北京的特殊儿童学校。

于广东省东莞市成立信息设备的生产基地柯

尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司。

2003年 8月

2003年 8月

2004年 12月

2005年 3月

2005年 7月

2005年 11月

2006年 3月

2006年 8月

2006年 12月

2007年 3月

2007年 5月

2007年 9月

2007年 10月

2007年 10月

2007年 11月

在中国的发展

从2008年以来连续5年协助“上海市万人乳

腺癌免费普查”活动，并寄赠一万张的胶片。

包括柯尼卡美能达在内的7家日资公司在上

海启动“乳腺癌早期诊断计划”。现在在北京、

广州也同时持续实施此计划。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司、柯

尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司及柯尼

卡美能达光学仪器（上海）有限公司，此三家

公司达到“零排放2级标准”。

中国总部柯尼卡美能达（中国）投资有限公司

的总经理，荣获上海市颁发的“白玉兰荣誉奖”， 并被同时授予“上海市荣誉市民”称号。

在江苏省无锡市成立进行信息设备的产品设

计及评估等开发工作的新公司柯尼卡美能达

办公系统研发（无锡）有限公司。

柯尼卡美能达的多功能数码复合机及打印机共

11款机型取得“中国环境标志低碳产品认证”。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司取得

中国的“清洁生产认证”。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司被

中国文化办公设备制造行业协会评为“AAA级信用企业”。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司赞

助了中国男子篮球联赛，并开展旨在支援特

殊儿童的的网络公益活动。

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司及

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司，

首次达到“绿色工厂认证制度2级水平”标准。

实施经营体制重组，并将公司名称改为柯尼

卡美能达株式会社。

于福建省厦门市成立医疗保健的生产基地柯

尼卡美能达（厦门）医疗器材有限公司。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司首

次达到“绿色工厂认证制度2级水平”标准。

2008年 7月

2008年 10月

2009年 3月

2009年 10月

2010年 2月

2011年 1月

2011年 7月

2012年 4月

2013年 2月

2013年 3月

2013年 4月

2013年 12月

2014年 3月

P50

P48

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司董事长 致辞

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 董事长

为实现更美好的社会

和中国社会的持续成长做贡献

5 6KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达在中国的事业活动已有很长的历史。

占柯尼卡美能达整体销售额四分之三以上的数码复合

机、打印机、数字印刷系统等商用系统事业的所有产品，

都是生产于中国无锡和东莞的两家工厂。此外，在上海、

大连设立了光学零部件的工厂等，在产品制造的现场

从日、美、欧向中国转移当中，率先在中国设置了生

厂网点并投产。

在销售活动方面，我们也同样拥有相当长的历史，

A3彩色复合机一直保持在市场占有率的首位。本公司

的数码复合机作为企业内IT网络终端被有效运用的同

时，在与云服务及移动终端的协作方面也广受好评。

此外，在工业用喷墨打印领域，使用了本公司喷墨打

印头的工业用打印机还被用于装饰瓷砖等陶瓷材料的

印刷。去年6月在上海举办的“第十六届国际纺织工业

展览会（SHANGHAITEX 2013）”上，我们展出了新式

“纺织喷墨打印机”，这是该产品在世界上首次亮相。

柯尼卡美能达的第二个支柱事业即工业用材料及

设备事业，在中国的销售业绩也在顺利增长，其中粘

贴在大楼及车窗玻璃上即可提高空调效率的隔热膜在

全球销售处于领先地位。

在医疗保健事业方面，我们以在上海的销售公司

为中心开展业务，推动数字X线图像诊断系统的扩充、

医疗IT服务事业的培育、超声波诊断设备的事业扩大

等，不断地为实现更加迅速、准确的诊断服务做出贡献。

在开展如此多样化事业的过程中，柯尼卡美能达及

早地将减轻环境负荷定位于企业经营的根本原则。为了

防止地球暖化及确保资源循环和保护生物多样性，我们

于2009年1月制定了以2050年为目标期限的长期环境

构想“环境展望2050”。作为旨在实现这一构想的行动

计划，今年又再次制定了“中期环境计划2016”。 为达

成此计划中的目标而实施的支柱活动就是“三大绿色活

动”。通过对具有卓越环境性能的产品进行评估和认定

的“绿色产品认证制度”、 对工厂的环境活动进行综合评

估的“绿色工厂认证制度”以及践行环保型销售和服务的

“绿色市场营销”，推动贯穿整个产品生命周期的环境活

动。在绿色工厂认证制度方面，2011年所有生产网点

达到了“1级”，而在2013年3月首次达到“2级”的生产

网点中包括了中国的两家生产网点。现在已有三家网点

达到这一等级水平。今后，我们将从削减CO2排放量开

始，不断提高中国生产网点的综合环境因应能力。

此外，柯尼卡美能达作为“企业公民”，为获得社

会的赞同和信赖，积极地在世界各国致力于解决当地

社会的课题。在中国，以2007年世界夏季特殊奥林匹

克运动会（上海特奥会）为契机，信息设备销售公司柯

尼卡美能达办公系统（中国）有限公司从2007年度开

始，一直对北京、上海的特殊儿童学校进行支援活动。

另外，柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司除

了向大型医院捐赠乳腺X线摄影系统以外，还持续开展

对乳腺癌早期发现非常重要的乳腺癌诊查的宣传活动。

同时，其他的生产单位及销售单位也在开展有关教育

及环境课题方面的各种活动。

柯尼卡美能达集团于2014年4月启动了新中期经

营计划。我们希望通过该计划的落实，提高有利于解

决顾客及社会课题的提案能力，不断创造有助于实现

更美好社会的新价值。我们坚信，通过进一步集结整

个集团的总体力量，在中国一定可以不断创造出新价

值。与此同时，通过实现减轻生产网点的环境负荷，

推出对顾客而言富有价值的商品和服务，为成为可为

中国社会持续发展做出贡献的企业而不懈努力。

新整合的控股公司柯尼卡美能达控股株式会

社正式成立。

为生产信息设备的中国工厂采购零部件 及

提供设计技术支援为目的，成立了柯尼卡美

能达咨询（深圳）有限公司。

于江苏省无锡市成立信息设备的生产基地柯

尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司。

于上海市设立在中国的总部，柯尼卡美能达

（中国）投资有限公司。

在上海市成立光学产品的销售公司柯尼卡美

能达精密光学（上海）有限公司。

在上海市成立信息设备的销售公司柯尼卡美

能达办公系统（中国）有限公司。

协助希望工程活动，向辽宁省捐助小学建设

费用。柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公

司此后仍继续对小学提供支援。

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司和柯尼卡

美能达医疗印刷器材（上海）有限公司向中

国北京市和上海市的大学附属医院赠送了乳

腺X线摄影装置。

在上海市的独资公司柯尼卡美能达光学仪器

（上海）有限公司，开始生产光学产品。

无锡工厂与石龙工厂达到“零排放1级标准”。

成立进行信息设备软件相关质量评估的新公

司柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司。

中国总部柯尼卡美能达（中国）投资有限公司

的总经理荣获上海市颁发的“白玉兰纪念奖”。

在上海市和妇女联合会及图书馆共同举办了

“女性健康讲堂”。2008年同时在北京也举

行了这一活动。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司以支

援“上海特奥会”为契机，持续支援6所上海

和北京的特殊儿童学校。

于广东省东莞市成立信息设备的生产基地柯

尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司。

2003年 8月

2003年 8月

2004年 12月

2005年 3月

2005年 7月

2005年 11月

2006年 3月

2006年 8月

2006年 12月

2007年 3月

2007年 5月

2007年 9月

2007年 10月

2007年 10月

2007年 11月

在中国的发展

从2008年以来连续5年协助“上海市万人乳

腺癌免费普查”活动，并寄赠一万张的胶片。

包括柯尼卡美能达在内的7家日资公司在上

海启动“乳腺癌早期诊断计划”。现在在北京、

广州也同时持续实施此计划。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司、柯

尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司及柯尼

卡美能达光学仪器（上海）有限公司，此三家

公司达到“零排放2级标准”。

中国总部柯尼卡美能达（中国）投资有限公司

的总经理，荣获上海市颁发的“白玉兰荣誉奖”， 并被同时授予“上海市荣誉市民”称号。

在江苏省无锡市成立进行信息设备的产品设

计及评估等开发工作的新公司柯尼卡美能达

办公系统研发（无锡）有限公司。

柯尼卡美能达的多功能数码复合机及打印机共

11款机型取得“中国环境标志低碳产品认证”。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司取得

中国的“清洁生产认证”。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司被

中国文化办公设备制造行业协会评为“AAA级信用企业”。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司赞

助了中国男子篮球联赛，并开展旨在支援特

殊儿童的的网络公益活动。

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司及

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司，

首次达到“绿色工厂认证制度2级水平”标准。

实施经营体制重组，并将公司名称改为柯尼

卡美能达株式会社。

于福建省厦门市成立医疗保健的生产基地柯

尼卡美能达（厦门）医疗器材有限公司。

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司首

次达到“绿色工厂认证制度2级水平”标准。

2008年 7月

2008年 10月

2009年 3月

2009年 10月

2010年 2月

2011年 1月

2011年 7月

2012年 4月

2013年 2月

2013年 3月

2013年 4月

2013年 12月

2014年 3月

P50

P48

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司董事长 致辞

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 董事长

为实现更美好的社会

和中国社会的持续成长做贡献

5 6KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

世界石油需求预测（百万桶／天） 使用过的塑料瓶的回收量

与日本国内再资源化量（千吨）

35年增长33% 日本国内的再资源化量低于回收量的

Our Approach

20082030 20352025202020122000出处：根据IEA「World Energy Outlook 2013」

（世界能源展望）制作

出处：根据PET瓶循环再利用推进协议会

“PET瓶循环再利用年度报告书”编制

※ 以彩色复合机“bizhub C554e”系列为例

回收量 日本国内再资源化量

2009 2010 2011 2012

101.499.597.895.487.4

76.3

254

625

265

654

242

628

245

643

233

592

50%

为提高社会品质做贡献，创造新的价值

为实现循环型社会，柯尼卡美能达很早就开始从事有关采用循环再利用树脂的研究工作，

推出提高再生PET价值的技术，终于实现了以往难以将这种树脂应用于外装材料方面的突破。

有限的天然资源　值得期待的再生PET的有效运用将循环再利用的塑料瓶

有效运用于复合机的外装材料

每台使用相当于塑料瓶（500ml）约16只加仑瓶约2只的再生PC/PET※

再生PC/PET

Social Issue

再生PC/PET应用于外装材料

开发高强度

及高阻燃的

再生树脂

塑料瓶、加仑瓶

回收率高

可稳定采购

特辑

循环资源的有效运用Theme1―商用系统事业方面的努力

尽管地球暖化及资源枯竭问题在加剧，今后的石油需求预计仍会持续

增加，各产业领域都在推动削减塑料等源自石油的原料使用量，并促进它

们的循环再利用。其中，受人瞩目的是，已确立循环再利用渠道，容易并

能稳定确保供给的塑料瓶。然而，与回收量相比，日本国内的再资源化量

增长缓慢，一半以上的回收品廉价地流向海外。为了实现真正意义上的“循

环型社会”，必须扩大塑料瓶作为循环再利用资源加以利用的用途范围，以

提高其价值。

过去在回收使用过的塑料瓶作为再生PET（热塑性

材料）加以循环再利用时的最大课题是，与纯净原材料

相比的性能劣化问题。因此，再生PET的用途仅限于

苫布及纤维等低性能产品。

柯尼卡美能达曾进行过将再生PET有效运用于复

合机外装材料的研究，但除强度及阻燃性之外，还要

突破可对应注塑成型的易成形性要求等性能方面的较

高门槛。为此，柯尼卡美能达把目光投向通过不同树

脂的混合而造出性能更佳的“聚合物合金”技术。通过

与PC（聚碳酸酯）的组合，成功地对再生PET的强度、

阻燃性、易成形性进行了改良。PC是用于饮水机上使

用的加仑瓶，与塑料瓶同样是循环再利用率很高的树

脂。通过这些努力，我们完成了再生PET和再生PC的

复合材料“再生PC/PET”的研制，并将其作为彩色复

合机“bizhub”系列的外装材料加以应用。另外，包括

再生PC/PET在内的再生材料的使用比率，每当机型改

型时都有所增加，在2013年上市的主力机型“bizhub

C554e”系列方面，相对主体的总树脂量，再生材料的

表面积比达到了40%以上。

采用再生树脂作为复合机外装材料是业内首创。

以此成果为基础，今后我们将继续致力于提高再生树

脂原料的品质并扩大其用途。

复合机“bizhub”系列

7 8KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

世界石油需求预测（百万桶／天） 使用过的塑料瓶的回收量

与日本国内再资源化量（千吨）

35年增长33% 日本国内的再资源化量低于回收量的

Our Approach

20082030 20352025202020122000出处：根据IEA「World Energy Outlook 2013」

（世界能源展望）制作

出处：根据PET瓶循环再利用推进协议会

“PET瓶循环再利用年度报告书”编制

※ 以彩色复合机“bizhub C554e”系列为例

回收量 日本国内再资源化量

2009 2010 2011 2012

101.499.597.895.487.4

76.3

254

625

265

654

242

628

245

643

233

592

50%

为提高社会品质做贡献，创造新的价值

为实现循环型社会，柯尼卡美能达很早就开始从事有关采用循环再利用树脂的研究工作，

推出提高再生PET价值的技术，终于实现了以往难以将这种树脂应用于外装材料方面的突破。

有限的天然资源　值得期待的再生PET的有效运用将循环再利用的塑料瓶

有效运用于复合机的外装材料

每台使用相当于塑料瓶（500ml）约16只加仑瓶约2只的再生PC/PET※

再生PC/PET

Social Issue

再生PC/PET应用于外装材料

开发高强度

及高阻燃的

再生树脂

塑料瓶、加仑瓶

回收率高

可稳定采购

特辑

循环资源的有效运用Theme1―商用系统事业方面的努力

尽管地球暖化及资源枯竭问题在加剧，今后的石油需求预计仍会持续

增加，各产业领域都在推动削减塑料等源自石油的原料使用量，并促进它

们的循环再利用。其中，受人瞩目的是，已确立循环再利用渠道，容易并

能稳定确保供给的塑料瓶。然而，与回收量相比，日本国内的再资源化量

增长缓慢，一半以上的回收品廉价地流向海外。为了实现真正意义上的“循

环型社会”，必须扩大塑料瓶作为循环再利用资源加以利用的用途范围，以

提高其价值。

过去在回收使用过的塑料瓶作为再生PET（热塑性

材料）加以循环再利用时的最大课题是，与纯净原材料

相比的性能劣化问题。因此，再生PET的用途仅限于

苫布及纤维等低性能产品。

柯尼卡美能达曾进行过将再生PET有效运用于复

合机外装材料的研究，但除强度及阻燃性之外，还要

突破可对应注塑成型的易成形性要求等性能方面的较

高门槛。为此，柯尼卡美能达把目光投向通过不同树

脂的混合而造出性能更佳的“聚合物合金”技术。通过

与PC（聚碳酸酯）的组合，成功地对再生PET的强度、

阻燃性、易成形性进行了改良。PC是用于饮水机上使

用的加仑瓶，与塑料瓶同样是循环再利用率很高的树

脂。通过这些努力，我们完成了再生PET和再生PC的

复合材料“再生PC/PET”的研制，并将其作为彩色复

合机“bizhub”系列的外装材料加以应用。另外，包括

再生PC/PET在内的再生材料的使用比率，每当机型改

型时都有所增加，在2013年上市的主力机型“bizhub

C554e”系列方面，相对主体的总树脂量，再生材料的

表面积比达到了40%以上。

采用再生树脂作为复合机外装材料是业内首创。

以此成果为基础，今后我们将继续致力于提高再生树

脂原料的品质并扩大其用途。

复合机“bizhub”系列

7 8KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

日本在家的患者数

突破10万人

接受家庭医疗的患者数（日本）（千人）

20112008200520021999

全世界性

不断增加的老龄人口

老龄（65岁以上）人口率（%）

2030

30.728.6

23.0

17.2

11.69.3

7.76.9

202020102000

世界

出处：根据联合国“World Population Prospects: The 2012 Revision”编制

出处：根据厚生劳动省“患者调査”编制

暗盒胶片式数字

X线摄影装置“AeroDR”

日本

便携式超声波

图像诊断装置

“SONIMAGE P3”

110.798.7

64.871.769.5

使用了X线及超声波的图像诊断设备，是可用图像确认从外表无法判断的体内状况的医疗设备。由于这是大型设备，难以携带，因此以往患者要到医院才能接受使用该设备的检查。

柯尼卡美能达通过开发便携式图像诊断设备，实现了这种设备在家庭医疗中的有效应用。

让高精度图像诊断设备

在家庭医疗现场有效运用

患者在家也可接受X线及超声波诊断

为提高社会品质做贡献，创造新的价值特辑

随着老龄化发展而增加的家庭医疗需求 Our ApproachSocial Issue

为“医疗诊断的高度化发展”做贡献Theme2―医疗保健事业方面的措施

柯尼卡美能达作为日本X光胶片的先锋企业，以医

疗诊断用图像技术为核心，一直在开发各种图像诊断

设备。近年来，我们在引领图像诊断的数字化、网络

化之同时，通过提高使用方便程度，为扩大其使用范

围做出贡献。

例如，在数字X线摄影装置“AeroDR”方面，通过

彻底的轻型化和无线化，大大改善了以往被视为难题

的摄影时的作业效率。不仅在X线摄影室，而且在住院

病床、急救治疗室等处也可进行摄影。此外，超声波

图像诊断装置“SONIMAGE P3”，由于是超轻小型机

体设计，医生容易携带，因此除了在医院以外，还能

伴随着人口增加，老龄化问题

也将会在全球范围内加剧。其中，

日本已开始进入超老龄社会，目前，

日本总人口的四分之一为65岁及

以上的老年人。老年人的医疗现状

是，出现了难以去医院的患者在增

加、医生不足、社会整体的医疗及

护理看护费用高等各种亟待解决的

课题。

在此背景下，对作为继来院医

疗、住院医疗之后的“第三种医疗”

即“家庭医疗”的需求越来越多。

今后，家庭医疗有望得以普及，其

中可在家中展开的医疗行为的范围

也有望进一步扩大。

在家庭医疗及灾害现场大展身手。

2013年，为了有效发挥AeroDR的便携性，拓展

家庭医疗及发生灾害时它的应用范围，我们开发出了

同时收入图像诊断用平板PC及无线通信组件的便携

包。青森县将此作为医疗过疏地区措施在3个町村实施

的“健康促进车”验证实验中，也采用了这个便携包。

通过小型车装载着便携医疗设备进行上门诊疗、出诊

和健康诊断，AeroDR在家庭医疗中的实用性得以证实。

今后,柯尼卡美能达将继续提高这种先进图像诊

断设备的操作性，为家庭医疗的高度化发展不断做出

贡献。

在家患者

诊疗所 在家患者

上门诊疗

在家患者

9 10KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

日本在家的患者数

突破10万人

接受家庭医疗的患者数（日本）（千人）

20112008200520021999

全世界性

不断增加的老龄人口

老龄（65岁以上）人口率（%）

2030

30.728.6

23.0

17.2

11.69.3

7.76.9

202020102000

世界

出处：根据联合国“World Population Prospects: The 2012 Revision”编制

出处：根据厚生劳动省“患者调査”编制

暗盒胶片式数字

X线摄影装置“AeroDR”

日本

便携式超声波

图像诊断装置

“SONIMAGE P3”

110.798.7

64.871.769.5

使用了X线及超声波的图像诊断设备，是可用图像确认从外表无法判断的体内状况的医疗设备。由于这是大型设备，难以携带，因此以往患者要到医院才能接受使用该设备的检查。

柯尼卡美能达通过开发便携式图像诊断设备，实现了这种设备在家庭医疗中的有效应用。

让高精度图像诊断设备

在家庭医疗现场有效运用

患者在家也可接受X线及超声波诊断

为提高社会品质做贡献，创造新的价值特辑

随着老龄化发展而增加的家庭医疗需求 Our ApproachSocial Issue

为“医疗诊断的高度化发展”做贡献Theme2―医疗保健事业方面的措施

柯尼卡美能达作为日本X光胶片的先锋企业，以医

疗诊断用图像技术为核心，一直在开发各种图像诊断

设备。近年来，我们在引领图像诊断的数字化、网络

化之同时，通过提高使用方便程度，为扩大其使用范

围做出贡献。

例如，在数字X线摄影装置“AeroDR”方面，通过

彻底的轻型化和无线化，大大改善了以往被视为难题

的摄影时的作业效率。不仅在X线摄影室，而且在住院

病床、急救治疗室等处也可进行摄影。此外，超声波

图像诊断装置“SONIMAGE P3”，由于是超轻小型机

体设计，医生容易携带，因此除了在医院以外，还能

伴随着人口增加，老龄化问题

也将会在全球范围内加剧。其中，

日本已开始进入超老龄社会，目前，

日本总人口的四分之一为65岁及

以上的老年人。老年人的医疗现状

是，出现了难以去医院的患者在增

加、医生不足、社会整体的医疗及

护理看护费用高等各种亟待解决的

课题。

在此背景下，对作为继来院医

疗、住院医疗之后的“第三种医疗”

即“家庭医疗”的需求越来越多。

今后，家庭医疗有望得以普及，其

中可在家中展开的医疗行为的范围

也有望进一步扩大。

在家庭医疗及灾害现场大展身手。

2013年，为了有效发挥AeroDR的便携性，拓展

家庭医疗及发生灾害时它的应用范围，我们开发出了

同时收入图像诊断用平板PC及无线通信组件的便携

包。青森县将此作为医疗过疏地区措施在3个町村实施

的“健康促进车”验证实验中，也采用了这个便携包。

通过小型车装载着便携医疗设备进行上门诊疗、出诊

和健康诊断，AeroDR在家庭医疗中的实用性得以证实。

今后,柯尼卡美能达将继续提高这种先进图像诊

断设备的操作性，为家庭医疗的高度化发展不断做出

贡献。

在家患者

诊疗所 在家患者

上门诊疗

在家患者

9 10KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

世界的电力消费量（万亿kWh）

20102005200019951990

占高比率的照明器具20年间增加

85%

消费电力

降低

办公室和家庭的能源消费结构

热源31.1%

其他5.1%

家庭

办公室

出处：节能中心《办公楼的节能》

出处：根据IEA, Energy Balances of OECD Countries, Energy Statistics and Balances of non-OECD Countries编制

用于建筑材料

用于室内装饰

用于车内照明

照明

21.3%

热水供给0.8%

动力8.6%

热量输送12.0%

插座21.1%

出处：节能中心《家庭节能大辞典》

照明

16.1%

电视9.9%

其他32.7%

空调25.2%

冰箱16.1%

17.8

15.0

12.610.8

9.6

为了实现节能社会，就需要比荧光灯及白炽灯消费电力少的“新一代照明”。

柯尼卡美能达有效运用独自的制膜技术和光学技术，推动“有机EL照明”的研发工作。

为了扩大其用途，在努力提高功能及发光效率的同时，确立了高效的批量生产体制。

将新一代节能型照明“有机EL照明”

活用于各种用途

从“薄”、“轻”、“弯曲”起步到有效运用范围的扩大

白炽灯

以往的照明 新一代照明

荧光灯 有机EL照明

为“全社会节能化”做贡献

电力消费量的不断增加　照明低耗电量化的需求

Theme3

Our ApproachSocial Issue

―工业用材料及设备事业方面的努力

使用了加电压即可发光的有机材料而造的有机EL

照明，除了能源效率高之外，还有有别于荧光灯，不

使用水银等优点，因此，作为环境负荷低的新一代照

明备受瞩目。此外，有效运用其薄、轻、可弯曲，且

在大面积范围内均匀照明的“面光源”等以往照明器具

所不具备的特征，可突破迄今未有的使用方法，有望

在家庭、办公室、车内、户外等广泛领域得以有效应用。

柯尼卡美能达灵活运用长年锤炼出的光学技术、

有机材料设计及合成技术等独自的技术力量，及早即

已开始推进有机EL照明实用化方面的研发工作。这项

研发，从2010年开始，还作为独立行政法人新能源产

业技术综合开发机构（NEDO）实施的“新一代高效率、

高品质照明的基础技术开发”项目被采用。

2014年3月，成功地提高了曾为普及扩大攻关课

题的发光效率，作为高于普通LED照明的131lm/W有

机EL照明，实现了世界最高的发光效率※1。

此外，为了今后将其正式事业化，我们在位于山

梨县的甲府网点内，开始建设批量生产工厂，并导入

生产效率优异的卷对卷制程方式※2，计划于2014年秋

季正式开始批量生产。

※1 截至2014年3月1日。作为发光面积15cm2以上的白色有机EL照明板。

源自柯尼卡美能达的调查。

※2 卷对卷制程方式：电子装置等的软板一边卷成卷筒状一边加工的方式。

与分个切离的装置加工方式相比，省去了搬入及搬运的工序。

从控制地球暖化及对资源枯竭等的担忧出发，全球都在大力提倡节

能化，但电力消费量仍在不停地增加。从电力消费的细目来看，照明器

具是继空调等冷暖气之后占消费比率最高的。因此，人们生活中必不可

少的“光”的节能化，会对包括家庭及办公室在内的全社会的节能化做出

巨大贡献。因此，就需要开发和普及与以往的荧光灯、白炽灯相比能源

效率高的新一代照明器具。

为提高社会品质做贡献，创造新的价值特辑

1211 KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

世界的电力消费量（万亿kWh）

20102005200019951990

占高比率的照明器具20年间增加

85%

消费电力

降低

办公室和家庭的能源消费结构

热源31.1%

其他5.1%

家庭

办公室

出处：节能中心《办公楼的节能》

出处：根据IEA, Energy Balances of OECD Countries, Energy Statistics and Balances of non-OECD Countries编制

用于建筑材料

用于室内装饰

用于车内照明

照明

21.3%

热水供给0.8%

动力8.6%

热量输送12.0%

插座21.1%

出处：节能中心《家庭节能大辞典》

照明

16.1%

电视9.9%

其他32.7%

空调25.2%

冰箱16.1%

17.8

15.0

12.610.8

9.6

为了实现节能社会，就需要比荧光灯及白炽灯消费电力少的“新一代照明”。

柯尼卡美能达有效运用独自的制膜技术和光学技术，推动“有机EL照明”的研发工作。

为了扩大其用途，在努力提高功能及发光效率的同时，确立了高效的批量生产体制。

将新一代节能型照明“有机EL照明”

活用于各种用途

从“薄”、“轻”、“弯曲”起步到有效运用范围的扩大

白炽灯

以往的照明 新一代照明

荧光灯 有机EL照明

为“全社会节能化”做贡献

电力消费量的不断增加　照明低耗电量化的需求

Theme3

Our ApproachSocial Issue

―工业用材料及设备事业方面的努力

使用了加电压即可发光的有机材料而造的有机EL

照明，除了能源效率高之外，还有有别于荧光灯，不

使用水银等优点，因此，作为环境负荷低的新一代照

明备受瞩目。此外，有效运用其薄、轻、可弯曲，且

在大面积范围内均匀照明的“面光源”等以往照明器具

所不具备的特征，可突破迄今未有的使用方法，有望

在家庭、办公室、车内、户外等广泛领域得以有效应用。

柯尼卡美能达灵活运用长年锤炼出的光学技术、

有机材料设计及合成技术等独自的技术力量，及早即

已开始推进有机EL照明实用化方面的研发工作。这项

研发，从2010年开始，还作为独立行政法人新能源产

业技术综合开发机构（NEDO）实施的“新一代高效率、

高品质照明的基础技术开发”项目被采用。

2014年3月，成功地提高了曾为普及扩大攻关课

题的发光效率，作为高于普通LED照明的131lm/W有

机EL照明，实现了世界最高的发光效率※1。

此外，为了今后将其正式事业化，我们在位于山

梨县的甲府网点内，开始建设批量生产工厂，并导入

生产效率优异的卷对卷制程方式※2，计划于2014年秋

季正式开始批量生产。

※1 截至2014年3月1日。作为发光面积15cm2以上的白色有机EL照明板。

源自柯尼卡美能达的调查。

※2 卷对卷制程方式：电子装置等的软板一边卷成卷筒状一边加工的方式。

与分个切离的装置加工方式相比，省去了搬入及搬运的工序。

从控制地球暖化及对资源枯竭等的担忧出发，全球都在大力提倡节

能化，但电力消费量仍在不停地增加。从电力消费的细目来看，照明器

具是继空调等冷暖气之后占消费比率最高的。因此，人们生活中必不可

少的“光”的节能化，会对包括家庭及办公室在内的全社会的节能化做出

巨大贡献。因此，就需要开发和普及与以往的荧光灯、白炽灯相比能源

效率高的新一代照明器具。

为提高社会品质做贡献，创造新的价值特辑

1211 KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

581

2013

6.25.0

合并结算销售额

12,000

8,000

4,000

0

8,045 7,779

（亿日元）

2009

440

2010

600

400

200

0

15

10

5

0（年度）

（亿日元）

合并结算营业利润/营业利润率

（%）

5.5

406

20122009 2010 2011 （年度）2012

400

5.1

2011

403

5.3

合并结算营业利润　　　合并结算营业利润率

8,1307,678

2013

9,437

事业领域 全球网络

欧洲 美国

日本 亚洲（日本以外地区）・其他

销售额

32%8,328人 7,663人

销售额

23%12,177人 12,233人

员工人数

21%

员工人数

30%

销售额

22%

员工人数

19%

销售额

23%

员工人数

30%

公司概要

名称 柯尼卡美能达株式会社

总部所在地 东京都千代田区丸之内2-7-2

企业代表 总裁兼CEO　山名昌卫

成立日期 1936年12月22日

资本金 375亿19百万日元 （截至2014年3月31日）

决算期 3月31日

员工人数 单体：约6,300人 （截至2014年3月31日）

合并：约40,400人 （截至2014年3月31日）

柯尼卡美能达在全球45个国家设有独立法人企业（截至2014年3月31日）。在以商用系统事业为核心的3大事业领域内，不断为顺应社会需求而贡献新价值。

主要产品及服务

办公服务

商务及产业用印刷

事业内容 事业领域

● 数码复合机

● 激光打印机

● 文档管理设备

● 传真机

● 应用软件及周边设备

● 云服务

● 数字彩色印刷系统

● 数字黑白印刷系统

● 数字校色系统

● CTP（印刷用制版）

● 印前生产系统

● 喷墨打印头

● 纺织喷墨打印机

● 喷墨打印机元件● 喷墨打印机油墨

功能材料

● 印刷公司

● 企业内印刷部门

● 印刷设备生产商

● 染印厂商

● 工业设备生产商

● 企业等的办公室

● 液晶偏光板用TAC薄膜　

● 扩大视角用VA-TAC薄膜

● 玻璃干板

● 阻隔膜

● 功能性窗贴膜

● 有机EL照明

工业用光学系统

● 透镜元件● 光盘用读取镜头

● 分光测色仪，色彩色差计

● 照度计，色彩亮度计

● 分光辐射亮度计

● 分光传感器

● 血氧饱和度监测器

● 太阳能电池评测设备

● 数字X线图像诊断系统（CR/DR）

● 数字乳腺X线摄影系统

● 超声波图像诊断装置

● 医疗用图像存储系统

● 医疗用图像综合处理系统

● 医疗用经营辅助系统

● 诊断用药

● 电子设备生产商

● 汽车相关生产商

● 研究机构

● 医疗及护理机构

● 医院

● 诊疗所

商用系统事业

工业用材料及设备事业

医疗保健事业

柯尼卡美能达集团概要

13 14KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

581

2013

6.25.0

合并结算销售额

12,000

8,000

4,000

0

8,045 7,779

（亿日元）

2009

440

2010

600

400

200

0

15

10

5

0（年度）

（亿日元）

合并结算营业利润/营业利润率

（%）

5.5

406

20122009 2010 2011 （年度）2012

400

5.1

2011

403

5.3

合并结算营业利润　　　合并结算营业利润率

8,1307,678

2013

9,437

事业领域 全球网络

欧洲 美国

日本 亚洲（日本以外地区）・其他

销售额

32%8,328人 7,663人

销售额

23%12,177人 12,233人

员工人数

21%

员工人数

30%

销售额

22%

员工人数

19%

销售额

23%

员工人数

30%

公司概要

名称 柯尼卡美能达株式会社

总部所在地 东京都千代田区丸之内2-7-2

企业代表 总裁兼CEO　山名昌卫

成立日期 1936年12月22日

资本金 375亿19百万日元 （截至2014年3月31日）

决算期 3月31日

员工人数 单体：约6,300人 （截至2014年3月31日）

合并：约40,400人 （截至2014年3月31日）

柯尼卡美能达在全球45个国家设有独立法人企业（截至2014年3月31日）。在以商用系统事业为核心的3大事业领域内，不断为顺应社会需求而贡献新价值。

主要产品及服务

办公服务

商务及产业用印刷

事业内容 事业领域

● 数码复合机

● 激光打印机

● 文档管理设备

● 传真机

● 应用软件及周边设备

● 云服务

● 数字彩色印刷系统

● 数字黑白印刷系统

● 数字校色系统

● CTP（印刷用制版）

● 印前生产系统

● 喷墨打印头

● 纺织喷墨打印机

● 喷墨打印机元件● 喷墨打印机油墨

功能材料

● 印刷公司

● 企业内印刷部门

● 印刷设备生产商

● 染印厂商

● 工业设备生产商

● 企业等的办公室

● 液晶偏光板用TAC薄膜　

● 扩大视角用VA-TAC薄膜

● 玻璃干板

● 阻隔膜

● 功能性窗贴膜

● 有机EL照明

工业用光学系统

● 透镜元件● 光盘用读取镜头

● 分光测色仪，色彩色差计

● 照度计，色彩亮度计

● 分光辐射亮度计

● 分光传感器

● 血氧饱和度监测器

● 太阳能电池评测设备

● 数字X线图像诊断系统（CR/DR）

● 数字乳腺X线摄影系统

● 超声波图像诊断装置

● 医疗用图像存储系统

● 医疗用图像综合处理系统

● 医疗用经营辅助系统

● 诊断用药

● 电子设备生产商

● 汽车相关生产商

● 研究机构

● 医疗及护理机构

● 医院

● 诊疗所

商用系统事业

工业用材料及设备事业

医疗保健事业

柯尼卡美能达集团概要

13 14KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达的CSR

柯尼卡美能达株式会社

社会环境统括部

环境推进部

推进中国信息设备销售公司的环保措施

中国的工厂环境及安全管理的支援环境守法部

安全防灾部

品质推进部

环境及安全管理推进体制

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

环境推进部

美国环境主管

欧州环境主管

柯尼卡美能达努力实现“创造新价值”之经营理

念，旨在成为“受到全球社会的支持、成为全球社会

不可或缺的企业”、“ 实现有力增长的强劲企业”。为

此，我们决心要通过事业活动，创出可提高社会品

质的价值，不断为解决社会性课题做出贡献。

柯尼卡美能达的CSR活动就是以上述经营理念

和《柯尼卡美能达集团行动宪章》作为行动基础。作

为理解和实践的根据，

我们编制了全球通用的

《柯尼卡美能达集团行

动宪章指南》，指出了

对行动宪章各项目的行

动要求。其中明文规定，

尊重由联合国倡导，柯

尼卡美能达株式会社也

签署加盟的《全球契约》，及《世界人权宣言》等国际

性社会规范，并切合其理念付诸行动。

CSR推进体制柯尼卡美能达株式会社中，由董事会任命的

“CSR担当执行董事”承担集团整体CSR的相关责

任、拥有其权限，并在其下设置“CSR・广报・品牌

推进部”来推动集团整体的CSR管理业务。该部门

与集团内的企业治理企划管理部门合作，设定CSR

活动的重点目标，并确认进展状况，同时，还负责

对外的信息披露。

此外，关于CSR活动的重要主题——环境、安

全及品质，由主管环境、安全及品质的担当执行董

事下属的“社会环境统括部”负责。该部门主持这三

个领域的负责人会议及委员会等，在进行全集团的

方针制定、体制构建、进展管理的同时，与各事业

部门紧密合作，推动信息提供及措施支援。

在中国，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公

司的环境推进部，对销售公司的环境措施推进、工

厂环境及安全管理提供支援。

另外，关于CSR活动的进展状况，每周由CSR・

广报・品牌推进部部长向CSR担当执行董事汇报，

并进行相关措施的审查和提出改善建议。此外，对

重要案件，公司将其视作经营课题的一部分，适时

纳入经营审议会等议程，切实推进CSR活动。

设定CSR活动的重点目标在设定CSR活动重点目标方面，首先，我们努

力从通过各种交流获得的利益相关者们呼声中，把握

其关心度和希望值高的项目。其次，我们探讨了联合

国《全球契约》，ISO26000等与CSR相关的国际性

要求事项。再次，我们汇集整理出制定各领域事业计

划时探讨过的风险与机遇相关内容。基于这些结果，

我们找出被认为是社会性重要度高且对事业影响大的

课题，并设之为柯尼卡美能达的重点目标。

在CSR报告（印刷品）中，我们以重点目标中被

认为是利益相关者关心度较高的项目为中心，汇报

具体措施及进展情况。

柯尼卡美能达集团的行动宪章

企业是一个通过公平竞争追求利润的经济主

体，同时企业的存在也应当具有广泛的社会价值。

柯尼卡美能达集团的所有职工深刻领会本宪章精

神，并本着社会良知采取行动。

高层经营者要认识到推动本宪章精神的实施

是其职责所在，通过率先垂范，将该宪章的精神

贯彻落实到所有职工中。同时要听取、掌握集团

内外的呼声，完善构筑富有实效的集团内部体制，

致力于贯彻企业的伦理道德规范。

创造新价值经营理念

1. 商品的有用性・安全性我们应在充分考虑安全性的基础上积极开发并向社会提

供有用的商品及服务, 从而获得消费者及用户的信赖。

2. 企业活动的公正性・透明性我们应遵守法令及社会规范，并以国际规则和章程作

为行动准则，确保企业活动的公正性、透明性。

3. 社会交流和信息公开我们应当与社会进行广泛的交流，并及时公正地公开

企业相关信息。

4. 环境保护我们应当认识到地球环境问题的重要性，并为环保积

极主动采取行动。

5. 社会贡献我们应当具备放眼全球的广阔视野，尊重各地区的文化

习俗，积极为社会作出贡献。

6. 尊重职工我们应当为实现职工生活的充实与丰富，创造舒适安全

的工作环境，同时尊重职工的人格与个性。

7. 尽职应对处理当违背本宪章的事态发生时，高层经营者将依照既定的

法律法规程序亲自致力于问题的解决，努力查明原因，

以防类似问题的再发生。同时，应向社会及时准确地公

开相关信息并加以说明, 在明确权限及责任的基础上，

还应进行包括自己在内的严正处理。

原则1： 企业界应支持并尊重国际公认的人权；

原则2： 保证不与践踏人权者同流合污。

原则3： 企业界应支持结社自由及切实承认集

体谈判权；

原则4： 消除一切形式的强迫和强制劳动；

原则5： 切实废除童工；

原则6： 消除就业和职业方面的歧视。

原则7： 企业界应支持采用预防性方法应付环

境挑战；

原则8： 采取主动行动促进在环境方面更负责

任的做法；

原则9： 鼓励开发和推广环境友好型技术。

原则10： 企业界应努力反对一切形式的腐败，

包括敲诈和贿赂。

全球契约十项原则

人权

劳工标准

环境

反腐败

15 16KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达的CSR

柯尼卡美能达株式会社

社会环境统括部

环境推进部

推进中国信息设备销售公司的环保措施

中国的工厂环境及安全管理的支援环境守法部

安全防灾部

品质推进部

环境及安全管理推进体制

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

环境推进部

美国环境主管

欧州环境主管

柯尼卡美能达努力实现“创造新价值”之经营理

念，旨在成为“受到全球社会的支持、成为全球社会

不可或缺的企业”、“ 实现有力增长的强劲企业”。为

此，我们决心要通过事业活动，创出可提高社会品

质的价值，不断为解决社会性课题做出贡献。

柯尼卡美能达的CSR活动就是以上述经营理念

和《柯尼卡美能达集团行动宪章》作为行动基础。作

为理解和实践的根据，

我们编制了全球通用的

《柯尼卡美能达集团行

动宪章指南》，指出了

对行动宪章各项目的行

动要求。其中明文规定，

尊重由联合国倡导，柯

尼卡美能达株式会社也

签署加盟的《全球契约》，及《世界人权宣言》等国际

性社会规范，并切合其理念付诸行动。

CSR推进体制柯尼卡美能达株式会社中，由董事会任命的

“CSR担当执行董事”承担集团整体CSR的相关责

任、拥有其权限，并在其下设置“CSR・广报・品牌

推进部”来推动集团整体的CSR管理业务。该部门

与集团内的企业治理企划管理部门合作，设定CSR

活动的重点目标，并确认进展状况，同时，还负责

对外的信息披露。

此外，关于CSR活动的重要主题——环境、安

全及品质，由主管环境、安全及品质的担当执行董

事下属的“社会环境统括部”负责。该部门主持这三

个领域的负责人会议及委员会等，在进行全集团的

方针制定、体制构建、进展管理的同时，与各事业

部门紧密合作，推动信息提供及措施支援。

在中国，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公

司的环境推进部，对销售公司的环境措施推进、工

厂环境及安全管理提供支援。

另外，关于CSR活动的进展状况，每周由CSR・

广报・品牌推进部部长向CSR担当执行董事汇报，

并进行相关措施的审查和提出改善建议。此外，对

重要案件，公司将其视作经营课题的一部分，适时

纳入经营审议会等议程，切实推进CSR活动。

设定CSR活动的重点目标在设定CSR活动重点目标方面，首先，我们努

力从通过各种交流获得的利益相关者们呼声中，把握

其关心度和希望值高的项目。其次，我们探讨了联合

国《全球契约》，ISO26000等与CSR相关的国际性

要求事项。再次，我们汇集整理出制定各领域事业计

划时探讨过的风险与机遇相关内容。基于这些结果，

我们找出被认为是社会性重要度高且对事业影响大的

课题，并设之为柯尼卡美能达的重点目标。

在CSR报告（印刷品）中，我们以重点目标中被

认为是利益相关者关心度较高的项目为中心，汇报

具体措施及进展情况。

柯尼卡美能达集团的行动宪章

企业是一个通过公平竞争追求利润的经济主

体，同时企业的存在也应当具有广泛的社会价值。

柯尼卡美能达集团的所有职工深刻领会本宪章精

神，并本着社会良知采取行动。

高层经营者要认识到推动本宪章精神的实施

是其职责所在，通过率先垂范，将该宪章的精神

贯彻落实到所有职工中。同时要听取、掌握集团

内外的呼声，完善构筑富有实效的集团内部体制，

致力于贯彻企业的伦理道德规范。

创造新价值经营理念

1. 商品的有用性・安全性我们应在充分考虑安全性的基础上积极开发并向社会提

供有用的商品及服务, 从而获得消费者及用户的信赖。

2. 企业活动的公正性・透明性我们应遵守法令及社会规范，并以国际规则和章程作

为行动准则，确保企业活动的公正性、透明性。

3. 社会交流和信息公开我们应当与社会进行广泛的交流，并及时公正地公开

企业相关信息。

4. 环境保护我们应当认识到地球环境问题的重要性，并为环保积

极主动采取行动。

5. 社会贡献我们应当具备放眼全球的广阔视野，尊重各地区的文化

习俗，积极为社会作出贡献。

6. 尊重职工我们应当为实现职工生活的充实与丰富，创造舒适安全

的工作环境，同时尊重职工的人格与个性。

7. 尽职应对处理当违背本宪章的事态发生时，高层经营者将依照既定的

法律法规程序亲自致力于问题的解决，努力查明原因，

以防类似问题的再发生。同时，应向社会及时准确地公

开相关信息并加以说明, 在明确权限及责任的基础上，

还应进行包括自己在内的严正处理。

原则1： 企业界应支持并尊重国际公认的人权；

原则2： 保证不与践踏人权者同流合污。

原则3： 企业界应支持结社自由及切实承认集

体谈判权；

原则4： 消除一切形式的强迫和强制劳动；

原则5： 切实废除童工；

原则6： 消除就业和职业方面的歧视。

原则7： 企业界应支持采用预防性方法应付环

境挑战；

原则8： 采取主动行动促进在环境方面更负责

任的做法；

原则9： 鼓励开发和推广环境友好型技术。

原则10： 企业界应努力反对一切形式的腐败，

包括敲诈和贿赂。

全球契约十项原则

人权

劳工标准

环境

反腐败

15 16KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

公司治理体制

聘任及解任

聘任及解任

审计

审计

联系

报告及提案

报告

聘任及解任报告及提案

股东总会

董事会（经营审核功能）

执行董事（经营执行功能）

权限委让 监督

（报告及指示功能）

内部统制体系的构建及运用

审计委员会室

董事会提名委员会

报酬委员会

审计委员会

审计机构

经营审计室

指示

经营执行会议

报告

各种委员会※

规则及规程

总裁兼CEO（经营审议室）

执行董事

柯尼卡美能达集团

柯尼卡美能达株式会社

董事会

集团遵守法规委员会

咨询机构

担当执行董事

总裁兼CEO 集团遵守法规最高负责人

部门遵守法规委员会

委员

委员

法务部门

提名委员会 审计委员会 报酬委员会

日本、中国及其他子公司

助理

汇报

汇报义务

汇报义务

支援

遵守法规负责人

遵守法规负责人

（海外）全球推进支援主管

遵守法规推进体制

※ 内部统制相关委员会

　 风险管理委员会　 遵守法规委员会　 企业信息公开委员会　 投资评估委员会　 事业评估委员会　 技术战略会议　等

董事会（共11名）

董事会和三个委员会结构（截至2014年6月19日）

兼执行董事4名

董事（总裁兼CEO、专务执行董事1名、常务执行董事2名）

非执行董事7名

董事长

公司外部董事

公司外部董事

公司外部董事

公司外部董事

董事

董事

提名委员会 审计委员会 报酬委员会

为委员会委员长

我们将加强企业治理（企业统治）视为经营的重要环节，为了确立高透明性的企业治理机构并应对经营环境的变化，

正在致力于经营体制的变革。

公司治理 遵守法规

※ FCPA：美国联邦海外腐败行为防止法（The Foreign Corrupt Practices Act）

经营体制

柯尼卡美能达将不断加强企业治理看作是为全体

利益相关者负责的重要手段之一，为此不断变革经营

及治理机构，以期在事业重组等关头做出适时而正确

的决策。

委员会设置公司

柯尼卡美能达株式会社采用“委员会设置公司”的

形态，并分别聘任负责经营监督的董事和执行业务的

执行董事，将这两种功能相互分离。

执行董事负责决定并执行董事会委任的业务。业

务执行内容要接受董事会的监督及审计委员会的审计，

以期保障经营的效率性、妥当性及合法性和健全性。

董事会中包括与重要交易无关、独立性高的4名公

司外部董事，不兼任执行董事的董事占半数以上。

另外，提名委员会、审计委员会、报酬委员会这

三个委员会中，不仅均由公司外部董事担任委员长，

并且在法规上未曾禁止执行董事加入的提名委员会及

报酬委员会中，也一律没有执行董事在内，以此提高

透明性。

柯尼卡美能达在集团遵守法规最高负责人柯尼卡

美能达株式会社总裁兼CEO的领导下，由遵守法规担

当执行董事负责决定集团遵守法规推进方面的重要事

项，肩负遵守法规的推进及统一管理之职责。为执行

该职责，将各事业部门的组织单位的遵守法规负责人

任命为委员，将“集团遵守法规委员会”设立为咨询机

构，对推进遵守法规的相关重要事项进行决策。

作为遵守法规担当执行董事的辅佐，柯尼卡美能

达株式会社的法务部门不仅承担集团推进遵守法规方

面推进相关的重要事项及推进政策的策划工作，还对

集团公司遵守法规活动进行直接或间接性的支援，同

时支持集团横向性的信息统括。

进而，遵守法规担当执行董事在欧洲、北美洲及

中国任命各地的全球化推进支援董事，以期加强在海

外的遵守法规推进体制。并且，柯尼卡美能达株式会

社旗下的子公司中，成立了以各公司社长作为遵守法

规负责人来推进遵守法规的体制。

构建全球化遵守法规网络

柯尼卡美能达将遵守法规中期计划作为中期经营

计划《G计划2013》的战略之一，从2011年度起开展

实施。在遵守法规中期计划中，将以下三点作为重点

政策推进至今，（1）全球化推广遵守法规政策，（2）顺应

社会要求的多样化及应对国际潮流，（3）坚持不懈地实

施推进活动。

为最终年度的2013年度，在全球化遵守法规网络

体制下，推广集团共通的方针及政策的同时，在北美洲、

欧洲及中国，以全球化推进支援董事为中心，正式开

始了顺应各地区实情的遵守当地法规推进活动。

努力防止腐败

柯尼卡美能达于2011年4月发行了全球通用的《柯

尼卡美能达集团行动宪章指南》，在指南中具体记述了

所要求的行为。其中，还就禁止强索赠礼接待、禁止

行贿受贿、杜绝与反社会势力有瓜葛等事项、以及防

止腐败等阐明了规定。

并且，将防止腐败的相关培训项目在企业内部网

上公开，不仅便于在全世界的集团销售公司中活用，

而且可以共享各公司的最佳实践，以促进制定符合各

国及各地区法律的实践项目。

例如在中国，制定了独自的遵守法规指南，规定

了赠礼接待相关内容的具体方针。并鉴于外资企业因

违反防止行贿法而被问责的事例，于2013年5月面向

中国集团公司下属的共15家公司的遵守法规负责人实

施了商业贿赂方面的相关教育。

此外在北美洲，为应对近年来加强适用FCPA※的

形势，全球化推进支援董事于2013年10月改定了

《Code of Business Ethics（企业伦理规定）》的网络教

材，加强了防止行贿的相关内容。

17 18KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

公司治理体制

聘任及解任

聘任及解任

审计

审计

联系

报告及提案

报告

聘任及解任报告及提案

股东总会

董事会（经营审核功能）

执行董事（经营执行功能）

权限委让 监督

（报告及指示功能）

内部统制体系的构建及运用

审计委员会室

董事会提名委员会

报酬委员会

审计委员会

审计机构

经营审计室

指示

经营执行会议

报告

各种委员会※

规则及规程

总裁兼CEO（经营审议室）

执行董事

柯尼卡美能达集团

柯尼卡美能达株式会社

董事会

集团遵守法规委员会

咨询机构

担当执行董事

总裁兼CEO 集团遵守法规最高负责人

部门遵守法规委员会

委员

委员

法务部门

提名委员会 审计委员会 报酬委员会

日本、中国及其他子公司

助理

汇报

汇报义务

汇报义务

支援

遵守法规负责人

遵守法规负责人

（海外）全球推进支援主管

遵守法规推进体制

※ 内部统制相关委员会

　 风险管理委员会　 遵守法规委员会　 企业信息公开委员会　 投资评估委员会　 事业评估委员会　 技术战略会议　等

董事会（共11名）

董事会和三个委员会结构（截至2014年6月19日）

兼执行董事4名

董事（总裁兼CEO、专务执行董事1名、常务执行董事2名）

非执行董事7名

董事长

公司外部董事

公司外部董事

公司外部董事

公司外部董事

董事

董事

提名委员会 审计委员会 报酬委员会

为委员会委员长

我们将加强企业治理（企业统治）视为经营的重要环节，为了确立高透明性的企业治理机构并应对经营环境的变化，

正在致力于经营体制的变革。

公司治理 遵守法规

※ FCPA：美国联邦海外腐败行为防止法（The Foreign Corrupt Practices Act）

经营体制

柯尼卡美能达将不断加强企业治理看作是为全体

利益相关者负责的重要手段之一，为此不断变革经营

及治理机构，以期在事业重组等关头做出适时而正确

的决策。

委员会设置公司

柯尼卡美能达株式会社采用“委员会设置公司”的

形态，并分别聘任负责经营监督的董事和执行业务的

执行董事，将这两种功能相互分离。

执行董事负责决定并执行董事会委任的业务。业

务执行内容要接受董事会的监督及审计委员会的审计，

以期保障经营的效率性、妥当性及合法性和健全性。

董事会中包括与重要交易无关、独立性高的4名公

司外部董事，不兼任执行董事的董事占半数以上。

另外，提名委员会、审计委员会、报酬委员会这

三个委员会中，不仅均由公司外部董事担任委员长，

并且在法规上未曾禁止执行董事加入的提名委员会及

报酬委员会中，也一律没有执行董事在内，以此提高

透明性。

柯尼卡美能达在集团遵守法规最高负责人柯尼卡

美能达株式会社总裁兼CEO的领导下，由遵守法规担

当执行董事负责决定集团遵守法规推进方面的重要事

项，肩负遵守法规的推进及统一管理之职责。为执行

该职责，将各事业部门的组织单位的遵守法规负责人

任命为委员，将“集团遵守法规委员会”设立为咨询机

构，对推进遵守法规的相关重要事项进行决策。

作为遵守法规担当执行董事的辅佐，柯尼卡美能

达株式会社的法务部门不仅承担集团推进遵守法规方

面推进相关的重要事项及推进政策的策划工作，还对

集团公司遵守法规活动进行直接或间接性的支援，同

时支持集团横向性的信息统括。

进而，遵守法规担当执行董事在欧洲、北美洲及

中国任命各地的全球化推进支援董事，以期加强在海

外的遵守法规推进体制。并且，柯尼卡美能达株式会

社旗下的子公司中，成立了以各公司社长作为遵守法

规负责人来推进遵守法规的体制。

构建全球化遵守法规网络

柯尼卡美能达将遵守法规中期计划作为中期经营

计划《G计划2013》的战略之一，从2011年度起开展

实施。在遵守法规中期计划中，将以下三点作为重点

政策推进至今，（1）全球化推广遵守法规政策，（2）顺应

社会要求的多样化及应对国际潮流，（3）坚持不懈地实

施推进活动。

为最终年度的2013年度，在全球化遵守法规网络

体制下，推广集团共通的方针及政策的同时，在北美洲、

欧洲及中国，以全球化推进支援董事为中心，正式开

始了顺应各地区实情的遵守当地法规推进活动。

努力防止腐败

柯尼卡美能达于2011年4月发行了全球通用的《柯

尼卡美能达集团行动宪章指南》，在指南中具体记述了

所要求的行为。其中，还就禁止强索赠礼接待、禁止

行贿受贿、杜绝与反社会势力有瓜葛等事项、以及防

止腐败等阐明了规定。

并且，将防止腐败的相关培训项目在企业内部网

上公开，不仅便于在全世界的集团销售公司中活用，

而且可以共享各公司的最佳实践，以促进制定符合各

国及各地区法律的实践项目。

例如在中国，制定了独自的遵守法规指南，规定

了赠礼接待相关内容的具体方针。并鉴于外资企业因

违反防止行贿法而被问责的事例，于2013年5月面向

中国集团公司下属的共15家公司的遵守法规负责人实

施了商业贿赂方面的相关教育。

此外在北美洲，为应对近年来加强适用FCPA※的

形势，全球化推进支援董事于2013年10月改定了

《Code of Business Ethics（企业伦理规定）》的网络教

材，加强了防止行贿的相关内容。

17 18KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

※1 重大产品事故：指产品使用者的生命或身体遭受重大伤害，或者产品以外的其他财产蒙受重大损失的情况。　

※2 品质问题指标：由柯尼卡美能达独创的，涉及产品生产过程及市场品质问题相关的成本指标。

※3 产品生命周期：指产品从策划、开发、采购、生产到销售、服务的所有程序。　

※4 重大事故： ①死亡、需长期疗养（或可能长期疗养）的疾病、致残（或可能致残）的负伤、特定传染病

②一次性导致3人以上的员工因工伤亡或患病的事故（包括事故后未病休的情况在内）

向柯尼卡美能达提供原材料和零部件的业务合作伙伴，根据事业类别不尽

相同，其中以日本与中国为中心的亚

洲企业占到总数的9成以上。

柯尼卡美能达的全球员工总数为40,401

名。其 中 日 本 占30%、欧 州 占21%、

米州占19%、以中国为中心的亚洲及其

他地区占30%（合并结算单位的正式员

工人数。截至2014年3月31日）。

柯尼卡美能达的事业遍及全球约45个

国家，在各个地区融入当地社会作为

社区一员开展社会贡献活动。

柯尼卡美能达在全球范围开展事业活

动。各事业公司因其自身业务特点，

客户不尽相同。在重要事业领域，公

司的主要客户为企业、政府机构、医

院等。

● 供应商说明会

● 采购合作体系

● CSR问卷调查（自我诊断调查）

柯尼卡美能达的股东总数达26,191人。

其中持股比例为，日本以外的外国法

人45%，日本的金融机构37%，机构

投 资 者 与 海 外 投 资 比 例 较 高（截 至

2014年3月31日）。

● 股东大会

● 个人投资者说明会

● 拜访机构投资者

● 举办面向分析师和机构投资者的说明会

● 年度报告、股东通信

● IR网站

作为生产型企业，柯尼卡美能达在开

展事业活动的过程中难免对环境造成

种种影响。例如，排放CO2影响气候

变化、使用濒临枯竭的石油性资源、

影响生态环境等。

● CSR报告、环境报告书、网站

● 地区报告会、说明会

● 与研究机构协作

● 双向交流的内部网

● 集团刊物

● 员工意见调查

● 与工会协商

● 内部举报体系（帮助热线）

● 高级管理层在生产现场巡查时与员

工交流意见

● 开展面向当地社区的贡献活动

● 在当地举办报告会、邀请活动

● 安排讲师进行讲座、教育等活动

● 参与行业协会活动

● 环境报告书、网站

● 网站、呼叫中心等咨询窗口

● 通过网站及实时通信等提供产品信息

● 调查客户满意度

● 拜访客户进行信息交流

● 以展览室、展示会等形式交流信息

● 开设论坛讲座

利益相关者 重要课题 2013年度目标 2013年度实绩 2014年度目标主要对话机会及交流手段

1）重大产品事故※1 发生数量：0件2）品质问题指标※2：

与2008年度相比减少80%

● 达到事业单位设定的“客户关系”强化

管理指标（品牌忠诚度测定值等）

● 对所有的对象人员实施完产品安全教育

● 促进产品生命周期全过程的品质风险

管理可视化

确保产品安全

预防品质问题

强化客户关系

1）发生件数：0件2）品质问题指标：削减77％

● 全体对象完成培训

● 集团整体发生的质量问题共享，并横向实施一

致性对策。

● 全体事业设定KPI（顺应事业特性、满意度、

下一次的继续购买意向、向他人的推荐度、客

服中心的问题解决率等），并在继续购买意向

这个重要项目上达标。

1）产品的重大事故发生件数：0件2）通过产品生命周期※3的产品，提高销售及服

务的质量

● 将CSR采购纳入品质管理体系ISO9001的供应商评估内容之中并开始运用。

● 持续实施以所有事业部门为对象的诊

断员培训教育

● 构建因应“冲突矿物法规”的推进体制

在供应链中推进CSR活动 ● 在几乎所有的事业部门中，建立并开始运用品

质管理体系ISO9001的供应商评估体系。

● 除了诊断员的教育培训之外，还针对143名相

关人员实施了CSR采购的教育培训。

● 持续性实施针对供应商的诊断，已完成了36家

企业的诊断。

● 为提高CSR采购活动水平，而加盟《电子行业

公民联盟（EICC）》。

● 构建因应“冲突矿物法规”的推进体制。

● 在商用系统事业中，召开供应商说明会并实施

冲突矿物的调查。

● 对集团生产网点及供应商的审计

● 支援供应商的自立性活动

● 对供应商的奖励明确化

● 制定及推动冲突矿物因应方针

● 扩大业务范围

● 充实面向个人投资者的网站内容

● 举办面向个人投资者的说明会

强化与股东及投资者的沟通 ● 更新面向个人投资家的网站。

● “3分钟简介片”公司介绍影片公开。

● 在Gomez IR网站排名中荣获“金奖”。

● 在大和IR互联网表彰中荣获“优秀奖”。

● 证券公司的分店等累计举办了12次说明会。

● 参展“东证IR FESTA 2014”，在展台内或会场上

举办了说明会。2天内向约500名到场者直接介

绍了本公司事业概要、战略及股东分红政策等。

● 向机构投资家及个人投资家积极宣传并促进理解

新中期经营计划《TRANSFORM2016》的内涵。

● 为促进个人投资家购买本公司股票，扩充有效

内容并开展宣传活动。

● 对个人投资家提出的意见及时反馈，并发布更

有魅力的投资对象信息。

● 在全集团完善人才培养与有效运用的

平台

● 将商界领袖培养计划的对象范围扩大

至经理级，分别在各地区举办培训。

1）重大事故※4 发生数量：0件2）病休工伤事故频率：0.1以下

● 工作时事故发生风险降低、防止同类

事故再次发生

● 继续落实设备本质安全化

多种人才的录用与培养

在各国开展社会贡献活动

● 在中国地区开始实施各地区的商务领导培养项目。

● 设置“Global Strategy Council”组织，以期将

相关企业中干部人才的真知灼见和观点活用在

集团经营中。

● 设立通过雇用残障人士来支援他们自立的子公司。

1）重大事故发生件数：0件2）病休工伤事故频率日本国内：0.32，海外：0.06● 风险评估进化：扩大教育对象、非固定作业风

险抽检及加强对策。

● 介绍公司内事故及其他公司事例，通过4M5E方法分析病休工伤事故原因，以期加强预防类

似事故再次发生的能力。

● 以培养及活用人才的平台为核心，推动国际通

用的人事政策。

● 为培养及活用全球化人才，推动理念的贯彻及

制度的构建。

1）重大事故发生件数：0件2）病休工伤事故频率：0.1以下

● 加强培育安全风气：“领导层对安全的重视”、

“职场的安全管理”、“提高个人的安全意识”

● 提高全球化安全卫生管理。

● 深化设备本质安全（降低风险）。

在48页介绍2013年度主要的案例

促进劳动安全卫生

绿色产品

绿色工厂

绿色市场营销

地球环境

P21P33

柯尼卡美能达与各位利益相关者的关系

客户

P36

供应商

P40

股东及

投资者

WEB

员工

P42

当地社区及

国际社会

P47

19 KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015 20柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

※1 重大产品事故：指产品使用者的生命或身体遭受重大伤害，或者产品以外的其他财产蒙受重大损失的情况。　

※2 品质问题指标：由柯尼卡美能达独创的，涉及产品生产过程及市场品质问题相关的成本指标。

※3 产品生命周期：指产品从策划、开发、采购、生产到销售、服务的所有程序。　

※4 重大事故： ①死亡、需长期疗养（或可能长期疗养）的疾病、致残（或可能致残）的负伤、特定传染病

②一次性导致3人以上的员工因工伤亡或患病的事故（包括事故后未病休的情况在内）

向柯尼卡美能达提供原材料和零部件的业务合作伙伴，根据事业类别不尽

相同，其中以日本与中国为中心的亚

洲企业占到总数的9成以上。

柯尼卡美能达的全球员工总数为40,401

名。其 中 日 本 占30%、欧 州 占21%、

米州占19%、以中国为中心的亚洲及其

他地区占30%（合并结算单位的正式员

工人数。截至2014年3月31日）。

柯尼卡美能达的事业遍及全球约45个

国家，在各个地区融入当地社会作为

社区一员开展社会贡献活动。

柯尼卡美能达在全球范围开展事业活

动。各事业公司因其自身业务特点，

客户不尽相同。在重要事业领域，公

司的主要客户为企业、政府机构、医

院等。

● 供应商说明会

● 采购合作体系

● CSR问卷调查（自我诊断调查）

柯尼卡美能达的股东总数达26,191人。

其中持股比例为，日本以外的外国法

人45%，日本的金融机构37%，机构

投 资 者 与 海 外 投 资 比 例 较 高（截 至

2014年3月31日）。

● 股东大会

● 个人投资者说明会

● 拜访机构投资者

● 举办面向分析师和机构投资者的说明会

● 年度报告、股东通信

● IR网站

作为生产型企业，柯尼卡美能达在开

展事业活动的过程中难免对环境造成

种种影响。例如，排放CO2影响气候

变化、使用濒临枯竭的石油性资源、

影响生态环境等。

● CSR报告、环境报告书、网站

● 地区报告会、说明会

● 与研究机构协作

● 双向交流的内部网

● 集团刊物

● 员工意见调查

● 与工会协商

● 内部举报体系（帮助热线）

● 高级管理层在生产现场巡查时与员

工交流意见

● 开展面向当地社区的贡献活动

● 在当地举办报告会、邀请活动

● 安排讲师进行讲座、教育等活动

● 参与行业协会活动

● 环境报告书、网站

● 网站、呼叫中心等咨询窗口

● 通过网站及实时通信等提供产品信息

● 调查客户满意度

● 拜访客户进行信息交流

● 以展览室、展示会等形式交流信息

● 开设论坛讲座

利益相关者 重要课题 2013年度目标 2013年度实绩 2014年度目标主要对话机会及交流手段

1）重大产品事故※1 发生数量：0件2）品质问题指标※2：

与2008年度相比减少80%

● 达到事业单位设定的“客户关系”强化

管理指标（品牌忠诚度测定值等）

● 对所有的对象人员实施完产品安全教育

● 促进产品生命周期全过程的品质风险

管理可视化

确保产品安全

预防品质问题

强化客户关系

1）发生件数：0件2）品质问题指标：削减77％

● 全体对象完成培训

● 集团整体发生的质量问题共享，并横向实施一

致性对策。

● 全体事业设定KPI（顺应事业特性、满意度、

下一次的继续购买意向、向他人的推荐度、客

服中心的问题解决率等），并在继续购买意向

这个重要项目上达标。

1）产品的重大事故发生件数：0件2）通过产品生命周期※3的产品，提高销售及服

务的质量

● 将CSR采购纳入品质管理体系ISO9001的供应商评估内容之中并开始运用。

● 持续实施以所有事业部门为对象的诊

断员培训教育

● 构建因应“冲突矿物法规”的推进体制

在供应链中推进CSR活动 ● 在几乎所有的事业部门中，建立并开始运用品

质管理体系ISO9001的供应商评估体系。

● 除了诊断员的教育培训之外，还针对143名相

关人员实施了CSR采购的教育培训。

● 持续性实施针对供应商的诊断，已完成了36家

企业的诊断。

● 为提高CSR采购活动水平，而加盟《电子行业

公民联盟（EICC）》。

● 构建因应“冲突矿物法规”的推进体制。

● 在商用系统事业中，召开供应商说明会并实施

冲突矿物的调查。

● 对集团生产网点及供应商的审计

● 支援供应商的自立性活动

● 对供应商的奖励明确化

● 制定及推动冲突矿物因应方针

● 扩大业务范围

● 充实面向个人投资者的网站内容

● 举办面向个人投资者的说明会

强化与股东及投资者的沟通 ● 更新面向个人投资家的网站。

● “3分钟简介片”公司介绍影片公开。

● 在Gomez IR网站排名中荣获“金奖”。

● 在大和IR互联网表彰中荣获“优秀奖”。

● 证券公司的分店等累计举办了12次说明会。

● 参展“东证IR FESTA 2014”，在展台内或会场上

举办了说明会。2天内向约500名到场者直接介

绍了本公司事业概要、战略及股东分红政策等。

● 向机构投资家及个人投资家积极宣传并促进理解

新中期经营计划《TRANSFORM2016》的内涵。

● 为促进个人投资家购买本公司股票，扩充有效

内容并开展宣传活动。

● 对个人投资家提出的意见及时反馈，并发布更

有魅力的投资对象信息。

● 在全集团完善人才培养与有效运用的

平台

● 将商界领袖培养计划的对象范围扩大

至经理级，分别在各地区举办培训。

1）重大事故※4 发生数量：0件2）病休工伤事故频率：0.1以下

● 工作时事故发生风险降低、防止同类

事故再次发生

● 继续落实设备本质安全化

多种人才的录用与培养

在各国开展社会贡献活动

● 在中国地区开始实施各地区的商务领导培养项目。

● 设置“Global Strategy Council”组织，以期将

相关企业中干部人才的真知灼见和观点活用在

集团经营中。

● 设立通过雇用残障人士来支援他们自立的子公司。

1）重大事故发生件数：0件2）病休工伤事故频率日本国内：0.32，海外：0.06● 风险评估进化：扩大教育对象、非固定作业风

险抽检及加强对策。

● 介绍公司内事故及其他公司事例，通过4M5E方法分析病休工伤事故原因，以期加强预防类

似事故再次发生的能力。

● 以培养及活用人才的平台为核心，推动国际通

用的人事政策。

● 为培养及活用全球化人才，推动理念的贯彻及

制度的构建。

1）重大事故发生件数：0件2）病休工伤事故频率：0.1以下

● 加强培育安全风气：“领导层对安全的重视”、

“职场的安全管理”、“提高个人的安全意识”

● 提高全球化安全卫生管理。

● 深化设备本质安全（降低风险）。

在48页介绍2013年度主要的案例

促进劳动安全卫生

绿色产品

绿色工厂

绿色市场营销

地球环境

P21P33

柯尼卡美能达与各位利益相关者的关系

客户

P36

供应商

P40

股东及

投资者

WEB

员工

P42

当地社区及

国际社会

P47

19 KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015 20柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

到2050年与2005年度相比

削减 80%

改善地球环境

环境展望2050

绿色产品

（企划、开发）

绿色工厂

（采购、生产）

绿色市场营销

（物流、

销售服务、

回收循环再利用）

为了防止全球变暖、促进资源循环及保护生物多样性，柯尼卡美能达制定了以2050年为目标指向的

长期环境计划“环境展望2050”。

作为旨在实现这个展望的行动计划，我们又制定了以2016年度为目标年度的“中期环境计划2016”。

为达成该计划中设定的目标，我们开展“三大绿色活动”，通过在从产品开发到采购、生产、物流、销

售与服务、回收及循环再利用等事业过程中的各个阶段进行环境革新，在提高企业价值的同时，努力

实现减轻环境负荷。

柯尼卡美能达是一个“为解决社会课题而提高企业

竞争力和利润，成为为社会和企业双双创出价值的企

业”,亦即践行CSV（Creating Shared Value,创造共享

价值）的企业。这样的企业是可以满足21世纪社会要

求的“可持续发展企业”，基于这一思路，我们制定了

中期环境计划，并在中期环境计划中，在减轻环境负

荷和企业发展方面都设定了目标。

在设定目标之际，为了找出对环境和企业都产生

影响的重要课题，我们实施了重要性分析，将选定的

重要风险和机遇作为重要主题及重要课题。在重要主

题中，提倡“绿色产品（企划、开发）”、“绿色工厂（采购、

生产）”、“绿色市场营销（物流、销售服务、回收循环再

利用）”这“三大绿色活动”，以此为主轴设定重要课题，

并针对“企业价值”和“环境价值”，分别设定了目标。

重要课题

1

重要课题

2

重要课题

3

中期环境计划2016

重要课题 重要课题KM价值

2016年度目标环境价值

【销售额】● 绿色产品销售额　6,400亿日元（绿色产品销售额比率　58％）

【降低成本】 ● 降低产品的材料成本

【品牌化】● 来自顾客的品牌认知度提高

【防止全球变暖】● 使用产品时的CO2削减效果：97千吨● 在供应商处的CO2削减效果：100千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　42千吨

【降低化学物质风险】● 切实因应排放物排放

（1）创出并宣传顾客及社会所要求的绿色产品

【改善环境的所有方面】● 提供符合环境基准、环境标签的产品

【降低化学物质风险】● 通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险

【销售额】● 针对顾客绿色购买的销售机会零错过

【回避风险】● 不因应对不善而影响销售

（2）因应政府采购基准及环境标签

（3）切实因应产品相关法律法规

【防止全球变暖】● 生产CO2削减量　20千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　0.4千吨

【保护生物多样性】● 水资源的可持续有效利用

【防止全球变暖】● 对供应方的CO2削减贡献量　2千吨

【构建循环型社会】● 对供应方的资源有效利用量　0.6千吨

【改善环境的所有方面】● 通过符合法律的管制来减轻环境负荷

【回避风险】● 因应不备所造成的生产影响为零

【降低成本】● 降低能源、材料成本（削减损耗）

【降低成本】● 降低能源、材料成本（削减损耗）

（1）与成本竞争力相关联的绿色工厂活动

（2）与成本竞争力相关联的供应商协作

（3）切实因应生产相关的法律法规

【防止全球变暖】● 对客户的CO2削减贡献量　42千吨

【构建循环型社会】● 对客户的资源有效利用贡献量　2千吨

【防止全球变暖】● 物流CO2削减量　4千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　0.7千吨

【改善环境的所有方面】● 通过因应顾客的要求减轻环境负

【构建循环型社会】● 通过产品3R实现资源有效利用

【回避风险】● 3R活动的强化

【销售额】● 获得销售机会、销售机会零损失

【品牌化】● 来自顾客的品牌认知度提高

【销售额】● 促进提高有助减轻顾客环境负荷的ICT服务的销

售额

【降低成本】● 降低物流、包装成本

（1）因应紧贴顾客型的环境要求

（2）ICT服务的扩销与环境负荷降低

（4）产品的3R活动

（3）与供应链优化联动的环境活动

重要性（机遇）

对利益相关者而言的重要性

因应生物多样性

产品再生利用

因应资源的枯竭

（源自石油的资源）

确立以环境为主轴的品牌

因应顾客的环境要求

推进环境贡献型事业

因应能源及气候变动

对事业而言的重要性

对利益相关者而言的重要性

重要性（风险）

对事业而言的重要性

生态破坏（森林）

资源的枯竭（水资源）能源/气候变动

水质污染

大气污染

产品再生利用

资源的枯竭

（稀有金属） 环保型事业因应迟缓

土壤污染

顾客的环境要求（产品）

资源的枯竭

（石油由来资源）

加强化学物质管制

（产品、生产）

政府等采购基准因应迟缓

工厂周边的环境保全

废弃物依法管理

非财务信息披露

削减CO2排放量概念图

1. 到2050年，产品生命周期全过程中CO2排放量比2005年度时削减80%。

2. 最大限度有效利用有限的地球资源、促进资源的循环利用。

3. 恢复和保护生物多样性。

100

80

60

40

20

0

（%）

CO

2排放量

2005 2016 2050（年）

产品

采购

生产

回收、物流、

销售及服务至2016年度，与2005年度相比

削减40％

提高环境价值

● 防止地球暖化

● 构建循环型社会

● 降低化学物质风险

● 保全生物多样性

2013年度

减轻环境负荷

企业成长

2016年度

在减轻环境负荷和企业成长

两方面设定目标

提高企业价值

● 销售额 ● 降低成本

● 回避风险 ● 品牌化

目标形象

为解决社会课题而提高企业竞争力

和利润，成为为社会和企业双双创

出价值的企业

中期环境计划2016

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

21 22KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

到2050年与2005年度相比

削减 80%

改善地球环境

环境展望2050

绿色产品

（企划、开发）

绿色工厂

（采购、生产）

绿色市场营销

（物流、

销售服务、

回收循环再利用）

为了防止全球变暖、促进资源循环及保护生物多样性，柯尼卡美能达制定了以2050年为目标指向的

长期环境计划“环境展望2050”。

作为旨在实现这个展望的行动计划，我们又制定了以2016年度为目标年度的“中期环境计划2016”。

为达成该计划中设定的目标，我们开展“三大绿色活动”，通过在从产品开发到采购、生产、物流、销

售与服务、回收及循环再利用等事业过程中的各个阶段进行环境革新，在提高企业价值的同时，努力

实现减轻环境负荷。

柯尼卡美能达是一个“为解决社会课题而提高企业

竞争力和利润，成为为社会和企业双双创出价值的企

业”,亦即践行CSV（Creating Shared Value,创造共享

价值）的企业。这样的企业是可以满足21世纪社会要

求的“可持续发展企业”，基于这一思路，我们制定了

中期环境计划，并在中期环境计划中，在减轻环境负

荷和企业发展方面都设定了目标。

在设定目标之际，为了找出对环境和企业都产生

影响的重要课题，我们实施了重要性分析，将选定的

重要风险和机遇作为重要主题及重要课题。在重要主

题中，提倡“绿色产品（企划、开发）”、“绿色工厂（采购、

生产）”、“绿色市场营销（物流、销售服务、回收循环再

利用）”这“三大绿色活动”，以此为主轴设定重要课题，

并针对“企业价值”和“环境价值”，分别设定了目标。

重要课题

1

重要课题

2

重要课题

3

中期环境计划2016

重要课题 重要课题KM价值

2016年度目标环境价值

【销售额】● 绿色产品销售额　6,400亿日元（绿色产品销售额比率　58％）

【降低成本】 ● 降低产品的材料成本

【品牌化】● 来自顾客的品牌认知度提高

【防止全球变暖】● 使用产品时的CO2削减效果：97千吨● 在供应商处的CO2削减效果：100千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　42千吨

【降低化学物质风险】● 切实因应排放物排放

（1）创出并宣传顾客及社会所要求的绿色产品

【改善环境的所有方面】● 提供符合环境基准、环境标签的产品

【降低化学物质风险】● 通过符合法律的管制来降低有害化学物质风险

【销售额】● 针对顾客绿色购买的销售机会零错过

【回避风险】● 不因应对不善而影响销售

（2）因应政府采购基准及环境标签

（3）切实因应产品相关法律法规

【防止全球变暖】● 生产CO2削减量　20千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　0.4千吨

【保护生物多样性】● 水资源的可持续有效利用

【防止全球变暖】● 对供应方的CO2削减贡献量　2千吨

【构建循环型社会】● 对供应方的资源有效利用量　0.6千吨

【改善环境的所有方面】● 通过符合法律的管制来减轻环境负荷

【回避风险】● 因应不备所造成的生产影响为零

【降低成本】● 降低能源、材料成本（削减损耗）

【降低成本】● 降低能源、材料成本（削减损耗）

（1）与成本竞争力相关联的绿色工厂活动

（2）与成本竞争力相关联的供应商协作

（3）切实因应生产相关的法律法规

【防止全球变暖】● 对客户的CO2削减贡献量　42千吨

【构建循环型社会】● 对客户的资源有效利用贡献量　2千吨

【防止全球变暖】● 物流CO2削减量　4千吨

【构建循环型社会】● 资源有效利用量　0.7千吨

【改善环境的所有方面】● 通过因应顾客的要求减轻环境负荷

【构建循环型社会】● 通过产品3R实现资源有效利用

【回避风险】● 3R活动的强化

【销售额】● 获得销售机会、销售机会零损失

【品牌化】● 来自顾客的品牌认知度提高

【销售额】● 促进提高有助减轻顾客环境负荷的ICT服务的销

售额

【降低成本】● 降低物流、包装成本

（1）因应紧贴顾客型的环境要求

（2）ICT服务的扩销与环境负荷降低

（4）产品的3R活动

（3）与供应链优化联动的环境活动

重要性（机遇）

对利益相关者而言的重要性

因应生物多样性

产品再生利用

因应资源的枯竭

（源自石油的资源）

确立以环境为主轴的品牌

因应顾客的环境要求

推进环境贡献型事业

因应能源及气候变动

对事业而言的重要性

对利益相关者而言的重要性

重要性（风险）

对事业而言的重要性

生态破坏（森林）

资源的枯竭（水资源）能源/气候变动

水质污染

大气污染

产品再生利用

资源的枯竭

（稀有金属） 环保型事业因应迟缓

土壤污染

顾客的环境要求（产品）

资源的枯竭

（石油由来资源）

加强化学物质管制

（产品、生产）

政府等采购基准因应迟缓

工厂周边的环境保全

废弃物依法管理

非财务信息披露

削减CO2排放量概念图

1. 到2050年，产品生命周期全过程中CO2排放量比2005年度时削减80%。

2. 最大限度有效利用有限的地球资源、促进资源的循环利用。

3. 恢复和保护生物多样性。

100

80

60

40

20

0

（%）

CO

2排放量

2005 2016 2050（年）

产品

采购

生产

回收、物流、

销售及服务至2016年度，与2005年度相比

削减40％

提高环境价值

● 防止地球暖化

● 构建循环型社会

● 降低化学物质风险

● 保全生物多样性

2013年度

减轻环境负荷

企业成长

2016年度

在减轻环境负荷和企业成长

两方面设定目标

提高企业价值

● 销售额 ● 降低成本

● 回避风险 ● 品牌化

目标形象

为解决社会课题而提高企业竞争力

和利润，成为为社会和企业双双创

出价值的企业

中期环境计划2016

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

21 22KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达引入独创的“绿色产品认证制度”,从

2011年正式开始运用，对具有优异环境性能的产品进

行评估及认证。

这个制度的目的是，创造符合事业及产品特性的

环境价值，为客户和社会减轻环境负荷做出贡献。

要被认证为绿色产品，需要符合环境课题的认证

基准项目，并达到每项事业及产品特性所设定的基准。

从产品企划阶段开始即设定了应达成目标，根据其达

标程度，分三个级别水平进行认证。

在地球暖化等环境课题及各种社会课题严峻的形势

下，如今已从要求物质丰富程度的时代逐步向追求

可有助于提高“社会质量”价值的时代变化。

柯尼卡美能达根据这种社会整体价值观的变化，倾

力创造有助于解决社会课题的产品及服务。其中，

重视环境课题，努力开发在为顾客及社会减轻环境

负荷做贡献的同时，也可为本公司提高收益做出贡

献的高竞争力产品。

在中期环境计划中，设

定了必须提高绿色产品认证

产品销售额比率的目标。为

了达成这个目标，将不断推

动开发有助于促进顾客及社

会减轻环境负荷，并为本公

司提高收益的高竞争力产品，同时，将认证产品的环

境性能在产品目录及网站等公布，努力在全社会扩大

普及范围。

2013年度新创出39种机型的认证产品，累计被认

证的绿色产品已达114种机型。此外，具有业界顶级环

境性能的“绿色产品plus”认证产品的销售额比率达到了

37％。通过这些绿色产品的创出和扩销，2013年度我们

达成了“使用产品时的CO2排放量”、“源自石油的资源使

用量”、“化学物质管理” 等与产品相关的环境目标。

商用系统事业方面，我们一直在复合机及数字印

刷机的节能化、再生材料的有效运用、小型轻量化等

方面付出努力。对于节能，除大幅度削减了TEC值※1

之外，我们还研发了将节电“可视化”的“ECO 指标显

示”等促进顾客节电的功能。此外，我们还致力于再生

PC/PET、再生PC/ABS、生物降解塑料等三种再生材

料 的 有 效 应 用。其 中，以 最 尖 端 技 术 开 发 的 再 生

PC/PE，提高了难燃性，扩大了使用范围。

在工业用材料及设备事业方面，我们通过推进显示

器材料领域的超薄膜TAC薄膜等的薄膜化，实现了环境

负荷的减轻和产品竞争力的提升。此外，在车用隔热薄

膜市场，开发出达到顶级水平遮热性能※2的功能性窗贴

膜，为削减使用空调时的能源消耗量做出贡献。

在健康保健事业方面，通过数字X线撮影装置

“AeroDR”系列的超轻设计，在提高了在医疗现场的可

搬运性的同时，实现了环境负荷的减轻。此外，通过

采用锂离子电容器和节电设计技术，大幅度地缩短了

充电时间，既方便使用又实现节能。

柯尼卡美能达引入对具有优异环境性能的产

品进行评估和认定的“绿色产品认证制度”，

设定提高绿色产品占总体销售额比率的目

标，有计划地推动环保型产品的创出。

通过这些努力，创造出符合事业及产品特性

的环境价值，不断为顾客及社会减轻环境负

荷做出贡献。

彩色复合机

“bizhub C654e/754e”

● 顶级※1小型化尺寸（节省设置空间）

● 采用业界顶级的难燃性再生PC/PET树脂技术

数字X线撮影装置

“AeroDR 10X12HQ”

● 无绳DR领域世界最轻※2

● 读取图像时削减耗电约22％（与以往机型相比）

● 使用于包装材料的发泡树脂使用量降低约77％（与以往机型相比）

黑白复合机

“bizhub224e/284e/364e/454e/554e”

● 顶级※3低耗电（TEC值）（bizhub 224e）

● 采用业界顶级的难燃性再生PC/PET树脂技术

液晶偏光板用TAC薄膜

● 通过优化配方，实现业界顶级水平※4的薄型。

绿色产品

绿色产品认证制度

扩大绿色产品的认证产品阵容 各事业的相关努力

2013年度业绩背景和课题认识 重点措施

2013年度绿色产品认证案例

重要课题

1

改善地球环境

※ SP的认证标准为，“利用独创技术实现传统产品难以企

及的环境减负效果”。该认证旨在提升所有产品相关的

环境减负效果，同时促进技术创新，积极推动建设可持

续发展型社会，是要求极高的认证标准。

※1 2013年7月上市时　※2 2013年7月上市时，以10×12英寸的尺寸为例。　※3 2013年9月上市时　※4 2013年6月上市时

※1 TEC值：根据国际能源之星计划规定的测量方法测出的数值。

※2 据本公司调查，相对于同等亮度（可视光透过率）水平的产品群。

P7

使用产品时的CO2排放量变化

2010 20112005

409

1,200

1,000

800

600

400

200

0

（年度）

（千t）

1,137

389 367

2013

348342

2012目标实绩

CO2排放量 CO2排放量（目标）

2013年度目标

2013年度实绩

2016年度目标

绿色产品plus（GPplus）

绿色产品（GP）

20％

30％

37％

41％

―

58％

绿色产品的销售额比例

可持续型产品※

（SP）

绿色产品plus（GPplus）

绿色产品（GP）

基于产品评估制度的环保型产品

认证必要条件

遵守环境相关的

法律法规

获得

全球环境标志

从事符合CSR采购

指南的活动

由获得绿色工厂

认证的工厂生产

认证基准项目（摘录）

有助于构建可持续发展型

社会的产品

具备业界顶级环境性能的

产品

具备业界一流环境性能的

产品

防止全球变暖

● 降低产品使用环节的CO2排放量● 降低产品生命周期全过程中的CO2

排放量

构建循环型社会● 降低石油性来源资源的使用量● 小型、轻量化● 提高产品耐用性● 促进再使用、再生零部件的使用● 促进植物性材料的使用● 控制稀有金属的使用量

降低化学物质风险● 控制有害化学物质的使用

保护生物多样性● 确保生物资源的可持续利用

改革生产流程

绿色产品认证体系

改善地球环境

与社会共存

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

与员工共同成长

23 24KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达引入独创的“绿色产品认证制度”,从

2011年正式开始运用，对具有优异环境性能的产品进

行评估及认证。

这个制度的目的是，创造符合事业及产品特性的

环境价值，为客户和社会减轻环境负荷做出贡献。

要被认证为绿色产品，需要符合环境课题的认证

基准项目，并达到每项事业及产品特性所设定的基准。

从产品企划阶段开始即设定了应达成目标，根据其达

标程度，分三个级别水平进行认证。

在地球暖化等环境课题及各种社会课题严峻的形势

下，如今已从要求物质丰富程度的时代逐步向追求

可有助于提高“社会质量”价值的时代变化。

柯尼卡美能达根据这种社会整体价值观的变化，倾

力创造有助于解决社会课题的产品及服务。其中，

重视环境课题，努力开发在为顾客及社会减轻环境

负荷做贡献的同时，也可为本公司提高收益做出贡

献的高竞争力产品。

在中期环境计划中，设

定了必须提高绿色产品认证

产品销售额比率的目标。为

了达成这个目标，将不断推

动开发有助于促进顾客及社

会减轻环境负荷，并为本公

司提高收益的高竞争力产品，同时，将认证产品的环

境性能在产品目录及网站等公布，努力在全社会扩大

普及范围。

2013年度新创出39种机型的认证产品，累计被认

证的绿色产品已达114种机型。此外，具有业界顶级环

境性能的“绿色产品plus”认证产品的销售额比率达到了

37％。通过这些绿色产品的创出和扩销，2013年度我们

达成了“使用产品时的CO2排放量”、“源自石油的资源使

用量”、“化学物质管理” 等与产品相关的环境目标。

商用系统事业方面，我们一直在复合机及数字印

刷机的节能化、再生材料的有效运用、小型轻量化等

方面付出努力。对于节能，除大幅度削减了TEC值※1

之外，我们还研发了将节电“可视化”的“ECO 指标显

示”等促进顾客节电的功能。此外，我们还致力于再生

PC/PET、再生PC/ABS、生物降解塑料等三种再生材

料 的 有 效 应 用。其 中，以 最 尖 端 技 术 开 发 的 再 生

PC/PE，提高了难燃性，扩大了使用范围。

在工业用材料及设备事业方面，我们通过推进显示

器材料领域的超薄膜TAC薄膜等的薄膜化，实现了环境

负荷的减轻和产品竞争力的提升。此外，在车用隔热薄

膜市场，开发出达到顶级水平遮热性能※2的功能性窗贴

膜，为削减使用空调时的能源消耗量做出贡献。

在健康保健事业方面，通过数字X线撮影装置

“AeroDR”系列的超轻设计，在提高了在医疗现场的可

搬运性的同时，实现了环境负荷的减轻。此外，通过

采用锂离子电容器和节电设计技术，大幅度地缩短了

充电时间，既方便使用又实现节能。

柯尼卡美能达引入对具有优异环境性能的产

品进行评估和认定的“绿色产品认证制度”，

设定提高绿色产品占总体销售额比率的目

标，有计划地推动环保型产品的创出。

通过这些努力，创造出符合事业及产品特性

的环境价值，不断为顾客及社会减轻环境负

荷做出贡献。

彩色复合机

“bizhub C654e/754e”

● 顶级※1小型化尺寸（节省设置空间）

● 采用业界顶级的难燃性再生PC/PET树脂技术

数字X线撮影装置

“AeroDR 10X12HQ”

● 无绳DR领域世界最轻※2

● 读取图像时削减耗电约22％（与以往机型相比）

● 使用于包装材料的发泡树脂使用量降低约77％（与以往机型相比）

黑白复合机

“bizhub224e/284e/364e/454e/554e”

● 顶级※3低耗电（TEC值）（bizhub 224e）

● 采用业界顶级的难燃性再生PC/PET树脂技术

液晶偏光板用TAC薄膜

● 通过优化配方，实现业界顶级水平※4的薄型。

绿色产品

绿色产品认证制度

扩大绿色产品的认证产品阵容 各事业的相关努力

2013年度业绩背景和课题认识 重点措施

2013年度绿色产品认证案例

重要课题

1

改善地球环境

※ SP的认证标准为，“利用独创技术实现传统产品难以企

及的环境减负效果”。该认证旨在提升所有产品相关的

环境减负效果，同时促进技术创新，积极推动建设可持

续发展型社会，是要求极高的认证标准。

※1 2013年7月上市时　※2 2013年7月上市时，以10×12英寸的尺寸为例。　※3 2013年9月上市时　※4 2013年6月上市时

※1 TEC值：根据国际能源之星计划规定的测量方法测出的数值。

※2 据本公司调查，相对于同等亮度（可视光透过率）水平的产品群。

P7

使用产品时的CO2排放量变化

2010 20112005

409

1,200

1,000

800

600

400

200

0

（年度）

（千t）

1,137

389 367

2013

348342

2012目标实绩

CO2排放量 CO2排放量（目标）

2013年度目标

2013年度实绩

2016年度目标

绿色产品（GP） 30％ 41％ 58％

绿色产品的销售额比例

可持续型产品※

（SP）

绿色产品plus（GPplus）

绿色产品（GP）

基于产品评估制度的环保型产品

认证必要条件

遵守环境相关的

法律法规

获得

全球环境标志

从事符合CSR采购

指南的活动

由获得绿色工厂

认证的工厂生产

认证基准项目（摘录）

有助于构建可持续发展型

社会的产品

具备业界顶级环境性能的

产品

具备业界一流环境性能的

产品

防止全球变暖

● 降低产品使用环节的CO2排放量● 降低产品生命周期全过程中的CO2

排放量

构建循环型社会● 降低石油性来源资源的使用量● 小型、轻量化● 提高产品耐用性● 促进再使用、再生零部件的使用● 促进植物性材料的使用● 控制稀有金属的使用量

降低化学物质风险● 控制有害化学物质的使用

保护生物多样性● 确保生物资源的可持续利用

改革生产流程

绿色产品认证体系

改善地球环境

与社会共存

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

与员工共同成长

23 24KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

生产活动中CO2排放量的变迁

2010 20112005

362400

300

200

100

0

（年度）

（千t）387

374 376

2013

–21% –23% –29% –28%

330–23%

2012目标实绩

CO2排放量 与2005年度相比的单位生产量削减率

与2005年度相比的单位生产量削减率（目标）

生产活动环节中外部排放量的变迁

2010 20112005

22.4

40

30

20

10

0

（年度）

（千t）

26.5

21.7 20.9

2013

–30%–35% –36%

–42%

16.2

–45%

2012目标实绩

外部排放量 与2005年度相比单位生产量的削减率

与2005年度相比单位生产量的削减率（目标）

VOC大气排放总量（风险换算）的变迁

2010 20112005

1,366

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

0

（年度）

（指数）5,032

1,337 1,245

2013

–86%–92% –94% –92%

978–94%

2012目标实绩

环境影响度指数 与2005年度相比单位生产量的削减率

与2005年度相比单位生产量的削减率（目标）

100

75

50

25

0

100

75

50

25

0

（％）

100

80

60

40

20

0

（％）

（％）

作为对生产工厂环境活动进行综合评估的制度，

柯尼卡美能达自2010年开始运用独创的“绿色工厂认

证制度”。

这个制度的目的在于，通过展开符合每项事业生

产战略的活动，降低成本的同时减轻环境负荷。此外，

除达成基于“防止全球变暖”、“构建循环型社会”、“降

低化学物质风险”、“保护生物多样性”等环境主题的目

标之外，还将有关凝聚柯尼卡美能达经验技巧实施过

程的约250项指标的达成度也作为认证条件，力求从本

质上提升活动水平。

随着地球暖化及资源枯竭等环境问题的加剧，能源

价格和原油价格猛涨，对企业经营的影响很大。

在这样的背景下，柯尼卡美能达在世界各地的生产

网点努力实现生产工序的效率化。除将投入能源和

资源控制在最小限度外，还推进杜绝生产阶段的浪

费等措施。此外，还倾力于有助于降低能源及材料

成本、控制CO2、废弃物、化学物质排放的生产技

术开发。

截至2011年度，所有事

业单位达到了等级1；截至

2013年度，8家单位达到了

等级2。今后我们将以所有事

业单位都达到等级2为目标，

锐意推进紧紧围绕每个网点

课题的活动。

柯尼卡美能达设定了世界各地所有旗下事业单位

截至2015年度要达成绿色工厂认证等级2的目标。

2013年度，又有3家单位（日本2家、中国1家）达到等

级2，至此，已有8家单位（日本5家、中国3家）达到

这一水平。

为防止地球暖化，柯尼卡美能达正致力于削减由

生产活动造成的CO2的排放量。

2013年度，我们努力将能源价格居高不下的影响

最小化，有计划地推动实施了能源削减措施。由于受

到撤出硬盘事业以及显示器材料数量降低对生产效率

产生的负面影响，2013年度的单位CO2排放量目标未

能达成，但通过按照绿色工厂认证制度削减了单位生

产量，相对于基准年即2005年度，达到了削减约5.7

万吨CO2排放量的效果。

为了实现循环型社会，柯尼卡美能达正在努力削

减生产活动所产生的废弃物的外部排放量。

2013年度，我们推进了诸如改善生产效率、扩大

废材循环再利用、包装材料反复使用化的扩大等“零排

放活动”。同时，也因关闭了马来西亚的生产网点，顺

利达成了2013年度目标。此外，通过按照绿色工厂认

证制度削减了单位生产量，相对于基准年即2005年度，

达到了削减约1.0万吨外部排放量的效果。

为了降低化学物质风险，柯尼卡美能达针对VOC

（挥发性有机化合物），从有害性和使用量角度出发选

出风险大的成分作为削减对象，并从1993年度开始在

世界各国的柯尼卡美能达生产网点致力于大气排放量

的削减工作。作为管理指标，独自设定了将对人体及

环境的影响度与立地系数相乘的“环境影响度指数”，

有计划地推进削减工作。

2013年度的单位量削减率与上一年度持平，达成

了2013年度目标。

柯尼卡美能达以同时推进生产网点的降低成

本和减轻环境负荷为目标，引入对生产网点

的环境活动进行综合评估的“绿色工厂认证

制度”。

以这一制度为基础，按照每项事业、每个网

点的生产战略展开活动，并通过同时推进降

低成本和减轻环境负荷，不断为社会和企业

都创造价值。

绿色工厂

绿色工厂认证制度

2级认证网点的增加

削减生产活动中的CO2排放量

削减生产活动中的外部排放物

削减VOC大气排放量

2013年度的实绩背景和课题认识 重点措施

※1 单位生产量：每一单位生产量的环境负荷量。　※2 原则上以2005年度作为基准年。一般以该年度的数值作为初始值，但根据各个工厂特点对其有适当调整。

课题 管理指标 等级1 等级2

防止全球变暖 CO2排放量（单位生产量※1） 削减12％※2 削减20％※2

构建循环型社会零排放活动

外部排放量（单位销售额） 削减30％※2 削减50％※2

排放总量的最终处理率 0.5％以下 0.5％以下

石油性资源的废弃物排放量（单位销售额） 削减30％※2 削减50％※2

降低化学物质风险VOC（挥发性有机化合物）的大气排放量

各工厂完成《中期环境计划2015》要求的2011年度目标

各工厂完成《中期环境计划2015》要求的2015年度目标

土壤污染风险应对方针 ― 符合应对方针

保护生物多样性保护生物多样性方针

（保护水资源、控制排水、合理管理厂区栽种的植物）― 符合应对方针

符合行动指南的活动 实施项目的完成率 70％以上 90％以上

绿色工厂认证基准

改善地球环境

※ 处于不同地区，但实施同类生产活动的工厂，视作同一事业单位；同一地区

可能存在多个事业单位。

重要课题

2改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

25 26KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

生产活动中CO2排放量的变迁

2010 20112005

362400

300

200

100

0

（年度）

（千t）387

374 376

2013

–21% –23% –29% –28%

330–23%

2012目标实绩

CO2排放量 与2005年度相比的单位生产量削减率

与2005年度相比的单位生产量削减率（目标）

生产活动环节中外部排放量的变迁

2010 20112005

22.4

40

30

20

10

0

（年度）

（千t）

26.5

21.7 20.9

2013

–30%–35% –36%

–42%

16.2

–45%

2012目标实绩

外部排放量 与2005年度相比单位生产量的削减率

与2005年度相比单位生产量的削减率（目标）

VOC大气排放总量（风险换算）的变迁

2010 20112005

1,366

5,000

4,000

3,000

2,000

1,000

0

（年度）

（指数）5,032

1,337 1,245

2013

–86%–92% –94% –92%

978–94%

2012目标实绩

环境影响度指数 与2005年度相比单位生产量的削减率

与2005年度相比单位生产量的削减率（目标）

100

75

50

25

0

100

75

50

25

0

（％）

100

80

60

40

20

0

（％）

（％）

作为对生产工厂环境活动进行综合评估的制度，

柯尼卡美能达自2010年开始运用独创的“绿色工厂认

证制度”。

这个制度的目的在于，通过展开符合每项事业生

产战略的活动，降低成本的同时减轻环境负荷。此外，

除达成基于“防止全球变暖”、“构建循环型社会”、“降

低化学物质风险”、“保护生物多样性”等环境主题的目

标之外，还将有关凝聚柯尼卡美能达经验技巧实施过

程的约250项指标的达成度也作为认证条件，力求从本

质上提升活动水平。

随着地球暖化及资源枯竭等环境问题的加剧，能源

价格和原油价格猛涨，对企业经营的影响很大。

在这样的背景下，柯尼卡美能达在世界各地的生产

网点努力实现生产工序的效率化。除将投入能源和

资源控制在最小限度外，还推进杜绝生产阶段的浪

费等措施。此外，还倾力于有助于降低能源及材料

成本、控制CO2、废弃物、化学物质排放的生产技

术开发。

截至2011年度，所有事

业单位达到了等级1；截至

2013年度，8家单位达到了

等级2。今后我们将以所有事

业单位都达到等级2为目标，

锐意推进紧紧围绕每个网点

课题的活动。

柯尼卡美能达设定了世界各地所有旗下事业单位

截至2015年度要达成绿色工厂认证等级2的目标。

2013年度，又有3家单位（日本2家、中国1家）达到等

级2，至此，已有8家单位（日本5家、中国3家）达到

这一水平。

为防止地球暖化，柯尼卡美能达正致力于削减由

生产活动造成的CO2的排放量。

2013年度，我们努力将能源价格居高不下的影响

最小化，有计划地推动实施了能源削减措施。由于受

到撤出硬盘事业以及显示器材料数量降低对生产效率

产生的负面影响，2013年度的单位CO2排放量目标未

能达成，但通过按照绿色工厂认证制度削减了单位生

产量，相对于基准年即2005年度，达到了削减约5.7

万吨CO2排放量的效果。

为了实现循环型社会，柯尼卡美能达正在努力削

减生产活动所产生的废弃物的外部排放量。

2013年度，我们推进了诸如改善生产效率、扩大

废材循环再利用、包装材料反复使用化的扩大等“零排

放活动”。同时，也因关闭了马来西亚的生产网点，顺

利达成了2013年度目标。此外，通过按照绿色工厂认

证制度削减了单位生产量，相对于基准年即2005年度，

达到了削减约1.0万吨外部排放量的效果。

为了降低化学物质风险，柯尼卡美能达针对VOC

（挥发性有机化合物），从有害性和使用量角度出发选

出风险大的成分作为削减对象，并从1993年度开始在

世界各国的柯尼卡美能达生产网点致力于大气排放量

的削减工作。作为管理指标，独自设定了将对人体及

环境的影响度与立地系数相乘的“环境影响度指数”，

有计划地推进削减工作。

2013年度的单位量削减率与上一年度持平，达成

了2013年度目标。

柯尼卡美能达以同时推进生产网点的降低成

本和减轻环境负荷为目标，引入对生产网点

的环境活动进行综合评估的“绿色工厂认证

制度”。

以这一制度为基础，按照每项事业、每个网

点的生产战略展开活动，并通过同时推进降

低成本和减轻环境负荷，不断为社会和企业

都创造价值。

绿色工厂

绿色工厂认证制度

2级认证网点的增加

削减生产活动中的CO2排放量

削减生产活动中的外部排放物

削减VOC大气排放量

2013年度的实绩背景和课题认识 重点措施

※1 单位生产量：每一单位生产量的环境负荷量。　※2 原则上以2005年度作为基准年。一般以该年度的数值作为初始值，但根据各个工厂特点对其有适当调整。

课题 管理指标 等级1 等级2

防止全球变暖 CO2排放量（单位生产量※1） 削减12％※2 削减20％※2

构建循环型社会零排放活动

外部排放量（单位销售额） 削减30％※2 削减50％※2

排放总量的最终处理率 0.5％以下 0.5％以下

石油性资源的废弃物排放量（单位销售额） 削减30％※2 削减50％※2

降低化学物质风险VOC（挥发性有机化合物）的大气排放量

各工厂完成《中期环境计划2015》要求的2011年度目标

各工厂完成《中期环境计划2015》要求的2015年度目标

土壤污染风险应对方针 ― 符合应对方针

保护生物多样性保护生物多样性方针

（保护水资源、控制排水、合理管理厂区栽种的植物）― 符合应对方针

符合行动指南的活动 实施项目的完成率 70％以上 90％以上

绿色工厂认证基准

改善地球环境

※ 处于不同地区，但实施同类生产活动的工厂，视作同一事业单位；同一地区

可能存在多个事业单位。

重要课题

2改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

25 26KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

物流中产生的CO2排放量的变迁

2010 20112005

57.4

80

60

40

20

0

（年度）

（千t）

58.3

43.6 38.3

2013

–16% –10% –17%

–32%35.7

–21%

2012目标实绩

CO2排放量 与2005年度相比单位物流量的削减率与2005年度相比的单位物流量的削减率（目标）

包装材料使用量的变迁

2010 20112005

30.3

50

40

30

20

10

0

（年度）

（千t）

41.4

33.4 33.4

2013

–23% –24%

–28%30.6

–29%

2012目标实绩

使用量 与2005年度相比单位销售量的削减率与2005年度相比单位销售量的削减率（目标）

100

75

50

25

0

（％）

100

80

60

40

20

0

（％）

在环保意识日渐提高的社会背景下，世界各地的客

户对环保的需求也在水涨船高。在这种形势下，柯

尼卡美能达更加认识到为客户提供有助于减轻环境

负荷的价值，不仅是承担社会责任，也是保障企业

成长发展的重要一环。

为此，我们力求积极推出并普及有益于减轻环境负

荷的产品,并为将这些产品送达客户，努力推进运

输、销售及服务等业务的效率化，以期促进减低成

本、减轻环境负荷。

我们将更加积极地提出有益于减轻客户及社会整

体的环境负荷的产品及解决方案，并在世界各地的主

要销售公司开展绿色市场营销活动。

其中一个环节是，在2013年度召开了由各销售公

司参加的“全球化环境会议”，以期共享各自的努力经

验和成功事例。并且，柯尼卡美能达活用长年积累的

环境专业经验，开始努力为解决客户的环境课题做贡

献。今后仍将一如既往地支援客户的环境经营。

为减少向客户供应产品及服务之际的环境负荷，

我们正在努力削减物流时的CO2排放，并努力减少包

装材料的使用量。

为减少物流时的CO2排放量，我们通过优化供应

管理等供应链管理举措，与前年度相比约减少了1300

吨CO2的排放。但是，由于应对因生产迟延造成的空

车出货的突发事件，使得2013年度的单位量目标未能

达成。

削减包装材料使用量方面，我们通过努力减少显

相组件及废墨粉箱等用于售后服务的零部件的包装，实现了2013年度圆满达标。

柯尼卡美能达以生产网点为中心推动保护生物多

样性的措施。在绿色工厂认证制度的等级2认证基准中

明确记载要符合“保护生物多样性方针”，并要求保护

水资源、控制排水及对厂区栽种的植物进行妥善管理。

2013年度，以全集团所有的生产网点和研发网点

为对象，实施了有关水资源使用的综合风险评估。以

世界资源研究所（World Resources Institute：WRI）

的AQUEDUCT※得出的分析结果显示，所有的评估对

象中没有风险特别高的单位。此外，对被评估为水风

险较高的中国的部分生产网点，设定了用水量削减目

标，推动开展削减活动。

从供应链来看，柯尼卡美能达的CO2总排放量当

中约26％是与零部件等的采购相关的排放。柯尼卡美能达通过与供应商一起推动生产工序方面的改进活动，

致力于降低成本和减轻环境负荷的双丰收。这些努力，

虽然是以提高品质和生产效率以及降低成本为主要目

的，但与材料削减、能源削减等环境负荷的减轻也是

相关联的。

具体而言，柯尼卡美能达的技术人员赴供应商的

工厂访问，提出与削减原料即树脂的使用量及缩短采

购时间相关的改进措施等，和供应商的工作人员一起

为改进工作作出努力。削减树脂使用量，既有助于削

减材料使用量，又有利于减少生产材料时的CO2排放

量。此外，采购时间的缩短，则是通过提高生产效率

降低能源使用量，与削减CO2排放量紧密相关。通过

这些努力，2013年度取得了全年累计削减约1800吨

CO2的成果。

在“中期环境计划2016”中，在集团所属生产网点

的CO2削减目标的基础上，加上了与采购相关的CO2

削减目标。为达成这些目标，我们将进一步扩大与供

应商的合作。

我们将“绿色市场营销活动”作为环境友好型

的销售及服务的具体实践而积极推进。通过

绿色产品认证产品及优化办公室里的文书打

印环境解决方案等，提供适合客户环境需求

的产品及服务，为客户及社会整体的减轻环

境负荷方面做出贡献。并且通过每一次为客

户排忧解难，共同加强环境经营。此外,还通

过物流、包装、销售和服务的高效化，以及构

建将使用过的产品进行回收循环利用的体制

等，针对不同地区设定课题并努力加以解决。

中国江苏省的柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限

公司从2012年起，引入了作为通过提高生产效率减轻

环境负荷的新尝试，即“工业工程（IE）作业分析”。

这种方法，是柯尼卡美能达在日本积累的经验及

其在全球横向推广的一项举措，可通过对生产线的作

业性及动线的彻底完善，实现了生产空间的减小和生

产时间的缩短，同时，还降低了包括空调及照明在内

的能源消耗量。

此外，该公司通过当地员工的创意改善环境竞赛

等，努力推动全员参加型活动，这不但促进了意识改革，

同时还提高了“现场力”。

绿色市场营销

为客户减轻环境负荷做贡献

保护生物多样性 通过与供应商协作来削减CO2排放量

在物流及包装环节减轻环境负荷

2013年度的实绩

背景与课题认识 重点举措

绿色工厂认证制度“等级2”达标网点案例

无锡工厂作为信息设备的生产网点率先达到“等级2”

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司

改善地球环境

※ AQUEDUCT：WRI最新公布的有关水风险的世界地图和信息。是以物理上的水紧缺及水资源相关法律限制风险等12项水风险指标为基础编制的。

重要课题

3

其结果，2014年3月，作为信息设备的生产网点，

率先达到了绿色工厂认证制度“等级2”。

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

27 28KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

物流中产生的CO2排放量的变迁

2010 20112005

57.4

80

60

40

20

0

（年度）

（千t）

58.3

43.6 38.3

2013

–16% –10% –17%

–32%35.7

–21%

2012目标实绩

CO2排放量 与2005年度相比单位物流量的削减率与2005年度相比的单位物流量的削减率（目标）

包装材料使用量的变迁

2010 20112005

30.3

50

40

30

20

10

0

（年度）

（千t）

41.4

33.4 33.4

2013

–23% –24%

–28%30.6

–29%

2012目标实绩

使用量 与2005年度相比单位销售量的削减率与2005年度相比单位销售量的削减率（目标）

100

75

50

25

0

（％）

100

80

60

40

20

0

（％）

在环保意识日渐提高的社会背景下，世界各地的客

户对环保的需求也在水涨船高。在这种形势下，柯

尼卡美能达更加认识到为客户提供有助于减轻环境

负荷的价值，不仅是承担社会责任，也是保障企业

成长发展的重要一环。

为此，我们力求积极推出并普及有益于减轻环境负

荷的产品,并为将这些产品送达客户，努力推进运

输、销售及服务等业务的效率化，以期促进减低成

本、减轻环境负荷。

我们将更加积极地提出有益于减轻客户及社会整

体的环境负荷的产品及解决方案，并在世界各地的主

要销售公司开展绿色市场营销活动。

其中一个环节是，在2013年度召开了由各销售公

司参加的“全球化环境会议”，以期共享各自的努力经

验和成功事例。并且，柯尼卡美能达活用长年积累的

环境专业经验，开始努力为解决客户的环境课题做贡

献。今后仍将一如既往地支援客户的环境经营。

为减少向客户供应产品及服务之际的环境负荷，

我们正在努力削减物流时的CO2排放，并努力减少包

装材料的使用量。

为减少物流时的CO2排放量，我们通过优化供应

管理等供应链管理举措，与前年度相比约减少了1300

吨CO2的排放。但是，由于应对因生产迟延造成的空

车出货的突发事件，使得2013年度的单位量目标未能

达成。

削减包装材料使用量方面，我们通过努力减少显

相组件及废墨粉箱等用于售后服务的零部件的包装，实现了2013年度圆满达标。

柯尼卡美能达以生产网点为中心推动保护生物多

样性的措施。在绿色工厂认证制度的等级2认证基准中

明确记载要符合“保护生物多样性方针”，并要求保护

水资源、控制排水及对厂区栽种的植物进行妥善管理。

2013年度，以全集团所有的生产网点和研发网点

为对象，实施了有关水资源使用的综合风险评估。以

世界资源研究所（World Resources Institute：WRI）

的AQUEDUCT※得出的分析结果显示，所有的评估对

象中没有风险特别高的单位。此外，对被评估为水风

险较高的中国的部分生产网点，设定了用水量削减目

标，推动开展削减活动。

从供应链来看，柯尼卡美能达的CO2总排放量当

中约26％是与零部件等的采购相关的排放。柯尼卡美能达通过与供应商一起推动生产工序方面的改进活动，

致力于降低成本和减轻环境负荷的双丰收。这些努力，

虽然是以提高品质和生产效率以及降低成本为主要目

的，但与材料削减、能源削减等环境负荷的减轻也是

相关联的。

具体而言，柯尼卡美能达的技术人员赴供应商的

工厂访问，提出与削减原料即树脂的使用量及缩短采

购时间相关的改进措施等，和供应商的工作人员一起

为改进工作作出努力。削减树脂使用量，既有助于削

减材料使用量，又有利于减少生产材料时的CO2排放

量。此外，采购时间的缩短，则是通过提高生产效率

降低能源使用量，与削减CO2排放量紧密相关。通过

这些努力，2013年度取得了全年累计削减约1800吨

CO2的成果。

在“中期环境计划2016”中，在集团所属生产网点

的CO2削减目标的基础上，加上了与采购相关的CO2

削减目标。为达成这些目标，我们将进一步扩大与供

应商的合作。

我们将“绿色市场营销活动”作为环境友好型

的销售及服务的具体实践而积极推进。通过

绿色产品认证产品及优化办公室里的文书打

印环境解决方案等，提供适合客户环境需求

的产品及服务，为客户及社会整体的减轻环

境负荷方面做出贡献。并且通过每一次为客

户排忧解难，共同加强环境经营。此外,还通

过物流、包装、销售和服务的高效化，以及构

建将使用过的产品进行回收循环利用的体制

等，针对不同地区设定课题并努力加以解决。

中国江苏省的柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限

公司从2012年起，引入了作为通过提高生产效率减轻

环境负荷的新尝试，即“工业工程（IE）作业分析”。

这种方法，是柯尼卡美能达在日本积累的经验及

其在全球横向推广的一项举措，可通过对生产线的作

业性及动线的彻底完善，实现了生产空间的减小和生

产时间的缩短，同时，还降低了包括空调及照明在内

的能源消耗量。

此外，该公司通过当地员工的创意改善环境竞赛

等，努力推动全员参加型活动，这不但促进了意识改革，

同时还提高了“现场力”。

绿色市场营销

为客户减轻环境负荷做贡献

保护生物多样性 通过与供应商协作来削减CO2排放量

在物流及包装环节减轻环境负荷

2013年度的实绩

背景与课题认识 重点举措

绿色工厂认证制度“等级2”达标网点案例

无锡工厂作为信息设备的生产网点率先达到“等级2”

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司

改善地球环境

※ AQUEDUCT：WRI最新公布的有关水风险的世界地图和信息。是以物理上的水紧缺及水资源相关法律限制风险等12项水风险指标为基础编制的。

重要课题

3

其结果，2014年3月，作为信息设备的生产网点，

率先达到了绿色工厂认证制度“等级2”。

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

27 28KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

Close Up

柯尼卡美能达的彩色复合机“bizhub C554e”系列，

在“办公设备”领域中，作为电子照片方式的机种，在世界

首获自2013年1月起认证标准严格化的德国环保标志“蓝

天使”的认证。

蓝天使是为促进环保型商品的开发及销售，于1978

年在世界上率先推出的环境标志。审查标准因对象产品而

异，在“办公设备”领域于2013年1月将审查标准大幅严

格化，使得认证标准进一步提高。

柯尼卡美能达于1992年1月在全球首获复印机领域的

蓝天使认证以来，及时顺应标准改定。“bizhub C554e”系

列从策划阶段便着眼于强化认证标准的严格化，努力降低

环境负荷。

对今后开发的复合机新机种，我们也将依次力争获得

新标准的蓝天使认证。

柯尼卡美能达为进一步推广有助于客户及社会整体减

轻环境负荷的产品，积极推进在世界各地争取获得环境标

志的活动。

2013年7月，在美国环境评估体系“EPEAT※1”的图

像设备产品领域中，14种复合机被列入最高级别的金奖产

品名录。其后，截至2014年3月底，共有26种产品荣获

金奖，9种产品获得银奖，3种产品获得铜奖，共有38种

产品上榜。

EPEAT体系在美国是以政府机关为中心被认证为采购

的主要标准。最初的运用是以电脑及监视器产品为对象，

从2013年度开始，采用范围扩大到了包括复合机的图像

设备产品。

该产品领域中，节能、削减有害物质和废弃物等侧面，

必须标准有33项，任意标准有26项，必须标准均达标的

产品为铜奖，必须标准均达标且任意标准有50％以上达标

的产品为银奖，必须标准均达标且任意标准有75％以上达

标的产品为金奖。

在复合机范畴内，柯尼卡美能达的金奖产品的登录数

量为同行业内最多※2。

柯尼卡美能达为实现“环境展望2050”的远大目标，

作为“3大绿色活动”之一，设立了针对生产网点环保活动

综合评价的“绿色工厂认证制度”，并从2010年开始实施。

2013年12月，集团整体以该制度为基准积极推进

防止地球变暖活动备受肯定，荣获了日本环境省主办的

“防止全球变暖活动 环境大臣表彰（对策活动实践及普及

部门）”。

该表彰作为环境省推进地球变暖对策活动的一环，每

年在防止全球变暖宣传月的12月针对为防止全球变暖贡献

卓著的团体或个人进行表彰。

※1 EPEAT（Electronic Product Environment Assessment Tool）：判断电子机器对环境

造成的影响的评估体系。

※2 截至2014年3月底

柯尼卡美能达的生产流程中，使用作为玻璃研磨剂的

稀土（一种稀有金属）氧化铈。以往在使用后便废弃，但

为了削减废弃物量并有效利用资源，我们着手开发循环利

用技术。通过独创的材料技术，在没有投入大规模的设备

投资及运营成本的条件下，实现了与新品同等质量的循环

利用。

推进稀土的低成本及高效率的资源循环活动广受好评，

于2013年10月荣获了日本“资源循环技术及系统表彰　鼓

励奖”。

该表彰是在日本经济产业省的后援下，由一般社团法

人产业环境管理协会所实施，针对在减量化、再利用、再循

环的“3R”方面贡献卓著

的事业及活动进行表彰，

以示奖励并促进普及。本

次荣获“鼓励奖”是在于我

们采取的措施崭新性高，

并有望拓展新型商务的事

业及活动得到了肯定。

柯尼卡美能达在2013年11月发表的“CDP JAPAN

500”评 比 中，首 次 被 选 入“气 候 绩 效 领 袖 企 业 指 数

（CPLI）”及“碳信息披露领袖企业指数（CDLI）”两大名册。

CDP是机构投资家联合要求企业公开在气候变化对策

及温室效应气体排放量等方面信息的项目。要求企业公开

应对气候变化相关信息并对其实施调查，依据企业做出的

回答内容进行评估并公布结果。

以500家日本企业为对象的本次调查中，入选CPLI和

CDLI两大名册的企业，有包括本公司在内的8家，在精密

机器行业中本公司是唯一一家。

彩色复合机“bizhub C554e”系列在全球首获“蓝天使”的新认证标准的认证

26种复合机被列入美国环境评估体系“EPEAT”中的金奖产品名录 “绿色工厂认证制度”荣获日本“防止全球变暖活动 环境大臣表彰”

柯尼卡美能达的环保活动赢得众多外部机构的好评

表彰典礼的场景

稀土资源再利用方面的措施荣获日本“资源循环技术及系统表彰　鼓励奖”

在“CDP JAPAN 500”评比中被选入“CPLI”和“CDLI”两大名册

表彰典礼的场景

取得环境标志 赢得环境关联团体的好评

积极取得环境标志

为了取得信息设备环境标志，柯尼卡美能达正在全球

展开努力。在中国，复印机及多功能复合机、打印机、数

字印刷系统等，已通过下列认证。

中国环境标志认证——俗称十环认

证，表明该产品不仅质量合格，而且在

生产、使用和处理处置过程中符合特定

的环境保护要求，与同类产品相比，具

有低毒少害、节约资源等环境优势。

中国环境标志认证

中国节能产品认证，是指依据国家

相关的节能产品认证标准和技术要求，

按照国际上通行的产品质量认证规定与

程序，经中国节能产品认证机构确认并

通过颁布认证证书和节能标志，证明某

一产品符合相应标准和节能要求的活动。

中国节能产品认证

改善地球环境

P25

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

29 30KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

Close Up

柯尼卡美能达的彩色复合机“bizhub C554e”系列，

在“办公设备”领域中，作为电子照片方式的机种，在世界

首获自2013年1月起认证标准严格化的德国环保标志“蓝

天使”的认证。

蓝天使是为促进环保型商品的开发及销售，于1978

年在世界上率先推出的环境标志。审查标准因对象产品而

异，在“办公设备”领域于2013年1月将审查标准大幅严

格化，使得认证标准进一步提高。

柯尼卡美能达于1992年1月在全球首获复印机领域的

蓝天使认证以来，及时顺应标准改定。“bizhub C554e”系

列从策划阶段便着眼于强化认证标准的严格化，努力降低

环境负荷。

对今后开发的复合机新机种，我们也将依次力争获得

新标准的蓝天使认证。

柯尼卡美能达为进一步推广有助于客户及社会整体减

轻环境负荷的产品，积极推进在世界各地争取获得环境标

志的活动。

2013年7月，在美国环境评估体系“EPEAT※1”的图

像设备产品领域中，14种复合机被列入最高级别的金奖产

品名录。其后，截至2014年3月底，共有26种产品荣获

金奖，9种产品获得银奖，3种产品获得铜奖，共有38种

产品上榜。

EPEAT体系在美国是以政府机关为中心被认证为采购

的主要标准。最初的运用是以电脑及监视器产品为对象，

从2013年度开始，采用范围扩大到了包括复合机的图像

设备产品。

该产品领域中，节能、削减有害物质和废弃物等侧面，

必须标准有33项，任意标准有26项，必须标准均达标的

产品为铜奖，必须标准均达标且任意标准有50％以上达标

的产品为银奖，必须标准均达标且任意标准有75％以上达

标的产品为金奖。

在复合机范畴内，柯尼卡美能达的金奖产品的登录数

量为同行业内最多※2。

柯尼卡美能达为实现“环境展望2050”的远大目标，

作为“3大绿色活动”之一，设立了针对生产网点环保活动

综合评价的“绿色工厂认证制度”，并从2010年开始实施。

2013年12月，集团整体以该制度为基准积极推进

防止地球变暖活动备受肯定，荣获了日本环境省主办的

“防止全球变暖活动 环境大臣表彰（对策活动实践及普及

部门）”。

该表彰作为环境省推进地球变暖对策活动的一环，每

年在防止全球变暖宣传月的12月针对为防止全球变暖贡献

卓著的团体或个人进行表彰。

※1 EPEAT（Electronic Product Environment Assessment Tool）：判断电子机器对环境

造成的影响的评估体系。

※2 截至2014年3月底

柯尼卡美能达的生产流程中，使用作为玻璃研磨剂的

稀土（一种稀有金属）氧化铈。以往在使用后便废弃，但

为了削减废弃物量并有效利用资源，我们着手开发循环利

用技术。通过独创的材料技术，在没有投入大规模的设备

投资及运营成本的条件下，实现了与新品同等质量的循环

利用。

推进稀土的低成本及高效率的资源循环活动广受好评，

于2013年10月荣获了日本“资源循环技术及系统表彰　鼓

励奖”。

该表彰是在日本经济产业省的后援下，由一般社团法

人产业环境管理协会所实施，针对在减量化、再利用、再循

环的“3R”方面贡献卓著

的事业及活动进行表彰，

以示奖励并促进普及。本

次荣获“鼓励奖”是在于我

们采取的措施崭新性高，

并有望拓展新型商务的事

业及活动得到了肯定。

柯尼卡美能达在2013年11月发表的“CDP JAPAN

500”评 比 中，首 次 被 选 入“气 候 绩 效 领 袖 企 业 指 数

（CPLI）”及“碳信息披露领袖企业指数（CDLI）”两大名册。

CDP是机构投资家联合要求企业公开在气候变化对策

及温室效应气体排放量等方面信息的项目。要求企业公开

应对气候变化相关信息并对其实施调查，依据企业做出的

回答内容进行评估并公布结果。

以500家日本企业为对象的本次调查中，入选CPLI和

CDLI两大名册的企业，有包括本公司在内的8家，在精密

机器行业中本公司是唯一一家。

彩色复合机“bizhub C554e”系列在全球首获“蓝天使”的新认证标准的认证

26种复合机被列入美国环境评估体系“EPEAT”中的金奖产品名录 “绿色工厂认证制度”荣获日本“防止全球变暖活动 环境大臣表彰”

柯尼卡美能达的环保活动赢得众多外部机构的好评

表彰典礼的场景

稀土资源再利用方面的措施荣获日本“资源循环技术及系统表彰　鼓励奖”

在“CDP JAPAN 500”评比中被选入“CPLI”和“CDLI”两大名册

表彰典礼的场景

取得环境标志 赢得环境关联团体的好评

环境标志

为了取得信息设备环境标志，柯尼卡美能达正在全球

展开努力。在中国，复印机及多功能复合机、打印机、数

字印刷系统等，已通过下列认证。

中国环境标志认证——俗称十环认

证，表明该产品不仅质量合格，而且在

生产、使用和处理处置过程中符合特定

的环境保护要求，与同类产品相比，具

有低毒少害、节约资源等环境优势。

中国环境标志认证

中国节能产品认证，是指依据国家

相关的节能产品认证标准和技术要求，

按照国际上通行的产品质量认证规定与

程序，经中国节能产品认证机构确认并

通过颁布认证证书和节能标志，证明某

一产品符合相应标准和节能要求的活动。

中国节能产品认证

改善地球环境

P25

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

29 30KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

Close Up

为提升社会大众的环保意识，柯尼卡美能达办公系统

（中国）有限公司于2014年2月19日组织了来自全国的十

家权威媒体，前往 “柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公

司”（无锡绿色工厂），共同探讨企业绿色环保与地球可持

续发展之道。

参加本次活动的媒体涵盖了中央、财经、商业管理、

大众、OA/IT五大类。举办这次活动传播的核心信息是：

柯尼卡美能达一贯注重环境的可持续发展以其对环保的承

诺与行动；柯尼卡美能达绿色工厂的各项绿色环保措施与

贡献；柯尼卡美能达自2012年起加大了对“绿色市场营销

活动”的推广力度。

通过参观，媒体团深入了解了柯尼卡美能达集团的环

保理念和目标、无锡工厂的各项环保举措以及“绿色工厂”、

“绿色产品”、“绿色市场营销”这三大绿色活动的开展情况。

无锡工厂的负责人向媒体团介绍了工厂内实施的各项

环保举措。如：在生产过程中会注意到每一个可以减少浪

费的细节，包括每次采购的原材料。另外，工厂内所使用

的包装全部由可回收材料制成，工厂与供货商达成协议，

外包装经整理后，将返还给供货商，从而实现二次利用。

其后，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司市场部

部长凌芸女士向媒体团详尽地介绍了柯尼卡美能达大力推

进“绿色市场营销”活动所开展的各项举措。如：在公司内

积极推进Green OPS绿色综合提案服务以及Eco of�ce绿

色办公室活动；面向经销商开展“环保推进奖”评选活动；

在公司的官网以及IT/OA专业类网站开设“环保”专题网站

加大对终端用户的宣传等。

今后，柯尼卡美能达将继续加大对三大绿色活动的综合

投入力度，为创建可持续性发展的社会做出进一步的努力。

中国权威媒体的柯尼卡美能达环保之旅

改善地球环境

自2012财年起，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限

公司（以下简称“柯尼卡美能达办公系统”）确立了成为业

界CSR“领跑者”的企业发展目标，大力强化“绿色市场营

销”策略。为此，2012年，面向中国全国经销商举办了首

届“柯尼卡美能达全国经销商环保推进奖”评选活动，并于

2013年4月17日，在柯尼卡美能达全国经销商大会上正式

公布了此奖项的评选结果，同期还举行了颁奖典礼。此举

旨在集结柯尼卡美能达在中国的合作伙伴之力量，共同推

广柯尼卡美能达的绿色环保理念，保护人类赖以生存的地

球环境。

之后，柯尼卡美能达办公系统又于2013年9月正式启

动了新一届评选活动，并于2014年4月颁奖。活动目的在

于：进一步推广柯尼卡美能达先进的绿色环保理念，提升

经销商的环保意识；强化经销商面向客户端的环保宣传、

提案以及环保特别行动方面的执行力；携手经销商，为创

建可持续发展的社会做出贡献。

本届活动面向中国大陆地区所有签约经销商，根据参

选单位的最终评比得分，设立了“环保推进先锋奖”、“环保

推进进取奖”和“环保推进积极奖”三个奖项。

2013年9月初，柯尼卡美能达办公系统向所有签约经

销商发送了活动概述和细则，并增加了废弃物回收参评说

明和评分标准，进一步完善了活动的公示内容。

在征集报名经销商方面，相对于2012年首届活动报

名的23家，2013年的活动共收到经销商报名表34份，报

名数较上届增长了11家。而且，报名经销商中有17家开

展了环保培训，其中6家环保培训的合格率为100%。

今后，柯尼卡美能达将再接再厉，继续为中国的环保

事业做出贡献。

柯尼卡美能达中国经销商环保推进奖

为保护地球环境，柯尼卡美能达位于中国各公司积极

推广绿色办公活动。各办公区域，持续开展着纸张再利用、

双面打印、垃圾分类与回收，以及温度调节、随手关灯并

减少办公设备多余待机时间等绿色办公活动。

其中，销售信息设备的柯尼卡美能达办公系统（中国）

有限公司针对办公室的环境因素，集结与推进了名为

“Eco-action”的绿色办公活动。

主要内容包括：

・空调温度管理

・照明管理

・办公设备的节约用

电和节约用纸

・减少电梯使用

・环保驾驶，节约燃油

・厕所节约用水与用纸

・垃圾分类管理等。

推广绿色办公

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限

公司所制作的资源回收垃圾桶媒体齐聚柯尼卡美能达“无锡绿色工厂” 向媒体介绍柯尼卡美能达环保目标及各项环保丼措

2013年度获奖经销商

“Eco-action” 简单明了的资源回收箱

消减萤光灯使用量 “Eco-action” 在办公设备附近张贴提醒标语控制办公区域公用空调

柯尼卡美能达积极策画推广与环境相关的教育培训，

通过各种方式的培训管道与培训内容, 力图提高员工环保

意识。其中，柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司每年

皆由品质环境部安排实施环境相关培训，使在职员工与新

进员工充分了解当年度的课题与环境宣导需求。2013年

度共有10,302位员工参加了培训。此外，柯尼卡美能达办

公系统（中国）有限公司更通过在线学习(E-learning)的方

式，于2013年度对全公司员工展开环境相关培训，其合

格率高达97%。

作为环境相关培训的一环，柯尼卡美能达光学仪器（上

海）有限公司和柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司同

样，对工作内容与化学物质有关的员工实施了化学物质相

关教育培训，力求发挥培训的最大效果。

2014年度各公司仍将持续开展环境相关培训，为培

养员工进一步掌握环境相关知识不断努力。

实施环境相关培训

通过Eco-action活动，2013年度柯尼卡美能达办公系

统（中国）有限公司上海总部的节能减排成效显著，耗电量

与2012年度相比削减了8%，达成了削减5%的设定目标。

此外，作为信息设备生产基地的柯尼卡美能达商用科

技（无锡）有限公司同样积极开展着一系列的绿色办公活动。

例如，使用的3管荧光灯类型灯具，减少1或2管采取间歇

照明措施。一年之间削减了290,757kWh的电量和229.1吨

的CO2。并且，以夏天不超过27度、冬天不超过19度为目标，

控制办公区域的空调温度，达到节能减排的效果。

今后，柯尼卡美能达中国的各公司将以实现绿色办公

为共同目标，进一步贯彻落实、积极推广绿色办公活动，

力求为保护地球环境贡献一份心力。

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

31 32KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

Close Up

为提升社会大众的环保意识，柯尼卡美能达办公系统

（中国）有限公司于2014年2月19日组织了来自全国的十

家权威媒体，前往 “柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公

司”（无锡绿色工厂），共同探讨企业绿色环保与地球可持

续发展之道。

参加本次活动的媒体涵盖了中央、财经、商业管理、

大众、OA/IT五大类。举办这次活动传播的核心信息是：

柯尼卡美能达一贯注重环境的可持续发展以其对环保的承

诺与行动；柯尼卡美能达绿色工厂的各项绿色环保措施与

贡献；柯尼卡美能达自2012年起加大了对“绿色市场营销

活动”的推广力度。

通过参观，媒体团深入了解了柯尼卡美能达集团的环

保理念和目标、无锡工厂的各项环保举措以及“绿色工厂”、

“绿色产品”、“绿色市场营销”这三大绿色活动的开展情况。

无锡工厂的负责人向媒体团介绍了工厂内实施的各项

环保举措。如：在生产过程中会注意到每一个可以减少浪

费的细节，包括每次采购的原材料。另外，工厂内所使用

的包装全部由可回收材料制成，工厂与供货商达成协议，

外包装经整理后，将返还给供货商，从而实现二次利用。

其后，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司市场部

部长凌芸女士向媒体团详尽地介绍了柯尼卡美能达大力推

进“绿色市场营销”活动所开展的各项举措。如：在公司内

积极推进Green OPS绿色综合提案服务以及Eco of�ce绿

色办公室活动；面向经销商开展“环保推进奖”评选活动；

在公司的官网以及IT/OA专业类网站开设“环保”专题网站

加大对终端用户的宣传等。

今后，柯尼卡美能达将继续加大对三大绿色活动的综合

投入力度，为创建可持续性发展的社会做出进一步的努力。

中国权威媒体的柯尼卡美能达环保之旅

改善地球环境

自2012财年起，柯尼卡美能达办公系统（中国）有限

公司（以下简称“柯尼卡美能达办公系统”）确立了成为业

界CSR“领跑者”的企业发展目标，大力强化“绿色市场营

销”策略。为此，2012年，面向中国全国经销商举办了首

届“柯尼卡美能达全国经销商环保推进奖”评选活动，并于

2013年4月17日，在柯尼卡美能达全国经销商大会上正式

公布了此奖项的评选结果，同期还举行了颁奖典礼。此举

旨在集结柯尼卡美能达在中国的合作伙伴之力量，共同推

广柯尼卡美能达的绿色环保理念，保护人类赖以生存的地

球环境。

之后，柯尼卡美能达办公系统又于2013年9月正式启

动了新一届评选活动，并于2014年4月颁奖。活动目的在

于：进一步推广柯尼卡美能达先进的绿色环保理念，提升

经销商的环保意识；强化经销商面向客户端的环保宣传、

提案以及环保特别行动方面的执行力；携手经销商，为创

建可持续发展的社会做出贡献。

本届活动面向中国大陆地区所有签约经销商，根据参

选单位的最终评比得分，设立了“环保推进先锋奖”、“环保

推进进取奖”和“环保推进积极奖”三个奖项。

2013年9月初，柯尼卡美能达办公系统向所有签约经

销商发送了活动概述和细则，并增加了废弃物回收参评说

明和评分标准，进一步完善了活动的公示内容。

在征集报名经销商方面，相对于2012年首届活动报

名的23家，2013年的活动共收到经销商报名表34份，报

名数较上届增长了11家。而且，报名经销商中有17家开

展了环保培训，其中6家环保培训的合格率为100%。

今后，柯尼卡美能达将再接再厉，继续为中国的环保

事业做出贡献。

柯尼卡美能达中国经销商环保推进奖

为保护地球环境，柯尼卡美能达位于中国各公司积极

推广绿色办公活动。各办公区域，持续开展着纸张再利用、

双面打印、垃圾分类与回收，以及温度调节、随手关灯并

减少办公设备多余待机时间等绿色办公活动。

其中，销售信息设备的柯尼卡美能达办公系统（中国）

有限公司针对办公室的环境因素，集结与推进了名为

“Eco-action”的绿色办公活动。

主要内容包括：

・空调温度管理

・照明管理

・办公设备的节约用

电和节约用纸

・减少电梯使用

・环保驾驶，节约燃油

・厕所节约用水与用纸

・垃圾分类管理等。

推广绿色办公

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限

公司所制作的资源回收垃圾桶媒体齐聚柯尼卡美能达“无锡绿色工厂” 向媒体介绍柯尼卡美能达环保目标及各项环保丼措

2013年度获奖经销商

“Eco-action” 简单明了的资源回收箱

消减萤光灯使用量 “Eco-action” 在办公设备附近张贴提醒标语控制办公区域公用空调

柯尼卡美能达积极策画推广与环境相关的教育培训，

通过各种方式的培训管道与培训内容, 力图提高员工环保

意识。其中，柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司每年

皆由品质环境部安排实施环境相关培训，使在职员工与新

进员工充分了解当年度的课题与环境宣导需求。2013年

度共有10,302位员工参加了培训。此外，柯尼卡美能达办

公系统（中国）有限公司更通过在线学习(E-learning)的方

式，于2013年度对全公司员工展开环境相关培训，其合

格率高达97%。

作为环境相关培训的一环，柯尼卡美能达光学仪器（上

海）有限公司和柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司同

样，对工作内容与化学物质有关的员工实施了化学物质相

关教育培训，力求发挥培训的最大效果。

2014年度各公司仍将持续开展环境相关培训，为培

养员工进一步掌握环境相关知识不断努力。

实施环境相关培训

通过Eco-action活动，2013年度柯尼卡美能达办公系

统（中国）有限公司上海总部的节能减排成效显著，耗电量

与2012年度相比削减了8%，达成了削减5%的设定目标。

此外，作为信息设备生产基地的柯尼卡美能达商用科

技（无锡）有限公司同样积极开展着一系列的绿色办公活动。

例如，使用的3管荧光灯类型灯具，减少1或2管采取间歇

照明措施。一年之间削减了290,757kWh的电量和229.1吨

的CO2。并且，以夏天不超过27度、冬天不超过19度为目标，

控制办公区域的空调温度，达到节能减排的效果。

今后，柯尼卡美能达中国的各公司将以实现绿色办公

为共同目标，进一步贯彻落实、积极推广绿色办公活动，

力求为保护地球环境贡献一份心力。

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

31 32KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

关于柯尼卡美能达供应链从上游到下游的事业活

动所造成的CO2排放总量，原则上根据国际标准《温室

气 体 议 定 书※（GHG Protocol）》的 基 准 进 行 测 算。

2013年度的实绩约为1400千吨，比2012年度约减少

了6.8%。

柯尼卡美能达事业活动所造成的排放，即使用燃

料时的直接排放（范围1）和使用外购电力及热能时的

间接排放（范围2），其合计值约为402千吨左右，约占

总量的29％。而柯尼卡美能达的活动所造成的间接排

放（范围3）约为1000千吨，约占总量的71％。

在占整个供应链25.9％的“已购进的物品及服务”

方面，重新设定了通过与供应商合作而实现CO2削减

量的目标。同时，对供应商的生产工序提供改进方案

并进行技术支援，努力开展材料及能源的削减工作。

在产品开发方面，致力于抑制资源投入量的产品小型

轻量化设计及再生树脂的开发。此外，在占24.3％的

“已销售产品的使用”方面，除努力削减产品主体的耗

电量之外，还努力开发可促进顾客节电的功能。

今后，我们将根据上述诸多推算结果，在与有关

的利益相关者信息共享的同时，柯尼卡美能达将在整

个供应链中继续推动旨在实现能在事业活动中保护环

境的CO2排放量管理及其削减活动。柯尼卡美能达为了定量测算在事业活动中的环保

成本及其活动效果而实施全球合并环境会计。

2013年度的投资额比上一年度减少了12%、共计

约21亿日元。主要投资用于建设带有可大量采入自然

光的中庭及太阳能发电等各种环保型设备的研究开发

新楼（位于东京八王子网点）、以及世界首家树脂基板

柔性有机EL照明板批量生产工厂（位于甲府网点）。

此外，费用额约为125亿日元，与上年度持平。

※ 产品运输相关的CO2排放量为36千吨。

※ 数值经四舍五入处理，有时会出现合计值不符合的情况。

※ 温室气体议定书：温室效应气体（Greenhouse Gas：GHG）排放量的测算与

报告指南

环境数据总结

测算整个供应链的CO2排放量

事业活动带来的环境负荷情况总表环境负荷情况总表

环境会计

2013年度的目标及实绩

※ 比例值经过四舍五入处理，可能出现合计值不是100%的情况。

管理活动

1%

防止公害

8%防止气候变暖

6%

资源循环

4%

研究开发

77%

环境损害4%

投资金额 21.43亿日元

防止公害

1.0%

防止气候变暖

13.8%

资源循环

70.1%

上、下游15.2%

经济效益　233.97亿日元费用金额　125.77亿日元

上、下游

16.0%管理活动

10.3%

防止公害

15.6%

其他

0.2%

防止气候变暖

5.4%

资源循环

13.3%

研究开发

35.7%

社会活动

0.9%

环境损害2.5%

生产／研究开发

121千t

销售及服务

43千t

项目1（购入的物品、服务）

364千t项目11（已售产品的使用）

342千t

项目2（资本货物）

116千t

项目4（运输及流通（上游））

52千t※

项目12（已售产品的废弃）

61千t

其他项目（3、5、6、7、8、14、15）

68千t

生产／研究开发

209千t

销售及服务

29千t

范围3（1002千t） 范围1（164千t）

范围2（238千t）Total

1404千吨

改善地球环境

课题

防止全球变暖

构建循环型社会

降低化学物质风险

保护生物多样性

产品生命周期全过程中CO2排放量

产品使用过程中的CO2排放量

生产活动过程中的CO2排放量（单位生产量）

物流活动过程中的CO2排放量（单位物流量）

销售及服务过程中的CO2排放量（单位销售额）

石油性来源资源使用量（单位量）

包装材料使用量（单位销售量）

生产活动中的外部排放量（单位生产量）

产品循环再利用：

构建各地区使用过的产品的再资源化体制、再资源化率达90%以上

化学物质管理：坚持对包括整个供应链的化学物质进行严格管理

VOC（挥发性有机化合物）的大气排放量（环境影响度指数）（单位生产量）

为恢复和保护生物多样性做出贡献

–20%

–60%

–10%

–30%

–50%

–20%

–25%

–50%

–51%

–69%

–28%

–32%

–47%

–27%

–28%

–42%

达成度2013年度实绩2013年度目标

（基准年：2005年度）

中期环境计划2015（基准年：2005年度）

–54.5%

–69.9%

–22.7%

–21.3%

–48.1%

–31.0%

–28.8%

–45.2%

・对再生型复合机新一期计划具体化进行了探讨，但尚未落实

・对削减售后零部件包装的22项措施因应完毕

・制定包括因应任意规格在内的有害物质削减管理之公司内部基准并开始运用

・制定因应RoHS指令的修改及邻苯二甲酸酯限制的计划

・RoHS2因应体制建立完毕

在达成绿色工厂等级2的3个单位中适用生物多样性方针

–94.0%

・再生型复合机新一期计划的具体化

・实施包装材料削减措施

・有害物质削减管理体系的完善与运用

・完善新版RoHS指令因应体制

开展符合绿色工厂生物多样性方针的活动

–92%–75%

注： 2013年度，针对“中期环境计划2015”的2015年度目标，半数以上的项目已达成目标，对未达标项目也预计将会达标。在“中期环境计划2016”方面，除了继续实施

2015年度目标的措施之外，还设定了更高规格的2016年度目标。

自我评价　☆☆☆：100%及以上的实绩　☆☆：80%至100%　☆：80%以下

柯尼卡美能达供应链CO2排放量情况

能源 电力（414百万kWh）

化石燃料（2,431TJ）

水 水量（4,383千m3）

循环水使用量（46.6千m3）

资源 内部循环再利用量（5.3千t）

电力（58.3百万kWh）

能源 化石燃料〈办公室〉（127.4TJ）

化石燃料〈车辆〉（547.8TJ）

能源 电力（680.5百万kWh）

资源 产品回收量（14.7千t）

资源 石油性来源资源投入量（45.3千t）

非石油性来源资源投入量（63.1千t）

能源 化石燃料（495.5TJ）

资源 包装材料使用量（30.6千t）

I N P U T

生产／研究开发

销售及服务

使用

回收

采购

物流

柯尼卡美能达

大气 CO2排放量（330千t-CO2）

SOx（0.1t）、NOx（55.1t）、烟尘（1.2t）

排水 排水量（3,715千m3）

COD（2.0t）、磷（0.02t）、氮（0.2t）废弃物 总排放量（21.5千t）、外部排放量（16.2千t） 再资源化量（20.8千t）、最终处理量（47.1t）

化学物质 VOC（挥发性有机化合物）大气排放量（386t）

大气 CO2排放量〈办公室〉（35.5千t-CO2）

CO2排放量〈车辆〉（37.0千t-CO2）

废弃物 外部排放量（2.9千t）

大气 CO2排放量（341.6千t-CO2）

资源（产品回收） 产品回收再资源化量（14.5千t）

大气 CO2排放量（363.5千t-CO2）

大气 CO2排放量（35.7千t-CO2）

O U T P U T

☆☆☆

☆☆☆

☆☆

☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

环境负荷情况总表

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

33 34KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

关于柯尼卡美能达供应链从上游到下游的事业活

动所造成的CO2排放总量，原则上根据国际标准《温室

气 体 议 定 书※（GHG Protocol）》的 基 准 进 行 测 算。

2013年度的实绩约为1400千吨，比2012年度约减少

了6.8%。

柯尼卡美能达事业活动所造成的排放，即使用燃

料时的直接排放（范围1）和使用外购电力及热能时的

间接排放（范围2），其合计值约为402千吨左右，约占

总量的29％。而柯尼卡美能达的活动所造成的间接排

放（范围3）约为1000千吨，约占总量的71％。

在占整个供应链25.9％的“已购进的物品及服务”

方面，重新设定了通过与供应商合作而实现CO2削减

量的目标。同时，对供应商的生产工序提供改进方案

并进行技术支援，努力开展材料及能源的削减工作。

在产品开发方面，致力于抑制资源投入量的产品小型

轻量化设计及再生树脂的开发。此外，在占24.3％的

“已销售产品的使用”方面，除努力削减产品主体的耗

电量之外，还努力开发可促进顾客节电的功能。

今后，我们将根据上述诸多推算结果，在与有关

的利益相关者信息共享的同时，柯尼卡美能达将在整

个供应链中继续推动旨在实现能在事业活动中保护环

境的CO2排放量管理及其削减活动。柯尼卡美能达为了定量测算在事业活动中的环保

成本及其活动效果而实施全球合并环境会计。

2013年度的投资额比上一年度减少了12%、共计

约21亿日元。主要投资用于建设带有可大量采入自然

光的中庭及太阳能发电等各种环保型设备的研究开发

新楼（位于东京八王子基地）、以及世界首家树脂基板

柔性有机EL照明板批量生产工厂（位于甲府基地）。

此外，费用额约为125亿日元，与上年度持平。

※ 产品运输相关的CO2排放量为36千吨。

※ 数值经四舍五入处理，有时会出现合计值不符合的情况。

※ 温室气体议定书：温室效应气体（Greenhouse Gas：GHG）排放量的测算与

报告指南

环境数据总结

测算整个供应链的CO2排放量

事业活动带来的环境负荷情况总表环境负荷情况总表

环境会计

2013年度的目标及实绩

※ 比例值经过四舍五入处理，可能出现合计值不是100%的情况。

管理活动

1%

防止公害

8%防止气候变暖

6%

资源循环

4%

研究开发

77%

环境损害4%

投资金额 21.43亿日元

防止公害

1.0%

防止气候变暖

13.8%

资源循环

70.1%

上、下游15.2%

经济效益　233.97亿日元费用金额　125.77亿日元

上、下游

16.0%管理活动

10.3%

防止公害

15.6%

其他

0.2%

防止气候变暖

5.4%

资源循环

13.3%

研究开发

35.7%

社会活动

0.9%

环境损害2.5%

生产／研究开发

121千t

销售及服务

43千t

项目1（购入的物品、服务）

364千t项目11（已售产品的使用）

342千t

项目2（资本货物）

116千t

项目4（运输及流通（上游））

52千t※

项目12（已售产品的废弃）

61千t

其他项目（3、5、6、7、8、14、15）

68千t

生产／研究开发

209千t

销售及服务

29千t

范围3（1002千t） 范围1（164千t）

范围2（238千t）Total

1404千吨

改善地球环境

课题

防止全球变暖

构建循环型社会

降低化学物质风险

保护生物多样性

产品生命周期全过程中CO2排放量

产品使用过程中的CO2排放量

生产活动过程中的CO2排放量（单位生产量）

物流活动过程中的CO2排放量（单位物流量）

销售及服务过程中的CO2排放量（单位销售额）

石油性来源资源使用量（单位量）

包装材料使用量（单位销售量）

生产活动中的外部排放量（单位生产量）

产品循环再利用：

构建各地区使用过的产品的再资源化体制、再资源化率达90%以上

化学物质管理：坚持对包括整个供应链的化学物质进行严格管理

VOC（挥发性有机化合物）的大气排放量（环境影响度指数）（单位生产量）

为恢复和保护生物多样性做出贡献

–20%

–60%

–10%

–30%

–50%

–20%

–25%

–50%

–51%

–69%

–28%

–32%

–47%

–27%

–28%

–42%

达成度2013年度实绩2013年度目标

（基准年：2005年度）

中期环境计划2015（基准年：2005年度）

–54.5%

–69.9%

–22.7%

–21.3%

–48.1%

–31.0%

–28.8%

–45.2%

・对再生型复合机新一期计划具体化进行了探讨，但尚未落实

・对削减售后零部件包装的22项措施因应完毕

・制定包括因应任意规格在内的有害物质削减管理之公司内部基准并开始运用

・制定因应RoHS指令的修改及邻苯二甲酸酯限制的计划

・RoHS2因应体制建立完毕

在达成绿色工厂等级2的3个单位中适用生物多样性方针

–94.0%

・再生型复合机新一期计划的具体化

・实施包装材料削减措施

・有害物质削减管理体系的完善与运用

・完善新版RoHS指令因应体制

开展符合绿色工厂生物多样性方针的活动

–92%–75%

注： 2013年度，针对“中期环境计划2015”的2015年度目标，半数以上的项目已达成目标，对未达标项目也预计将会达标。在“中期环境计划2016”方面，除了继续实施

2015年度目标的措施之外，还设定了更高规格的2016年度目标。

自我评价　☆☆☆：100%及以上的实绩　☆☆：80%至100%　☆：80%以下

柯尼卡美能达供应链CO2排放量情况

能源 电力（414百万kWh）

化石燃料（2,431TJ）

水 水量（4,383千m3）

循环水使用量（46.6千m3）

资源 内部循环再利用量（5.3千t）

电力（58.3百万kWh）

能源 化石燃料〈办公室〉（127.4TJ）

化石燃料〈车辆〉（547.8TJ）

能源 电力（680.5百万kWh）

资源 产品回收量（14.7千t）

资源 石油性来源资源投入量（45.3千t）

非石油性来源资源投入量（63.1千t）

能源 化石燃料（495.5TJ）

资源 包装材料使用量（30.6千t）

I N P U T

生产／研究开发

销售及

服务

使用

回收

采购

物流

柯尼卡美能达

大气 CO2排放量（330千t-CO2）

SOx（0.1t）、NOx（55.1t）、烟尘（1.2t）

排水 排水量（3,715千m3）

COD（2.0t）、磷（0.02t）、氮（0.2t）废弃物 总排放量（21.5千t）、外部排放量（16.2千t） 再资源化量（20.8千t）、最终处理量（47.1t）

化学物质 VOC（挥发性有机化合物）大气排放量（386t）

大气 CO2排放量〈办公室〉（35.5千t-CO2）

CO2排放量〈车辆〉（37.0千t-CO2）

废弃物 外部排放量（2.9千t）

大气 CO2排放量（341.6千t-CO2）

资源（产品回收） 产品回收再资源化量（14.5千t）

大气 CO2排放量（363.5千t-CO2）

大气 CO2排放量（35.7千t-CO2）

O U T P U T

☆☆☆

☆☆☆

☆☆

☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆

☆☆☆

☆☆☆

☆☆☆

环境负荷情况总表

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

33 34KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

中国生产网点的环境数据

绿色工厂达标单位

※ 柯尼卡美能达正为2015年度所有业务单位达到绿色工厂2级水平而努力。

改善地球环境

公司名称 主要产品 CO2排放量（千t－CO2）

外部排放物量

（t）

最终填埋量（t）

总用水量（千m3）

地下水（千m3）

工业用水（千m3）

自来水（千m3）

废水量（千m3）

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司

多功能复合机、

打印机及消耗品

多功能复合机、

打印机及消耗品

光学产品

光学产品

11.0

15.4

29.0

9.3

2,017

3,265

278

44

74.7

149.8

170.2

79.3

0.0

0.3

3.9

0.0

63.5

149.8

144.7

71.3

―

149.8

170.2

79.3

―

―

―

―

74.7

―

―

―

业务单位 主要措施等级2

达标年度

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司

・提高组装工序效率、改用气化式冷气设备、向节能型高效照明设备转换

・零部件用纸箱等包装材料的反复使用化、扩大树脂成型中的下脚料的再利用

・通过采取基于IE作业分析(*)的提高生产效率措施，

削减了空调及照明方面的能源。

*IE作业分析指工业工程作业分析

・通过开发及引进不出现下脚料的成形模具等，削减树脂使用量。

・通过导入自动设备提高生产效率、改善各工序的作业程序、提高机械运转率

・降低树脂成型中的下脚料的排放量、减少原材料

・通过导入自动清洗机降低IPA大气排放量

・通过改变配置布局缩小工序占地面积、提高收获率

・扩大树脂成型中的下脚料的有效利用量、减少原材料

2010

2011

2011

2011

等级1 达标年度

2013

2012

2012

在中国的环境工作活动实绩

35 柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

～2009年度 2010年度 2011年度 2012年度 2013年度

“市场品质速报数据库”运用开始2005年度

面向集团技术类员工的“产品安全教育”正式展开2010年度

扩大安全性评估的“风险图”运用范围并提高评估水平2010年度

开始总裁兼CEO进行的“高层现场诊断”2010年度

构建“双重品质保证体制”的结构2011年度

开始“强化客户关系”活动2011年度

设置“客户关系强化推进

负责人会议”

2012年度

制定“客户关系”的

管理指标

2012年度

柯尼卡美能达通过提供极具价值的产品及服务，以最大限度追求客户的满意和信赖为目标。我们将

这种基本思路制定为“柯尼卡美能达品质方针”，并将此方针落实于世界各国的集团公司。

其中的重要课题是要确保产品及服务的安全性和可靠性，并从产品生命周期的观点出发，努力构筑集团整体统一的品质保证体制。另外，加深与客户的关系，不仅要满足客户现有的需求，还要努力

发掘并满足客户的潜在要求，以此，帮助客户解决其课题，为实现更美好的社会贡献力量。

努力赢得客户信赖

重要课题

1

重要课题

2

确保产品安全，

预防品质问题

提高客户满意度

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

改善地球环境

与供应商共同履行社会职责

36KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015

重要课题

1重要课题

2确保产品安全,预防品质问题

背景与课题认识

在产品安全教育中导入风险管理演习

重点举措

2013年度的主要活动

在集团内共享品质问题，将对策横向展开

产品安全教育

提高客户满意度

2013年度的主要活动

背景与课题认识 重点举措

努力赢得客户信赖

柯尼卡美能达为了普及产品安全的相关知识以及

保持并提高问题意识，以从事设计、开发、生产技术、

采购及品质保证等业务的技术类员工为对象，从2010

年度开始以集团整体的规模正式开展“产品安全教育”。

2013年度，加强了围绕社会上发生的事故事例中

吸取的教训及法律相关知识等整体课程计划。并且，

针对作为重要课题的风险管理，导入了以自行车事故

等日常生活中的危险因素为例，通过演习形式实施了

“风险管理演习”，以期提高风险评估及风险抽检技能。

近年来，客户以及社会大众对品质的要求日渐严

格，因未能在品质方面负起社会责任的企业成为众

矢之的的事例，在各行业中屡见不鲜。产品的品质

问题往往会导致企业的信誉丧失，品牌形象降低，

最终造成无法估量的损失。柯尼卡美能达制定了严

格的产品安全标准，致力于杜绝事故发生的同时，

在发生品质问题之际力图共享信息并做出切实而及

时的应对举措。

杜绝重大产品事故的发生

● 在产品安全教育中实施风险管理演习

预防品质问题

● 促进产品生命周期中的品质风险“可视化”

● 共享品质问题，将对策横向展开

参加产品安全教育的教育对象均按计划在2013年

度中参加了培训。还有在教育对象以外的人员也主动

前来参加，希望继续实施培训的呼声很高，由此促使

产品安全教育活动固定化。

今后我们仍将继续通过持续性的教育活动来深化

员工的安全意识。

为提高对品质问题的警惕性，及时解决问题及增

强应对能力，自2013年度开始以One Konica Minolta

（统一的柯尼卡美能达）为口号，在整个集团内开始了

共享品质问题并将对策横向展开的活动。

该活动是对将从每月报告的品质问题中选出需要

回收或修理等的高风险问题，从通知客户到实施对策

以及防止再发生的一连串活动，在各事业的品质保证

部门共享信息并横向展开。

具体事例如工业用喷墨打印事业与商用系统事业

有机协作，构建新产品的品质保证体系等，从而促进

了各事业部门之间的协作。

柯尼卡美能达经营的信息设备、医疗设备及测量设

备等产品，购买后的持续性售后服务是不可或缺

的。柯尼卡美能达通过维系这种长期的纽带赢得了

客户的好评与信赖，并力图建立促使固定客户向其

他客户口碑推荐的亲密关系。为此，努力构建积极

听取客户意见并活用于产品及服务的改善体系，同

时集团整体致力加强“客户关系”。

强化客户关系

● 定量性把握客户满意度，并以此为基础

持续性改善产品和服务

2013年9月8日，由中国商业联合会、中国保护消

费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”发布

会在北京举行。柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

在众多参评企业中脱颖而出，凭借着完善的售后服务体

系和高质高效的售后服务，荣获“全国售后服务行业十佳

单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项称号，成为

了同行业中唯一一家连续三届荣获这两项荣誉的厂商。

作为全球领先的商务解决方案增值服务商，柯尼卡

美能达一直秉持“一切以客户为中心”的服务理念；始终

从客户立场出发，将减少设备停机时间和提高客户满意

度作为服务目标，不仅在产品方面以领先的科技为客户

带去超值体验，在售后服务方面，更建立起完善的售后

服务体系，优质高效地为用户提供售后服务。

目前，柯尼卡美能达在中国授权的服务委托经销

商达898家，遍及全国31个省市区。除了在全国构建

完善的经销商服务网络外，柯尼卡美能达还在主要城

市如上海、北京、广州、天津、大连、无锡、苏州、成都、

深圳、武汉、西安、沈阳等建立了高效的厂商直接服

务网络。柯尼卡美能达客户受理中心会根据情况进行

电话技术支持或者安排维修人员上门服务。一级城市

的上门服务响应时间控制在市区4小时以内，市区外8

小时以内，确保技术人员在第一时间为用户解决问题；

而且，柯尼卡美能达还推出了客户培训体制，针对使

用其产品的用户，由专业的技术人员开展产品操作流

程、个性化用户模式设定、常见故障等内容的培训，

帮助用户能够轻松上手操作。此外，柯尼卡美能达还

推出了包括国外流行的抄表服务在内的多种服务模式，

确保办公设备长期处于最佳工作状态，使用户轻松掌

握设备的日常打印输出量，清晰的报表帮助用户进一

步掌控打印成本，合理配置办公资源。

柯尼卡美能达始终以领先的专业化技术满足客户

的各类商务输出需求，以创新的思路为客户提供最适

合的商务增值解决方案与完善的售后服务保障。今后，

柯尼卡美能达将再接再厉，不断充实独具特色的售后

服务体系，在为广大中国用户提供优质、规范的服务

同时，切实有效地帮助用户改善办公环境、简化办公

流程、提高办公效率、削减办公成本。

柯尼卡美能达的售后服务

“全国售后服务行业十佳单位”

荣誉证书

柯尼卡美能达的售后服务人员在

工作现场

时任柯尼卡美能达办公系统（中国）有限

公司北京分公司椋田部长上台领奖

“全国售后服务特殊贡献单位”

荣誉证书

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

37 38KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

重要课题

1重要课题

2确保产品安全,预防品质问题

背景与课题认识

在产品安全教育中导入风险管理演习

重点举措

2013年度的主要活动

在集团内共享品质问题，将对策横向展开

产品安全教育

提高客户满意度

2013年度的主要活动

背景与课题认识 重点举措

努力赢得客户信赖

柯尼卡美能达为了普及产品安全的相关知识以及

保持并提高问题意识，以从事设计、开发、生产技术、

采购及品质保证等业务的技术类员工为对象，从2010

年度开始以集团整体的规模正式开展“产品安全教育”。

2013年度，加强了围绕社会上发生的事故事例中

吸取的教训及法律相关知识等整体课程计划。并且，

针对作为重要课题的风险管理，导入了以自行车事故

等日常生活中的危险因素为例，通过演习形式实施了

“风险管理演习”，以期提高风险评估及风险抽检技能。

近年来，客户以及社会大众对品质的要求日渐严

格，因未能在品质方面负起社会责任的企业成为众

矢之的的事例，在各行业中屡见不鲜。产品的品质

问题往往会导致企业的信誉丧失，品牌形象降低，

最终造成无法估量的损失。柯尼卡美能达制定了严

格的产品安全标准，致力于杜绝事故发生的同时，

在发生品质问题之际力图共享信息并做出切实而及

时的应对举措。

杜绝重大产品事故的发生

● 在产品安全教育中实施风险管理演习

预防品质问题

● 促进产品生命周期中的品质风险“可视化”

● 共享品质问题，将对策横向展开

参加产品安全教育的教育对象均按计划在2013年

度中参加了培训。还有在教育对象以外的人员也主动

前来参加，希望继续实施培训的呼声很高，由此促使

产品安全教育活动固定化。

今后我们仍将继续通过持续性的教育活动来深化

员工的安全意识。

为提高对品质问题的警惕性，及时解决问题及增

强应对能力，自2013年度开始以One Konica Minolta

（统一的柯尼卡美能达）为口号，在整个集团内开始了

共享品质问题并将对策横向展开的活动。

该活动是对将从每月报告的品质问题中选出需要

回收或修理等的高风险问题，从通知客户到实施对策

以及防止再发生的一连串活动，在各事业的品质保证

部门共享信息并横向展开。

具体事例如工业用喷墨打印事业与商用系统事业

有机协作，构建新产品的品质保证体系等，从而促进

了各事业部门之间的协作。

柯尼卡美能达经营的信息设备、医疗设备及测量设

备等产品，购买后的持续性售后服务是不可或缺

的。柯尼卡美能达通过维系这种长期的纽带赢得了

客户的好评与信赖，并力图建立促使固定客户向其

他客户口碑推荐的亲密关系。为此，努力构建积极

听取客户意见并活用于产品及服务的改善体系，同

时集团整体致力加强“客户关系”。

强化客户关系

● 定量性把握客户满意度，并以此为基础

持续性改善产品和服务

2013年9月8日，由中国商业联合会、中国保护消

费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”发布

会在北京举行。柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

在众多参评企业中脱颖而出，凭借着完善的售后服务体

系和高质高效的售后服务，荣获“全国售后服务行业十佳

单位”和“全国售后服务特殊贡献单位”两项称号，成为

了同行业中唯一一家连续三届荣获这两项荣誉的厂商。

作为全球领先的商务解决方案增值服务商，柯尼卡

美能达一直秉持“一切以客户为中心”的服务理念；始终

从客户立场出发，将减少设备停机时间和提高客户满意

度作为服务目标，不仅在产品方面以领先的科技为客户

带去超值体验，在售后服务方面，更建立起完善的售后

服务体系，优质高效地为用户提供售后服务。

目前，柯尼卡美能达在中国授权的服务委托经销

商达898家，遍及全国31个省市区。除了在全国构建

完善的经销商服务网络外，柯尼卡美能达还在主要城

市如上海、北京、广州、天津、大连、无锡、苏州、成都、

深圳、武汉、西安、沈阳等建立了高效的厂商直接服

务网络。柯尼卡美能达客户受理中心会根据情况进行

电话技术支持或者安排维修人员上门服务。一级城市

的上门服务响应时间控制在市区4小时以内，市区外8

小时以内，确保技术人员在第一时间为用户解决问题；

而且，柯尼卡美能达还推出了客户培训体制，针对使

用其产品的用户，由专业的技术人员开展产品操作流

程、个性化用户模式设定、常见故障等内容的培训，

帮助用户能够轻松上手操作。此外，柯尼卡美能达还

推出了包括国外流行的抄表服务在内的多种服务模式，

确保办公设备长期处于最佳工作状态，使用户轻松掌

握设备的日常打印输出量，清晰的报表帮助用户进一

步掌控打印成本，合理配置办公资源。

柯尼卡美能达始终以领先的专业化技术满足客户

的各类商务输出需求，以创新的思路为客户提供最适

合的商务增值解决方案与完善的售后服务保障。今后，

柯尼卡美能达将再接再厉，不断充实独具特色的售后

服务体系，在为广大中国用户提供优质、规范的服务

同时，切实有效地帮助用户改善办公环境、简化办公

流程、提高办公效率、削减办公成本。

柯尼卡美能达的售后服务

“全国售后服务行业十佳单位”

荣誉证书

柯尼卡美能达的售后服务人员在

工作现场

时任柯尼卡美能达办公系统（中国）有限

公司北京分公司椋田部长上台领奖

“全国售后服务特殊贡献单位”

荣誉证书

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

37 38KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

Close Up

为香港的顾客提供主动式售后服务“数码医生”

努力赢得客户信赖

“数码医生”承诺

“数码医生”服务承诺2012/2013年度成绩

收到讯息后的回应时间

自动安排墨粉补给

“数码医生”专员解决用户问题的成功率（经由电话）

8分钟

96%

20.2%

客户

客户

网络

传真

电子邮件

GSM

网络

传真

电子邮件

GSM

专业技术支援中心

发出请求

服务器

电脑

柯尼卡美能达

自动发出维修通知、

警报通知、自动报表、

更换消耗品和零件通知

柯尼卡美能达在香港的销售公司柯尼卡美能达商业系

统（香港）有限公司，于2007年起特别为商用系统用户提

供名为“数码医生”的服务。

“数码医生”可以24小时全面检测、远程诊断和解决

顾客机件问题，在机件出现问题前已可预知及处理。例如，

一但检测到顾客机件系统发生故障或需要检查时，专员会

即时掌握故障情况并主动联系客户解决问题。2012年度

及2013年度，收到系统信号后的回应时间平均保持在8分

钟以内。公司信守服务承诺，以迅速解决顾客问题为目标。

此外，透过无间断的远程检测诊断服务，同时也可随

时了解机身状况，防故障于未然；自动发出维修通知、警报

通知、自动报表及更换消耗品和零部件通知，免却人工报

表的麻烦；当墨粉处于低水平时，主动联系用户安排补给，

电话技术支援，主动预约维修保养服务，

自动安排消费品补给

确保墨粉适时送上等，致力于使用户的办公室系统始终保

持在最佳状态。

目前，在柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司的客

户中，约有60%的客户接受了“数码医生”服务（截至

2014年1月）。今后将以缩短回应时间与提高问题解决成

功率为目标，持续地加强服务品质与效率，期盼能为顾客

带来最佳的售后服务。

注 此功能只用于指定的bizhub型号

在商用系统事业中，为加强提高客户满意度的组

织性活动，在2011年度组建了从销售到开发部门的横

向项目团队。将NPS※

设为重要指标，构建提

高客户满意度的独自方

法。并且，为在全公司

推广依据该方法的改善

活 动，在2012年4月

又新设立了客户关系部。针对以客户为出发点的课题，

由经营层定期召开讨论会议并及时决策。此外还通过

每月发行内部刊物、实施顾客满意度调查报告会、以

及在公司内部网络发布信息等方式，促进有助于提高

客户满意度的知识、意识的共享及启蒙活动。

而且，在2013年度，召开了全球化会议等，开始

采取与世界各地的销售据点紧密协作的举措。

在商用系统事业中推进提高客户满意度的活动

在展厅接待客户

※ NPS（净推荐值）：衡量客户将会向他人推荐企业、产品及服务可能性的指数。

39 柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达为了在本公司内及在供应链上履行CSR，特制定了《采购方针》及《供应商行动规范》，

通过“自我评估调查问卷”对集团的生产网点及供应商进行诊断。并为因应冲突矿物法规，公布了依

据采购方针的《对冲突矿物问题※1的基本思路》，以商用系统事业为中心开展活动。2013年10月加

盟EICC※2，今后作为EICC加盟企业，将有效利用其机制及工具，以期进一步提高CSR活动的整体

品质和透明度。

※1 冲突矿物问题：刚果民主共和国及其周边地区的钨、钽、金、锡等矿物资源有可能成为冲突的资金来源而引起国际担忧。※2 EICC（Electronic Industry Citizenship Coalition）：电子行业供应链中的CSR推进团体。

与供应商共同履行社会职责

2008年度 2009～2013年度 2014年度～

向供应链全体通告供应商行动规范2009年度

通过自我评估调查问卷实施诊断2009年度

对供应商进行现场确认2009年度

从商用系统事业

开始行动

2012年度

制定针对冲突矿物

问题的基本思路

2011年度

制定采购方针

并做好活动

准备

CSR采购的展开

因应

“冲突矿物法规”

对供应商给予支援2014年度

对集团生产网点及

供应商进行监查

2014年度

对供应商的奖励明确化2014年度

扩大实行范围2014年度

制定并推进冲突矿物

应对方针

2014年度

与供应商共同履行社会职责

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

40KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015

供应商诊断实绩

2010 20112009

290

2012

800

600

400

200

0

（年度）

（件）

49

561622

2013

658

单年度 累计

柯尼卡美能达以《采购方针》及EICC的框架为基

础，通过《供应商行动规范》及“自我评估调查问卷”开

展CSR采购活动。

2013年度，不仅对22家新的供应商进行诊断，还

对曾经诊断过的14家供应商实施了再次诊断。并依据诊

断结果提出适当的整改要求，并在最后确认其是否达标。

此外，还面向负责对集团生产网点及供应商进行

诊断的诊断员进行教育培训，已经向143名相关人员实

施了CSR采购的教育培训。

于2013年10月，为 了 进 一 步 提 高 供 应 链 上 的

CSR活动整体品质及透明度加盟EICC。从2014年度

以后，将作为EICC加盟企业，在以往活动的基础上，

企业不仅要向社会提供优良的产品，还必须在创造

产品的供应链中贯彻顾及人权、安全卫生及保护环

境等的CSR活动。尤其在近年来，在原料及资材

的采购地开展CSR 的“CSR采购”以及防止因冲突

带来人权侵害的“冲突矿物法规”的推行至关重要。

柯尼卡美能达为了持续性改善这些活动，正计划构

建管理体系，以及开展对相关人员的教育培训，支

援供应商的自立性CSR活动等。

CSR采购● 向供应链全体通告供应商行动规范

● 对集团生产网点及供应商进行诊断及监查

● 支援供应商的自立性活动

● 将供应商的奖励明确化

冲突矿物法规

● 冲突矿物因应方针的制定及推进活动的开展

● 向所有利益相关者公布确切的信息

推进对集团生产网点及供应商的监查，并对供应商的

CSR活动进行支援，在奖励方面更加明确化。

根据2010年成立的美国金融监管改革法案第1502

条规定，要求在美国上市的企业必须公开在产品中是

否含有与冲突矿物相关的金属的信息。

柯尼卡美能达担负作为全球化企业的社会性责任，

努力因应法规活动。2013年度，在CSR采购的推进体

制中又加入了应对冲突矿物法规的活动。在接受客户

咨询较多的商用系统事业中，召开面向供应商的说明

会，实施了冲突矿物的调查。

在中国，于无锡和东莞召开过三次说明会，共有来

自195家供应商企

业的295位相关人

士参加了说明会。

2014年度制定

了《冲突矿物应对

方 针》，进 一 步 推

进着活动的展开。

背景与课题认识

加盟EICC，加强CSR采购活动

重点举措

2013年度的主要活动及2014年度的活动开展

加强应对“冲突矿物法规”

在中国举办的供应商说明会

重要课题

1 在供应链中推进CSR活动

与供应商共同履行社会职责

41 柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

事业网点遍及全球41个国家的柯尼卡美能达，在世界各地活跃着拥有不同国籍、文化、语言背景的各

种员工。让这些性格各异的各类人才共享价值观并紧密合作，是提升企业竞争力的源泉。因此，柯尼

卡美能达尊重各种想法及专业的多样性，并从全球视角出发培养及运用人才，力争成为为社会持续创

出崭新价值的企业。此外，为建设可让所有员工都能保持身心健康的工作环境，全集团正努力加强劳

动安全卫生。

与员工共同成长

～2009年度 2010年度 2011年度 2012年度 2013年度

多样性人才的

运用及培养

促进劳动安全卫生

重要课题

1

重要课题

2

实施日本与海外的集团公司之间的人才交流项目2008年度

构建全球共通的人事数据库2009年度

召开以经营干部为对象的“全球执行官培训计划”2010年度

设备本质安全化对策2010年度

推进健康管理中期计划2010年度

针对重点网点的集中对策2009年度

推进女性员工的职业形成项目（领导能力培训、导师制度等）2010年度

安全风气营造对策

2013年度

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

42KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015

柯尼卡美能达以重大工伤事故零发生、病休工伤

事故频率※10.1为目标，为防止工作中发生工伤事故而

采取了诸多举措。2013年度，在风险评估及防止同类

事故的两方面，均加强了风险降低活动。

在风险评估方面，以扩大评估实施规模并提高评估

水平为目标，不仅对管理监督者、也对实际操作者进行

了教育培训。并且，着重针对非固定作业实施了风险评

估，在全集团内共享分析得出的潜在风险及探讨对策。

在防止同类事故发生方面，在集团内部网络上将其

他公司的工伤应对事例作为“他山之石”加以介绍，将

柯尼卡美能达长年以来通过劳动安全卫生活动，将

生产网点的工伤事故件数控制在了低水平，以“员

工安全第一”为出发点，实施领导层的安全关注参

与、职场的安全管理、个人的安全意识等相关举措，

力图营造重视安全的风气。

而且，在近年来生活习惯及业务内容多样化等的背

景下，在包括办公室在内的所有工作岗位上，员工

健康受损的风险日渐升高，为此我们也在倾力应对。

防止生产网点内的工伤事故● 风险评估的进化

● 防止同类事故的发生

● 由经营领导层推进安全卫生管理

● 促进劳动安全卫生教育

健康受损的预防● 防止因过重劳动导致健康受损

● 招开中国安全卫生会议

● 预防生活习惯病

具体的预防及处置方法共享。并且，通过4M5E方法※2

对病休工伤事故的原因进行分析，促进在全公司内横向

展开对策共享。

通过这些努力，2013年度达成了重大工伤事故零

发生。而病休工伤事故频率在日本国内降低至0.32；在

海外降低至0.06。2014年以后仍将坚持不懈地为防止

病休工伤事故的发生而努力。

2013年12月，召开了集结中国各公司的总经理等

经营领导层的中国安全卫生会议。在会议上分析了柯尼

卡美能达集团的安全卫生现状，中国各公司之间相互取

长补短，并对应改善之处达成了共识。并且，各公司领

导层围绕中国的安全卫生推进方式及员工健康的管理方

法交流了意见，重新探讨了在中国国内的运营体制，就

安全卫生相关的正式举措进行了讨论。会议上不仅分析

了中国员工的体制，还针对赴华出差者传达中国的安全

卫生信息以及掌握出差者的身体状况等，围绕安全卫生

体制进行了更为广泛的交流。从2014年度开始将会议

名称改为“中国安全卫生负责人会议”，并计划每年召

开2次，力图加强在中国的安全卫生活动。

※1 病休工伤事故频率：每100万小时实际劳动时间内因工伤事故造成的死伤人数。

※2 4M5E方法：用4个M（Man（员工）、Machine（机械）、Media（手段）、

Management（管理））对失败原因进行分析，用5个E（Education（教育）、

Engineering（技术）、Enforcement（指导）、Example（事例）、Environment（工作环境））来制定对策的方法。

柯尼卡美能达为提高人才综合实力水平，正努力

构筑着全集团共通的“人才培养及有效运用平台（体制、

工具、想法）”。

全世界、各地区、各公司，在明确各自作用的同时，

力图培养并活用符合“One Konica Minolta（统一的柯

尼卡美能达）”宗旨的人才。

2013年度，将2009年度导入的世界共通人事数据

库，转移到了有效利用网络上的“新人才数据库”。今

后仍将在依次扩大对象的同时，进一步扩充其功能。

以培养成为商界领袖的人才为目的，从2010年度

开始，面向世界各地的关联公司的干部层启动了“全球

执行官培训计划（GEP）”。截至2013年度末，共计举

办了8次培训，总共有来自60家公司的132名干部参加。

GEP的主题是，作为柯尼卡美能达集团的商务领

导如何提高相应意

识，全体参加者如

何构建全球化的人

脉网络。约一个星

期的培训中，通过

与经营领导层的对

话以及参加学员之

为了顺应全球规模的竞争激化以及客户需求的高度

化和多样化这种大趋势，同时也为了企业能够持续

成长，我们必须拥有能够站在客户的立场并在全球

规模追求整体最佳的人才。

为培养这样的人才，必须创造能够获得并培养具有

多样化价值观的人才，并创造能使他们充分发挥并

活用各自能力的环境。为此，柯尼卡美能达在世界

各地致力于4万多名员工的人才管理。

间的讨论等，致力于培养全球化意识并提高领导能力。

2013年度，为培养各地区经营干部的候补人才，

将培训对象扩大到经理层，并在中国举办了第一期“地

区GEP”。计划今后将相继在亚洲、欧洲、北美洲等地

区召开。

为促使员工全方位成长，柯尼卡美能达在中国的

各家公司积极开办各种领域的教育培训。除了有针对

不同职位阶层所需能力与技能的提升培训之外，还有

语言、沟通技巧、电脑软件操作等专门知识教育培训，

以期能通过多样的培训内容提升员工水平。

以柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司为例，

2013年共实施了27个课程142次的培训，接受培训总

人数高达4545名。此外，自2013年起开始构筑全公司

的教育体系，预计2014年度将从全公司通用、不同职

务通用、间接性通

用、现场性通用等

四个方面展开教育

培训，以完善教育

体系并力求促进员

工的成长。

加强集团人才实力（全球规模的人才培养及活用）

● 构建集团共通评估标准、培养商务领导、

适才适所量才运用、人才资源可视化

改革企业文化及风气

● 贯彻经营理念体系，推进多样性，

提高生产效率，构建员工高满意度的环境。

为防止工伤事故，加强风险降低的活动

2013年度的主要活动

背景与课题认识 重点举措

召开中国安全卫生会议

背景与课题认识

扩充人才培养及有效运用平台

2013年度的主要活动

在各地区别开办商务领导培养项目

开办各种教育培训提升员工水平

在中国举办的地区GEP

产品基础知识教育培训

与员工共同成长

重要课题

1重要课题

2多种人才的录用与培养 促进劳动安全卫生

重点举措

日本国内网点的病休工伤事故发生状况

注 统计范围：柯尼卡美能达株式会社及日本的集团公司的正式员工和派遣员工

注 统计范围：中国及马来西亚的主要生产工厂的正式员工和派遣员工

0.17

2009 2010

5

2011

20

10

0

0.4

0.2

0（年度）

（件） （频率）

6

0.21

0.39

11

20123

0.11

　病休工伤事故数量　　　病休工伤事故频率

日本海外生产网点的病休工伤事故发生状况

0.18

20

10

0

0.4

0.2

0（年度）

（件） （频率）

6 7

2010 2011 2012

0.16

5

0.10

　病休工伤事故数量　　　病休工伤事故频率

2013

8

0.32

20132

0.06

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

43 44KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

柯尼卡美能达以重大工伤事故零发生、病休工伤

事故频率※10.1为目标，为防止工作中发生工伤事故而

采取了诸多举措。2013年度，在风险评估及防止同类

事故的两方面，均加强了风险降低活动。

在风险评估方面，以扩大评估实施规模并提高评估

水平为目标，不仅对管理监督者、也对实际操作者进行

了教育培训。并且，着重针对非固定作业实施了风险评

估，在全集团内共享分析得出的潜在风险及探讨对策。

在防止同类事故发生方面，在集团内部网络上将其

他公司的工伤应对事例作为“他山之石”加以介绍，将

柯尼卡美能达长年以来通过劳动安全卫生活动，将

生产网点的工伤事故件数控制在了低水平，以“员

工安全第一”为出发点，实施领导层的安全关注参

与、职场的安全管理、个人的安全意识等相关举措，

力图营造重视安全的风气。

而且，在近年来生活习惯及业务内容多样化等的背

景下，在包括办公室在内的所有工作岗位上，员工

健康受损的风险日渐升高，为此我们也在倾力应对。

防止生产网点内的工伤事故● 风险评估的进化

● 防止同类事故的发生

● 由经营领导层推进安全卫生管理

● 促进劳动安全卫生教育

健康受损的预防● 防止因过重劳动导致健康受损

● 招开中国安全卫生会议

● 预防生活习惯病

具体的预防及处置方法共享。并且，通过4M5E方法※2

对病休工伤事故的原因进行分析，促进在全公司内横向

展开对策共享。

通过这些努力，2013年度达成了重大工伤事故零

发生。而病休工伤事故频率在日本国内降低至0.32；在

海外降低至0.06。2014年以后仍将坚持不懈地为防止

病休工伤事故的发生而努力。

2013年12月，召开了集结中国各公司的总经理等

经营领导层的中国安全卫生会议。在会议上分析了柯尼

卡美能达集团的安全卫生现状，中国各公司之间相互取

长补短，并对应改善之处达成了共识。并且，各公司领

导层围绕中国的安全卫生推进方式及员工健康的管理方

法交流了意见，重新探讨了在中国国内的运营体制，就

安全卫生相关的正式举措进行了讨论。会议上不仅分析

了中国员工的体制，还针对赴华出差者传达中国的安全

卫生信息以及掌握出差者的身体状况等，围绕安全卫生

体制进行了更为广泛的交流。从2014年度开始将会议

名称改为“中国安全卫生负责人会议”，并计划每年召

开2次，力图加强在中国的安全卫生活动。

※1 病休工伤事故频率：每100万小时实际劳动时间内因工伤事故造成的死伤人数。

※2 4M5E方法：用4个M（Man（员工）、Machine（机械）、Media（手段）、

Management（管理））对失败原因进行分析，用5个E（Education（教育）、

Engineering（技术）、Enforcement（指导）、Example（事例）、Environment（工作环境））来制定对策的方法。

柯尼卡美能达为提高人才综合实力水平，正努力

构筑着全集团共通的“人才培养及有效运用平台（体制、

工具、想法）”。

全世界、各地区、各公司，在明确各自作用的同时，

力图培养并活用符合“One Konica Minolta（统一的柯

尼卡美能达）”宗旨的人才。

2013年度，将2009年度导入的世界共通人事数据

库，转移到了有效利用网络上的“新人才数据库”。今

后仍将在依次扩大对象的同时，进一步扩充其功能。

以培养成为商界领袖的人才为目的，从2010年度

开始，面向世界各地的关联公司的干部层启动了“全球

执行官培训计划（GEP）”。截至2013年度末，共计举

办了8次培训，总共有来自60家公司的132名干部参加。

GEP的主题是，作为柯尼卡美能达集团的商务领

导如何提高相应意

识，全体参加者如

何构建全球化的人

脉网络。约一个星

期的培训中，通过

与经营领导层的对

话以及参加学员之

为了顺应全球规模的竞争激化以及客户需求的高度

化和多样化这种大趋势，同时也为了企业能够持续

成长，我们必须拥有能够站在客户的立场并在全球

规模追求整体最佳的人才。

为培养这样的人才，必须创造能够获得并培养具有

多样化价值观的人才，并创造能使他们充分发挥并

活用各自能力的环境。为此，柯尼卡美能达在世界

各地致力于4万多名员工的人才管理。

间的讨论等，致力于培养全球化意识并提高领导能力。

2013年度，为培养各地区经营干部的候补人才，

将培训对象扩大到经理层，并在中国举办了第一期“地

区GEP”。计划今后将相继在亚洲、欧洲、北美洲等地

区召开。

为促使员工全方位成长，柯尼卡美能达在中国的

各家公司积极开办各种领域的教育培训。除了有针对

不同职位阶层所需能力与技能的提升培训之外，还有

语言、沟通技巧、电脑软件操作等专门知识教育培训，

以期能通过多样的培训内容提升员工水平。

以柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司为例，

2013年共实施了27个课程142次的培训，接受培训总

人数高达4545名。此外，自2013年起开始构筑全公司

的教育体系，预计2014年度将从全公司通用、不同职

务通用、间接性通

用、现场性通用等

四个方面展开教育

培训，以完善教育

体系并力求促进员

工的成长。

加强集团人才实力（全球规模的人才培养及活用）

● 构建集团共通评估标准、培养商务领导、

适才适所量才运用、人才资源可视化

改革企业文化及风气

● 贯彻经营理念体系，推进多样性，

提高生产效率，构建员工高满意度的环境。

为防止工伤事故，加强风险降低的活动

2013年度的主要活动

背景与课题认识 重点举措

召开中国安全卫生会议

背景与课题认识

扩充人才培养及有效运用平台

2013年度的主要活动

在各地区别开办商务领导培养项目

开办各种教育培训提升员工水平

在中国举办的地区GEP

产品基础知识教育培训

与员工共同成长

重要课题

1重要课题

2多种人才的录用与培养 促进劳动安全卫生

重点举措

日本国内网点的病休工伤事故发生状况

注 统计范围：柯尼卡美能达株式会社及日本的集团公司的正式员工和派遣员工

注 统计范围：中国及马来西亚的主要生产工厂的正式员工和派遣员工

0.17

2009 2010

5

2011

20

10

0

0.4

0.2

0（年度）

（件） （频率）

6

0.21

0.39

11

20123

0.11

　病休工伤事故数量　　　病休工伤事故频率

日本海外生产网点的病休工伤事故发生状况

0.18

20

10

0

0.4

0.2

0（年度）

（件） （频率）

6 7

2010 2011 2012

0.16

5

0.10

　病休工伤事故数量　　　病休工伤事故频率

2013

8

0.32

20132

0.06

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

43 44KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

与员工共同成长

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司参加大厦登高比赛的员工

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司举办的员工旅游活动

柯尼卡美能达咨询（上海）有限公司举办的员工足球赛

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司举办的员工旅游活动

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司第九届拔河比赛

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司第4届羽毛球大赛柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司成立8周年纪念及第3届文化节

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司所举行的新年会柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司员工参加松江区第四届两新组织

体育系列赛，表现优异

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司2013年度趣味运动会̶毽球比赛

柯尼卡美能达在中国的所有集团所属公司都遵守

当地法规，保障员工权益，全部员工均加入法定的社

会保险。依各公司规定，建立了完善的福利制度，例如，

设有各种有薪假期、实施体检、提供宿舍等。此外，

在建立了工会的公

司中，员工加入工

会的比率几乎达到

100%，各工会积

极为员工的需求发

声，并为员工争取

应有的福利待遇。

柯尼卡美能达在中国的集团所属公司以职别人事

制度与划分职位阶段为主轴，建立了符合各家公司的

人事制度，重视员工的成长与将来发展，期盼有效运

用多样的人才。中国的各家集团所属公司平均男女员

工比例为5.2：4.8, 各家公司管理层女性比率平均为

22%，始终保持着高水准，努力为女性员工提供施展

才能的机会。同时，积极采用中国籍员工为管理层干部，

以实现当地化经营。

为了倾听员工的声音，在中国的集团所属公司都

建立了公司与员工沟通的通道，以拉近与员工的距离。

从发行公司内部报刊，到实施各种面谈、满意度调查、

总经理信箱等，各

公司都尽可能地完

善沟通通道，力求

员工的意见反馈至

管理层与经营层，

促进公司内的上下

交流。

柯尼卡美能达在中国的集团下属公司每年度都尽

力为员工举办不同类型的活动，如运动会、文化节、

员工旅游和家属慰问活动等，另外，还提供公司外活

动讯息，鼓励员工参加各种活动，创造更多员工之间

的交流机会，丰富员工生活。

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司为员工

所设置的孕妇休息室

各公司发行的公司内部报刊

保障员工权益 积极与员工沟通

为员工举办丰富多采的活动

在中国的人事制度

管理型

职业发展规划

范例）柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

专家型

员工

系长

科长

（副）经理

（副）高级经理

员工

技工/文员

工程师/专员

高级工程师/高级专员

为中国员工所做的各项努力 改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

45 46KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

与员工共同成长

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司参加大厦登高比赛的员工

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司举办的员工旅游活动

柯尼卡美能达咨询（上海）有限公司举办的员工足球赛

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司举办的员工旅游活动

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司第九届拔河比赛

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司第4届羽毛球大赛柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司成立8周年纪念及第3届文化节

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司所举行的新年会柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司员工参加松江区第四届两新组织

体育系列赛，表现优异

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司2013年度趣味运动会̶毽球比赛

柯尼卡美能达在中国的所有集团所属公司都遵守

当地法规，保障员工权益，全部员工均加入法定的社

会保险。依各公司规定，建立了完善的福利制度，例如，

设有各种有薪假期、实施体检、提供宿舍等。此外，

在建立了工会的公

司中，员工加入工

会的比率几乎达到

100%，各工会积

极为员工的需求发

声，并为员工争取

应有的福利待遇。

柯尼卡美能达在中国的集团所属公司以职别人事

制度与划分职位阶段为主轴，建立了符合各家公司的

人事制度，重视员工的成长与将来发展，期盼有效运

用多样的人才。中国的各家集团所属公司平均男女员

工比例为5.2：4.8, 各家公司管理层女性比率平均为

22¼，始终保持着高水准，努力为女性员工提供施展

才能的机会。同时，积极采用中国籍员工为管理层干部，

以实现当地化经营。

为了倾听员工的声音，在中国的集团所属公司都

建立了公司与员工沟通的通道，以拉近与员工的距离。

从发行公司内部报刊，到实施各种面谈、满意度调查、

总经理信箱等，各

公司都尽可能地完

善沟通通道，力求

员工的意见反馈至

管理层与经营层，

促进公司内的上下

交流。

柯尼卡美能达在中国的集团下属公司每年度都尽

力为员工举办不同类型的活动，如运动会、文化节、

员工旅游和家属慰问活动等，另外，还提供公司外活

动讯息，鼓励员工参加各种活动，创造更多员工之间

的交流机会，丰富员工生活。

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司为员工

所设置的孕妇休息室

各公司发行的公司内部报刊

保障员工权益 积极与员工沟通

为员工举办丰富多采的活动

在中国的人事制度

管理型

职业发展规划

范例）柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

专家型

员工

系长

科长

（副）经理

（副）高级经理

员工

技工/文员

工程师/专员

高级工程师/高级专员

为中国员工所做的各项努力 改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

与供应商共同履行社会职责

努力赢得客户信赖

45 46KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

在各地开展的主要社会贡献活动

在全球开展事业活动的柯尼卡美能达力争成为能获得所有业务拓展国的当地社会所认可及信赖的良好

“企业公民”。为此，我们尊重各个当地社会的文化、历史和习惯，同时，为了能促进当地社会的发展，

我们致力于和广泛的利益相关者携手合作。此外，把握当地社会亟待解决的课题，有效运用柯尼卡美

能达的业务与技术，为解决课题做出积极的努力。而且，为了能进一步强有力地推进这些活动，我们

从全球视角出发，在力求培育出能与当地社会相协调的人才之同时，对员工自发的社会参与行动提供

有力的支持。

柯尼卡美能达办公系统（法国）有限公司于2011年

4月设立了“La Fondation d’entreprise Konica Minolta”

基金，不断开展改善残障人士的休闲活动以及提高其

体育、文化、教育、就业

水平的活动。

2013年度，除整备并

改建了休闲设施外，还购

买了残障人士用滑翔伞用

具、改造休闲舟上下船出

口、购进及训练护助犬等

等，开展了各种相关活动。

柯尼卡美能达办公系统（美国）有限公司赞助的非营

利团体“柯尼卡美能达炫彩明天基金”自2007年设立以

来，在美国致力于扎根于当地社会的教育、健康管理、

环境、救灾等方面的社会贡献活动。2013年度，除继续

开展向贫困儿童赠送学习用品的“Back to School”、向

需要援助的家庭赠送食品

的“Food for Thought”

以及赠送图书的“Books

2 Better”等活动之外，还

启动了为低收入家庭修理

修缮住宅的活动。

柯尼卡美能达提供有

助于乳癌早期发现的乳腺

X线摄影装置（数字乳腺X

线摄影系统）。与这项事

业相关，我们在世界各地

的集团公司对旨在宣传乳

腺癌早期发现重要性的“粉色丝带运动”提供支援。

柯尼卡美能达医疗影像（美国）有限公司在2013年

10月的乳腺癌宣传月期间，把员工的捐款加上来自公

司的配套捐赠共计2500美元捐献给“Susan G. Komen

乳癌基金”。

柯尼卡美能达赞助了于2014年1月举办的“YAC

天空未来教室2014”活动。这个活动由公益财团法人

日本宇宙少年团（YAC）主办，独立行政法人宇宙航空

研究开发机构（JAXA）协办。本集团专营设施“柯尼卡

美能达天象仪‘天空’ in 东京天空树®”以及在日本全

国7个城市的会场都与国际空间站ISS连线，实现了聚

集 在 各 会 场 的 小 学 生、

初中生与JAXA的若田宇

航员的互动对话。这对

孩子们来说，是一个提

高对星空、宇宙以及科

学兴趣的绝好机会。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司从2007年

度开始一直对上海、北京的六所特殊儿童学校提供支

援。除了员工们的志愿者活动之外，该公司还向学校

捐赠了用柯尼卡美能达高速复合机打印的彩色教科书

以及文具等。

从2011年度开始，举办以“绿色梦想 彩绘未来”

为主题的绘画比赛。2013年度的第三届比赛，我们从

109幅参赛作品中选出优秀作品20幅，又通过网上投

票选出了前三名并进行了表彰。此外，我们还向20名

获得优秀作品奖的孩子们发放了奖学金。

与社会共存

在世界各地开展社会贡献活动

残障人士支援活动【法国】

对贫困儿童等的支援活动【美国】

赞助连系儿童与宇宙的活动【日本】

特殊儿童支援活动【中国】

通过募捐支援乳腺癌基金的活动【美国】

2013年度的主要相关工作

向“Susan G. Komen乳腺癌基金”

提供捐赠

“YAC天空未来教室2014”的情景

向需援助的家庭赠送食品

重要课题

● 支援为视觉障碍的孩子们制作传单

（波兰）

● 设立残障人士支援基金

“La Fondation d’entreprise Konica Minolta”（法国）

● 为青年艺术家提供举办活动的展示室，

支援其制作明信片册。（乌克兰）

P48

P48

P50

P48

P48

P48

● 利用立体复印技术为视觉障碍

者的信息传达提供支援（日本）

● 赞助以小学生、初中生为对象

的宇宙知识活动（日本）

● 参与孩子们的就学支援运动

“希望工程”（中国）

● 为特殊儿童举办绘画比赛（中国）

● 设立“柯尼卡美能达炫彩明天基

金”，推进各种社会贡献活动

（美国）

● 支援由员工捐款开展的乳癌基金

活动（美国）

● 参加呼吁早期发现乳腺癌的慈善

活动（加拿大）

参加绘画大赛的儿童们 获奖作品揭晓

支援护助犬的训练

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

47 48KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

在各地开展的主要社会贡献活动

在全球开展事业活动的柯尼卡美能达力争成为能获得所有业务拓展国的当地社会所认可及信赖的良好

“企业公民”。为此，我们尊重各个当地社会的文化、历史和习惯，同时，为了能促进当地社会的发展，

我们致力于和广泛的利益相关者携手合作。此外，把握当地社会亟待解决的课题，有效运用柯尼卡美

能达的业务与技术，为解决课题做出积极的努力。而且，为了能进一步强有力地推进这些活动，我们

从全球视角出发，在力求培育出能与当地社会相协调的人才之同时，对员工自发的社会参与行动提供

有力的支持。

柯尼卡美能达办公系统（法国）有限公司于2011年

4月设立了“La Fondation d’entreprise Konica Minolta”

基金，不断开展改善残障人士的休闲活动以及提高其

体育、文化、教育、就业

水平的活动。

2013年度，除整备并

改建了休闲设施外，还购

买了残障人士用滑翔伞用

具、改造休闲舟上下船出

口、购进及训练护助犬等

等，开展了各种相关活动。

柯尼卡美能达办公系统（美国）有限公司赞助的非营

利团体“柯尼卡美能达炫彩明天基金”自2007年设立以

来，在美国致力于扎根于当地社会的教育、健康管理、

环境、救灾等方面的社会贡献活动。2013年度，除继续

开展向贫困儿童赠送学习用品的“Back to School”、向

需要援助的家庭赠送食品

的“Food for Thought”

以及赠送图书的“Books

2 Better”等活动之外，还

启动了为低收入家庭修理

修缮住宅的活动。

柯尼卡美能达提供有

助于乳癌早期发现的乳腺

X线摄影装置（数字乳腺X

线摄影系统）。与这项事

业相关，我们在世界各地

的集团公司对旨在宣传乳

腺癌早期发现重要性的“粉色丝带运动”提供支援。

柯尼卡美能达医疗影像（美国）有限公司在2013年

10月的乳腺癌宣传月期间，把员工的捐款加上来自公

司的配套捐赠共计2500美元捐献给“Susan G. Komen

乳癌基金”。

柯尼卡美能达赞助了于2014年1月举办的“YAC

天空未来教室2014”活动。这个活动由公益财团法人

日本宇宙少年团（YAC）主办，独立行政法人宇宙航空

研究开发机构（JAXA）协办。本集团专营设施“柯尼卡

美能达天象仪‘天空’ in 东京天空树®”以及在日本全

国7个城市的会场都与国际空间站ISS连线，实现了聚

集 在 各 会 场 的 小 学 生、

初中生与JAXA的若田宇

航员的互动对话。这对

孩子们来说，是一个提

高对星空、宇宙以及科

学兴趣的绝好机会。

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司从2007年

度开始一直对上海、北京的六所特殊儿童学校提供支

援。除了员工们的志愿者活动之外，该公司还向学校

捐赠了用柯尼卡美能达高速复合机打印的彩色教科书

以及文具等。

从2011年度开始，举办以“绿色梦想 彩绘未来”

为主题的绘画比赛。2013年度的第三届比赛，我们从

109幅参赛作品中选出优秀作品20幅，又通过网上投

票选出了前三名并进行了表彰。此外，我们还向20名

获得优秀作品奖的孩子们发放了奖学金。

与社会共存

在世界各地开展社会贡献活动

残障人士支援活动【法国】

对贫困儿童等的支援活动【美国】

赞助连系儿童与宇宙的活动【日本】

特殊儿童支援活动【中国】

通过募捐支援乳腺癌基金的活动【美国】

2013年度的主要相关工作

向“Susan G. Komen乳腺癌基金”

提供捐赠

“YAC天空未来教室2014”的情景

向需援助的家庭赠送食品

重要课题

● 支援为视觉障碍的孩子们制作传单

（波兰）

● 设立残障人士支援基金

“La Fondation d’entreprise Konica Minolta”（法国）

● 为青年艺术家提供举办活动的展示室，

支援其制作明信片册。（乌克兰）

P48

P48

P50

P48

P48

P48

● 利用立体复印技术为视觉障碍

者的信息传达提供支援（日本）

● 赞助以小学生、初中生为对象

的宇宙知识活动（日本）

● 参与孩子们的就学支援运动

“希望工程”（中国）

● 为特殊儿童举办绘画比赛（中国）

● 设立“柯尼卡美能达炫彩明天基

金”，推进各种社会贡献活动

（美国）

● 支援由员工捐款开展的乳癌基金

活动（美国）

● 参加呼吁早期发现乳腺癌的慈善

活动（加拿大）

参加绘画大赛的儿童们 获奖作品揭晓

支援护助犬的训练

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

47 48KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

与社会共存

在中国的大学举办讲座

开展乳腺癌早期诊断宣传活动

为了让中国的学生们掌握数码印刷行业的最新动

态、新技术与新应用的前沿讯息，2014年3月21日，

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司在上海理工大

学开展了关于“传统印刷的未来定向”的讲座，帮助学

生拓宽自己的视野，掌握行业趋势，并进行了未来合

作课题和模式的探讨。

讲座上，数字印刷营业部经理何义军做了演讲。

何经理对印刷行业现在所面临的一系列成本及市场竞

争问题以及数码印刷的发展对整个印刷行业未来发展

影响做了分析。向学生们说明了让创意与数码印刷相

结合即可以突破印刷业的困境并带来机遇的未来展望。

柯尼卡美能达将在今后与上海理工大学的相关学

院进一步加深合作，并定期组织柯尼卡美能达大讲堂活

动，帮助学生了解印刷的现状和发展前景。同时，欢迎

学生们来柯尼卡美能达学习、体验，加强互动，将柯尼

卡美能达作为同学们实践基地的功能发挥到实处。

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司自2010年

起，每年举办“绿色音乐会”及“单车储电大行动”。通

过 “单车储电大行动” 的单车比赛为“绿色音乐会”储

电，并为慈善机构募捐。这两项活动融入了环保、运动、

音乐及慈善等四大元素。

进入2013年度，为让本届活动更具意义，于“单

车储电大行动” 时挑战吉尼斯世界纪录，由379位市民

携手参与，合力创造了“12小时最多人参与踏定点单车

接力”的全新世界纪录。

“单车储电大行动”储得的电力也全部用于音乐会，

中国女性的乳腺癌罹患率远远高于其他癌症，尤

以企业中层女性管理人员的罹患率居首。为普及乳腺

癌的知识，推动乳腺癌早期诊断，自2008年10月起，

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司、柯尼卡美能达医疗

印刷器材（上海）有限公司等七家日资公司在上海正式启

动了“乳腺癌早期诊断计划”，面向乳腺癌发病率较高

的35岁以上白领女性实施诊断。

2013年度的“外企白领 乳腺健康早期普查项目”

于10月展开，日资企业共有331名参加、接受了乳腺

癌诊察。除实施高精度的数字乳腺X线摄影检查之外，

还举办以参加诊察者为对象的医师健康讲座，使接受

诊察者能对乳腺癌有更进一步的认识。

通过一系列乳腺癌早期诊断宣传活动，柯尼卡美

能达积极地向全社会普及有关乳腺癌精密检查重要性

的知识，给中国社会带来有力的正面影响。

今后，柯尼卡美能达将呼吁更多企业参与这一计

划，不断扩大活动的覆盖面。

“希望工程”是由中国青少年基金会从1989年起倡

导发起的旨在帮助儿童就学的项目。柯尼卡美能达精

密光学（大连）有限公司自2006年起，向辽宁省大连庄

河市的小学校捐赠校舍建造费用，并以此为契机，一

直开展题为“柯尼卡美能达希望小学”的捐资助学活动。

2013年度该公司也持续支持希望小学活动，改善

学校环境，使学校的教室、花坛、校内人行道等得以

整备。除此之外，为了增进和希望小学孩子们的沟通

交流，还同时开展了多种多样的活动。例如，举办毕

业旅行、安排毕业生参观工厂、到大连开发区及大连

市内观光等活动，以拓展希望小学学生们的眼界。此外，

邀请希望小学的孩子们参加公司举办的员工运动会，

并设置孩子们能够参与的比赛项目等。

何经理在做讲演 讲座会场的互动情景

使“柯尼卡美能达绿色音乐会2013”成功举办，成就了

一场真正的绿色音乐会。

本届活动都圆满达成了预期目的，同时为今后继

续充实活动内容打下了基础、积累了经验。

柯尼卡美能达以成为深受当地社会信赖的企业为

豪，并始终如一地愿为环保做出贡献，因此，必将坚

持不懈地不断努力前行。

为响应世界环保日，柯尼卡美能达商用科技（东莞）

有限公司的员工自愿者参加了由中国广东省东莞市石

龙镇团委、镇环保分局主办的“2013年石龙镇青年单

车骑行活动”。此外，配合石龙镇环保分局有关“为提

高居民的环保意识，倡导绿色消费，奉献爱心”的倡议，

于2013年9月25日、26日两天，在工厂的两栋生活楼

开展月饼盒回收活动，帮助公司员工提高环保及绿色

消费的意识，并通过积极参加月饼盒回收活动，力求

削减废弃物。此次活动所得款项也全数捐给了柯尼卡

美能达商用科技（东莞）有限公司职工互助基金会。

崇尚环保是柯尼卡美能达的企业文化，员工自愿

参加这些活动，愿意身体力行地成为支持环境保护的

一份子，并响应当地社会的号召，为环保事业贡献自

己的一份力量。

在香港举办绿色音乐会

同事齐心支持绿色音乐会,同创吉尼

斯世界纪录

叶卓雄董事与香港歌星活动大使C AllStar

在“单车储电大行动”中接受访问

响应当地环保活动

参加单车骑行活动的员工们 月饼盒回收活动

参加早期健康诊断的员工 持续举办早期健康

诊断活动

该公司足球队的队员们也利用休息日到希望小学

教孩子们踢球。通过辅导孩子们的足球运动，增加了

柯尼卡美能达员工和孩子们直接交流的机会。

今后他们仍将继续开展这种有意义的活动，并再

接再厉，不断推出更多的相关活动，为当地社会的发

展做出更大的贡献。

柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司为让

将肩负中国未来重任的小学生提高科学知识水平，并

让外地转学而来的孩子们及早融入新的学校环境，

2013年11月，柯尼卡美能达MVC欢乐义工社团在夹

城里小学开展科学实验活动。

MVC欢乐义工社团的成员和小学生们相互自我介

绍后，开始进行实验。这次活动的主题为“趣味科学小

实验”，在三个小实验中，义工社团成员们都努力讲解

得深入浅出、通俗易懂。

最后，孩子们与老师一起就实验进行了总结，加

深了对实验的理解。义工们还与孩子们就“你知道哪些

自然科学现象?”之题展开互动，并向孩子们分发奖品

予以鼓励。整个活动中，社团的成员和孩子们一起度

过了快乐的时光。

今后，柯尼卡美能达将继续开展包括助学活动在

内的各种公益活动，为中国的和谐与发展做出力所能

及的贡献。

支持希望小学校活动

总经理与副总经理接受学生代表给

他们佩戴红领巾

指导学生们踢足球

公益助学活动——小学生科学实验教室

MVC欢乐义工社团与夹城里小学的

学生们

向学生们演示趣味科学小实验

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

49 50KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

与社会共存

在中国的大学举办讲座

开展乳腺癌早期诊断宣传活动

为了让中国的学生们掌握数码印刷行业的最新动

态、新技术与新应用的前沿讯息，2014年3月21日，

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司在上海理工大

学开展了关于“传统印刷的未来定向”的讲座，帮助学

生拓宽自己的视野，掌握行业趋势，并进行了未来合

作课题和模式的探讨。

讲座上，数字印刷营业部经理何义军做了演讲。

何经理对印刷行业现在所面临的一系列成本及市场竞

争问题以及数码印刷的发展对整个印刷行业未来发展

影响做了分析。向学生们说明了让创意与数码印刷相

结合即可以突破印刷业的困境并带来机遇的未来展望。

柯尼卡美能达将在今后与上海理工大学的相关学

院进一步加深合作，并定期组织柯尼卡美能达大讲堂活

动，帮助学生了解印刷的现状和发展前景。同时，欢迎

学生们来柯尼卡美能达学习、体验，加强互动，将柯尼

卡美能达作为同学们实践基地的功能发挥到实处。

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司自2010年

起，每年举办“绿色音乐会”及“单车储电大行动”。通

过 “单车储电大行动” 的单车比赛为“绿色音乐会”储

电，并为慈善机构募捐。这两项活动融入了环保、运动、

音乐及慈善等四大元素。

进入2013年度，为让本届活动更具意义，于“单

车储电大行动” 时挑战吉尼斯世界纪录，由379位市民

携手参与，合力创造了“12小时最多人参与踏定点单车

接力”的全新世界纪录。

“单车储电大行动”储得的电力也全部用于音乐会，

中国女性的乳腺癌罹患率远远高于其他癌症，尤

以企业中层女性管理人员的罹患率居首。为普及乳腺

癌的知识，推动乳腺癌早期诊断，自2008年10月起，

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司、柯尼卡美能达医疗

印刷器材（上海）有限公司等七家日资公司在上海正式启

动了“乳腺癌早期诊断计划”，面向乳腺癌发病率较高

的35岁以上白领女性实施诊断。

2013年度的“外企白领 乳腺健康早期普查项目”

于10月展开，日资企业共有331名参加、接受了乳腺

癌诊察。除实施高精度的数字乳腺X线摄影检查之外，

还举办以参加诊察者为对象的医师健康讲座，使接受

诊察者能对乳腺癌有更进一步的认识。

通过一系列乳腺癌早期诊断宣传活动，柯尼卡美

能达积极地向全社会普及有关乳腺癌精密检查重要性

的知识，给中国社会带来有力的正面影响。

今后，柯尼卡美能达将呼吁更多企业参与这一计

划，不断扩大活动的覆盖面。

“希望工程”是由中国青少年基金会从1989年起倡

导发起的旨在帮助儿童就学的项目。柯尼卡美能达精

密光学（大连）有限公司自2006年起，向辽宁省大连庄

河市的小学校捐赠校舍建造费用，并以此为契机，一

直开展题为“柯尼卡美能达希望小学”的捐资助学活动。

2013年度该公司也持续支持希望小学活动，改善

学校环境，使学校的教室、花坛、校内人行道等得以

整备。除此之外，为了增进和希望小学孩子们的沟通

交流，还同时开展了多种多样的活动。例如，举办毕

业旅行、安排毕业生参观工厂、到大连开发区及大连

市内观光等活动，以拓展希望小学学生们的眼界。此外，

邀请希望小学的孩子们参加公司举办的员工运动会，

并设置孩子们能够参与的比赛项目等。

何经理在做讲演 讲座会场的互动情景

使“柯尼卡美能达绿色音乐会2013”成功举办，成就了

一场真正的绿色音乐会。

本届活动都圆满达成了预期目的，同时为今后继

续充实活动内容打下了基础、积累了经验。

柯尼卡美能达以成为深受当地社会信赖的企业为

豪，并始终如一地愿为环保做出贡献，因此，必将坚

持不懈地不断努力前行。

为响应世界环保日，柯尼卡美能达商用科技（东莞）

有限公司的员工自愿者参加了由中国广东省东莞市石

龙镇团委、镇环保分局主办的“2013年石龙镇青年单

车骑行活动”。此外，配合石龙镇环保分局有关“为提

高居民的环保意识，倡导绿色消费，奉献爱心”的倡议，

于2013年9月25日、26日两天，在工厂的两栋生活楼

开展月饼盒回收活动，帮助公司员工提高环保及绿色

消费的意识，并通过积极参加月饼盒回收活动，力求

削减废弃物。此次活动所得款项也全数捐给了柯尼卡

美能达商用科技（东莞）有限公司职工互助基金会。

崇尚环保是柯尼卡美能达的企业文化，员工自愿

参加这些活动，愿意身体力行地成为支持环境保护的

一份子，并响应当地社会的号召，为环保事业贡献自

己的一份力量。

在香港举办绿色音乐会

同事齐心支持绿色音乐会,同创吉尼

斯世界纪录

叶卓雄董事与香港歌星活动大使C AllStar

在“单车储电大行动”中接受访问

响应当地环保活动

参加单车骑行活动的员工们 月饼盒回收活动

参加早期健康诊断的员工 持续举办早期健康

诊断活动

该公司足球队的队员们也利用休息日到希望小学

教孩子们踢球。通过辅导孩子们的足球运动，增加了

柯尼卡美能达员工和孩子们直接交流的机会。

今后他们仍将继续开展这种有意义的活动，并再

接再厉，不断推出更多的相关活动，为当地社会的发

展做出更大的贡献。

柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司为让

将肩负中国未来重任的小学生提高科学知识水平，并

让外地转学而来的孩子们及早融入新的学校环境，

2013年11月，柯尼卡美能达MVC欢乐义工社团在夹

城里小学开展科学实验活动。

MVC欢乐义工社团的成员和小学生们相互自我介

绍后，开始进行实验。这次活动的主题为“趣味科学小

实验”，在三个小实验中，义工社团成员们都努力讲解

得深入浅出、通俗易懂。

最后，孩子们与老师一起就实验进行了总结，加

深了对实验的理解。义工们还与孩子们就“你知道哪些

自然科学现象?”之题展开互动，并向孩子们分发奖品

予以鼓励。整个活动中，社团的成员和孩子们一起度

过了快乐的时光。

今后，柯尼卡美能达将继续开展包括助学活动在

内的各种公益活动，为中国的和谐与发展做出力所能

及的贡献。

支持希望小学校活动

总经理与副总经理接受学生代表给

他们佩戴红领巾

指导学生们踢足球

公益助学活动——小学生科学实验教室

MVC欢乐义工社团与夹城里小学的

学生们

向学生们演示趣味科学小实验

改善地球环境

与社会共存

与员工共同成长

努力赢得客户信赖

与供应商共同履行社会职责

49 50KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

外部组织的评估

柯尼卡美能达的CSR活动，荣获全球各SRI评级机构和各类组织的高度评价。

2013年度在中国获得的表彰

柯尼卡美能达株式会社入选由美国道琼斯公司和

瑞士RobecoSAM公司编制的DJSI（Dow Jones

Sustainability Index）2013全球部门及亚太部门的品

牌名录。

而且，连续11年入选全球最著名的SRI指标之一

的《FTSE4Good Global》企业名录。

此外还入选《晨星社会责任投资股价指数（MS-SRI）》

企业名录，评定为瑞士RobecoSAM公司的“银级”，获

得了CSR评级公司“oekomresearch AG”的“Prime”级

认定奖，并被收录到Ethibel Forum的“Ethibel Pioneer”

及“Ethibel Excellence”的投资名单等，荣获了诸多SRI

调查机构的高度好评（截至2014年3月31日）。

社会责任投资（SRI）调查机构评估

获奖公司 获奖名称 颁发单位

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

全国售后服务行业十佳单位

中国商业联合会

中国保护消费者基金会

全国售后服务评价委员会

全国售后服务特殊贡献单位

中国商业联合会

中国保护消费者基金会

全国售后服务评价委员会

2013年度最佳企业社会责任奖 IT时代周刊社

柯尼卡美能达商用科技（无锡） 有限公司

“新区老外关爱在”志愿团 无锡市新区政府

“党工共建”模范单位 无锡市新区政府

“星期六老外志愿团”优秀组织奖 无锡市新区组织部

2013年度先进集体 新区企业服务局

2013年度女职工保健示范单位 无锡市新区社会事业局无锡市新区总工会

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司

商界展关怀 香港社会服务联会

第七届都市盛世环保企业奖2013 都市盛世

香港绿色企业大奖：优越环保管理奖（企业） — 铜奖 （2013） 环保促进会

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

石龙镇2013年度节能先进单位 东莞市石龙镇人民政府

石龙镇2013年度先进工会企业 石龙镇总工会

优秀合作工教单位 四川省达县教职集团

安全生产标准化三级企业 东莞市安全生产协会

石龙镇2013年度妇女业务先进单位 石龙镇妇女联合会

石龙镇志愿者服务先进企业 东莞市石龙镇人民政府

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司

示范性劳动竞赛先进集体 大连金州新区总工会

工资集体协商优秀单位 大连金州新区总工会

大连厂务公开民主管理示范单位 大连厂务公开领导小组

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司捐赠荣誉卡 上海市松江区红十字会

2013年上海市外商投资先进技术企业 上海市商务委员会

柯尼卡美能达集团公司在中国

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司地址：上海市徐汇区淮海中路1010号嘉华中心3306室邮编：200031电话：021-54050101 传真：021-54050070

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 SE营业本部地址：上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际广场29楼A,K,E室，23楼L室邮编：200030电话：021-54890202 传真：021-54890005

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 北京分公司地址：北京市东城区金宝街89号金宝大厦1106B邮编：100005电话：010-85221551 传真：010-85221241

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 广州分公司地址：广州市天河区体育西路189号城建大厦8B,8G邮编：510620电话：020-38264220 传真：020-38264223

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 重庆事务所地址：重庆市江北区建新南路1号中信大厦17-4室邮编：400020电话：023-67734988 传真：023-67734799

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 青岛事务所地址：青岛市南区山东路16号阳光泰鼎大厦1602室邮编：266071电话：0532-80791871 传真：0532-80791873

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 武汉事务所地址：武汉市解放大道686号世界贸易大厦32楼13室邮编：430022电话：027-85449942 传真：027-85449991

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 数码印花营业部地址：上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际广场23楼B室邮编：200030电话：021-54489671 传真：021-54489871

商用系统事业及生产型数字印刷事业

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司地址：上海市淮海中路98号金钟广场18楼邮编：200021电话：021-60321200 传真：021-53023051

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 北京分公司地址：北京市朝阳区呼家楼京广中心商务楼8层（办公层）、3层（展厅层）邮编：100020电话：010-58102000 传真：010-65973357

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 天津分公司地址：天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C3座12层1206室邮编：300457电话：022-66224650 传真：022-66224652

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 广州分公司地址：广州市体育西路189号城建大厦3楼338室邮编：510620电话：020-38798850 传真：020-38796485

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 武汉分公司地址：武汉市建设大道568号新世界国贸大厦I座909室邮编：430022电话：027-68850586 传真：027-68850587

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 西安分公司地址：西安市南大街30号中大国际大厦C座603室邮编：710002电话：029-87203304 传真：029-87203546

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 沈阳分公司地址：沈阳市和平区南京北街206号城市广场2-1605室邮编：110001电话：024-23342238 传真：024-23342185

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 成都分公司地址：成都市人民南路一段86号城市之心大厦25层H座邮编：610015电话：028-66804111 传真：028-66804112

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 大连分公司地址：辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦22D 邮编：116001电话：0411-82506228 传真：0411-82506238

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 深圳分公司地址：深圳市福田区福华一路6号免税商务大厦26楼01室邮编：518026 电话：0755-82843118 传真：0755-88263186

柯尼卡美能达商用系统（无锡）有限公司地址：江苏省无锡市新区高浪东路19号第一上海广场1008室邮编：214028电话：0510-85282502 传真：0510-85345522

柯尼卡美能达商用系统（无锡）有限公司 苏州分公司地址：苏州工业园区苏惠路88号环球财富广场1幢801室邮编：215021电话：0512-62620377 传真：0512-62620370

柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司地址：中国江苏省无锡市新区长江南路2号-1邮编：214028电话：0510-85345511 传真：0510-85345522

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司地址：香港鰂鱼涌英皇道1065号东达中心2楼208室电话：（852）25658181 传真：（852）25657613

柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司地址：香港九龙湾宏泰道23号22楼2207-10室电话：（852）29634567 传真：（852）29040106

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司地址：中国江苏省无锡市新区长江南路2号邮编：214028电话：0510-85346688 传真：0510-85346995

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司地址：广东省东莞市石龙镇新城市中心美能达路1号邮编：523326电话：0769-86114300 传真：0769-86114964

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司地址：深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座27楼邮编：518010电话：0755-25980889 传真：0755-25980989

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 上海分公司地址：上海市铜川路70号新城市中心广场19楼邮编：200333电话：021-60673128*295 传真：021-60673126

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司地址：大连市高新技术产业园区汇贤园1号5楼邮编：116025电话：0411-39776888 传真：0411-39776868

光学及测量设备事业

柯尼卡美能达精密光学（上海）有限公司地址：上海市松江区美能达路368号邮编：201613电话：021-57747585 传真：021-67742930

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司地址：大连经济技术开发区东北二街20号邮编：116600电话：0411-87622575 传真：0411-87621379

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司地址：上海市松江区美能达路368号邮编：201613电话：021-57741620 传真：021-57741554

医疗保健事业

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司地址：上海市肇嘉浜路789号上海均瑶国际广场11层C1邮编：200032电话：021-64222626 传真：021-54960966

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 北京事务所地址：北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦708室邮编：100080电话：010-85221721 传真：010-85221731

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 广州事务所地址：广州市体育西路189号城建大厦8H邮编：510620电话：020-38264382 传真：020-38264381

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 西安事务所地址：西安市锦业路一号都市之门C座20层思禾商务中心2031室邮编：710075电话：029-87300686 传真：029-87300696

柯尼卡美能达医疗器材（厦门）有限公司地址：福建省厦门市海沧区新阳工业区翁角路308号5号楼邮编：361022电话：0592-6892525 传真：0592-6899827

51 52KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

外部组织的评估

柯尼卡美能达的CSR活动，荣获全球各SRI评级机构和各类组织的高度评价。

2013年度在中国获得的表彰

柯尼卡美能达株式会社入选由美国道琼斯公司和

瑞士RobecoSAM公司编制的DJSI（Dow Jones

Sustainability Index）2013全球部门及亚太部门的品

牌名录。

而且，连续11年入选全球最著名的SRI指标之一

的《FTSE4Good Global》企业名录。

此外还入选《晨星社会责任投资股价指数（MS-SRI）》

企业名录，评定为瑞士RobecoSAM公司的“银级”，获

得了CSR评级公司“oekomresearch AG”的“Prime”级

认定奖，并被收录到Ethibel Forum的“Ethibel Pioneer”

及“Ethibel Excellence”的投资名单等，荣获了诸多SRI

调查机构的高度好评（截至2014年3月31日）。

社会责任投资（SRI）调查机构评估

获奖公司 获奖名称 颁发单位

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司

全国售后服务行业十佳单位

中国商业联合会

中国保护消费者基金会

全国售后服务评价委员会

全国售后服务特殊贡献单位

中国商业联合会

中国保护消费者基金会

全国售后服务评价委员会

2013年度最佳企业社会责任奖 IT时代周刊社

柯尼卡美能达商用科技（无锡） 有限公司

“新区老外关爱在”志愿团 无锡市新区政府

“党工共建”模范单位 无锡市新区政府

“星期六老外志愿团”优秀组织奖 无锡市新区组织部

2013年度先进集体 新区企业服务局

2013年度女职工保健示范单位 无锡市新区社会事业局无锡市新区总工会

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司

商界展关怀 香港社会服务联会

第七届都市盛世环保企业奖2013 都市盛世

香港绿色企业大奖：优越环保管理奖（企业） — 铜奖 （2013） 环保促进会

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司

石龙镇2013年度节能先进单位 东莞市石龙镇人民政府

石龙镇2013年度先进工会企业 石龙镇总工会

优秀合作工教单位 四川省达县教职集团

安全生产标准化三级企业 东莞市安全生产协会

石龙镇2013年度妇女业务先进单位 石龙镇妇女联合会

石龙镇志愿者服务先进企业 东莞市石龙镇人民政府

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司

示范性劳动竞赛先进集体 大连金州新区总工会

工资集体协商优秀单位 大连金州新区总工会

大连厂务公开民主管理示范单位 大连厂务公开领导小组

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司捐赠荣誉卡 上海市松江区红十字会

2013年上海市外商投资先进技术企业 上海市商务委员会

柯尼卡美能达集团公司在中国

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司地址：上海市徐汇区淮海中路1010号嘉华中心3306室邮编：200031电话：021-54050101 传真：021-54050070

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 SE营业本部地址：上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际广场29楼A,K,E室，23楼L室邮编：200030电话：021-54890202 传真：021-54890005

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 北京分公司地址：北京市东城区金宝街89号金宝大厦1106B邮编：100005电话：010-85221551 传真：010-85221241

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 广州分公司地址：广州市天河区体育西路189号城建大厦8B,8G邮编：510620电话：020-38264220 传真：020-38264223

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 重庆事务所地址：重庆市江北区建新南路1号中信大厦17-4室邮编：400020电话：023-67734988 传真：023-67734799

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 青岛事务所地址：青岛市南区山东路16号阳光泰鼎大厦1602室邮编：266071电话：0532-80791871 传真：0532-80791873

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 武汉事务所地址：武汉市解放大道686号世界贸易大厦32楼13室邮编：430022电话：027-85449942 传真：027-85449991

柯尼卡美能达（中国）投资有限公司 数码印花营业部地址：上海市徐汇区零陵路899号飞洲国际广场23楼B室邮编：200030电话：021-54489671 传真：021-54489871

商用系统事业及生产型数字印刷事业

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司地址：上海市淮海中路98号金钟广场18楼邮编：200021电话：021-60321200 传真：021-53023051

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 北京分公司地址：北京市朝阳区呼家楼京广中心商务楼8层（办公层）、3层（展厅层）邮编：100020电话：010-58102000 传真：010-65973357

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 天津分公司地址：天津经济技术开发区第一大街79号泰达MSD-C3座12层1206室邮编：300457电话：022-66224650 传真：022-66224652

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 广州分公司地址：广州市体育西路189号城建大厦3楼338室邮编：510620电话：020-38798850 传真：020-38796485

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 武汉分公司地址：武汉市建设大道568号新世界国贸大厦I座909室邮编：430022电话：027-68850586 传真：027-68850587

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 西安分公司地址：西安市南大街30号中大国际大厦C座603室邮编：710002电话：029-87203304 传真：029-87203546

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 沈阳分公司地址：沈阳市和平区南京北街206号城市广场2-1605室邮编：110001电话：024-23342238 传真：024-23342185

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 成都分公司地址：成都市人民南路一段86号城市之心大厦25层H座邮编：610015电话：028-66804111 传真：028-66804112

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 大连分公司地址：辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦22D 邮编：116001电话：0411-82506228 传真：0411-82506238

柯尼卡美能达办公系统（中国）有限公司 深圳分公司地址：深圳市福田区福华一路6号免税商务大厦26楼01室邮编：518026 电话：0755-82843118 传真：0755-88263186

柯尼卡美能达商用系统（无锡）有限公司地址：江苏省无锡市新区高浪东路19号第一上海广场1008室邮编：214028电话：0510-85282502 传真：0510-85345522

柯尼卡美能达商用系统（无锡）有限公司 苏州分公司地址：苏州工业园区苏惠路88号环球财富广场1幢801室邮编：215021电话：0512-62620377 传真：0512-62620370

柯尼卡美能达办公系统研发（无锡）有限公司地址：中国江苏省无锡市新区长江南路2号-1邮编：214028电话：0510-85345511 传真：0510-85345522

柯尼卡美能达商业系统（香港）有限公司地址：香港鰂鱼涌英皇道1065号东达中心2楼208室电话：（852）25658181 传真：（852）25657613

柯尼卡美能达商用科技制造（香港）有限公司地址：香港九龙湾宏泰道23号22楼2207-10室电话：（852）29634567 传真：（852）29040106

柯尼卡美能达商用科技（无锡）有限公司地址：中国江苏省无锡市新区长江南路2号邮编：214028电话：0510-85346688 传真：0510-85346995

柯尼卡美能达商用科技（东莞）有限公司地址：广东省东莞市石龙镇新城市中心美能达路1号邮编：523326电话：0769-86114300 传真：0769-86114964

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司地址：深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座27楼邮编：518010电话：0755-25980889 传真：0755-25980989

柯尼卡美能达咨询（深圳）有限公司 上海分公司地址：上海市铜川路70号新城市中心广场19楼邮编：200333电话：021-60673128*295 传真：021-60673126

柯尼卡美能达软件开发（大连）有限公司地址：大连市高新技术产业园区汇贤园1号5楼邮编：116025电话：0411-39776888 传真：0411-39776868

光学及测量设备事业

柯尼卡美能达精密光学（上海）有限公司地址：上海市松江区美能达路368号邮编：201613电话：021-57747585 传真：021-67742930

柯尼卡美能达精密光学（大连）有限公司地址：大连经济技术开发区东北二街20号邮编：116600电话：0411-87622575 传真：0411-87621379

柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司地址：上海市松江区美能达路368号邮编：201613电话：021-57741620 传真：021-57741554

医疗保健事业

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司地址：上海市肇嘉浜路789号上海均瑶国际广场11层C1邮编：200032电话：021-64222626 传真：021-54960966

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 北京事务所地址：北京市海淀区中关村大街27号中关村大厦708室邮编：100080电话：010-85221721 传真：010-85221731

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 广州事务所地址：广州市体育西路189号城建大厦8H邮编：510620电话：020-38264382 传真：020-38264381

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 西安事务所地址：西安市锦业路一号都市之门C座20层思禾商务中心2031室邮编：710075电话：029-87300686 传真：029-87300696

柯尼卡美能达医疗印刷器材（上海）有限公司 成都办事处地址：成都市武侯区人民南路四段3号来福士广场T1 1504室邮编：610041电话：028-86202340 传真：028-86202346

柯尼卡美能达医疗器材（厦门）有限公司地址：福建省厦门市海沧区新阳工业区翁角路308号5号楼邮编：361022电话：0592-6892525 传真：0592-6899827

51 52KONICA MINOLTA CSR REPORT 2014-2015柯尼卡美能达CSR报告2014-2015

2014-2015

柯尼卡美能达

CSR（企业社会责任）报告

创 意 改 变 世 界

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