3 pages cruciales pour maximiser la conversion

14
PAGE D'ACCUEIL , PAGE PRODUIT & TUNNEL DE COMMANDE : & 3 PAGES CRUCIALES POUR MAXIMISER LA CONVERSION

Upload: prestashop

Post on 16-Jan-2017

517 views

Category:

Retail


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

PAGE D'ACCUEIL , PAGE PRODUIT & TUNNEL DE COMMANDE :

&

3 PAGES CRUCIALES POUR MAXIMISER LA CONVERSION

Page 2: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur laHome page

Page 3: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Application SkyLantern Slider vidéo

Menu favorisant la compréhension de la structure et profondeur de l’offre

Listing des meilleures ventes et Listing des catégories avec des visuels

Focus sur la HOME PAGECompréhension de l’offre

Votre offre doit être compréhensible en un clin d’œil

ASTUCE PRESTASHOP ➤ Mise en scène des produits

sur le slider avec redirection vers la fiche produit pour chaque élément

Page 4: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur la HOME PAGE

Application SkyLantern Réassurance institutionnelle

Réassurance sur les principaux freins à la transformation en ligne

Footer avec un « Qui sommes nous? » détaillé, les liens de contact, et la page Facebook

RéassuranceEtablir un environnement de confiance

ASTUCE PRESTASHOP ➤ Ajouter dès la home page les avis clients

Page 5: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur la HOME PAGEBannières promotionnelles

Influencer les indécis

Application SkyLantern

Redirection vers les thèmes du moment Double-Réponse aux problématiques d’acquisition et de conversion

ASTUCE PRESTASHOP ➤ Afficher une pop-up

proposant une réduction ou la livraison gratuite

Page 6: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur laPage Produit

Page 7: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur la PAGE PRODUITObjectif #1 : Lever les freins à la compréhension du

produitDélivrer un maximum d’ informations

Bulles de réassurance

impactantes sur les spécificités techniques

importantes de s produits

Bullet point détaillant les

caractéristiques du produit et les

bénéfices associés à la caractéristique

Autres coloris permettant de voir la profondeur de gamme

Image principale présentant le

produit immédiatement dans son univers

d'utilisation

Visuels secondaires permettant de voir

les détails du produit en situation

Page 8: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur la PAGE PRODUIT

Application SkyLantern

Les descriptifs sont rédigés dans une langue compréhensible par l’utilisateur novice

Toutes les caractéristiques utiles du produit sont listées

Cross selling dynamique en fonction des ventes historiques

Objectif #1 : Lever les freins à la compréhension du produit

Délivrer un maximum d’ informations

ASTUCE PRESTASHOP ➤ Proposer un Live Chat

avec un Call back quand ce dernier est fermé

Page 9: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur la PAGE PRODUIT

Application SkyLantern

Les prix sont explicites quelle que soit la quantité choisie, le prix unitaire s’affiche ainsi que la remise concédée

La disponibilité et la date d’expédition sont clairement affichées

La réassurance commerce classique sur la livraison et le paiement sécurisé est rappelée

Conseils d’utilisation visuels permettant au visiteur de se projeter dans l’utilisation du produit.

Objectif #2 : Lever les freins à l’ajout au panier

ASTUCE PRESTASHOP

➤ Mettre en avant un lien vers votre politique de retours

➤ Avis clients

Page 10: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur leTunnel de commande

Page 11: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Focus sur le TUNNEL DE COMMANDEObjectif : Limiter les paniers abandonnés

Le bloc latéral de réassurance apparait tout au long du tunnel.

- Réassurance sur la date

d’expédition, sur la sécurité du paiement et

sur les garanties de

remboursement

- Numéro de téléphone local

non surtaxé clairement visible dont

l’objectif est de rassurer sur l’existence réelle de

l'entreprise

Un effort a été fait sur le fil d’ariane

et les call to action afin de

pouvoir se situer facilement dans le

tunnel

Les frais de livraison ne

peuvent pas être calculés

définitivement mais sont estimés dès

l’étape 1 afin d’éviter toute

déception en étape 3

Page 12: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

Application SkyLantern

Chaque champ du formulaire est documenté sur la raison de son existence

La séparation entre les offres de livraison à domicile et en points relais est clairement marquée

Les adresses de facturation sont par défaut les mêmes que les adresses de livraison

Focus sur le TUNNEL DE COMMANDEObjectif : Limiter les paniers abandonnés

ASTUCE PRESTASHOP ➤ Proposer le Guest Check Out ou Commande Express➤ Proposer les moyens de paiement adaptés aux spécificités locales

Page 13: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

N’oubliez pas les éléments deConversion Invisibles ! Performance du site / vitesse de chargement (Serveur

AWS, CDN, compression vidéo)

Le marketing : Branding, Relance de paniers abandonnés

Page 14: 3 PAGES CRUCIALES POUR  MAXIMISER LA CONVERSION

WeCommerce is better Ecommerce

Q&A