56037056 descripcion del cargo

DESCRIPCIN DEL CARGO

MANUAL DE DESCRIPCIONES

Y PERFILES DE CARGOS

VERSIN: 01

Elaborado por:

Recursos HumanosFecha de Elaboracin: 04/07Fechas de Aprobacin:

Versin 04/07ltima versin: 04/07Pgina 10 de 146FIRMA DE APROBACIN:

Recursos Humanos

Cdigo No.NOMBRE DE LA EMPRESA

TITULO DEL CARGO


1. Identificacin del Cargo

IDENTIFICACIN DEL CARGO

Nombre del cargo:CajeroNombre del ocupante

Nombre del Jefe inmediato:

Nombre del cargo del Jefe inmediato

Supervisor de Caja

rea al que pertenece el cargo:

Operaciones/ CajaCiudad:

San Pedro Sula

Posicin: Nueva ( ) Actualizacin: ( x )

Elaborado por:Fecha:

2. Relacin organizacional:

GERENTE

3. Dimensiones / Nmero de personas dependientes del cargo:

DirectasIndirectasSubcontratos

Totales

Si ( )No ( )

4. Objetivo o propsito general del cargo:

Procesar correcta y oportunamente las operaciones a travs de un servicio al cliente personalizado, garantizando la aplicacin de las polticas y procesos ya establecidos, de acuerdo a los lineamientos de la Subgerencia de Operaciones

5. Magnitud econmica del cargo.

Cul es la magnitud econmica de su cargo? monto en Lempiras o dlares anuales, por presupuesto asignado y por activos fijos bajo su responsabilidad.Presupuesto asignado:

Concepto:

$ /ao

Activos fijos:

6. Impacto del cargo en la organizacin.

Indique qu tipo de impacto y rol tiene sus responsabilidades y funciones en la institucin, por favor marque con una X la(s) actividad (es) que realiza con mayor frecuencia:

Informa: ( X ) Analiza: ( X ) Asesora: ( X ) Propone: ( X ) Decide: ( )

7. Herramientas para la realizacin de su trabajo.

Cul es el equipo de oficina, herramientas que utiliza frecuentemente para realizar su labor? Por favor marque con una X en los campos que usted considere:

Computadora: ( X )Telfono: ( X )Fax: ( )Automvil: ( )

Papelera y tiles de oficina: ( X )Utensilios de limpieza: ( )

Otros: ( X ) Especificar: Valores

8. Relaciones internas y externas del cargo.

Indique el motivo y la frecuencia de las relaciones internas y externas del cargo, el motivo y la frecuencia de la relacin.

a. Internas (Dentro de la organizacin):

rea / cargoMotivoFrecuencia

Caja / Supervisor de Caja Por autorizaciones, Consultas, Cuadre Diario

Canales y Servicios /Gerente de AgenciaMetas de captacin en la AgenciaDiario

b. Externas (Fuera de la organizacin):

Entidad / institucin / GremioMotivoFrecuencia

ClientesProcesar diferentes transacciones y mercadeo de productosDiario

9. Reuniones y equipos de trabajo

Por favor indique las reuniones o equipos de trabajo en los que por su cargo participa, as mismo exprese el propsito u objetivo de la reunin o proyecto, los cargos de las personas que los integran y la frecuencia con que se renen.Reunin / Equipo Objetivo / Propsito Cargos de los ParticipantesFrecuencia

Reunin operativaFortalecimiento de los procesos operativos del rea de caja, discusin de errores, actitud y servicio al cliente Supervisor, cajero de apoyo y cajerosSemanal

Reunin de negociosMercadeo de productos y servicios, cumplimiento de la meta diaria y mensual, cliente misteriosoGerente, Jefe de Plataforma, oficiales SAC, Supervisor, cajerosDiario / Semanal

10. Polticas y procedimientos.Por favor exprese qu polticas, procedimientos, normativas y legislacin requiere conocer y aplicar para realizar efectivamente el trabajo:

Polticas generales de la Institucin, operativas, RRHH, lavado de activos, seguridad, seguridad de la informacin, reglamento interno de trabajo.

11. Toma de decisiones.Por favor exprese en qu tipo de decisiones participa usted directamente y cules requieren aprobacin u autorizacin de su jefe inmediato o superiores.

Decisiones que toma sin consultarDecisiones con aprobacin de su Jefe / superior

No aplica

Pago de Cheques con fondos en reserva o sobregiro, cheques de otros bancos / Banca de Empresa

Transacciones que implican asesora Legal (ahorros, cheques) / Depto. Legal

Transacciones donde el cliente no presenta la identificacin requerida/ Supervisor, Gerente

12. Responsabilidades / Funciones bsicas / Indicadores

ResponsabilidadesFunciones bsicasIndicador

Atender las operaciones solicitadas por los clientes.

Operacin de Recepcin de Depsitos, en cuenta de cheques y cuenta de ahorroCuadre y balance diario de Caja.

Operaciones de Pago en cuenta de cheques, retiros de ahorro, pago de transferencias nacionales e internacionales

Recepcin de Cobranzas como ser: Enee, Aguas de San Pedro, Hondutel, Impuestos Fiscales, Municipales, Colegiaturas, Tarjetas de Crdito, Pagos de Telefona Celular, Venta de Transferencias

Brindar servicio personalizado a los clientes.

Utilizar los protocolos de saludo, y Atencin al Cliente, la cual deber ser clara y efectiva.Evaluacin del cliente oculto.

Evaluacin de la Gerencia Comercial en cumplimiento de Metas y proyecto Coaching por agencia.

Ser canal de informacin y promocin de los productos y servicios del banco. Para contribuir al crecimiento de la cartera de clentes y rentabilidad.

Resguardar y controlar el efectivo asignado

Verificar la exactitud del efectivo entregado y recibido en moneda nacional y extranjera.Conteo fsico de los valores.

Cumplir las medidas de seguridad establecidas para el rea de caja.

Cuadrar el movimiento de las operaciones realizadas durante la jornada.Conteo fsico del efectivo recibido y entregado, cantidades en ttulos valores, contra las operaciones digitadas en el sistema.Cuadre y balance diario de la Caja y la Agencia.

Entregar al supervisor de caja, los valores y documentos producto de sus operaciones.

PERFIL DEL CARGO13. Formacin acadmica / Nivel educativo

Por favor identifique el nivel de formacin acadmica requerida por la persona que ocupe la posicin para garantizar el correcto desempeo de sus responsabilidades.Primaria: ( )Ciclo comn: ( )

Diversificado:( X ) En: De preferencia Perito Mercantil, Bachiller en Administracin de Empresas

Pasante universitario:( )En: _____________________

Profesional:

( )En:

Especializacin:

( )En: _____________________

Indispensable ( ) Deseable ( )

Maestra:

( )En: _____________________


Doctorado:

( )En: _____________________


14. Idiomas:

Por favor indique el (los) idiomas que requiere el cargo y el nivel dominio teniendo en cuenta la siguiente clasificacin:

25% (Bajo); 50% (Medio); 75% (Medio superior); 100% (Fluido)

Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( X )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________

15. Sistemas de informacin:

Por favor indique si el cargo requiere o no el uso de programas de computacin, as como tambin qu tipo de programas requiere conocer y dominar la persona en el cargo:Requiere:

S: ( x )No: ( )

Programas:

Conocer el Office, Excel, Word._________________________________________________________________________

Especifique: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

16. Experiencia laboral:

Por favor indiqu el rango mnimo y mximo de aos de experiencia requerida para la posicin, as como las reas de experiencia relacionadas para el buen desempeo en el cargo:

Aos de experiencia en el cargo:

Mnimo: ( )Mximo: ( )

reas de experiencia relacionadas:

No requiere experiencia

Experiencia en el sector:

Por favor marque con una X si es indispensable o deseable que la persona tenga experiencia previa en el sector.

Indispensable: ( ) Deseable: ( x )

17. Competencias organizacionales:

Por favor enumere las competencias organizacionales que todos los colaboradores deben evidenciar en su comportamiento, para aportar a la efectividad organizacional a travs de su desempeo.

1. Compromiso Organizacional

2. Comunicacin

3. Compromiso con la Calidad

4. Orientacin al cliente

5. Orientacin al logro

6. Trabajo en equipo

7. Desarrollo del Talento

18. Competencias especficas:

Por favor enumere las competencias especficas que l o los colaboradores que ocupen este cargo deben evidenciar en su comportamiento, para asegurar la efectividad en su desempeo.

1. Adaptacin al Cambio

2. Creatividad

3.

4.

5.

6.

19. Competencias tcnicas

Por favor enumere los conocimientos que todos los colaboradores deben tener como mnimo, para aportar a la efectividad organizacional a travs de su desempeo.

1. Estructura Organizacional

2. Responsabilidades y Funciones

3. Procesos y Procedimientos

4. Controles Internos

5.

6.

6.

20. Evaluacin sugerida para los candidatos preseleccionados para esta posicin: (Uso exclusivo de RRHH)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

21. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:

Fecha -------------------- Firma del Jefe inmediato:

Fecha -------------------- Aprobado por el superior del Jefe inmediato

Fecha --------------------

Aprobado por Gerente de Recursos Humanos:

Fecha -------------------- Aprobado por Gerente General

Fecha --------------------




Nombre del cargo:Jefe Regional de CajaNombre del ocupante:


Nombre del cargo del Jefe inmediato:

Sub-Gerente de Operaciones


Operaciones / CajaCiudad:

San Pedro Sula

Posicin: Nueva ( ) Actualizacin: ( X )

Elaborado por:

Fecha:




Totales

54179Si ( x )No ( )235


Planificar, administrar, y controlar la operacin de caja en la zona norte garantizando la oportuna aplicacin de las normas, polticas y procedimientos operativos de servicios al cliente de acuerdo a los lineamientos establecidos por el banco.



Concepto:

$ /ao

Activos fijos:



Informa: ( x ) Analiza: ( x ) Asesora: ( x ) Propone: ( x ) Decide: ( x )



Computadora: ( X )Telfono: ( X )Fax: ( X )Automvil: ( X )

Papelera y tiles de oficina: ( X )Utensilios de limpieza: ( )

Otros: ( X ) Especificar: Impresora, Celular





RRHH / Jefe, oficialSolicitud de Plazas, entrevista y contratacin, Despido, Actas de Descargo y Sanciones, coordinacin de Reuniones de Trabajo del reaDiario

Operaciones / Sub gerenteRevisin de metas y objetivos del rea Semanal

Contabilidad/ JefeProblemas operativos contablesDiario

Mesa de Servicio, Soporte Tcnico/ Oficiales Solventar problemas con el sistema, comunicacin y equipo de Agencias y VentanillasDiario

Banca Empresa / VPSupervisin de servicios existentes, contratacin recoleccin de valores a clientes, coordinacin de eventos especialesDiario

Canales y Servicios / GerenteServicio al cliente, relacin con las agencias referente cumplimiento de metas, rotacin de personal, desempeo de colaboradores, proyecto Coaching, Diario

Seguridad / Jefe, OficialesReporte de Novedades Agencias como ser ausencia de guardias , cambio de Combinaciones de Bveda, falta a los procedimientos en custodia de valores,Diario

Administracin Seguridad de la Informacin/ oficialRequerimiento nuevo y cancelacin de usuarios.Eventual

Servicios Generales, Mantenimiento / JefeSolicitud de requisiciones, Solicitud de vehculos para visita en revisin de Agencias y Ventanillas a Oficiales de Caja, apertura, remodelacin de agencias y ventanillas, trabajo de mantenimiento. Diario

Auditoria / JefeRevisin de Agencias y Ventanillas, discusin de informes y compromisos de mejora Eventual

OGP/OficialesRequerimientos y actualizacin de procesosEventual



Empresas administradoras de ATM`sOutsourcing ATM`sDiario

Transportadora ValoresOutsourcing Servicio de clientes a domicilio (depsitos, planillas), envi y solicitud de remesas de Agencias y VentanillasDiario

Clientes CorporativosMantenimiento y solicitud de nuevos serviciosDiario



Jefes de Depto.Discusin de problemas con las diferentes reas

Mejora procesos

Cambios en la estructura de la OrganizacinJefaturas

Sub-gerente de operacionesEventual

Supervisores Caja

Reforzamiento de Procesos, comunicacin de nuevas polticas

Discusin de errores, fraudes ocurridos en Agencias

Cambios OrganizacionalesSupervisores, OficialesMensual

Seguridad InformacinSeguimiento al cumplimiento polticas y nuevas propuestasEmbajadores Seguridad de la InformacinMensual

Canales y Servicios/ Operaciones Seguimiento Proyecto Coaching, Servicio al Cliente, logro de metaGerentes, Sub-Gerentes de Canales y Servicios, Gerente, Sub-Gerente Operaciones, Jefes de Caja Mensual


Polticas y procedimientos operativos del departamento caja.

Polticas sobre lavado de activos

Polticas de seguridad

Polticas de Seguridad de la Informacin

Poltica general RRHH, Reglamento Interno de Trabajo, Cdigo de tica

Contratos de las Compaas Outsourcing



Contratacin del Personal

Coordinacin servicios especiales de clientes

Vacaciones del personal

Promociones del personal

Rotacin Trimestral de SupervisoresSeparacin de personal

Llamados de Atencin

Aplicacin de sanciones al personal

Penalizacin de Bonificaciones Trimestrales a Supervisores



Administracin del Recurso Humano

Entrevista ,Seleccin y Contratacin del personal

______________________________

Llevar a cabo el plan de carrera creado para el crecimiento del Personal del rea de caja

______________________________

Separacin del Personal por restructuracin, sanciones aplicables por faltas graves cometidas o bajo desempeo

______________________________

Evaluacin trimestral y anual del Desempeo del Personalndice de rotacin

Cumplimiento al 100% con las evaluaciones del desempeo

Evaluacin y monitoreo de Gastos MensualesVigilar y Controlar los Gastos incurridos en la operatividad de las Agencias y Ventanillas, referente a Transporte de Valores, Papelera, reparaciones mobiliario y equipo

Envo de Reportes de los diferentes rubros

______________________________

Autorizacin en el pago de Horas Extras y Gastos que estn en el promedio estipulado.Estar dentro

Supervisar el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos del rea de cajaApoyo y direccin al supervisor de caja en procesos y manejo de personal.Evaluacin en las visitas de Agencias, verificacin de conciliaciones de cuentas, informe de Oficiales y Auditoria

Identificar reas dbiles de Oficiales, supervisor, cajeros y buscar alternativas para mejorarlas

Dar seguimiento al cumplimiento del cronograma realizado por los Oficiales en las Visitas, vacaciones y rotacin de Agencias y Ventanillas que se realicen en el tiempo establecido

Visitar agencias y ventanillas para reuniones con el personal y nuevos proyectos como el Coaching

Revisin mensual de las diferentes Cuentas Contables que se concilian en el rea

Reuniones peridicas con Supervisores, Oficiales con el objetivo de tratar problemas operativos y servicio

Supervisin de los Servicios brindados por las Compaas Outsourcing: Proval y Wackenhut

Control de las solicitudes y envi de remesas de efectivo de las Agencias y ventanillasRevisin Mensual de la Factura Transporte de Valores

Velar porque los siguientes servicios sean brindados de una manera eficaz y eficiente a nuestros clientes:

Recoleccin de depsitos a domicilio y proceso en el sistema

Preparacin de Planillas y cambiosCredibilidad de la Institucin y Satisfaccin del cliente



Diversificado:

( )En: _____________________


Profesional:

( x )En: Administracin Empresas o Carreras Afines

Especializacin:

( )En: _____________________

Maestra:

( )En: _____________________

Doctorado:

( )En: _____________________

20. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( x )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( x ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________


Por favor indique si el cargo requiere o no el uso de programas de computacin, as como tambin qu tipo de programas requiere conocer y dominar la persona en el cargo:Requiere:S: ( x )No: ( )

Programas:

Programas del banco Abanks, Portal, Fnix_________________________________________________________________________

Especifique:

Conocer Office, Excel, Word, Power Point _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________




Mnimo: ( 6 )Mximo: ( )


Administracin de personal, Contabilidad, Servicio al cliente, legal, Experiencia en el sector:


Indispensable: ( x ) Deseable: ( )




2. Comunicacin


4. Orientacin al cliente


6. Orientacin al Logro

7. Trabajo en Equipo



1. Defensores del Cambio

2. Creatividad

3.

4.

5.

6.







5.

6.

20. Competencias tcnicas especficas

Por favor enumere las competencias tcnicas requeridas; conocimientos especficos, que l o los colaboradores que ocupen este cargo deben dominar, para asegurar la efectividad en su desempeo.

1. Manejo de personal

2. Trabajo bajo presin

3. Manejo de conflictos

4. Tcnicas de Negociacin

5. Experiencia en contabilidad bancaria

6. Habilidad en servicio al cliente


____________________________________________________________________

22. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:Supervisor de CajaNombre del ocupante:



Jefe de caja


Operaciones / Caja

Ciudad:

San Pedro Sula


Elaborado por:

Fecha:




Totales

9Si ( )No ( x )9


Dirigir el personal a su cargo, planificar reuniones y controlar el cuadre contable de la agencia, garantizando la oportuna y eficaz aplicacin de las polticas y procedimientos establecidos.



Concepto:

$ /ao

Activos fijos:






Computadora: ( x )Telfono: ( x )Fax: ( x )Automvil: ( )

Papelera y tiles de oficina: ( x )Utensilios de limpieza: ( )

Otros: ( x ) Especificar: Valores, impresoras





SeguridadReporte de Ingreso y Salida de la Agencia y BvedaDiario

Servicio al clienteColocacin de meta al messemanal

Soporte tcnico/sistemasConsultas de sistema de reas de caja, problemas con el equipoEventual

CrditosPara consultas y autorizacionesDiario



Empresas Recolectoras Wackenhut,Envo y recepcin de remesad de efectivoSemanal



rea de caja, servicio al cliente

Cumplimiento de metasGerente de Agencia supervisor, cajeros y oficiales de SACSemanal

rea de caja

Procesos operativos

Servicio al cliente

Jefe, Oficiales, SupervisoresMensual

rea de caja

Atencin y servicio al clienteCajeros, Cajeros ApoyoSemanal


Polticas y procedimientos operativos del departamento caja.

Polticas sobre lavado de activos

Polticas de seguridad

Polticas de Seguridad de la Informacin

Poltica general RRHH, Reglamento Interno de Trabajo, Cdigo de tica



Transacciones donde el cliente no presenta la identificacin requerida

Rotacin, Vacaciones, Permisos, Separacin de Personal / Jefe, Oficial de Caja

Pago de Cheques con fondos en reserva o sobregiro, cheques de otros bancos / Banca de Empresa

Transacciones que implican asesora Legal (ahorros, cheques) / Depto. Legal

Envo y Recepcin de Valores / Jefe, Oficial de Caja



Ejecutar cierres diariosCuadre diario de Bveda

Conciliacin diaria y mensual de cuentas contables

Gua de autocontrol, revisin Oficial de Caja o Auditoria

Supervisar InstalacionesApertura y cierre de la Agencia

Cuidado de la imagen en la Agencia Revisin de Oficiales de Caja, Cliente Oculto

Verificar el cumplimiento de los procesos operativos realizados por el cajero de ventanilla

Revisin de los valores procesados de toda la documentacin recibida. Revisin de la contabilidad de la agencia en forma diaria.

Compara los valores obtenidos en el sistema versus los comprobantes fsicos.

Corrige las diferencias encontradas en las diferentes operaciones.

Clasifica y enva a las diversas reas los documentos procesados.

Supervisar que sus colaboradores brinden servicio personalizado a los clientes.

Utilizar los protocolos de saludo, y Atencin al Cliente, la cual deber ser clara y efectiva.Evaluacin del cliente oculto.

Evaluacin de la Gerencia Comercial del cumplimiento de Metas por agencia.

Ser canal de informacin y promocin de los productos y servicios del banco para contribuir al crecimiento de la cartera de clientes y rentabilidad.

Realizar arqueo de valores fsicos y formas pre-numeradas en custodia de los cajeros en ventanilla.

Conteo fsico de los valores en efectivo de manera sorpresiva al inicio de la jornada a los cajeros para asegurar el manejo apropiado de los mismos.

Verificacin de control de Libretas de ahorro

Comparacin del saldo Fsico reportado por el cajero contra la contabilidad.

Controles Manuales de entrega al cliente

CoachingRealizar semanalmente Coaching a sus colaboradores.Formato de Cocheo



Diversificado: ( x )En: Perito Mercantil y Contador Pblico, Bachiller en Administracin de Empresa

Pasante universitario:( x )En: Administracin de empresas y carreras afines

Profesional:

( )En: _____________________

Especializacin:

( )En: _____________________


Maestra:

( )En: _____________________


Doctorado:

( )En: _____________________


26. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( X )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________



S: ( x)No: ( )

Programas:

Programas del Banco (Abanks, Portal, Fenix)

_________________________________________________________________________

Especifique:Curso de Office Excel, Word, Power Point ________________________________________________________________________




Mnimo: ( 3 ) Mximo: ( )


Administracin de personal, Contabilidad, Servicio al cliente, mercadeo de productos, Legal, Experiencia en el sector:


Indispensable: ( x ) Deseable: ( )17. Competencias organizacionales:



2. Comunicacin


4. Orientacin al Cliente



7. Trabajo en Equipo



1. Defensores del Cambio

2. Creatividad

3.

4.

5.

6.








____________________________________________________________________

21. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:Gestor de Recuperaciones Nombre del ocupante:


I


Jefe de Recuperaciones


RecuperacionesCiudad:

Tegucigalpa


Elaborado por:

Fecha:

27/01/2010




Totales

Si ( )No ( )0


Realizar una recuperacin eficiente de los productos y categoras de cobro asignados bajo su responsabilidad para mantener los niveles de mora dentro de las metas establecidas por la organizacin y mitigar la generacin de reservas.



Concepto:

$ /ao

Activos fijos:



Informa: ( x ) Analiza: ( ) Asesora: ( ) Propone: ( x ) Decide: ( )



Computadora: ( x )Telfono: ( x )Fax: ( x )Automvil: ( x )


Otros: ( ) Especificar: ______________________________________





PrestamosCalculo de intereses, debitos, traslados.Diario

Banca de EmpresasManejo en conjunto de casos asignadosDiario

Apoyo OperativoManejo de RefinanciamientosDiario

CajaDebitosDiario

Recuperaciones y Legal de AlcanceAcordar estrategias para manejo de clientesDe acuerdo a las necesidad (semanal)

Interamericana de SegurosPara manejo de casos en que exista fallecimiento o siniestro a la garanta del prstamoEspordicamente

ArchivoSolicitud de expedientes clientes en moraEspordicamente



Compaas externas de cobro y Procuradores ExternosApoyo sobre casos trasladados de su cartera de cobros a estas institucionesCuando sea solicitado ( semanal)



rea de Recuperaciones

Revisin de cartera asignadaJefe y/o Subgerente de RecuperacionesCada 15 das

Equipo Banca de Empresas

Comits de MoraGerente y Oficiales de Bca Empresas, Jefe RecuperacionesQuincenal


- Manual de Recuperaciones

- Poltica de Activos Eventuales

- Ley del Sistema Financiero

- Ley y Poltica de Lavado de Activos



Programacin de Visitas a clientes

Traslados a Departamento Legal

Debitos de Cuentas titulares

Condonaciones de mora

Debitar cuentas avales

Clientes a Refinanciar

Envo cartas de requerimiento



Alcanzar y superar las metas establecidas de las carteras de cobro asignadas

Realizar las llamadas necesarias para hacer el cobro.% de Saldos Contenidos y Liberados por Producto y categora

% de Clientes Contenidos y Liberados por Producto y categora

Realizar las cartas correspondientes a esta estrategia.

Realizar las visitas o bsqueda de clientes junto a oficiales o procuradores externos

Realizar los debitos y traslados a las cuentas.

Retroalimentar a sus superiores y rea de Banca de Empresas sobre situaciones anmalas o errneas encontradas en sus clientes o productos otorgadosRealizar informe de situaciones descubiertas que no estn acorde a las polticas vigentes

Dar seguimiento a la solucin de la situacin descubierta



Diversificado:

( )En: _____________________

Pasante universitario:( x )En: Derecho

Profesional:

( )En: _____________________

Especializacin:

( )En: _____________________


Maestra:

( )En: _____________________


32. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( x )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________



S: ( x )No: ( )

Programas:

Word, Excel, Power point, Sistema de Cobros, Abanks.Especifique: _________________________________________________________________________34. Experiencia laboral:




reas de experiencia relacionadas: reas de Crditos y Contables, servicio al cliente.



Indispensable: ( ) Deseable: ( x )





3. Trabajo en Equipo y Colaboracin


5. Comunicacin

6. Desarrollo Personal




1.

2.

3.

4.

5.

6.

19. Competencias tcnicas organizacionales


1.

2.

3.

4.

5.

6.



1. Mora

2. Atencin al cliente

3. Negociador

4. Manejo de computadora

5. Facilidad de expresin

6.


____________________________________________________________________

22. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:Jefe de RecuperacionesNombre del ocupante:



Subgerente de Recuperaciones


RecuperacionesCiudad:

Tegucigalpa, M.D.C.


Elaborado por:

Fecha:

26 de Enero 2010




(Abogados)Totales

7Si ( x )No ( )


Planificar, dirigir y controlar la cartera administrativa en mora asignada a los gestores de cobro de Banca de Empresas y la cartera en Prejudicial y Judicial asignada a los Oficiales Judiciales, con el fin de garantizar una recuperacin efectiva y expedita de los mismos, de acuerdo a las polticas de recuperaciones establecidas en la institucin.


Cul es la magnitud econmica de su cargo? monto en Lempiras o dlares anuales, por presupuesto asignado y por activos fijos bajo su responsabilidad.

Presupuesto asignado:

Concepto:

$ /ao

Activos fijos:



Informa: ( x ) Analiza: ( x ) Asesora: ( ) Propone: ( ) Decide: ( x )



Computadora: ( x )Telfono: ( x )Fax: ( )Automvil: ( x )


Otros: ( x ) Especificar: __Scanner__





LegalComits jurdicos, consultas legalesMensual

PrestamosClculos de datos para cancelacin De prstamos (proyectados), elaboracin de certificado. De saldos, pagos de honorarios y gtos.Diario o Semanal

Banca de Empresas TGU y SPSApoyar gestiones a clientes, reuniones de moraSemanal o Quincenal

Recuperaciones SPSSupervisar y Apoyar gestiones de clientes en mora de esa zona.Semanal

Operaciones Gestiones en prstamos y Elaboracin de certificacin de saldos para las demandas.Semanal

Custodia de DocumentosSolicitar expedientes y/o documentos originales, (Cttos;Pagares, etc.) para demandas.Semanal

Servicios GeneralesEnvi de correspondencia a la oficina principal y las diferentes agencias del banco.Semanal



Cias. Externas de cobranzasLocalizar clientes y recuperar valores en mora,Semanal

Bufetes LegalesRecuperacin extrajudicial u judicial de valores en mora.Semanal


Por favor indique las reuniones o equipos de trabajo en los que por su cargo participa, as mismo exprese el propsito u objetivo de la reunin o proyecto, los cargos de las personas que los integran y la frecuencia con que se renen.

Reunin / Equipo Objetivo / Propsito Cargos de los ParticipantesFrecuencia

Comit JurdicoRevisin de casos en legal y asignacin de nuevos Oficial Jurdico, Subgerente de Recuperaciones, Oficiales JudicialMensual

En las compaas. De cobranzas

Revisin de carteraProcuradores, Oficial judicialQuincenales y semanales

Con los diferentes abogados

Revisin de carteraProcuradores, abogados, Oficial judicialQuincenales o Mensuales

De reaRevisar resultados, avances, logros del rea, informar, proponer, etc.Subgerente de Recuperaciones, Gestores de Cobro Oficial Judicial.Semanales


*Polticas de recuperaciones establecidas por el Banco.

*Legislacin judicial (todo lo que implica procedimientos encaminados a las recuperaciones ejm: juicios ejecutivos, ordinarios, diligencias prejudiciales, juicios criminales incluso) etc. Etc.



Negociar, Reestructurar o refinanciar casos especficos o particulares Pymes y PEF

Asignacin especifica de los clientes en mora a los abogados.

Reversin de valores, condonaciones en pagos de contados o reestructuraciones.

Traslado de Casos a Legal



1. Supervisar los indicadores de desempeo del cobro de la cartera de clientes en mora asignados a los diferentes gestores de cobros a nivel nacional

Establecer planes de trabajo, Objetivos, Metas, dar seguimiento semanal% Total de Casos Contenidos y Liberados al mes

ndices de Mora Pymes y PEF.

Asignacin de cartera mensual de cobros entre los distintos gestores de cobro

Preparacin de Reporte Mensual de Comisiones de acuerdo a resultados de cada Gestor

2. Supervisar los indicadores de desempeo con la cartera de clientes asignada en Prejudicial y Judicial a travs de los Oficiales Judiciales

Convocar y dirigir Comit Jurdico previo a asignacin de casos a LegalTabla de medicin y desempeo x procuradores.

Indicadores de desempeo rea legal

Supervisin de reportes de productividad durante sesin de revisin de cartera

Revisar y aprobar reporte de pago de honorarios profesionales y gastos legales



Diversificado:

( )En: _____________________


Profesional:

( x ) En: Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial o LeyesEspecializacin:

( )En:

Indispensable ( ) Deseable ( x )

Maestra:

( )En: _____________________

Indispensable ( ) Deseable ( x )

Doctorado:

( )En: _____________________


38. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( x )

Ingls:25%: ( x ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________


Por favor indique si el cargo requiere o no el uso de programas de computacin, as como tambin qu tipo de programas requiere conocer y dominar la persona en el cargo:

Requiere:

S: ( x )No: ( )

Programas:

Word, Excel, Power point, Sistema de Cobros, Abanks, Especifique: Por reportes informes, presentaciones, etc.






Procurador externo, Oficial de Recuperaciones, etc.



Indispensable: ( x ) Deseable: ( )




2. Orientacin al Logro/Promotor de Resultados

3. Trabajo en equipo / Liderazgo de equipo

4. Compromiso con la Calidad5. Comunicacin6. Desarrollo de Talento y Personal




1. Negociacion

2. Defensores del Cambio3.

4.

5.

6.



1.

2.

3.

4.

5.



1. Manejo de programas: Word, Excell, Power Point, etc.

2. Experiencia en recuperaciones, (judicial y extrajudicial)

3. Manejo de personal.

4. Muy organizado (elaboracin de controles y reportes)

5. Atencin al cliente.

6. Conocimiento del Sistema Juicial21. Evaluacin sugerida para los candidatos preseleccionados para esta posicin: (Uso exclusivo de RRHH)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

22. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:

Oficial de Normalizacin de Recuperaciones

Nombre del ocupante:



Sub gerente de Recuperaciones


RecuperacionesCiudad: Tegucigalpa

Posicin: Nueva ( ) Actualizacin: ( X )

Elaborado por: Fecha: 28 de Enero de 2010




Totales

Si ( )No ( )N/A


Controlar y disminuir el ndice de Mora de Prestamos Corporativos y reservas creadas en los clientes Corporativos, realizando una recuperacin oportuna y eficaz y refinanciando casos en general de Banca de Empresas de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y polticas ya establecidas.

5. Magnitud econmica del cargo. N/ACul es la magnitud econmica de su cargo? monto en Lempiras o dlares anuales, por presupuesto asignado y por activos fijos bajo su responsabilidad.Presupuesto asignado:

Concepto:

$ /ao

Activos fijos:



Informa: ( X ) Analiza: ( X ) Asesora: ( X ) Propone: ( X ) Decide: ( )



Computadora: ( X )Telfono: ( X )Fax: ( X )Automvil: ( X )

Papelera y tiles de oficina: ( )Utensilios de limpieza: ( )

Otros: ( X ) Especificar: Scanner





Banca de EmpresasPor Manejo de clientesDiario

RiesgosPresentacin de casos para Anlisis para realizar RefinanciamientosSemanal

Apoyo OperativoPor manejo de RefinanciamientosSemanal

PrestamosConsultas sobre prstamos, formas y aplicaciones de pagos y manejo de desembolsosTodos los das

Interamericana de SegurosManejo de casos que presenten afectacin de la pliza de la garanta del producto crediticioPeridico

CajaAplicaciones especiales de pagos o dbitos especialesSemanal



Compaas externas de cobro o Procuradores externosInformacin y orientacin de casos asignados a estas empresasSemanal

Ingenieros ValoradoresAvalos de Edificios o terrenosMensual



Comit de mora Corporativa

Revisin de casos en Mora y definicin de estrategias de cobroGerente de banca de empresas, oficiales corporativosSemanal


a. Manual de Recuperaciones

b. Polticas de casos en Legal

c. Manual de Refinanciamientos

d. Ley lavado de activos

e. Normas de la CNBS

f. Procedimiento de activos eventuales

g. Polticas de Riesgos

41. Toma de decisiones.Por favor exprese en qu tipo de decisiones participa usted directamente y cules requieren aprobacin u autorizacin de su jefe inmediato o superiores.Decisiones que toma sin consultarDecisiones con aprobacin de su Jefe / superior

Arreglos de pago con clientes

Condonaciones

Definicin Formas de pagoTraslado clientes a legal

Planificacin visitas a clientesCondiciones especiales en Refinanciamientos (Tasas, Plazos)



Recuperacin de mora de cartera asignada en clientes Corporativos de Banca de Empresas

Asistir a reuniones de mora

Dar informacin a los ejecutivos de negocios.ndice de Mora de Banca de Empresas

Realizar actas de mora

Realizar cobro telefnico y visitas a clientes asignados

Monitoreo de Vencimientos Mensuales y seguimiento a solucin de casosPreparacin y envo de reporte semanal mostrando avances

Apoyo a Oficiales de Empresas en la solucin de casos por vencer% de Casos resueltos entre total de casos

Normalizacin de crditos

(Refinanciamientos)

Solicitar documentacin requerida

Revisar los documentos

% de Refinanciamientos realizados entre el total recibido

Preparar documentacin y trasladar a pre-anlisis de Riesgos

Solicitar aprobacin de crdito.

Seguimiento proceso desembolso

Verificar que los desembolsos estn correctos.

Manejo, Cuadre y Control de la cuenta de acreedores varios

Solicitar detalle de cuenta a operaciones de forma mensual% de reportes presentados en tiempo y forma

Realizar cuadre de la cuenta conjunto a personal que utiliza la misma para operaciones temporales



Diversificado:

( )En: _____________________


Profesional:

( x )En: Negocios, Finanzas, Empresas, Ingenieria Industrial

Especializacin:

( )En: _____________________


Maestra:

( )En: _____________________


Doctorado:

( )En: _____________________


44. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( X )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________



S: ( X )No: ( )

Programas:

Excel, Word, Siscred, Sistema de Cobros, Lotus Notes.

Especifique: _________________________________________________________________________46. Experiencia laboral:




reas de experiencia relacionadas: Prestamos, caja, Administracin de crditos, servicio al cliente.



Indispensable: ( X ) Deseable: ( )





3. Trabajo en Equipo y Colaboracin


5. Comunicacin

6. Desarrollo Personal





1.

2.

3.

4.

5.

6.



1.Conocimiento en recuperacin

2.Habilidad para negociar con clientes

3.Conocimientos en Finanzas (calculo de inters, tasas etc)

4.Conocimientos en nomenclatura de la ciudad

5.Planificado y ordenado

6.Uso adecuado del telfono



1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.


____________________________________________________________________

22. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:Gerente de CrditoNombre del ocupante:



Vicepresidente de Servicios Financieros y Crditos


Crditos

Ciudad:

Tegucigalpa


Elaborado por:

Fecha:

26 de Marzo 2010




Totales

349Si ( )No ( x )52


Formular y dirigir la estrategia y las actividades del departamento de Crditos en los aspectos cualitativo y cuantitativo de las distintas solicitudes de crdito, con el propsito de mantener una cartera sana y con un bajo nivel de riesgo de acuerdo a las polticas y reglamentos vigentes



Concepto:

$ /ao

Activos fijos:






Computadora: ( x )Telfono: ( x )Fax: ( x )Automvil: ( x )


Otros: (x) Especificar: ______________________________________





Junta Directiva/ Comit Directivo de Crdito / Directores del Banco.Presentacin de Crditos para Discusin de propuestas de crdito, anlisis de riesgo crediticio y evaluacin financiera,

Quincenalmente

Presidente Ejecutivo/ Gerente General y Vicepresidente ejecutivo./ Vicepresidente de Servicios financieros y Crditos.Resumen previo a Presentacin de Crditos para Discusin de propuestas de crdito, anlisis de riesgo crediticio y evaluacin financiera a los comits directivos y Juntas directivas.

Revisar Crditos Sindicados Nuevos sus trminos y condiciones ,para estructurarlos y venderlos.

Informar de la evolucin de los crditos Sindicados actuales y explicar su posicin financiera y eventos extraordinarios para la toma de acciones y decisiones.semanalmente

Gerente General/ Primer Vice Presidente Negocios, empresas /Primer Vice Presidente Negocios, Regional SPS / Ejecutivos de Negocios y oficiales de crdito.Discusin de anlisis de crdito, presentacin de negocios, recomendaciones de riesgo crediticio y toma de decisiones.

Diario

TesoreraCoordinacin de lneas de fondos, tasas de intersSemanal

Gerencias Comerciales, Banca de Personas y EmpresasCreacin y seguimiento de productosMensual

LegalRevisin de garantas, estudios de propiedades, sociedades mercantiles, escrituras de prstamos y lneas de crdito.

Elaboracin de escrituras de prstamos Sindicados, elaboracin de trminos y condiciones y convenios de administracin de prstamosSemanal

FideicomisoSeguimiento de crditos e informacin de fideicomisos y convenios en administracin

Administracin de Prstamos Sindicados, resultados de los anlisis de riesgo crediticio, elaboracin de informe de seguimiento, eventos extraordinarios, perspectivas de repago de deuda.

Estructuracin de Prstamos sindicados, elaboracin de trminos y condiciones y convenios de administracin de prstamosDiario



Bancos comerciales locales de Centro Amrica Banco Centroamericano de Integracin Econmica (BICE), Financiera Holandeza (FMO), Corporacin Interamericana de Inversiones (CII), Financiera Financiera Alemana (DEG)Venta de riesgo crediticio / prstamos sindicado/ lneas de crdito / Asesoras en materia de Riesgo Crediticio/ ambiental y socialSemanal / quincenal

Comisin de bancos CNBS y firmas auditoras internacionalesDiscusin de Calificacin de cartera de crdito para determinar las reservas requeridasMensual

Clientes corporativos y empresarialesEvaluacin y anlisis de crditoSemanal

Buros externos Transunin, InfocomPolticas crediticias y resultadosMensual

Bufetes de abogadosSeguimiento a la administracin del OUTSOURCING contrato Bufete legal.

Bufetes contratados por lo clientes para la estructuracin de prestamos sindicados.Mensual



Junta Directiva

Presentacin de crditosDirectores, Gerente General y Presidente Ejecutivoquincenalmente

Comit de crdito

Resultados y anlisis del Riesgo Crediticio, Ambiental y Social de los sujetos de crdito.Gerente General, Primer VP de Negocios y OficialesQuincenalmente

Comit de prstamo sindicado

Planificar / decidir y presupuestarGerente General, VP Fideicomiso, VP Jurdico y TesoreroMensual

Comit de riesgo

Revisin de polticasGerente General, VP Corporativo, Asesor y AuditoraTrimestral

Comit EstratgicoSeguimiento de los resultados del BANCO , toma de decisiones administrativas , de riesgo crediticio, administracin del portafolio.Vice presidentes del BANCO.Quincenal

Comit funcionariosResultados

VP, Presidentes, GerentesMensual


Polticas, normativas de la Comisin Nacional de Banca y Seguros

Procedimientos y normativas vigentes sobre el otorgamiento de crdito

Legislacin sobre la ejecucin de procesos judiciales para recuperar garantas

Normativas para el otorgamiento de crdito en Panam, Guatemala, EL Salvador y Costa Rica

Procesos crediticios de los Bancos Centroamericanos que comparten riesgos crediticios / prstamo sindicado



Determinacin del riesgo crediticio de los clientes

Presentacin del crdito de Junta Directiva

Contratar y cancelar personal de la organizacin vigente

Creacin de nuevos puestos

Fijacin de polticas crediticias, banca de personas. Empresas, Corporativo y SINDICADO.

Fijacin de polticas crediticias, banca de empresas

Venta del riesgo crediticio (prstamos sindicados a bancos)A qu bancos le vendo la sindicacin de prstamos

Negociacin de trminos y condiciones de prstamos sindicados con el cliente y bancos

Se le propone lo negociado y proceder a firmar

Condiciones financieras de los prstamos sindicadosComisiones y tasas a otorgar



Desarrollar y controlar el proceso de diseo de mecanismos de anlisis de crdito de personas y empresas

Asegurar la calidad de procesos de evaluacin del riesgo crediticio

-Reduccin de reservas (cobertura)

-Rapidez en las aprobaciones de crdito

-Reduccin de reservas (cobertura)

Asegurar la utilizacin de herramientas tecnolgicas de anlisis de crdito

Monitorear el comportamiento y calificacin de cartera crediticia

Asegurar la calidad del riesgo crediticio en empresas

Participar en Junta Directiva y comits de crdito

Sanidad de cartera (mora de personas)

Elaboracin de polticas de crdito de personas

Monitoreo de polticas personas

Estructuracin, venta, formalizacin y monitoreo y seguimiento de prstamo sindicadoVenta de riesgo crediticio a bancos locales y Centro Americanos

Rentabilidad por comisiones e ingresos por colocacin de recursos

Hacer trabajo de campo en conjunto con los bancos cofinanciadores sobre el anlisis y evaluacin de crdito sindicado

Participar en reuniones con bancos de segundo piso, la Comisin de Bancos y Firmas AuditorasAsegurar la calificacin de cartera crediticia y calidad de la misma

Cobertura de reservas

Asegurar la calidad de la inscripcin de las garantas a favor del banco en los registros correspondientesSupervisar y ejecutar las acciones correspondients con el BUFETE a cargo del OUT SOURCING.Eficiencia de escrituras inscritas vrs elaboradas.



Diversificado:

( )En: _____________________


Profesional:

(X )En: Ciencias econmicas, contables e Ing. industrial

Especializacin:

(X )En: Finanzas y evaluacin de crdito

Indispensable ( ) Deseable ( X )

Maestra:

( X)En: Riesgo crediticio

Indispensable ( ) Deseable ( X )

Doctorado:

( )En: _____________________


50. Idiomas:



Espaol:25%: ( ); 50%: ( ); 75%: ( ); 100%: ( X )

Ingls:25%: ( ); 50%: ( X ); 75%: ( ); 100%: ( )

Otro(s):____________________________________



S: ( x )No: ( )

Programas:

MS Office, Moodys Financial Analyst, Answer IT Credit Scoring Personas y PYMES, Internet_____________________________________________________________________________________________________________

Especifique:

_ Microsoft Office, MS Project, Moodys Financial Analyst, Answer IT Credit Scoring Personas y PYMES, Burs de crdito privados e Interconexin Financiera CNBS, INFORNET____________________________________________________________________________________________________________




Mnimo: ( 10)Mximo: ( 15 )

reas de experiencia relacionadas: Anlisis de crdito cuantitativo y cualitativo, evaluacin de cartera, negociacin de crdito, estructuracin de prstamos sindicados.



Indispensable: ( X ) Deseable: ( )



1. Compromiso Organizacional2. Comunicacin3. Compromiso con la calidad4. Orientacin al cliente5. Trabajo en equipo6. Orientacin al logro

7. Trabajo en Equipo18. Competencias especficas:


1. Objetividad y confidencialidad2. Comunicacin efectiva3. Compromiso personal4. Integracin 5. Criterio6. Proactividad19. Competencias tcnicas organizacionales


1. Manejo paquete de Office2. Manejo de materiales y equipo3. Manejo Calculadora4. Manejo de Impresora

5. Manejo de Fax

6. Manejo de Internet20. Competencias tcnicas especficas


1. Experto en anlisis y evaluacin de la posicin financiera de estados financieros y flujos

2. Capacidad de evaluar y determinar la existencia de riesgos crediticios

3. Capacidad de mitigar los riesgos crediticios

4. Capacidad para el manejar herramientas tecnolgicas de evaluacin y monitoreo

5. Capacidad de trabajar por objetivos

6. Tcnicas de negociacin

21. Evaluacin sugerida para los candidatos preseleccionados para esta posicin: (Uso exclusivo de RRHH)- Habilidades para trabajar en equipo. Habilidades matemticas e interpretacin de anlisis numricos. -Habilidades de negociacin. Persona que a parte de la tcnica se relacione y pueda vender.22. Observaciones:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

Firma del ocupante:



Fecha --------------------



Fecha --------------------




Nombre del cargo:Jefe de Crditos Nombre del ocupante:



Gerente de Crditos

rea al que pertenece el cargo:Crditos

Ciudad:

San Pedro Sula


Elaborado por:Lucrecia Mara Ros Alfaro y Marco Prez

Fecha:

23 de Marzo del 2010



DirectasIndirectasSubcontratosTotales

22Si ( )No ( X )4


Coordinar, dirigir y controlar el proceso de anlisis de Crdito cualitativo y cuantitativo de las solicitudes de crditos a nivel SPS, con el propsito de crear y mantener una cartera sana y con bajo nivel de riesgo, de acuerdo a las polticas y reglamentos crediticios, legislacin externa vigente y el Standard Internacional.


Cul es la magnitud econmica de su cargo? monto en Lempiras o dlares anuales, por presupuesto asignado y por activos fijos bajo su responsabilidad.

Presupuesto asignado: N/AConcepto:

$ /ao

Activos fijos:



Informa: ( x ) Analiza: ( x ) Asesora: ( X ) Propone: ( X ) Decide: ( x )



Computadora: ( x ) Telfono: ( x ) Fax: ( x ) Automvil: ( x )

Papelera y tiles de oficina: ( x ) Utensilios de limpieza: ( )

Otros: (x ) Especificar: ___Escner_______________________________





Negocios Banca de EmpresasSe requiere informacin pertinente a la propuesta de crdito, solicitud de expedientes, informacin financiera y se programa la visita y reuniones con los clientesDiaria

Departamento LegalRevisin del status legal de garantas, Solicitud de Investigacin Registral, sociedades mercantiles, Revisin de Clausulas de cesin de Contratos de Arrendamientos y Servicios.

Quincenal

FideicomisoTemas pertinentes a las propuestas de crdito, anlisis financieros, visitas a clientes referentes de los crditos fideicomitidos y sindicados.Trimestral

TesoreraConfirmacin de fondos previa solicitud de CrditoQuincenal

AuditoriaProceso de revisin de la documentacin del expediente crediticia y recalificacin de carteraTrimestral



Ente reguladorElaboracin y Entrega de Informes Financieros para la CNBS Discusin del examen CAMEL y Calificacin de Cartera CrediticiaAnual

Consultores y AsesoresProyectos especiales asignados por la Gerencia de CrditoEventuales

Clientes corporativos y empresarialesEvaluacin de riesgo crediticio con la debida diligencia y visitas de seguimientoDiario


Por favor indique las reuniones o equipos de trabajo en los que por su cargo participa, as mismo exprese el propsito u objetivo de la reunin o proyecto, los cargos de las personas que los integran y la frecuencia con que se renen.

Reunin / Equipo Objetivo / Propsito Cargos de los ParticipantesFrecuencia

Comit de crdito

Discusin de crdito previo Junta DirectivaVP, Gerente General y Sub Gerente de Negocios y CrditosCada dos semanas

Oficiales de Crdito Definicin de tareas y evaluacin de logrosOficiales de Crdito Gran Empresa, Corporativos y sindicacionesSemanal


- Polticas de crdito del banco

- Normativas de la CNBS

- Normativas del BCH

- Legislacin mercantil

- Normativas Internacionales Financieras y Contables

- Poltica de lavado de Activos

- Poltica interna de Grupo FICOHSA



N/ADictmenes de riesgo para informes de crdito.

Aprobacin de dictmenes de riesgo para informes de crdito.

Permisos, vacaciones de personal a cargo



Evaluar las empresas tanto su situacin financiera, entorno econmico de mercado y garanta propuesta. Validacin de la informacin recibida con la propuesta de crdito.

Vaciado de Estados financieros en la Herramienta Moodys Financial Analyst.

Redactar y enviar las consultas respectivas de cifras, garantas, mercado y cualquier otra duda, al ejecutivo de negocios y esperar retroalimentacin. Coordinar visitas y reuniones de campo con la solicitud lo requiera. Hacer anlisis sectorial e investigacin sobre mercado.

Realizar consultas en los buros de crdito (pblicos y privados)

Realizar anlisis de garantas ofrecidas.

Realizar informe de riesgo crediticio analizando factores cualitativos y cuantitativos del solicitante.Tiempo de Respuesta / Tiempo Promedio de Respuesta

Dirigir y coordinar el equipo multidisciplinario de profesionales para garantizar los logros del departamento

-Asignar tareas y distribuir responsabilidades-Facilitar herramientas y apoyar en las tareas asignadas

-Supervisar el cumplimiento de tareas, funciones, polticas y normas

-Rotacin de personal

-Tiempo promedio de anlisis por oficial/tiempo de oficial

Preparar, dirigir y controlar las propuestas de crdito a presentarse a Junta Directiva

-Recopilar propuestas de crdito

-Asignar casos por analista-Garantizar la recopilacin de informacin y presentar opinin de riesgos ante el comit de crdito-Revisin de anlisis, presentaciones e informes previo presentacin a Junta Directiva


Por favor identifique el nivel de formacin acadmica requerida por la persona que ocupe la posicin para garantizar el correcto desempeo de sus responsabilidades.

Primaria:

( )Ciclo comn:( )

Diversificado:

( )En: _____________________


Profesional:

( x )En: Admn. de empresas, Negocios, Ing. Industrial, Banca y Finanzas

Especializacin:( x )En: Finanzas

Indispensable

( )Deseable( x )

Maestra:

( x )En: Finanzas, ProyectosIndispensable

( ) Deseable ( x )

Doctorado:

( )En: _____________________

Indispensable

( ) Deseable ( )

56. Idiomas:

Por favor indique el (los) idiomas que requiere el cargo y el nivel dominio teniendo en cuenta la siguiente clasificacin:25% (Bajo); 50% (Medio); 75% (Medio superior); 100% (Fluido)

Espaol:25%: ( )50%: ( )75%: ( )100%: ( x )

Ingls:25%: ( )50%: ( x )75%: ( )100%: ( )

Otro(s):____________________________________


Por favor indique si el cargo requiere o no el uso de programas de computacin, as como tambin qu tipo de programas requiere conocer y dominar la persona en el cargo:

Requiere:

S: ( x )

No: ( )

Programas:

MS Office, Moodys Financial Analyst, Internet, Programas Financieros, Simulacin Montecarlo (@Risk), Email, etc.

Especifique:

Programas para anlisis financiero, Modelaje Financieros, Hojas de Clculo, Procesadores de Texto, Navegadores de Internet, etc.58. Experiencia laboral:

Por favor indiqu el rango mnimo y mximo de aos de experienc

56037056 descripcion del cargo

Documents

cargo nombre

cargo identificacin

cargo descripcin

x elaborado

cargo manual de descripciones

x telfono

x asesora

x utensilios de limpieza