a essência do marketing

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A Ess ência do Marketing Unileste MG Empreendedorismo e Marketing André Braga Fabiano Bizarro Gabriela Almeida Larissa Lana Luíz Fernando Marlon Dornellas Matheus Pires Sandra Elaine

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Page 1: A essência do marketing

A Essência do

Marketing

Unileste MG

Empreendedorismo e Marketing

André Braga

Fabiano Bizarro

Gabriela Almeida

Larissa Lana

Luíz Fernando

Marlon Dornellas

Matheus Pires

Sandra Elaine

Page 2: A essência do marketing

Comparação Intercultural dos

Conceitos de Marketing

Page 3: A essência do marketing

Comparação Intercultural dos

Conceitos de Marketing

• As sociedades de posicionam de forma diferente em

relação ao relacionamento entre comprador e

vendedor, e ao conceito de marketing;

Page 4: A essência do marketing

Comparação Intercultural dos

Conceitos de Marketing

• As sociedades de posicionam de forma diferente em

relação ao relacionamento entre comprador e

vendedor, e ao conceito de marketing;

• Características culturais facilitam ou dificultam a

adoção do conceito de marketing pelas empresas.

Page 5: A essência do marketing

鎌倉幕府 era dividido em classes

Page 6: A essência do marketing

鎌倉幕府 era dividido em classes

Pirâmide Social rigidamente respeitada

Page 7: A essência do marketing

鎌倉幕府 era dividido em classes

O comprador é o Rei

Pirâmide Social rigidamente respeitada

Page 8: A essência do marketing

鎌倉幕府 era dividido em classes

O comprador é o ReiServir ao cliente, à empresa,ao país

Pirâmide Social rigidamente respeitada

Page 9: A essência do marketing

Conceito associado à herança puritana e aos princípios igualitários

Page 10: A essência do marketing

Conceito associado à herança puritana e aos princípios igualitários

Capitalismo e Valores Liberais

Page 11: A essência do marketing

Conceito associado à herança puritana e aos princípios igualitários

Capitalismo e Valores Liberais

Direitos Iguais

Page 12: A essência do marketing

Conceito associado à herança puritana e aos princípios igualitários

Capitalismo e Valores Liberais

Direitos IguaisAssimetria de poder entre cidadãos comuns e grandes corporações;

Page 13: A essência do marketing

Comerciante privilegiado pela Coroa de Portugal Oferta escassa.

Vendedor é Rei

Conceito de marketing pouco adotado nos dias

atuais

Page 14: A essência do marketing

Marketing de TransaçãoX

Marketing de Relacionamento

Page 15: A essência do marketing

Marketing de Transação

Marketing de Relacionamento

Foco em transações individuais

Perspectiva de curto prazo

Visão do vendedor fazendo suas ofertas a um mercado passivo

Suposição de independência entre compradores e vendedores

Lucro da organização e satisfação do cliente

Foco no relacionamento entre compradores e vendedores

Perspectiva de longo prazo

Visão do vendedor e do comprador interagindo de forma dinâmica

Suposição de interdependência entre compradores e vendedores

Criação de valor para todas as partes envolvidas

Page 16: A essência do marketing

Marketing em Organizações sem fins lucrativos

O marketing se aplica tanto às organizações com fins lucrativos quanto às que não possuem fins lucrativos.

Page 17: A essência do marketing

Marketing em Organizações sem fins lucrativos

O marketing se aplica tanto às organizações com fins lucrativos quanto às que não possuem fins lucrativos.

Principais diferenças

Page 18: A essência do marketing

Marketing em Organizações sem fins lucrativos

Exemplos de organizações com fins lucrativos

Page 19: A essência do marketing

Marketing em Organizações sem fins lucrativos

Exemplos de organizações sem fins lucrativos

Page 20: A essência do marketing

Marketing em Organizações sem fins lucrativos

Principais formas de obtenção de capital

(recursos) em empresas sem fins

lucrativos

Importância do marketing nas

empresas sem fins lucrativos

Page 21: A essência do marketing

O Conceito de Mercado

Designa-se por mercado o local no qual agentes

econômicos procedem à troca de bens

por uma unidade monetária ou por outros bens.

Sob o ponto de vista de marketing, o termo mercado

pode ser visto de várias formas:

mercado potencial e existente.

Page 22: A essência do marketing

O mercado deve ser definido a partir da existência de uma necessidade.

Podemos definir três condições básicas para que exista um mercado:

• Que o comprador perceba a existência de uma necessidade;

• Que exista pelo menos um vendedor que ofereça um produto para

satisfazer essa necessidade;

• Que haja capacidade de compra.

Page 23: A essência do marketing

Mercado Existente

É aquele em que existem vendedores de produtos ou

serviços que atendem a uma necessidade percebida por

compradores que dispõem de recursos para sua

aquisição.

Page 24: A essência do marketing

Mercado Potencial

Estimativa do volume a atingir pelas vendas de um determinado produto ou

conjunto de compradores que estão em condições de adquirir esse produto.

São todos os consumidores que podem estar interessados em um dado ou

serviço.

Page 25: A essência do marketing

Concorrência no Mercado

Os concorrentes podem ser classificados de acordo com a percepção

da empresa, do mercado ou da combinação de ambos, tornando

assim mais fácil o reconhecimento dos pontos em que se deve

atacar para superar a concorrentes.

Page 26: A essência do marketing

Concorrência no Mercado

Para algumas empresas um concorrente é apenas quem faz um produto similar,

praticamente igual e que tem os mesmos propósitos. Outras enxergam seus

concorrentes de acordo com o ramo (setor) em que atuam.

Page 27: A essência do marketing

Concorrência no Mercado

Existem organizações que classificam os concorrentes por produtos ou serviços

de mesma categoria e existem aquelas que defendem o argumento de que

qualquer empresa no mercado é concorrente, pois está disputando o mesmo

dinheiro do consumidor, mesmo que sejam Segmentos diferentes.

Page 28: A essência do marketing

Definição de concorrência por Kotler

Concorrência de Marcas: uma empresa vê suas concorrentes

como outras empresas que oferecem produtos e serviços

semelhantes aos mesmos clientes por preços similares, como

exemplo pode-se citar uma empresa que produz carros para a

população em geral, mas esta empresa não pode concorrer

com empresas de carros de luxo;

Page 29: A essência do marketing

Definição de concorrência por Kotler

Concorrência setorial: uma empresa vê todas as

empresas que fabricam o mesmo tipo de produto ou

classe de produto como suas concorrentes, um exemplo

é uma empresa de automóveis que não distingue o nível

de qualificação dos produtos concorrentes;

Page 30: A essência do marketing

Definição de concorrência por Kotler

Concorrência de forma: uma empresa vê todas as

empresas fabricantes de produtos que oferecem o

mesmo serviço como suas concorrentes, como exemplo

a empresa de automóveis passa a considerar

concorrentes os fabricantes de motocicletas, bicicletas e

caminhões;

Page 31: A essência do marketing

Definição de concorrência por Kotler

Concorrência genérica: uma empresa vê como suas

concorrentes todas as empresas que competem pelo dinheiro

dos mesmos consumidores, assim a empresa de automóveis

enxerga a concorrência como empresas que possam vender

viagens ao exterior e residências.

Page 32: A essência do marketing

Exemplos de Concorrentes

Page 33: A essência do marketing

Mercado Brasileiro

O mercado brasileiro é um dos maiores do mundo para

diversas categorias de produto e tem crescido a taxas bastante

elevadas nas ultimas duas décadas, puxado pela estabilização

da economia e enriquecimento da população de menor poder

aquisitivo, que cada vez mais tem acesso ao consumo.

Page 34: A essência do marketing
Page 35: A essência do marketing
Page 36: A essência do marketing

Mercado Brasileiro

O Brasil é considerado um país com uma Economia Crescente

no mercado financeiro.

Page 37: A essência do marketing

Mercado Brasileiro

Como nós vivemos num mundo globalizado o que acontece em outros países pode

impactar diretamente o mercado financeiro, todos os investidores tem que antes de

comprar, vender, investir em ações, é necessário ter um conhecimento mínimo sobre

economia, a analise do mercado nacional com a interferência do mercado

internacional, para evitar prejuízos financeiros, consultar mais de uma instituição

financeira antes de decidir na qual irá aplicar seu dinheiro, ver notícias relevantes

sobre economia nacional e internacional.

Page 38: A essência do marketing

Gerência de Marketing

É o conjunto de atividades de marketing dirigidas para o atendimento das

necessidades do cliente, de modo a posicionar a empresa de forma

vantajosa em relação com a sua concorrência, tento em vista o sucesso da

organização e seu ajuste às demandas da sociedade.

Page 39: A essência do marketing

Gerência de Marketing

Principais atividades:

• Avaliação das oportunidades de mercado;

• Avaliação das capacidades de recursos das empresas;

• Posicionamento do produto;

• Determinação do programa de marketing (marketing mix);

• Implementação e controle dos programas de marketing.

Page 40: A essência do marketing

Vídeo

Life as a service: Murilo Gun at TEDxFortaleza

https://www.youtube.com/watch?v=iE_mO5C_V1U