a study of personal characteristics, customer relationship

16
āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™ āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ A Study of Personal Characteristics, Customer Relationship and Marketing Factors on Buying Decision Making on Furniture Products of A Furniture Company, Nonthaburi province. āļāļēāļ“āļīāļĻāļē āļĢāļļāđˆāļ‡āđ‚āļĢāļˆāļ™āđŒāļ§āļ“āļīāļŠāļĒāđŒ āļŠāļēāļ‚āļēāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ āļ„āļ“āļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĢāļēāļĄāļ„āļģāđāļŦāļ‡ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āļ„āļ“āļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĢāļēāļĄāļ„āļģāđāļŦāļ‡ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļœāļīāļ”āļŠāļ­āļšāļšāļ—āļ„āļ§āļēāļĄ Yanisa Rungrojwanit E-mail : amway.sone@gmail.com Department of Management, Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University, Thailand Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University, Thailand Corresponding author āļšāļ—āļ„āļąāļ”āļĒāđˆāļ­ āļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩāđ‰āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒ āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķ āđˆāļ‡ āđƒāļ™ āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āđ‚āļ”āļĒāļĄāļĩāļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ­āļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļš āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļž āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡ āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ­āļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ (Product) āļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē (Price) āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ ( Place) āđāļĨāļ° āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” ( Promotion) āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ• āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

Upload: others

Post on 18-Dec-2021

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļĒāļąāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļāļđāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āļēāđ‰āļ™

āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļ”āļąāļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢ āļĩ

A Study of Personal Characteristics, Customer Relationship and

Marketing Factors on Buying Decision Making on Furniture Products of

A Furniture Company, Nonthaburi province.

āļāļēāļ“āļīāļĻāļē āļĢāļļāđˆāļ‡āđ‚āļĢāļˆāļ™āđŒāļ§āļ“āļŠāļīāļĒ āđŒ

āļŠāļēāļ‚āļēāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ āļ„āļ“āļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĢāļēāļĄāļ„āļģāđāļŦāļ‡ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ

āļ„āļ“āļ°āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĢāļēāļĄāļ„āļģāđāļŦāļ‡ āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđ„āļ—āļĒ

āļœāļđāđ‰āļĢāļąāļšāļœāļīāļ”āļŠāļ­āļšāļšāļ—āļ„āļ§āļēāļĄ

Yanisa Rungrojwanit

E-mail : [email protected]

Department of Management, Faculty of Business Administration,

Ramkhamhaeng University, Thailand

Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University, Thailand

Corresponding author

āļšāļ—āļ„āļąāļ”āļĒāđˆāļ­

āļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩāđ‰āļˆāļąāļ”āļ—āļģāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒ

āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™

āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āđ‚āļ”āļĒāļĄāļĩāļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ­āļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļš

āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļž āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡

āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ­āļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ (Product) āļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē (Price) āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ (Place) āđāļĨāļ°

āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” (Promotion) āļ—āļĩ āđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠ āļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

2

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āđ‚āļ”āļĒāđ€āļāđ‡āļšāļĢāļ§āļšāļĢāļ§āļĄāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļēāļāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđāļšāļšāļ›āļĨāļēāļĒāļ›āļīāļ” (Close-

ended Questionnaire) āļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 200 āļ„āļ™ āļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āđƒāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāđƒāļ™āļ„āļĢāđ‰āļąāļ‡āļ™āļĩāđ‰

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŦāļāļīāļ‡ āļĄāļĩāļ­āļēāļĒāļļāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āļ•āđˆāļģāļāļ§āđˆāļē 30 āļ›āļĩ āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļš

āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ•āļĢāļĩāļŦāļĢāļ·āļ­āđ€āļ—āļĩāļĒāļšāđ€āļ—āđˆāļē āļĄāļĩāļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāđ‚āļŠāļ” āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ­āļĒāļđāđˆ

āļ—āļĩāđˆ 20,001 – 30,000 āļšāļēāļ— āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđƒāļŦāđ‰āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™

āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļ„āļ·āļ­ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ„āļ›āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļąāļ§āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰ āļē āđāļĨāļ° āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰

āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļˆāļļāļ”āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ™āļ­āļāđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļšāļšāđ€āļœāļŠāļīāļāļŦāļ™āđ‰āļē āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™

āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ—āļĩāđˆāļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđƒāļŦāđ‰āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļ”āļļāļ„āļ·āļ­ āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ (Product)

āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļš āļŠāļĩāļŠāļąāļ™ āđāļĨāļ°āļĨāļ§āļ”āļĨāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ‹āļķāđˆāļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒ

āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ āļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē āļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļāļēāļĢ

āļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļ”āļąāļ‡āļ™āļąāđ‰āļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–

āļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ™āļģāđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āđāļĨāļ°āļāļģāļŦāļ™āļ”āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒ āđ‚āļ”āļĒāđ€āļ™āđ‰āļ™āđƒāļ™āđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™

āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ•āļĢāļ‡āļ•āļēāļĄāļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

āļ„āļģāļŠāļģāļ„āļąāļ: āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ; āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•

āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢ āļĩ

ABSTRACT

This Research is designed to Study Personal Characteristics, Customer Relationship

and Marketing Factors on Buying Decision Making on Furniture Products of A company,

Nonthaburi province. With the objective of Studying personal characteristics factors including

gender, age, education level, occupation status, average monthly income customer

relationship factors and marketing mix factors such as product, price, place and promotion

that affect the decision to use furniture products furniture in Nonthaburi province by

collecting data from a closed-ended questionnaire of 2 0 0 samples used in this research

study.

The results showed that most respondents were female. Being under the age of 30

years, having a bachelor's degree or equivalent, having a single status in a company

employee's career. The average income was 20,001 - 30,000 baht. The customer relationship

factor found that the respondents gave the highest level of opinion. The company has after-

sales service. In order to improve the service and the product marketing mix which the

3

respondents gave the highest level of opinion was Product : Design of colors and patterns

of furniture. The quality of the furniture production of furniture which the product, price,

place and promotion is related to the decision to use furniture products of a company.

Therefore, The furniture business can use the information to be used as a guideline for

planning, operation and strategy by focusing on the marketing mix in order to meet the

needs of the consumers that meet the most needs.

Keywords: A Study of Factors on Buying Decision Making on Furniture Products; of A

Furniture Company, Nonthaburi province.

āļšāļ—āļ™āļģ

āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđ€āļ­āļŠāļšāļĩ. āļ”āļĩāđ„āļ‹āļ”āđŒ āļŠāđāļ„āļ§āļĢāđŒ āļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŠāļšāļĩ. āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āļāļĢāļļāđŠāļ› āļˆāļģāļāļąāļ” āļ‹āļķāđˆāļ‡āļžāļšāļ§āđˆāļēāļĄāļĩāļˆāļģāļ™āļ§āļ™

āļĄāļēāļāļ‚āļķāđ‰āļ™āļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢāđāļĨāļ°āļ•āđˆāļēāļ‡āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ” āļ—āļąāđ‰āļ‡āļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āļ‡āđāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒ

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āļ‚āļ­āļ‡āļ•āļąāļ§āđāļ—āļ™āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āļ‹āļķāđˆāļ‡āđāļ•āđˆāļĨāļ°āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļ™āļąāđ‰āļ™āļˆāļ°āļ•āđ‰āļ­āļ‡āļŦāļēāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļĄāļēāđƒāļŠāđ‰āđ„āļĄāđˆāļ§āđˆāļēāļˆāļ°āđ€āļ›āđ‡āļ™āļāļĨ

āļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĢāļđāļ›āđāļšāļšāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāđāļšāļš āļĄāļĩāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāđāļĨāļ°āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™ āļĄāļĩāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ āļēāļĒāđƒāļ™

āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ„āļĢāļšāļ„āļĢāļąāļ™ āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ™āļąāđ‰āļ™āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ­āļĩāļāļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ—āļĩāđˆāļŠāļģāļ„āļąāļ

āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđƒāļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļļāļšāļąāļ™ āđ€āļžāļĢāļēāļ°āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļ‚āļ­āļ‡ āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āđ„āļ›āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļēāļ āđ‚āļ”āļĒ

āđ€āļ™āđ‰āļ™āđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļ„āļĢāļšāļ„āļĢāļąāļ™āļ āļēāļĒāđƒāļ™āļˆāļļāļ”āđ€āļ”āļĩāļĒāļ§ āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđƒāļ™āļ‚āļ“āļ°āļ‚āļēāļĒāđāļĨāļ°āļŦāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒāļ—āļĩāđˆāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡

āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļœāļđāđ‰āļ—āļģāļŦāļ™āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāđƒāļ™āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļĄāļĩāļœāļđāđ‰āđ€āļŠāļĩāđˆāļĒāļ§āļŠāļēāļāļ—āļĩāđˆāļ„āļ­āļĒāđƒāļŦāđ‰āļ„āļģāđāļ™āļ°āļ™āļģāđāļĨāļ° āđƒāļŦāđ‰āļ„āļ§āļēāļĄāļĢāļđāđ‰āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļš

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđ„āļ”āđ‰ āļ”āđ‰āļ§āļĒāđāļ™āļ§āļ„āļīāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļļāđˆāļ‡āđ€āļ™āđ‰āļ™āđƒāļŦāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āđāļŦāļĨāđˆāļ‡āļĢāļ§āļĄāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āļ‚āļ­āļ‡āđƒāļŠāđ‰āļ•āļāđāļ•āđˆāļ‡āļšāđ‰āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāđƒāļŦāļāđˆāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āđƒāļ™

āļ›āļĢāļ°āđ€āļ—āļĻāđāļĨāļ°āļ™āļģāđ€āļŠāļ™āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āđƒāļŠāđ‰āļ āļēāļĒāđƒāļ™āļšāđ‰āļēāļ™āļ‚āļ­āļ‡āļ•āļāđāļ•āđˆāļ‡ āđāļĨāļ°āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļšāļāļēāļĢāļ„āļąāļ”āļŠāļĢāļĢāđƒāļŦāđ‰āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĨāļļāļĄāļ—āļļāļ

āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāđ€āļŠāļ™āļ­āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļĨāļīāļĻāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”āđƒāļŦāđ‰āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļļāļāļĢāļ°āļ”āļąāļšāđāļĨāļ°

āđ„āļ”āđ‰āļ—āļģāļāļēāļĢāļ‚āļĒāļēāļĒāļŠāļēāļ‚āļēāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ•āđˆāļ­āđ€āļ™āļ·āđˆāļ­āļ‡āļˆāļ™āļ–āļķāļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļļāļšāļ™āļą āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āļĄāļĩāļ—āļĩāđˆāļ•āļąāđ‰āļ‡āđƒāļ™āļšāļĢāļīāđ€āļ§āļ“āļŠāļēāļ™āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ—āļĩāđˆāļžāļąāļāļ­āļēāļĻāļąāļĒāļŦāļ™āļēāđāļ™āļ™āđˆ

āļāļēāļĢāđ€āļ”āļīāļ™āļ—āļēāļ‡āļŠāļ°āļ”āļ§āļ āļžāļĢāđ‰āļ­āļĄāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļˆāļ­āļ”āļĢāļ– āļ”āļąāļ‡āļ™āļąāđ‰āļ™ āļœāļđāđ‰āļ§āļīāļˆāļąāļĒāļˆāļķāļ‡āļŠāļ™āđƒāļˆāļ§āđˆāļēāļĄāļĩāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē

āļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ­āļ°āđ„āļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļ­āļŠāļšāļĩ āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđƒāļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļœāļĨāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āļˆāļēāļāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļĄāļēāļžāļąāļ’āļ™āļē

āđāļĨāļ°āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡ āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ„āļĢāļšāļ§āļ‡āļˆāļĢāđƒāļŦāļĄāđˆāļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļžāļ—āļĩāđˆāļ”āļĩ āļĢāļ§āļĄāļ—āļąāđ‰āļ‡āđƒāļŦāđ‰āļŠāļ­āļ”āļ„āļĨāđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄ

āļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļĄāļēāļāļĒāļīāđˆāļ‡āļ‚āļķāđ‰āļ™ āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ›āļĢāļ°āđ‚āļĒāļŠāļ™āđŒāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļĄāļēāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰

āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļĨāļąāļšāļĄāļēāđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ‹āđ‰āļģāļ­āļĩāļāļ•āđˆāļ­āđ† āđ„āļ›

4

āļ§āļąāļ•āļ–āļļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē

1. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

2. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

3. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

4. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

5. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

6. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

7. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āļŠāļĄāļĄāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒ

H1: āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āļēāđ‰āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

H2: āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡

āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

H3: āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āļ‚āļ­āļšāđ€āļ‚āļ•āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē

āļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩ āđ‰āļĄāļļ āđˆāļ‡āļĻāļķāļāļĐāļēāļ–āļķāļ‡ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĄāļēāđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•

āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāđ„āļ›āļ”āđ‰āļ§āļĒāđ€āļ‚āļ•āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āđƒāļŦāļāđˆ āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āļāļĢāļ§āļĒ āđāļĨāļ°āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āļšāļąāļ§āļ—āļ­āļ‡ āļ‹āļķāđˆāļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆ

āļĻāļķāļāļĐāļēāļ—āļąāđ‰āļ‡āļŦāļĄāļ” 3 āļ”āđ‰āļēāļ™ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ 1) āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļž āđāļĨāļ°

āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ 2) āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ° 3) āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” (4Ps) āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄ

5

āđāļˆāļāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāđ€āļ‚āđ‰āļēāļĄāļēāđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āđ€āļ§āļĨāļē

āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļžāļĪāļĐāļ āļēāļ„āļĄ – āļĄāļīāļ–āļļāļ™āļēāļĒāļ™ 2562

āļ›āļĢāļ°āđ‚āļĒāļŠāļ™āđŒāļ—āļĩāđˆāļ„āļēāļ”āļ§āđˆāļēāļˆāļ°āđ„āļ”āđ‰āļĢāļąāļš

1. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđƒāļ™

āļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđƒāļŦāđ‰āļ•āļĢāļ‡āļāļąāļšāļāļĨāļļāđˆāļĄāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

2. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđƒāļŦāđ‰āđ€āļāļīāļ”

āļ›āļĢāļ°āđ‚āļĒāļŠāļ™āđŒāļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”āļ•āđˆāļ­āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ

3. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāđ„āļ”āđ‰āļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™

āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđƒāļ™āļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ—āļĩāđˆāļˆāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āđāļ‚āđˆāļ‡āļ‚āļąāļ™ āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļĒāļ­āļ”āļ‚āļēāļĒ āđ€āļžāļīāđˆāļĄāļāļģāđ„āļĢāđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļē

āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļ•āđˆāļ­āđ„āļ›

4. āđ€āļžāļ· āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđ āđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđ āđ‰āļ—āļĩ āđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāđ„āļ”āđ‰āļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđƒāļ™āļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļŠāļđāļ‡āļŠāļļāļ”

5. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāļĄāļĩāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™

āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļāļąāļšāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ„āļ”āđ‰āļ•āļĢāļ‡āļ•āļēāļĄ

āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„

6. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāļĄāļĩāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™

āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆ

āđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļēāļāļēāļĢāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ„āļ”āđ‰āļ•āļĢāļ‡āļāļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„

7. āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļœāļđāđ‰āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāļŠāļ™āđƒāļˆāļ™āļģāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨ

āļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđ€āļžāļ·āđˆāļ­

āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŠāđ‰āđ€āļ›āđ‡āļ™āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļžāļąāļ’āļ™āļē

āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ•āđˆāļ­āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ•āđˆāļ­āđ„āļ›

āļ§āļĢāļĢāļ“āļāļĢāļĢāļĄāļ—āļĩāđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡

āļ—āļĪāļĐāļŽāļĩāļ—āļĩāđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡

6

āļ›āļĢāļīāļ āļĨāļąāļāļĐāļīāļ•āļēāļ™āļ™āļ—āđŒ (2544: 54) āđ„āļ”āđ‰āļāļĨāđˆāļēāļ§āļ§āđˆāļēāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļ—āļģāļ‚āļ­āļ‡āļšāļļāļ„āļ„āļĨāđƒāļ”āļšāļļāļ„āļ„āļĨ

āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡āđ‚āļ”āļĒāļ•āļĢāļ‡āļāļąāļšāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļŦāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ—āļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩāđ‰āļŦāļĄāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāļ–āļķāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļāļīāļ”āļ‚āļķāđ‰āļ™

āļāđˆāļ­āļ™āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļ™āļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āđƒāļŦāđ‰āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļ—āļģāļˆāļēāļāļ„āļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļ‚āđ‰āļēāļ‡āļ•āđ‰āļ™āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļŠāļĢāļļāļ›āđ„āļ”āđ‰āļ§āđˆāļēāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ„āļ·āļ­

āļāļēāļĢāđāļŠāļ”āļ‡āļ­āļ­āļāļ‚āļ­āļ‡āļšāļļāļ„āļ„āļĨāđƒāļ”āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāđāļĨāļ°āđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļŦāļĢāļ·āļ­āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡

āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ™āļąāđ‰āļ™āđ‚āļ”āļĒāļœāđˆāļēāļ™āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļ­āļąāļ™āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļ™āļŦāļēāļāļēāļĢāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļˆāđˆāļēāļĒāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āđ„āļ”āđ‰āļĄāļē

āļ‹āļķāđˆāļ‡āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ

āļāļļāļĨāļ§āļ”āļĩ āļ„āļđāļŦāļ°āđ‚āļĢāļˆāļ™āļēāļ™āļ™āļ—āđŒ (2545:16) āļāļĨāđˆāļēāļ§āļŠāļĢāļļāļ›āđ„āļ§āđ‰āļ§āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–

āļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđ„āļ”āđ‰āđāļĨāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ—āļĩāđˆāļˆāļ°āđ€āļ›āļĨāļĩāđˆāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡āļŦāļĢāļ·āļ­āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āđƒāļŦāđ‰āđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļąāļšāļŠāļ āļēāļžāđāļ§āļ”āļĨāđ‰āļ­āļĄāđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ—āļģāđƒāļŦāđ‰āļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ­āļĒāļđāđˆāļĢāļ­āļ”

āļŦāļĢāļ·āļ­āļ­āļēāļˆāđ€āļĢāļĩāļĒāļāđ„āļ”āđ‰āļ§āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļĄāļ·āļ­āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļ–āļđāļāđƒāļŠāđ‰āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļāļĨāļļāđˆāļĄāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļ—āļģāđƒāļŦāđ‰āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļāļĨāļļāđˆāļĄāđ€āļ›āđ‰āļēāļŦāļĄāļēāļĒāļžāļ­āđƒāļˆāđāļĨāļ°āļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļļāļ‚āđ„āļ”āđ‰

āļŠāļļāļ”āļē āļ”āļ§āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ‡āļĢāļļāļˆāļīāļĢāļ° (2543: 29) āļāļĨāđˆāļēāļ§āļ§āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļŦāļĄāļēāļĒāļ–āļķāļ‡āļ­āļ‡āļ„āđŒāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ—āļĩāđˆāļŠāļģāļ„āļąāļāđƒāļ™āļāļēāļĢ

āļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļāļīāļˆāļāļēāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđ„āļ”āđ‰āļāļīāļˆāļāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļˆāļ°āļ•āđ‰āļ­āļ‡āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆ

āđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļēāļ‡āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”

āļŸāļīāļĨāļīāļ›āļŠāđŒ āļ„āļ­āļ—āđ€āļĨāļ­āļĢāđŒ (Philip Kotler, 2003: 16) āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ•āļąāļ§āđāļ›āļĢāļ—āļĩāđˆāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–

āļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđ„āļ”āđ‰āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļŦāļĄāļēāļĒāļ–āļķāļ‡āļāļēāļĢāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāđ€āļ›āđ‡āļ™āļ•āļąāļ§āđāļ›āļĢāļ—āļĩāđˆāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ„āļ§āļšāļ„āļļāļĄāđāļĨāļ°āļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄ

āļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđƒāļŦāđ‰āļžāļķāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆ

āļĻāļīāļĢāļīāļ§āļĢāļĢāļ“ āđ€āļŠāļĢāļĩāļĢāļąāļ•āļ™āđŒ (2546) āđ„āļ”āđ‰āđƒāļŦāđ‰āļ„āļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„(consumer behavior) āļŦāļĄāļēāļĒāļ–āļķāļ‡

āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļ‹āļķ āđˆāļ‡āļš āļļāļ„āļ„āļĨāļ—āļģāļāļēāļĢāļ„āđ‰āļ™āļŦāļē (searching) āļāļēāļĢāļ‹āļ· āđ‰āļ­ (purchase) āļāļēāļĢāđƒāļŠ āđ‰ (using) āļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨ

(evaluating) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļˆāđˆāļēāļĒ (disposing) āđƒāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ‚āļ”āļĒāļ„āļēāļ”āļ§āđˆāļēāļˆāļ°āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢ

āļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ‚āļēāļŦāļĢāļ·āļ­āļ­āļēāļˆāļŦāļĄāļēāļĒāļ–āļķāļ‡āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđāļĨāļ°āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļāļīāļˆāļāļĢāļĢāļĄāļ‚āļ­āļ‡āđāļ•āđˆāļĨāļ°āļšāļļāļ„āļ„āļĨāđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļ—āļģāļāļēāļĢāļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļīāļ™āļœāļĨ

(evaluating) āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļŦāļē (acquiring) āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰ (using) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āļˆāđˆāļēāļĒ (disposing) āđ€āļāđˆāļĩāļĒāļ§āļāļąāļšāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ

āļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡

āļ™āļēāļĢāļĩāļĢāļąāļ•āļ™āđŒ āļŸāļąāļāđ€āļŸāļ·āđˆāļ­āļ‡āļšāļļāļ (2554) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ

āđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđ€āļ­āļŠāļšāļĩ. āļ”āļĩāđ„āļ‹āļ”āđŒ āļŠāđāļ„āļ§āļĢāđŒ āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ. āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆ

āđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŠāļēāļĒ āļ­āļēāļĒāļļāļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡ 26-35 āļ›āļĩ āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āđ€āļ­āļāļŠāļ™ āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ•āļĢāļĩ āļĄāļĩāļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāļŠāļĄāļĢāļŠ/

āļ­āļĒāļđāđˆāļ”āđ‰āļ§āļĒāļāļąāļ™ āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡ 10,001 – 20,000 āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāđ€āļžāļĻāđāļĨāļ°āļ­āļēāļĒāļļ

āļ­āļēāļŠāļĩāļž āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļĄāļĩāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđƒāļ™āļĢāđ‰āļēāļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđ€āļ­āļŠ.āļšāļĩ.āļ”āļĩāđ„āļ‹āļ”āđŒ

āļŠāđāļ„āļ§āļĢāđŒ āđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļˆāļģāļ™āļ§āļ™āđ€āļ‡āļīāļ™āļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđƒāļ™āđāļ•āđˆāļĨāļ°āļ„āļĢāđ‰āļąāļ‡ āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē

āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļĄāļĩāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđƒāļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđ€āļ­āļŠ.āļšāļĩ. āļ”āļĩāđ„āļ‹āļ”āđŒ āļŠāđāļ„āļ§āļĢāđŒ āļĄāļĩāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ

7

āļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļ™āđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđƒāļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļēāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđ€āļ­āļŠ.āļšāļĩ.āļ”āļĩāđ„āļ‹āļ”āđŒ āļŠāđāļ„āļ§āļĢāđŒ āđƒāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļ„āļ§āļēāļĄāļ–āļĩāđˆāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ„āļ›āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļŊ āđ„āļĄāđˆ

āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

āļāļēāļ“āļĩ āļĻāļĢāļĩāļĄāļ“āļĩ (2548) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāđˆāļ·āļ­āļ‡āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

āđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđƒāļ™āļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđāļĨāļ°āļ•āļāđāļ•āđˆāļ‡āļšāđ‰āļēāļ™āļ„āļĢāļšāļ§āļ‡āļˆāļĢ : āļāļĢāļ“āļĩāļĻāļķāļāļĐāļē āđ‚āļŪāļĄāđ‚āļ›āļĢ āđ‚āļ”āļĒāđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļēāļ

āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ‚āļŪāļĄāđ‚āļ›āļĢāđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļĄāļĩāļ™āļēāļ„āļĄ 2546 āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 360 āļ„āļ™ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļĄāļ·āļ­āđƒāļ™

āļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļĢāļ§āļšāļĢāļ§āļĄāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŠāļēāļĒ āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļšāđ‰āļēāļ™āđƒāļŦāļĄāđˆāļ—āļĩāđˆāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āļ•āļāđāļ•āđˆāļ‡ āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē

āļˆāļ°āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒ 4,700 āļšāļēāļ— āđ‚āļ”āļĒāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļŦāļĨāļ­āļ”āđ„āļŸ āđ‚āļ„āļĄāđ„āļŸāđāļĨāļ°āļžāļšāļ§āđˆāļēāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāđƒāļŦāđ‰āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāļ„āļąāļāļāļąāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒ

āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļ„āļ·āļ­ āļ„āļ§āļēāļĄāļŦāļĨāļēāļāļŦāļĨāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļĄāļĩāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē

āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāļŠāļĄāļĢāļŠ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļˆāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ„āļ°āđāļ™āļ™āļāļąāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āđƒāļ™āļāļēāļĢ

āļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāđ‚āļŪāļĄāđ‚āļ›āļĢāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

āļ“āļąāļŠāļŠāļē āļ§āļēāļ™āļīāļˆāļˆāļ°āļāļđāļĨ (2546) āđ„āļ”āđ‰āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāđˆāļ·āļ­āļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ

āļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ„āļĄāđ‰āļāļēāđ€āļŒāļ­āļĢāđˆāļēāđāļ­āļ”āļ§āļēāļ™āļ‹āđŒāđƒāļ™āđ‚āļŪāļĄāđ‚āļ›āļĢāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢāļœāļĨāļˆāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļžāļšāļ§āđˆāļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļŠāđˆāļ§āļ™

āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŠāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļĒāļąāļ‡āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāđ€āļžāļĻāļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāļŠāļĄāļĢāļŠāļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ

āļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆāđ„āļĄāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļ­āļēāļĒāļļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ­āļēāļŠāļĩāļžāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđāļĨāļ°āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļ—āļĩāļ­āđˆāļĒāļđāđˆāļ­āļēāļĻāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ

āļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āđāļĨāļ°āļžāļšāļ§āđˆāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļĒāļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ”āđ‰āļēāļ™

āļ›āļĢāļīāļĄāļēāļ“āļ—āļĩāđˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāđ„āļĄāđ‰āļāļēāđ€āļŒāļ­āļĢāđˆāļēāđāļ­āļ”āļ§āļēāļ™āļ‹āđŒ

āļĢāļąāļĻāļĄāļĩ āļāļĨāļīāđˆāļ™āļŦāļ­āļĄ āđāļĨāļ°āļĢāļļāđˆāļ‡āļ­āļĢāļļāļ“ āļŠāļąāļ‡āļ‚āđŒāļŠāļĄ (2545) āļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļĻāļķāļāļĐāļēāđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāļˆāļēāļāļāļēāļĢāđāļˆāļāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļąāļĄāļ āļēāļĐāļ“āđŒāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„ āđƒāļ™āļžāļ·āđ‰āļ™āļ—āļĩāđˆāļ•āļģāļšāļĨāļŦāļ™āđ‰āļēāđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡ āļ­āļģāđ€āļ āļ­

āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ›āļĢāļēāļˆāļĩāļ™āļšāļļāļĢāļĩ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāđ€āļžāļĻ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļ­āļēāļŠāļĩāļž āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ—āļĩāđˆāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄ

āļžāļ­āđƒāļˆāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđ„āļĄāđˆāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļŠāđˆāļ§āļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļēāļĒāļļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļ­āđƒāļˆāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āđāļĨāļ°āđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļˆāļ°āļžāļīāļˆāļēāļĢāļ“āļēāļ–āļķāļ‡ āļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļ‡āļ—āļ™āļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āļĢāļēāļ„āļē

āļ„āļ§āļēāļĄāđ€āļ›āđ‡āļ™āļĢāļ°āđ€āļšāļĩāļĒāļšāđ€āļĢāļĩāļĒāļšāļĢāđ‰āļ­āļĒāđƒāļ™āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļĢāđ‰āļēāļ™ āļāļēāļĢāļĄāļĩāļ›āđ‰āļēāļĒāđāļŠāļ”āļ‡āļĢāļēāļ„āļēāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļāļģāļāļąāļšāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļąāļšāļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļĄāļēāļ

āļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

āļ§āļīāļŠāļļāļ”āļē āđ€āļžāļĢāļīāļĻāļžāļīāļžāļąāļ’āļ™āđŒ (2549) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļāļēāļĢāđ‚āļ†āļĐāļ“āļēāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

K0NCEPT āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ āđ‚āļ”āļĒāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āļŠāđˆāļ§āļ™

āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŦāļāļīāļ‡ āļ­āļēāļĒāļļ āļ•āđˆāļģāļāļ§āđˆāļē 31 āļ›āļĩ āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ•āļĢāļĩ āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļš

āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰ 10,001-20,000 āļšāļēāļ— āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāđ‚āļŠāļ” āļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āļŠāļąāđ‰āļ™āļ§āļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļŠāļĄāļēāļŠāļīāļāđƒāļ™āļ„āļĢāļ­āļšāļ„āļĢāļąāļ§āļĄāļĩ

āļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ Koncept āļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄ

āļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āđ€āļāļ“āļ‘āđŒāļ”āļĩ āļ”āđ‰āļēāļ™āđ‚āļ†āļĐāļ“āļēāļāļąāļšāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ‹āļ·āđ‰āļ­ āļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĢāļąāļšāļĢāļđāđ‰āļ›āļēāļ™

8

āļāļĨāļēāļ‡ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļšāļļāļ„āļĨāļīāļāļ āļēāļžāļĄāļĩāļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļšāđāļ™āļ§āđ‚āļ™āđ‰āļĄāļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ‹āļ· āđ‰āļ­āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ Koncept āļĄāļĩ

āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļāļąāļ™āđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ›āļēāļ™āļāļĨāļēāļ‡āđāļĨāļ°āđ€āļ›āđ‡āļ™āđ„āļ›āđƒāļ™āļ—āļīāļĻāļ—āļēāļ‡āđ€āļ”āļĩāļĒāļ§āļāļąāļ™

āļāļēāļāļˆāļ™āļē āđ€āļˆāļĢāļīāļāļ„āļ‡āļ˜āļĢāļĢāļĄ (2548) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”

āļŠāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļĢāđ‰āļēāļ™āļ‹āļĩāđ€āļĄāļ™āļ•āđŒāđ„āļ—āļĒāđ‚āļŪāļĄāļĄāļēāļĢāđŒāļ— āđƒāļ™āļ­āļģāđ€āļ āļ­āđ€āļĄāļ·āļ­āļ‡ āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļŠāļĄāļļāļ—āļĢāļŠāļēāļ„āļĢāđ‚āļ”āļĒāđ„āļ”āđ‰āļ—āļģāļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ

āļˆāļēāļāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļĢāđ‰āļēāļ™āļ‹āļĩāđ€āļĄāļ™āļ•āđŒāđ„āļ—āļĒāđ‚āļŪāļĄāļĄāļēāļĢāđŒāļ— āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 400 āļ„āļ™ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™

āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļđāļ‡ āļ„āļ·āļ­ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļˆāļēāļ

āļĢāđ‰āļēāļ™, āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļĢāļēāļ„āļēāđ€āļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļąāļšāļ„āļļāļ“āļ āļēāļž , āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ„āļ§āļēāļĄ

āļŠāļ°āļ”āļ§āļāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļ”āļīāļ™āļ—āļēāļ‡āļĄāļēāļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆāļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļĢāļēāļĒāļāļēāļĢāļĨāļ”āļĢāļēāļ„āļēāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

āļ™āļĄāļąāļŠāļāļēāļĢ āļĄāļĢāļĢāļ„āļŠāļļāļ™āļ—āļĢ. (2560) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ· āđˆāļ­āļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩ āđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ· āđ‰āļ­āđ€āļ„āļĢāļ· āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™

āļ­āđ€āļ™āļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ„āļļāļ“āļ„āđˆāļēāļ•āļĢāļēāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļĢāļđāļ›āđāļšāļšāļāļēāļĢ

āļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ•āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ· āđ‰āļ­āđ€āļ„āļĢāļ· āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™āļ­āđ€āļ™āļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ

āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ āļ„āļ·āļ­ āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ§āļąāļĒāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļēāļĒāļļāļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡ 23 āļ›āļĩāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ„āļ› āļ—āļĩāđˆāđ€āļ„āļĒāļ‹āļ·āđ‰āļ­āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™āļ­āđ€āļ™āļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āđ‚āļ”āļĒāļŠāļļāđˆāļĄ

āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđāļšāļšāļŠāļ°āļ”āļ§āļ āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 400 āļŠāļļāļ” āļžāļšāļ§āđˆāļē āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŦāļāļīāļ‡ āļĄāļĩāļ­āļēāļĒāļļ 31 - 40 āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļš

āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ•āļĢāļĩ āļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ 20,001 - 30,000 āļšāļēāļ— āļĄāļĩāļ­āļēāļŠāļĩāļžāļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āļāļŠāļ™ āļ­āļēāļĻāļąāļĒāļ­āļĒāļđāđˆ

āđƒāļ™āļšāđ‰āļēāļ™āđ€āļ”āļĩāđˆāļĒāļ§ āļ™āļīāļĒāļĄāđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™āđ„āļĄāđ‰ āđāļĨāļ°āļ™āļīāļĒāļĄāđƒāļŠāđ‰āđ€āļ„āļĢāļ· āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāđƒāļŠāđ‰āļ āļēāļĒāđƒāļ™āļ­āļēāļ„āļēāļĢ āđ‚āļ”āļĒāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āđƒāļŦāđ‰

āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāļ„āļąāļāļāļąāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđāļĨāļ°āļ„āļļāļ“āļ„āđˆāļēāļ•āļĢāļēāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ™āļ­āđ€āļ™āļāļ›āļĢāļ°āļŠāļ‡āļ„āđŒ āđƒāļ™

āļ āļēāļžāļĢāļ§āļĄāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĄāļēāļ āđāļĨāļ°āđƒāļŦāđ‰āļ„āļ§āļēāļĄāļŠāļģāļ„āļąāļāļāļąāļšāļĢāļđāļ›āđāļšāļšāļāļēāļĢāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļŠāļĩāļ§āļīāļ• āđ‚āļ”āļĒāļĢāļ§āļĄāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĄāļēāļāđ€āļŠāđˆāļ™āļāļąāļ™

āļ›āļīāļĒāļĄāļēāļ āļĢāļ“āđŒ āļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļđāļŦāļ™āļđ. (2559) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļœāđˆāļēāļ™āļ—āļēāļ‡āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄ

āļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒ āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ„āļ·āļ­ āļœāļđāđ‰āļ—āļĩāđˆāđ€āļ„āļĒāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļœāđˆāļēāļ™āļ—āļēāļ‡āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒ āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 400 āļ„āļ™ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄ

āļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļĄāļ·āļ­āđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļĢāļ§āļšāļĢāļ§āļĄ āļœāļĨāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŦāļāļīāļ‡

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŠāļĄāļĄāļ•āļīāļāļēāļ™āļžāļšāļ§āđˆāļē āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļēāļāļĢāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļš āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļ­āļēāļŠāļĩāļž āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰

āļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āļŠāđˆāļ‡āļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļœāđˆāļēāļ™āļ—āļēāļ‡āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒāđ„āļĄāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄ

āļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ”āđ‰āļēāļ™āļšāļļāļ„āļĨāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļ„āļē āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ‡āđ€āļŠāļĢāļīāļĄāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ”āđ‰āļēāļ™

āļ āļēāļžāļĨāļąāļāļĐāļ“āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļē āđāļĨāļ°āļ”āđ‰āļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļē āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļšāļ§āļ™āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļ—āļļāļāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒ

āļŠāđˆāļ‡āļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļœāđˆāļēāļ™āļ—āļēāļ‡āļŠāļąāļ‡āļ„āļĄāļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒ

āļāļēāļāļˆāļ™āļē āđ‚āļžāļ™āđ‚āļ• (2557) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°

āļāļēāļĢāļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļ—āļĩāđˆāļŠāđˆāļ‡āļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ· āđ‰āļ­āļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđƒāļ™āļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĨāļĩāļāļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĄāļąāļĒāđƒāļŦāļĄāđˆ

(Modern Trade) āđƒāļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ›āļ—āļļāļĄāļ˜āļēāļ™āļĩ āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āđƒāļ™āļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ„āļ·āļ­āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļēāļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡

āļŠāļĄāļąāļĒāđƒāļŦāļĄāđˆ āđƒāļ™āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ›āļ—āļļāļĄāļ˜āļēāļ™āļĩ āļˆāļģāļ™āļ§āļ™ 400 āļ„āļ™ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļ›āļĨāļēāļĒāļ›āļīāļ”āđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļĢāļ§āļĄāļĢāļ§āļĄāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŠāļĄāļĄāļ•āļīāļāļēāļ™āļžāļšāļ§āđˆāļē āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļ·āđˆāļ­āļŠāļēāļĢāļ—āļēāļ‡

9

āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļŠāđˆāļ‡āļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āđƒāļ™āļĢāđ‰āļēāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĨāļĩāļāļ§āļąāļŠāļ”āļļāļāđˆāļ­āļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļŠāļĄāļąāļĒāđƒāļŦāļĄāđˆ (Modern Trade) āđƒāļ™

āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ›āļ—āļļāļĄāļ˜āļēāļ™āļĩ āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļĄāļĩāļ™āļąāļĒāļŠāļģāļ„āļąāļāļ—āļēāļ‡āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļĩāđˆ 0.05

āļ­āļģāļ āļē āļŠāļīāļ‡āļŦāđŒāļ„āļģāļžāļļāļ” (2554) āļĻāļķāļāļĐāļēāđ€āļĢāđˆāļ·āļ­āļ‡ āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĢāļ‡āļˆāļđāļ‡āđƒāļˆāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāđƒāļ™

āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ· āđ‰āļ­āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđ āđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢāļāļąāļšāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļ­āļāļŠāļ™āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆ āļ‡

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆ āđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻāļŠāļēāļĒ āļāļĨāļĒāļļāļ—āļ˜āđŒāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ”āđ‰āļēāļ™

āđāļĢāļ‡āļˆāļđāļ‡āđƒāļˆāļ”āđ‰āļēāļ™āđ€āļŦāļ•āļļāļœāļĨāđāļĨāļ°āļ­āļēāļĢāļĄāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāđƒāļ™āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļ›āļĢāļ°āļāļąāļ™āļ āļąāļĒāļĢāļ–āļĒāļ™āļ•āđŒāļ‚āļ­āļ‡

āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āđƒāļ™āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢāļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĄāļēāļ

āļ§āļīāļ˜āļĩāļ”āļģāđ€āļ™āļīāļ™āļāļģāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒ

āļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ

āļāļēāļĢāļ—āļģāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩāđ„āđ‰āļ”āđ‰āļĄāļļāđˆāļ‡āđ€āļ™āļ™āđ‰āļāļēāļĢāļ§āđ€āļīāļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđāļšāļšāļ›āļāļĄāļ āļđāļĄāļī (Primary Data) āđāļĨāļ°āđƒāļŠāđ‰āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļļāļ•āļīāļĒāļ āļđāļĄāļī

(Secondary Data) āđ‚āļ”āļĒāļĄāļĩāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđ€āļ­āļĩāļĒāļ”āļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āļąāļ‡āļ™āļĩāđ‰

1. āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđāļšāļšāļ›āļāļĄāļ āļđāļĄāļī (Primary Data) āđƒāļŠāđ‰āļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™ āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰

āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢ āļĩ

2. āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ—āļļāļ•āļīāļĒāļ āļđāļĄāļī (Secondary Data) āđ‚āļ”āļĒāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļˆāļēāļ āđ€āļ­āļāļŠāļēāļĢ āļšāļ—āļ„āļ§āļēāļĄ āļŦāļ™āļąāļ‡āļŠāļ·āļ­

āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļ™āļžāļīāļ™āļ˜āđŒ āļ‡āļēāļ™āļ§āļīāļˆāļąāļĒ āđāļĨāļ°āđāļŦāļĨāļ‡āđˆāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ•āđˆāļēāļ‡āđ†āļ—āļĩāđˆāđ€āļāđˆāļĩāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡ āļ­āļēāļ—āļīāđ€āļŠāļ™āđˆ āļ­āļīāļ™āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđ€āļ™āđ‡āļ• āđāļĨāļ°āļ—āļēāļ‡āļŠāđˆāļ­āļ‡āļ—āļēāļ‡āļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒ

āļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āđ€āļ›āļ™āđ‡āļ•āđ‰āļ™

āđ‚āļ”āļĒāļĄāļĩāļ§āļīāļ˜āļĩāļāļēāļĢāđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āļąāļ‡āļ™āļĩ āđ‰

1. āđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđ€āļĨāđˆāļĄāļāļĢāļ°āļ”āļēāļĐ āļœāļđāđ‰āļ§āļīāļˆāļąāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ™āļĩāđ‰āļ”āđ‰āļ§āļĒāļ•āļ™āđ€āļ­āļ‡ āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđāļˆāļ

āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāđƒāļŦāđ‰āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāđ€āļ”āļīāļ™āđ€āļ‚āđ‰āļēāļĄāļēāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļĢāļ§āļĄāļˆāļąāļ”āđāļŠāļ”āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°

āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļ‚āļ•āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āđƒāļŦāļāđˆ āļ­āļģāđ€āļ āļ­

āļšāļēāļ‡āļāļĢāļ§āļĒ āđāļĨāļ°āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āļšāļąāļ§āļ—āļ­āļ‡ āđ€āļ›āđ‡āļ™āļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄ

2. āđ€āļāđ‡āļšāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠāđ‰āļŸāļ­āļĢāđŒāļĄāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļˆāļēāļāđ€āļ§āđ‡āļšāđ„āļ‹āļ•āđŒāļ­āļ­āļ™āđ„āļĨāļ™āđŒāļŠāđˆāļ‡āļœāđˆāļēāļ™āđ€āļ„āļĢāļ·āļ­āļ‚āđˆāļēāļĒāļ­āļīāļ™āđ€āļ•āļ­āļĢāđŒāđ€āļ™āđ‡āļ•āđƒāļŦāđ‰āļāļĨāļļāđˆāļĄ

āļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„āļ—āļĩāđˆāđ€āļ”āļīāļ™āđ€āļ‚āđ‰āļēāļĄāļēāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ—āļĩāđˆāļĻāļđāļ™āļĒāđŒāļĢāļ§āļĄāļˆāļąāļ”āđāļŠāļ”āļ‡āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļˆāļģāļŦāļ™āđˆāļēāļĒāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

10

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķ āđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āđ€āļ‚āļ•āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āđƒāļŦāļāđˆ āļ­āļģāđ€āļ āļ­āļšāļēāļ‡āļāļĢāļ§āļĒ āđāļĨāļ°āļ­āļģāđ€āļ āļ­

āļšāļēāļ‡āļšāļąāļ§āļ—āļ­āļ‡ āđ€āļ›āđ‡āļ™āļœāļđāđ‰āļ•āļ­āļšāđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄ

āļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ

āļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļ„āļĢāļąāđ‰āļ‡āļ™āļĩāđ‰ āļœāļđāđ‰āļ—āļģāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāđƒāļŠāđ‰āđ€āļ„āļĢāļ·āđˆāļ­āļ‡āļĄāļ·āļ­āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ§āļąāļ”āļœāļĨ āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨ āđāļĨāļ°āļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŠāļĄāļĄāļ•āļīāļāļēāļ™āļˆāļēāļ

āđāļšāļšāļŠāļ­āļšāļ–āļēāļĄāļ—āļĩāđˆāđāļˆāļāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ•āļąāļ§āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡ āļ”āļąāļ‡āļ•āđˆāļ­āđ„āļ›āļ™āļĩāđ‰

1. āļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļ‡āļēāļ™āļœāļĨāļ”āđ‰āļ§āļĒāļŠāļ–āļīāļ•āļīāđ€āļŠāļīāļ‡āļžāļĢāļĢāļ“āļ™āļē (Descriptive Statistic) āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ„āđˆāļēāļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ°

(Percentage) āļ„āđˆāļēāđ€āļ‰āļĨ āļĩ āđˆāļĒ (Mean) āđāļĨāļ°āļ„āđˆāļēāļŠ āđˆāļ§āļ™āđ€āļšāļĩ āđˆāļĒāļ‡āđ€āļšāļ™āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™ (Standard Deviation)

āļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļˆāļēāļ

1.1 āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļˆāļ°āđāļŠāļ”āļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāđ€āļ‰āļžāļēāļ°āļ„āđˆāļēāļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ°

1.2 āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļŠāđˆāļ§āļ™āļ›āļĢāļ°āļŠāļĄāļ—āļēāļ‡āļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļˆāļ°āđāļŠāļ”āļ‡āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ„āđˆāļēāļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ° āļ„āđˆāļēāđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāđāļĨāļ°āļ„āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™

āđ€āļšāļĩāđˆāļĒāļ‡āđ€āļšāļ™āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™

2. āļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļ‡āļēāļ™āļ”āđ‰āļ§āļĒāļŠāļ–āļīāļ•āļīāđ€āļŠāļīāļ‡āļ­āļ™āļļāļĄāļēāļ™ (Inferential Statistics) āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ—āļąāđ‰āļ‡

āļŠāļ­āļ‡āļ‚āđ‰āļ­ āđƒāļ™āļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ

āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 1 āļˆāļ°āđƒāļŠāđ‰āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāļ—āļĩ (t-test) āđƒāļ™āļāļĢāļ“āļĩāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ‚āļ­āļ‡

āļāļĨāļļāđˆāļĄ 2 āļāļĨāļļāđˆāļĄ āđāļĨāļ°āļˆāļ°āđƒāļŠāđ‰āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ (F-test) āļŦāļĢāļ·āļ­āļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ›āļĢāļ›āļĢāļ§āļ™āļ—āļēāļ‡

āđ€āļ”āļĩāļĒāļ§ (One-way Analysis of Variance : One way ANOVA) āļāļĢāļ“āļĩāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ•āļąāđ‰āļ‡āđāļ•āđˆ 3 āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ„āļ›

āđāļĨāļ°āđ€āļĄāļ·āđˆāļ­āļžāļšāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļˆāļ°āļ—āļģāļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļ”āđ‰āļ§āļĒāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāđ€āļ›āđ‡āļ™āļĢāļēāļĒāļ„āļđāđˆ (Multiple Comparisons)

āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩ āđˆ 2 āļˆāļ°āđƒāļŠāđ‰āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļāļēāļĢāļ–āļ”āļ–āļ­āļĒāđ€āļŠāļīāļ‡āļžāļŦāļļ (Multiple Regression

Analysis)

āđ‚āļ”āļĒāļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ—āļąāđ‰āļ‡ 2 āļ‚āđ‰āļ­ āļˆāļ°āļ—āļģāļāļēāļĢāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļ—āļĩāđˆāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ™āļąāļĒāļŠāļģāļ„āļąāļāļ—āļēāļ‡āļŠāļ–āļīāļ•āļī 0.05

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒ

āļāļēāļĢāļŠāļĢāļļāļ›āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļˆāļ°āļ™āļģāđ€āļŠāļ™āļ­āđƒāļ™ 2 āļŠāđˆāļ§āļ™āļ”āļąāļ‡āļ™āļĩāđ‰

11

1. āļāļēāļĢāļŠāļĢāļļāļ›āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āđ‰āļ§āļĒāļŠāļ–āļīāļ•āļīāđ€āļŠāļīāļ‡āļžāļĢāļĢāļ“āļ™āļē (Descriptive Statistics) āļ‹āļķāđˆāļ‡āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļ„āđˆāļēāļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ°

(Percentage) āļ„āđˆāļēāđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒ (Mean) āđāļĨāļ°āļ„āđˆāļēāļŠāđˆāļ§āļ™āđ€āļšāļĩāđˆāļĒāļ‡āđ€āļšāļ™āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™ (Standard Deviation) āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒ

āļžāļšāļ§āđˆāļē

1.1 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™āđ€āļžāļĻ

āļŦāļāļīāļ‡

1.2 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāļ­āļĒāļđāđˆ

āđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āļ•āđˆāļģāļāļ§āđˆāļē 30 āļ›āļĩ āđāļĨāļ°āļ™āđ‰āļ­āļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļŠāđˆāļ§āļ‡āļ­āļēāļĒāļļ 61 āļ›āļĩāļ‚āļķāđ‰āļ™āđ„āļ›

1.3 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļš

āļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ•āļĢāļĩ āđāļĨāļ°āļ™āđ‰āļ­āļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ­āļ™āļļāļ›āļĢāļīāļāļāļē / āļ›āļ§āļŠ.

1.4 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāļĄāļĩ

āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāđ‚āļŠāļ” āđāļĨāļ°āļ™āđ‰āļ­āļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļĄāļĩāļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāļŦāļĄāđ‰āļēāļĒ/āļŦāļĒāđˆāļēāļĢāđ‰āļēāļ‡

1.5 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāđ€āļ›āđ‡āļ™

āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āđāļĨāļ° āļ™āđ‰āļ­āļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āđ€āļ›āđ‡āļ™āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļ­āļ·āđˆāļ™āđ†

1.6 āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļŠāđˆāļ§āļ™āđƒāļŦāļāđˆāļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰

āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™āļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡ 20,001 – 30,000 āļšāļēāļ— āđāļĨāļ°āļ™āđ‰āļ­āļĒāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļĄāļĩāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰ 50,001 āļšāļēāļ—āļ‚āļķāđ‰āļ™āđ„āļ›

1.7 āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡

āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļĨāļāļēāļĢāļžāļīāļˆāļēāļĢāļ“āļē āļĄāļĩāļ„āđˆāļēāļ„āļ°āđāļ™āļ™āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ­āļĒāļđāđˆāļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄ

āļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ–āļķāļ‡āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļ„āļ·āļ­ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ„āļ›āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļąāļ§āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āđāļĨāļ°

āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļˆāļļāļ”āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ™āļ­āļāđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļšāļšāđ€āļœāļŠāļīāļāļŦāļ™āđ‰āļē

1.8 āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡

āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļšāļœāļĨāļāļēāļĢāļžāļīāļˆāļēāļĢāļ“āļē āļĄāļĩāļ„āđˆāļēāļ„āļ°āđāļ™āļ™āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

āđ‚āļ”āļĒāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ—āļĩāđˆāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ” āļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļš āļŠāļĩāļŠāļąāļ™ āđāļĨāļ°āļĨāļ§āļ”āļĨāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ āđāļĨāļ°āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

1.9 āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡

āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļœāļĨāļāļēāļĢāļžāļīāļˆāļēāļĢāļ“āļē āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

12

āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ” āđ„āļ”āđ‰āđāļāđˆ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļ āļēāļžāļĨāļąāļāļĐāļ“āđŒāļ—āļĩāđˆāļ”āļĩ āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļēāļĢāļĢāļ§āļšāļĢāļ§āļĄāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđ„āļ§āđ‰āđƒāļ™āļ—āļĩāđˆ

āđ€āļ”āļĩāļĒāļ§āļāļąāļ™āļ—āļģāđƒāļŦāđ‰āļŠāļ°āļ”āļ§āļāđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāļ‹āļ·āđ‰āļ­ āđāļĨāļ°āđ„āļĄāđˆāđ€āļāļīāļ”āļāļēāļĢāļŠāļąāļšāļŠāļ™āđƒāļ™āđ€āļĢāđˆāļ·āļ­āļ‡āļ‚āļ­āļ‡āđāļšāļĢāļ™āļ”āđŒāļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

2. āļāļēāļĢāļŠāļĢāļļāļ›āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļ‚āđ‰āļ­āļĄāļđāļĨāļ”āđ‰āļ§āļĒāļŠāļ–āļīāļ•āļīāđ€āļŠāļīāļ‡āļ­āļ™āļļāļĄāļēāļ™ (Inferential Statistics)

2.1 āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 1 : āļžāļšāļ§āđˆāļēāļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ”āđ‰āļ§āļĒ āđ€āļžāļĻ

āļ­āļēāļŠāļĩāļž āđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđ„āļĄāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.1 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāļ—āļĩ ( t-test ) āđƒāļ™āļāļĢāļ“āļĩāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĢāļĩāļĒāļšāđ€āļ—āļĩāļĒāļšāļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄ 2

āļāļĨāļļāđˆāļĄ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āđ€āļžāļĻ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāđ€āļžāļĻāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢ

āļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.2 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ ( F-test ) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļ­āļēāļĒāļļ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ­āļēāļĒāļļāļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.3 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ ( F-test ) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰

āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.4 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ ( F-test ) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļž āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļžāļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđ„āļĄāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.5 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ ( F-test ) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļ­āļēāļŠāļĩāļž āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

13

āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļ­āļēāļŠāļĩāļžāļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđ„āļĄāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.1.6 āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļŦāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ„āđˆāļēāđ€āļ­āļŸ ( F-test ) āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļĻāļķāļāļĐāļēāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡

āļĨāļąāļāļĐāļ“āļ°āļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨāļ”āđ‰āļēāļ™āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļāļĨāļļāđˆāļĄāļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āļ•āđˆāļēāļ‡āđ† āļĄāļĩāļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆ

āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™

2.2 āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 2 : āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđāļšāļšāļ–āļ”āļ–āļ­āļĒāđ€āļŠāļīāļ‡āđ€āļŠāđ‰āļ™āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ‡āđˆāļēāļĒ (Simple Regression Analysis)

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđāļšāļšāļ–āļ”āļ–āļ­āļĒāđ€āļŠāļīāļ‡āđ€āļŠāđ‰āļ™āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ‡āđˆāļēāļĒ (Simple Regression Analysis) āļžāļšāļ§āđˆāļē āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļē

āļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ° 58

2.3 āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 3 : āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒ

āļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļĩāđˆāđƒāļŠāđ‰āļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļ„āļ·āļ­ āļŠāļ–āļīāļ•āļīāļ—āļ”āļŠāļ­āļšāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāļāļēāļĢāļ–āļ”āļ–āļ­āļĒāđ€āļŠāļīāļ‡āđ€āļŠāļīāļ‡āļžāļŦāļļ ( Multiple Regression

Analysis ) āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāđ€āļ„āļĢāļēāļ°āļŦāđŒāđāļšāļšāļāļēāļĢāļ–āļ”āļ–āļ­āļĒāđ€āļŠāļīāļ‡āļžāļŦāļļ (Multiple Regression Analysis) āļžāļšāļ§āđˆāļē āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡

āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āļĢāđ‰āļ­āļĒāļĨāļ° 63

āļšāļ—āļŠāļĢāļļāļ›āđāļĨāļ°āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°

āļ­āļ āļīāļ›āļĢāļēāļĒāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒ

1. āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 1 : āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ”āđ‰āļ§āļĒ āđ€āļžāļĻ āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē

āļŠāļ–āļēāļ™āļ āļēāļž āļ­āļēāļŠāļĩāļž āđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļ„āļ§āļēāļĄāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļ‚āļ­āļ‡āļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļ•āļąāļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļĢāļ°āļāļ­āļšāļ”āđ‰āļ§āļĒ āđ€āļžāļĻ

14

āļ­āļēāļĒāļļ āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļĢāļēāļĒāđ„āļ”āđ‰āđ€āļ‰āļĨāļĩāđˆāļĒāļ•āđˆāļ­āđ€āļ”āļ·āļ­āļ™ āļĄāļĩāļœāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡

āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

2. āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 2 : āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰

āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļāļąāļšāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒāļ­āļĒāļđāđˆāļĢāļ°āļŦāļ§āđˆāļēāļ‡

āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ–āļķāļ‡āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”āļ„āļ·āļ­ āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ„āļ›āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļąāļ§

āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āđāļĨāļ° āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļˆāļļāļ”āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ™āļ­āļāđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļšāļš

āđ€āļœāļŠāļīāļāļŦāļ™āđ‰āļē

3. āļŠāļĄāļĄāļļāļ•āļīāļāļēāļ™āļ‚āđ‰āļ­āļ—āļĩāđˆ 3 : āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āđ‚āļ”āļĒāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™

āļœāļĨāļīāļ•āļ āļąāļ“āļ‘āđŒāļ—āļĩāđˆāļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ” āļ„āļ·āļ­āļāļēāļĢāļ­āļ­āļāđāļšāļš āļŠāļĩāļŠāļąāļ™ āđāļĨāļ°āļĨāļ§āļ”āļĨāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļĨāļ°āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°

āļāļēāļĢāļ™āļģāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāđ„āļ›āđƒāļŠāđ‰

āļˆāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļķāļāļĐāļēāļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āđāļĨāļ°āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™

āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļ—āļĩāđˆāļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡

āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļ”āļąāļ‡āļ™āļąāđ‰āļ™āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļŦāļĢāļ·āļ­āļœāļđāđ‰āļ—āļĩ āđˆāđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡āļāļąāļšāļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ–āļ™āļģāļœāļĨāļ—āļĩāđˆāđ„āļ”āđ‰āđ„āļ›āļ—āļģāļāļēāļĢāļžāļīāļˆāļēāļĢāļ“āļē

āļ§āļēāļ‡āđāļœāļ™āļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ āđāļāđ‰āđ„āļ‚āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāļ—āļģāļ‡āļēāļ™āđƒāļ™āļ­āļ‡āļ„āđŒāļāļĢāđƒāļŦāđ‰āđ€āļāļīāļ”āļ›āļĢāļ°āļŠāļīāļ—āļ˜āļīāļ āļēāļž āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āđƒāļŦāđ‰āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡

āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđ„āļ”āđ‰āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ” āļ”āļąāļ‡āļ™āļąāđ‰āļ™āļˆāļķāļ‡āđ„āļ”āđ‰āļĄāļĩāļāļēāļĢāļāļģāļŦāļ™āļ”āļ‚āđ‰āļ­āđ€āļŠāļ™āļ­āđāļ™āļ°āļ”āļąāļ‡āļ™āļĩāđ‰āļ„āļ·āļ­

1. āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ„āļļāļ“āļŠāļĄāļšāļąāļ•āļīāļŠāđˆāļ§āļ™āļšāļļāļ„āļ„āļĨ āļˆāļēāļāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļ­āļēāļŠāļĩāļžāļ—āļĩāđˆāđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™āđ„āļĄāđˆāļ—āļģāđƒāļŦāđ‰āļāļēāļĢ

āđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡āđāļ•āļāļ•āđˆāļēāļ‡āļāļąāļ™ āļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļŦāļĢāļ·āļ­āļžāļ™āļąāļāļ‡āļēāļ™āļ—āļĩāđˆ

āđ€āļāļĩāđˆāļĒāļ§āļ‚āđ‰āļ­āļ‡āļ„āļ§āļĢāļ—āļĢāļēāļšāļ–āļķāļ‡āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļ­āļ‡āļāļĨāļļāđˆāļĄāļ„āļ™āđƒāļ™āđāļ•āđˆāļĨāļ°āļ­āļēāļŠāļĩāļž āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ•āļ­āļšāļŠāļ™āļ­āļ‡āļ„āļ§āļēāļĄāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢ

āđ„āļ”āđ‰āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ–āļđāļāļ•āđ‰āļ­āļ‡āļ„āļĢāļšāļ–āđ‰āļ§āļ™āļ­āļĒāđˆāļēāļ‡āļ–āļķāļ‡āļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

15

2. āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ”āđ‰āļēāļ™āļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļŠāļąāļĄāļžāļąāļ™āļ˜āđŒ āļžāļšāļ§āđˆāļē āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļˆāļēāļāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āļĄāļĩāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļ‡

āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ„āļ›āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļ•āļąāļ§āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē āđāļĨāļ°āļĄāļĩāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ‰āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāđƒāļ™āļāļēāļĢāļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļĢāđ‰āļēāļ‡āļˆāļļāļ”āļāļēāļĢāļ•āļīāļ”āļ•āđˆāļ­

āļāļąāļšāļĨāļđāļāļ„āđ‰āļēāļ™āļ­āļāđ€āļŦāļ™āļ·āļ­āļˆāļēāļāļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļšāļšāđ€āļœāļŠāļīāļāļŦāļ™āđ‰āļē āļĄāļĩāļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ” āļ”āļąāļ‡āļ™āļąāđ‰āļ™ āļœāļđāđ‰āđƒāļŠāđ‰āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļˆāļķāļ‡

āļ•āđ‰āļ­āļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ‰āļĄāļĩāļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļŦāļĨāļąāļ‡āļāļēāļĢāļ‚āļēāļĒ āļŦāļēāļāđ€āļāļīāļ”āļ›āļąāļāļŦāļē āđ€āļžāļ·āđˆāļ­āļ™āļģāđ„āļ›āļ›āļĢāļąāļšāļ›āļĢāļļāļ‡āđāļāđ‰āđ„āļ‚āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļēāđāļĨāļ°āļšāļĢāļīāļāļēāļĢāļ•āđˆāļ­āđ„āļ›

3. āļ›āļąāļˆāļˆāļąāļĒāļ—āļēāļ‡āļ”āđ‰āļēāļ™āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ” āļžāļšāļ§āđˆāļē āļĄāļĩāļ­āļīāļ—āļ˜āļīāļžāļĨāļ•āđˆāļ­āļāļēāļĢāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāļ•āļąāļ”āļŠāļīāļ™āđƒāļˆāđ€āļĨāļ·āļ­āļāđƒāļŠāđ‰āļŠāļīāļ™āļ„āđ‰āļē

āļ›āļĢāļ°āđ€āļ āļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āđƒāļ™āđ€āļ‚āļ•āļˆāļąāļ‡āļŦāļ§āļąāļ”āļ™āļ™āļ—āļšāļļāļĢāļĩ āļˆāļēāļāļœāļĨāļāļēāļĢāļ§āļīāļˆāļąāļĒāļžāļšāļ§āđˆāļē āļāļēāļĢ

āļ­āļ­āļāđāļšāļš āļŠāļĩāļŠāļąāļ™ āđāļĨāļ°āļĨāļ§āļ”āļĨāļēāļĒāļ‚āļ­āļ‡āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķ āđˆāļ‡ āđāļĨāļ°āļ„āļļāļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļœāļĨāļīāļ•

āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāļ‚āļ­āļ‡āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ—āđ€āļŸāļ­āļĢāđŒāļ™āļīāđ€āļˆāļ­āļĢāđŒāđāļŦāđˆāļ‡āļŦāļ™āļķāđˆāļ‡ āļ­āļĒāļđāđˆāđƒāļ™āļĢāļ°āļ”āļąāļšāļ„āļ§āļēāļĄāļ„āļīāļ”āđ€āļŦāđ‡āļ™āļ—āļĩāđˆāļĄāļēāļāļ—āļĩāđˆāļŠāļļāļ”

āđ€āļ­āļāļŠāļēāļĢāļ­āđ‰āļēāļ‡āļ­āļīāļ‡

āļāļēāļāļˆāļ™āļē āđ€āļˆāļĢāļīāļāļ„āļ‡āļ˜āļĢāļĢāļĄ. (2548).āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĄāļŦāļēāļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ• (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ) āđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ:

āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāđ€āļŠāļĩāļĒāļ‡āđƒāļŦāļĄāđˆ.

āļāļēāļāļˆāļ™āļē āđ‚āļžāļ™āđ‚āļ•. (2559).āļ›āļĢāļīāļāļāļēāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĄāļŦāļēāļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•, āļĄāļĩāļ™āļēāļ„āļĄ 2559, āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ

āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļž.

āļāļļāļĨāļ§āļ”āļĩ āļ„āļđāļŦāļ°āđ‚āļĢāļˆāļ™āļēāļ™āļ™āļ—āđŒ. (2545).āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āļĢāļēāļŠāļ āļąāļāđ€āļžāļŠāļĢāļšāļļāļĢāļĩāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļ‡āļāļĢāļ“āđŒ.

āļāļēāļ“āļĩ āļĻāļĢāļĩāļĄāļ“āļĩ. (2548).āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āđ€āļĻāļĢāļĐāļāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāļĄāļŦāļēāļšāļ“āļąāļ‘āļīāļ•(āđ€āļĻāļĢāļĐāļāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ) āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļ•āļĢ āđŒ

āļ“āļąāļŠāļŠāļē āļ§āļēāļ™āļīāļˆāļˆāļ°āļāļđāļĨ. (2546).āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āļšāļ˜.āļĄ. (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ) āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ: āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ™āļ„āļĢāļīāļ™āļ—āļĢāļ§āļīāđ‚āļĢāļ’.

āļ™āļĄāļąāļŠāļāļēāļĢ āļĄāļĢāļĢāļ„āļŠāļļāļ™āļ—āļĢ (2560). āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļž.

āļ™āļēāļĢāļĩāļĢāļąāļ•āļ™āđŒ āļŸāļąāļāđ€āļŸāļ·āđˆāļ­āļ‡āļšāļļāļ (2554).āļŠāļēāļĢāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒāļšāļ˜.āļĄ. (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ). āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļž : āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ™āļ„āļĢāļī

āļ™āļ—āļĢāļ§āļīāđ‚āļĢāļ’.

āļ›āļĢāļīāļ āļĨāļąāļāļĐāļīāļ•āļēāļ™āļ™āļ—āđŒ. (2544). āļˆāļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđāļĨāļ°āļžāļĪāļ•āļīāļāļĢāļĢāļĄāļœāļđāđ‰āļšāļĢāļīāđ‚āļ āļ„.āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ : āļ—āļīāļ›āļ›āļīāđ‰āļ‡āļžāļ­āļĒāļ—āđŒ.

16

āļ›āļīāļĒāļĄāļēāļ āļĢāļ“āđŒ āļŠāđˆāļ§āļĒāļŠāļđāļŦāļ™āļđ (2559).āļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļ˜āļļāļĢāļāļīāļˆāļĄāļŦāļēāļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ• āļ„āļ“āļ°āļžāļēāļ“āļīāļŠāļĒāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļšāļąāļāļŠāļĩ

āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļ˜āļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļ•āļĢāđŒ

āļĢāļąāļĻāļĄāļĩ āļāļĨāļīāđˆāļ™āļŦāļ­āļĄ āđāļĨāļ° āļĢāļļāđˆāļ‡āļ­āļĢāļļāļ“ āļŠāļąāļ‡āļ‚āđŒāļŠāļĄ.(2545).āļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āļšāļ˜.āļĄ. (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢāļ­āļļāļ•āļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ) . āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ:

āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļžāļĢāļ°āļˆāļ­āļĄāđ€āļāļĨāđ‰āļēāļžāļĢāļ°āļ™āļ„āļĢāđ€āļŦāļ™āļ·āļ­.

āļ§āļīāļŠāļļāļ”āļē āđ€āļžāļĢāļīāļĻāļžāļīāļžāļąāļ’āļ™āđŒ (2549).āļŠāļēāļĢāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āļšāļ˜.āļĄ. (āļāļēāļĢāļˆāļąāļ”āļāļēāļĢ). āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ™āļ„āļĢāļī

āļ™āļ—āļĢāļ§āļīāđ‚āļĢāļ’.

āļĻāļīāļĢāļīāļ§āļĢāļĢāļ“ āđ€āļŠāļĢāļĩāļĢāļ•āļ™āđŒ . (2546). āļāļēāļĢāļšāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”āļĒāļļāļ„āđƒāļŦāļĄāđˆ. āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ : āļšāļĢāļīāļĐāļąāļ— āļ”āļ§āļ‡āļāļĄāļĨāļŠāļĄāļąāļĒ āļˆāļģāļāļąāļ”.

āļŠāļļāļ”āļē āļ”āļ§āļ‡āđ€āļĢāļ·āļ­āļ‡āļĢāļļāļˆāļĢāļ°. (2543).āļŠāļ–āļēāļšāļąāļ™āđ€āļ—āļ„āđ‚āļ™āđ‚āļĨāļĒāļĩāļĢāļēāļŠāļĄāļ‡āļ„āļĨ āļ§āļīāļ—āļĒāļēāđ€āļ‚āļ•āđ€āļ—āļ„āļ™āļīāļ„āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļĄāļŦāļēāļ™āļ„āļĢ.

āļ­āļģāļ āļē āļŠāļīāļ‡āļŦāđŒāļ„āļģāļžāļļāļ”. (2554).āļ›āļĢāļīāļāļāļēāļ™āļīāļžāļ™āļ˜āđŒ āļšāļ˜.āļĄ. (āļāļēāļĢāļ•āļĨāļēāļ”). āļāļĢāļļāļ‡āđ€āļ—āļžāļŊ: āļšāļąāļ“āļ‘āļīāļ•āļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒ āļĄāļŦāļēāļ§āļīāļ—āļĒāļēāļĨāļąāļĒāļĻāļĢāļĩāļ™āļ„

āļĢāļīāļ™āļ—āļĢ-āļ§āļīāđ‚āļĢāļ’.

Kotler, Philip. (1994). Marketing Management:Analysis ,Implementation and Control. 8th ed.

New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

Kotler, Philip. (2003). Marketing Management . Englewood Cliffs : Prentice Hall. Meyer

Research Center by POPAL.