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Revisión de la Actividad de TI en ChileRevisión de la Actividad de TI en Chile

Junio, 2012

Patrocinado por:

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Panorama General de IDCPanorama General de IDC

IDC es una firma global e independiente que provee inteligencia de mercado, eventos y asesoría para el mercado de tecnologías de la información y telecomunicaciones

Los más de 1,000 analistas de IDC proveen su experiencia global, regional y local en tecnología, así como en tendencias y oportunidades de la industria en más de 50 países

Trabajamos entregando inteligencia y datos de mercado, análisis de la industria y asesoría estratégica desde 1964

IDC es una subsidiaria de IDG, una de las principales compañías a nivel mundial de medios, investigación y eventos para tecnología de Información y Telecomunicaciones

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La Red Global de IDCLa Red Global de IDC

• Más de 1,000 analistas crean una red global de información

• Cobertura en más de 50 países en todo el mundo• Más de 45 años de experiencia analizando los

mercados de TI y comunicaciones

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AgendaAgenda

• Entorno macro

• Industria Chilena de TI

• Hardware dictando el comportamiento de la industria

• El mercado de PCs

• Entendiendo al consumidor y las empresas

• Guía esencial

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Las expectativas de crecimiento de Chile son influenciadas por el panorama mundialLas expectativas de crecimiento de Chile son influenciadas por el panorama mundial

5Fuente: Chile, Banco Central

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Los mercados de TI presentan buenas perspectivas, apoyando el crecimientoLos mercados de TI presentan buenas perspectivas, apoyando el crecimiento

6Fuente: Economist Intelligence Unit Junio 2012

• Superando un ligero nivel de incertidumbre hacia finales del año 2011, los valores de venta del cobre se mantiene altos y relativamente estables, impulsando al sector privado en todas las industrias que apoyan la producción del metal.

• Dentro de una de las dos regiones con economías emergentes en el mundo, Chile continua con sus procesos de crecimiento y expansión en LA. En industrias como Retail y Servicios

• Como una positiva consecuencia del crecimiento natural de estos mercados, el aumento en la demanda de RRHH está llevando a Chile a niveles de pleno empleo favoreciendo la demanda interna y generando la necesidad de especialistas.

Panorama de la economía en Chile

Chile, PIB, proyecciones, %, 2011 – 2012*

(*) Pronóstico

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Chile Colombia y Brasil esperan alcanzar niveles de crecimiento previos a 2009Chile Colombia y Brasil esperan alcanzar niveles de crecimiento previos a 2009

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(*) Pronóstico

Fuente: IDC Latin America IT Spending Patterns, The Latin American Black Book, 1Q, 2012

2008 2009 2010 2011 2012*

Chile 14.1% -3.7% 36.8% 14.8% 13.6%

LA 16.1% -12.3% 19.8% 13.7% 8.8%

Argentina 25.1% -6.5% 20.4% 19.3% -1.8%

Perú 29.2% -1.8% 25.1% 18.9% 7.4%

Colombia 16.1% -6.0% 31.3% 10.7% 14.7%

Brasil 10.0% -16.1% 25.5% 11.7% 8.5%

Latinoamérica, mercado TI, crecimiento e inversión en TI , US$ Corrientes , 2008 – 2012*

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Evolución del gasto agregado TI por país, proyección para 2012 Evolución del gasto agregado TI por país, proyección para 2012

8Fuente: IDC Chile IT Spending Patterns, The Chile Black Book, 1Q, 2012

(*) Pronóstico

• Los buenos niveles de adopción experimentados en 2010 a partir del proceso de recuperación de las inversiones en HW generan las condiciones para regularizar el desempeño de los mercados de HW durante los próximos años.

• El desarrollo de nuevas soluciones TI por parte de los proveedores de la industria a nivel mundial, convergen en una mayor demanda durante 2012 en Chile, por sobre el promedio del desempeño en los demás mercados de la región.

• La evolución del mercado de TI está desarrollando positivamente el mercado, impulsando nuevos portafolios de producto que benefician a la demanda con una atractiva competencia de precios.

Panorama a futuro

Latinoamérica, TI, crecimiento anual inversión en TI , % en dólares constantes, 2009 – 2012*

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Los desafíos del crecimiento impulsan el despegue de las soluciones de SWLos desafíos del crecimiento impulsan el despegue de las soluciones de SW

9Fuente: IDC Chile IT Spending Patterns, The Chile Black Book, 1Q, 2012

(*) Pronóstico

• Los buenos niveles de adopción experimentados en 2010 a partir del proceso de recuperación de las inversiones en HW generan las condiciones, para regularizar el mercado durante los próximos años.

• Los avances en el nivel de las soluciones TI apoyando el negocio y en la adopción de mejores prácticas, demandan la evaluación e implementación de soluciones de administración para infraestructura TI.

• Los desafíos de crecimiento posicionan a Chile como un “early adopter” en la región LA, en este sentido la adopción de soluciones de SW y servicios profesionales de TI, ha desarrollado beneficios alrededor del concepto Cloud.

Panorama a futuro

Chile, TI, crecimiento anual inversión en TI , % en pesos chilenos, 2009 – 2012*

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(*) Pronóstico

Fuente: IDC Chile IT Spending Patterns, The Chile Black Book, 1Q, 2012

Chile desarrollando su participación en nuevos mercados, apoyado en soluciones TI Chile desarrollando su participación en nuevos mercados, apoyado en soluciones TI

• El mercado de hardware experimentó una ligera desaceleración hacia finales de 2011 producto de las fuertes inversiones realizadas en 2010, para renovar o implementar soluciones postergadas desde 2009.

• Una economía estable y numerosos acuerdos comerciales con nuevos mercados, hacen de Chile un polo de inversión, que incrementa el desempeño de los mercados de SW y Servicios TI.

• El crecimiento natural del mercado de servicios TI, se concentra en los beneficios adicionales, por negociación de un contrato integral, en que el cliente final define un mejor precio por mantenerse o consolidar servicios.

Evolución de los mercados TI

Chile, TI, inversión en TI , % en miles de millones de pesos chilenos, 2008 – 2013*

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Los dispositivos de alto valor compensan la menor demanda, manteniendo la participaciónLos dispositivos de alto valor compensan la menor demanda, manteniendo la participación

11Fuente: IDC LA Vertical Market Spending, Enero 2012

Miles de Millones de

pesos Chilenos

$1.045

Notas:(*) Pronóstico(**) Estimado

$1.183

Chile, Hardware TI, inversión por sector, % en miles de millones de pesos chilenos , 2011 – 2012* estimación

Hardware TI No incluye hardware de telecomunicaciones: Switch Service provider Smartphone ni feature phone

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Los beneficios de la movilidad impulsan el mercado de computadores personalesLos beneficios de la movilidad impulsan el mercado de computadores personales

12Fuente: IDC Latin America Trimestral PC Tracker 1Q 2012

Chile, PC, distribución por tecnología, unidades, 2010 – 2011

Nota: Portátiles incluye, Notebook ultra portables.

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Portátiles continua consolidando su participación en el mercadoPortátiles continua consolidando su participación en el mercado

Nota: Portátiles incluye, Notebook ultra portables.

Fuente: IDC Latin America PC Tracker 1Q 2012

• Los portátiles explican su crecimiento debido a la demanda por movilidad que ha continuado acelerando la categoría.

•Particularmente en el segmento hogar es donde más crecimiento experimentamos.

•Las Netbook son canibalizadas por otras tecnologías, los principales dispositivos demandados son Notebooks de entrada, ultraportables o media tablets (tableta).

•Gobierno comienza a incluir soluciones en formato AIO.

Evolución de los mercados TI

Chile, PC, distribución por tecnología, unidades, 2H2010 – 2H2011

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El mercado experimenta competencia en 2012 alrededor de las nuevas tecnologías El mercado experimenta competencia en 2012 alrededor de las nuevas tecnologías

Entorno Privado

•El sector privado está enfocado en la exploración de soluciones TI que colaboren en mejorar los procesos, para administrar su crecimiento.

•Una ligera sensación de incertidumbre, afecta a algunos sectores específicos de la industria, aplicando cautela.

•Las soluciones de infraestructura empresarial, retornan a niveles de madurez previos a la crisis.

•El segmento Hogar, se enfrenta a una oferta más profunda de dispositivos móviles, lo que impacta positivamente en la demanda de la cuarta pantalla.

•El surgimiento del concepto Consumerización de TI comienza a tomar fuerza en el mercado, explicado por el aumento de la adopción de las tablets

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Entorno Público

•Desarrollo del plan para acercar los servicios de gobierno a la comunidad, a través de oficinas y portales.

•Evaluación de proyectos y beneficios, entorno a la implementación de Servicios basados en el concepto de Cloud computing privado.

•Una interesante cantidad de proyectos de tamaño medio, mantienen el optimismo en el mercado de proveedores, para el segundo semestre 2012.

• Gobierno comienza a incluir soluciones de Pc´s en formato All In One.

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Gracias por su atención!

Para más Información…Para más Información…

Natalia [email protected]

Marco SotoIDC [email protected]

Marcelo LeivaIDC [email protected]

Matías FuentesIDC [email protected]

Patricio SotoIDC [email protected]

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