adecco assessment sales potential
DESCRIPTION
This project shows a flexible and innovative assessment solution focused on new hiring of highly potential sales accounts.TRANSCRIPT
21 February 2011
New New HireHire SALES High PotentialAssessment Solution
Andrea Simcic
Adecco AssessmentAssessment SolutionSolutionLe competenze per creare Valore
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 2
HireHire Right Right –– La persona giusta al posto giustoLa persona giusta al posto giusto
> Investire nel “Capitale Umano”
> Inserire risorse “competenti” in coerenza con il contesto aziendale
Analisi del profilo
RuoloRuoloIl candidato riporterà alla Direzione Sales.Si occuperà della ricerca, del contatto e dell’acquisizione di Società Clienti/Prospects; effettuerà visite commerciali, elaborerà i preventivi e gestirà gli accordi commerciali, contribuendo al mantenimento ed alla fidelizzazione del portafoglio clienti; si occuperà di attuare il piano d’azione commerciale locale garantendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati; monitorerà l’attività della concorrenza sul mercato locale oltre a garantire la qualità del servizio fornito al Cliente.
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 3
SALES ACCOUNTSALES ACCOUNT
Competenze ComportamentaliCompetenze Comportamentali> orientamento alla vendita ed al servizio al cliente> buone doti relazionali> orientamento all’obiettivo> capacità di problem solving> flessibilità e autonomia organizzativa
Il modello di CompetenzeMappatura dei comportamenti indagati
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 4
I ProcessiHireHire RightRight – La Persona Giusta al posto giusto
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 5
Analisi delle Progettazione Erogazione Feedback /necessità Intervento Intervento Management
Analisi delle necessità Scelta degli strumenti Preparazione documenti Valutazione dei candidatidi Selezione del Cliente valutativi Gestione dell’aula Preparazione feedbackAnalisi delle capacità / Definizione struttura Somministrazione Test Gestione feedback versoCompetenze da valutare assess (durata, ruoli) i Candidati e verso l’aziendaAnalisi delle posizioni incui inserire i candidati
Mappatura delle““CompetenzeCompetenze
ComportamentaliComportamentali”” CLIENTE
Assessment Day
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 6
oppure
Gli strumenti/1OPQ – Occupational Personality questionnaire
L’OPQ 32 si concentra sui fattori che sono importanti in un tipico ciclo di vendita ed indica la probabile efficacia di un individuo in otto categorie ciritche in un “ciclo di vendita”.Gli Items oggetto di indagine contribuiscono a determinare il tipo di ambiente di vendita in cui il candidato può essere più efficace oltre ad individuare le aree con più alto potenziale.
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 7
Esempio diSalesSales ReportReport
Gli strumenti/2WOMI – Work and Organizational Motivation Inventory
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 8
Le 4 aree del Work and Organizational Motivation Inventory Esempio di Rapporto Interpretativo – Sez. “Reward”
Il questionario è composto di 110 item che convergono nella definizione di 4 macro-fattori, a loro volta articolati in fattori.
��RewardReward: si riferisce alla motivazione alla ricompensa. Fattori: Carriera, Status, Remunerazione e Feedback.
> CompetenzaCompetenza: indica la spinta a svolgere il proprio lavoro con l’obiettivo di arrivare a ottenere posizioni di comando e guida organizzativa. Fattori: Clima psicologico, Etica, Libertà, Auto-realizzazione/Crescita, Cliente (interno ed esterno).
> SuccessoSuccesso: indica la volontà di lavorare seguendo l’obiettivo costante di migliorarsi e accrescere le proprie competenze in modo da arrivare ad avere la piena padronanza delle proprie attività. Fattori: Management, Activity, Achievent e Dominanza.
> StabilitStabilitàà: la motivazione alla stabilità è l’esigenza di garantirsi la tutela dell’integrità fisica e una dimensione sociale stabile e sicura. Fattori: Interesse, Sicurezza, Comodità, Ambiente, Equilibrio casa/lavoro
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 9
TIME and TEAMWorkflow
Analisi delle necessità /Progettazione
ReclutamentoPhone InterviewDossier Confid.
Assessment Day
Proposte di Assunzione
FEBBRAIO MARZO
Adecco Ad HocIl Team dedicato
Analisi e Progettazione Processi&EconomicsAndrea Simcic – Direttore di FilialeCandidate Manager E-Romagna
RecruitmentResponsabile SelezioneResponsabile Selezione
Assessment TeamResponsabile SelezionePsicologoCandidate Manager E-Romagna
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 10
CLIENTE
EconomicsAssessment Solution
*Il corrispettivo include:
� Analisi, progettazione e coordinamento processo� Strumenti di Assessment Center� Team dedicato: recruiters, assessors� Attraction, Recruitment e Advertising on line� Screening candidature, Phone Interview mirata, Colloquio individuale di selezione� Organizzazione e conduzione della giornata di Assessment
(convocazione candidati, preparazione materiale cartaceo, dinamiche e role playing.)� Reporting intepretativi dei test somministrati, restituzione feedback e stesura della short
list dei migliori candidati valutati
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 11
Pricing Ad Hoc *
Valore Aggiunto ADECCO Hire – RightCommerciale ad alto potenziale
Assessment New Hire SALES21 February 2011Slide 12
Ridurre il time-to-hire
Identificare le persone migliori
Incrementare la qualità delle persone inserite
Ottimizzare i processi aziendaliComprendere e sviluppare gli aspetti comportamentali dei candidatiGarantire neutralità ed oggettivitàOttenere flessibilizzazione dei costi