01 sop auto provisioning - v2 (1)
Post on 21-Dec-2015
62 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
S O PAuto Provisioning FTTH
edisi 01Aplikasi TeNOSS
NETWORK & SERVICE OPERATION CENTREpenyusun :
Firman Rissaldi021-34122212 / 081284488212
firman73@gmail.comPT Telkom Akses
OUTLINE
1. Flow Taskname / Work Order
2. SOP Auto Provisionin FTTH
NETWORK & SERVICE OPERATION CENTREFirman Rissaldi081284488212
firman73@gmail.comPT Telkom Akses
Auto Provisioning FTTH
DaMan /HelpDesk
NSOC
REGU TEKNISI
6. Menginformasikan perubahan datek FTTx ke Daman.
7. Penarikan drop cable8. Pemasangan ONT9. Berita Acara Instalasi
3. Mendistribusikan WO FTTH ke regu, dan meng-Close WO di TeNOSS.
4. Memelihara akurasi data teknik / inventory FO.
5. Dokumentasi Berita Acara Instalasi.
1. Mengawal progress WO FTTH di setiap witel.
2. Memberikan asistensi terkait dengan error WO di TeNOSS.
FLOW TASKNAMEAUTO PROVISIONING FTTH
TaskName Auto Provisioning di FTTH
TIMING TASKNAME TASK TYPE WORKGROUP
12 AUTO TRACE FTTH SYSTEM TA TANGERANG
13 PROVISIONING RM/PM EXTERNAL INF BOC
14 CHANGE RADIUS ACC EXTERNAL IS POI
16 PROV IPTV SERVER SYSTEM MM AVATAR BR
70 VERIFY ODP SYSTEM IS AS II
77 CREATE CUSTOMER LOCN SYSTEM IS AS II
80 POPULATE ONT DETAILS WORK ORDER DIVA SO PA …
90 CREATE CPE SYSTEM IS AS II
110 AUTO CREATE ACC BRR SYSTEM TA TANGERANG
115 CHECK PROV ATTRIBS SYSTEM DIVA MAINT
125 RETRIEVE ONT ID SYSTEM DIVA MAINT
Note : Warna MERAH => Taskname yang menjadi tanggung jawab Telkom Akses
TaskName Auto Provisioning di FTTH
TIMING TASKNAME TASK TYPE WORKGROUP
130 SET ONT ID SYSTEM DIVA MAINT …
140 CREATE SPEEDY BASIC SYSTEM IS AS II
150 CREATE USEETV SYSTEM IS POI
160 CPE JUMP BUNDL GPON WORK ORDER DIVA SO …
PRINT WOI & BA CUST DIVA SO PA …
TEST LAYANAN IPTV DIVA SO PA …
SIGN OF “BA” BY CUST DIVA SO PA …
INSTALASI AKHIR DIVA SO PA …
161 UPDATE ATTR BROWSING SYSTEM DIVA MAINT …
162 REPORT IPTV CPE SYSTEM EAIO_PO
112 WAIT FOR PS EXTERNAL DCS OPLANG REG2
200 CLOSE SO SYSTEM IS AS II
S O PAUTO PROVISIONING FTTH
1. OPEN INBOX TENOSS
1. Klik menu Provisioning > Work Orders/Tasks
2. SETTING INBOX WO
a. Tentukan Setting berikut : Work Group From Date To Date
b. Klik tombol “Set” untuk eksekusi
2. SETTING INBOX WOBerikut contoh Work Order yang ada di Inbox dari DIVA SO LEGOK
3. MENINDAKLANJUTI WO
Double Klik Service Order jika membuka Service Order
Double Klik Work Order jika membuka Work Order
SILAHKAN LIHAT KOLOM TASKNAME !!!
SERVICE ORDER
WORK ORDER WORK ORDER WORK ORDERWORK ORDER
TASKNAME TASKNAME TASKNAME TASKNAME
SETIAP WORKORDER ID MEMPUNYAI TASKNAME MASING-MASING
3. MENINDAKLANJUTI WO
4. AUTO TRACE FTTH
WO/Task ini dilakukan oleh SYSTEM (lihat kolom Task Type), Jika koneksi ODP-OLT sudah terkoneksi maka WO akan COMPLETE secara otomatis by system.Jika koneksi ODP-OLT belum terbangun maka WO akan ERROR.Saat WO ERROR, team HD dan team Data Management TA harus memperbaiki koneksi inventory FTTH sehingga ODP terkoneksi sampai dengan OLT.
5. POPULATE ONT DETAIL
Informasi detail ONT didapatkan dari petugas setter ONT
Taskname ini digunakan untuk mengisi detail ONTSA_ONT_BRANDSA_ONT_MACSA_ONT_TSNSA_ONT_SNSA_ONT_MODEL
5. POPULATE ONT DETAIL
Contoh Pengisian Attribut ONT :SA_ONT_BRAND : ZTE (Merk ONT)SA_ONT_MAC : -SA_ONT_TSN : -SA_ONT_SN : ZTEG72035F55 (Serial Number ONT) SA_ONT_MODEL : ZXA10_F660 (Tipe ONT)
INGAT ! KESALAHAN PENGISIAN ATTRIBUT INI AKAN
MENYEBABKAN AUTOPROV GAGAL.
SELANJUTNYA HARUS PROVISIONING MANUAL !!!
10. CPE JUMP BUNDL GPON
WO “CPE JUMP BUNDL GPON” untuk memastikan instalasi IKR dan layanan sudah diselesaikan oleh team Setter.
10. CPE JUMP BUNDL GPON
Double klik pada WO “CPE JUMP BUNDL GPON” akan muncul taskname berikut :a. PRINT WOI&BA CUST (Print WO Instalasi dan Berita Acara PSB)b. TEST LAYANAN IPTV (Speedy/USeeTV/VoBB)c. SIGN OF "BA" BY CUST (Tanda Tangan Berita Acara)d. INSTALASI AKHIR
10. CPE JUMP BUNDL GPON
Proses COMPLETED dari WO Activity, melalui List of Value (LOV)
10. CPE JUMP BUNDL GPON
Proses CLOSED dari WO, melalui List of Value (LOV)
10. CPE JUMP BUNDL GPON
Prose CLOSED dari WO, melalui List of Value (LOV)
TERIMA KASIH
top related