a creative approach to managing creative teams - case study by noa danon

danon.noa@gmail.com

נתחיל בקצת רקע

HPE Service Anywhere

נתחיל בקצת רקע

“HPE Service Anywhere is just FAR AHEAD of all other products in regards to UX.”

“User interface is the MAGIC in Service Anywhere.”

“The mobile app is BRILLIANT. This is FIRST CLASS.”

נתחיל בקצת רקע

כאב ראשביורוקרטיה

מנהלות

סמל סטטוסויסקי

קבלת החלטות

הולני

DESIGNHAPPINESSby

BEGIN

END

- STEPHEN COVEY

with the

in mind

מלמד

מעניין

כיף

מהנה

מוביל

מבוקש

להורידמעצמי את כל התפעול

הקדימות והזמן של מטלה-תפעול

דחיפות

נסיון

הגורמים המעורבים

גאוגרפיה

חוסר הוודאות

עניין

(של אי מסירה בזמן)השפעה

Trello example

מעצבן-להעיף מהצוות את כל מה ש

"שחורה"עבודה

תפעול טכני

פתרון טכנולוגי

העברת אחריות

שינוי התהליךמפתחים עצבניים

אז מה מעצבן

אם אני לא מצליחה

להיפטר ממשהו

,מעצבןלא חשבתי

מספיקיצירתי

הצוות-להתמקד במה שבאמת משנה

תקשורת מקרבת–מארשל רוזנברג

?אז מי מחליט

במקומםלא להחליט ביותר שאפשר לעשותהטוב זה הדבר

בשבילם

Image source: www.flickr.com/photos/anieto2k/5603681683

גיוס עובדיםהתפקיד החשוב ביותר של מנהלת

מבט על התעשיה

עבוריפנימה הסתכלות התכונות הקריטיות-הרחבת הכישורים והיכולות-

מאפשר לצוות לצמוח

מדהים בגיוס(עוד)אז מה

תותחיתממועמדת אטרקטיבית לעובדת

Trello example

העובדיםהאחריות של מעוליםעובדים להיות

Photo by Hadas Shick

העובדיםהאחריות של מעוליםעובדים להיות

המנהלתשל האחריות את העובדים האלולשמר

יספיקוחדורי מוטיבציה אנשים

ביוםמספיקיםלא עובדים אחרים שמה

בשבוע

הרצאות ברשת 1

מפגשי מחקר 2

מחקר ואפיון

מחקרי שמישות

ראיונות משתמשיםסקרים

מחקר מתחריםניתוח פרסונות

קופי-מיקרובניית תרחישים

ארכיטקטורת מידעייפינג מהירטפרוטו

מסמכי סטנדרטיםממשקי עזרה

כלי עבודה

כלי אפיון חדשים

כלי אנימציותכלי אנליטיקס

כלי ניהול משימותכלי קולבורציה

ייל'כלי אגכלי סקרים

כלי בדיקותכלי נגישות

בורדינג-כלי און

ממשקים חדשים

משתמשים ולקוחות

אנשי תמיכהאנשי

מנהלי לקוחותאנשי שיווק

אנשי מכירותארכיטקט המערכת

מוצרים נוספים בחברה

כישורים חדשיםרכישת 3

הרבה יותר יקר לגייס ולהכשיר מישהו חדש

לעומת

לאפשר לעובדת מעולה

להמשיך לצמוח

מעצמי את כל התפעוללהוריד

להעיף מהצוות את כל מה שמעצבן

תותחית ממועמדת אטרקטיבית לעובדת

גיוס עובדים -התפקיד החשוב ביותר של מנהלת

הצוות -להתמקד במה שבאמת משנה

קרה בסוףוזה מה שבאמת

. אנשיםלכם יש בהם כשתכירו

בעיניים ותסתכלו להם .עולמותיהפכו בשבילכם הם

danon.noa@gmail.com