de slimste business software - klantendag dbs-financieel · 2014. 11. 14. · dit is het moment van...

Post on 28-Aug-2020

0 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

09:30

10:00

10:15

11:00

11:20

12:00

12:30

13:00

13:45

15:00

Ontvangst met koffie en thee

Visma & ontwikkelingen

• Han van den Hof

DBS-Financieel: Release zomer en Next

• Rini van Zanten

Pauze

Visma.net

• Edwin Tukker

DBS-Financieel On-line

• Frans Wichink Kruit

Support Center

• Rinke van’t Holt

Lunch

Workshop Tips & Trucs

• Frans Wichink Kruit / Heleen Schumacher

Afsluiting

VISMA & ONTWIKKELINGEN

Han van den Hof Managing Director Visma DBS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

DIT ZIJN WIJ

Automatiseren, integreren en

outsourcen van bedrijfsprocessen Software

Outsourcing

Consultancy

5000 medewerkers

500 miljoen omzet

340.000 klanten

3,5 miljoen salarisstroken

Branchefocus

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VISMA NEDERLAND

140 medewerkers

31 miljoen omzet

32.000 klanten

0,4 miljoen salarisstroken

Branchefocus Zorg

Woningcorporaties

Administratiekantoren

Handel & Industrie

Automotive

Transport

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Visma DBS

Visma Software (voorheen Account View)

Visma Mamut Nederland

Financieel DBS-Financieel

Visma.net

HRM / Salarisverwerking

ERP / CRM

DBS-FINANCIEEL REFERENTIES

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Algemeen Focus op Financiele software

DBS-Financieel

Visma.net

Ontwikkelsynergie

SaaS

DBS-Financieel Nieuwe zoekfunctionaliteit

Sepa

Debiteuren bewaking (toekomstige release)

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

FINANCIEEL ONTWIKKELINGEN

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

DBS-FINANCIEEL RELEASE ZOMER EN NEXT

Rini van Zanten Teamleider DBS-Financieel - Visma DBS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• DBS Financieel 14.00.00

• Vervolgreleases na DBS Financieel 14.00.00

• Diginotar / KPN

• SEPA

• Prorata regeling

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

DBS Financieel 14.00.00

• Uitgebreide zoekfunctionaliteit

• ITK Geen controle meer op gelijkheid

adres ingeval van nieuwe debiteur voor bestaande relatie.

• Diverse PR’n en CR’n

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Uitgebreide zoekfunctionaliteit

• Nieuwe opvraagprogramma’s

grootboek, debiteuren en crediteuren

• Zoeken op elke kolom, meerdere kolommen

• Zoeken over bedrijven

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Vervolgreleases na DBS Financieel

14.00.00

• Memo’s debiteuren en crediteuren

• Bellijst debiteuren

• Berekening betalingsgedrag

• SEPA conversie bankrekening – IBAN

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Diginotar / KPN

• BAPI certificaten Diginotar -> KPN

• Aanvragen KPN certificaten mogelijk.

Voorwaarde: registreren bij KPN

• Opgenomen in versie 14.00.00 en aparte fix.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

SEPA

Einddata gebruik niet-Europese overboekingen en incasso’s in Euro • 1 feb 2014 voor binnenlandse betalingen

(geen clieop03 meer toegestaan) • 1 feb 2016 voor buitenlandse betalingen (in

Euro binnen SEPA) • IBAN • Incasso: machtigingen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

SEPA binnen DBS Financieel

• Vanaf DBS Financieel 12.50.00 beschikbaar

voor betalingen en incasso • Nog conversieprogramma bankrekening ->

IBAN te realiseren. Export/import bestand voor www.ibanbicservice.nl

• Bestaande koppelingen: IBAN en SWIFT toevoegen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

DEMO

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

Pauze

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VISMA.NET ERP IN DE CLOUD - TOEKOMST OF WERKELIJKHEID

Edwin Tukker Product Marketeer Financieel - Visma Software

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Trends

• Invloed op uw processen

• Introductie Visma Software

• Snelle groei van online software

• Redenen voor overstap richting cloud-toepassing

• Introductie Visma.net

Inhoud

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Trends

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Trends

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Trends

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Trends

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Trends

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Toegang

Invloed op uw processen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Invloed op uw processen

Toegang

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Controle?

Invloed op uw processen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Handmatige processen

Invloed op uw processen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Onzekerheid

Invloed op uw processen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• AccountView is opgericht in 1987 en sinds 2006 onderdeel van de Noorse

Visma Group.

• AccountView levert software voor financiële administratie,

projectadministratie, relatiebeheer, HRM- en salarisadministratie aan de

Nederlandse MKB markt.

• AccountView heeft ruim 28.000 klanten in Nederland.

Visma Software

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Per 1 juli gaat AccountView verder als Visma Software

• Visma Software levert ook Mamut One,

Visma Severa en diverse andere SaaS-oplossingen.

• Diverse Visma-organisaties werken gezamenlijk

aan nieuwe software en diensten

• Meer bedrijven beter van dienst zijn.

Visma Software

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Visma Software

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Software as a service is forecast to have a 16.3% compound annual growth

rate through 2015 for enterprise application markets, compared with a total

application market CAGR of 7.8%*

0

20

40

60

80

2011 2012 2013 2014 2015

OnPremisis

SaaS

* Gartner Group: “Software as a Service, All Regions, 2010-2015” (2 September 2011)

Groei SaaS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

0 10 20 30 40 50

Lagere TCO

Eenvoudiger deployment

Geen grote investering vooraf

Verwacht hoger gebruiksgemak

Gebrek aan IT resources

Tijdelijke oplossing

* Gartner Group: “Software as a Service, All Regions, 2010-2015” (2 September 2011)

Waarom SaaS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Introductie van

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Intuïtieve en aanpasbare interface

• Basistaken automatiseren

• Optimale integratie met andere oplossingen

• Optimaal sturen (verleden, heden en toekomst)

• KPI’s vastleggen en grafisch tonen

• Samenwerken any place, any time, any device

• Ontzorgen

Waarom Visma.net

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Intuïtief

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Consolideren van vestigingen

• Rekeningcourantboekingen

• Boeking van overlopende (transitorische) posten

• Valutaomrekening van grootboektransacties en rekeningsaldi en openstaande

posten

• Omzetten van ingekochte goederen in vaste activa en het berekenen van de

afschrijvingen

Automatiseren van processen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Integratie met andere oplossingen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Optimaal sturen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Optimaal sturen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Schiphol-Rijk

Thuis

Samenwerken

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Samenwerken

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Ontzorgt

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• Snelste response tijden

• 100% gegarandeerde netwerkbeschikbaarheid

• Ononderbroken stroomvoorziening met UPS en dieselgeneratoren

• 24/7 serverbeheer, met 15 minuten responstijd in noodgevallen en

gegarandeerd

• Hardwareherstel binnen 1 uur

• Toonaangevende Service Level Agreements

• Microsoft Gold-Certified Hosting Partner

Ontzorgt

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

DBS FINANCIEEL ONLINE

Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Infrastructuuroverzicht

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

DBS Financieel Online

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

SUPPORT CENTER

Rinke van ’t Holt Manager Support Center - Visma DBS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

•Onderzoek klanttevredenheid •Nieuwe website •Forum als nieuw kanaal

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Onderzoek klanttevredenheid NPS (Net Promoter Score)

“Zou u de producten en diensten van

Visma DBS aanbevelen aan

iemand anders?”

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Onderzoek klanttevredenheid

54 16%

173 53%

101 31%

Totaal score t/m mei : 328 antwoorden

0-6

7-8

9-10

NPS = 14

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Onderzoek klanttevredenheid Resultaten

•Resultaat: Meer aandacht voor product Financieel •Actie: Organisatie klantendag + info website •Resultaat: communicatie en informatie voorziening •Actie: Supportwebsite vervangen •Resultaat: bereikbaarheid support •Actie: Telefooncentrale vervangen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Huidige website = 100% achter inlog

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Huidige website = statisch / weinig info

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Huidige website = niet in nieuwe Visma stijl

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Nieuwe website = open, interactief en modern

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

Lunchpauze

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

WORKSHOP TIPS & TRUCS

Heleen Schumacher Support Center DBS-Financieel - Visma DBS

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

Frans Wichink Kruit Consultant DBS-Financieel - Visma DBS

1. BTW aspecten

2. SEPA functionaliteit binnen Financieel

3. Debiteuren/Crediteuren opschonen

4. Vaste Activa administratie

5. Managementrapportage

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1. BTW aspecten

1. Aanpassing BTW percentage

2. Pro rata BTW toepassing.

3. BTW zorg (integratieheffing)

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.1 Aanpassing BTW percentage per 1-9-2012

a. Klik op

b. Gebruik Insert-toets

c. Kolom datum 1-9-2012

d. Kolom Tarief: 21

e. Klik OK

f. Klik op Opslaan

1. Datum boekst = bepalend

2. Let op: btw tarief ook

aanpassen in primair

systeem

3. Systeemcontrole op

toepassing juist tarief bij

import.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Pro rata BTW toepassing

1. Wanneer van toepassing?

• Als er sprake is van zowel belaste als onbelaste prestaties.

2. Hoeveel mag teruggevorderd worden?

• In beginsel afhankelijk van belaste omzet en totale omzet (excl. BTW) (Pro rata regeling)

3. Wanneer de aangifte te doen?

• In het laatste aangiftetijdvak van het jaar

• Bezwaren en verzoeken om teruggaaf binnen de wettelijke termijnen

• Bij overschrijding termijnen geen wettelijk recht meer, maar er kan nog wel een

ambtshalve verzoek om teruggaaf gedaan worden (max 5 jaar terug).

4. Hoe in te richten in DBS Financieel?

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata

• 1. BTW jaar inrichten, tabblad jaar.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

• 2. BTW jaar inrichten, tabblad Periode

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata

• 3. BTW tarief aanmaken (Inkoop-binnenland-ged. belaste leveringen)

1. Let op type.

2. Let op % voor

gedeeltelijke

vrijstelling

3. Er mogen

meerdere

tarieven zijn.

4. Het % tarief is

niet belangrijk

100% vrijstelling

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata • 4. Toepassing in boekstuk:

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata • 5. In de proefaangifte:

• Het verslag “Inkoopfacturen” dat tijdens de btw-aangifte kan worden

afgedrukt, geeft een overzicht van o.a. de facturen die geboekt zijn met het

btw tarief met gedeeltelijke vrijstelling

a. Berekenen aandeel omzet belast versus omzet totaal (ex BTW)

b. Uitkomst toepassen op waarde BTW code(s) ged. belaste leveringen

c. Terug te vorderen bedrag boeken via memoriaal op btw code

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.2 Inrichtingsaspecten BTW Pro rata

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Wat is integratieheffing

• Integratieheffing kan van toepassing zijn als een onderneming btw vrijgestelde prestaties levert

• Integratieheffing is een extra heffing omzetbelasting om te voorkomen dat er

concurrentievervalsing ontstaat

• Integratieheffing is dus een BTW heffing over zaken, vervaardigd door BTW vrijgestelde

ondernemingen ten behoeve van eigen gebruik

• Hoe berekent u de integratieheffing?

• U berekent de integratieheffing over de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed.

• Is de aankoopprijs van een vergelijkbaar goed niet bekend? Dan berekent u het bedrag over de

kostprijs.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Voorbeeld: De verhuur van woningen is vrijgesteld van BTW. De huuropbrengst is dus

onbelast, er is dan ook geen sprake van verrekening voordruk.

• Omschrijving Eigen Koop

Bouwkosten ex BTW 200.000 250.000

BTW 38.000 47.500

Kostprijs voor verhuur, voorl. 238.000 297.500

Dit is het moment van de integratieheffing

Nu dus BTW afdragen 47.500* -

Kostprijs voor de verhuur def. 297.500 297.500

(238.000 à 19% = 45.220)

• Samenvatting: De ondernemer die vrijgestelde prestaties verricht en in eigen beheer nieuwe

goederen maakt moet op het integratiemoment alsnog omzetbelasting afdragen. Dat

integratiemoment is het moment waarop die nieuwe goederen in gebruik worden genomen.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

1.3 BTW zorg (integratieheffing) • Ander voorbeeld: Een ziekenhuis verricht vrijgestelde prestaties. In eigen beheer

bouwt het ziekenhuis medicijnkasten (een handige interne technische dienst).

• Omschrijving Eigen Koop

Materiaal incl BTW 476 900

Arbeidsloon technicus 300 0

Kostprijs voor eigen gebruik, voorl 776 900

Dit is het moment van de integratieheffing

Nu dus BTW afdragen 148 -

Kostprijs voor eigen gebruik def. 924 900

• Conclusie: in eigen beheer nieuwe goederen maken voor vrijgestelde prestaties is niet automatisch voordeliger dan te kopen van een derde. En dat wilde de wetgever juist bereiken

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

SEPA

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

2. SEPA functionaliteit in Financieel

1. Stamgegevens landen 2. Stamgegevens betalingsverkeer 3. Stamgegevens debiteuren/crediteuren • Functionaliteit beschikbaar vanaf 12.50 • Collectieve conversie stamgegevens deb/cred

medio 2013

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

2.1 SEPA functionaliteit in DBS Financieel

• Stamgegevens landen

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

2.2 SEPA functionaliteit in DBS Financieel

Inrichten betalingsverkeer

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel

1. Na invullen IBAN wordt Bankrekening vanzelf gevuld of

2. Na SWIFT adres invullen wordt IBAN vanzelf gevuld

Stamgegevens Debiteuren

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

2.3 SEPA functionaliteit in DBS Financieel

• Stamgegevens Crediteuren

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

3. Debiteuren/Crediteuren opschonen

1. Archiveren

2. Afvoeren mutaties en saldi

3. Verwijderen stamgegevens

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

3.1 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Archiveren

Let op:

De condities zijn en, en, en.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

3.2 Debiteuren/Crediteuren mutaties : Afvoeren

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

3.3 Verwijderen stamgegevens

Deze excellijst wordt geconverteerd naar een .txt bestand.

Import via Integration Toolkit.

De mutatiecode is D(elete). Daar waar geen mutaties meer aanwezig zijn,

worden de debiteuren/crediteuren verwijderd.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4. Vaste Activa

1. Herwaardering

2. Afschrijving: inrichtingsaspecten

3. Desinvestering.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.1 Vaste activa- herwaardering

Deze functie kan

alleen gebruikt

worden als op

stamgegeven

niveau is

aangegeven dat

herwaarderen

van toepassing

is.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.2 Vaste Activa : Afschrijving : inrichtingsaspecten

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.3 Vaste Activa : Desinvestering

Creëer een

boekstuk

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.3 Vaste Activa : Desinvestering

Selecteer het

actief

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.3 Vaste Activa : Desinvestering

Vul de

opbrengst in.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.3 Vaste Activa : Desinvestering

Terug naar

tabblad Selectie .

Desinvesteer

volledig of

gedeeltelijk. Tot

slot op button

Aanmaken

klikken.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

4.3 Vaste Activa : Desinvestering

Nadat de regel is

aangemaakt,

kunnen nog meer

activaregels

toegevoegd

worden. Is de lijst

volledig, dan op

de button

klikken.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

5. Managementrapportage

1. Aanpassen na aanmaak van nieuwe grb.rek. 2. Hoe te controleren? 3. Totaalregels in rapport.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

5.1 Managementrapport: Let op: Bij aanmaak nieuwe grootboekrekeningen: toevoegen aan groep of

aan rapport !!

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

5.2 Managementrapport: Hoe te controleren

• 1. Resultaat van eigen rapport V&W controleren met de cumulatieve

kolommenbalans.

• 2. Afdelingsrapporten vergelijken met kostenverbijzonderingsregels.

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

5.3 Managementrapport: Opbouw totaaltellingen • Overzicht liquide middelen:

Kas I 0

Kas II 0

Totaal Kassen nivo 2

Bank Binnenland I 0

Bank Binnenland II 0

Totaal Banken Binnenland nivo 1

Bank Buitenland I 0

Bank Buitenland II 0

Totaal Banken Buitenland nivo 1

Totaal Banken nivo 2

Totaal Liquide middelen nivo 3

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

VRAGEN?

Afsluiting

14 juni 2012 Klantendag DBS-Financieel

top related