el marketing digital ha cambiado
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CUANDO ERES CAPAZ DE CONECTAR CON OTRA PERSONA, SE PRODUCE UN MOVIMIENTO QUE ES MÁS FUERTE QUE LA MEJOR DE LAS CREACIONES PUBLICITARIAS.
Manuela Carmena Alcaldesa de Madrid
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"PROCESO SOCIAL Y ADMINISTRATIVO POR EL QUE GRUPOS
E INDIVIDUOS SATISFACEN SUS NECESIDADES INTERCAMBIANDO BIENES Y SERVICIOS”.
Philip Kotler: Marketing
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“Ya no es una función, se trata de un proceso educativo” LA AMA (AMERICAN MARKETING ASOCIATION)
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El Sitio Web es una Tarjeta de Visita o una Plataforma de Venta
EL MUNDO HA CAMBIADO
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Internet y las nuevas tecnologías han cambiado la forma como hacemos las cosas
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“A MEDIDA QUE EL CONTROL DE LA INFORMACIÓN PASE DE LOS VENDEDORES A LOS COMPRADORES, LAS EMPRESAS HARÍAN BIEN EN PREPARARSE CON ANTICIPACIÓN PARA ESTE CAMBIO MONUMENTAL”.
Daniel Goleman (2009)
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• ARCHIVA INFORMACIÓN RELEVANTE Y USA TU SABIDURÍA AL TOMAR UNA DECISIÓN.
• AMA A TUS CONSUMIDORES Y RESPETA A TUS COMPETIDORES.
• SÉ SENSIBLE AL CAMBIO, PREPÁRATE PARA LA TRANSFORMACIÓN.
• PROTEGE TU MARCA, SÉ CLARO ACERCA DE QUIÉN ERES.
• LOS CONSUMIDORES SON DIVERSOS, DIRÍGETE PRIMERO A AQUELLOS QUE SE PUEDEN BENEFICIAR MÁS DE TI.
• OFRECE SIEMPRE UN BUEN PRODUCTO A UN PRECIO JUSTO.
• SÉ ACCESIBLE SIEMPRE Y OFRECE NOTICIAS DE CALIDAD.
• CONSIGUE A TUS CLIENTES, MANTENLOS Y HAZLOS CRECER.
• NO IMPORTA DE QUÉ SEA TU NEGOCIO, SIEMPRE SERÁ UN NEGOCIO DE SERVICIO.
• DIFERÉNCIATE SIEMPRE EN TÉRMINOS DE CALIDAD, COSTO Y TIEMPO DE ENTREGA.
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“LA AUDIENCIA SON AQUELLOS QUE ACTUALMENTE NOS ESCUCHAN Y LA COMUNIDAD SON AQUELLOS A LOS QUE DEBEMOS ESCUCHAR.”Isra García
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Human Media
“EL NUEVO MARKETING NO VA SOBRE SOCIAL MEDIA, SINO SOBRE RELACIONES HUMANAS, RESONANCIA Y ALINEAMIENTO CON LAS PERSONAS”.
Isra García
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El camino se inicia conmigo mismo“VIVIMOS EN UN MOMENTO EN QUE… LAS MARCAS SON PERSONAS
Y LAS PERSONAS AHORA SON MARCAS.”
Brian Solís
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• COMUNICACIÓN INTERNA • COMUNICACIÓN DE DENTRO HACIA FUERA • COMUNICACIÓN DE FUERA HACIA DENTRO
Marketing es el Puente, el Canal
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RADIO
WEB Seo
SEM
Adwords
BLOG
EMAIL MARKETING
FacebookTWITTER
Pinterest VINE
STREET MARKETING
AVISOS EN DIARIOS
TV
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Matthew Yeomans“LAS EMPRESAS MÁS INTELIGENTES USAN INTERNET NO PARA COMUNICAR SU SUSTENTABILIDAD, SINO PARA INVOLUCRAR AL PÚBLICO EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN NUEVO MUNDO.”
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“Una marca con un gran servicio al cliente que casualmente vende zapatos."
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“SI CONSTRUIMOS LA CULTURA ADECUADA, EL RESTO -UN GRAN SERVICIO AL CLIENTE O UNA DURADERA MARCA Y NEGOCIO- SERÁ UN CONSECUENCIA NATURAL."
Tony Hsieh
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• SÉ HUMILDE •
• PROPORCIONA WOW A TRAVÉS DEL SERVICIO •
• ABRAZA E IMPULSA EL CAMBIO •
• CREA DIVERSIÓN Y UN POCO EXCENTRICIDAD •
• SÉ AVENTURERO, CREATIVO Y DE MENTE ABIERTA •
• PERSIGUE EL CRECIMIENTO Y EL APRENDIZAJE •
• CONSTRUYE RELACIONES ABIERTAS Y HONESTAS CON COMUNICACIÓN •• CONSTRUYE UN GRUPO POSITIVO Y UN ESPÍRITU DE FAMILIA •• HAZ MÁS CON MENOS •• SÉ APASIONADO Y DETERMINADO •
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“El principal criterio para contratar es el ajuste con los valores de la compañía."
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Philip Kotler. Marketing 3.0. LID Editorial, 2011. Daniel Goleman. Inteligencia Ecológica. Editorial Kairos. Barcelona Daniel Goleman. Inteligencia Ecológica (Resumen) Isra García. Human Media. RCA Grupo Editorial. Versión Kindle, 2014. Francisco Alcaide Hernández. Aprendiendo de los mejores. Alienta Editorial. Versión Kindle, 2013. Tony Hseih. Delivering Happiness.Profit Editorial. Versión Kindle, 2013. www.zapposinsight.com www.isragarcia.es www.franciscoalcaide.com http://mardesign.cl/como-crear-una-estrategia-digital-que-funcione http://mardesign.cl/marketing-digital-para-personas http://mardesign.cl/inbound-marketing-vende-con-respeto
Referencias
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