generare passaparola tra seeding e digital pr – valentina alemanno
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Tra Strategia e Digital PRGenerare Buzz
trend, esempi e case history
Valentina Alemanno
sabato 12 maggio 2012
• 1 persona su 5 usa i social media;
• in Italia, 7 persone su 10 (among online population)
• in Europa abbiamo una penetrazione social del 36%, in America siamo già al 50%;
• in Europa, la diffusione dei cellulari vicina al 100% facilita il processo;
• i prossimi 100 mln di utenti del web saranno di tipo mobile.
Cosa sappiamo
sabato 12 maggio 2012
12 Provocationswe are social, singapore
sabato 12 maggio 2012
12 Provocationswe are social, singapore
SOME
sabato 12 maggio 2012
• I device mobili diventeranno i principali strumenti per ciò che riguarda ricerca su web e connessione ai brand;
• --> I contenuti dovranno essere modellati tenendo conto di connessioni non veloci e di schermi piccoli.
1. Mobile Social
sabato 12 maggio 2012
• Diventa sempre più cruciale la possibilità di unire Social, Local e Mobile;
• Esplorate la possibilità di rendere le esperienze reali sempre più sociali;
• ---> Utilizzate strumenti di ‘ascolto’ social per scoprire chi condivide cosa e da dove.
2. So-Lo-Mo
sabato 12 maggio 2012
2. C&A Brazil
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=K4qdNb6FvGY
sabato 12 maggio 2012
• Le funzionalità social si stanno espandendo anche al resto del web
• Presto diventeranno caratteristiche di ogni pagina web;
• --> Più che essere presenti nei social, le aziende dovranno far diventare la loro presenza sul web sempre più social (facebook actions)
3. Social Baked-in
sabato 12 maggio 2012
• Le persone vogliono essere parte dell’azione e non soltanto stare a guardare;
• --> Create contenuto attorno all’utente non “per” l’utente;
• --> Considerate l’importanza di un piano editoriale definito mensilmente;
• --> Personalizzate l’esperienza e il semplice Buzz potrà diventare vera Advocacy
4. Inclusive Content
sabato 12 maggio 2012
sabato 12 maggio 2012
Kraft: Likeapella
sabato 12 maggio 2012
• Le persone interagiscono tra di loro tramite i social;
• I social saranno sempre di più sinonimo di customer service più che di semplice promozione e ‘advertising’;
• --> E’ necessario essere pronti a rispondere alle richieste/lamentele del proprio pubblico e offrire adeguato supporto.
5. Social CRM
sabato 12 maggio 2012
5. Social CRM
sabato 12 maggio 2012
5. Social CRM
sabato 12 maggio 2012
5. Social CRM
sabato 12 maggio 2012
5. Social CRM
sabato 12 maggio 2012
• Ci basiamo sempre di più sull’opinione di “conoscenti” e “simili” per fare le nostre scelte;
• Affidiamo ai social le domande a cui non riusciamo a rispondere online;
• Ricerca e interazione sociale diventeranno sempre più interdipendenti;
• ---> La conversazione il nuovo parametro di valutazione.
6. Search+Social
sabato 12 maggio 2012
• Ascoltare e interagire con un segmento di persone, inevitabilmente porta più vantaggio del semplice ‘parlare a tutti’;
• I brand iniziano a costruire le loro piccole community dalle quali monitorare bisogni e pensieri dei partecipanti;
• Identificate quindi segmenti di valore e coinvolgeteli.
7. Nicchie sociali
sabato 12 maggio 2012
Koch Media: Catherine YouTube Event
sabato 12 maggio 2012
sabato 12 maggio 2012
Kraft: Philadelphia
sabato 12 maggio 2012
Kraft: Philadelphia
sabato 12 maggio 2012
L’endorsement di influencer guadagna sempre più importanza per i brand ed è ormai quasi prassi consolidata.
8. Influencer Measurement
sabato 12 maggio 2012
Yotobi: Skyrim
sabato 12 maggio 2012
Tobuscus: Assassin’s Creed Revelations
sabato 12 maggio 2012
Maccio Capatonda/Frank LoRutto
sabato 12 maggio 2012
• Misurare l’influenza diventa perciò sempre più complesso;
• ---> Identificate il ruolo svolto dagli influencer rispetto alle decisioni d’acquisto del vostro target.
8. Influencer Measurement
sabato 12 maggio 2012
I pilastri dell’online influence
brian solis - altimeter group
sabato 12 maggio 2012
Un caso pratico
sabato 12 maggio 2012
UbisoftJust Dance 3
sabato 12 maggio 2012
Just Dance
• 30 milioni di copie nel mondo (solo Wii)
• miglior performance Natale 2009 (third parties);
• miglior performance Natale 2010 (third parties).
sabato 12 maggio 2012
sabato 12 maggio 2012
Obiettivi di marketing
• aumentare awareness;
• migliorare il buzz online;
• aumentare la fan base;
• trasformare un “già successo” di vendite in un fenomeno pop.
sabato 12 maggio 2012
Obiettivi di comunicazione
musica = ballo =
divertimento per tutti
sabato 12 maggio 2012
We’re all dancers
http://www.youtube.com/watch?v=1lLkEH7vuK0
http://www.youtube.com/watch?v=Mxj6MbcCwdM
http://www.youtube.com/watch?v=QRnMHfaIsHg
sabato 12 maggio 2012
Facebook : Target F 14-25
[...]
sabato 12 maggio 2012
Facebook : Target F/M 14-25
+ 150.000 facebook fans
sabato 12 maggio 2012
Generare Passaparola:AutoDance
http://www.youtube.com/watch?v=nN_kBBO5Ljc&feature=fvst
sabato 12 maggio 2012
Generare Passaparola:flash mob
http://www.youtube.com/watch?v=jZcVI1_758o
sabato 12 maggio 2012
Generare Passaparola:YouTube Endorsers
> 500k views> 100k voti su justdanceparty.it
sabato 12 maggio 2012
stefanomaggi.blogspot.com
Reach vs Affinity
sabato 12 maggio 2012
Ingaggiare web celebrities di solito muove grandi numeri (e spesso anche grandi somme di denaro), ma rivolgersi a community individuate grazie a un ascolto
trasversale del proprio pubblico può generare risultati inaspettati
sabato 12 maggio 2012
Grazie
sabato 12 maggio 2012
thevhale
valentina alemanno
vhale85
vhale alemanno
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