juan freire - eae

Manifiesto Crowd

Juan FreireBarrabés NextLaboratorio de Tendenciashttp://juanfreire.net/@jfreire

Crowdsourcing:La evolución del concepto

1. La estimación del peso del ganado (Francis Galton)

Teorema del límite central

2. James Surowiecki. The Wisdom of Crowds (2004)

"a diverse collection of independently-deciding individuals is likely to make certain types of decisions and predictions better than individuals or even experts"

Crowds en el sentido de Surowiecki

diversidadindependenciadescentralizaciónagregación

mercados predictivosmétodo Delphi

bandadas de pájaros

3. Outsourcing empresarial

> externalización de producción y logística (commodities)> “core” innovación y diseño (“I+D”)

Estrategia empresarial a finales del siglo 20

4. Definición inicial de crowdsourcing. Jeff Howe (2006)

"... is a distributed problem-solving and production process that involves outsourcing tasks to a network of people, also known as the crowd. This process can occur both online and offline. The difference between crowdsourcing and ordinary outsourcing is that a task or problem is outsourced to an undefined public rather than a specific other body"

Los ejemplos de crowdsourcing de Howe

iStockphoto (Getty Images)InnoCentive (Procter & Gamble)Mechanical Turk (Amazon)

5. La evolución de las prácticas “crowd”. ¿Significado actual del concepto “crowdsourcing”?

crowdsourcing

creación

financiación

recomendación

compra

pensamiento

producción

Crowdthinking

Prácticas crowd

individuo

filtradoagregación

simplesdefinidos

Crowdsourcing(Howe, Surowiecki)

Paradigma

Herramientas

Problemas

Prácticas crowd

Paradigma

Herramientas

Problemas

Crowdthinking (?)

commonscomunidades de práctica

acción colectivainteligencia colectiva

complejosindefinidos

1. ¿Masas vs. multitudes?

Masas

Multitudes

modelo industrial (s. 20)

mediaeficiencia / calidad

estupidez

modelo post-industrial (s. 21)

varianzainnovación

inteligencia

Masas Multitudes

2. Innovación abierta

N América

LATAM

Africa

Europa

ChinaIndia

SE Asia

N América

LATAM

Africa

Europa

ChinaIndia

SE Asia

Comunidades

Plataformas

Empresas

comunidad

control central

ecosistema

compra / copia

Wikipedia

Android

Apple

Farmacéuticas

TecnológicasModa

cer

rad

o a

bie

rto

Estrategia empresarial a principios del siglo 21

> externalización de innovación y diseño> visión, talento y marca> coordinación de procesos de “I+D”, producción y logística

- problemas comunes (objetivos)- métodos comunes (trabajo)- reglas comunes (gobernanza)- plataformas comunes (tecnología)

Comunidades de práctica

El escenario de la innovación basada en multitudes

> globalización: entornos mayores y más diversos> efectos de la globalización: la innovación frugal o inversa> tecnología social: herramientas para coordinación de multitudes> globalización + tecnología: crecimiento de la complejidad + oportunidades de interacción con multitudes> modelos de innovación abierta: comunidades / plataformas / empresas- empresas del siglo 21: I+D basado en el crowd / visión, talento y marca / coordinación de procesos- comunidades de práctica

3. Diseño y complejidad significativa

Diseño de plataformas para prácticas crowd comunitarias

> plataformas e interfaces para gestionar procesos colectivos por "la multitud"> Diseño: simplificar la complejidad no deseada; mantener la complejidad significativa (la que permite la apropiación y personalización).> En este proceso de diseño, los productos se convierten en servicios (el caso de la telefonía móvil) y los servicios en comunidades (el caso de las redes sociales).

producto

servicio

comunidad

4. Movimientos ciudadanos

“revoluciones árabes”

movimiento #15M