knowledge plaza - social knowledge management

Antoine Perdaens, CEOwww.knowledgeplaza.net

Réseaux Sociaux et Knowledge ManagementNaissance vs. Renaissance

Knowledge Plaza ?

Louvain-la-Neuve, Belgique

Existe depuis 2008

M A G A Z I N E

Prix de l’innovationKnowledge

Management2010

De 2009 à 2012

50+ clients .fr, .be, .us, .uk, .de, .nl

R&D, Innovation, Knowledge Management, Veille, ...

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Partager

Organiser

Mettre en contexte

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De manière Conviviale

et Professionnelle

le tout en Réseau

Social KM chez Lafarge béton et granulats

25 Knowledge Managers

600 Experts 11.000 Consumers

Récolter plus de contenu de valeur

Valoriser la connaissance

Préoccupation des gestionnaires

Trouver rapidement une

information pertinente

Préoccupation des utilisateurs

Pas le temps de partager

Outils trop complexes

Information non pertinente

Problème !

Le partage doit être naturel,

les outils familiers,

la recherche simplifiée/personnalisée.

Conclusion

1. Sortir le partage de l’e-mail

⨂

2. Supprimer les interfaces complexes

⨂

“Employees spend up to 25% of their day looking for information, which can be 25% of your staff costs.”

IDC

3. Simplifier la recherche

⨂

4. Connecter sur un Réseau

Suivre les experts

Participer au partage

Personnaliser leurs intérêts

Les utilisateurs peuvent

?

Et les gestionnaires ?

en Sourcesen Filtres

Transformer les utilisateurs

votre fenêtre de valeur

Capturer l’information

Organiser et rediffuser

Réseau d’intérêt (curation)

Extension des réseaux sociaux

AgrégationHumaineThématique

Réseau d’intérêt et social