marketing transformation in an engineering company (finnish)

©20

13Ti

eto

Cor

pora

tion

”Insinööri ei osaamarkkinoida”– Osaapas!Case Tieto

Ari Järvelä

Executive Vice PresidentTieto Corporationari.jarvela@tieto.com

© 2013 Tieto Corporation

Tarinani tänäänTieto – tähän sitoudummeMatka räätälöinnistä tuotteistettuun tarjoomaanKasvun moottoriksiKuluttaja on keskiössäMarkkinointi 2.0Jokin toimii jo...

2 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

©20

13Ti

eto

Cor

pora

tion

Tieto on sitoutunut kehittämäänyrityksiä ja yhteiskuntaatietotekniikan ja vahvan toimiala-ja asiakasymmärryksen avulla.

© 2013 Tieto Corporation

Reaaliaikainen yhteiskunta

Reaaliaikaisuus

Tietoyhteiskunta

StandardisointieCommerceja mobiilius

1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030

ICT-teollisuuden alku

Keskitettyarkkitehtuuri

1 800Eksatavua

35 000Eksatavua

15,8

2,6

54,5

12,5 mrd

25 mrd

50 mrd

500 miljoonaalaitetta yhteydessä

internetiin

4 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

Kohti reaaliaikaista yhteiskuntaa- Tiedon matka räätälöinnistä tuotteistettuun tarjoomaan

TIETO 2007- vertikaalifokus,

- räätälöidytpalvelut

TIETO 2010-tuotteistettutarjooma, -

erikoistuminen,-erottuminen

© 2013 Tieto Corporation

Kasvun moottoriksi 2011-2014

5 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

Markkinointiroolit organisaatiossaMarkkinointi-investointienyhdenmukainen ja systemaattinenseurantaMarkkinoinnin aktiviteettisuunnitelmattukevat myyntiä ja palvelunkehitystä

2011-2012

Markkinoinnin rooli määritelty,organisaatio ja roolikuvauksetrakennettu sen mukaisesti

2012-2013

Markkinoinnin työkalut japrosessit, markkinoijienkompetenssikehitys

Markkinoinnin, myynnin japalvelunkehityksen yhteistyö jayhteiset KPItTyökalut ajantasalle (CRM, MarketingAutomation)Brändin uudelleen positointi jaarvolupauksen jalkauttaminen

2013-2014

Markkinointi 2.0, ROI,jatkuva parannus

Markkinointi toimii kasvunmoottorinaLoistava ammattilaisten tiimiTulokset puhuvat puolestaan

BRÄNDI / MAINE

TUOTEMARKKINOINTI

Fokusalueet:

© 2013 Tieto Corporation

Muutosvauhti kiihtyy

Kuluttaja on keskiössä

6 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

SosiaalisuusReaaliaikaiset verkostot• Interaktio ilman rajoja tai sääntöjä• Appsit aina taskussa

AnalytiikkaTiedon massiivinenmäärä ja relevanssi• Liiketoiminnan analytiikka• Reaaliaikainen ja älykäs tieto

PilvipalvelutRajoittamaton kapasiteetti• Käytettävyys• Ketterä käyttöönotto• Käyttöperusteisuus

MobiliteettiKaikki saatavilla aina• Mikä tahansa laite• Ei aika- tai paikkarajoitetta

SMAC

S M

C A

© 2013 Tieto Corporation

Markkinointi 2.0

7 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

Kuluttajistuminen• ITn rooli yrityksissä muuttuu• Kohderyhmä laajenee

CIO -> CEO, CFO, CMO...

B2Bostokäyttäytyminenmuuttuu• Tiedonhaku verkosta• Suosittelut

Laaja palvelutarjooma-> markkinoinnin fokus

PilvipalvelutMyynti 20%Markkinointi 80%

UlkoistuksetMyynti 80%Markkinointi 20%

Relevantti sisältö ratkaisee!Laaja kanavavalikoima | Markkinointiautomaatio

© 2013 Tieto Corporation

Markkinointi 2.0– jokin toimii jo...

8 Toinen aalto -seminaari 1.10.2013

©20

13Ti

eto

Cor

pora

tion Ari Järvelä

Executive Vice PresidentTieto Corporationari.jarvela@tieto.com