nubes, redes, móviles, datos, ... esos locos con sus locos cacharros

NUBES, REDES, MÓVILES, DATOS Esos locos con sus locos cacharros

HARDWARE

SOFTWARE

IT IS IN THE CLOUD

INSIGHTS

CONTEXTO

EMPRESA 2.0

HARDWARE

SOFTWARE

IT IS IN THE CLOUD

INSIGHTS

CONTEXTO

EMPRESA 2.0

El hombre es un animal comunicativo: exige noticia, información, entretenimiento, casi tanto

como comida. Puede sobrevivir mucho más tiempo sin comida que sin información

(Adolfo Montalvo, 1978)

COTIDIANA CONECTADA

Foto:  Óscar  Espiritusanto  

Literacy now means skill plus social competency in using that skill

collaboratively… (Howard Rheingold, 2012)

DIEZ AÑOS DE ¿CONVERSACIÓN?

BLOGS SOCIAL NETWORKS MOBILE DATA

FEEDBACK

ANALYTICS

RELATION INFORMATION COMMUNICATION

SOCIAL CAPITAL

UBIQUITY

IRC 2.0

Información, Relación y Comunicación en la Web 2.0

INSIGHTS

En teoría, todas nuestras acciones son rastreables, es decir, crean un rastro detectable, que permite

identificar, y en su caso localizar al sujeto humano de la acción.

(Fernando Sáez Vacas, 2006)

Fuente: “Six Provocations for Big Data”, Danah Boyd & Kate Crawford, 2011

Volumen

Velocidad

Varie

dad

La Automatización cambia la definición de Conocimiento

Más Datos no significa Mejores Datos

Se confunden Objetividad y Precisión

No todos los Datos son iguales

La Accesibilidad no garantiza un planteamiento Ético

El Acceso Limitado provoca nuevas Brechas Digitales

CITIUS, ALTIUS, FORTIUS

The  Nabaztag,  the  WiFi  rabbit  by  Violet  

Menos del 1% de las ‘cosas’ que podrían estar conectadas a Internet lo están.

(IDC, 2013)

WEARABLE

En 2013 había cerca de 22 millones de dispositivos de este tipo en el mundo, generando

globalmente 1,7 PB al mes (Cisco systems, 2014)

A finales de 2014 habrá en el mundo más móviles que personas. En 2018

habrá 1,4 móviles per capita (Cisco Systems, 2014)

TO  BYOD  OR  NOT  TO  BYOD?  

En 2017 la mitad de las empresas tendrán programas BYOD de algún tipo

(Gartner, 2013)

Las ventas de smartphones supusieron el 57,6 % de las ventas totales de dispositivos

móviles en el último trimestre de 2013 (Gartner, 2014)

Las cifras: las tabletas sustituyen a los portátiles y se consolidan

Frente a la diversidad creciente en el uso de dispositivos, la ubicuidad del móvil.

Crece la penetración, en todos los segmentos de edad.

El punto de acceso a Internet son las Apps, 73%. En las tabletas pasa del 31% al 62%

Casi la totalidad de sus usuarios acceden a diario a Internet a través de sus smartphones.

ON/OFF Interacción en el punto de venta, delante de la

televisión, como segunda pantalla; y en exteriores con soportes publicitarios y Digital

Signage.

El punto de acceso a Internet son las Apps, 73%. En las tabletas pasa del 31% al 62%

La penetración de los smartphones sube al 80%, igualando al portátil como punto de acceso diario a la

Red

Interacción ON/OFF En la tienda – 58%

Delante de la tele – 35% En la calle – 32%

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INSIGHTS

CONTEXTO

EMPRESA 2.0

X-PHONE http://www.youtube.com/v/9-nezImUP0w

Arquitectura hardware de un smartphone

System-on-Chip (SoC)

Procesador de Aplicaciones + Modem + Periféricos

Coste – Consumo – Prestaciones

Apple spends at least $191 on components to build a 16 gigabyte iPhone 5s. The cost rises to $210 for a 64GB unit. The cost of assembly adds another $8 per unit,

bringing the range to between $199 and $218 (IHS, 2013)

Infrarrojos: movimientos de la mano y proximidad

RGB: sensor lumínico, intensidad de blancos

Giroscopio, Acelerómetro

Sensor Geomagnético

Sensores de humedad y temperatura

Barómetro

mHealth

Se espera que los ingresos en mHealth a nivel global se incrementen de los 4.500 millones de dólares, registrados en 2013, hasta los 23.000 millones de

dólares en 2017. Las herramientas para monitorizar las enfermedades crónicas supondrán el 65% de ese mercado (PricewaterhouseCoopers, 2013)

Smarter Cities

El volumen de datos generados por dispositivos, sistemas y sensores asociados a la Ciudad Inteligente se multiplicará por dos cada dos años hasta

2020 (IDC – EMC Corporation, 2013)

GPS

Location-Based Services

LBS https://www.youtube.com/v/bCB-J1JpAUY

El futuro: Open Hardware + Modularidad

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CONTEXTO

EMPRESA 2.0

APPS

From Objective-C to Swift Parallel Scripting

Alta fragmentación: Mantenimiento de varias versiones de tu App

Android e iOS son las plataformas móviles que más empleo generan. En España, Trovit ha

registrado 3.162 empleos para desarrolladores móviles, divididos en un 41,1% para Android y un

58.9% para iOS.

Retorno vs. Descargas

Suddenly…Open Source Mobile OS Platforms Appear

Se consolida la “arquitectura” de la Web como plataforma

Transporte HTTP

Formato XML

Recursos URI/URL

No hay negocio sin Red

¿Una cuestión de velocidad?

¿Una cuestión de complejidad?

MME = Mobility Mangement Entity SGW = Serving Gateway

PGW = PDN Gateway HSS = Home Subscriber Server

eNB = evolved Node B PCRF = Policy and Charging Rules Function

Light vs. Full MVNOs MVNEs

HARDWARE

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CONTEXTO

EMPRESA 2.0

IT is in the cloud http://www.youtube.com/v/7rwrWFL0nRg

In simplicity we trust (John Maeda, 2006)

Solo es posible explicar de manera simple las cosas simples…

(Fernando Sáez Vacas, 1996)

David Carrero Fernández-Baillo Country Manager Stackscale España

@carrero

Cloud Público

Cloud Privado

Cloud Híbrido David Carrero Fernández-Baillo

Country Manager Stackscale España @carrero

IaaS Infrastructure-as-a-Service

PaaS Platform-as-a-Service

SaaS Software-as-a-Service

Almacenamiento, p.ej. Dropbox

Correo electrónico, p.ej. GMail

Gestión de Proyectos, p.ej. Basecamp

Email Marketing, p.ej. MailChimp

eCommerce, Ofimática, CRM, ERP, CMS, …

David Carrero Fernández-Baillo Country Manager Stackscale España

@carrero

PROS Reducción de costes

Eficiencia en el uso de recursos: automatización y escalabilidad Pago por uso

Calidad del servicio: externalización y gestión de los SLA

CONS Curva de Aprendizaje

Latencia (depende del caso) Privacidad/Seguridad

Migración David Carrero Fernández-Baillo

Country Manager Stackscale España @carrero

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CONTEXTO

EMPRESA 2.0

Enterprise 2.0 is the use of emergent social software platforms within companies, or between companies and their

partners or customers.

(Andrew MacAfee, Sloan Business School)

Foto:  Óscar  Espiritusanto  

RIESGO FRECUENCIA INTENSIDAD MEDIDAS Absentismo ***** ** Rules, Audit, Sanction

Mediático/Reputacional * **** Stringent Control

Político/Legal * **** Triple Check, Audit

Assets/Patentes ** ***** Restricción de copiado

Data *** ***** Negación de acceso

Privacy/Crime * ** Escala de permisos y barreras cortafuegos

Virus **** * Solidez Estructural

Tabla: Gestión del Riesgo Tecnológico (AIG)

PRIVACIDAD https://www.youtube.com/v/pLrL1Yg20rA

GURU INSIDE

Photo  by  Chris  Grossmeier  

El cóctel del momento: Tras la estela de los gurús y los expertos, ¿Nos pasará factura la resaca?

ZAPPING 2.0 https://www.youtube.com/v/Qy2LRrtRLPg

Características: Diversidad de formatos para la publicación de contenido. Plataforma publicitaria muy desarrollada. Sinónimo de red social. Gran alcance: 1MM+

Pros: Gran alcance, targeting, viralidad (boca a boca). Cons: Gran esfuerzo, resistencia del usuario a la publicidad. Cambios algoritmo, API.

Publicaciones de interés para el fan, que enganchen. Promocionar otras redes sociales nuestras, eventos, llamada a la acción. Postear muchas veces al día y cosas que no aporten nada al fan/cliente.

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Orientado al tiempo real: titulares, opinión. Limitación de 140 caracteres. Ideal como canal de atención al cliente. Cada vez más opciones de marketing.

Pros: Contacto con tus clientes. Twittear con frecuencia. Cons: Límitación tamaño actualizaciones. Spam. Conseguir seguidores.

Hablar de temas que interesen a los usuarios aunque no sean de tu marca. Seguir a la competencia. Escuchar y hablar con el usuario. Hacer solo titulares con publicidad de tu marca. Twittear mucho de forma impersonal. Usar hashtags que no tienen que ver con tu marca.

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Prima la imagen, sensaciones, emociones. No vendes directamente, fidelizas. Concursos. En franco crecimiento: 66% interanual 2012-2103. 200M+ usuarios mensuales activos; 60M+ fotos subidas al día.

Pros: Emoción, concursos, fidelidad… Cons: No links, no textos largos, no podemos poner tanta publicidad. Subir fotos del funcionamiento interno de la marca, making off.

Hacer partícipe al usuario. Emocionar. Subir muchas fotos seguidas. Fotos de producto y publicidad.

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Muy eficiente en posicionamiento (SEO). Tablones de comercio electrónico. Simple, visual. Negocios con productos donde su imagen gráfica es fundamental, p.ej. moda.

Pros: fácilmente conectable con otras redes; sirve de repositorio para campañas... Cons: poca penetración como “red social”...

Contenidos muy visuales. Concursos, eventos… Crear hashtags y etiquetar los pins para optimizar las búsquedas. Conectarlo con todas las redes sociales sin criterio: una cosa es la resonancia y otra la redundancia. Julieta Bolullo

Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Páginas de Empresa y destacadas por producto o proyecto (Showcase Pages). Actualizaciones (Updates) y Grupos; y métricas muy segmentadas. CPC y CPM muy elevados.

Pros: Ámbito profesional y empresarial; campañas muy segmentadas y con alcance. Cons: Interacción muy pobre; y precios muy elevados.

Contenido de calidad >> Content Marketing CTA y publicidad masiva.

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Asociado a la gestión de la identidad digital en otros servicios de Google. Agrega características de otras redes más populares. Posiciona bien de forma orgánica en el buscador.

Pros: características premium; integración con funcionalidades de comunicación y colaboración, como Hangouts. Cons: Poca penetración como red social independiente. Realimentación excesiva del ecosistema Google.

Contenido audiovisual e imágenes; posts más largos Republicar contenido del resto de redes

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

Características: Canales corporativos. Fácil de compartir; y muy adecuado para movilizar contenidos generados por el usuario. Segundo buscador más grande. Streaming. 1MM+ usuarios únicos y 6MM+ de horas de vídeo cada mes. Cada minuto se suben 100 horas de vídeo.

Pros: Amplio reconocimiento de marca como canal de vídeo online. Analítica Cons: Alcance muy amplio. Es difícil diferenciarte. Piezas cortas, contenido emocional.

Piezas caseras como vídeo de empresa...

Julieta Bolullo Marketing y Publicidad Online, Acrelia News @julietabolullo

TENDENCIAS

Acciones de Guerrilla: ocupar posiciones pequeñas, con pocos recursos; y que además supongan un bajo coste para su abandono… p.ej. Street

Marketing.

https://www.youtube.com/v/PALNcW_eQXw

NIVEA https://www.youtube.com/v/P6QE5GrdrM0

Mecánicas de Juego: La introducción de todo tipo de elementos asociados habitualmente al juego en su más amplia definición ayuda a mejorar el

‘Engagement’ de nuestras acciones.

MINI COUNTRYMAN https://www.youtube.com/v/ALWV25G9lg0

PUMA FAAS https://www.youtube.com/v/08_6zTBwjBQ

KLM https://www.youtube.com/v/pqHWAE8GDEk

RAY BAN https://www.youtube.com/v/TrTFld2M7Wg

COCA-COLA https://www.youtube.com/v/9RPKgi-nxwk

VUELING AIR GALLERY https://www.youtube.com/v/6tac7OUfU4Y

CONTEXTO TODO ESTÁ CONECTADO: BIG DATA NO ES SOLO GRANDE, SINO

FUNDAMENTALMENTE COMPLEJO. EL VALOR AÑADIDO QUE DEBEMOS EXPLOTAR SURGIRÁ DE LAS CONEXIONES.

SMARTPHONES, TABLETS, NOTEBOOKS, PHABLETS, … PANTALLAS Y VENTANAS QUE DAN A NUESTRA VIDA COTIDIANA, TAMBIÉN EN EL

TRABAJO.

EL MARKETING DIGITAL NO EXISTE. HABLAMOS DE MARKETING, DE CONVENCER, DE ATRAER, DE HACER MARCA, DE GENERAR

CONFIANZA… EN UN ENTORNO MÁS INTENSAMENTE “DIGITALIZADO”.

HARDWARE SYSTEM-ON-CHIP Y MODULARIDAD MARCAN EL FUTURO DE LOS

DISPOSITIVOS MÓVILES.

LA INTEGRACIÓN DE TODO TIPO DE SENSORES CONVIERTEN AL MÓVIL EN UNA EXTENSIÓN PROTÉSICA ENTRE HUMANO Y TECNOLOGÍA.

COMPLEJIDAD Y VELOCIDAD CRECIENTES CONDICIONAN LA EVOLUCIÓN DE LA PROPIA RED MÓVIL, QUE SE INTEGRA CON

INTERNET ABRIENDO CAMINO HACIA LA 4G Y LA LTE.

SOFTWARE

SE CONSOLIDA LA ARQUITECTURA WEB.

FRENTE A LA FRAGMENTACIÓN DEL ECOSISTEMA ANDROID, EL HERMETISMO DEL DE APPLE.

LA ECONOMÍA APP SIGUE CRECIENDO Y CONSTITUYE UN FILÓN DE EMPLEO EN TODAS LAS REGIONES.

IT IS IN THE CLOUD LA SENCILLEZ Y FLEXIBILIDAD DE LA NUBE ES SOLO LA CARA AMABLE

DE UNA COMPLEJIDAD CRECIENTE.

IAAS, PAAS Y SAAS SOBRE UN ESCENARIO EN EL QUE SE IMPONEN LAS NUBES HÍBRIDAS.

FLEXIBILIDAD Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO FRENTE A SEGURIDAD Y RIESGOS RELACIONADOS CON LA FILTRACIÓN DE INFORMACIÓN

SENSIBLE.

EMPRESA 2.0 EMPRESA 2.0 NO HAY QUE UNA Y EL OBJETIVO DE UNA ORGANIZACIÓN

EMPRESARIAL DEBE SER “GANAR MÁS, SIEMPRE”; Y PARA ESO HAY QUE HACER SOLO UNA COSA: CONSEGUIR UN CLIENTE.

LOS GURÚS Y LA “EXPERTOLOGÍA” DE PASILLO NO DEBE HACERNOS PERDER EL FOCO. CADA PLATAFORMA/MEDIO/RED TIENEN SU PROPIA

DINÁMICA Y SUS ESPECIFICIDADES.

LAS MECÁNICAS DE JUEGO Y LAS ACCIONES DE GUERRILLA NOS AYUDAN A VISUALIZAR LA RELACIÓN INDISOLUBLE ENTRE ON Y OFF.

Antonio Fumero @amfumero

¡GRACIAS!