powerpoint presentation for dennis & haley wixom, sistems analisis and design, 2 nd edition...
Post on 19-Dec-2015
241 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 1
Sytems Analysis and Sytems Analysis and Design, Design, 22ndnd Edition Edition
Alan Dennis and Barbara Haley WixomJohn Wiley & Sons, Inc.
Slides by Roberta M. Roth University Northern Iowa
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 2
Penentuan KeperluanPenentuan Keperluan
Bab 4
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 3
Definisi penting:
As-Is sistem : sistem semasa (berkomputer atau tidak)To-Be sistem : sistem baru yang berpandukan keperluan terkiniCadangan sistem : penghantaran utama fasa Analisis
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 4
Idea pentingTujuan utama fasa analisis ialah utk memahami sepenuhnya keperluan sistem baru dan membangunkan sistem mengikut keperluan tersebut --- atau menentukan sistem baru tidak diperlukan.Cadangan sistem dibentangkan kpd JK pengesahan menerusi sistem walk-through.Analisis sistem mengandungi reka bentuk awal sistem.Penentuan keperluan ialah langkah SDLC yg paling kritikal.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 5
Penentuan Penentuan KeperluanKeperluan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 6
Menyatakan tentang apa yg perlu dilakukan oleh sistemMenyatakan tentang ciri2 yg perlu dipunyai oleh sistemMemberi fokus kpd keperluan pengguna bisnes pada fasa analisis keperluan akan berubah di sepanjang pembangunan projek
Apakah keperluan?
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 7
Keperluan FungsianProses yg mesti dilaksanakan oleh sistemMaklumat yg mesti ada pada sistem
Keperluan Bukan FungsianCiri2 sistem
OperasiPrestasiKeselamatanBudaya dan politik
Jenis2 Keperluan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 8
Laporan definisi keperluanMenyenaraikan garis kasar keperluanMengikut prioriti
Tujuan utama - menakrif skop projek: apa yg perlu/tidak perlu dimasukkan.
Mendokumenkan Keperluan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 9
Menentukan keperluan
Penglibatan pengguna bisnes penting3 teknik yg membantu pengguna mengenalpasti keperluan sistem baru :
Automasi Proses Bisnes (BPA)Peningkatan Proses Bisnes(BPI)Kejuruteraan Semula Proses Bisnes(BPR)
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 10
Proses Asas Analisis (Menentukan keperluan)
Fahami sistem semasaKenalpasti peluang2 peningkatanBina konsep sistem baruTeknik2 berbeza mengikut kadar perubahan
BPA – perubahan kecilBPI – perubahan sederhana BPR – perubahan besar
Teknik2 pengumpulan maklumat tambahan juga diperlukan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 11
TEKNIK2 ANALISIS TEKNIK2 ANALISIS KEPERLUANKEPERLUAN
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 12
Automasi proses bisnes (BPA)
Matlamat:
Kecekapan bagipengguna
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 13
Mengenalpasti Peningkatan Sistem Semasa
Analisis MasalahMinta pengguna kenalpasti masalah dan penyelesaianPeningkatan biasanya kecil dan semakin banyakPeningkatan yg mempunyai nilai bisnes yg tinggi jarang berlaku
Analisis Punca utama (Root Cause analysis)
Mencari punca timbulnya masalahMengesan simptom dan penyebabnya utk memahami masalah “sebenar”
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 14
Contoh Analisis Punca Utama
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 15
Peningkatan proses bisnes (BPI)
Matlamat:
Keefisienan dan kecekapan or pengguna
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 16
Analisis TempohKira masa yg diambil utk setiap langkah prosesKira masa yg diambil utk keseluruhan prosesBandingkan kedua2nya – perbezaan yg besar menunjukkan langkah proses tidak dilakukan dgn cekapPenyelesaian:
Integrasi proses – ubah proses utk dilaksanakan oleh bilangan pekerja yg lebih sedikit dgn t/jawab yg lebihKeselarian (Parallelization) – ubah proses supaya setiap langkah boleh dilaksanakan serentak
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 17
Kos Berasaskan Aktiviti (Activity-Based Costing)
Kira kos utk setiap langkah prosesMasukkan kos langsung & tidak langsungKenalpasti langkah yg paling mahal dan fokuskan usaha peningkatan terhadapnya
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 18
Kayu ukur (Benchmarking)
Mengkaji bagaimana organisasi lain melaksanakan proses bisnes yg samaKayu ukur tidak rasmiBiasa bagi proses yg
berinteraksi dgn pelangganBerinteraksi dgn proses bisnes lain seolah-olah anda pelanggan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 19
Kejuruteraan Semula Proses Bisnes (BPR)
Matlamat:
Mereka bentuk semula secara radikal.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 20
Analisis Hasil
Pertimbangkan hasil yg dikehendaki dari perspektif pelangganPertimbangkan apa yg boleh ditawarkan oleh organisasi kpd pelanggan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 21
Analisis Teknologi
Juru Analisa dan pengurus senaraikan teknologi penting dan menarikKumpulan kenalpasti bagaimana setiap teknologi boleh diaplikasi di dlm bisnes dan faedahnya kpd bisnes
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 22
Penghapusan aktiviti
Kenalpasti apa yang akan berlaku jika setiap aktiviti organisasi dihapuskanGunakan “force-fit” untuk menguji sebarang kemungkinan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 23
Giliran Anda
Bilakah anda perlu gunakan BPA, BPI dan BPR? Berikan 2 contoh.
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 24
Memilih Teknik Analisis
Nilai BisnesKos projekKedalaman AnalisisRisiko
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 25
Ciri-ciri teknik Analisis
(BPA) (BPI) (BPR)Business Business Businessprocess process processAutomation Improvement Reeingineering
Potential Business Low-Moderate Moderate HighValue
Project Cost Low Low-Moderate High
Breadth Analysis Narrow Narrow-Moderate Very Broad
Risk Low-Moderate Low-Moderate Very High
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 26
TEKNIK2 TEKNIK2 PENGUMPULAN-PENGUMPULAN-KEPERLUAN KEPERLUAN
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 27
Temubual
Teknik yang paling biasa digunakanLangkah2 asas:
Pilih calonSedia soalan2 temubual Persiapan temubualJalankan temubualTindakan susulan selepas temubual
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 28
Pemilihan Calon
Berdasarkan keperluan maklumatDapatkan perspektif berbeza
PengurusPenggunaSecara idealistiknya, setiap pemegang saham yg penting
Berhati2 dengan politik organisasi
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 29
Jenis2 Soalan
Types Questions Examples
Closed-Ended Questions * How many telephone orders are received per day?
* How do customers place orders?* What additional information would you like the new system to provide?
Open-Ended Questions * What do you think about the current system?* What are some the problems you face on a daily basis?* How do you decide what types marketing campaign to run?
Probing Questions * Why?* Can you give me an example?* Can you explain that in a bit more detail?
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 30
Penyediaan Soalan2 temubual
Temubual tidak berstruktur berguna di awal pengumpulan maklumat
Maklumat umum
Temubual berstruktur sesuai utk proses seterusnya
Maklumat terperinci
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 31
Struktur temubual
High Level:Very General
Medium-Level:ModeratelySpecific
Low-Level:Very Specific
TOP DOWN
BOTTOM UP
EXAMPLES?
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 32
Langkah2 Persediaan temubual
Sediakan perancangan temubual umumSenarai soalanJangkaan jawapan dan tindakan susulan
Kenalpasti pengetahuan calonTentukan prioriti (jika masa tidak mengizinkan)Maklumkan yg berikut kepada calon
MasaSebab temubualTopik perbincangan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 33
Menjalankan temubual
Pamerkan profesionalisme dan tanpa bias Rekodkan semua maklumatSemak polisi organisasi berkenaan rakaman pitaFahami semua isu dan istilahAsingkan fakta dari pendapatBeri peluang bertanya kepada calonUcapkan terima kasihTamat mengikut masa
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 34
Tip praktikal menjalankan temubual
Ambil masa membina persefahamanTumpukan perhatianRingkaskan poin pentingRingkasJujurBahasa badan (body language)
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 35
Susulan Selepas Temubual
Sediakan nota temubualSediakan laporan temubual Minta calon semak dan sahkan laporan temubualKenalpasti kesalahan dan soalan baru
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 36
Joint Application Development
Penentuan keperluan oleh sekumpulan pemegang sahamMelibatkan kerjasama pasukan projek, pengguna dan pengurusanBoleh kurangkan scope creep hingga 50%Teknik yang sangat berguna
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 37
Peserta JAD
FasilitatorDilatih dengan teknik2 JADTentukan agenda dan membantu proses2 kumpulan
Scribe(s) atau Catat Merekodkan kandungan sesi JAD
Pengguna dan pengurus yang berpengetahuan tinggi dari unit bisnes
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 38
Sesi JAD
Komitmen masa– ½ hari hingga beberapa mingguSokongan pengurusan diperlukan untuk pelepasan tugasPerancangan teliti diperlukane-JAD boleh membantu mengurangkan masalah biasa kumpulan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 39
Bilik mesyuarat JAD
JPEG Figure 5-5 Goes Here
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 40
Sesi JAD
Agenda formal dan peraturan asasStruktur atas-bawah paling efektifAktiviti fasilitator
Perjalanan sesi yang licinBantuan untuk istilah teknikalRekodkan input kumpulanNeutral, tetapi bantu selesaikan isu
Laporan susulan selepas-sesi
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 41
Menguruskan Masalah dalam sesi JAD
Kurangkan dominasiGalakkan penglibatan menyeluruhAgenda merry-go-roundKonflik tidak selesaiElak ketegangan
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 42
Soal selidik
Satu set soalan bertulis yang dihantar kepada ramai individuBerasaskan kertas atau elektronikPilih peserta menggunakan sampel populasiSediakan soalan yang jelas dan mudah untuk dianalisisPantau soal selidik dan pastikan kadar respons yang baikLaporan susulan soal selidik
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 43
Panduan soal selidik yang baik
•Mulakan dengan soalan2 yang menarik dan bebas dari ugutan•Kumpulkan item mengikut seksyen yang sepatutnya •Jangan letakkan item penting di akhir soal selidik•Elakkan halaman yang sarat•Elakkan singkatan•Elakkan item yang bias •Nomborkan item untuk mengelakkan kekeliruan•Pra uji soal selidik untuk kenalpasti soalan yang mengelirukan•Sediakan anonymity kepada responden
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 44
Analisis Dokumen
Mengkaji dokumen yang menerangkan sistem semasaBorang, laporan, manual policy, carta organisasi menerangkan sistem formalDapatkan maklumat sistem tidak formal pada bahagian borang yang tidak digunakan Perubahan pada borang/laporan semasa oleh pengguna menandakan sistem perlu diubah
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 45
Pemerhatian
Memerhatikan bagaimana proses dilaksanakanPengguna/pengurus selalunya tidak dapat mengingati setiap perkara yang dilakukan Periksa kesahihan maklumat yang dikumpul dengan kaedah yang lainIngat bahawa perlakuan berubah apabila individu diperhatikanJangan tonjolkan diriKenalpasti waktu sibuk dan lengang
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 46
Memilih teknik pengumpulan- keperluan yang sesuai
Jenis maklumatPerincian maklumatKeluasan maklumatIntegrasi maklumatPenglibatan pengguna KosGabungan teknik
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 47
Memilih teknik yang sesuai
Interview JAD Questionnaires Document Observation Analysis
Type of As-Is As-Is As-Is As-Is As-IsInfo Improve. Improve. Improve. To-Be To-Be
Depth of High High Medium Low LowInfo
Breadth of Low Medium High High LowInfo
Integration of Low High Low Low Low Info.
User Medium High Low Low LowInvolvement
Cost Medium Low- Low Low Low- Medium Medium
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 48
Ringkasan
Proses analisis memfokus kepada penentuan keperluan bisnes bagi sistemkeperluan fungsian dan bukan-fungsian bisnes menyatakan apa yang perlu dilakukan oleh sistem3 teknik analisis keperluan utama ialah BPA, BPI, dan BPRTeknik ini berbeza dalam aspek nilai bisnes, dan potensi kos dan risiko
PowerPoint Presentation for Dennis & Haley Wixom, sistems Analisis and Design, 2nd Edition
Copyright 2003 © John Wiley & Sons, Inc. All rights reserved.4 - 49
Ringkasan
Terdapat 5 teknik pengumpulan-keperluan: temubual, JAD, soal selidik, Analisis Dokumen, dan pemerhatian.Juru Analisa sistem juga mesti tahu bagaimana dan bila untuk menggunakan setiap teknik dan gabungan teknik2.
top related