trabajo de gfestion directiva jce
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Facultad de ciencias económicas y administrativas.
Ingeniería Comercial Gestión Directiva.
Informe Ra2“Descripciones de variables
individuales-grupales en JCE”
Integrantes: Catherine Avendaño
Javiera JaraCamila Lobos
Natalia MuñozGastón Navarro
Denisse Riffo
Profesor: Pierina Ruggeri
Fecha: 03/12/2012
Introducción
Para analizar los aspectos de los individuos que integran una sociedad u organización debemos
difundir e indagar en sus comportamientos individuales y grupales, para poder lograr este análisis
con mayor efectividad tenemos como instrumento de estudio dos tipos de variables; estas se
pueden definir como toda aquella característica o cualidad que identifica a una realidad y que se
puede medir, controlar y estudiar mediante un proceso de investigación. Siendo por esto el objetivo
de nuestro trabajo lograr la comprensión de las descripciones de todas las variables
independientes y dependientes en el nivel individual y grupal requerido en el comportamiento de
los cargos que especificamos como lo son el Jefe de Terreno, Administrador de obra y Jefe de
oficina en «JCE». Bajo este punto daremos cuenta de las características individuales y grupales
que deben poseer las personas, en base a las funciones y responsabilidades de los cargos
mencionados anteriormente en cuanto a lo esperado y a lo que hay en la realidad, es por esto que
daremos a conocer las cualidades de cada individuo, como se desenvuelven física y
sicológicamente tanto en sus labores como en las actividades grupales dentro de la sociedad
“JCE”.
Posterior al análisis y calificación de cualidades estableceremos las diferencias que se relacionan
entre los perfiles deseados para estos cargos y lo encontrado en cada uno de los personajes en
cuestión.
Indice
1. Identificación de la empresa………………………………………………………………..1-2
1.1 Nombre
1.2 Sector Industrial
1.3 Número de empleados
1.4 Productos o servicios
1.5 Dirección
1.6 Misión
1.7 Visión
1.8 Estructura organizacional
2.- Jefe de Terreno………………………………………………………………………………. 3-7
2,1 Descripción de variables individuales
2.2 Características biográficas
2.3 Habilidades requeridas en el puesto
2.4 Requerimiento físico
2.5 Competencias del cargo
2.6 Características de personalidad
2.7 Descripción de variables grupales
3.- Administrador de obra……………………………………………………………………..8-12
3,1 Descripción de variables individuales
3.2 Características biográficas
3.3 Habilidades requeridas en el puesto
3.4 Requerimiento físico
3.5 Competencias del cargo
3.6 Características de personalidad
3.7 Descripción de variables grupales
4. Jefe oficina técnica…………………………………………………………………………..13-17
4,1 Descripción de variables individuales
4.2 Características biográficas
4.3 Habilidades requeridas en el puesto
4.4 Requerimiento físico
4.5 Competencias del cargo
4.6 Características de personalidad
4.7 Descripción de variables grupales
5. Análisis de las diferencias entre lo requerido por el perfil………………………………..18
y lo encontrado en las personas y equipo.
6. Hipótesis explicativas entre las variables independientes de…………………………….19
nivel individual y grupal y las variables dependientes
(rotación, ausentismo, productividad, satisfacción
7. cultura y clima organizacional…………………………………………………………………..20
8. anexos……………………………………………………………………………………………….21
9. Bibliografía…………………………………………………………………………………………22
1. Identificación de la empresa
1.1 Nombre : Constructora JCE S.A.
1.2 Sector industrial : Construcción de edificios industriales.
1.3 Número de empleados : 2440 aproximadamente.
1.4 Productos o servicios : Construcción en obras civiles, educacionales, habitacionales e industriales.
1.5 Dirección : Avenida del Valle Norte 857, cuidad empresarial, Huechuraba, Santiago.
1.6 Misión:
“Constructora JCE S.A., Es una empresa contratista general de servicios de construcción en el
ámbito público y privado, cuya misión es satisfacer las necesidades de sus clientes antes,
durante y después de finalizado el proyecto. La empresa da cumplimiento a los estándares de
calidad y plazos fijados, generando con ello relaciones duraderas, basadas en sus años de
experiencia y profesionalismo. Respeta la legislación medioambiental, laboral y toda aquella
que tenga relación con el quehacer de la organización, buscando siempre oportunidades para
el desarrollo de sus trabajadores, generando vínculos estratégicos con sus proveedores y
creando valor a sus dueños y accionistas.”
1.7 Visión: “Ser reconocidos como una de las mejores empresas constructoras de Chile”
1
1.8 Estructura organizacional:
2
2. Jefe de Terreno
El objetivo general del cargo es optimizar recursos humanos, materiales y equipos en las obras.
Jerarquía del cargo a analizar:
2.1 Descripción de variables individuales
2.2 Características Biográficas:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Edad: 28 a 45 años.Sexo: Ambos (Femenino y masculino).Estado Civil: Sin importancia en el cargo.Número de dependientes: De 20 a 200 empleados. Antigüedad en el puesto: Sin información.
Experiencia: 5 años.
Edad: 39 años.Sexo: Masculino.Estado Civil: Casado.Número de dependientes: 162 empleados.
Antigüedad en el puesto: 5 meses en la obra Plaza mayor.Experiencia: 13 años
3
2.3 Habilidades requeridas en el puesto:
PERFIL DEL CARGO: VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
2.4 Requerimientos Físicos :
PERFIL DEL CARGO: VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
2.5 Competencias del cargo:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Formación Técnica (cursos, seminarios y
talleres) :
Iconstruye, Projec, AutoCad, supervisar al
Formación Técnica: Iconstruye, seminarios en
UBB, taller de gestión y control de empleados.
Requisito
Normal (-)
Normal Normal (+)
Esfuerzo físico
x
Capacidad visual
x
Destreza o habilidades
x
Contextura física
x
4
personal, y manejo de conflictos.
Percepción: La empresa se ve a si misma,
como una empresa consolidada, preocupada
por sus clientes, proveedores y sobre todo por
sus trabajadores.
Percepción: el trabajador ve a la empresa
como una empresa preocupada por los
trabajadores, sobre todo por realizar
actividades que den beneficios a los
trabajadores. En términos del cargo, tiene una
baja percepción, ya que este cargo no toma
decisiones que afecten a la organización.
Motivación: Baja. Motivación: Posee alto grado para motivar.
5
2.6 Características de personalidad:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Extroversión: Está sujeto constantemente a
relacionarse con trabajadores y sus jefes.
Extroversión: Se relaciona constantemente
con empresas, empleados de las obras en las
cuales trabaja, y con sus jefes. Bajo grado de
extroversión en el cargo de Jefe de obra de
Plaza mayor.
Afabilidad: Debe mantener relaciones
comerciales, profesionales y adecuadas con
sus trabajadores.
Afabilidad: No se relaciona directamente con
clientes, proveedores u otros. Sólo está
encargado de supervisión de personas.
Rectitud: Periódicamente debe estudiar y
conocer las bases, especificaciones técnicas,
contratos, planos, alcances, y toda la
documentación asociado al contrato que debe
administrar.
Rectitud: Debe estudiar, revisa o aprobar
procedimientos, instructivos y/o
especificaciones.
Estabilidad emocional (positivo):
Constantemente tiene que establecer
mecanismos de difusión de resultados de
avances, tratos, rendimientos y costos de
reproceso a colaboradores y superiores.
Estabilidad emocional (positivo): No es
responsable de dinero, títulos, inventarios y/o
documentos, tampoco de los costos. Sí es
responsable de mantener el fiato entre los
empleados.
Apertura a la experiencia: Ocasionalmente
debe leer y asegurar la transcripción y la
distribución al resto del equipo del lo escrito en
el libro de obra. (Sensibilidad intelectual).
Apertura a la experiencia: Sólo debe
asegurarse de dar a conocer a los empleados
las medidas de seguridad.
6
2.7 Descripción de variables grupales
PERFIL DEL CARGO:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto LiderazgoDebe procurar
crear un buen
ambiente en
torno suyo y
mostrarse
comunicativo
a todos los
niveles
Debe supervisar
que cada uno de
sus trabajadores
hagan su esfuerzo
propio, debe
informar
eficazmente lo que
se debe hacer.
Debe motivar
para que el
trabajo sea
colectivo, y el
resultado sea
producto de un
esfuerzo en
conjunto
Evitar peleas y
discusiones,
hacer lo posible
para que el
ambiente de
trabajo se a lo
más armónico
posible, libre de
miedos y temores
Debe tener un
liderazgo alto,
debe escucharlos
e interesarse en
ellos,
demostrando un
rasgo humano
VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto LiderazgoTiene un buen
ambiente con
sus pares y
subordinados,
comunica de
forma clara y
eficiente
Supervisa a sus
trabajadores para
que hagan su
trabajo
eficientemente,
pero mejor se
relaciona como un
equipo, trabajando
todos en conjunto
Sabe trabajar en
equipo, hace que
sus trabajadores
trabajen en
conjunto y que
todos logren las
metas y sea un
logro de todos
Buen manejo de
conflicto, es
respetado por sus
subordinados y
pares, por lo cual
se sabe manejar
en situaciones
riesgosas.
Es un buen líder,
admirado y
valorado por sus
trabajadores,
demostrando un
rasgo humano.
7
3. Administrador de obra
Debe asegurar correcto el cumplimento de la ejecución de la obra, maximizando el uso de los
recursos materiales y humanos otorgados por la empresa, y satisfacer las expectativas del cliente
de acuerdo al proyecto dentro de políticas y normas fijadas por la empresa.
Jerarquía del cargo a analizar:
3.1 Descripción de variables individuales
3.2 Características biográficas:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONALEdad: 30 a 45 años.Sexo: Ambos (Femenino y masculino)Estado Civil: Sin importancia en el cargo.Número de dependientes: 1, Jefe de terreno. Antigüedad en el puesto: 2 años en cargos similares o en el área
Edad: 36 años. Sexo: Masculino.Estado Civil: Casado.Número de dependientes: 1, Jefe de terreno. Antigüedad en el puesto: 3 meses en obra Plaza Mayor y 5 años ejerciendo en el área.
3.3 Habilidades requeridas en el puesto:
PERFIL DEL CARGO: VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
3.4 Requerimientos Físicos :
PERFIL DEL CARGO:
VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
8
3.5 Competencias del cargo:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Formación Técnica (cursos, seminarios y
talleres) : Manejo conflictos y relaciones
interpersonales, liderazgo, y comunicación,
IPR-Programación-Iconstruye, normas o leyes
aplicables, y manejo del stress.
Formación Técnica: Talleres de comunicación
y manejo de conflictos, cursos en Iconstruye
Percepción: La empresa se ve a sí misma,
como una empresa consolidada, preocupada
por sus clientes, proveedores y sobre todo por
sus trabajadores.
Percepción: el trabajador ve a la empresa,
como una empresa que se preocupa por la
seguridad de los trabajadores y que ayuda a
emprender y a obtener más conocimientos y
experiencia.
Motivación: Media. Motivación: Media.
9
3.6 Características de personalidad:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Extroversión: Periódicamente debe difundir y
dar cumplimiento a las políticas existentes en la
empresa, tanto de calidad, seguridad,
acuerdos, etc..
Extroversión: Posee alto grado de extroversión
ya que está a cargo de la seguridad de los sub
jefes, empleados y de difundir las políticas de la
empresa.
Afabilidad: Tiene que apoyar y participar en las
auditorías externas e internas de calidad, y
asegurar la corrección de las no conformidades
y observaciones encontradas en ésta.
Afabilidad: Debe participar periódicamente en
auditorías externas e internas de calidad, y
asegurar la corrección de las no conformidades
y observaciones encontradas en ésta.
Rectitud: Debe generar y controlar los
programas de abastecimiento adecuados para
cumplir con el avance de la obra.
Rectitud: Elabora informes solicitados por las
jefaturas, debe entregar de acuerdo al
calendario vigente los informes trimestrales de
seguimiento del SGC.
Estabilidad emocional (positivo):
Constantemente tiene que relacionarse
adecuadamente con las instituciones públicas,
clientes, vecinos y comunidad en general.
Estabilidad emocional (positivo): Posee alta
fiabilidad, ya que se relaciona directamente
con los clientes y vecinos del sector, además
debe hacer las gestiones correspondientes en
cada institución pública.
Apertura a la experiencia: Debe registrar en el
libro de obras o instrumentos formales de
comunicación las observaciones o
aprehensiones relacionadas con consultas,
actas, modificaciones, mejoras, cambios,
atrasos, mayores costos relacionados con el
cliente. (Sensibilidad intelectual)
Apertura a la experiencia: Registra
diariamente las observaciones o
aprehensiones relacionadas con consultas,
actas, modificaciones, mejoras, cambios,
atrasos, mayores costos, etc… al cliente.
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3.7 Descripción de variables grupales
PERFIL DEL CARGO:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto LiderazgoDebe ser
responsable
de mantener
unas redes de
comunicación
efectiva, por lo
que debe
mantener a
todos sus
empleados
informados.
Debe ser capaz de
guiar a sus
trabajadores para
que hagan un
trabajo eficiente
individualmente.
Debe hacer que
el equipo alcance
logros en
conjunto.
Debe saber
manejar
conflictos, sin que
pase a mayores,
saliendo
rápidamente del
paso.
Debe tener un alto
liderazgo para
conformar
equipos de
trabajo, y ser
capaz de
entender a sus
trabajadores
VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto Liderazgo
Es un buen
comunicador,
sabe
mantener
redes de
comunicación
Está pendiente de
cada trabajador,
aunque le cuesta en
ocasiones tener una
comunicación
directa con todos
Sabe guiar al
equipo,
haciéndolos
sentir que su
trabajo es
eficiente.
Maneja los
conflictos de
forma oportuna.
Es buen líder,
carismático y
confiable.
11
4. Jefe Oficina Técnica
Realiza soporte técnico a la obra, para asegurar que la obra se desarrolle de acuerdo al proyecto.
Jerarquía del cargo a analizar
4.1 Descripción de variables individuales
4.2 Características biográficas:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONALEdad: 27 a 45 años. Sexo: Preferentemente masculino.Estado Civil: Sin importancia. Número de dependientes: 1, Asistente técnico. Antigüedad en el puesto : 2 años
Edad: 30 años. Sexo: Masculino. Estado Civil: Soltero.Número de dependientes: 1, Asistente técnico. Antigüedad en el puesto: 3 años, ejerciendo como Constructor civil, y 1 año ejerciendo como Jefe Oficina Técnica. Lleva 1 mes ejerciendo como Jefe de Oficina Técnica en la obra Plaza Mayor.
12
1
4.3 Habilidades requeridas en el puesto:
PERFIL DEL CARGO: VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
4.4 Requerimientos Físicos :
PERFIL DEL CARGO:
VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
13
4.5 Competencias del cargo:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Formación Técnica (cursos, seminarios y
talleres) : Manejo conflictos y relaciones
interpersonales/manejo stress, Excel avanzado,
Autocad-iconstruye-project-presto-IPR(software
control de obra), optimización de procesos,
conocer nuevos materiales e innovaciones
tecnológicas.
Formación Técnica: Seminario en manejo
conflictos y relaciones interpersonales/manejo
stress, cursos de Excel avanzado, Autocad-
iconstruye-project-presto-IPR(software control
de obra), y cursos de materiales e
innovaciones tecnológicas.
Percepción: La empresa se ve a sí misma,
como una empresa consolidada, preocupada
por sus clientes, proveedores y sobre todo por
sus trabajadores.
Percepción: El trabajador ve a la empresa,
como una empresa que quiere crecer cada vez
más, y que ayuda a los trabajadores y les da
oportunidad de desarrollarse en el trabajo. Con
respecto al cargo, la percepción es alta, Ya que
en sus años de experiencia a participado en
las empresas ayudando en la toma de
decisiones.
Motivación: Media Motivación: baja
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4.6 Características de personalidad:
PERFIL DEL CARGO VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL
Extroversión: Periódicamente debe difundir y
dar cumplimiento a las políticas existentes en la
empresa.
Extroversión: No posee mucha extroversión,
ya que no se relaciona directamente con el
personal, sus tareas se basan en trabajos de
oficina.
Afabilidad: Asistir a reuniones de coordinación
con proveedores, subcontratos, bodega y
planificación interna entre otras.
Afabilidad: Debe comprar materiales, asistir a
reuniones de coordinación con proveedores,
subcontratos, bodega y planificación interna
entre otras.
Rectitud: Leer y asegurar la transcripción y la
distribución al resto del equipo del lo escrito en
el libro de obra.
Rectitud: Semestralmente debe leer a los
trabajadores lo que está escrito en el libro de la
obra, y semanalmente debe asegurarse de la
transcripción.
Estabilidad emocional (positivo): Debe
preocuparse del trabajo en oficina y de los
documentos apropiados a la obra.
Estabilidad emocional (positivo):
Periódicamente debe gestionar y controlar los
contratos de contratistas y aprobar los estados
de pagos de éstos, además de realizar trabajos
encomendados por la jefatura que tengan
relación con sus funciones, y luego analizar y
emitir informes para realizar modificaciones de
contratos y elaborar notas de cambio cuando
proceda.
Apertura a la experiencia: Controlar y
actualizar los documentos técnicos oficiales de
la obra como por ejemplo versión de planos,
detalles constructivos, especificaciones
técnicas, entre otros, y asegurar la correcta
Apertura a la experiencia: Periódicamente
debe controlar y actualizar los documentos
técnicos, como los planos de la obra y otras
especificaciones técnicas, también debe
asegurarse de que el equipo de trabajo se
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distribución en el resto del equipo. entere de los cambios realizados.
4.7 Descripción de variables grupales
PERFIL DEL CARGO:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto Liderazgo
Tener la
habilidad de
comunicar de
forma efectiva.
Asegurarse de que
los grupos logren el
objetivo individual.
Coordinar y
dirigir un equipo
de ingenieros y
de técnicos de
estudios,
especializados
en diferentes
materias de
competencia.
Saber manejar los
conflictos.
No poseer tanto
nivel de liderazgo,
aunque debe ser
un buen
comunicador
VARIABLE INDIVIDUAL DEL PERSONAL:
Comunicación Grupo Equipo Conflicto Liderazgo
Tiene buena
comunicación
con sus pares
y demás.
Bajo nivel de
supervisión
Buena
coordinación
cumpliendo las
metas de la
empresa
Buen manejo de
conflicto
Liderazgo medio,
por lo cual no
afecta en sus
relaciones.
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5. Análisis de las diferencias entre lo requerido por el perfil y lo encontrado en las personas y equipo
En las personas:
No existió gran diferencia entre el perfil y lo encontrado, en los 3 casos cumplían con la mayoría de
lo requerido, por lo que se puede deducir que el personal que elige la empresa JCE es el más
óptimo por el momento, ya que sus niveles de trabajo están igual o por encima de lo esperado,
esto se puede deber a que la empresa sabe adaptar y capacitar de forma eficiente a sus
trabajadores y estos cumplen con la empresa.
En equipo:
Se observó que la Empresa JCE fomenta el trabajo en equipo, como su rubro es Construcción la
base para este es el trabajo en equipo, ya que aumenta la calidad del trabajo al tomarse las
decisiones por consenso, existe un mayor conocimiento e información, hay menos tensión y mas
cohesión, y por ultimo existen buenos líderes dentro de esta empresa, por lo cual cumplen a la
perfección el perfil con lo encontrado.
17
6. Hipótesis explicativas entre las variables independientes de nivel individual y grupal y las variables dependientes (rotación, ausentismo, productividad, satisfacción)
En la empresa JCE las variables de ausentismo y rotación son difíciles de identificar debido al
rubro, ya que los trabajadores de obra van cambiando, dependiendo de las necesidades de la
empresa. En el caso de los trabajadores de oficina, el ausentismo se mide mediante libro de firmas
diarias. La rotación es baja, ya que los trabajadores son despedidos por causas graves (está
realizando mal su trabajo, poca eficiencia o por causas como robos) o por renuncias.
La empresa JCE no mide satisfacción y la productividad, ésta es medida en términos gruesos en
cuanto a la utilidad esperada y sobre la utilidad de las obras.
Como pudimos ver anteriormente, los tres trabajadores analizados cumplen mayormente con los
requisitos y perfil que la empresa desea, este cumplimiento ayuda a que la empresa sea
productiva y pueda cumplir con las metas.
Como los trabajadores cumplen con el perfil, se puede decir que la empresa está conforme, por lo
que hay baja rotación y bajo ausentismo por parte de los trabajadores, ya que éstos están a gusto
en su lugar de trabajo.
La base de la empresa es el trabajo en equipo, ya que como es una constructora y es importante
que todos lo que se haga sea en conjunto y por un bien común, las autoridades como
administradores dentro de esta empresa son preocupados de escuchar, saber contener los
conflictos, ser buenos líderes y motivar a sus trabajadores, por lo cual se vive un ambiente
armónico sobre todo en esta obra de plaza mayor.
Desde el punto de vista grupal se debe aludir a la capacidad que posee la empresa JCE para
fomentar una comunicación eficaz y efectiva en cuanto al trabajo en equipo, el cual es muy
importante para conseguir las metas tanto empresariales como individuales, las que de manera
personal no se pueden desarrollar del todo como, por ejemplo, la capacidad de convivencia con
otras personas. Esto ayuda tanto al trabajador como también a la entidad empresarial, la que con
mejorar las capacidades y habilidades de su personal puede conseguir una producción mayor,
generando una dinámica de apoyo mutuo entre trabajadores y sus superiores.
El intercambio de diferentes habilidades que tienen los trabajadores se potencia con una buena
manera de comunicación dentro de JCE. Se trata de una empresa dedicada al cuidado y
mantención de relaciones interpersonales dentro de un grupo de trabajo, que reconoce la
18
importancia de la comunicación para llevar a cabo actividades tan complejas como, por ejemplo, la
motivación.
7. cultura y clima organizacional
Constructora JCE, ha definido que las personas son importantes para la organización, con este
propósito ha creado la Subgerencia de Gestión Personas, la cual tiene como objetivo principal
materializar lo declarado por sus accionistas, expresado en la siguiente frase “Debemos tener la
mejor gente ofreciendo oportunidades y desafíos diseñados especialmente para cada persona y
grupo de personas”
Para ello se ha estructurado esta área, con la idea de ofrecer asistencia social y beneficios a los
trabajadores, posibilidades de capacitarse y desarrollarse dentro de la empresa. Construye un
ambiente de confianza y mejor comunicación para tener siempre un ambiente laboral sano y
armónico, donde sea capaz de manejar la diversidad en pro del logro de los objetivos personales y
organizacionales, donde cada uno de los trabajadores aporten con nuevas ideas y trabajos para
hacer de Constructora JCE un mejor lugar para trabajar y que esta crezca y se desarrolle, dando
con ello las oportunidades a los trabajadores.
También la Constructora JCE S.A. es una empresa de servicios, dedicada a satisfacer los
requerimientos de sus clientes, de una manera rentable, asegurándoles el máximo nivel de
satisfacción, en términos de calidad y costo competitivo, todo dentro del marco de la legislación
vigente y sobre la base de sus metas de crecimiento y mejoramiento continuo de sus procesos
internos.
Para ello, mantendrá en su capital humano un alto grado de motivación y confianza permitiendo
una participación individual y colectiva, asegurándoles el otorgamiento de las competencias
necesarias para un desarrollo profesional y orientación de servicio al cliente, tanto interno como
externo.
La empresa tiene una tipología funcional muy fuerte, ya que los valores de Respeto,
Responsabilidad, Determinación y Honestidad estan bien definidos y difundidos dentro de la
organización por lo cual alcanzan su misión y cumplen las metas.
LA VISION DEL GRUPO JCE
“Nuestra visión es continuar construyendo un grupo de empresas Exitosas, Innovadoras, Rentables
y de Alto Nivel Internacional dentro de las áreas de negocios existentes y con potencial para el
futuro. Todos, ahora y siempre, debemos preguntarnos si estamos involucrados en las mejores
19
áreas de negocios. Las circunstancias cambian constantemente y lo que fue correcto algunos años
atrás, podría dejar de serlo en el futuro cercano.”
Fuente: http://www.jce.cl/jce.pdf
8. Anexos
20
9. Bibliografía:
Páginas web:
- http://www.constructorajce.cl/
-
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