webconference: real time marketing
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Real Time MarketingLa Importancia del Momento
Mayo 2015
Pablo Contreras
Consumidor permanentemente
conectado
Explosión de las Redes Sociales
INFORMACIÓN SOBRE LO QUE OCURRE EN EL MUNDO
UBICUA
EN TIEMPO REAL
Viralidad: Tenemos el
poder de llegar a mucha
gente
6
Resumiendo…
8
Cada vez más personas están conectadas…
…más bien hiperconectadas.
Resumiendo…
9
Consumidor activo, muy exigente y capaz de crear y compartir contenidos.
Resumiendo…
10
Usuario hiperinformado…
…y adicto a la información.
Resumiendo…
11
Los medios actuales fomentan el compartir y el actuar
¡PARA AYER!
Se imponen nuevas exigencias…
¡RAPIDEZ!
¡INMEDIATEZ!
EMERGE UNA NUEVA VARIABLE DE MARKETING…
TIEMPO
¿Podemos acelerar nuestro
marketing?
PRODUCTO
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• Desarrollo ágil de nuevos productos.
• Adaptación de producto rápidamente a las exigencias cambiantes de los clientes.
• Personalización de producto.
• Servicio postventa ágil y eficaz.
PRECIO
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• Adaptación de precios a los cambios en la competencia
• Precios dinámicos vinculados a los cambios e la demanda
• Generación ágil de acciones en precio
DISTRIBUCIÓN
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• Pop-up Stores.
• Redecoración y ambientación ágil de puntos de venta.
• Sistemas logísticos just in time.
COMUNICACIÓN
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Para muchos, el Real Time Marketing en
sentido estricto.
¿Qué es el Real Time Marketing
?20
29
Estrategia basada en la creación de contenido en tiempo real aprovechando una noticia y/o un evento
para obtener un alto componente viral y una gran notoriedad en los medios.
¿Qué Ventajas ofrece el RTM?
30
31
Adapta el mensaje a la actualidad.
32
Posiciona a tu marca como flexible y actual.
33
Genera mayor atención a tu
comunicación.mediante la
¡sorpresa!
34
Genera prescripción y viralización del
mensaje que amplía su alcance a muchas
más personas.
35
Genera prescripción y viralización del
contenido por parte de tus seguidores de
marca
36
¿Cuáles son los factores clave de una
estrategia de Real Time Marketing
exitosa?
Disponer de un equipo
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En general, una agencia de comunicación que maneje
tanto el mundo online como offline.
Pero con especial atención en redes sociales.
Estar Alerta
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El equipo debe estár siempre atentos a las noticias, eventos y sucesos que ocurran alrededor.
Monitorizar conversaciones
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Detección de las conversaciones que puedan estar ocurriendo sobre la marca y aprovecharlas.
Rapidez
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Para ello, crear protocolos de actuación, planificar y tener los medios y equipos listos para los casos que se puedan detectar.
Rapidez
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Nissan UK tardó tan sólo siete minutos en entrar en la conversación sobre el embarazo de Kate Middleton.
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¿En qué plataformas funciona bien el
RTB?
Difusión
Es la idónea por ser la red social concebida para las conversaciones y
la difusión de la actualidad en tiempo real
Uso de los hashtags
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Los Hastags amplifican el efecto.
Deben elegirse los idóneos.
46
Veamos algunos ejemplos más…
Planificación
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