workshop fundraising essentials @lima14 // patrick widera // berlin // 20.03.2014

Workshop: Fundraising Essentials

Berlin, 20.02.201410:00 – 17:00 Uhr

Themen des Seminars

● Teil 1 10:00 – 11:20● Einleitung

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Teil 2 11:40 – 13:00● Rechtsgrundlagen

● Fundraising-Zielgruppen

● Spender-Lebenszyklus

● Transparenz

● Teil 3 14:00 – 15:20● Fundraising-Organisation

● Spendenmarkt II

● Fundraising-Instrumente

● Teil 4 15:40 – 17:00● Online-Fundraising

● Fundraising-Strategien

● Offene Fragen & Antworten

Patrick Widera

Diplom-PolitikwissenschaftlerAusgebildeter Fundraiser

ikosom - Institut für Kommunikation in sozialen Medien

Projektleiter Mediensegmentanalyse und Sozialmarketing

Autor, Speaker und Berater

Patrick Widera

2012 2013 2014

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Definitionen

●Was ist eine Spende?

Definitionen

●Was ist eine Spende?●„Unter einer Spende versteht man eine freiwillige finanzielle, Dienst- oder Sachleistung, die nicht mit einer konkreten Gegenleistung seitens des Spendenempfängers (Begünstigten) verknüpft ist und keiner rechtlichen Verpflichtung unterliegt. Auch kann eine Spende nicht zurückgefordert werden.“

Quelle: http://www.fundraising-wiki.de/s/Spende

Definitionen

●Was ist eine Spende?

Nach Gegenstand●Geldspende

●Sachspende

●Leistungsspende

● Nutzungspende

● Arbeitsspende

● Zeitspende

Nach Art●monetär

●Nicht-monetär

Nach Steuern●abzugsfähig

●nicht-abzugsfähig

Nach Spendenweg●Spende

● Barspende

● Scheck

● Überweisung

● Lastschrift

●Telefonspende

●Online-Spende

●Kollekte

Definitionen

●Was ist eine Spende im steuerlichen Sinne?●Die Abgabenordnung regelt die Zwecke zur Steuerbegünstigung

–§ 52 Gemeinnützige Zwecke–§ 53 Mildtätige Zwecke–§ 54 Kirchliche Zwecke

Definitionen

●Was ist gemeinnützig?Eine Körperschaft verfolgt gemeinnützige Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, die Allgemeinheit auf materiellem, geistigem oder sittlichem Gebiet selbstlos zu fördern. Eine Förderung der Allgemeinheit ist nicht gegeben, wenn der Kreis der Personen [...] dauernd nur klein sein kann.

z.B. die Förderung von Wissenschaft und Forschung;die Förderung des Schutzes von Ehe und Familie;die Förderung des Tierschutzes;die Förderung der Religion;

Quelle: Abgabenordnung§52 - Gemeinnützige Zwecke

Definitionen

●Was ist mildtätig?●Eine Körperschaft verfolgt mildtätige Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, Personen selbstlos zu unterstützen,

1. die infolge ihres körperlichen, geistigen oder seelischen Zustandes auf die Hilfe andererangewiesen sind oder

2. deren Bezüge nicht höher sind als das Vierfachedes Regelsatzes der Sozialhilfe im Sinne des § 28des Zwölften Buches Sozialgesetzbuch;[...]

Quelle: Abgabenordnung §53 Mildtätige Zwecke

Definitionen

●Was ist kirchlich?●Eine Körperschaft verfolgt kirchliche Zwecke, wenn ihre Tätigkeit darauf gerichtet ist, eine Religionsgemeinschaft, die Körperschaft des öffentlichen Rechts ist, selbstlos zu fördern.●Zu diesen Zwecken gehören insbesondere die Errichtung, Ausschmückung und Unterhaltung von Gotteshäusern und kirchlichen Gemeindehäusern, die Abhaltung von Gottesdiensten, die Ausbildung von Geistlichen, [...] ferner die Verwaltung des Kirchenvermögens, die Besoldung der Geistlichen, Kirchenbeamten und Kirchendiener, die Alters- und Behindertenversorgung für diese Personen [...].

Quelle: Abgabenordnung§54 - Kirchliche Zwecke

Definitionen

●Was ist Fundraising? (weite Definition)●„Fundraising beschreibt die systematische Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle sämtlicher Aktivitäten einer steuerbegünstigten Organisation, die darauf abzielen, alle für die Erfüllung des Satzungszwecks benötigten Ressourcen (Geld-, Sach- und Dienstleistungen) durch eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Ressourcenbereitsteller (Privatpersonen, Unternehmen, Stiftungen und öffentliche Institutionen) zu möglichst geringen Kosten zu beschaffen.“●von Michael Urselmann (2012)

Quelle: Urselmann, Michael (2012): Professionelle Mittelbeschaffung für steuerbegünstigte Organisationen 5. Auflage. Haupt Verlag, Bern, Stuttgart, Wien 2012

Definitionen

●Was ist Fundraising? (enge Definition)●„Beim Fundraising geht es um die Erstellung einer Kommunikationsstrategie für die Beschaffung von Finanzmitteln, und zwar vor allen Dingen für Mittel, die nicht nach klaren Förderkriterien vergeben werden und nicht regelmäßig fließen“●von Marita Haibach (2002)

Quelle: Haibach,Marita (2002).: Handbuch Fundraising. Frankfurt.In der aktuellen Auflage (2012) führt auch Haibach eine weite Definition an

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Spendenmarkt: Finanzierung

● Johns-Hopkins-Projekt untersucht die Finanzierung des dritten Sektors:

● 47% aus Gebühren für Leistungen● 42% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 11% aus philantrophischen Mitteln

Quelle: Center for civil society studies (1999) http://www.ccss.jhu.edu/index.php?section=content&view=16&sub=91&tri=92%22

Spendenmarkt: Finanzierung

● Johns-Hopkins-Projekt untersucht die Finanzierung des dritten Sektors:

● 47% aus Gebühren für Leistungen● 42% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 11% aus philantrophischen Mitteln

● In Deutschland zeigt sich ein anderes Bild● 32% aus Gebühren für Leistungen● 64% aus Zuwendungen des öffentlichen Sektors● 03% aus philantrophischen Mitteln

Quelle: Center for civil society studies (1999) http://www.ccss.jhu.edu/index.php?section=content&view=16&sub=91&tri=92%22

Spendenmarkt: Empfänger

● Nach den Regeln der Abgabenordnung steuerlich begünstigt sind

● 500.000 Vereine● 19.000 Stiftungen

● Damit sind 88% aller eingetragenen Vereine (566.171) und 86% aller Stiftungen in Deutschland gemeinnützig.

● etwa 280.000 Vereine sammeln Spenden

Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712

Spendenmarkt: Volumen

Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712,GfK Charity Scope, Deutscher Spendenmonitor TNS

Spendenmarkt: Volumen

● Lediglich zwei Langzeitstudien● Unterschiedliche Methodik● Unterschiedliche Erfassungszeiträume● Deutlich abweichende Ergebnisse

● Achtung: GfK hat 2011 Methodik geändert● Nachträgliche Abweichungen um 88% und 101%

zu den veröffentlichten Werten der Vorjahre

● Das exakte Volumen des Spendenmarktsist weiterhin unbekannt

Quelle: Antwort der Bundesregierung, Drucksache 17/1712

Spendenmarkt: Jahresverlauf

Quelle: GfK Charity Scope

Spendenmarkt: Demographie

Quelle: GfK Charity Scope, basiert auf Daten des Jahres 2009

14-29 30-49 50-64 65+

Spendenmarkt: Spendenzwecke

Quelle: Deutscher Spendenmonitor TNS 2009 - 2011, in % der Spender

Spendenmarkt: Spendenanlässe

Quelle: Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI)

Spendenmarkt: Spendenhöhe

Quelle: GfK Charity Scope, basiert auf Daten 1. HJ 2004/2. HJ 2005

Deutscher Spendenmonitor 2011

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Steuerrecht

● Wer kann als gemeinnützig anerkannt werden?● gemeinnützige Kapitalgesellschaften

(§1 Abs. 1 Nr. 1 KStG)● Juristische Personen des privaten Rechts

(§1 Abs. 1 Nr. 4 KStG)● andere Zweckvermögen des privaten Rechts

(§1 Abs. 1 Nr. 5 KStG)

– nicht rechtsfähige Vereine– nicht rechtsfähige Stiftungen

Steuerrecht

● Voraussetzung für die Anerkennung● Selbstlosigkeit (§ 55 AO)

– nicht in erster Linie eigenwirtschaftliche Zwecke– keine zweckfremde Bevorteilung der Mitglieder

● Unmittelbarkeit (§ 56 AO)

– Verfolgung der steuerbegünstigten Satzungszwecke● Ausschließlichkeit (57 AO)

– Verwirklichung der Zwecke selbst– oder durch eine Hilfsperson– oder durch einen Dachverband

SteuerrechtAusgaben:

alle Tätigkeiten,die unmittelbar den gemeinnützigen Satzungszwecken der Körperschaft dienen

Einnahmen:Spenden, Mitgliedsbeiträge, Fördermittel, Zuwendungen etc.

steuerbefreit

Ausgaben:Nutzung des Kapital- und unbeweglichen Vermögens

Einnahmen:Kapitalverzinsung,Vergabe von Rechten

z.T. steuerbefreitn. Freibetrag 7%

SteuerrechtAusgaben:

alle Tätigkeiten,die unmittelbar den gemeinnützigen Satzungszwecken der Körperschaft dienen

Einnahmen:Spenden, Mitgliedsbeiträge, Fördermittel, Zuwendungen etc.

steuerbefreit

Ausgaben:Nutzung des Kapital- und unbeweglichen Vermögens

Einnahmen:Kapitalverzinsung,Vergabe von Rechten

z.T. steuerbefreitn. Freibetrag 7%

Geschäftsbetrieb zur Verwirklichung d. Satzungszweck

steht eher nicht im Wettbewerb

z.B. Krankenhäuser (§ 67 AO). Altenheime (§ 68 AO)

z.T. steuerbefreit

Einnahmen oder andere wirtschaftliche Vorteile erzielende selbständige Tätigkeit

Eine Absicht zur Gewinnerzielungist nicht erforderlich

steuerpflichtig

Wirtschaft l icher Geschäftsbetr ieb

Erbschaftssteuerrecht

● Freibeträge und Versorgungsfreibetrag bei Erbschaft im Verwandschaftsverhältnis

● Im Erbfall fällt nach Abzug der Freibeträge grundsätzlich Erbschaftssteuer an

● Gemeinnützige Einrichtungen sind von der Schenkungs- und Erbschaftssteuer befreit

● Regelung erfolgt durch das Erbschaftssteuer- und Schenkungsteuergesetz

Sammlungsrecht

● Haus- und Straßensammlungen● Sammlungen sind erlaubnisbedürftig

● außer in Sachsen-Anhalt und Nordrhein-Westfalen

● Regelung erfolgt durch Landesgesetzgebung

Achtung: Altk leider- und Schuhsammlungen oft kommerziel l

Stiftungsrecht

● Stiftungszweck (gemäß Stifterwille)● hat Organe, keine Mitglieder● rechtsfähige Stiftungen

● z.B. Stiftung, Kirchliche Stiftungen, Privatstiftung

● nicht rechtsfähige Stiftungen● z.B. Treuhandstiftung

● Regelung erfolgt durch Landesgesetzgebung

Achtung: Nicht in jeder St i ftung ist auch eine St i ftung dr in!

Datenschutz

● Daten dürfen gespeichert werden, so dies zur Wahrung der Interessen erforderlich ist

● allgemein zugängliche Quellen● Speicherung von Daten aus dem Direktkontakt

● Verpflichtung zur sparsamen Datenspeicherung● Daten müssen gegen Unbefugte gesichert sein● Der Umgang mit personenbezogenen Daten

wird im Bundesdatenschutzgesetz geregelt

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Fundraising-Zielgruppen

Quelle: Vgl. Schneider 1996, S. 158 ff und Hohn 2001, S. 64ff

● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide

Quelle: Jona Hölderle, Pluralog: http://pluralog.de/doppelpyramide/

● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide● Spendermotivation

● Privatpersonen● Grundtypen von Spendern● Spenderpyramide● Spendermotivation● Schwierigkeit:

Teilweise nicht-schlüssige Transaktionsbeziehungen

● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung I (kommerziell)

Unternehmen Kunde

Leistungen und Güter

Quelle: Vgl. Bruhn 2005

● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung II (Mitgliedschaft)

Kirche Kunde

Gottesdienst, Spiritualität

Kirchenbeitrag, Mitwirkung

● PrivatpersonenTransaktionsbeziehung III (nicht-schlüssig)

Nonprofit-Organisation SelbstwertgefühlGeld

Leistungen

Dankbarkeit, Hilfe

Leistungs-empfänger

Spender

● Richter und Staatsanwälte● schätzungsweise 30.000 Richter und Staatsanwälte in

Amts-, Land- und Oberlandesgerichten● Verzeichnis der zu berücksichtigenden Organisationen● Bearbeitung von Zuweisungen und entsprechende

Berichtspflicht● Beliebte Werbemittel sind Kugelschreiber, Zahlungsträger

und Aufkleber

● Staat● Projekt- und Strukturförderung auf Antrag

– Einmalig– Mehrjährig

● Zuschüsse auf Antrag

– Zu konkreten Projektvorhaben● Leistungsentgelte von Ländern und Kommunen

– z.B. für den Betrieb von Kindertagesstätten und Schulen, Beratungsstellen und Fallpauschalen

● Stiftungen● Inhaltlicher Schwerpunkt ergibt sich aus Satzungszweck● „Förderstiftungen geben und operative Stiftungen nehmen“● Orientierung an Förderrichtlinien und Programmschwerpunkt● Antragstellung● Überblick z.B. über den Bundesverband Deutscher

Stiftungen oder die Maecenata-Datenbank

● Unternehmen● Sponsoring und Corporate Social Responsibility (CSR)● Leistungen des Sponsors

– z.B. Geld, Dienstleistungen, Sachleistungen, PR● Leistungen des Sponsoringnehmers

– z.B. Erwähnung des Sponsors, Platzierung des Logos, Anzeigenwerbung, Infostand, Sponsorentreffen

● Sponsoring ist umsatzsteuerpflichtig

Achtung: Beim Sponsor ing erfo lgt e ine Gegenleistung ( ≠ Spende)

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Spender-Lebenszyklus

Phasen

Ertrag und Grad der Beziehung

Interessierte

Quelle: Vgl. Urselmann (2007), S. 58 ff.

Phasen

Interessierte

● Interessierte sind potentielle Spender● Kostenintensive Neuspendergewinnung● Erfassung von Kontaktdaten● Niedrige Kontaktschwelle

Phasen

Interessierte

Erstspender

● z.B. über Fremdadress-Mailing● Beginn der Spenderbeziehung● Danksagung durch die Organisation● Datenrecherche zur Person● Möglichkeit zur erneuten Spende geben

Phasen

Interessierte

Erstspender

Mehrfach-spender

● Regelmäßiger Erhalt von Mailings● Upgrading-Angebote unterbreiten● Bedürfnisse und Interesse des Spenders in Erfahrung bringen● Möglichkeit zur Dauerspende geben

Phasen

Interessierte

Erstspender

Mehrfach-spender

● Spendenzusage bis auf Widerruf● zum Beispiel Fördermitgliedschaft● Upgrading-Angebote unterbreiten● Wiedergewinnung inaktiver Spender

Dauer-spender

Phasen

Interessierte

Erstspender

Mehrfach-spender

Dauer-spender

● Festlegung von Schwellenwerten● High Donor, Major Donor, Top Donor● individuelle Spenderbetreuung● Capital Campaign● Spenderbefragungen

Großspender

Phasen

Interessierte

Erstspender

Mehrfach-spender

Dauer-spender

Großspender

Testament-spender

● Passive Informationsbereitstellung● beruht auf intensiver Spenderbeziehung● Spitze der Fundraisingpyramide

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Transparenz

● DZI-Spendensiegel● Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen (Stift.öff.R.)● Wird auf Antrag geprüft und verliehen● Ab 25.000 Euro Geldspenden● Die Prüfung umfasst folgende Bereiche

– Zielsetzung, Leitung und Aufsicht, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, Mittelverwendung, Vergütungen, Rechnungslegung und Prüfung sowie Transparenz

● Prüfungsgebühr:

– 500 Euro zzgl. 0,035% der Gesamteinnahmen– maximal 12.000 Euro (zzgl. Mehrwertsteuer)

Transparenz

Quelle: Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen

Transparenz

● Deutscher Spendenrat● Eingetragener Verein

– Dachverband Spenden sammelnder gemeinnütziger Organisationen

● Instrument der freiwilligen Selbstkontrolle● Selbstverpflichtungserklärung umfasst folgende Bereiche

– Spendenwerbung, Ethik, Werbung und Öffentlichkeitsarbeit, Mittelverwendung, Rechnungslegung und Prüfung, Transparenz

● Aktuell 68 Mitgliedsorganisationen (Stand: 19.03.2014)

Transparenz

● Initiative Transparente Zivilgesellschaft● Trägerkreis besteht u.a. aus Transparency Deutschland,

DZI, Bundesverband Deutscher Stiftungen, Deutscher Fundraising Verband, Deutscher Spendenrat

● Instrument der freiwilligen Selbstkontrolle● Selbstverpflichtungserklärung legt zehn Informationen fest,

die jede gemeinnützige Organisation veröffentlichen soll● Einhaltung der Selbstverpflichtung durch gegenseitige

Kontrolle der beteiligten Organisationen sowie stichprobenartige Prüfung des Trägerkreises

● Aktuell 525 Mitgliedsorganisationen (Stand: 19.03.2014)

Transparenz

● Erinnern Sie sich an den „UNICEF-Skandal“?

Transparenz

● Erinnern Sie sich an den „UNICEF-Skandal“?● 2007: Verstoße gegen interne Regelungen und fehlende

schriftliche Verträge wurden in einem anonymenBrief an die Frankfurter Rundschau öffentlich

● Wirtschaftsprüfer bestätigten die Vorwürfe● Rücktritt der Vorsitzenden und des Geschäftsführers● Vorwürfe der Verschwendung bestätigten sich nicht● 2008 UNICEF wurde das DZI-Spendensiegel aberkannt● November 2010 wurde das DZI-Spendensiegel wieder erteilt● Dezember 2010 gewinnt UNICEF den Transparenzpreis

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Fundraising-Organisation

● Strukturelle Voraussetzungen für Fundraising● Organisations- und Umfeldanalyse● Überzeugender Organisationszweck● Öffentliches Ansehen und Profil● Bedarf, Fördergründe und Fundraising-Zielbild● Spenderbasis und potenzielle Förderer● Personelle Ressourcen● Budget für Fundraising-Aktivitäten● Förderer-Datenbank

Quelle: Haibach (2006): Organisatorische Voraussetzungen.,In: Fundraising-Akademie: Fundraising.

● Diskussion● Braucht eine NPO eine eigene Fundraising-Abteilung?

● Diskussion● Braucht eine NPO eine eigene Fundraising-Abteilung?● Wo sollte die Fundraising-Abteilung angedockt werden?● Hat Fundraising mehr mit Marketing oder

Öffentlichkeitsarbeit zu tun?

● Fragen, die sich für die Fundraising-Organisation ergeben

● Welchen Stellenwert erhält das Fundraising?● Wie gut ist das Fundraising entwickelt?● Wie viel Personaleinsatz?● Ehrenamtliche oder freiwillige Mitarbeit?● Welche Unterstützung und Ressourcen werden

für das Fundraising bereitgestellt?

● Mit welchen Abteilungen einer Organisationist das Fundraising verbunden?

● Fundraising umfasst Verwaltungsdienste● Fundraising umfasst Aktivitäten der Medien- und

Öffentlichkeitsarbeit● Fundraising ist eine Leitungsaufgabe

● Mit welchen Abteilungen einer Organisationist das Fundraising verbunden?

● Fundraising umfasst Verwaltungsdienste● Fundraising umfasst Aktivitäten der Medien- und

Öffentlichkeitsarbeit● Fundraising ist eine Leitungsaufgabe

● Die Fundraising-Organisation benötigt adäquate Organisationsstrukturen

● Fundraising bringt nicht nur Geld● Die Einführung von Fundraising verändert die Organisation● Spender haben Ansprüche und Erwartungen

● Fundraising ist Teil der Organisationsstrategie● Fundraising ist Organisationsentwicklung● Institutional Readiness

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Spendenmarkt II

Quelle: Hohn (2006) nach Fundraising-Akademie

Spendenmarkt II

● 1 % der spendensammelnden Organisationen sind bundesweit positioniert und teilen 85 % des Spendenaufkommens unter sich auf.

● Etwa 80% aller Spenden sind Kleinspenden von Privatpersonen.

● 20% der Spenden sind Großspenden● Die Bedeutung von Erbschaften und

Großspenden nimmt zu.● Geldauflagen leicht rückläufig

Spendenmarkt II

● In der vergangenen Dekade hat sich das reale, durch Inflation bereinigte Spendenaufkommen der großen Organisationen kaum verändert

● Ausreißer bei Katastrophen: Das höchste Spendenergebnis in Deutschland für die Opfer der Tsunami-Katastrophe (670 Mio. Euro)

● Zunehmender Verdrängungswettbewerb auf dem stagnierenden Spendenmarkt

Spendenmarkt II

● Folgen für die Organisationen● Es wird schwieriger und teurer Neuspender zu gewinnen● Die bestehenden Spender müssen intensiver betreut werden

● Neue Zielsetzungen● Neue Maßnahmen zur Neuspendergewinnung (Innovation)● Bestehende Spender spenden häufiger (Frequency)● Bestehende Spender geben mehr (Upgrading)

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Fundraising-Instrumente

Instrument: Freianzeige

Quelle: http://www.bund.net/bundnet/presse/freianzeigen/ und http://www.deutsche-depressionshilfe.de/stiftung/bilder/printanzeige_preview%281%29.gif

Instrument: Anlaßspende

Quelle: http://www.facebook.com/photo.php?fbid=1663236630511&set=o.92443445717&type=1

Instrument: Telefonspende

Quelle: http://www.tierschutzportal.de/news/region/50

Instrument: Zustiftung

Quelle: http://www.stiftungen.org/de/news-wissen/stiftungsgruendung/zustiftung.html

Instrument: Tombola

Quelle: http://www.wykeslong.demon.co.uk/2007_hogroastann.jpg

Instrument: Fördermitgliedschaft

Quelle: https://ssl.kundenserver.de/ssl.peta.de/spenden/spenden2f.php

Instrument: Freiwillige

Quelle: http://www.onlinevolunteering.org/en/vol/index.html

Instrument: Geldauflage

Quelle:http://www.savethechildren.de/jetzt-helfen/geldauflagen/

Instrument: Persönliches Gespräch

Quelle:http://www.hilfe-fuer-das-verlassene-kind.de//index.php?id=38

Instrument: Straßensammlung

Quelle: http://www.drk-kornwestheim.de/aktiv-werden/foerdermitgliedschaft.html

Instrument: Face2Face

Quelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Shl_infostand.JPG&filetimestamp=20050507174805

Instrument: SMS-Spende

Quelle: http://www.focus.de/digital/internet/spenden-fuer-haiti-hilfe-per-handy-und-internet_aid_471036.html

Instrument: Restgeld-Aktion

Quelle: http://www.deutschland-rundet-auf.de/

Instrument: Erbschaft

Quelle:http://dkhw.de/cms/helfen-spenden/mit-einem-testament-helfen

Instrument: Sachspende

Quelle:http://www.welpennothilfe.org/welpenblog/?p=19076

Instrumente: Spendenmailing

Quelle:http://www.adfinitas.de/sites/default/files/admin/images/reference/nabu.jpg

Instrumente: Spendenmailing

● Spendenmailing● Personalisiertes Anschreiben● Flyer über das Fundraising-Projekt● Überweisungsträger● Incentive● Weitere Response-Elemente

● Das dominante Fundraising-Instrument!

Instrument: Patenschaft

Quelle:http://www.plan-deutschland.de/

Instrument: Rundfunkspot

Quelle: http://www.flickr.com/photos/three_sixteen/2474302442/

Instrument: Benefizgala

Quelle:http://www.augsburger-allgemeine.de/panorama/boulevard/Benefizgala-Ein-Herz-fuer-Kinder-id9178131.html

Instrument: Payroll-Giving

Quelle: http://www.helfen-gegen-schlaganfall.de/payroll-giving.html

Instrument: Straßenfest

Quelle:http://www.rostock-heute.de/rostocker-weihnachtsmarkt-2010-bilanz-spende/17261

Fundraising-Instrumente

Multi-Channel-Fundraising

● Ziel ist die integrierte Kommunikation● Zusammenspiel aller Kommunikations- und

Fundraisinginstrumente

● Einsatz der Kommunikationskanäle je nach● Reichweite● Kosteneinsatz● Grad der Emotionalisierung

Multi-Channel-Fundraising

● Was motiviert zum Spenden?● adressierter Spendenaufruf 39%● Spender gibt regelmäßig 26%● Aufruf durch Kirche/Kollekte 22%● persönlich angesprochen 21%● Hinweis von Freunden 10%● Mitglied der Charity-Organisation 10%● Artikel in Zeitung/Zeitschrift 6%● Info-Veranstaltung 6%

Quelle: GfK 2009

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Online-Fundraising

Instrument: Internetseite

Eigene Internetseite● Spendenformular● Spendenshop● Spendeninformationen

Instrument: Spenden-Plattform

Spenden-Plattformen● Betterplace● HelpDirect● Helpedia

Instrument: Aktivisten-Fundraising

Aktivisten-Fundraising● Altruja● Donare● Helpedia

Instrument: Crowdfunding-Plattform

Crowdfunding-Plattform● inkubato● pling*● startnext

Instrument: Einkaufs-Plattform

Einkaufs-Plattformen● Bildungsspender● Dofair● Schulengel

Instrument: Mobile

Mobile Fundraising ● altruja● burdawireless● spendino

Instrument: Suchmaschinen

Suchmaschinen ● Benefind● Dofair● Ecosia

Instrument: Seiten-Widgets

Social Media Widgets ● Altruja● FundraisingBox● Spendenformular

Instrument: Social Media Widgets

Social Media Widgets ● Causes● ChipIn● spendino

Instrument: Social Payment

Social Payment ● Flattr● Kachingle● YourCent

Instrument: Auktion

Auktions-Plattformen ● Stars and Charity● Stargebot● Ycare

Online-Fundraising

http://sozialmarketing.de/fundraising-instrumente/

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Fundraising-Strategien

● Entwicklung einer Fundraising-Strategie● Organisations- und Umfeldanalyse● Positionierung der Organisation● Segmentierung potentieller Zielgruppen● Gratifikationsstrategie● Strategischer Instrumente-Mix

Quelle: Jastram (2007): Strategisches Fundraising. Mehr Erfolg durch Marketingansätze. Saarbrücken.

● Leitstrategien für Fundraising● Growth (Wachstum)● Involvement (Beziehungsfestigung)● Visibility (Markenaufbau)● Efficiency (Effizienzsteigerung)● Stability (Nachhaltigkeit)

Quelle: Warwick (2000): The five strategies for fundraising success. San Francisco

● Leitstrategie Growth● Fokus auf Neuspendergewinnung● vor allem Massenmailings● Hohe Investitionskosten● Niedrige Durchschnittspenden

● Leitstrategie Involvement● Spenderbeziehung festigen● Steigerung der Spendenhöhe● Steigerung der Spendenfrequenz● Individuelle Kommunikationsmaßnahmen

● Leitstrategie Visibility● Öffentliche Aufmerksamkeit steigern● Markenaufbau intensivieren● Konzentration auf Massenmedien● Hohe Kosten

● Leitstrategie Efficiency● Struktureffizienz steigern● Fokus auf Instrumente mit geringem Kosteneinsatz● z.B. Großspenderfundraising, Erbschaftsfundraising● Langsame Steigerung der Einnahmen

● Leitstrategie Stability● Stabiler Instrumente-Mix● Fokus auf Risikominimierung● Intensive Datenanalyse

Themen des Seminars

● Definitionen

● Spendenmarkt I

● Transparenz

● Spendenmarkt II

Ethik im Fundraising

● Diskussion:● Der Besitzer eines Sexshop spendet einen Geldbetrag

an ein Projekt, das sexuell missbrauchten Mädchen hilft● Können Sie als Fundraiser die Spende annehmen?

Überblick Finanzierungsformen

Stichpunkte Fundraising Allgemein I

Stichpunkte Fundraising Allgemein II

Trends im Fundraising

Literaturempfehlungen

Für Einsteiger Für Fortgeschrittene Für Profis

Jan UekermannFundraising-Grundlagen

Marita HaibachHandbuch Fundraising

Fundraising-AkademieFundraising

Relevante Internetseiten

● Akquisos-Newsletter● Betterplace-Lab.org● Fundraiser-magazin.de● Fundraisingverband.de● Fundraising-wiki.de● → Sozialmarketing.de ←

Relevante Veranstaltungen

● Deutscher Fundraising Kongress● Regionale Fundraisingtage● Regionalgruppen des Fundraisingverbandes

Bei Rückfragen und Anregungen

Twitter @ikosom@_Widera_

Facebook www.facebook.com/ikosom

E-Mail widera@ikosom.de

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