anato conferencia para pymes agosto 2012

46
Conferencista: Luis Carlos Chaquea. País: Colombia Requisitos para un buen Marketing digital para Agencias de Viajes

Upload: luis-chaquea

Post on 18-Dec-2014

366 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

Conferencia en acuerdo con ANATO, Agosto 30 de 2012 - Luis Carlos Chaquea Blanco. Requisitos para un buen marketing Digital en agencias de viaje.

TRANSCRIPT

Page 1: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Conferencista: Luis Carlos Chaquea. País: Colombia

Requisitos para un buen Marketing digital para Agencias de Viajes

Page 2: Anato conferencia para pymes Agosto 2012
Page 3: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Está en desventaja ante sus competidores.

¿Qué empresas están en la Web?

¿Aún no está en la WEB?

Page 4: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Se estima que hoy en el mundo hay 2200 millones de personas conectadas a

Internet, 26 Millones en Colombia.

¿Está su empresa aprovechando ese

mercado?

Page 5: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Veamos que dicen algunos estudios, que nos servirán para ver el estado actual del comportamiento de Internet en nuestro país.

Page 6: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Penetración de Internet en el mundo

Fuen

te: É

xito

exp

orta

dor:

ww

w.e

xito

expo

rtado

r.com

/sta

ts.h

tm

El p

orce

ntaj

e de

pen

etra

ción

del

Inte

rnet

se

basa

en

un e

stim

ado

de 6

’930

.055

.154

P

ara

la p

obla

ción

mun

dial

y d

e 2,

267

, 233

, 742

usu

ario

s de

Inte

rnet

en

Dic

. 31,

201

1 C

opyr

ight

201

2, M

iniw

atts

Mar

ketin

g G

roup

Page 7: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Usuarios de Internet por Regiones Geográficas 2011

Fuen

te: É

xito

exp

orta

dor:

ww

w.e

xito

expo

rtado

r.com

/sta

ts.h

tm

Bas

ados

en:

2,2

67,2

33,7

42 u

suar

ios

inte

rnet

en

Dic

iem

bre

31, 2

011

Cop

yrig

ht 2

012,

Min

iwat

ts M

arke

ting

Gro

up

Page 8: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com Copyright 2012, Tendencias Digitales Es

tado

de

Inte

rnet

en

Latin

oam

eric

a

Page 9: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Usos de Internet

Fuente: http://www.tendenciasdigitales.com Copyright 2012, Tendencias Digitales

Page 10: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Fuen

te: h

ttp://

ww

w.te

nden

cias

digi

tale

s.co

m

Cop

yrig

ht 2

012,

Ten

denc

ias

Dig

itale

s

Pene

trac

ión

por

plat

afor

mas

Page 11: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

La falta de capacitación en el tema es la principal razón para no contar con páginas web (penetración que baja del 61% al 42% al focalizar el resultado en PYMES que hoy ya exportan)

Soluciones WEB

Page 12: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Hablemos de lo qué necesita su empresa.

¿Será que su empresa ya cuenta con ello?

Page 13: Anato conferencia para pymes Agosto 2012
Page 14: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Tiene control de su dominio web?

Page 15: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Sabe cómo entrar al panel de control de su hosting?

Page 16: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Tiene acceso a cambiar la información de su sitio Web ?

Page 17: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Puede atender en línea a su visitante desde su sitio web?

Page 18: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Puede ver sus correos, agenda, documentos, en otra computadora

distinta a la suya?

Page 19: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Su sitio web está entre los primeros lugares en los

buscadores?

Page 20: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Conoce las actividades de tráfico día a día de su sitio web?

Page 21: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Puede recibir pagos en línea 24 x 7?

Page 22: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Realiza facturación electrónica ?

Page 23: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Tiene términos legales ?

Page 24: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Está su empresa en un emarketplace ?

Page 25: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

¿Ahora qué debemos hacer y tener en una solución

virtual web 2.0?

Page 26: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Dominio Extensión ①  .com.co ②  .com ③  .net ④  .org ⑤  .co ⑥  .info

por 12 meses

1

Page 27: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Hosting

Por 12 meses

2

Panel de control

Page 28: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

CMS administrador de contenidos

Cambie sus textos, imágenes, videos de manera rápida y sencilla.

3

Page 29: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Aplicaciones Google - Apps

Creación de hasta 50 cuentas de correo corporativas

4

Page 30: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Diseño del sitio Web - Contenidos

Diseño del sitio Web e ingreso de contenidos

5

Page 31: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Creación de formularios

Formularios que alimentan la base de datos de clientes.

6

Page 32: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Creación de Banners 7

234 x 60 234 x 90

468 x 60

728 x 90

900 x 90

Page 33: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Configuración Aplicaciones Google •  Google Analytics - Estadísticas WEB •  Google Adwords - Publicidad en enlaces patrocinados PPC •  Google Adsense - Publicidad en su sitio WEB •  Google Sitemap - Comportamiento de las arañas en el sitio WEB •  Google DFP - Medición publicidad banners. •  Gtalk servicio al cliente en línea.

8

Page 34: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

eCRM

Gestión de relaciones gerenciales con sus clientes en línea. Clientes, pedidos, facturación.

9

Page 35: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

SEO Básico – Posicionamiento Web

Posicionamiento en buscadores. Google, Yahoo y Bing

10

Page 36: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Skype y Redes Sociales:

•  Skype •  Picassa •  Youtube •  Facebook •  Twitter •  Slideshare •  Linkendin

11

Page 37: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Carrito de Compras - Tienda Virtual

Pres

tash

op

Tien

da V

irtua

l, ha

sta

10.0

00 p

rodu

ctos

, m

anej

o de

Inv

enta

rios,

cat

egor

ías

y su

b ca

tego

rías.

Ing

resa

mos

20

prod

ucto

s.

12

Page 38: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Pagos en línea comercio electrónico.

Pres

tash

op

13

Page 39: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Certifactura – Factura electónica. Planes: (empresa)

•  Micro •  Pequeña •  Mediana

14

Page 40: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Mercar.org: Presencia en lugares de mercado.

Presencia en el primer emarketplace especializado para la MiPyme colombiana. Plan ORO. Hasta 200 productos con pago en línea.

15

Page 41: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Términos legales en la Web

•  Términos y condiciones •  Aviso Legal •  Política de privacidad.

16

Page 42: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Capacitación. 17

Page 43: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Administración 18 Fidelización

Tráfico

Reconocimiento

Marca

Negocios

Rentabilidad

Page 44: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Soporte.

19

Page 45: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Una empresa que le ofrezca soluciones virtuales en negocios en Internet escalables.

20

Page 46: Anato conferencia para pymes Agosto 2012

Luis Carlos Chaquea Director General www.interlat.co Gtalk: [email protected] Skype: lcchaquea Tel.: 57(1) 658 2959 57 (320) 304 5552 Bogotá • Colombia