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Centro de Estudios Econó micos del Sector Privado, A. C. “Use of Electronic Tools and The Impact of Public Consultation” Dr. Luis Foncerrada, CEESP Diciembre 2014

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

“Use of Electronic Tools and The Impact of Public Consultation”

Dr. Luis Foncerrada, CEESP Diciembre 2014

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

• E-participation • E-rulemaking • E-Government

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Desarrollos de TIC(s) a nivel global, 2001-2014

95.5

40.4

15.8

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2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014*

Por 1

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abit

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Subscripciones de telefonía celular con móvil

Personas que usan Internet

Subscripciones de telefonía fija

Subscripciones acivas de banda ancha móvil

Subscripciones de banda ancha fija por cable

Nota: * Estimado Fuente: ITU World Telecommunication /ICT Indicators database

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Personas que usan Internet en países seleccionados (%)

Fuente: ITU World Telecommunications.

5.08 7.04 11.90 12.90 14.10 17.21 19.52 20.81 21.71

26.34 31.05

37.18 39.75 43.46

0

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90

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Sitios de Internet del gobierno y habitantes por sitios de Internet (miles), 2000

Fuente: CEESP con datos de Korina Velázquez.

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275

112

244

852

70 73

263

85 98 113 136 151

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Costa Rica Canadá Chile Argentina EstadosUnidos

Venezuela Perú México Colombia

Páginas del gobierno Habitantes por páginas del gobierno (miles)

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Etapas del E-Government

• a) Cartelera.

• b) Prestación parcial de servicios.

• c) Prestación de servicios totalmente ejecutables.

• d) Democracia interactiva con alcance al público enfocada en la transparencia y rendición de cuentas.

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• Cartelera: en esta etapa el uso de la tecnología es limitado, la información se envía unilateralmente ( de gobierno a cuidadanos) y el nivel de participación electrónica sigue siendo limitado.

• Prestación Parcial de servicios: Si bien en esta etapa se distinguen aplicaciones para simplificar el accionar de la ciudadanía, estos son muy restringidos todavía.

• Prestación de servicios totalmente ejecutables: En esta etapa ya hay una interacción importante entre ciudadanía y gobierno.

• Democracia interactiva: Esta es la más avanzada de las etapas ya que se trata de la colaboración estrecha entre la ciudadana y el gobierno.

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Marco de participación electrónica (E-participation index):

• E-information: permite de la participación de los ciudadanos mediante la disponibilidad de información pública y acceso a la información mediante o sin solicitud.

• E-consultation: permite a los ciudadanos que contribuyan y deliberen sobre políticas y servicios públicos (interacción con las partes relacionadas).

• E-decision-making: empoderamiento de los ciudadanos mediante el co-diseño de opciones de política y co-producción de componentes de servicio y modalidades de entrega (involucramiento en la toma de decisiones).

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APEC, ONU, OECD

• E-rulemaking

• E-Government

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2013 APEC Workshop on e-Rulemaking and Good Regulatory Practices

• Los participantes (funcionarios del Gobierno) de las 13 economías APEC son responsables de: – Emisión de propuestas regulatorias que están

sujetas a avisos y comentarios públicos. – Promover la puesta en marcha de buenas

prácticas regulatorias en todo el gobierno. – Que cada economía desarrolle su programa de E-

Rulemaking

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México, índice de desarrollo de gobierno electrónico (2014), ONU

• Incorpora características de acceso como infraestructura y nivel educativo y muestra cómo un país hace uso de sus TICs para promover el acceso e inclusión de los ciudadanos. Fuente: United Nations E-Government Survey 2014.

Índice de Servicios en línea (OSI)

0.661

Índice de Capital Humano (HCI)

0.745

Índice de Infraestructura de

Telecomunicaciones (TII)

0.314

E-Gov Index

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Índice de desarrollo de gobierno electrónico, 2014

Fuente: United Nations E-Government Survey 2014.

0.87

0.84

0.74

0.71

0.63

0.61

0.60

0.59

0.57

0.56

0.54

0.52

0.51

0.50

0.49

0.46

0.45

0.44

0.43

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0.39

0.38

0.37

0.32

0.28

7 11

26 33

46 54 57 59 63 67

72 77

83 88 91

103 107 109 110 114 116 120 122 133

147

0

20

40

60

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160

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0.1

0.2

0.3

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0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1.0

(Pos

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E-Government Index

E-Government Rank

E-gobierno consiste en “el uso en el sector público de Internet y otros dispositivos digitales para ofrecer servicios, información y la democracia por sí misma” (West, 2007).

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Índice de desarrollo de gobierno electrónico, 2014

0.95 0.91 0.91 0.89 0.89 0.89 0.87 0.87 0.86 0.84 0.84

0.57

0

0.1

0.2

0.3

0.4

0.5

0.6

0.7

0.8

0.9

1

Corea Australia Singapur Francia Holanda Japón EstadosUnidos

ReinoUnido

NuevaZelanda

Finlandia Canada México

Corea Australia Singapur Francia Holanda Japón Estados Unidos Reino Unido Nueva Zelanda Finlandia Canada México

Fuente: United Nations E-Government Survey 2014.

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Países con una calificación mayor a 66% en los tres aspectos de Participación Electrónica

Fuente: United Nations E-Government Survey 2014.

País

E-informatio

n(%)

E-consultatio

n (%)

E-decision making (%)

Total (%) Nivel de ingreso

Región

Países Bajos 96.3 86.36 77.78 89.66 Alto Europa

Corea del Sur 96.3 81.82 88.89 89.66 Alto Asia

Uruguay 88.89 95.45 66.67 87.93 Alto América

Francia 96.3 77.27 77.78 86.21 Alto Europa

Japón 85.19 86.36 88.89 86.21 Alto Asia

Reino Unido 96.3 77.27 77.78 86.21 Alto Europa

Australia 92.59 77.27 77.78 84.48 Alto Oceanía

Colombia 74.07 81.82 88.89 79.31 Medio Alto América

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Índice de participación electrónica, 2014

Fuente: United Nations E-Government Survey 2014.

0.98 0.94 0.92

0.82 0.82

0.71 0.71

0.61 0.61 0.57 0.55

0.49 0.49 0.41

0.35 0.33 0.33 0.31 0.29 0.25

0.20 0.20 0.12 0.10 0.10

0.0

0.2

0.4

0.6

0.8

1.0

1.2

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Ciudadanos que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas por tipo de actividad, 2012

Fuente: OECD (2013), Government at a Glance 2013, Preliminary Version.

86 83

78 78

70 67

63 61 61 55 53 51 51 50 50 49 48 46 45 43 42 42

39 38 34 32 30 30

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Porc

enta

je

Uso de Internet: interacción con las autoridades públicas (últimos 12 meses)

Uso de Internet: envío de formatos llenos (últimos 12 meses)

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Empresas que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas por tipo de actividad (2011)

Fuente: OECD (2013), Government at a Glance 2013, Preliminary Version.

98 97 96 93 93 93 93 93 92 92 91 91 91 90 90 89 89 88 88 87 85 83 81 80 79

76

67

0

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30

40

50

60

70

80

90

100

Porc

enta

je

Empresas que usan Internet para interactuar con las autoridades públicas (indicador derivado)

Empresas que usan Internet para atender un procedimiento administrativo completamente electrónico

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CEESP, 2014

Encuesta Marco Regulatorio

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Resultados para México

• Encuesta del Marco Regulatorio para 54 municipios, CEESP, 2014.

• Doing Business en México, Sub-nacional, Banco Mundial, 2014.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Cobertura: 54 municipios Tijuana

Torreón

V. Carranza Benito Juárez Azcapotzalco

Toluca Metepec Neza

León Irapaut

o

Acapulco

P.Vallarta

Cuernavaca Temixco

Querétaro SJ del Río

Othon PB

Cancíun

Culiacán Guasave Mazatlán Ahome

Reynosa

Boca del Río Cd.

Carmen

Tecate Ensena

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Percepción de simplificación de trámites en su municipio (54 municipios)

56

46 45 45 45 44 43 43 41 40 40 39 39 39 39 38 37 36 36 35 35 35 35 35 34 34 34 33 33 32 32 32 31 30 30 29 28 27 27 26 26 26 26 26 26 26 25 25 25 24

23 22 22 21 21

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20

30

40

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Fuente: Encuesta del Marco Regulatorio, CEESP, 2014.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Empresarios que consideran que los requisitos para los trámites municipales sí están en Internet

80

71 71 68 68 67 67

64 63 63 63 62 61 61 61 59 58 58 57 57 57 57 55 53 53 52 52 52 51 51 51 50 50 49 48 48 48 48 47 47 46 45 43 42 41 41 40 40 38 38 36 32

27 23

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Empresarios que consideran que los trámites municipales se pueden realizar por Internet

77

67 64 63

58 55 54 53 53 51 51 51 50 50 50 50 49 49 48 46 46 46 46 45 44 43 43 43 41 41 41 39 39 39 38 37 37 36 36 35 33 33

30 30 29 27 25 24 23 22 21 20 18 17

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Empresarios que consideran que los trámites municipales sí se pueden pagar

97 97 96 94 94 92 92 88 87 86 85 85 84 83 83 82 82 81 80 79 79 78 77 76 76 76 75 75 75 74 74 74 74 73 73 73 72 71 71 70 70 69 68 67 67 67 66 66 64 63 61 60 59

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Percepción sobre el uso de Internet para realizar trámites municipales

0

20

40

60

80

100

120

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53Empresarios que consideran que los trámites municpales sí se están simplificando

Empresarios que consideran que los requisitos para los trámites municipales sí están en Internet

Empresarios que consideran que los trámites municipales se pueden realizar por Internet

Empresarios que consideran que los trámites municipales sí se pueden pagar

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Nivel de satisfacción promedio por servicio público (54 municipios)

Fuente: Encuesta del Marco Regulatorio, CEESP, 2014.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53

Prom

edio

pon

dera

do

Ranking de municipios

El suministro de agua

La recolección de basura

La energía eléctrica

La policía municipal

El transporte público

Las vías de comunicación

La seguridad pública

El trámite de licencia de uso de suelo

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Lista completa de trámites

Licencia de funcionamiento (renovación,

operación, etc.)

Pago de predial, catastro y otros

tramites relacionados

Pago de agua, cambio de tomas

Trámites ante Hacienda, inscripción al

RFC, pago de impuestos, declaraciones

Uso de suelo, derecho de piso

Tenencia, licencia vehicular, tarjeta de

circulación

Pago de impuesto sobre la nómina

Recolección de basura

Publicidad (anuncios luminosos,

propaganda)

Protección civil

Solicitudes y aclaraciones de trámites

municipales, constancias y multas

Cambio de placas, emplacado

Servicios públicos

Trámite para uso de vía pública, arreglo de

calles, banquetas etc.

Permiso de construcción

Actualización al padrón fiscal municipal de

giros, cambio de cédula, empadronamiento

Salubridad, licencia sanitaria

Bomberos

Permiso de venta de alcohol

Cambio de domicilio, cambio de

propietario

Seguro social, seguro de trabajadores

Autorización para eventos

Ecología

Permiso horarios de operación

Alta y baja de vehículos

Actas de registro civil

Alineación y numero oficial

Trámites ante MP, denuncias, seguridad

publica

Otros

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Eficiencia municipal en gestión de trámites (54 municipios) (Promedio)

1. Claridad de los requisitos que le solicitaron. 2. Sencillez de los requisitos. 3. Rapidez con la que resolvieron la solicitud. 4. Rapidez con la que se resolvió el trámite.

Promedio de 4 aspectos:

88 86

83 82 82 82 81 81 81 80 80 79 78 78 76 75 75 74 74 74 74 74 74 73 73 73 73 72 72 72 72 72 72 71 71 71 71 69 69 69 67 66 65 63 62 62 61 61 60 60 56 55 54 54 52

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Guas

ave

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Rosa

rito

Mex

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Agua

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Zaca

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EDIO

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Mor

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Juár

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Prom

edio

pon

dera

do

Fuente: Encuesta del Marco Regulatorio, CEESP, 2014.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Municipios con mejor y peor percepción sobre la calidad del Marco Regulatorio y su ejecución (1/2)

(100 = mucho, 0 = nulo)

(100 = mucha, 0 = nula)

69 69

69

68

68

62 54

52

52

52

45

0

20

40

60

80

Mazatlán

Guasave

Victoria

Colima

NuevoLaredo

PROMEDIOOaxaca

San LuisPotosí

Cuernavaca

Hermosillo

Centla

Claridad sobre las regulaciones y marco regulatorios para las empresas en este

municipio

65

58

58

58

58 49

38

37

36

34

33

0

20

40

60

80

Teapa

Othón P. Blanco

Aguascalientes

Durango

Cuernavaca

PROMEDIOComalcalco

Centla

Temixco

Nuevo Laredo

Morelia

Favoritismo existente en la aplicación de las leyes en este municipio

Fuente: Encuesta del Marco Regulatorio, CEESP, 2014.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Municipios con mejor y peor percepción sobre la calidad del Marco Regulatorio y su ejecución (2/2)

(100 = muy buena, 0 = muy mala

(100 = muy buena, 0 = muy mala)

67

66

64

62

62

56 46

45

44

44

33

0

20

40

60

80

QuerétaroDel. B.Juárez

San Juandel Río

Ahome

León

PROMEDIOOaxaca

Teapa

Cuernavaca

Morelia

Centla

Calidad de la infraestructura para las empresas en este municipio

63

61

61

60

60

52 41

41

41

40

29

0

20

40

60

80

Mérida

Querétaro

Chihuahua

Culiacán

Del. B. Juárez

PROMEDIOTorreón

Centro (VillaHermosa)

Temixco

Centla

Morelia

Protección a los bienes de las empresas como la suya que se brinda en este municipio

Fuente: Encuesta del Marco Regulatorio, CEESP, 2014.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Número de procedimientos para iniciar un negocio

Fuente: Doing Business en México, Banco Mundial, 2014.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

ColimaCelaya

TlaxcalaMérida

Oaxaca de JuárezSan Luis Potosí

AcapulcoMatamoros

AguascalientesTlalnepantla de Baz

CuliacánCiudad de México

PROMEDIOMorelia

GuadalajaraQuerétaro

PueblaZacatecas

CuernavacaVeracruz

Villahermosa (Centro)Tuxtla Gutiérrez

HermosilloLa Paz

Pachuca de SotoTepic

Ciudad JuárezTorreónTijuana

CampecheCancún (Benito Juárez)

Durango

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Costo para la apertura de un negocio (% de ingreso per cápita)

Fuente: Doing Business en México, Banco Mundial, 2014.

0 5 10 15 20 25 30

ColimaCampeche

CelayaTlaxcalaMorelia

GuadalajaraQuerétaro

MéridaPuebla

Oaxaca de JuárezZacatecas

CuernavacaVeracruz

Villahermosa (Centro)Cancún (Benito Juárez)

San Luis PotosíTuxtla Gutiérrez

PROMEDIOHermosillo

La PazAcapulco

MatamorosPachuca de Soto

AguascalientesTepic

Tlalnepantla de BazDurangoCuliacán

Ciudad de MéxicoCiudad Juárez

TorreónTijuana

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Número de días para la apertura de un negocio

Fuente: Doing Business en México, Banco Mundial, 2014.

0 10 20 30 40 50 60

CelayaCiudad de México

ColimaTlaxcalaMérida

Oaxaca de JuárezCuernavaca

San Luis PotosíAcapulco

AguascalientesTlalnepantla de Baz

QuerétaroCampeche

PueblaMorelia

HermosilloTorreón

VeracruzLa Paz

CuliacánPROMEDIO

GuadalajaraTepic

ZacatecasMatamoros

Ciudad JuárezPachuca de Soto

Villahermosa (Centro)Durango

Tuxtla GutiérrezTijuana

Cancún (Benito Juárez)

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Número de procedimientos para registro de propiedad

Fuente: Doing Business en México, Banco Mundial, 2014.

0 2 4 6 8 10 12

ColimaCampeche

Pachuca de SotoCiudad Juárez

TlaxcalaSan Luis PotosíAguascalientes

CuliacánQuerétaro

Tuxtla GutiérrezTepic

Tlalnepantla de BazOaxaca de Juárez

HermosilloPuebla

VeracruzZacatecas

TorreónVillahermosa (Centro)

PPROMEDIOMorelia

CelayaLa Paz

Ciudad de MéxicoCuernavacaGuadalajara

DurangoTijuana

MatamorosCancún (Benito Juárez)

MéridaAcapulco

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Costo (% del valor de la propiedad) para registro de propiedad

Fuente: Doing Business en México, Banco Mundial, 2014.

0 1 2 3 4 5 6 7

AguascalientesVeracruz

CelayaOaxaca de Juárez

ColimaMoreliaPueblaMérida

San Luis PotosíTuxtla Gutiérrez

TijuanaVillahermosa (Centro)

ZacatecasLa Paz

Ciudad JuárezAcapulco

PPROMEDIOTlalnepantla de Baz

MatamorosQuerétaro

Cancún (Benito Juárez)HermosilloCampeche

Pachuca de SotoGuadalajara

TepicCuliacánTlaxcalaTorreónDurango

Ciudad de MéxicoCuernavaca

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Perspectiva Actual sobre la Mejora Regulatoria y la Gobernabilidad

El desarrollo económico y la creación de empleos depende del desempeño del sector empresarial.

Para ello, se requiere un marco regulatorio competitivo, que asegure un ambiente de gobernabilidad y buen gobierno.

Las autoridades de los tres órdenes de gobierno deben trabajar conjuntamente para lograr la compatibilidad de las regulaciones federales, estatales y municipales.

Marcos regulatorios inadecuados o débiles permiten abusos, corrupción y desalientan la confianza de inversionistas y consumidores.

La mala regulación está asociada a la ineficiencia de las instituciones públicas, lo que provoca retrasos en la atención a los negocios, mayores costos y favorece también el entorno para el crecimiento del sector informal.

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Realizar encuestas para contar con diagnósticos confiables.

Identificar fuerzas y corregir debilidades.

Conocer las mejores prácticas.

Desarrollar análisis costo-beneficio de las regulaciones y del marco normativo.

Promover regulaciones consistentes con principios de competencia.

Buscar mayor seguridad y estabilidad en la regulación.

Transparencia en el proceso de creación y aplicación de leyes.

Armonizar la regulación federal, estatal y municipal.

Proteger el interés del consumidor, la seguridad y el medio ambiente, fortaleciendo la legalidad.

Impulsar la realización de trámites en línea para reducir costos y abatir la corrupción.

Principios para Elevar la Calidad Regulatoria y la Gobernabilidad

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Consejo de cooperación en regulación entre Estados Unidos y México

• El Consejo de Cooperación en Regulación de alto nivel México Estados Unidos (HLRCC por sus siglas en inglés) está formado de representantes expertos de ambos gobiernos en asuntos de regulación, comercio y externos.

• El HLRCC se creó en 2010 para promover el crecimiento económico y la creación de empleos mediante una mayor transparencia regulatoria y coordinación.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

Armonización regulatoria planeada en los siguientes temas:

• Modernización de la seguridad alimentaria. • Certificación electrónica para plantas (cultivos) y productos de

plantas. • Transporte: Normalización y procedimientos de inspección de

seguridad de vehículos automotores comerciales. • Nanotecnología. • Salud electrónica. • Normalización de gas y petróleo mar adentro. • Temas transversales: Acreditación de Acuerdos frente a

Entidades de Evaluación.

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Centro de Estudios Económicos del Sector Privado, A. C.

U.S.-Mexico High-Level Regulatory Council, 2014

Council on Foreign Relations

• Divergent regulations create significant obstacles to joint production and trade, raise compliance costs for businesses and their customers, have potentially harmful effects on regional health and the environment, and increase the administrative costs to governments and taxpayers.

• Efforts to address these costs—for example, through the U.S.-Mexico High-Level Regulatory Council and the U.S.-Canada Regulatory Cooperation Council— have not had much success.

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Recomendaciones

• Dar seguimiento anual a encuestas sobre el estado y mejora del marco regulatorio a nivel municipal (como los resultados del CEESP 2014)

• COFEMER puede impulsar y difundir la profundización de “e-rulemaking” a través de Internet.

• Antes de que se establezca una regulación general es necesaria la realimentación de los usuarios: los ciudadanos, empresas y gobierno a nivel local, municipal y estatal pueden sugerir mejoras.